Tékozló Homár

Ingyenes kiszállításnak semmijét se nézd, főleg ne az idejét

2016.09.01. 15:31 | Homár Hilda | 42 komment


tesco.jpg

Emailes kampányban nyomult ingyenes házhozszállítási akcióval a Tesco nyáron. A terv jó volt, a kivitelezés már nem annyira.

Nem értem, miért küldözget kuponokat ingyenes házhozszállítás kuponokat a Tesco, ha minden jel arra mutat, hogy eszük ágában sincs ilyen szolgáltatást nyújtani.

Összeraktunk egy csomagot még a hétvégén, választottunk egy elérhető időpontot, szerda délután 1 és 3 között, megoldottuk, hogy legyen otthon valaki, vártunk. Kezd lejárni a megadott két óra, még sehol senki, egyre türelmetlenebbek vagyunk. Végül 10 perccel a megadott idő vége után elkezdtem telefonszámot keresgélni, legalább lássuk, mit terveznek. 

A menün átvergődve elérek egy ügyintézőt, aki az adatok elkérése után türelmet kér, beszél az áruházzal, és visszahív majd. Ok, meg is van hamar, az autó viszont még minimum háromnegyed órára van. Jobb lett volna, ha hívtak volna akkor, amikor ez már látszott, nyilván nem negyed négykor derült ki, hogy háromra nem fognak odaérni, és akkor egyrészt talán tudok tervezni vele, másrészt nem nekem kell rohangálnom utánuk. Nem tudunk annyit (meg még ki tudja mennyit) várni, rendben, az ügyintéző beszél velük még egyszer, hátha meg tudják oldani valahogy. 

Persze nem tudják, majd valamikor este jönnek. Itt kicsit ideges lettem már, de végül egy újabb egyeztetés után abban maradtunk, hogy 8 körül hozzák. Eljön a 8 óra, fél 9, kilenc, fél tíz, na jó, telefon. Nem túlzok, 20 percig hallgattam a menürendszer várakoztató zenéjét, mire felvette egy álmos hang. Röviden vázoltam, mi van, mégis mire számíthatunk.

Utánanéz, majd kijött szegény hölgyből egy őszinte reakció: hát ezt nem értem... de elolvasom, mi van ide írva: A Tesco rendszere szerint negyed tízkor a vevő kérésére lemondták a megrendelést. Ami persze hazugság, negyed tízkor az órát néztem, hogy mikor jön már a futár végre, nem mondtam le semmit. Ez egyébként könnyen ellenőrizhető is, minden egyes beszélgetésünk ugyanazzal a szöveggel kezdődött: "tájékoztatom, hogy telefonhívását minőségbiztosítási okokból rögzítjük", ha lemondtam volna bármit is, arról lenne a Tesco-nak felvétele, de hát nincs, mert nem mondtam le semmit, vártam a futárt, kis túlzással egész nap.

Időben kicsit drága lecke volt, a nagybevásárlás összerakásával, telefonokkal, átszervezett nappal együtt több órám elment arra a tanulságra, hogy a Tesco házhozszállítást egy életre elfelejtsem, és másnak is csak ezt tudjam ajánlani. Kár érte, mert amikor bevezették, még kellemes meglepetés volt az egész a helyszíni bankkártyás fizetéstől kezdve a hiperkorrekt, kedves, segítőkész futárokig. Remélem lecsap egy konkurencia a lehetőségre, és megcsinálja ezt rendesen.

UPDATE
Aztán egy honappal az eset utan jelentkezett a Tesco. Kuldtek egy ezer forintos kupont. Nem fogom felhasznalni. :D
UPDATE2
Azota kuldtek egy ajanlott levelet is, amiben kozlik, h voltak fennakadasok a kiszallitassal, es elnezest kernek. a hazudozasrol nem ejtettek szot. abban is kuldtek 1000 forintos kupont, azt se fogom felhasznalni. 
Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben.

The Crazy One 3om 2016.09.01. 15:34:47

sovány egy poszt csütörtök estére...

Tehetséges ugandai buzi 2016.09.01. 15:41:36

Teszkót csak az Aldiban veszek.

Malter Aranka 2016.09.01. 15:56:33

Nekem kellene a tescós kupon, pószter elküldhetné!

