Tékozló Homár

Re: Legorombította a bácsit az OEP biztonsági őre

2009.09.25. 10:05 | ge | 52 komment

Nincs is meghatóbb annál, mint amikor olyan helyről kapunk európai színvonalú reakciót, ahonnan a legkevésbé sem várnánk. De most már tudjuk, hogy az OEP kedves sajtószóvivője még mindig olvas minket, aminek nagyon örülünk.

Ezúton szeretnénk reagálni a Legorombította a bácsit az OEP biztonsági őre című posztjukra. Szomorúan olvastuk, hogy ismét terítékre kerültünk blogjukon.

Amennyiben mindez így történt ezen szépíteni nem lehet, de ezúton is szeretnénk kifejezni sajnálatunkat a modortalan viselkedés miatt és egyúttal elnézést kérünk érintettektől.

Ugyanakkor – mivel a poszt írója is megjegyzi, hogy sokat kell várni az ügyfélszolgálatunkon – ezúton is megragadnánk a tájékoztatás lehetőségét. Az elmúlt időszakban ugyanis több új ügyfélszolgálatunk nyílt, így a fővárosban már két (XIII. Teve utca 1. és XI. Fejér Lipót utca 59.) míg Pest Megyében nyolc (Cegléd, Vác, Monor, Ócsa, Szentendre, Szigetszentmiklós, Nagykáta Gödöllő) helyen működtetünk ügyfélszolgálatot. A pontos címek, elérhetőségek és a nyitvatartási idő az alábbi linken (oep.hu/ügyfélszolgálatok) érhetőek el.

Reméljük a jövőben ilyen eset nem fordul elő.

Tisztelettel,
MB

 
 

 

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.09.25. 10:07:39

Tuti, h az OEP kedves sajtószóvivője az Aldiba jár vásárolni.

atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2009.09.25. 10:08:08

A biztonsági őrt pedig kirúgtuk, főbelőttük, felkasztottuk és elástuk. Előtte még leírattuk vele 200-szor, hogy "ilyet soha többet nem teszek."

gelsystem 2009.09.25. 10:11:45

gratulálok!!!
akkor már csak annyit kérdeznék:
a dunaújvárosi kirendeltséget mi a bánatos mezőgazdasági-lengőcsapszegÉ kellett megszüntetni?????
végül is, nem nagy etrület tartozott hozzá, csak kb 140-150 E ember a vonzáskörzettel együtt...........
.
na, erre szóviVVVVjé!

helianthus 2009.09.25. 10:12:44

Mi is reméljük, bár valószínű szegény érintett házaspár nem olvas Homárt így sosem fogja megtudni, hogy meg lettek követve.

Tron65 2009.09.25. 10:19:43

@gelsystem:
Ezügyben asszem a Fejér megyei, de méginkább a Közép-dunántúli Regionális Egészségbiztosítási Pénztár-nál kellene érdeklődnöd Veszprémben.
Vagy csak símán elmenned a Vasmű út 41-be. Merthogy ottvan.

Énbiz' · http://nemcsalokadot.blogspot.com/ 2009.09.25. 10:20:29

Most csak a gesztus a fontos.
Olyan boldog vagyok, hogy felnőni látszik egy homáron szocializálódott közösség. Már tudom: jó hétvégém lesz.
Mosolyogva viszem sétálni a kutyát, vidáman nyírom majd a füvet, mert tudom, ha valami nem lesz rendben, a homáron poszt lesz belőle és ezzel meg is oldódik minden.
Boldog vagyok na...

Énbagoly 2009.09.25. 10:46:54

@Sün‼: szerintem igen, mert nem érzem az iróniát a sorok között.

Énbiz' · http://nemcsalokadot.blogspot.com/ 2009.09.25. 10:50:52

@Sün‼: Még nem, de fogok. Batz papucsban, fospuNpával. Az első napon még nem tépem le az ajtót csak akkor, ha TWA erre kifejezetten utasít.

metal · http://electric.blog.hu 2009.09.25. 10:55:55

Furcsa, hogy még véletlenül se tesz utalást a goromba alkalmazott megbüntetéséről! Ezzel így kitörölheti a seggét kb. Tipikus sablon "Nagyon sajnáljuk, többet nem lesz" szöveg, aztán nem változik semmi!

pulykamaki 2009.09.25. 11:04:45

Persze nem ígérik meg, hogy többet ilyen nem fordul elő.

Énbagoly 2009.09.25. 11:07:41

@nemcsalokadot: Most már igen. :)) Azóta jobb kedvem lett. :)

@Sün‼: Rágyüttem...

zooDoo 2009.09.25. 11:09:45

@metal: Ha mindenkit kirúgnának, akiről írnak ide, akkor lassan ez a blog rosszabb lenne mint az AVH. Sok szarkeverő ember rögtön írogatna mindenkiről minden kitalált mesét.

