Dóra a Budapest banknál szeretett volna két hitelt végtörleszteni, de adminisztrációs anomálák miatt, csak az egyiket sikerült.
Tavaly decemberben bementünk a BUDAPEST bankba, hogy jelezzük végtörlesztési szándékunkat. Nekünk a bank két hitelt ajánlott, mert önkormányzati lakás volt, amit megvettünk, ezért a CSEVAK-nak is kellett fizetni, és az eladónak is. A problémánk az lenne, hogy a bankban az ügyintéző hölgy csak a nagyobbik hitelünkre rakta rá a végtörlesztési kérelmet, a kisebbre nem. Ez persze csak január 6-án derült ki, akkor már csak annyit tudtunk tenni, hogy panasszal éltünk, és bíztunk a bank jóindulatában, hogy utólag engedélyezi nekünk a végtörlesztést. Persze ez nem így történt.