Azoknak, akiknek fejében a banki terminológia mozaikszavai megállnak a KP, az ATM és a THM minimálháromságnál elmondjuk, hogy a sztoriban oly fontos szerepet játszó TBSZ a tartós befektetési számlát takarja. Erről mindent bővebben itt találhatnak az érdeklődők. Zoltánnak pedig első blikkre a PBT-nél (Pénzügyi Békéltető Testület) kéne folytatnia az igazságkeresést.
Kedves Homár!
A mai világban elképzelhetetlennek gondoltam ezt az esetet, hogy meg meri tenni egy nagy hírnevűnek mondott Magyarországon működő telephelyű KBC nevű brókercég, hogy igencsak trükkösen kényszerítsen a számlavezetési díj utólagos megfizettetésére egy olyan TBSZ számlára, amire 2010-ben ingyenesen szerződött vele egy ügyfele.
Részletesen így történt:
2010-ben kötöttem egy TBSZ szerződést a KBC nevű brókercéggel, ami 5 évre szólt, 2010 a gyűjtőév volt és 2015. december 31-én járt le. Amikor megkötöttük a szerződésünket, akkor azért mentem a KBC-hez, mert ingyenes volt a számlavezetés. Azonban 2012-ben bevezették a számlavezetési díjat erre a számlára, amit nem tudtam felmondani, mert akkor azonnali anyagi veszteség ért volna. Ugyanis akkor nem lehetett átvinni egy másik szolgáltatóhoz a TBSZ számlát, a lejáratig kellett tartani, különben megszűnt volna az adókedvezmény. Ha pedig mégis átvittem volna máshova, akkor pedig még az átutalási díját is felszámították volna. Tehát ezzel kényszerített a brókercég, hogy neki fizessem 2012. évtől a számlavezetési díjat, mert ha felmondtam volna a szerződést, akkor jelentős anyagi veszteségem keletkezett volna azonnal.
Most 2015. dec. 31-én lezárták a TBSZ számlámat és kértem tőlük, hogy térítsék vissza a számlavezetési díjat, mivel nem tartom jogosnak a díj fizetését,de elutasítottak azzal, hogy ők bármikor egyoldalúan módosíthatják a Kondíciós listájukat. Magyarul: ha egyszer számlát nyitott valaki a KBC brókercégnél, akkor ők már annyi számlavezetési és egyéb díjat számolhatnak fel bármikor, amennyit akarnak, minden következmény nélkül vonogathatják az ügyfél számlájáról, mert az nem tudja felmondani a szerződésüket, mert rosszabbul jár, többet fizet a számla máshova történő átvitele miatt...
Válaszolt is a KBC ügyfélszolgálat, szerintük ezt ők megtehetik: előre megkötik a TBSZ szerződést 5-6 évre vonatkozóan, majd ha már meg lett kötve, akkor a futamidő alatt ők olyan díjakat számítanak fel, ami nekik tetszik... Homár, szerinted jogos-e az utólagos számlavezetési díj bevezetése egy már évekkel előbb megkötött TBSZ számlára, ha az ügyfél nem tudja azt felmondani, mert vesztesége keletkezik a felmondással?
Remélem, közzé tudod tenni, kedves Homár ezt az esetet is az oldaladon, hátha a nyilvánosság valamilyen segítséghez juttatja a pórul járt KBC ügyfeleket.
Várom válaszodat.
Köszönettel:
Zoltán
Semmitnemérszakitiltással · http://kilatas.great-site.net 2016.01.26. 15:24:15
De ez nem annyira Homár, inkább Zugügyvéd, vagy valami befektetős blog téma...
ancsika 2016.01.26. 15:25:50
atpijkamo100 · http://bestofhomar.blog.hu/ 2016.01.26. 15:36:37
AtiSnatch 2016.01.26. 15:39:49
Huba77 2016.01.26. 15:40:47
Számla vezetés meg valami pénz utáni átalány díjat
Így ha bent van 1miiló akkor arra havonta olyan 800Ft díjat számolnak fel
Rosszabb esetben nem hogy gyűlne a pénz hanem inkább fogy, mert nem termel havi 800Ft hozamot
The Crazy One 2016.01.26. 15:42:46
Jó reggelt kivánok. Mintha pár éve svájci fankban folyósították volna a lakáshiteleket, emlékeztek?
Darth Revan 2016.01.26. 16:07:55
Semmitnemérszakitiltással · http://kilatas.great-site.net 2016.01.26. 16:33:07
@The Crazy One: Ennyi...
milyen nőazilyen 2016.01.26. 17:10:21
Goalkeeper1 2016.01.26. 19:10:29
peppe83 2016.01.26. 19:35:05
Goalkeeper1 2016.01.26. 19:38:00
Semmitnemérszakitiltással · http://kilatas.great-site.net 2016.01.26. 21:22:34
Meg ezeknek a bankjuk alapján, már nem adsz pénzt nekik. :D
piroshangszóró 2016.01.27. 07:56:26
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2016.01.27. 08:47:56
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2016.01.27. 09:12:47
joska61 2016.01.27. 09:39:37
Black Bride 2016.01.27. 11:23:00
Goalkeeper1 2016.01.27. 12:23:18
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2016.01.27. 13:11:30
A kérdésem az volt, hogy "Belga, flamand vagy vallon?"...
