Naiv ügyfél nem teljesen elégedett a Gold's Gym fantomizációjával. Bár az éves bérleteik használhatók maradtak az új helyen, büfészámláik eltűntek és eltehetik emlékbe a csipes karszalagot is:

A Gold's Gym bezárása és eltűnése kapcsán már írtatok egy postot, amiben megállapítjátok, hogy happy end a vége. Nos, ez távolról sincs így. A Lite wellness - úgy tűnik - valóban vállalja, hogy a pofára ejtett gold's tagok lejárhatják a bennmaradt idejüket, ami valóban nagylelkű a Lite-tól, de ettől még ez egy marketingfogás, és nem érinti a gold's-szal szembeni követelésünket. Többek között azért sem, mert a gold's büféjébe befizetett pénzösszegeket ez nem érinti, és a többezer forintos chippel ellátott gold's-os karszalag árát sem. Ami ugyan egyénenként tekintve csak párezer forint, de többszáz taggal számolva, milliós összeg.

A Gold's Gymnek volt pofája a napokban egy köremailt küldeni, íme:

"Elnézést szeretnénk még egyszer kérni tőletek a kellemetlenségekért, amit a bérleti szerződésünk megszűntetése miatt a Klub hirtelen bezárása okozott, továbbá azért, mert nem sikerült megfelelően kommunikálni veletek az utóbbi pár hétben.

Háttér információként a következőket szeretnénk megosztani veletek: A Mammut II-vel a bérleti szerződésünk hivatalosan 2011. június végén járt volna le, és mi mindig is ezt a dátumot tekintettük a Klubzárás időpontjának – a lehető legtovább szerettük volna működtetni a létesítményt, hogy aztán azt rendben és időben visszaadhassuk a főbérlőnek. Mindvégig ezt kommunikáltuk vendégeink felé és az értékesítési és működési terveink is ennek megfelelően lettek kiszámítva, beleértve az időben történő teljes bérleti díj megfizetését a főbérlő felé.

Sajnálatosan a főbérlő olyan határozatokat hozott és olyan körülményeket teremtett, amit mi már befolyásolni nem tudtunk, így a tervezettnél hamarabb kellett bezárnunk a Klubot.

Se nem boldogok, se nem büszkék nem vagyunk amiatt, hogy ilyen rövid idő alatt kellett tagjainkat értesíteni a hetekkel korábbi zárás tényéről. Mindenki (beleértve a mi csapatunkat is) a június közepi dátumban gondolkozott. Ezt a szerencsétlen lépést nem tudtuk elkerülni, nem volt választásunk, és sajnos más, igazán járható utat nem találtunk.

Fontos leszögezni, hogy mi mindig nyíltan kommunikáltunk klubtagjainkkal a zárás körüli történések kapcsán, beleértve az észrevételeket és a tagságival kapcsolatos visszatérítéseket is, melyeket a Klubban személyesen, később e-mailben lehetett jelezni.

Nagyra értékeljük a türelmet, amit az elmúlt hetekben tanúsítottatok irányunkba, amíg operatív területen mindent szabályosan le tudtunk zárni, és részletekbe menőkig kidolgoztuk az átadás-átvétel menetét a főbérlő felé.

Örömmel tudatjuk veletek, hogy létrejött egy pénzügyi megállapodás a Gold’s Gym Budapest és az új bérlő – Lite Wellnes – között, mely értelmében a Lite Wellnes teljes pénzügyi felelősséget vállal minden egyes taggal kapcsolatban, akinek megalapozott visszatérítési igénye van a Gold’s Gym Budapest által értékesített bérlet idejéből, vagy a kifizetett letétből kifolyólag. Minden tagi visszatérítés igénylése és kifizetése közvetlenül a Lite Wellness –en keresztül fog történni, akik a két cég közötti megállapodás értelmében a Gold’s Gym-mel egyezetett pénzügyi adatbázis alapján fognak dolgozni.

Minden visszatérítési igénnyel kapcsolatban kérjük, hogy vegyétek föl a kapcsolatot a Lite Wellness-el. (Javasoljuk továbbá, hogy ennek az E-mailnek egy nyomtatott példányát is vigyétek magatokkal.

7 év után elmondhatjuk, hogy mennyire büszkék vagyunk a Budapesti Gold’s Gym történetére, a kiemelkedő teljesítményekre, a boldog tagjainkra, a nagyszerű csapatunkra - arra, hogy Klubunk vezető pozíciót töltött be a fitnesz szolgáltatások területén, továbbá úttörő szerepet játszott az eves bérletek értékesítésének terjesztésében

Nagyra becsüljük a lojalitást, és köszönjük a közös élményeket a klubtagjainknak, csapatunknak, partnereinknek, szponzorainknak és barátainknak. Nagyon csalódottak vagyunk, hogy jelenleg nem tudjuk folytatni a munkánkat itt Budapesten.

Mindenkinek jó egészséget és sok szerencsét kívánunk a jövőben."


Azzal együtt, hogy az emailből semmi nem igaz - kérdezzetek rá bátran a Lite-nál - még van pofájuk büszkének lenni, és ilyen ócska dumával kábítani az embereket. A válaszként küldött mailre természetesen nem válaszolnak azóta sem. Elérhetőségük ez az egyetlen email cím, pénzt nem utalnak - holott mindenkitől begyűjtötték a bankszámlaszámot - , úgyhogy már csak a feljelentésben lehet bízni, amitől ugyan pénz nem lesz, de hát szó nélkül sem lehet egy ilyen húzás mellett elmenni.