Tékozló Homár

Nem garanciális a belül eltört kijelzőjű Sony telefon

2013.12.09. 16:02 | jackyll | komment

xperia.jpgNaiv ügyfél a fallal találkozott a Telenor szervizében, ahol megállapították, hogy a külső sérüléstől mentes, de mégis kettétört kijelzőjű telefon valőszínűleg a szentlélek súlya alatt rogyott össze, ami nem garanciális, úgyhogy 40 ezerért javítanák... de utána a garancia tovább él:

Elöljáróban annyit, hogy az alig 3 hónapos, 2 év garanciával rendelkező mobiltelefonommal (Sony Xperia J-vel) problematika történt önnön hibámon kívül, ugyanis a belső kijelző megadta magát, míg a kijelző lap (üveg?) totálisan sértetlen, mert marhára vigyáztam Rá. Egyik pillanatról a másikra csak egy digitálisan betört kijelző fogadott a mozizás után, aminek eredményeképp megpróbáltam szaküzletbe elmenni a garanciális szervizeltetés miatt. Az első helyen kb végig sem hallgattak, már küldtek tovább, míg az Allee Telenoros szaküzletében legalább marha jó fejek voltak, és próbáltak segíteni az ott dolgozók.

Két hét után visszadobták a szervizből a telefonomat, hogy garanciálisan nem javítható...és akár 30.000 - 40.000 forintot is kell fizetnem a kijelzőcseréért, de természetesen a garancia továbbra is él...tessék?! Így minek? Mivan?! Kicsit fura, mert végig egy helyben, a zsebemben volt, úgy, hogy ültem egy adott helyen, nincs benyomva, semmi külső hatás nem érte...akár lehet gyári hibás is a készülék..

A legbosszantóbb az, hogy van rá garanciám (ami olyan, mintha nem lenne) és már harmadjára, negyedjére kell megpróbálnom, hogy megkapjam, ami jár nekem. Az mellékes, hogy már 1 hónapja úgy fizetem a telefont, hogy semmit nem használtam, mert nálam sem volt...

Kérem, akinek volt hasonló problémája már, vagy tud olyat, aki tudna segíteni az jelezzen, ne csak a kiskutyás és kismacskák posztokra jöjjenek levelek, hanem ha lehet erre is!

xperia2.jpg

xperia3.jpg

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

cobre 2013.12.09. 20:30:32

@FDToth:
Ne viccelj már, nyisd ki bármelyik garanciajegyet a garancia érvényességi feltételeinél. A mit nem javítanak meg garanciában felsorolásban két dolog minden esetben szerepel:
- kopó alkatrész normál elhasználódása
- törés

Hozhatsz te bármilyen szakértőt, erre a két dologra nem érvényes a gari, nem csak a sonynál hanem sehol sem.

helianthus 2013.12.09. 20:38:36

@igi1: kinek az emailjét? A vendéglősét? :O

Szembefőtt 2013.12.09. 20:40:15

digitálisan-betört-kijelző

Random-bullshit-generátor

pengusz 2013.12.09. 20:40:46

Konkrétan nekünk a sütő üvegajtaja robbant ki apró szilánkokra. Sütő éppen nem ment, csak a durranásra mentem ki. Csináltunk róla fényképeket, amin jól látszott, hogy kifelé robbant az ajtó, beterítve az egész konyhát. Ki is cserélték garanciába.
Szóval szerintem simán előfordulhat egy mobil kijelzőjével is. Asszem azok is edzett üvegből vannak nem?

Flaggx 2013.12.09. 20:48:05

Én is jártam hasonlóan egy Sony X8-assal, nekem anno garanciában kicserélték.

(Az más kérdés, hogy Sony telefont soha többé nem veszek, mondjuk tök más okból)

igazságos 2013.12.09. 20:51:07

@pengusz: ne már, mert most dobtam ki a taccsot

FELROBBANT A SÜTŐ AJTAJA

=> BALESETVESZÉLYES, akármelyik családtagod, vagy te megsérülhettél volna, bárki aki előtte járkál

MÉGIS BELEMENTETEK A GARANCIÁLIS JAVÍTÁSBA?

