Tékozló Homár

Ünnepnapi kárpótlás a Trófea Grilltől

2011.06.29. 13:50 | jackyll | 72 komment

Ugyan nem most volt húsvét, de a kéthetetne támadó katolikus ünnepek miatt szinte bármelyik kilőtt vasárnap történhetett volna. A Trófea Grill egy pezsgővel és egy kétszemélyes meghívással kárpótolta Zolit, miután hiába rendelt tőlük Netpincéren, hiszen aznap zárva voltak:

A Sztori a következő bár húsvétkor történt, de mivel láttam egy két pozitív bejegyzést így gondoltam megosztom veletek. Húsvét vasárnap (Ünnepnap) Rendeltem a Netpincéren keresztül a Szerémi úti Trófea grillből de egy informatikai hiba miatt tévesen mutatta a netpincér.hu a nyitva rendelek opciót. Egy laza másfél óra várakozás után hívtam a megadott számukat, de azt senki nem vette fel így hívtam a netpincért mire ők közölték hogy tévesen mutatták hogy nyitva vannak. Gondoltam akkor ennyi és kutattam tovább, hogy honnan és mit egyek. Majd kedden érdekes meglepetés ért.

 

Egy kedves hölgy hívott hogy ő a hétvégi rendelésemmel kapcsolatban telefonál és elnézést szeretne kérni a hibáért…. Mondtam hogy rendben hisz nem ők tehetnek róla. Erre a következőt mondta: "Szeretném megkérdezni mikor tartózkodnak otthon mert kárpótlásul egy korlátlan ideig felhasználható két személyes vacsora meghívást és egy üveg pezsgőt szeretnének küldeni!"

 


Hát megköszöntem! Lehet ezt így is!

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

dr. _mmm_ 2011.06.29. 13:52:14

Kamu.. miért adna kárpótlást a trófea grill ha nem is voltak nyitva..

Ennyi erővel odamegyek hajnali 5kor hogy enni akarok de zárva vannak.. ezért kapok kárpótlást?? hagyukmáááán

malacmalac 2011.06.29. 13:56:44

Azert ember, mert a Trofea az egyik legnormalisabb hazhozszallito, es nem szeretne ugyfeleket vesziteni. Bar nem az o hibaja, de neki megeri az az 5K buko, foleg, ha a naiv de boldog ugyfel meg tobbet rendel tole.

dr. _mmm_ 2011.06.29. 13:57:41

@malacmalac: aham.. és ha aznap volt 100 ijjen akkor mind a 100at meghívja?? nemáááá ugye te sem hiszed ezt el..

É2I 2011.06.29. 13:58:33

Ha ez igaz, akkor itvanmánakánaán.

Kelpo 2011.06.29. 14:12:23

Szerintem az a 2 személyes vacsora meghívás inkább 2 személyes bevásárlási utalvány az Aldi-ba(ahol még mosolyognak is) az üveg pezsgő pedig inkább egy flakon WD-40 lehetett, szerintem ferdítve van az igazság, ez FONTOSCH!!!!!

.lll. 2011.06.29. 14:14:53

biztos egy tümmedt busafej tokányt küldtek a posztolónak

Gastroger 2011.06.29. 14:15:59

Hát ez remek. Remélem a Sziklakórházba is vállalnak kiszállítást, gondolom ott lesz elfogyasztva.

A poszt jobb alsó sarkába meg rajzoljunk egy (x) jelet.

bekbórd! 2011.06.29. 14:17:38

az lemaradt, hogy a feltétel egy BÜ poszt a Homárra.

neked ugatok 2011.06.29. 14:24:40

@woodooman:
azért, mert a netpincér visszaigazolta és lehetőséget adott a rendelés feladására.
hiába csak kzvetítenek, attól még a usernek az juthat eszébe, hogy trófea = szemét amatőr fos cég, így pedig nem az fog, hanem ellenkezőleg.

