Csaba megpróbálta felmondani előfizetői szerződését a Fibrenetnél, de talán a szolgáltató úgy próbálja megtartani ügyfeleit, hogy nem reagál semmire, csak küldi a számlát. A lenti levelet is nekik írta, de mi jobban bízunk a Homárerőben.

9 hónap nagy idő. Ennyi idő alatt felépül egy ház. Megszületik egy gyerek. Magyarország elfogyaszt 2 miniszterelnököt. 9 hónap mégsem nagy idő. Legalábbis nem elég a Fibernetnek ahhoz, hogy egy előfizetőt töröljön a nyilvántartásból. 2008 augusztusban, írásban lemondott szolgáltatásokat (részleteket ld. alább) továbbra is számláz a Fibernet. Sem a lemondó faxot, sem az alábbi e-mail-es figyelmeztetést nem reagálták le. És ma újra kaptam egy számlát, 2009. májusi szolgáltatások alapdíját számlázták ki.

Eszköztelennek érzem magam. Mit tehetnék Önök szerint (azon túl, hogy faxon időben lemondtam, majd a hibás számlázásra e-mailben figyelmeztettem, most az ügyvezetőt is becc-zem, továbbá a Homárnak is küldöm), hogy megnyomjanak egy delete-et, töröljenek a nyilvántartásukból, és ne kapjak számlát olyan szolgáltatásért, amit 9 (!) hónapja nem veszek igénybe? Van valamilyen tippjük?

Segítségüket előre is köszönöm,
Csaba

---------- Forwarded message ----------
From:
Date: 2008/10/18
Subject: Lemondott előfizetésre küldött számlák
To: itc@fibernet.hu, "InTeleCom Kft. Szamlazas" <szamlazas@intelecom.hu>


Tisztelt Intelecom, Fibernet számlázás, intelecom számlázás, kedves Ágnes, és az egész világ,

Önöknél előfizetőként sem volt könnyű, de Önöktől megszabadulni még nehezebb.

2008.08.14-én faxon, írásban lemondtam Önöknél mindennemű előfizetésemet, szept 6-i dátummal. "Természetesen" visszaigazolást kérésem ellenére sem kaptam, ellenben "természetesen" most megérkezett az októberi számlájuk.

Kérek egy választ erre a levélre, miszerint stornózzák a szlát és törölnek az adatbázisból.

Azonosítási adatok:
...

Üdv,
Csaba