Hát minimum pénzvisszatérítés, és kártérítést az okozott kellemetlenségért.

Mert ez már más kategória, mint garanciás javítás, ott, ahol emberéletek kerülnek veszélybe.

MI A GARANCIA ARRA HOGY A KIJAVÍTOTT VS. TELJESEN ÚJ SÜTŐ AJTAJA NEM FOG ÚJRA FELROBBANNI????

Ha egy márkáról tudod, hogy sz*r, akkor miért választasz ugyanolyant, veszélyeztetve magadat és a családodat?

Egy felrobbant sütő ajtaja már más kategória, ott továbbfejlesztés van a garanciás ügyből.

FDToth 2013.12.09. 20:51:50

@cobre: nem viccelek. Sajnos te is azok koze tartozol akik semmilye alapveto jogi ismeretseggel nem rendelkeznek. Nagyon egyszeru a tortenet, figyelj: tores lehet a felhasznalao hibajabol es lehet azert mert gyarilag hibas valamely alkatrezs, ami magatol, a felhasznalo beavatozasatol fuggetlenul jelentkezhet. Azert h a ketto kozul eldontsuk melyik az igaz, ahhoz kell egy fuggetlen szakerto, aki ezt megallapitja. Fontos h fuggetlen, tehat nem a forgalamzo (jogi ertelemben) segtoje, sajat szervize hanem olyan, ami a birosag elott is megallja a helyet (pl Nfh akatal hitelesitett fuggetlen labor). Ami a garanciajegyben szerepel info az bnm a valosagot fesi, lsd jotallas megszunese, amit a jog nem ismer, nem ertelmez...

igazságos 2013.12.09. 20:54:10

Én nem mernék ugyanolyan sz*r sütőmárkatípust választani, ha egyszer tudom, hogy majdnem megsérülhettem volna a régi miatt.

Se CSERÉBE, se JAVÍTÁSRA.

Azért ha egy sütő ajtaja felrobban durva, pláne ha még ugyanolyan típusra is cserélteted ki. :P

akkor is, ha nincs lóvé, kártérítésként adjanak jobb típust a márkából, de mindenképpen mást, a korábban használt típustól, az már más kategória, ha veszélyeztetés van a dologban

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2013.12.09. 21:23:24

jeleznem a sony tv-ben qrwa jo
minden masban kalap szar

Anomalocaris (törölt) 2013.12.09. 21:38:29

A zöldre színeződött utasokkal felvették a jegyzőkönyvet

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2013.12.09. 21:54:06

dallas cowboys
over 48 points
$ 100
ezen nagyot bukok, de megerzes

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2013.12.09. 22:24:15

ja es bakfitty
es steak lesz, Mary suti
a kenyeret is hozza
neha erdemes elgondolkodni, hogy elvegyetek not KY-bol
8-tol teh voice
9tol a dallas cowboys
holnap off
az elet furabb a szarnal

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2013.12.09. 22:27:02

ja, amugy 100 dollarbgan fogadtunk, kesz lesz-e a vacsora 5-re
meg nyeresre all...
30 perc
ha 5-ig nem er ide az asztalomra akkor nyertem

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2013.12.09. 22:37:33

buktam
komplett tanyer salatastul, marhastul, krumplistul
es egyeb kiegeszitok
es ez a no bahajtja rajtam, holnap kell neki egy 100-as
nem mintha nem kozos sza,lam lennenk
sose nosuljetek be Ky-ba

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2013.12.09. 22:43:07

@igazságos: basszus ez nasgyon jo
nincs kedvem lefotozni
remelem legalabb a dallassal nyerek
nem hiszem el, olyan jo

igazságos 2013.12.09. 22:46:16

@hagyma: én nem szeretem a steak-eket rájöttem

semmit, ami rágós :P

azért neked még mindig jó étvágyat

2013.12.09. 23:55:39

@igazságos: én nem szeretem a steak-eket rájöttem
semmit, ami rágós :P

ÍGY SOHA SEM MÉSZ FÉRJHEZ!!!!! :)

igazságos 2013.12.10. 01:18:37

@Cicmen: jó nem vok kannibal :)

