Tékozló Homár

Szemetesbe iktatott bankkártya

2014.08.25. 09:00 | Homár Hilda | 137 komment

150092_01.jpg

Jó ideje már az új bankkártyákért nem kell befáradni a fiókba, hanem a bankok  szépen kipostázzák nekünk. Juhú, mondhatnánk, de. Az utóbbi időben a boríték, amiben jön a cucc jellemzően nem céges, hanem egy sima, a feladóra vagy a tartalomra még véletlenüól sem utaló darab. Így aztán könnyen előfordulhat, hogy a benne lapuló kártya a kukában végzi a lakástkeresünk-levelekkel, a szolgáltatófecnikkel meg a reklámújságokkal együtt. Egy bankos forrás szerint egyébként a mátyáskirályboríték "azért van, hogy ne legyen feltűnő. Régebben kísérleteztek ajánlottan, és egyéb módokon, de sok lett az eltűnt kártya, és a visszaélés." Ebből mondjuk jól látszik, hogy sehogy se jó. Ha be kell caplatni a bankba érte, az a baj, ha kiküldik ajánlva és a postán kell szobrozni miatta, az a baj, ha meg álruhában jön, akkor az. Talán egy minket ilyen alkalmakkor személyesen hajkurászó futár, az lenne a megoldás. Vagy egy bagoly, mit a HP-ban.

Tisztelt Homár!

A K&H Bank (2011-ben az év bankja volt), az új bankkártyákat feladó nélküli levélben küldi ki.
A feladó helyett, a bal felső sarokban, 2 mm-es betűkkel csak egy postafiókszám szerepel. Így a levelet valószínűleg a belső udvarban található papírgyűjtő szemetesek egyikébe iktattam, a többi reklámszeméttel együtt.

Tudom, hibáztam, mert minden vackot végig kéne nézni, de miért nem lehet a borítékra egy bankos logót felrakni a bal felső sarokba, amikor minden más jellegű levelükben képesek rá.

A kellemtelenségeim emiatt, hogy be kellett mennem a bankba, mert vásárlás közben derült ki, hogy lejárt a bankkártyám (én hibám, nem figyeltem). Le kellett tiltatnom azt a kártyát, amit életemben nem láttam, soha nem volt a kezembe, és újat igényelni. Ok, rendben. A fekete leves ezután jött, miután aktiváltam a kártyám a netbankon keresztül, és használni akartam, ugyanis nem működik a régi pin kód. Holnap megint tehetek egy látogatást náluk személyesen.

Értem én, hogy figyelmetlen voltam, de egy bank hogyan küldhet ki kártyát úgy, hogy nincs feladó, csak egy apró betűs postafiók?

Az újraigényeltet is simán kidobtam volna, csak az mentette meg, hogy 2 hete költöztem, és így nagyon nem ismeri senki az új címemet, főleg nem a kéretlen levet küldők, mert az ilyenekből RL is van, nem csak e-mailben. Szóval gyanús lett, ki ír nekem levelet feladó nélkül a 2 hete megvett lakásomba, és így kibontottam. És egy bankkártya volt benne :)

A pozitívum, mert az is van, 1 héten belül megkaptam az új kártyát. Bár még nem működik :(

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

helianthus 2014.08.25. 10:47:51

@amsz: pedig így van. 5000 ft alatt lepéjpszzolhatja és aktivizálódik. Nem biztonságos, ezért állítottam be sms értesítőt. X ft felett jelzi, ha pénzmozgásom van.

helianthus 2014.08.25. 10:53:09

@atörökk: lehet azt várja, hogy te kezdeményezz! Írjál neki gyorsan!!!4!

batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2014.08.25. 10:54:48

@atörökk: oszt majd egyszer meglepődsz. Te törökk, azért nem lehet olyan szörnyű a csaj, egy próba talit megérne. Kitudja!

Atörökk 2014.08.25. 10:56:47

@helianthus:
De hát megmondta, én a fiúkat szeretem. Már magam sem tudom, mit csináljak.

