Elképesztő, de van olyan, aki a kábelnet és az ADSL közül az utóbbit választja. Illetve csak választotta volna, minthogy a T-Com közölte a Drávanetes szerződésükre, hogy tartozás van a címen (irodaház), ezért nem kapnak internetet. Jó, hogy nem azt mondták, hogy tartozás van a kerületben/városban, ezért költözzenek máshova.
Cégünk ebben a hónapban új irodába költözött, mégpedig egy nagy irodaházba. Természetesen szükségünk van internetre, így hosszas számolgatás, szorzás-osztás után arra jutottunk, hogy a Drávanet éri meg a legjobban. Fel is hívtam Őket, pár nap alatt megjött a szerződés, kitöltve visszaküldtük (ez volt kb. 2 hete.) A netet ugyan a Drávanet fogja szolgáltatni (szolgáltatná), de mivel a T-com vonalát használják, így a kiépítés a T-com feladata, ezt el is mondták az ügyfélszolgálaton előre, ezért hosszadalmas egy kicsit, 30 napja van a T-comnak a vonalat kiépíteni a szerződés beérkeztétől, majd a bekötéstől még 30 napja van a Drávának elkezdeni a tényleges szolgáltatást, evvel nem is lenne semmi baj. No de, hétfőn kaptam egy emilt a Drávától, amiben közlik, hogy a T-com megtagadta az ADSL kiépítését, mivel tartozás van feléjük a CÍMEN!
A cím, egy kb. 40 irodából álló irodaház címe, ahol minden cég maga választ szolgáltatót és külön szerződéssel rendelkezik, nem a főbérlőnek van 1 szerződése 1 szolgáltatóval. Ráadásul a T-com vonala benn van az irodaházban, csak 1 emeleten meg egy ajtón kellett volna áthúzni a kábelüket. Értelmét sem látom, hiszen ettől még a másik cég nem fog fizetni, viszont elvesztenek egy potenciális ügyfelet.
Hívtam a Drávát, ahol közölték, hogy ebben Ők nem illetékesek, ők is csak ennyi infot kaptak, keressem a T-com-ot, ahol szintén közölték, hogy Ők nem illetékesek, mert nekünk nem velük van szerződésünk, így keressem a Drávát. Kérdem én: ha egyik szolgáltató sem illetékes, mégis ki döntötte el, hogy nem lehet netünk?
A T-com ügyfélszolgálatán kaptam egy remek ötletet: álljak el a szerződéstől, keressek más szolgáltatót. Na de kérem, ez nem így működik! Bármelyik másik szolgáltató jóval több költséget jelentene számunkra, nem véletlenül választottuk őket. A Drávát is úgy nem érdekelte az egész, ahogy volt. Kicsit röhejesnek érzem már azt is, hogy nekem kell könyörögni, hogy ugyan hadd fizessem már nekik a havidíjat.
Kedden ismét hívtam a Drávát, hogy módosíttatni szeretném a címet, a házszámon kívül megadtam a lépcsőházat és emeletet is. Kérdeztem, mikorra tudják megmondani, hogy ezen a címen is van-e tartozás. A hölgyike azt mondja, hogy "A T-com ilyen jellegű kérdésekre jellemzően 1 héten belül szokott választ adni". Mondtam neki, hogy remek, akkor péntekig várok (ez van ma), ha nem jön válasz, panaszommal a létező összes szervet meg fogom keresni, mert:
1. A Drávanet egy szóval sem mondta (de még csak le sem írta az ÁSZF 98891288. pontjában), hogy ilyen lehetőség fenn áll. A kiküldött papíron ennyi szerepel: 30 nap alatt építik ki a netet. Az pedig ketyeg. A 31. napon gondolom szerződésszegést követnek el. Mi közöm ahhoz, hogy a T-com mit írt nekik? A T-commal semmilyen szerződésem nincs, a Dráva nem kötötte ilyen jellegű feltételhez a net kiépítését, innentől kezdve játsszák le egymással.