Megcsinalni megcsinalom ha kell csak magamnak mast kerek :)

Megdobbent 2013.12.10. 03:24:36

Ha nem volna most is a szekrenyemben egy sertetlennek latszo xperia, meg hinnek is neki. De nem. Ezen itt egy bazinagy uttestre eses utan athajtott egy auto is. Kivulrol semmi, egyebekben pont olyan, mint az artatlan es mit sem sejto posztere. Pfff..

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2013.12.10. 05:01:55

cowboys veszit
48 pont folott vagyunk
penz az ablakban
@igazságos: steakaet na csak T-Bonenak kepzeld
sokfele van
es sok egyaltalan nem ragos
ami ragos az szar
bar en neha szeretem jol atsutve
a mai tokeletes volt

ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.12.10. 06:36:24

@igazságos: Mi a garancia arra, hogy felrobban a javított sütő ajtaja?
Mi a garanca arra, hogy ha másik sütőmárkát vesz, az nem robban fel?
Mi a garancia arra, hogy bármilyen sütő ajtaja, bármikor nem robban fel?

Mi a garancia arra, hogy ha sétálsz az utcán, nem üt el egy autó?

Anyám borogass.

AtiSnatch 2013.12.10. 07:58:01

jó reggelt! ugyanitt csöcsösképek eladók :D

Manyecska 2013.12.10. 07:59:18

@ColT: mér ki az a hülye aki odatartja a másik orcáját a pofonért??? Tök igaza van. dugják fel maguknak a sütőrácsot:(

AtiSnatch 2013.12.10. 08:11:13

@dr. phil. Sün‼ ツ: ááá, az a becsületembe kerülne, de hát mindennek meg van az ára... :D

helianthus 2013.12.10. 08:24:45

@AtiSnatch: engem érdekelne, annyit hallottam már róluk. De hátha megkapom egyszer a gazdájától! ;)

AtiSnatch 2013.12.10. 08:33:59

@dr. phil. Sün‼ ツ: @helianthus: inkább kihagyom a traktor általi halált :D

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2013.12.10. 08:37:11

@AtiSnatch:
Igi vasvillája lesújt rád!44!

@helianthus:
Neked van saját, tessék azt nézni!

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2013.12.10. 09:08:22

@AtiSnatch: avagy nőt akarok és gyorsan, nőt de ezt már mondtam!! :D :D

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2013.12.10. 09:14:50

@dr. phil. Sün‼ ツ: ja, lemaratt az idézőjel. már a tudatalattimba is belé van ivódva, hogy idézni szint alatti, elkeserítőő!!

www.youtube.com/watch?v=DmzA38wy_gc

Manyecska 2013.12.10. 09:25:31

Rumos palacsintát kérek sok rummal.:D

batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2013.12.10. 09:34:50

Azt szeretném kérdezni, hogy mikor voltak itt kiskutyás és cicamicás posztok??????? És akkor én hol voltam?????????????????????

"Kérem, akinek volt hasonló problémája már, vagy tud olyat, aki tudna segíteni az jelezzen, ne csak a kiskutyás és kismacskák posztokra jöjjenek levelek, hanem ha lehet erre is!"

Manyecska 2013.12.10. 09:36:52

Érdekes, amikor az uram a 9/16-is /=3/5ös cirka/ gatyájában a telefonnal a zsebiben úszni ment nem bizonygattuk hogy gyárilag belülről került a telóba víz....:P

Manyecska 2013.12.10. 09:40:33

Kiskutya+gyerek poszt??:P Asse volt. Poszter dőljön hátra még kétszer jó erősen a telefonjára.

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2013.12.10. 09:47:25

@dr. phil. Sün‼ ツ: és milyen jól fog ez jönni ha esetleg majd eccer a férfiak kihalnak! előre is köll ám gondóxani!

