"Elviekben egyszerűbb és gyorsabb, ha nem megyek el a Stadionokig, onnan metróval, majd még a villamossal, hanem elegendő az 5-ös buszra szállnom, majd átszállni a 105-ös buszra" - írja Edit, és szerintem itt téved egy nagyot. Éjszaka vagy hétvégén esetleg, de hogy a reggeli csúcsforgalomban a kötöttpályás megoldás a legkiszámíthatóbb és gyorsabb, ha át kell szelni a várost, az tuti. Ettől függetlenül az utasokat otthagyó sofőrök nézzenek magukba.

Kedves Tékozló Homár!

Évek óta szidom a budapesti közlekedést, mert lehetetlen eljutni A pontból a B pontba idővel. A mai történetem úgy döntöttem, megosztom veled, és az olvasóiddal, mert nálam elszakadt a cérna.
Az alábbi levelet küldtem az imént a BKK ügyfélszolgálatának, a válaszra még várok, de őszintén kétlem, hogy bármi érdemlegessel szolgálnának. Legalább a dühöm kiírtam magamból.

Tisztelt Ügyintéző!

Az oka, amiért a levelem írom Önöknek, az az, hogy az általam felvázolt probléma nem egyedi, hanem szinte minden napos. A fórumokat elnézve nem egy panasz érkezik Önökhöz a járatokkal kapcsolatban. Én eddig nem éltem a panasz lehetőségével, viszont hiába vásárolom meg borsos áron minden hónapban a havi bérletet, a maguk járataival egyszerűen képtelenség bejutni a munkahelyemre időben.

Kezdeném ott, hogy Zugló vasútállomástól kell eljutnom reggelente a Déli pályaudvartól 10 percre, ami az útvonal tervező alapján 45 perc alatt kivitelezhető. Na már most, mivel sosem lehet tudni, éppen hol és miért ütközik az ember forgalmi dugóba, én minden reggel a biztonság kedvéért inkább egy órát számolok az útra.

Így történt ez a mai nappal is, elindultam reggel 9-kor a Zugló vasútállomásnál található buszmegállóba. Mivel nem konkrétan a Déli pályaudvarhoz kell beérnem, így elviekben egyszerűbb és gyorsabb, ha nem megyek el a Stadionokig, onnan metróval, majd még a villamossal, hanem elegendő az 5-ös buszra szállnom, majd átszállni a 105-ös buszra, ami konkrétan az iroda előtt tesz le. A gyakorlatban viszont sehogy nem adnak arra lehetőséget, hogy még így, negyed óra rászámolásával, a dugó mentes útvonalon eljussak a célomhoz időben, ami őszintén felháborít, főleg ilyen magas bérlet ár mellet!

Ma reggel amikor megérkeztem a buszmegállóba, három csuklós busz állt egymás után benn, nyitott ajtóval. Mint azt gondolom, Önök is tudják, három csuklós busz egymás után nem állhat a megállóban úgy, hogy amint zöld lesz a lámpa, mind a három megy is tovább az útjára. Jelen esetben az 5-ös busz a harmadik volt a sorban, így gondoltam, mint az a szabályzatban fel is van tüntetve, hiába nyitotta ki az ajtót a sofőr, meg fog állni a busz elöl is, hogy felszedje az utasokat. Gondoltam én.. azzal a lendülettel ment tovább, mindenkit utazni akaró utast ott hagyva. Mérgelődtem, de gondoltam én, ott a táblán, hogy 8 perc múlva jön a következő, ha nincs dugó, így is beérek.

Telt az idő, a 8 perc lecsökkent 1 percre, majd elkezdett felszaladni 3, majd 5 percre. Itt már kezdtem nagyon ideges lenni, hiszen még mindig a kiindulási pontomnál ácsorogtam 9.20-kor. Végül 9.25 környékén végre megérkezett a busz, ismét három jármű került egy megállóba, és ismételten mind a három kinyitotta az ajtót. Itt már nem is reménykedtem, hogy a szabálynak megfelelően a harmadik járat elöl is megáll, inkább hátra futottam, és felszálltam, és milyen jól tettem, ugyanis ez a sofőr sem foglalkozott azzal, hogy az utasok nem fognak addig elmenni! Én nem maradtam le a járatról, de sokan mások igen.

Viszont cserébe olyan sebességgel haladt a busz, hogy gyalog lehagytam volna. Nem elég, hogy rengeteget késett, de mire elértünk az Alagút úti buszmegállóba, konkrétan a következő 5-ös busz utolért minket! Önök szerint ez így teljesen normális? Maguk szerint ezért fizetjük ki két - három napi munkabérünket a maguk szolgáltatására?

Na de itt még nem ért véget a történetem. 9.46-ra már a buszmegállóban voltam végre, a Krisztina téren, ahol a 105-ös busz megáll. A menetrend alapján 47-re kellett volna a megállóba érkeznie, ha hamarabb elment volna, amíg átérek egyik megállóból a másikba, azt láttam volna. Viszont nem így történt, úgyhogy vártam. És vártam.. és vártam. 9.53-kor elegem lett, és elindultam gyalog. Itt megjegyzem, már garantált volt a késésem, hiszen amíg busszal 3 perc alatt beérek a munkahelyemre, gyalog 10 perc alatt, dombnak folyamatosan felfelé. Ismételten maguk miatt. 9.55-re ért a 105-ös busz 9.47 helyett a megállóba, el is haladt természetesen mellettem, de ezen már meg sem lepődtem. Viszont rá két percre jött a következő 105-ös busz is, ami szintén elhaladt mellettem, a saját menetidejének megfelelően.

Újból megkérdezném: maguk szerint ez normális? Szinte minden egyes reggel ez a tortúra zajlik le, és biztos vagyok benne, hogy nem én vagyok az egyetlen, aki felháborodásának hangot ad! Nem lenne itt az ideje a változtatásnak? Esetleg a járművezetők munkavégzésének a szigorításának? Nem egy Izaura legújabb részéről lemaradástól aggódó vénasszony vagyok, hanem ahogy maguk is, a munkahelyemre szeretnék IDŐBEN bejutni! Ami a megélhetésemet biztosítja, de ha állandó jelleggel elkések maguk miatt, már nem fogja sokáig! Mégis mikor kéne elindulnom, másfél órával előbb, csak mert a sofőrök kényük - kedvük szerint indítják a járatokat, már ha egyáltalán elindítják? Miközben az útvonaltervező szerint is háromnegyed óra a menetidő?

Ideje lenne a vezetőségnek az évek óta tartó panaszhullám alapján elgondolkodni erről. Na meg arról sem ártana, hogy a szolgáltatás minősége minimálisan sem egyenlő a díjazásával. Maguk szerint ez megér havi 9.500 Ft-ot?

A levelem továbbítom a felügyeleti szerveknek is, ami maguknak már biztos, hogy nem újdonság.

Üdvözlettel:

Edit