Az ember a legtöbbször annyit mond neki, hogy "honnan tudják a számomat", aztán lecsapja, de nagyon ritkán gondol bele, hogy milyen lehet a XXI. század piócája, a telemarketinges élete. L. most elmeséli, neki milyen volt a 2f-nél. Sejtették például, hogy az ember, aki a vonal túlsó végén olyan kétségbeesett szívózással próbál rábeszélni az informatikai tanfolyamra, azt sem tudja, ezer vagy egymillió forintba kerül az általa tukmált termék? És hogy milyen keveset kapnak a szenyózásért cserébe? Nyomasztó élet alant:
Lassan 3 hónapja, hogy elbocsátást nyertem a 2f informatikai kirendeltségéről, utólag kiderült, még lehet idejében is jöttem el.
Hirdetésekben napi 4 órás, egyszerű, jó kommunikációs készségű embert keresnek, bedolgozás címszóval akár otthonról végezhetően is (erre még kitérek). Nosza jelentkezzünk is, önéletrajz elküldve, 2 hónap (!!!) múlva érkezik a válasz: Oké, eljöhetsz, megnézünk. Így is lett, hosszas beszélgetés után, hogy vajon milyen ember vagy, mennyire jó a problémamegoldó képességed és mi a jó telemarketinges ismérve. Másnap nekem kellett
őket visszahívni, ezzel is bizonyítvány mennyire elszánt vagyok, felvették a telefont, pozitív elbírálást kaptam, juhéé, mehetek betanulni egy hétig. Mielőtt elmentem volna szétnéztem a neten, hátha látok valamit erről az állásról, amit magánember megfogalmaz, fórumokban találtam jó pár dolgot. Nem álltam ki szó nélkül, elmondtam bent a főnöknek, aki csak annyit válaszolt rá, hogy az ilyenek véleményére nem adnak ameddig nincsen utca-házszám feltüntetve a neve alatt. Jó kis hárítás.
Ez után jött az agymosás. Röviden ezt hajtották végre rajtunk, ez alatt a két hét alatt a beígért egy hét helyett. Mint telearketinges mindent be kellett tanulnunk a képzésről, ez helyén is van, viszont a jó telefonos ötezer szabályát és kifogáskezelést (rátutmálást) is nagyon jól agyunkba helyezték. Külön voltak rábeszélő kérdések nyugdíjasra, tanulóra, dolgozóra, gyes-s anyukára, vállalkozóra. A 2f kifejlesztett egy csodálatos módszert ami nem más
mint tutmálod az iskola képzéseit aminek az áráról pedig SEMMIT (!!!) nem tudtunk mit telefonosok, én is csupán azért mert egyik ismerősöm oda járt és rákérdeztem. Fél millió.
Mindennap mosolyogni kellett és pozitívan hozzáállni a munkához. Egy munkanap úgy nézett ki, hogy bementél, fogtad a kis mappádat, kaptál telefonszámokról listát és hajrá, telefonálj! Nem kelhettél fel inni, evésről meg aztán ne is beszéljünk, egyszer mertem többet nem kellett, egyik kedves munkatársam kiütötte a kezemből mielőtt a főnök, meglátná, mert ez csak 4 órás munka itt evésnek helye nincs! A 4 órás munkaidőről meg annyit, hogy nem engedtek, amíg meg nem volt a napi 4 érdeklődő ez eltarthatott akár 6 óra hosszán át is, nem baj, nincs evés. Ha mosolyogni mertél a másik munkatársadra, mehettél elbeszélgetésre. Mindenki spionfióka volt és egymást köpdösték be a kirendeltség-vezetőnél.
A 2f egy nap 30db telefonhívást volt hajlandó kifizetni 55 Ft hívásonkénti bérért. Telefonálhattál 60-at is, de akkor csak a felét fizették ki, ez egy héten 150 hívás, 8250 forint hetente. Későbbiekben ez az összeg emelkedett volna 77 forint per hívásra, hát nem jutottam el odáig. A napi 30 hívásból 4db "érdeklődő" embert kellett találnod, akit másnap vissza kellett hívni és
a képzés iránti motivációjában megerősíteni. Én hőbörögtem, hogy egy szellemi fogyatékos kissrác, akinek szülei rokkantnyugdíjasok nem feltétlen tudna kiperkállni fél milkát az iskolának mert a beszélgetés során kiderült enni nincs mit nekik és az áramot is kikötötték náluk. Főnökség viszont bólintott, igenis erőltessem rájuk! De ez csak egy példa a sok közül.
Ha egy érdeklődő úgy dönt, beiratkozik az neked 5000 forintot jelent tisztán. Itt térnék ki a hirdetésben otthonról is végezhető címszóra. Mint betanítási héten rá mertem kérdezni erre, hogy hogy is működhet ez a fajta dolog azt az elszomorító választ kaptam, hogy dolgozhatsz otthonról persze, de akkor a hívásonkénti bért nem tudjuk kifizetni csak, ha utánad beiratkoznak, ja és a telefonszámlámat sem tudják állni, hiába kérek részletező számlát
és bizonyítom be listáról, hogy tényleg beszéltem az adott emberekkel.
A vége igazából az lett, hogy közel másfél hónapnyi, munka után elbocsátást nyertem,
JESSZ! Tudtam, hogy lesz pár beiratkozóm ezért számítottam egy minimum minimálbérnyi összegre, ehhez képest, 24 ezer forinttal szúrták ki a szemem, hivatkozván a könyvelői díjra. És az utolsó héten a beiratkozóim utáni pénzt sem én kaptam meg...érdekes.
Az utolsó 100 komment: