Krisztiánt ingatlanfotósként különösen rosszul értinti, hogy képeit az egyik lakás tulajdonosa egy másik ingatlanos oldara is felrakta, annak ellenére, hogy legalább 3 logóval vízjelezve voltak. Az Apród.hu névtelen munkatársait ez nem hatotta meg, mert szerintük hivatalos igazolást kellene vinnie, hogy levédette a képeit:

Egy ingatlan közvetítőnél dolgozunk valamint fotózással is foglalkozunk. A történet azzal kezdődött, hogy kapcsolatba kerültem egy tulajdonossal, aki értékesíteni szeretné ingatlanát. Fotós profilomból adódóan kicsit más minőségű képekkel hirdetek, mint egy másik közvetítő. A képeken szerepel a saját és az ingatlanközvetítő cég vízjele is. Az itt következő történések nem befolyásolják a végeredményt, ezért ugorjunk is a tulajdonossal való elbúcsúzás időpontjára, amikor is felmondta a velünk kötött szerződésünket. Eddig minden rendben, van ilyen.

Idővel felbukkant a tulajdonos magánhirdetése, ahol mit ad isten, a saját, vízjeles képeimet találom, mi több, a hirdetés szövege is megegyezik az én hirdetésben használt szövegemmel. Felhívtam a tulajdonost és kértem a képek eltávolítását. Nem volt negatív a hozzáállása, mentegetőzött, hogy Ő úgy emlékszik, hogy Én azt mondtam neki(?!), hogy használhatja a képeimet. Fotósként a képeimből élek, ezért nehezen tudom elképzelni a helyzetet, miszerint nem kérek pénzt az elkészített munkámért. Mindenesetre megígérte, hogy leszedi a képeket. Természetesen ez nem történt meg. Mondom sebaj, volt már ilyen, felkerestem az oldal üzemeltetőjét és jeleztem neki a problémámat és kértem a törvénysértő állapot megszüntetését.

Igen, törvénysértő. Törvénysértő, mert a képek szerzői jogait törvény és nem jogszabály vagy rendelet szabályozza, nevezetesen az 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról. Itt álljunk meg egy kicsit, mert a probléma kicsit mélyebbe nyúlik, mint a felszín megkaparása után sejtettük volna. Egyrészről adott egy törvényi szabályozás, ami tisztán fogalmaz arról, hogy kit tekint a szerzői jog tulajdonosának, a tulajdonosnak milyen jogai és követelése lehetnek. Ebbe beletartozik, hogy a szerzői jog tulajdonosának írásos engedély nélkül nem lehet képet megjelentetni, stb. Ide tartozik még az oldal felhasználási feltételei is, miszerint (ezt idéznem kell)

"Az apród.hu-n jogellenes tartalom (például harmadik személyek személyes vagy különleges adatai, hozzászólások, felhasználási engedély nélküli szerzői vagy jogi oltalom alá eső szellemi alkotások, különösen képek), harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat közvetlenül, vagy közvetett módon sértő (például bűncselekmény elkövetésére vonatkozó felhívás) felhívás nem helyezhető el."

Ezzel áll szembe a mi kis társadalmunk etikai hozzáállása, miszerint a google megtalálta, ezért használhatom, megoszthatom, pénzt kereshetek vele elv. Arról nem is beszélek, hogy amíg a torrentezés és egyéb letöltések ezt az elvet erősítik, addig nem fogjuk megkapni azt az etikai támogatást, amit szerintünk kellene. Ezt azért gondolom így, mert elég hülyén jönne ki, hogy a képek letöltése és használata zavarna, viszont a filmekkel és egyéb tartalom rendben van. Bort iszik, vizet prédikál - tartja a közmondás.

Tehát írtam egy levelet az oldal üzemeltetőjének (aprod.hu) és kértem a vízjeles képek eltávolítását, hiszen egyrészt a szerzői jogom erre felhatalmaz, másrészről az Ő felhasználási feltételeik is tartalmaznak szerzői jogsértés miatti szankciókat.