Énbagoly 2009.09.25. 11:18:47

@zooDoo: Szerintem azt senki sem akarta, hogy kirúgják, csak picit figyelmeztetni, hogy emberek között mozog.

Anulu · http://salgoauto.hu/ 2009.09.25. 11:35:33

A biztonsági őr nem szaggatta szét senki névtábláját? :D

metal · http://electric.blog.hu 2009.09.25. 11:51:28

@zooDoo: Nem azért kell kirúgni, mert ide írt valaki, hanem ki kell vizsgálni az ügyet, és ha van tanú névvel, arccal, akkor szankcionálni. A szankciónak sem kell elsőre kirúgásnak lennie, elsőre figyelmeztetés, másodszorra fizetés levonás, aztán kirúgás. De az, hogy sajnálkozunk, és nem csinálunk semmit, az tipikusan magyar közigazgatási tulajdonság. És amíg ezeknek a történeteknek nem lesz következménye, addig bizony lesz pár bunkó is, aki azt hiszi, hogy mindent megtehet.
Azért azt megnézném, hogy ha ez a történet nem egy magyar közintézményben történik, hanem egy olyan piaci szereplőnél, akinek komoly konkurenciája van, meddig lenne alkalmazott az illető? Tippem szerint másnap már nem kellene mennie.

Miigeii 2009.09.25. 12:00:42

Ki kell rúgni, az elnézést kérek itt kevés.

zsírfeka (törölt) 2009.09.25. 12:01:27

még reklámozza is magukat?

Ugyandehogy (törölt) 2009.09.25. 12:01:47

Ne lepődjetek meg, én sem csak magánemberként olvasom a blogot.

Don Bolesz 2009.09.25. 12:22:52

mikor lesz már hétfő hajnal?

zooDoo 2009.09.25. 12:59:50

@Énbagoly: Na ja. Jól picsán lehetne az ügyben mindenkit figyelmeztetni. Ügyfél baszik bármit elolvasni, a másik meg stresszsáknak használja az embereket. Van igazság? Nincs. Pro és kontra.

Mindenkinek mindenhez joga van, de kötelezettsége senkinek semmi.

Énbagoly 2009.09.25. 13:05:24

@zooDoo: neked is feltűnt?
Bár a múltkor kórházban voltam látogatnui, és milyen szórólapot találtam? A címe: a beteg kötelezettségei, másik oldal: az egészségügyi dolgozók jogai. És ezt elvileg egy betegjogi alapítvány adta ki. :S

É2I 2009.09.25. 13:07:00

Na ettől sem jött le a homlokomról a bőr és a pofám sem esett le, bár a szemeim elgurultak. Igaz, azok már vagy egy hete....

EnZsolt 2009.09.25. 13:11:08

Ez már a hétvégi?

horex · http://horex.uw.hu/ 2009.09.25. 13:15:15

@nemcsalokadot: vidáman nyírom majd a füvet"
Csaxolok, a beszorult fűcsomót ne piszkáld, mert több füled lesz mint ujjad
:)

Miss Marple 2009.09.25. 13:16:32

Hö. Emberarcú hivatal. Ez is valami.

EnZsolt 2009.09.25. 13:17:24

@horex: akkor ez is olyan, mint a tanga. Ha nem figyelsz, két ujjad már ment is a picsába. :D

(elnézést a vulgáris kifejezésekért, minden hódolatom a női nemé. De az igent jobban szeretem)

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.09.25. 13:26:27

@EnZsolt :D avincesztori.blog.hu D::
Ez a mai nap Sündíjas szösszenete volt. JJ
Amúgy egyet kell értenem.

Tron65 2009.09.25. 13:27:20

Nemértem, itt senki nem olvas?
Az illető őr az Escort Vagyonvédelmi Szolgálat Kft alkalmazottja, nem a KMREP-é. Vagyis kirgni így nemlehet.

É2I 2009.09.25. 13:45:02

@Tron65:
Dehogynem. Az egész hóbelevanccal együtt. Vagy, ha adott kft nem akarja elveszteni a jó kis megbízást, megteszi maga a szükségesnek vélt lépéseket. (Tudom; rája.)

itschykhatschy · http://www.itschykhatschy.com/ 2009.09.25. 13:45:46

Legalább normális hangnemben kommunikáló EMBERek is vannak az OEP-nél. Azért szerencsére nem kell OEP-nem.

Énbagoly 2009.09.25. 13:47:22

Csak úgy halkan megkérdezném, hogy ez lesz a hétvégi poszt?

