Tamás ősrégi T-Home-os műholdvevője helyett szeretett volna egy digitálisabbat, de csak a HD-csomag előfizetése mellé lennének hajlandók adni:

Azért írok nektek, mert T-home Sat-Tv előfizetésem van. Nemrégiben vettem egy smart tv-t, én naiv azt hittem innentől jön majd HD minőségben például a Forma 1 hisz 2013-at írunk. Nézem a beltérin csak egy darab scart kimenet van ami ugye nem adja le a HD-t. Ismerősöm tanácsára felhívtam az ügyfélszolgálatot ismét naivan azt hittem egy régi ügyfélnek majd cserélik a beltérit ingyen, Tudjátok milyen választ kaptam? Majd csak akkor ha előfizetek több ezerért plusz  HD csatornákért (amikre nincs ugye szükségem.)

Szerintetek ez normális hogy 2013-ban a digitális átállás kapujában egy szolgáltató ennyire tré? Persze mondhatnátok hogy egy dvb-t antennál foghatnám az M1-et hd-n de akkor miért is fizetek a T-home-nak? Sajnos júniusig köt a hűség viszont én addig is szeretném Hd-ban nézni a dolgokat. Esetleg tudnátok segíteni hogy dűlőre jussak velük? Hozzáteszem milyen jó marketing érzékkel rendelkezik T-home hogy ahelyetthogy hozzám vágna egy beltérit és maradnék az ügyfelük, itt szívózik velem és már keresem is másik szolgáltatót.