És itt jött az első döbbenet. A levelezést csatoltam, viszont az olvasóknak is szeretnék kedvezni, ezért felelevenítenék pár dolgot belőle. "Kérem, hogy az XY és ZX vízjellel ellátott képeimet távolítsák el az oldalról", amire a következő válasz érkezett:

"Kérjük, hogy amennyiben rendelkezik hivatalos igazolással, hogy a fotók le vannak védve, úgy azt küldje el részünkre csatoltan, hogy megtehessük a szükséges lépéseket. Egyéb esetben sajnos érdemben eljárni nem tudunk. Esetlegesen a feltöltött képeket vízjelezheti, szignózhatja."

Azon most nem akadok ki, hogy a levelezés névtelenül zajlik, nem tudom, hogy kivel levelezek, mert csak az "aprod.hu csapata" aláírással látják el, ezt felszólításom után sem változtatták meg. Ezen ne is oktalankodjunk. Viszont az már kétségbeejtőbb, hogy nincsenek tisztában a szerzői joggal és a folyamat menetével - ki a szerzői jog tulajdonosa, milyen jogai vannak - hanem igazolást ?!?! kérnek! Milyen igazolást? Rajta a vízjelem... Itt döbbentem rá, hogy meg sem nézte a kérdéses hirdetést! Különben miért írná, hogy "Esetlegesen a feltöltött képeket vízjelezheti, szignózhatja". Megtettem, rajta van, mégsem távolítják el. Ekkor kicsit morcosabb levelet küldtem nekik. Meglepetésként egy teljesen más jogi részre hivatkozva válaszoltak, miszerint

"Amennyiben egy ajánlatban az Ön személyes adata szerepel, úgy a 2001. évi CVIII. törvény értelmében kérheti a kifogásolt hirdetés eltávolítását."

Értem én, viszont nem ez a gond, hanem a szerzői jog megsértése! Miután ezt megint jeleztem számukra, csend lett. "Természetesen" nincs telefonszámuk, ahol el lehet érni őket, csak e-mail küldési lehetőség létezik. Elbattyogtam a székhelyükre, hátha személyesen nagyobb sikert érek el. Hónom alá csaptam a kinyomtatott levelezést, a kérdéses szerzői jogot részletező törvényt és az aprod.hu felhasználási feltételeit. Az irodaház portájánál tovább azonban nem jutottam, mert időpontot kell egyeztetni személyes ügyfélfogadásra e-mailben. Amire nem válaszolnak. Amikor a portás volt olyan kedves és felhívta a fenti recepciósukat elakadtam. Ott kezdődött, hogy nem mutatkozott be a hölgy és kijelentette " Nem mondhatom meg egyik munkatársunk nevét, beleértve a sajátomat is." Tehát, azt sem tudom kivel beszéltem, kérésemre sem mutatkozott be. Ott történt egy beszélgetés, aminek tartalma vagy megvalósul, vagy nem. Jelenleg nem kerestek sem levélben, sem telefonos elérhetőségemen. Aztán átbattyogtam a fogyasztóvédelemhez, ahonnan elküldtek, mert ez jogi probléma, nem fogyasztóvédelmi.

Itt tartunk most. Van tehát egy tulajdonosunk, aki ellopta az általam készített és felvízjelezett képeimet, valamint a hirdetésemben használt szöveget. Itt csak annyi kérdésem volna, hogy mennyi a tulajdonos hozzáadott értéke a lakás eladásához? A szöveget nem ő írta, a képeket nem ő készítette. Van aztán egy Magyarországon működő cég, akinek nincs ügyfélszolgálata, telefonon vagy levélben elérni nem lehet őket, ahogy személyesen sem és van ugye egy törvényünk, amit nem tudunk érvényesíteni.

A hirdetés most is él a vízjeles képekkel. Mire jó akkor a vízjel?

Arra szeretném kérni az olvasókat, hogy ne akadjunk le olyan dolgoknál, hogy minek kell inqatlanos, vagy mennyit ér egy fotó, egyet értünk-e a törvényben foglaltakkal stb. Fókuszáljunk arra, hogy a munkám végeredményét, amit megjelöltem, hogy az enyém, valaki anyagi haszonszerzés céljából használja, amikor felszólítom a fotók eltávolítására nem teszi meg, aztán egy Magyarországon működő cég a magyar törvényekben foglaltakat nem tartja be, ahogy a saját felhasználási feltételeit sem.