Atörökk 2014.08.25. 10:59:13

@batgirl:
Gondolod, írásban csak viccel?

kakukk11 2014.08.25. 10:59:51

Tuti szőke :) (Bocs a normális szőkéktől)
Valaki elmondta már neki, hogy az ő érdekét szolgálja az álcázás?
Megcsinálta a napomat az tuti. És hogy majdnem kidobta, az újraigényelt kártyát is :D , ez készen van teljesen. Az ilyenek hogy tudnak egyáltalán életben maradni? Gondolom jó időben jó embernek széttette a lábát, de akkor is...

kakukk11 2014.08.25. 11:02:34

@amsz: Persze, hogy nem így van. Az első PIN-kódot igénylő művelet aktiválja. Ami lehet vásárlás, vagy csak egy ATM-es egyenleglekérdezés, pénzfelvét, mobilfeltöltés, stb. A hangsúly a PIN-kódon van.

Manyecska 2014.08.25. 11:06:21

@kakukk11: höhh:DDD elolvastam végig én is. Kár volt.:D belül szőke.

batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2014.08.25. 11:07:41

@atörökk: igen..lehet, hoyg életben töknormális

Manyecska 2014.08.25. 11:08:09

@helianthus: nem lehet tudni mink a nyúllal félreértés okán ismerkettünk meg mert azt írta itt ment a hévvel de azt nem hogy Szentendréről:D aszittem itt lakik. Még néztem is reggelente melyik lehet:D :D

Atörökk 2014.08.25. 11:08:55

@batgirl:
Lehetni lehet, gyakorlatban viszont kb. 0% rá az esély :D

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.08.25. 11:10:49

@atörökk: ááá, nem megyek a közelükbe! gondosan elbarikádozom magamat, felteszem a napszemcsit, bedugom a fülemet és túlélésre játszok! szerencséjük van, hogy legalább één nóóóórmális vagyok!

Manyecska 2014.08.25. 11:13:54

@atörökk: mikor lesz a buli végülis? benéznék mint ló az ablakon!:D Én nem iszom velem csak többen lennétek. Hányni sem szeretek.

Atörökk 2014.08.25. 11:15:47

@sugargiraffusplumps.:
De ők eSzt nem tuggyák :D

@Manyecska:
Nem tudom még, majd Aurél nyalatkozik, ha lemászott törpemonyóról :D

Manyecska 2014.08.25. 11:18:57

@atörökk: ez valami pizzéria? a nyúl olaszkonyhán él:) legalább egyek valamit..

Manyecska 2014.08.25. 11:21:34

@batgirl: ez hihhetetlen! Hogy itt valaki töknormális??:D

metal · http://electric.blog.hu 2014.08.25. 11:21:52

Ez a klasszikus csendben maradtál volna,..... eset!

Manyecska 2014.08.25. 11:23:20

@atörökk: nyalatkozzon hamarLYában mer fogorvoshó' megyek oszt lyó lenne tudni, mikor.:)

batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2014.08.25. 11:28:33

@Manyecska: na jó, de igi nem hasonlítható össze a többi idiótával. Ő több annál.

EvilHedgehog 2014.08.25. 11:31:26

@P.Boby: Tudtommal csak PIN kódos tranzakcióval lehet aktiválni a kártyát.. vagy telefonon/interneten netbankon keresztül.. de lehet hogy vannak lightosabb bankok.. :D

helianthus 2014.08.25. 11:34:01

@kakukk11: biztos ez? Nekem azt írta első vásárlás. Más kérdés, hogy itt nincs paypass, ha van is kártyás fizetés, így minden művelet pinkódos, így azzal aktiválom az új kártyát is a bótban.

polyvinyl · http://beszelomajom.blog.hu 2014.08.25. 11:34:22

Közüzemi kikapcsolási értesítőnek kellene álcázni ezeket a leveleket, vagy NAV-os felszólítólevélnek :)

kakukk11 2014.08.25. 11:37:02

@helianthus: Nem biztos, és lehet hogy bankonként/kártyánként változik a sablonszöveg, de akkora hibát nyilván nem követnek el, hogy valami azonosítás nélkül lehessen aktiválni.

