Tékozló Homár

Véletlenszerűen irányítja át a hívást a T-Mobile?

2011.10.25. 10:32 | juszka | komment

Vajon mi abban az üzlet a Telekomnak, hogy egy céges, flottás számot átirányítson véletlenszerűen egy másik, szintén céges telefonra (azonkívül, hogy elég bosszantó, ha az ember nem azt éri el, akit akar)? Gergővel ez történt, és miután panaszát a T-s ügyintézők eltussolni próbálják, összeesküvésre gyanakszik.

A történet ott kezdődik, hogy cégünk az egész flottáját átvitte a T-mobilhoz.
1 hónapos bénázás után végre augusztus 25-én megkaptam az új T-mobilos SIM kártyát. Pár napig látszólag minden jól működött, amikoris 28-án este a párom a flotta egy másik telefonjáról próbált hívni és megdöbbenésére MÁS VETTE FEL.
Újratárcsáz, megint máshova cseng ki és ismét egy idegen személy veszi fel, pedig a telefonom sim kártyával együtt gyanútlanul ott lapult a zsebemben.

Olvasson tovább!

A CIB sem rajong a végtörlesztésért

2011.10.25. 08:53 | jackyll | komment

Feledkezzünk meg egy pillanatra arról a tényről, hogy az ország minden adózója fizetni fogja a végtörlesztést az alkotmányt/EU-t sértő jogellenes törvény bírságai miatt, és helyezkedjünk naiv ügyfél helyzetébe, aki az IEB alkalmazottjaként vett fel devizahitelt, és most hogy már a CIB-hez tartozik, kiderült, hogy arra nem vonatkozik a kedvezményes végtörlesztés:

Korábban az Inter-Európa Bank dolgozója voltam, amely bank azóta beolvadt a CIB-be (sajnos). Az IEB-s munkaviszonyom idején felvettem egy bizonyos összegű CHF hitelt, amelyet azóta is rendszeresen törlesztek. A kamatot már bőven megfizettem, sőt már a tőkének is kb. az 1/3-át. Soha semmilyen mértékű elmaradásom sem volt és most sincs. A hitel fedezeteként belföldi ingatlanra bejegyzett jelzálogjog szerepel.  A végtörlesztésről szóló törvény alapján jeleztem a CIB-nek, hogy szeretnék élni a törvényi lehetőségemmel, miszerint a meglévő hitelt a 180 Ft-os árfolyammal számolva, egy összegben visszafizetném minden ezzel kapcsolatos tartozásomat. Nagy meglepetésemre a CIB-nél azt közölték velem, hogy ezeket a dolgozói devizahiteleket annak idején nem a hitelintézeti tevékenység keretében folyósították a dolgozóknak, hanem mint munkáltató, ezért ez a végtörlesztés lehetőség nem érvényes ezekre a szerződésekre.

Olvasson tovább!

Fkalap lett a júzerneve az Office Depotban újratelepített Windowsban

2011.10.24. 14:26 | jackyll | komment

Egy igen tanulságos történetet küldött Eszter az Office Deponál meghosszabbított notebook-garancia érvényesítéséről. Olvasni is fájdalmas, ahogy terhesen hónpokon keresztül küzdött, először, csak hogy megnézzék a gépét, aztán hogy kicseréljék a merevlemezt, aztán hogy rakjanak rá Windowst, aztán hogy cseréljék magyarra a belerakott német billentyűzetet, aztán hogy cseréljék az egészet.

2008-ban vásároltam egy HP-notebookot a szombathelyi Office Depotban (OD). Alapból 2 év gyári jótállás volt a készüléken. Akkoriban még teljes újdonságnak számított a garanciabővítés lehetősége.Mindenesetre én éltem vele.Az eladó lelkes ösztökélésére ("még ha kakaóval is leönti akkor is ingyen javítják") megvásároltam a 2 éven túl még 3-ra, tehát összesen 5 évre az Office Depot Teljes Garanciát. Ez a hivatalos neve. Ez szerepel a tájékotató füzeten melyet beledobtak a csomagba vásárláskor. Ugyanakkor fontos megjegyezni, hogy semmiféle külön szerződéskötésre nem került sor ezzel kapcsolatban. Csak a számlán szerepelt a "termék" megnevezése és ára: 13990Ft. Garancia a nyugalomra. Ez áll a füzet elején.

Olvasson tovább!

Egyszerre húz le az Invitel és a T-Home

2011.10.24. 12:56 | juszka | komment

Naiv ügyfél bízott benne, kedvezőbb áron tud netezni és telefonálni, ha a T-sek helyett az Invitel csapatának fizet, ezért januárban vett egy nagy levegőt, és váltott. Azonban csak azt sikerült elérnie, hogy most már két cégtől kapja a számlákat ugyanazért a szolgáltatásért. 

Az Invitel jött, látott és győzött nálunk januárban. Szégyenemre mondom, be tudtak palizni. Internet és telefonszolgáltatást nyújtottak volna kedvezményesen. Mivel előbbi az én, utóbbi a nagyanyám nevén van, át kellett volna vinnem mindkettőt az én nevemre. Erről szándéknyilatkozatot alá is írtam, mondták intézkednek a T-Com-nál. Nagyon jó. Első számla után felhívott a T-Com egyik ügyintézője, hogy ez bizony nem sikerült, így a szolgáltatás sem került át az Invitelhez. Ezután semmilyen más megkeresés nem történt az új szolgáltatótól, de a csekkek rendületlenül jöttek.

Olvasson tovább!