A hirdetést itt lehet megtekinteni, az általunk készített képeket pedig itt.

A velük folytatott levelezést lentebb találják:

Tisztelt Ügyfélszolgálat! Jelen hirdetés tulajdonosa nem rendelkezik érvényes szerződéssel az Otthon Centrum ingatlanforgalmazóval illetve az általam készített Ingatlanfotozas.hu vízjellel készített képek esetén engedéllyel, hogy használja azokat. A tulajdonost felszólítottam a képek eltávolítására, eredménytelenül. Szerzői jogommal élve kérem, hogy az Otthon Centrum illetve Ingatlafotozas.hu vízjellel ellátott képeket távolítsák el oldalukról.

┗[⊙⑃⊙]┛

Kérjük, hogy amennyiben rendelkezik hivatalos igazolással, hogy a fotók le vannak védve, úgy azt küldje el részünkre csatoltan, hogy megtehessük a szükséges lépéseket. Egyéb esetben sajnos érdemben eljárni nem tudunk. Esetlegesen a feltöltött képeket vízjelezheti, szignózhatja. Sok eladó teszi ezt, ha szeretné, hogy a fotót más felhasználó ne vagy csak jelentős nehézségek árán tudja felhasználni. Javasoljuk, hogy ismételten vegye fel a kapcsolatot a hirdetővel és próbálják meg rendezni a kialakult helyzetet.

Megértését és figyelmét köszönjük!  Levelünkkel kapcsolatos további kérdéseit erre az üzenetre
válaszolva teheti fel ügyfélszolgálatunknak. Kérjük, hogy a válaszlevél tárgy sorát ne módosítsa, ellenkező esetben válaszát nem kapjuk meg!

Üdvözlettel:
az apród.hu csapata

┗[⊙⑃⊙]┛

Tisztelt Apród.hu csapata,

Milyen igazolásra van szükségük? A kifogásolt hirdetés képein az Otthon Centrum és az ingatlanfotozas.hu vízjel szerepel. A lakást én hirdettem az Otthon Centrumnál, a képeket Én készítettem az Otthon Centrum kizárólagos felhasználására. Mindkét vízjelet Én helyeztem el a kifogásolt képeken. A hirdető nem áll az Otthon Centrum alkalmazásában, egyszerűen lementette őket. A képeket viszont Én készítettem, tőlem engedélyt nem kért felhasználásukra.

Hivatkozva az 1999. ÉVI LXXVI. TÖRVÉNY A SZERZŐI JOGRÓL 1. § (2) és i) pontjára, illetve 16. § és 17. § idevonatkozó részeire, kérem, hogy az általam készített és a saját vízjelemmel ellátott képeket azonnal eltávolítani szíveskedjenek!

Természetesen rendelkezem a képek eredetiével, azonban ha valakitől igazolást szeretnének kérni, akkor miért nem a hirdetőtől kérnek? Ő hirdet olyan képekkel, melyen két darab gazdálkodási szervezet vízjele található. Jelen esetben mindkét szervezetet képviselem és megerősíthetem, hogy az illető nem rendelkezik engedéllyel!

Remélem, hogy szavahihetőségemet növeli az e-mail címem és a vízjelen található domain név egyezése.

┗[⊙⑃⊙]┛

Tisztelt apród.hu csapata!

Alábbi levelemet kiegészíteném a következőkkel:

Kérem szépen, hogy legyen szíves bemutatkozni a levél küldője, hogy tudjak hivatkozni rá, lévén, hogy az Önök megszólítása is könnyebb nekem, arról nem beszélve, hogy az Én kilétem már ismert és beszélgetést úgy szeretek folytatni, hogy ismerem a másik oldal kilétét.