Benoke2 2014.08.25. 11:37:35

Azért gondolkodni is illenék kicsit a posztolónak. Ugyanis a leveleket átvizsgálják és nem véletlenül tűnik el minden 10 levélből 3. A bankok a kártyákat jelöletlen borítékban küldik, hogy ne lopják el mert bizony lopogatják őket... A postolónak küldhetik jelölt logós borítékban, aztán ha soha nem ér célhoz ne tessék meglepődni és felháborodni, hanem csak elviselni amit szeretett volna. Igen még a postaládából is kilopják. A kártyával ha tudnak visszaélnek. A bank azért meséli azt hogy biztonságos, hogy a lakosság megnyugodjon. Na meg a banknak is költség ha elveszik a kártya...

helianthus 2014.08.25. 11:39:54

@kakukk11: tényleg nem tudom. Majd kövi kártyacserénél megnézem. Lehet neked van igazad.

hobbitroll 2014.08.25. 11:51:10

ez 1 hüjye 3.14tsa ...

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.08.25. 11:56:03

@Benoke2: igen. szerintem legfőbb ideje lenne kizárólag kéz nélküli postásokat alkalmazni a lopások megelőzésére.

ptspts 2014.08.25. 12:03:27

Elmondom, nálunk mi van:

1. Nem lopják a leveleket.

2. A bank küld egy levelet, hogy kb. 1 hét múlva számítsak egy bankkártyát tartalmazó levélre, és hogyan kell majd aktiválni.

3. A bankkártyát tartalmazó levélben le van írva, hogy aktiválni kell, de az nem, hogy hogyan.

parazita666 2014.08.25. 12:09:04

Remélem a K & H banknak kevés ilyen idióta ügyfele van.

batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2014.08.25. 12:11:05

@sugargiraffusplumps.:teljes megoldás, hamár születéskor mindenkinek levágják a kezét

Atörökk 2014.08.25. 12:12:59

@Manyecska:
Nem, egy kibaszott nagy kupleráj :D

@batgirl:
Semmiféle jel nem utal erre.

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.08.25. 12:13:50

@batgirl: a biztonság kedvéért az agyukat is ki kellene szippantani frissibe, hogy nem zavarja őket munka közben.

@dr. phil. Sün‼ ツ: hát az már föl van találva!

batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2014.08.25. 12:19:56

@atörökk: ejh te pesszimista!

@sugargiraffusplumps.: ennél ár csak az a jobb, ha meg sem születünk

VT Man 2014.08.25. 12:20:31

@Benoke2:
"A postolónak küldhetik jelölt logós borítékban, aztán ha soha nem ér célhoz ne tessék meglepődni és felháborodni, hanem csak elviselni amit szeretett volna. Igen még a postaládából is kilopják. A kártyával ha tudnak visszaélnek."

Ha nincs aktiválva, akkor nem tudnak vele visszaélni.

Persze azt csinálhatják, hogy felnyitják, megjegyzik a számokat, és visszaragasztják, és várják az aktiválást.

De ezt fehér borítéknál is meg lehet csinálni. (Kivéve ha van valami jó nyitásjelző fólia a bankkártyánál.)

További magyar hang 2014.08.25. 12:20:52

"…a kéretlen levet küldők, mert az ilyenekből RL is van…"

Mi az az RL?

agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2014.08.25. 12:23:21

@helianthus: Rákérdezhetek? X nagyobb/egyenlő 5000 forint?

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.08.25. 12:25:46

@agresszív kismalac: nemhogy örülnél, hogy van interneted. *vanakineksemmiseelégjó*

@dr. phil. Sün‼ ツ: póstán, mostéppen?

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.08.25. 12:29:11

@sugargiraffusplumps.:
Ên még nem láttam egyet se!!!4
Monnyuk, itt az erdőbe a bagoly hordja a póstát, ez tény.

Manyecska 2014.08.25. 12:33:48

@További magyar hang: az ajánlott levél ragszáma.@atörökk: :DD ja értek mindent. Tényleg nincs kaja???:(

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.08.25. 12:34:22

nyúposztot kérünk! ez olyan hülye, hogy még fikázni se ér pontot.

