A 127 Ft-os gázt a lenti levél szerint mostanában 163 Ft-os áron adja a Tigáz, és ha a fogyasztó megkérdőjelezi ennek jogosságát, kikapcsolással fenyeget.

Édesanyám november óta folytat meddő vitát a Tigáz ZRT-vel, mely úgy indult, hogy a „tisztelt" cég úgy gondolta, hogy 200 m3-nyi gáz lakossági ára 32996 Ft-ra rúg. Ezzel mi, mint (naiv) ügyfelek, nem igazán értettünk egyet. A vita immár odáig fajult, hogy a mai postával már egy csöppet sem burkolt fenyegetés érkezett, miszerint , ha nem fizetjük ki a 32996 Ft-ot 10 napon belül (+ 150 Ft postaköltség), kikapcsolják a gázt.

Az óraállást havonta diktáljuk be, telefonon. Július 7-én  550 m3-es óraállást diktáltunk. (Édesanyám kb. 100 m3-rel előre szokta bediktálni a fogyasztást, hogy télen ne legyen olyan magas a számla.) A tényleges 550 m3-es fogyasztást novemberben értük el. (Ekkor 750-es óraállást diktáltunk be, ami ugye 200 m3-es fogyasztást jelent.) Erre a diktálásra érkezett meg az ominózus 32996 Ft-os számla.

Ebből kiszámolva 1 m3-nyi gáz ára 165 Ft-ra jön ki, holott a gáz tényleges ára (áremelés után) 127 Ft. Erre hosszas telefonálgatás, levelezés, faxküldözgetés, stb. vette kezdetét, melynek során az ügyeletes Tigáz-gestapós tiszt kenetteljesen magyarázott holmi „sztornó-„ , ill. „becsült" számlákról, amik mibenlétét még azóta sem sikerült kihüvelyeznünk.

Mindenesetre az egyébként  meglehetősen szelíd anyámnál ma délutánra szakadt el végleg a cérna, és a következő levéllel kedveskedett a számos telephellyel rendelkező Tigáznak:

"T. TIGÁZ!

Ez már igazán túlmegy minden határon! Telefonáltam, levelet írtam, dokumentumokat küldtem, de mind falra hányt borsó!

Ezek után ha kiküldenek dupla számlát, azt is ki  kell fizetnem, mert csak az Önök oldalán van az igazság?!

És a különböző telephelyek nem kommunikálnak egymással? Kaptam levelet Hajdúszoboszlóról, Egerből,Szolnokról,  Gödöllőről, miért?!!

Utoljára írom le:

Diktálásaim:

06. hónap:  óraállás: 138-350 =212 m3

23961 Ft FIZETVE!!

07.hónap:  óraállás: 350-550 =200 m3

23028 Ft FIZETVE!!

NYÁRON NEM VOLT FOGYASZTÁS!!

Tehát miután 550-nel fejeződött be az óraállásom, remélem nem vitatják hogy 550-nel kell kezdődnie!

November:  óraállás: 550-750= EZ IS  200 m3 !

Erre jött a 32996 Ft    165 Ft/ m3 !!!

Ezután a fenyegetés után kénytelen vagyok a sajtóhoz fordulni, nehogy önkényesen kikapcsolják az órámat, amikor csak az igazamat szeretném kiharcolni!"

 

 

PG