Sajnos küldött levelüket sietve olvastam át, ezért nem tudtam arra válaszolni. Legyenek kedvesek ELOLVASNI és ÉRTELMEZNI a levelemet, mielőtt válaszolnak rá! Lehet, hogy csak véletlenül küldtek nekem "szabvány" levelet....

Szóval. Én azt jelentettem Önöknek, hogy

"Jelen hirdetés tulajdonosa nem rendelkezik érvényes szerződéssel az Otthon Centrum ingatlanforgalmazóval illetve az általam készített Ingatlanfotozas.hu vízjellel készített képek esetén engedéllyel, hogy használja azokat. A tulajdonost felszólítottam a képek eltávolítására, eredménytelenül. Szerzői jogommal élve kérem, hogy az Otthon Centrum illetve Ingatlafotozas.hu vízjellel ellátott képeket távolítsák el oldalukról."

Ezek tudatában nem értem kollégájuk/kolléganőjük válaszát, mert "Esetlegesen a feltöltött képeket vízjelezheti, szignózhatja."

már megtörtént. Ahogy ezt a levelemben is írtam, valamint ahogy ez szemmel láthatóan szerepel is a hirdetésben. Viszont a válasz azt sugallja nekem, hogy rá sem pillantott a kérdéses hirdetésre! Ha megtette volna, akkor szemmel láthatóan kiverte volna a szemét a kép közepén szereplő "otthon centrum" vízjel, valamint a kép bal alsó sarkában szereplő, domain névvel ellátott ingatlanfotozas.hu vízjel. A jobb alsó sarokban szereplő Otthon Centrum logóról nem is beszélek.

Tehát - remélem, hogy ez történt - valószínűleg véletlenül küldték el számomra az előző levél ide vonatkozó részét. Sajnos azonban más lehet a dolog mögött. Erre azért gondolok, mert ma Magyarországon az általam megnevezett törvény rendelkezik a szerzői jogról. Nincs olyan, amit a kolléga/kolléganő írt, miszerint "Kérjük, hogy amennyiben rendelkezik hivatalos igazolással, hogy a fotók le vannak védve, úgy azt küldje el részünkre csatoltan, hogy megtehessük a szükséges lépéseket." Nincs ilyen igazolás és itt lép be a képbe, hogy a megfelelő jogi ismeretekkel rendelkező személy válaszoljon vagy az általa összeállított szöveget küldjék el válaszként. Ennek hiányában sérülni fog a profizmusukról kialakult kép, hiszen olyan választ küldenek, ami a hozzá nem értésükről tanúskodik. Idézem a törvényt:

9. § (1) A szerzőt a mű létrejöttétől kezdve megilleti a szerzői jogok - a személyhez fűződő és a vagyoni jogok - összessége.

Szerintem ez segít rendezni ezt a kérdést.

Most kaptam egy válaszlevelet Önöktől, miszerint "Amennyiben egy ajánlatban az Ön személyes adata szerepel, úgy a 2001. évi CVIII. törvény értelmében kérheti a kifogásolt hirdetés eltávolítását." Nem ez miatt kérem a hirdetés eltávolítását, hanem szerzői jog megsértése miatt! Ez más elbírálás alá esik, ahogy ez az Önök felhasználási feltételeikben is szerepel.

Nem értem, hogy miért futjuk ezeket a köröket. Lopott képekkel hirdet a hirdető, amiért nem fizetett és nincs rá tőlem engedélye, hogy használja. Maguknak sincs. A képek szerzői joga engem illet, de továbbmegyek, Otthon Centrumos vízjel is van a képen.

Segítségképen, az Ingatlanbazár válasza:

"Felvettem a kapcsolatot a hirdetővel.

Az IB6939247 sz. hirdetés törlésre került.

tisztelettel:

xxxxxx Krisztina
ingatlanbazar.hu
0630-298-xxxx"

Nyomatékosan kérem, a már említett hirdetésben szereplő VÍZJELEZETT képeim eltávolítását, hiszen azok szerzői jogot sértenek. Hivatkozva az Önök felhasználási feltételeikben foglaltakra felszólítom Önöket, hogy szüntessék meg a jogsértő helyzetet!