2. A T-com milyen jogon vonja meg Tőlünk a net kiépítését más mulasztása miatt?
3. Mégis ki döntötte el, hogy nekünk nem "jár" net, ha egyik szolgáltató sem illetékes?
Sőt, most jutott eszembe, az első híváskor az első Drávás ügyintéző valami olyasmit mondott (akkor még türelmes voltam, azt hittem majd lesz megoldás), ha nem jelzünk vissza, okt. 10-én úgyis megszűnik a szerződés. Na de kérem, mégis mire fel? Ha én az első hónapban nem fizetem ki a díjat, akkor csak úgy, megszűnik a szerződés minden további nélkül?
Mikor újra felkerestem az UPC-s nőt, gondolván arra, hogy ez a két impotens cég nem fogja tudni megoldani azt a hatalmas problémát, hogy mit kezdjenek egy olyan céggel, akik nekik szeretnének fizetni - és kénytelenek leszünk mással szerződést kötni - ő is csak nézett, hogy ilyenről még nem is hallott. Nos mi sem. Esetleg valaki?
Col.Maybourne 2011.10.10. 10:37:40
É2I 2011.10.10. 10:38:52
_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2011.10.10. 10:45:33
Remek ötlet. És majd azt is visszautasítják ugyanez indokból.
trux77 2011.10.10. 10:49:05
qwertzuiop1 2011.10.10. 10:52:02
dr. _mmm_ 2011.10.10. 10:58:22
Szarazkoro 2011.10.10. 11:07:35
Überszemétség
EvilHedgehog 2011.10.10. 11:08:36
Egyéves Önkéntes 2011.10.10. 11:13:09
Később mi lesz, ha a faluban valaki BAR listás, akkor oda nem megy be a kukásautó meg a postás?
Aztán egész megyék maradnak buszközlekedés nélkül?
Az országban megszűnik a világítás?
Európa nem kap gázt, mert egy szabolcsi nénike BAR listás?
A Föld elveszti hitelét és lerohanják a vogonok?
Leáll a világegyetem tágulása, mert Hawking késve fizeti be a citroenje részletét?
_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2011.10.10. 11:13:56
elwood 2011.10.10. 11:15:26
mondtam, és ki nem szarja le ?
aztán kotorásztak, kotorásztak, találtak félhavi plusz befizetést, a maradék félhavira azt mondta majd ők összedobják ...
képesek lennének elzavarni egy ügyfelet, aki fizetné a havidíjat nekik ... hülyék
Szarazkoro 2011.10.10. 11:15:42
Egyéves Önkéntes 2011.10.10. 11:16:59
mégis mi a búbánatos lóf.sz közöm van az előző lakóhoz?
semmi.
nem? de!
kilenc!
Secnir 2011.10.10. 11:17:01
háhá
gyere le hozzánk, és nézd meg a "max" 8megás kábel árát és minőségét.
más:
"hétfőn kaptam egy emilt a Drávától, amiben közlik, hogy a T-com megtagadta az ADSL kiépítését, mivel tartozás van feléjük a CÍMEN!"
írj vissza udvariasan, hogy leszarod. a T-com ugyanis nem címmel szerződött, hanem egy ügyféllel. Az tartozik nekik, nem a cím. Érvelésként hozd fel, mi van ha megváltozik az utca neve? megszűnik a tartozás?
elwood 2011.10.10. 11:17:17
_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2011.10.10. 11:17:51
A Jóska meg a Mari fizetik az internetet a Jóska nevén. Aztán nem fizetik. Kikapcsolják. Akkor meg a Mari nevén fizetnék. Ez ellen próbál a szolgáltató védekezni.
elwood 2011.10.10. 11:18:40
_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2011.10.10. 11:20:22
Egyéves Önkéntes 2011.10.10. 11:22:56
Szarazkoro 2011.10.10. 11:24:39
VilMarci 2011.10.10. 11:25:40
Sasfióka 2011.10.10. 11:27:12
Ha Jóska és Mari egy házban lakik és nincs közöttük közeli hozzátartozói kapcsolat, akkor a szolgáltató mire fel tagadja meg Jóska tartozása miatt Mari netigényét? Hasonlóképpen orvosolható az a probléma is, hogy egy címen lévő cég tartozik, majd egy másik oda akar köttetni. Ellenőrizni a tulajdonosi viszonyt és kész is.