@Itschykhatschy: Elvileg ez a szakmája.

zooDoo 2009.09.25. 13:47:27

@Énbagoly: Hát ezen jót röhögtem :D

Én még egy dolgot nem láttam sose a baleseti ügyeleten. Normális ellátást.

Jó múltkorába egy Olaszországból hazánkba érkező, Magyar nyelvet tanulni szándékozó hölgyeményt vittünk be. Az orvosi köpenyben ott beszélgető urat megkértük, nézzen már rá a hölgy sebére, hogy egyáltalán varrják ezt? Nem ellátást akartunk, csak nem feltartani a többieket, akiknek esetleg komolyabb bajuk van. Gondoltuk, laikusként csak jobban ért hozzá, mint mi. Mire közölte, ő csak egy sebész, honnan tudja. És amúgy is, had beszélgessen már nyugodtan.

Az amúgy Olasz hölgy meg csak nézett, és nem értette meg, akárhogy mutogattuk, hogy itt bizony 3-4 órákat kell ülni, mire sorra kerülünk a debreceni balesetin. (hát persze, ahol nem így nő fel az ember, annak biztos nem természetesen a kórházi kiválasztódás evolúciója)

Konklúzió: Hazavittük, öregeket felhívtuk,és régi módszerekkel elláttuk. Jogom volt a kórházból elhúzni, felelősségem volt ellátni.

Énbagoly 2009.09.25. 13:50:10

@zooDoo: hát, én már nem röhögtem olyan jót. :)Először azt hittem, valami vicc...

Nem mindenhol azt tartják természetesnek, amit nálunk. :S

Énbagoly 2009.09.25. 13:53:50

@Itschykhatschy: ja, attól még végezheti jól, mi? :)

hardrock 2009.09.25. 14:11:49

És ki se kúrtátok a mi pénzünkből velünk surmó biztonsági droidot? Mert ez a Word-sablon formaválasz alapvetően lótúró ám.

itschykhatschy · http://www.itschykhatschy.com/ 2009.09.25. 15:01:13

@hardrock: azért jobb, mintha hőzöngeni kezdett volna, hogy a posztolónak így, meg úgy nincs igaza.

zeugma 2009.09.25. 16:27:18

Az ügyfél nem olvas, a biztonságos őr meg bunkó. Az egész rendszer rossz, mellette pedig mindenki figyelmetlen.

Tettlegesen bántalmazva a kedves ügyfél nem lett, anyagi kár sem érte, csak nyilván a kedve lett rosszabb.
Persze beszólni nem illik, de egy beszólásért még nem kell kirúgni a droidot, viszont egy ejnyebejnye (figyelmeztetés vagy egyéb hivatalos jelzése annak, hogy ügyfélpanasz érkezett az illetőre) bőven kijár.
Többszöri panasz után aztán lehet kirúgni, vagy a céggel szerződést bontani, kinek mik a lehetőségei.

Európában talán kevés lenne egy ilyen levél, mint amit most kapott a homár, de egy ilyen országban, ahol vagy válaszra sem méltatnak, vagy úgyis az ügyfél a hülye, a bejelentő hazudik, és még jól meg is büntetik, szóval ilyen viszonyok között üdítő ez a válaszlevél.

2009.09.28. 21:18:11

Ne essunk azert hasra egy ilyen "europai szintu" leveltol, inkabb nezzuk meg mit muvel az OEP :)

- Munkaltatoi igazolast kell vinni az E-101es kartyahoz. Miert is? 3 klikk a rendszerben, hogy megnezze van-e TBm.

- 30 nap, hogy kikuldjenek egy kartyat, ha netan postan rendelne az ember, elkerulendo a sorbanallast.

- Csak es kizarolag munkaidoben, 8-16ig, vagy valami hasonlo, fogadnak ugyfeleket. Aki TB-t fizet, az altalaban ilyenkor dolgozik.

Szoval mehet nekik egy taliga apromajom, EU zaszloval a taligan...

Jessybátsi 2010.07.22. 00:09:03

Nagy öröm a Teve utca 1 :D Voltam ott 2x
Először elmentem akkora sor állt, hogy gondoltam visszajövök másnap. Hivatalokhoz szokott ember lévén nyitás előtt 1 órával. Egy ember előttem, hallaluja... Másodikként megkapom a sorszámot (nyitás+2 perc), nyitás + 45 perc : sorra kerülök. Miközben nem 1, hanem legalább 3 ügyintéző van bent. Szerintetek jogos a kérdés h. mégis mi a fene tartott eddig? Persze a biztonsági őrök kedves hangnemben beszélnek, de ha kérdezni mersz ugyanebben a kedves hangnemben elküldenek az anyádba :)
süti beállítások módosítása