Naiv ügyfél 2 hónapra szeretett volna lekötni pénzt a Unicreditnél, de mivel nem volt nála a szemüvege, a feltételekről "szabad fordításban" értesült, és a pénzét sem kötötték le. Azóta a számlát sem sikerül megszüntetnie:

Budaőrsi fiókba tavaly tavasszal 2 hónapos futamidővel tettem be pénzt,- sajnos délután 3-kor tere-fere partikor toppantam be. Némi grimaszolás után az egyik előadó hajlandó volt foglalkozni velem. Mivel idősebb vagyok, és a szemüvegemet otthon felejtettem, az apró betüket nem láttam-ezért kértem diktálja le, hogy milyen feltételekkel és terhelésekkel fogok a futamidő lejárta után  a pénzemhez jutni, és konkrétan mennyi lesz-számszakilag a hozam. Mindent az elmondás szerint lejegyeztem. Több mint 2 hónap után tudtam csak bemenni a bankba,- betegség miatt-ahol az a meglepetés ért, hogy az ügyintéző egyáltalán nem kötötte le a betett összeget!? (sajnálatos adminisztrációs hiba történt a bank szerint) csak úgy őrizgették és használták a pénzemet.

Panaszos levél megírása után kis idővel jött a válasz mehetek a pénzért és annak hozamáért. (Megjegyzem 20 km-re van a lakóhelyemtől a bank) Akkor már csúnya szóval a " pofára esés" következett, mert mint kiderült az ügyintéző által elmondott számok, egyáltalán nem voltak igazak mivel a százalékszámítás és a tizedes számok  használatának tanulásakor valószínű hiányzott az iskolából. (Nem mindegy, hogy 60 vagy 6 pénznem  a kamat) Azonnal az összes pénzt természetesen kivettem a számláról, és kértem szüntessék is meg.

A számlakivonatot, minden hónapban számlavezetési díjat felszámolva küldték, pedig szept. 16-án telefonon is jeleztem- (5 évig őrzik a beszélgetést?! minek?- hallgassák vissza)- hogy szüntessék már végre meg a számlámat. Ez sem járt eredménnyel. Nem adtam fel a reményt. hogy végre a rosszemlékű banktól, lusta és trehány ügyintézőktől  végérvényesen megszabaduljak- októberben ! _tértivevényes_ levélben  kértem a számla megszüntetését, -tértivevényt átvették, - és bármennyire hihetetlen, de még mindig küldik   a számlakivonatot.

Szeretném  nyílvános oldalra kitenni az esetemet, lehetőleg mást ne érjen ennyi kellemetlenség a pénzéért.

Barna T. K.