Vén Veréb még reménykedik, hogy nem az utolsó frissítés érkezett a Nokiától butatelefonjára (165 millió Symbian júzer, szevasztok), mert nála szétesett a telefonkönyv, ami azért elég alap funkció. A Nokia ügyfélszolgálata másfél hónap alatt nem kapkodta el a segítséget, bár nem kizárt, hogy hamarabb lereagálták volna, ha látják, mivel van dolguk. Ha még élnek...

Nagy és gonosz multinál dolgozom, így van céges telefonom is. Nem egy észlény, egy Nokia C2-01-es alap telefon. Történt egyszer, hogy mikor a géphez csatlakoztatva szinkronizáltam, a Nokia PC Suite boldogan dobta fel az üzenetet, mi szerint bizony az én telefonomhoz letölthető egy szoftverfrissítés. Nosza, nagy vidáman elő is kerestem a Nokia adatkábelem, mert igaz, hogy mezei USB portja van, de azért softolni mégis csak rendes kábellel illik. Összedugtam, akku feltöltve, indulhat a buli. Biztonsági mentés, leírás, hogy ne húzzam szét, ne kapcsoljam ki, ne nyomkodjam... El is indult a folyamat, és mindent a leírtak szerint csináltam. A végén még egy szép üzenetet is kaptam, hogy sikerült a frissítés, és mivel ilyen jó fej a Nokia, az adataimat már vissza is szinkronizálta a telefonra. Itt kezdődtek a bajok.

Az való igaz, hogy a telefonon rajta van a telefonkönyvem, de használhatatlan! Bejövő hívásnál mindig a számot írja ki, hiába van benne a telefonkönyvben. Ha a telefonkönyvet fentről lefelé kezdem el böngészni, akkor egy darabig látszanak a nevek, szépen ABC sorrendben, majd mikor megunta a lapozgatást, egy hibaüzenettel kidob. Ha a telefonkönyvet lentről felfelé kezdem el lapozgatni, akkor még ennél is érdekesebb dolgot produkál a telefon: Véletlenszerűen kiválasztott 8-10 név ismétlődik, össze-vissza. Se ABC sorrend, se eleje, se vége... és mindig csak az a 8-10 név. Van ugyebár a kereső is. Az teljesen unalmas, mert egyszerűen csak nem működik. Bárkit írok be, nem találja meg. Még akkor sem, ha amúgy látom. Ennek következménye, hogy sohasem tudom, hogy ki hív. Ok, egy pár számot már megjegyeztem, de na.. Ezen kívül használhatatlan a telefonkönyv, így egy notesszal járkálok, mint a 80-as, 90-es években...

És most jön a kérdés, hogy miért írom le mindezt? Megkerestem a Nokiát, és elpanaszoltam az esetem. Persze írásban, mert az kényelmesebb. Rögtön kaptam is egy visszaigazolást, hogy az ügyemmel foglalkoznak, és fontos vagyok, még egy számot is kaptam, amire hivatkozhatok. (1-13934761815) Ez volt 04.10-én. Ma 05.28 van. Megpróbáltam telefonon keresni a Tisztelt képviseletet, de a hívásom úgy pattan vissza a rendszerükről, mint kecske szar a deszkáról. Bejelentettem hát ismét, ezúttal az 1-14303421492 számot kaptam.

Bízok én a rendszerben, de a tapasztalat mégis csak az, hogy ha ide a Homár Blogra kikerül egy poszt, akkor azt igenis előveszik, és megvizsgálják. Nem tudom elhinni, hogy az a Nokia üzletpolitikája, hogy kiad egy hibás frissítést, aztán behúzza fülét-farkát, mintha nem is létezne.
Ha pedig mégis ez, akkor nem is tudom.. Váltunk mondjuk Alcatel-re, vagy LG-re...

Köszönöm a segítséged!

Vén Veréb

Aki szeretné visszakapni régebbi szoftverét, és nem retten el a gányolástól, az pl. innen letöltheti kedvenc verzióját.