így is lehet.

juhaszvik 2011.06.29. 14:28:08

@woodooman: bármennyire is rosszmájúak vagyunk, de speciel azért még nem kamu, mert gyanúsan jófejek voltak.
ami gyanússá teszi a dolgot:
- tényleg az összes pórul jártat kárpótolták?
- ha a netpincér elismerte a hibát, akkor hogyan hárítódott tovább az étteremre?
- melyik kedden telefonáltak? rögtön a rákövetkezőn? akkor hol van a sztori folytatása?

ettől még persze lehet igaz.

dr. _mmm_ 2011.06.29. 14:29:41

@neked ugatok: lehetne.. de ilyen tuti nincs.. mondom.. ha 100 ilyen volt aznap akkor mind a 100 kap ajándékot? azért azt egy étterem sem vállalja be.. ráadásul más hibájából.

dr. _mmm_ 2011.06.29. 14:31:49

@juhaszvik: Akkor el is hinném ha azt mondták volna, hogy a következő rendelésből kap 10-20-30-x % engedményt. De 2szem vacsi + pezsgő.. hihetetlen kategória.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2011.06.29. 14:44:50

Ez melyik országban történt?
Mert ez nem derül ki a posztból.

Horváth Lajos,kőmíves, bisztonsági őr 2011.06.29. 14:45:13

Ááááááh! Ez tuti kamu. Itthon még olyan nem történt,hogy valakinek kárpótlást adjanak!
Egyébként is, ez túl pozitív poszt volt ide.
És hogy az ekézés is meglegyen: a poszt toló egy barom, hogy nem főzött magának. Aki húsvétkor kaját rendel sikeres ember nem lehet.
Bezzeg az Aldi,meg az ukránok.
Vigyázz mert a pezsgős üvegbe WD-40van töltve!

Horváth Lajos,kőmíves, bisztonsági őr 2011.06.29. 14:47:29

"Szeretném megkérdezni mikor tartózkodnak otthon mert kárpótlásul egy korlátlan ideig felhasználható két személyes vacsora meghívást és egy üveg pezsgőt szeretnének küldeni!"
Meghívja őket,meg küld egy pezsgőt,de maj ki kell fizetni! :)

Navarone 2011.06.29. 14:52:24

Ne gondoljátok, hogy kamu. Maximum nem ismeritek a Netpincér rendszerét.
Mint a vaterán, ott is lehet például értékelni az ételt. Én pedig egyszer megírtam, hogy miért voltam elégedetlen az étellel. Másnap felhívott az étterem, és felajánlott ingyen egy ebédet.

Papundekli 2011.06.29. 14:54:41

Valahogy el kell adni a szalmonellás árut is, ami hétvégén bepittyedt.

Ha meg igaz, akkor ki fogják rabolni a poszter házát, míg ő a trófea grillbe étkezik.

Hogy én milyen rosszindulatú vagyok:(

dr. _mmm_ 2011.06.29. 14:55:57

@Navarone: OK.. de egy dolgot tessék megérteni.. az étterem miért adna olyanért kárpótlást amihez semmi köze?

Nem Ő hibázott hanem a netpincér. Ezért (is) reklámszagú és hihetetlen a történet.

Navarone 2011.06.29. 14:56:39

@woodooman: Nagyon egyszerű. Mert a netpincér rendszere össze van kötve az étteremmel. Az ügyfél azt fogja megjegyezni, hogy nem kapott ételt rendelés után. Nem érdekli, hogy ki hibázott vagy ki nem. Így viszont pozitívan végződött az esemény.

Koholmány 2011.06.29. 15:00:02

@woodooman:
Szerintem itt a legtöbben funkcionális analfabéták, vagy a szöveg van szarul írva.
Nem a trófea adta a kupont hanem a netpincér!

Horváth Lajos,kőmíves, bisztonsági őr 2011.06.29. 15:01:47

@Navarone:
Azért cinkes az ilyen ingyen ebéd,mert ilyenkor az étel közeli kapcsolatba kerül a szakács/pincér/futár intim testrészeivel,illetve testnedveivel. :):)

dr. _mmm_ 2011.06.29. 15:01:51

@Koholmány: Én ebből úgy olvasom ki hogy a trófea adta az ajándékot

"A Trófea Grill egy pezsgővel és egy kétszemélyes meghívással kárpótolta Zolit, miután hiába rendelt tőlük "

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2011.06.29. 15:02:50

Én meghívom egy vacsorára azt, aki engem most otthon talál!
Pezsgő grátisz!