Pénz helyett inkább kikapcsolna a Tigáz

2011.10.24. 09:13 | jackyll | komment

Érdekes megoldást választott a Tigáz. Ahelyett, hogy július óta csoportosan beszednék NÁ fogyasztásának díját, októberben kikapcsolási eljárást kezdeményeztek:

Kérem a fentiek tudomásul vételét, és levelemről olvasási visszaigazolást küldjenek, valamint visszaigazoló e-mailt, levelet várok haladéktalanul címemre, melyben felelős munkatársuk megerősíti, hogy a kikapcsolási eljárást megszűntették, amint  a pénz megérkezett számlájukra. Kérem továbbá, hogy PR igaztatójukat és az ügyfélszolgálati osztály alkalmazottait vigyék el tanulmányi kirándulásra. Javaslom az olasz Canossa várát, ahol szőrcsuhába öltözvén közösen magukba fordulhatnak, és elgondolkodhatnak azon a nyílvánvaló alkalmatlanságon, amivel 4 telefonbeszélgetés és 2 e-mailváltás, valamint egy érvényes csoportos beszedési megbízás ismeretében július és október között egyszer sem sikerült bankszámlámról leemelni 45,000 magyar forintot, 70,000 Ft-os limit mellett, hanem kikapcsolási eljárást kezdeményeztek, ahelyett, hogy a dolgukat végezték volna.
Néma gyereknek az anyja sem érti...
 
A tisztelet teljes mellőzésével

Fantomtartozás a Gábor Dénes Főiskolán?

2011.10.21. 13:36 | jackyll | komment

Zoltán nem emlékszik kristálytisztán be nem fizetett utóvizsgadíjakra, így nem érti, hogyan merült most fel 100 ezer forintnyi tartozás az államvizsga előtt. Természetesen ha nem fizet, nem vizsgázhat.

Továbbítanám a felsőoktatási intézménytől kapott levelemet. Számomra elfogadhatatlan, hogy az intézmény államvizsga közelében lévő hallgatóktól jogszerűtelnül követel pénzt. A fenti levél alapján kértem információkat, hogy pontosan miért, mikre és milyen szabály szerint kell befizetnem 100.000 FT-ot, mely a NEPTUN-ban megjelent? Az intézmény szóbeli válasza, fizessem be, és fogjam be a számat, örüljek, hogy még nem rúgtak ki. Ha nem fizetem ki, kirúgnak.

Olvasson tovább!

Csak Ferencvárosban késnek a parkolóórák?

2011.10.21. 12:32 | jackyll | komment

Játék! Vajon csak a ferencvárosi parkolóórák szenvednek krónikus időeltolódásban vagy máshol is hamarabb lejárnak a jegyek? A helyes megfejtők nem kapnak két mikuláscsomagot fél órán belül.

A parkolóautomatákat hétfőn és szerdán is megnéztünk: a téren található mind a négy parkolóóra mindkét nap vagy késett, vagy sietett: a Lenhossék utcai csak egyet, a Tűzoltó utcai kilencet, a Márton utcai pedig 10 percet késett, míg a Vendel utcai parkolóóra 6 percet sietett. Szerdán ugyancsak ennyit késtek az előbb említett órák, kivéve a Márton utcait, ami most nem tízet, hanem 8 percet késett.

A telefonon véletlenül megrendelt cégjegyzék

2011.10.21. 11:28 | jackyll | komment

Miklósék ugyan szeretik az adatbázisokat, egy telefonos félreértés során nem óhajtanak a bizalomgerjesztő nevű Központi Adatszolgáltató Kft. ügyfélkörébe kerülni:

Inkább figyelmeztető jelleggel írnám le az alábbi esetet. Mindenki hallott már azokról a cégekről, akik abból élnek, hogy telefonon felhívja a leendő ügyfelet az ügyintéző, lyukat beszél a hasába, majd pár nap múlva jön a számla valamilyen szolgáltatásról, amit mi telefonon keresztül rendeltünk. Ezúton óvok mindenkit a hivatalosnak hangzó nevű Központi Adatszolgáltató Kft.-től, akivel hasonlóan jártunk.

Olvasson tovább!

A Homár miatt alázta meg a buszvezető

2011.10.20. 19:59 | jackyll | komment

Fokozódik a helyzet a marcalvárosi állomáson. Tegnapi levelünk nyomán az egyik buszvezető meggyanúsította naiv ügyfelet, hogy ő a szerző, Ádám, mikor pedig nemis. Spicliskedéssel és szarkeveréssel vádolta, illetvehogy kollégája sírva fakadt a lebaszás után. Kérjük őrizzék meg hidegvérüket, nincs itt semmi látnivaló, kicsit mindenki ideges.

Elképesztő eset történt meg velem ma. Reggel kissé késve indultam el otthonról és negyed kilenc körül futva érkeztem meg a buszmegállóba Győrben a marcalvárosi állomáson ahol épp csak elértem a 14-s buszt. Felszálltam felmutattam a bérletemet elindultunk majd kinyitotta a sofőr a fülkéjének ajtaját és hátraszólt hogy én vagyok-e az Ádám?

Olvasson tovább!

Feljelentették a frissen telepített megállni tilos tábla mögött parkolókat

2011.10.20. 12:42 | jackyll | komment

Jobb lesz, ha összekapják magukat az összevissza tilosban parkoló autósok, vagykülönben jövőre mehetnek majd az ócsai telepet építeni köz/börtönmunkában. Ja, hogy előző nap rakták ki a megállni tilos táblát, és másnap mentek körbe megbüntetni az ottfelejtett autókat? Ha sokat ugrálnak bevisszük magukat terrorizmusért!

Rendőreink néha direkt szívatnak minket. Néha olyan dolgokkal kapcsolatban, amivel igazán elég lenne egy figyelmeztetés is, mivel van lehetőségük ilyet is kiosztani, ha valaki pl. tilosban áll. Főleg ha a következő helyzet áll fent.

Olvasson tovább!
süti beállítások módosítása