Szarazkoro 2011.10.10. 11:29:05
Szarazkoro 2011.10.10. 11:30:25
vernarancs 2011.10.10. 11:32:19
A matavval mindig baj van es barkihez is megy az ember a tyukbelet a matavtol veszik (van persze kivetel).
Dscdbb 2011.10.10. 11:35:40
Kelpo 2011.10.10. 12:54:57
Kelpo 2011.10.10. 12:57:06
fghjk · http://sorry.google.com/sorry/?continue=x 2011.10.10. 13:05:52
EvilHedgehog 2011.10.10. 13:19:49
Adsl-nél a központig saját vonalad van... úgy hívják telefon drót... Kábelnél meg beböfögöd a saját forgalmad egy közös koaxba...
horex · http://horex.uw.hu/ 2011.10.10. 13:20:01
Mobiltelefon, tuggyuk a szolgáltatók korrekten számláznak, vagy lemenni a közeli netkávézóba
Vagy betárcsázós DPG-vel
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2011.10.10. 13:20:53
horex · http://horex.uw.hu/ 2011.10.10. 13:21:38
Mert spec a UPC-nél fele pénz mint a korábbi szolgánál és a tv dijamat is felére vette
EvilHedgehog 2011.10.10. 13:42:54
trux77 2011.10.10. 16:26:49
két hete már a neve is invitel:)
mohopasi 2011.10.10. 17:52:56
CID 2011.10.10. 18:09:00
Egyébként meg ezt hívják kockázatos címnek, s mivel nincs szerzödéskötési kötelezettségük, a feje tetejére is állhat a postoló. Ha a T-nél szerz
őde, max kérnének tőle némi előleget. Szerintem a dunaweb a hunyó
CID 2011.10.10. 18:10:20
Nagroth 2011.10.10. 18:13:01
CID 2011.10.10. 18:15:59
magician 2011.10.10. 18:45:33
M. Péter 2011.10.10. 20:12:46
Peti817172M · http://peti817172m.atw.hu 2011.10.10. 20:36:04
CID 2011.10.10. 21:35:39
Matáv honlapja ???????? :)
Ez meg azért van mert már nincs 8 megás net. Van 5 ás 15, namármost ha 15-öt kapsz és szakadozik, akkor jogosan reklamálsz, így marad az 5 ami elmegy. Hol itt a gond ?
CID 2011.10.10. 21:40:39
Ja, van egy 15 fős norvég cserediák család, és már éppen az ötödik lóg 50 huffal a cégnek, de azért kössék be a netet, hisz nem kolompár5Lacika tartozik, hanem Kolompár 1-4-ig Lacika. Az, hogy ki kinek a sógora nagyapja s egyben testvére, sógora öccse unokatestvére, kuzinja, húga, nővére és apósa, azt meg ki tudja :)
Szarazkoro 2011.10.10. 22:28:09
Megdobbent 2011.10.11. 00:59:51
Ezzel meg nincs.
Megdobbent 2011.10.11. 01:04:34
KKKKKKKKK 2011.10.11. 07:45:23
Ezt úgy hívják, hogy hátraható hasonulás.
Ebben, abban, ennek, annak, evvel, avval.
szombi 2011.10.11. 17:05:48
Ilyenkor a T-Com kihasználja azt a 30 napot az utolsó percig, és ahol tud ott piszkál.
Kis utcában vagy faluban szinte esélytelen mással szerződni mert akkor a kedves T-Com azzal dobja vissza hogy nincs elég vonal.
A Drávanet nem tehet semmit, csakis a T lehet ilyen szemét kecseg.
Csak figyeld meg, menj be egy T-pontba, rögtön lesz neted, még egy hetet sem kell várni vele és adnak tabletgépet is. :)
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2011.10.12. 09:10:09
Szaracén 2011.10.13. 10:38:54
Slowly 2011.10.13. 20:06:24
M. Péter 2011.10.14. 10:27:18