Koholmány 2011.06.29. 15:02:55

@woodooman: Én erre meg az mondom, hogy ez nem a szövegből derül ki, hanem a bevezetőből.

dr. _mmm_ 2011.06.29. 15:03:17

@Navarone: OK.. de elmondom megint.. el is hinném a történetet ha kapott volna a következő rendelésből x% engedményt. De hogy egy 2szem vacsi + pezsgő... azt nem hiszem el.

dr. _mmm_ 2011.06.29. 15:04:16

@Koholmány: Valóban.. a szövegből nem derül ki.. de az sem hogy a netpincértől hívták. Szóval ez kétesélyes dolog.

Koholmány 2011.06.29. 15:10:21

@woodooman:
Ha logikusan gondolkodunk, a netpincér baszta el, ő kárpótol.
Ha a trófea kárpótolna, mert valaki elbaszta, hogy ő nyitva van, de nincs, az is lehetséges, de az egy másik párhuzamos világ.

2011.06.29. 15:13:01

@woodooman: nagyon ráfeszültél erre a sztorira... lazíts :)P

Koholmány 2011.06.29. 15:15:04

Meg gondoljatok bele. Hétfőn felhívja a trófea a netpincért:
"Hi srácok, nem basztatok el valamit mostanság? Jaaa, volt pont egy hétvégén? Na akkor kárpótlom én, hagyjátok csak..."

.lll. 2011.06.29. 15:18:34

@Sün‼:

macsalahacska,dagesztán

Van_mikrohullámú_sütőtök? 2011.06.29. 15:19:10

Lájkolnám a Trófeát (ha fent lennék a közportálon) jó a kaja. Mondjuk az is igaz, hogy a viselkedés szabályait is be kell tartani azaz pl. előételből nem illik 5x annyit venni, mint főételből csak azért mert éhes vagyok...

juhaszvik 2011.06.29. 15:26:20

@Koholmány: ki a funkcionális analfabéta?
"Mondtam hogy rendben hisz nem ők tehetnek róla." ezt tessék értelmezni. nagyon meg kell rágni, nem könnyű feladat. segítek, a megoldás a "nem ők tehetnek róla". vagyis (ha beszélgetnénk, akkor lassan mondanám, és hozzá mutogatnám is) a netpincérnél volt a hiba, tehát (most jön a megoldás) ők=étterem.
elképesztő ugye?

Loyal - www.loyalmunkaruha.hu · http://www.loyalmunkaruha.hu 2011.06.29. 15:27:27

Magyarországon ilyen? Nem hinném... már az jó, hogy ha reklamálsz normális hangon és válaszképpen nem küldenek el a kurva anyádba :D

zeus123 2011.06.29. 15:28:39

1. ha több 100 eset lett volna, akkor nem csinálnak ilyen akciót...

2. a Trófea all-you-can-eates hely, ráadásul folyamatosan rakják a kaját. a plusz két ember egy nap - ha nem fizetős vendéget ütnek ki - nem jelent többlet költséget. az üveg pezsgőért kapott reklám nem tűnik rossz üzletnek.

Koholmány 2011.06.29. 15:31:23

@juhaszvik: "nem ők" hanem a rendszer?
Ha lefagy a géped, te tehetsz róla?
Elképesztő, nem?

Navarone 2011.06.29. 15:32:39

@Loyal - www.loyalmunkaruha.hu: ez tapasztalat, így megy a munkaruha-boltban is? :P :D

juhaszvik 2011.06.29. 15:42:38

@Koholmány: egy érvet úgy kell megerősíteni, hogy rámutatsz arra, hogy mi támasztja alá. értsd: mutasd meg, hogy hol van szó arról, hogy a netpincér hívta vissza.
ha lefagy a gépem, és ez miatt nem tudom elvégezni a munkám időben, akkor a megbízóimnak nem kell kötbért fizetnem?
Elképesztő. :)

dr. _mmm_ 2011.06.29. 15:43:32

@Koholmány: Ha nekem lehal a szerverem és felhív az ügyfelem akkor nem mondom hogy nem én vagyok a hibás.. hanem az a hülye vas.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2011.06.29. 15:46:45

@lófő:
Vaaaazzz, aszittem kurdisztán!
Vagy minimum iddtisztán.

