Tékozló Homár

A világ leglassabb ügyfélszolgálati reakciója

2013.04.12. 12:44 | jackyll | 26 komment

A T-Home ügyintézője berágott, amikor megtudta, hogy naiv ügyfél már előfizetett a konkurenciánál. Azt ezek szerint nem vette észre, hogy a megrendelés 9 hónappal azelőtt történt:

Bicskei lakos révén megrendeltem a Magyar? Telekomtól IPTV+VOIP+NET szolgáltatást 2012 07.30. -as dátummal. Ma hívtak telefonon hogy szeretnék létesíteni nálam a szolgáltatást. Több mint egy éve van az utcánkban optikai szolgáltatása a nagy T-nek. Mivel a T nem jelentkezett ezért a konkurenciánál rendeltem  meg a televízió illetve az internetszolgáltatást. Mai napon a T-s ügyintéző gyakorlatilag a picsába küldött amiért a UPC-nél vásároltam a szolgáltatást a nagy T-nél kb fele áron. Ennyit a Dajcse Telekomról! Sohasem vásárolok a T-ől!

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

hawaj 2013.04.12. 12:47:38

hátulról az utolsó... :)

vénszivar 2013.04.12. 12:49:45

már megint agy T-s! a farkam tele van vele

vénszivar 2013.04.12. 12:51:59

A poszter az is írja, hogy a T-ől! A lakatos buzit ölt a rendőrök is öltek...

Egyéves Önkéntes 2013.04.12. 12:55:56

Régebben jobb volt a Homár....

Agyalap 2013.04.12. 12:59:05

Csak beszélnie kell tudni az ügyintézőnek, olvasnia nem...
Különben meg az anyja pics@jat a T-nek, hogy havi 10 ezret kell fizetnem TV+internet előfizetésért, mert nincs a közelben másik szolgáltató...

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2013.04.12. 13:01:03

@Egyéves Önkéntes: regebben Te is jobb voltal...
elhagyott a nod?

Egyéves Önkéntes 2013.04.12. 13:04:09

@hagyma: aha.
Jut eszembe, este puszild meg helyettem is.

De most őszintén, ez szerinted egy poszt???

CBF 2013.04.12. 13:22:04

Az Aldi kimaradt a sztoriból...

ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.04.12. 13:34:15

Gondolták megvárod. Hát miért is ne? Ők szolgáltatnak, az ügyfél várja ki, amíg fizethet :D

Különben nem ez a leglassabb, hanem amikor egyáltalán nem válaszolnak.

Atörökk 2013.04.12. 13:52:40

Azért erre kíváncsi lennék, lévén a beszélgetéseket tudtommal rögzítik.

ferand1979 2013.04.12. 15:29:08

nekem egy szolgáltatási hiba miatt, a T-ből nem képesek válaszolni immár 29 napja...
A bejelentéskor azt írták, hogy 30 napon belül választ adnak..
Bezzeg arról már megjött az e-mail, hogy az átállás miatt egy ideig nem fog működni az ügyfélszolgálat... És már látom azt is előre, hogy arra fogják fogni a válaszadás késését is...

Here Comes The Pain 2013.04.12. 16:12:56

"Bicskei lakos révén megrendeltem"
Szerintem a lévén szóra gondolhattál. A révén mást jelent. Mondjuk előbbivel sincs több értelme, azért, mert bicskei vagy, már evidens, hogy T-Home-os legyél?

Felkereste a T-Home-ot, hisz bicskei lévén,
Értesült az akciókról, no meg a barátai révén,
De füstbe ment a dolog, most UPC megy a tévén,
Régen király volt a Homár, most a gödör szélén.

Puszi.

bekbórd! 2013.04.12. 18:47:13

Ez most egy előzetes? Csak hétfőn jönnek az anyázós részletek?

Egyéves Önkéntes 2013.04.12. 19:31:23

@hagyma: Nem, úgyhogy igazad van most kivételesen.

Megdobbent 2013.04.12. 20:01:45

Akkor milyen csalodott lenne a kedves ugyfel, ha leszerzodik a T-vel :> Akkor naponta basznak le, ugy szolgaltatosan :)

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2013.04.14. 15:05:21

"(...)
Adj emberséget az embernek
Adj magyarságot a magyarnak
Hogy ne legyünk német gyarmat
(...)"

2013.04.15. 11:52:57

@Kitalátor - a legnagyobb mikroblogger: ez szép volt ! - mondta Lali Gaben monológjára.

goolky 2013.04.15. 14:26:10

Ejj a butája, pedig a T-nél már a HBO GO is ingyen van, UPC-nél meg nincs :-)
redir.ec/gobox

Xezs 2013.04.21. 18:58:54

@Agyalap: Én 6400-at fizetek a UPC-nek egy 50/5-ös netért, plusz tévéért valami 30 csatornával.

Agyalap 2013.04.22. 15:33:26

@Xezs: Köszi, mindjárt jobban érzem magam :)
süti beállítások módosítása