Goalkeeper1 2016.01.27. 15:09:09
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2016.01.27. 15:14:34
Terézágyú 2016.01.27. 17:33:50
gabest1 2016.01.28. 07:55:35
khkommunikacio 2016.01.28. 15:34:15
Nagyon sajnáljuk kellemetlen tapasztalatát, és megértjük az efölött érzett bosszúságát. Természetesen nekünk is az a célunk, hogy minél elégedettebbek legyenek ügyfeleink szolgáltatásainkkal, azonban szeretnénk felhívni a figyelmét a következőkre. A TBSZ számla valóban nem volt hordozható 2012-ben, csak 2014. január 1-től tette ezt elérhetővé a jogalkotó. Üzletszabályzatunk kimondja, hogy a fióktelep jogosult a kondíciós listát bármikor egyoldalúan módosítani, mely az ügyfélforgalmi helyiségében való kifüggesztést és ezzel egyidejű internetes portálján való közzétételt követő ötödik napon lép hatályba. Ez alatt az öt nap alatt lehetősége van ügyfeleinknek a számlát felmondani. Az ilyen és a hasonló esetekben is mindig a jogszabályi előírások figyelembevételével és betartásával járunk el. Amennyiben további kérdése lenne kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az info@kbcequitas.hu e-mail címen vagy a 06 (1) 889 2666-os telefonszámon, ahol kollégáink mindenben a segítségére lesznek.
Üdvözlettel: KBC Securities
MIÉRT NINCS MINDEN MSZP ÉS FIDESZ TOLVAJ.BÖRTÖNBEN 2016.01.28. 15:45:11
Segítek érthetővé tenni, ez azt jelenti: "Megszívtad haver, annyi díjat kérünk, amennyit akarunk, úgyse mondod fel. Ígyjártál, panaszkodj a parlamenti képviselődnek, milyen fasz törvényre szavazott."
Vajk a Vitéz Várjobbágy 2016.01.30. 09:17:37
Úgy lehet, hogy a bankok TÖBBNYIRE igyekeznek nem NAGYON visszaélni ezzel, mert ők is elsősorban a bizalomból élnek. Lehet ügyvéddel is próbálkozni, de ha nem készült fel arra, hogy jó eséllyel veszíthet és bukhatja a perköltséget, ügyvédi díjat is, akkor ne vágjon nagyon bele, inkább szívja csak meg a fogát és esetleg vonuljon szabadidejében tüntetni a Kossuth térre családi piknik keretében, ha már olyan szépen megcsinálták.
Kis Mirjam 2016.02.03. 17:09:51
Egyoldalúan nem módosítgathat SENKI egy már megkötött szerződést!
Ha a szerződésben az állt, hogy a Kondíciós lista szerinti számlavezetési díjat kell fizetnie az ügyfélnek, ami akkor 0 Ft volt, akkor VÉGIG 0 Ft kellett volna hogy legyen, mert az ügyfelük anyagi veszteség nélkül nem tudott elállni a szerződésüktől!!!
Ez tisztességtelen egyoldalú szerződés-módosításnak minősül...
Szóval Önök, mint KBC brókercég már 2010-ben is tisztességtelen szerződést kötöttek egy ügyfelükkel és most arra hivatkoznak, hogy megkötötték azt???
Kis Mirjam 2016.02.03. 18:38:24
Hát ez a nyilatkozat nem helytálló ebben az esetben: ha egy szerződést kötöttek az ügyféllel bizonyos feltételekkel, akkor azt mindkét félnek be kellett volna tartania...
Emellett több jogszabályban, de már az Európai Unió jogszabályaiban is benne van a szerződési feltételek tisztességtelenségének meghatározása:
europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-contract-terms/index_hu.htm
"Az EU jogszabályai értelmében a méltányosság megköveteli, hogy az általános szerződési feltételek ne ruházzanak egyenlőtlen jogokat és kötelezettségeket a szerződő felekre, azaz az egyik oldalon a fogyasztókra, a másikon pedig az árukat és szolgáltatásokat értékesítő kereskedőkre."
"Ha valamely szerződés tisztességtelen feltételeket tartalmaz, ezek nem jelentenek kötelezettséget a fogyasztókra nézve, a kereskedők pedig nem kérhetik számon a teljesítésüket a fogyasztókon."
Valószínűleg nem arra kötöttek az ügyfelükkel szerződést annak idején, hogy a díjaik majd bármikor és bármekkorára módosíthatják egyoldalúan, mert akkor oda nem ment volna egy ügyfél sem....
Így ebben az esetben kétszeresen tisztességtelen a KBC nevű brókercég...