Fuxika 2011.06.29. 15:53:59

Ez nem kárpótlás, vigaszdíj. Azoknak a szerencsétleneknek jár, akik húsvét hétfőn házhoz akarnak rendelni kaját...
Egyrészt az ilyen eleve hülye (ünnep van wazze!), másrészt mi a faszért nem megy át a szomszédot meglocsolni?
Meg milyen már az olyan ember, aki húsvét hétfőre nem készül semmivel...
Korcosul a világ, bombát neki! :-)
Ez szerintem csak egy reklám a Trófeának...

LouiS 2011.06.29. 15:59:04

Riszpekt!

Muszáj elsütnöm viszont a posztoló által írt humort: korlátlan ideig felhasználható vacsora nincsen, mert előbb-utóbb minden, még a konzerv is megromlik :)

juhaszvik 2011.06.29. 15:59:25

@Fuxika: te a szomszédja vagy? vagy miért zavar, hogy nem ment át locsolkodni?
az olyan ember, aki húsvétra nem készül semmivel, az egy elvetemült állat. forradalom, aldi, WD 40, stb., stb.

neked ugatok 2011.06.29. 16:39:09

@woodooman:
viszont ha ő volt az egyetlen, akkor?
persze lehet, hogy kamu, abban is van ráció, de _nem_ biztos!

Anti Anyag (törölt) 2011.06.29. 16:45:57

Na igen, a pizzásnak sem kioktatnia kellett volna azt aki a tízes listát adta és akkor talán én is rendelnék pizzát.

A trófea grill nevét viszont pozitív értelemben megjegyeztem, amúgy hozzánk is van egy közel. Igy kell ezt csinálni.

hehehehe 2011.06.29. 16:51:09

Áááááááá, ez vagy fotosop, vagy Andersen, vagy nem Magyarországon volt, ennyi:)

dr. _mmm_ 2011.06.29. 17:13:03

@neked ugatok: Persze.. bármi lehet.. az is hogy igaz és az is hogy kamu.. de _nekem_ jelen pillanatban eléggé kamunak tűnik... HA a trófea nekem is küld egy ijjet akkor majd elhiszem :)))

Pdudas 2011.06.29. 17:13:40

Netpucer elbaszta, Trofea megtudta, vacsi meghivast karpotlasul kikuldte, az arat meg leveri a netpuceron (ennyivel kevesebb jutalekot fizet). Mi ebben a bonyolult?

Minden normalis orszagban igy mukodik.
Ha valaki csinal valamit, akkor arra garanciat vallal. Ennyi.

Peggy Bundy 2011.06.29. 18:07:42

Majd jövőre bepróbálkozok én is ezzel a sztorival...de lehet már karácsonykor kipróbálom...majd megírom mi lett... ;) egy posztban.

Peti817172M · http://peti817172m.atw.hu 2011.06.29. 18:25:37

Azért nekem furcsa, hogy egy étterem pont ünnepnapon nincs nyitva.

megamenn 2011.06.29. 20:14:46

Ez bizony nem más, mint fotosopp! Fospunpával díszítve.

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2011.06.29. 20:21:24

@Peti817172M:
Hat husvetkor es karacsonykor /januar 1. stb/ egyaltalan nem ritka a bezart etterem
ezeken a napokon a tobbseg otthon leleddzik es nem etteremben
legalabbis az en idomben nem volt az
igaz akkor minden unnepen bezartak

Disznó Úr 2011.06.29. 21:30:46

Nagyon zavarnak a katolikus ünnepek, ugye tetű? Vajon a posztoló mit szól, hogy ilyen vörös farokkal látod el az írását?
Legközelebb Szálasit fogod éltetni a bevezetőben?

_Zsoo 2011.06.30. 00:06:44

A Margit-körúti Trófea nagyon a topon volt legutóbb mikor ott jártam.

England win The Ashes! 2011.06.30. 00:27:34

@Disznó Úr: Azért a posztoló is egy népművelt arcnak tűnik:

"Húsvét vasárnap (Ünnepnap) Rendeltem a Netpincéren keresztül..."

Ha nem mondja, hogy ünnepnap a húsvétvasárnap (meg minden egyéb vasárnap is), akkor még mindig a homályban tapogatóznék...

demizson bobby 2011.06.30. 02:11:14

Kamu: mert ha rendelsz, akkor kapsz visszaigazolást. A visszaigazolást az étterem küldi. Az előfordulhat, hogy a netpincér tévesen "nyitva hagyja" az éttermet, de ha az nem küld neki visszajelzést, akkor kvázi nem vették fel a rendelést.

pruntyike 2011.06.30. 02:24:07

Summa summárum: ez a történet mind a 3 lábára sántít.