Atörökk 2014.08.25. 12:36:29

@Manyecska:
De, van, meg a környéken kb. még 50 helyen :)

Atörökk 2014.08.25. 12:38:08

@sugargiraffusplumps.:
Nyúposzt délután, addig ezt a nyomurultat vagyunk kénytelenek fikázni :D

Manyecska 2014.08.25. 12:40:22

@atörökk: kávézni lehet???:) a többit megoldjuk mi:D

Atörökk 2014.08.25. 12:41:05

@Manyecska:
Vannak barátaim, el tudják intézni ;)

batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2014.08.25. 12:42:57

zsiráf lééci, toljál már valami újat!+ penészes sajt vagy büdös cipő. bármelyik

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.08.25. 12:47:55

szegény hilda, vajon mit gondolhat rólunk?

node én most balra el, várnak a békáim!

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.08.25. 12:56:16

@sugargiraffusplumps.:
Itt hagysz bennünk poszttalan?
Hát mivé lesz a világ?!

Manyecska 2014.08.25. 13:06:05

@atörökk: mér neked már nem megy?? gáz.:D

Atörökk 2014.08.25. 13:12:09

@Manyecska:
Jelenleg KÁVÉZNI nem tudok egyedül :D

Veetee 2014.08.25. 13:21:05

@amsz: @helianthus: Az első vásárlás paypassos kártyánál is pin-kódhoz kötött. Utána már lehet csippantósan vásárolni. Szóval hiába nyúlja le a postás, max. jeget tud vele vakarni a szélvédőről.

Manyecska 2014.08.25. 13:32:00

@Veetee: meg kokót felszippantani:D

Netuddki. 2014.08.25. 13:33:58

"A pozitívum, mert az is van, 1 héten belül megkaptam az új kártyát. Bár még nem működik "

Ebben mi a pozitív?

Az meg ócska kifogás egy banktól, hogy az ajánlott levelet csak úgy lenyúlják. Ki nyúlja le? A postás? Azt meg hogy? Aláhamisítja a nevedet? Lófaszt! Akkor küldjék ki futárral basszák meg! a többezres kártyadíjba belefér.

Benoke2 2014.08.25. 13:39:43

@VT Man: Gondolod, hogy a biztonságtechnika jár azok előtt akik kijátsszák a lehetőségeket? Hatalmas nagy tévedés. Aktiválás problémás, de a pin kód megszerzése is az. Aztán van hogy megkerülik a dolgokat. Azért ha lenyúlják a pénzedet anélkül hogy aktiváltad volna a kártyát ne nagyon lepődjél meg... Hogy ez nem lehetséges? Nagy tévedés! Majd ők aktiválják, aztán szevasz... Hogy ez ritka és ilyen még nem is volt? Marha nagy tévedés ez is. Volt és egyre több ilyen is van... Nemes egyszerűséggel az emberek figyelmetlenségét, a rendszerbe vetett bizalmat, és a biztonsági rendszer hiányosságait használják fel... A bank max reklámmal szemeteljen logós borítékban...
A felnyitás megvan, de nem a postás szokta, hanem az elosztóban. Visszazárással nem erőlködnek... Nem véletlenül van marha sok probléma a postai küldemények célba juttatásával... Ez más téma...

Manyecska 2014.08.25. 13:41:27

Én kaptam már útlevelet is postaládába dobva..:DD

Manyecska 2014.08.25. 13:42:36

@dr. phil. Sün‼ ツ: te nem gyössz? a nyuszi emlegetett téged is /eccer/..:) azt mondta jó a málnapálinka de ő kiöntött két litert:DDD

Manyecska 2014.08.25. 13:44:01

asszongya telecenter felhív: blablabla, keresem, rögzíííííítem a beszélgetést..Há mondom én is rögzítem a beszélgetést:)!..:PDDD asszongya: dehát nekünk ez a munkánk el kell mondanunk.
:D :(

Veetee 2014.08.25. 13:46:00

@Manyecska: Ahhoz kell egy húszezres is. És itt összeér a bankkártyahasználat és az ingyenes készpénzfelvétel... :)

Manyecska 2014.08.25. 13:49:13

@Veetee: :))) összecsavart húszezres..:P

Manyecska 2014.08.25. 13:58:12

@dr. phil. Sün‼ ツ: mekfigyeltem hogy 14h-s és 9h-s posztok vannak mostanában..:) te is automata vagy??:))

Atörökk 2014.08.25. 14:26:20

@dr. phil. Sün‼ ツ:
Egy idő után már nemolyannagyon vicces, gondútam, csaxólok.