Manyecska 2013.12.10. 09:59:29

Poszter! mekkérdeztem szakértőtől azt mondta elrepedt a kristály de az ütéstől lehet!

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2013.12.10. 09:59:54

@zsiráfffff:
Hát mongyuk előnye is van bisztos.
Pl nem köll parázni a terhességi teszten.
Vagy föl lehet venni egymás melltartóját pl.
Meg lehet menni együtt vécére.

Manyecska 2013.12.10. 10:02:32

@dr. phil. Sün‼ ツ: ....a terhességi teszt szép dolog!!!:) amikor a kettedik csík megjelenik rajta!

Manyecska 2013.12.10. 10:08:19

@dr. phil. Sün‼ ツ: a légnyomást! Ikreknél dupla jelenik meg, tudtad?

ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.12.10. 10:24:39

@Rocco az erdei állat /Mátészalka Rencs/: Nem tartotta oda. Garancia vót rá, megjavtották. Semmi nem indolkolja, hogy még egyszer összetörjön.

Manyecska 2013.12.10. 10:31:24

@dr. phil. Sün‼ ツ: Xd@ColT: az neked semmi hogy egynél többször robbant be mint kéne???

agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2013.12.10. 10:31:35

A terhességi teszt jó dolog, csak vigyázzunk, hogy ne okozzunk vele másoknak fejfájást ok nélkül.

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2013.12.10. 10:32:27

@dr. phil. Sün‼ ツ: szerintem terhességi tesztről inkább ne is beszéljünk!

batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2013.12.10. 10:33:42

@Rocco az erdei állat /Mátészalka Rencs/: és azt tudtad, hogy a nők 99%-a tudja, hogy terhes, teszt nélkül is?
az 1%, meg azt hiszi, hogy daganat nől a hasába, vagy hogy meghízott.

Manyecska 2013.12.10. 10:33:55

@dr. phil. Sün‼ ツ: sajátságos. Ha jön egy fekvő rendőr csimóta tőből szakíccsa a bimbit?:XDD@agresszív kismalac: én szolidaritásból ezért folyton hánytam..:P

Manyecska 2013.12.10. 10:35:20

@batgirl: sejti vagy tudja? Még nem vagyok olyan rutinos:P

Manyecska 2013.12.10. 10:36:47

@batgirl: ja, bocsi, én a második héten szerettem volna már tudni!! Akkor azért még nemigen sejtheti az ember lánya.

ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.12.10. 10:47:38

@Rocco az erdei állat /Mátészalka Rencs/: Nem tudod, mitől. Gyártási hiba is lehetett. (Az üveg akkor robban, ha feszültség keletkezik benne. Főleg hidegen.)

ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.12.10. 10:48:40

@Rocco az erdei állat /Mátészalka Rencs/: Különben leginkább az igi általánosítása verte ki a biztit.

batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2013.12.10. 10:50:16

@Rocco az erdei állat /Mátészalka Rencs/: én pl..már az első héten tudtam mindig. Felfordult a gyomrom a kávé illatától.
Természetesen túloztam az előbb, igazából kimaradt a mondatból a két-három hónap.

AtiSnatch 2013.12.10. 10:58:51

@dr. phil. Sün‼ ツ: nincs mese vennem kell egy biciklit :D

Manyecska 2013.12.10. 11:00:46

@ColT: azt tudjuk, éppen ezért ha egy gyári hibás ott már több is az valószín, talán reszeltek a gyalupadon épp:P:P minőségellenőrzés helyett.

Manyecska 2013.12.10. 11:10:19

@batgirl: én már két perc után!!:):P

AtiSnatch 2013.12.10. 11:23:04

@dr. phil. Sün‼ ツ: ááá, én a lányokat szeretem. :)

agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2013.12.10. 11:29:25

@AtiSnatch: Arra a kis időre? Én kölcsönadom az enyémet.