ColT · http://kilatas.great-site.net 2011.06.30. 02:25:56

"a nyitva rendelek opciót. E"

Miért nem rendeltél zárva.

Amúgy a kárpótlás elég korrekt (mikor megy csődbe a cég? :D )

ColT · http://kilatas.great-site.net 2011.06.30. 02:37:53

@malacmalac: És még ide a 'Omárra is kirak egy ingyéreklámot.

2011.06.30. 03:25:17

Túl szép, hogy igaz legyen.

Egyéves Önkéntes 2011.06.30. 09:03:41

Kárpótlási jegyet vennék: 06-70-555-0000

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2011.06.30. 10:06:23

@EÖ: Milyen árfolyamon? (Első sorozat, alanyi kárpótolt.)

@Fuxika: Még társasházi lény korunkban élt a szomszédban egy családi házban egy idős hölgy. Húsvét keddjén összeesett a másik szomszédban lévő élelmiszerboltban. Kiderült, hogy teljesen kiéhezett, ugyanis két napig nem kapta a (gyakorlatilag ingyenes) ebédet az öregotthonból, annál a családnál meg, ahová vasárnaponként járt potyázni, vendégek voltak mind a két nap, ráadásul olyanok, akiket ki nem állhatott, a boltban meg sokallotta a kiflihez a kis pohár tejföl árát, és addig hezitált, amíg össze nem esett.
Ez így egy szegény öreg néni sorstragédiája is lehetne, ha:
- nem lett volna összesen vagy 60 éves, és nem lett volna korához képest remek erőben és egészségi állapotban (fűtés nélkül kihúzta szinte az egész telet, egyet sem köhögött),
- ne lettek volna gyerekei, unokái, akikhez bármikor elvonatozhatott volna,
- ne lett volna neki a takarékban vagy három debreceni ház ára,
- ne lett volna kiadva uzsorakamatra akkor is több millió forintja...

zsiráffff (törölt) 2011.06.30. 10:55:12

@EÖ: Elfogyott mind. Van helyette wd40-es pizzám, és kétszemélyes vacsorameghívásom a dinóparki lakodalomba. Személyes átvehető a sziklakórháznál, éjjel egykor, uccsón adom.

lomex 2011.06.30. 10:59:51

A történet megható, az étterem korrekt volt, így is lehet. Amit nem értek, hogy ki a tököm rendel étteremből Húsvét hétfőn kaját. Karácsonykor sincs otthon mit enni?

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2011.06.30. 11:58:49

@lomex: Pl. egy neves és öntudatos utóneves? Innét kísértetiesen kezd emlékeztetni a poszt az ALDIsra...

NetPincér 2011.07.01. 09:40:54

Kedves szerző és kommentelők!

Utánajártunk a bejegyzésben leírt problémának, azonban a Trófea Grill -Újbuda étterme Húsvét vasárnap nyitva volt. Húsvét hétfőn az étterem zárva volt és ennek folytán a NetPincér.hu-n sem érkezett rendelés ehhez a partnerhez.

Felvettük a kapcsolatot az étteremmel is, hogy kiderítsük mi történhetett, de ők csak megerősíteni tudták: nem találnak ilyen esetet.

Mind a Trófa, mind a NetPincér.hu részéről elmondható, hogy a visszajáró vendégekből élünk. Lehet, hogy néha hibázunk, de mindig törekszünk annak kijavítására és a vevő kárpótlására! Forduljatok hozzánk bizalommal!

ui: Az eset tényleg szép, de mi egyik oldalról sem találtuk meg valóságalapját.

mohopasi 2011.07.01. 11:18:42

Hehe :) Most akkor a posztoló a netpincért akarta lehúzni, vagy a trófeát fényezni? :)

zoci 2011.07.17. 11:01:41

Sziasztok!
Én Volnék a Posztoló! Egyáltalán nem kamu a dolog. A netpincér azért mutatta nyitottnak atrófeát mert ők bekapcsolva felejtették a szervergépüket! Úgyhogy végül is az étterem hibázott!
süti beállítások módosítása