Ez egy nagyon szomorú poszt lesz. (Bélát megkérjük, semmiképp ne olvassa el, még összezavarná.) Nemcsak a kilátástalan spirál miatt, amibe olvasónk került legjobb szándéka ellenére is, hanem, mert két héten belül ez a második ilyen tartalmú olvasói levél. A T-től megpróbáljuk megtudni az okokat (gondolom a szerződéses viszonnyal és a behajthatósággal függ össze valahogy) és a lehetőségeket.

Kedves Homár!

Egy kicsit elkéstem a telefonszámla befizetésével mert munkanélküli lettem, be is telefonáltam rögtön a T ügyfélszolgálatra hogy lemondjam a szolgáltatásokat, nem akartam tovább görgetni az adósságot. 

Ekkor ért a meglepetés hogy őszerintük nem lehet lemondani a szolgáltatásokat hiába nincs hűség, mert van egy befizetetlen számlám. Felháborodtam hogy miaz, hogy lemondani nem engedi, ha azt nem tudom kifizetni, majd akkor a mégtöbbet biztos kifogom tudni.  Mert azt odáig értem hogy pl megrendelni nem lehet számlaelmaradással. De hogy már lemondani sem lehet...

Meg is érkezett ma az írásbeli válaszuk a panaszomra. Írásban is azt írták hogy tartozás esetén nem lehet lemondani a szolgáltatásokat. De mire befizettem a következő megint csúszásban van így megint nem tudom lemondani.

Ugye milyen kedves szolgáltató?? Ha nem tudok fizetni akkor hiába vagyok "becsületes" és szólok időben hogy nyomják ki a szolgáltatásokat mert nem tudom kifizetni őket, ők erre nem hajlandóak.
Most az eredeti tartozás mellé küldözgetik majd a felszólítást ( persze annak is jelentős díjja van), aztán mikor már feltorlódott még jópár számla akkor kikapcsolnak persze kikapcsolási díjjat felszámláznak stb stb.

De üzenem nekik hogy nincs munkám, sem vagyonom, lehet sorbanállni a végrehajtónál. Mostmár azt is megtanultam hogy nehogymár én telefonálgassak a szolgáltatóknak stb, nem fizetek aztán majdcsak letesznek rólam.