MrZed001 2014.08.25. 14:46:34

@VT Man:
"Persze azt csinálhatják, hogy felnyitják, megjegyzik a számokat, és visszaragasztják, és várják az aktiválást."

Éppen ma kapott ismerősöm pont K&H banktól pont ilyen kártyás levelet.
Fel volt bontva (felszaggatva a teteje ... kb mikor spam jön bontom így ki max ... szóval nem puhánykodott az illető holmi gőzölős módszerrel), majd celluxszal visszaragasztva mindkét oldalt.

Szóval névtelen levél ... hát nem egy nagy védelem. Érezni a borítékon, hogy kemény van benne, kártya méretű.
Aztán hogy a postás, vagy a postán valaki bontogatta-e ki, lemásolta-e róla a számokat amivel utána online bármikor fizethet ... ki tudja.
Lehet is igényelni az újat, hátha azt nem bontják fel.
Copás.

otgorbebogre 2014.08.25. 14:56:23

ezt amerikaban is igy csinaljak. en is majdnem kidobtam mar kartyat. de sztem van benne valami ugyhogy nem puffogtam.

Bogoj · http://bogoj.blog.hu/ 2014.08.25. 15:25:53

milyen már az, hogy valaki meg sem nézi, mit kapott postán, hanem egyből kukázza?!
nálunk egyébként a bank küldi a pin kódot, tájékoztatót, rá kb. egy hétre küldik a kártyát. aktiválás vagy neten, vagy telefonon, vagy atm-nél a pin kód ismeretében.
ha az első vásárlással lehet aktiválni pin nélkül, akkor az gyakorlatilag nem aktiválás, hanem egy aktív kártyát küldnek. furcsa lenne...

Artech 2014.08.25. 15:37:56

@amsz: á-á, első használatkor aktiviálódik. Pl.: BB, OTP.

Artech 2014.08.25. 15:39:07

@Artech: Aktiválódik. ATM-nél.
Bocs

Meridian74 2014.08.25. 15:41:21

@Cicmen: "Ide figyelj te szellemi toprongy! Állj fel a földről, töröld le a taknyot a kabátodról és légy végre EMBER!"

Há' de ezt te hogyan képzelted el? Egy mindennapi füvesnek ez sose fog sikerülni...

Meridian74 2014.08.25. 15:42:53

@Cicmen: "Én meg a mosdókagylóba pisálok!
Pont f.szig ér! "

És nem sárgult be? nekem igen, most miafaszt csináljak vele?

exilis 2014.08.25. 15:52:29

Lehet kövezni:

Én jártam már ugyanígy, annyi különbséggel, hogy felbontottam, és belepillantva konstatáltam, hogy na megint egy szar reklámlevél, és azzal a lendülettel dobtam is a kukába. Persze el volt benne rejtve a kártya is valahol :)

baggins21 2014.08.25. 16:44:57

Szegénykém, ennyi jelöletlen borítékot kaphat nap mint nap, hogy nem volt 20mp-e átnézni mit dob a szemétbe? Én ezt nem is értem..

Anomalocaris (törölt) 2014.08.25. 18:20:43

@helianthus: Erre nem is emlékszem! Ez a muszájdzsekis korszakom lehetett!

Anomalocaris (törölt) 2014.08.25. 18:38:51

@sugargiraffusplumps.: Elrejtett nekem egy ajándékot a posztban, meg is találtam.