Manyecska 2013.12.10. 11:29:54

Jézuska tegnap nálunk volt..:P t.i.malacka elkövette azt a hibát napi sétája közben a szobában hogy hangosan visítozott, a kutya rá is mozdult brutál módon. Tökjó hogy fogtam mer lecsapta volna, teljesen kifeszült ahogy fogtam..:( Sza többet nem buliznak rácson kívül:)

igi1 2013.12.10. 11:49:00

@dr. phil. Sün‼ ツ: már írt is tegnap mer láthatta a képeket:)

De remélem nem azé kell neki bringa h meglátogasson :D

Manyecska 2013.12.10. 11:57:55

@dr. phil. Sün‼ ツ: Te fasza gyereknek tűnsz, he!!:P:D

Manyecska 2013.12.10. 12:00:29

Anyád picsája. Vagy felvitte?:P

Manyecska 2013.12.10. 12:03:05

Repedjen meg a blogmotor micsodája is! Kilyelzője.

ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.12.10. 12:08:37

@Rocco az erdei állat /Mátészalka Rencs/: Nem olyan biztos az, hiszen több esetről nem nagyon volt hír. Egyedi hibák is akadnak, tömeggyártásban mindenképp.

Manyecska 2013.12.10. 12:10:02

@ColT: há mer lehet két hétig feküdtek kórházban elvágott nyakkal:D!!

Manyecska 2013.12.10. 12:20:35

Szólnék, belinkoltam batgirlnek a sün-hsz-t vagy hússzor hogy élvezzen, de nem vitte fel a blogmoci. Érthetetlen! :DD

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2013.12.10. 12:28:16

@pengusz: Szóval ha koszos a sütő ajtaja, le kell önteni hideg vízzel, amikor forró,és gyorsan bezárni, vagy teáskannát kell beletenni az ajtó felé fordított csőrrel, és ráadni 180°C-ot?

igazságos 2013.12.10. 12:31:12

@Rocco az erdei állat /Mátészalka Rencs/: én már küldtem neki tegnap malackás képet batgirlnek azóta azt emészti

ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.12.10. 12:37:54

@Rocco az erdei állat /Mátészalka Rencs/: :D:D:D:D De könnyen találnak melót a Sebhelyesarcú c. film forgatásán...

Kellemes Zérókomponista (törölt) 2013.12.10. 14:57:30

@igazságos: "De inkabb beutodott es kesobb megrepedt"

Egy szó: FÁLYSZ.

Circus 2013.12.10. 15:39:39

Hőmérsékletkülönbség, esetleg a kijelző feszültsége megnőtt - nem azért, mert idegesítették, hanem mert megcsavarodott a készülék picit. Pont, ha a farzsebben van, amikor leülsz.

Én se biztos, hogy cserélni akarnám, ez már lassan az amerikai 'netegyünkmacsátszáradniamikróbamertmeghal' módi. Ennyire nem kéne majmolni őket.

Dusan (törölt) 2013.12.10. 16:03:13

Pénzért te egy Sony telefont vettél...? Itt egy nagy hibát követtél el ezzel, sajnos... A többi csak "hab a tortán"...

pengusz 2013.12.10. 20:15:15

@igazságos: Most hogy mondod tényleg jobban jártam volna, ha kibaxom a kukába, veszek 200.000-ért egy másikat, és megbízok egy sztárügyvédet az évekig tartó pereskedéssel. Mit szívtál? :)

@Kitalátor = másként_gondolkodó: Nekünk tényleg semmi ilyesmi nem volt. Az egyik szobában ültem a gép előtt, asszony meg a gyereket altatta a másikban. Csak a puffanást hallottam.

Evice42 2015.05.15. 20:06:56

Kíváncsi lennék, mi lett a történeted vége, ugyanis tegnap pont ugyanígy jártunk mi is szintén Sony Xperia J típusú telefonnal. A szerviz visszaküldte azzal, hogy mi tettük tönkre, és térítés ellenében hajlandó csak megjavítani. Természetesen külsérelmi nyom nem látható a készüléken, az asztalon feküdt, mikor belül elpattant. A garancia novemberben jár le, akárcsak az előfizetés hűségideje.
süti beállítások módosítása