PannonBoy 2014.08.25. 19:20:17

Fanyalog a posztíró a bankokra, mert ő képtelen megnézni egy levelet?!
Valószínűleg belehalt volna, ha egyesenként, illetve felbontás után dobja ki a szemetesbe.
Szomorú, hogy az ilyen embernek egyáltalán van szavazati joga. :(

Pierr Kardán 2014.08.25. 19:22:03

A posztoló többszörösen hülye.

Ha az van, amit mond, hogy nem működik a régi PIN, akkor a bankkártya kiküldése előtt kapott egy másik levelet, amiben megírták neki az új kártya PIN kódját. De úgy látszik, hogy azt is olvasás nélkül iktatta a szemetesbe. Vagyis legalább két névre és címre küldött levelet kidobott olvasás nélkül.

Tulajdonképpen mit gondolt, hogy ki küldhet neki postán (tehát pénzért!) rendes levelet? A kéretlen reklámlevelek 99,99 %-át nem névre-címre küldik, hanem név nélkül csak úgy behajigálják az összes postaládába...

Aureliano Buendía 2014.08.25. 20:00:05

Ugye a posztolót már a kezdetektől lehet?

@posztoló: ennyire ostoba nem lehetsz.

Aureliano Buendía 2014.08.25. 20:04:18

@sugargiraffusplumps.: a legrosszabb az, hogy ennek szavazati joga is van.

Aureliano Buendía 2014.08.25. 20:09:59

Végigolvastam a kommenteket, és mindenki engem erősít meg.
Kedves posztoló, te ostoba vagy.

fülesválasztó-punaszagú-tangakorc 2014.08.25. 21:18:59

A régit el ne dobd!
Remekül funk-cion-ál a verda ablak jégmentesítéskor!
Utóhasznosítás.

fülesválasztó-punaszagú-tangakorc 2014.08.25. 21:25:38

A mosdóba hugggyozás úri huncutság!
Pláne ha pukival is tetézik!
Lyányoknak nem ajánlott mert hokedliről lehet csak csinyálni, no és csúszik a lába a metlaharkin!
Fokozottan baleset veszélyes. :)

2014.08.25. 22:47:35

Azért én kezét törném annak aki a sok spamet küldi a postaládámba. Naponta kell kihajigálni egy csomó mindent, én megértem, mert elég szar dolog. Mindenféle noname borítékban hívnak meg termékbemutatóra, ingyenes orvosi vizsgálatra meg ha jól rémlik, önkormányzat vagy valami sóhivatal is küldött spamet ilyen módon.

helianthus 2014.08.25. 23:46:50

@agresszív kismalac: mivel égetlek? o_O
@Veetee: akkor nekem is igazam van. Részben. :)

Yumurdzsak 2014.08.26. 11:01:17

én az erstével jártam így: kártya jött postán, de pin kód nem. erste ügyfél vonal elérhetetlen napközben, felhívtam hajnali 1-kor, sikerült, de pin módosítást csak napközben lehet. így mentem be a bankba, rám verték a pin gyártási költséget.

miért nem döntheti el az ügyfél, hogyan szeretné megkapni a kártyát, pint?

PannonBoy 2014.08.27. 00:11:14

@Yumurdzsak: Eldöntheti az ügyfél.
Csak jelezni kell az igényléskor, hogy a fiókban szeretné átvenni. Persze, annak díja van.

Yumurdzsak 2014.08.27. 09:18:34

@PannonBoy: nekem először azt mondták,h nem dönthetek róla, aztán azt mondták talán. de ezért plusz díjat nem számoltak fel.

McZozo 2014.08.27. 12:51:03

Pont azert ilyen noname a boritek hogy kivulrol ne szurjon szemet, hogy az e gy banki kuldemeny es igy jobban biztonsagban legyen a kuldemenyed es a benne levo adataid. Otthontudom nem minden banknal divat de pl itt Angliaban az osszes bank igy csinalja. Az mar egy mas kerdes hogy x ido utan mar a boritekrol tudom hogy melyik bank kuldte es aki postan dolgozik meg gondolom plane ki tudja szurni de hat akkor is legalabb probalkoznak.
süti beállítások módosítása