Darth Revan 2016.09.01. 16:01:52

a tesco elbaszta, kuldott karpotlasul 2000 forint karteritest.
A posztolo meg jol "kibaszik" a tescoval, ha nem hasznalja fel a kupont :D

API bőrtok kartszmentes eladó 2016.09.01. 16:20:24

Nekem sem volt gondom az egybekulon irassal, amig nem neteztem. A maiak szerint az intetnet elott nem is volt elet.

API bőrtok kartszmentes eladó 2016.09.01. 16:24:29

Nem fogom felhasznalni a felhasznalast!

Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2 2016.09.01. 16:24:46

"választottunk egy elérhető időpontot, szerda délután 1 és 3 között, megoldottuk, hogy legyen otthon valaki,"
Tehát választottak 1 időpontot, lehetőleg olyat, amikor alapvetően nem lenne otthon senki, de legalább erre is lehet hivatkozni, hogy ő mindent megtett. Igaz, választhatott volna valami későbbi időpontot is, amikor már optimális esetben otthon lenne, de az túl egyszerű lett volna. A többi nem is érdekel.
Ja, és nemelső (igaz, még nem is utolsó)

Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2 2016.09.01. 16:26:19

@Darth Revan: szerintem a teszkó harakirit fog elkövetni ennek hallatán :D

atpijkamo116 · http://bestofhomar.blog.hu/ 2016.09.01. 16:29:22

Kétszer próbáltam ezt a teszkós házhozszállítást. Egyszer késtek. Túléltem. Egyébként tök normálisak voltak.

ancsika 2016.09.01. 16:31:19

20+ kiszállításon vagyok túl:
- soha nem késtek egy percet sem (talán 2x volt olyan, hogy az időablak utolsó 10 percében érkezett a futár)
- mindegyik kiszállító a minimálisan elvárható udvariassággal és kedvességgel viselkedett
- soha nem volt rossz minőségű (értsd büdös hús, rohadó gyümölcs, lejárt konzerv) a termék
- nagyjából 10 perc összerakni a megrendelést
- egyszer próbáltak rámsózni 2x drágább helyettesítő terméket, de azt vissza is vitték...

szoval a posztoló jó kiszúrt a tescoval hogy nem használja fel a kuponjukat :)

/me elégedett

VAG. 2016.09.01. 16:32:38

Nem mindegy már a Tuskónak? Úgyis nemsokára Osan vagy Prima lesz belőlük.

The Crazy One 3om 2016.09.01. 16:36:57

Szerintem a témát túltárgyaltuk :)

Tehetséges ugandai buzi 2016.09.01. 16:45:01

@ancsika: Ez itt nem íercé, vagy trefort.net cset. Mit permézel?

API bőrtok kartszmentes eladó 2016.09.01. 16:58:37

@Tehetséges ugandai buzi: hagyd, o jpofoa igy. Gondolja o.
Utasitod, hogy ne irja, erre visszakerdezne, hogy: (/)meee?
@VAG.: errrol irj nar bovebben, mert alulinformalt vagyok.

enrico palazzo 2016.09.01. 17:23:43

Kedves fillértöcskölők! Az akció nem egyenlő azzal, hogy jól jársz, vagy valami ingyen van. Az akció azzal egyenlő, hogy sokan felfigyelnek rá és sokan szopnak. Persze, vannak kivételek, de könyörgöm... Amúgy meg nem fogom megérteni, hogy a Tescoból mi a bánatos lufaszt kell futárral rendelni? 50kg rizst, meg Pepszi-koka kólát? Mindezt szerdán.

amindenes.blog.hu 2016.09.01. 17:26:38

Minden nap bepuszilnak neked egy kupont. neked semmi se jó

Csipyke 2016.09.01. 17:41:05

@Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2: Szerintem inkább az lehet, hogy nem akármikorra lehetett ellőni, hanem ők adtak pár időablakot, amiből lehetett választani, ebből lett a szerda 1-3.

kozkozkoz 2016.09.01. 18:24:14

@enrico palazzo: nincs kocsim nekem sem. Jó dolog ez a szállítás.

Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2 2016.09.01. 19:59:12

@atpijkamo116: jól nézünk ki, már te is ilyen úri huncutságokkal szórakozol?

@Csipyke: nem t'om, lehet igazad van. De akkor sem értem. Derogál elmenni vásárolni, vagy mi a kékeres vérveres? Esetleg agysebész, aki 0/24-ben agyműtétre jár, és ezért nincs ideje?
Mellesleg mit kell ezen ennyit rugózni? Hetek(hónapok?) óta tudni, hogy bezony hiány van a tecsóban. A "kicsikben" áruból, a központban meg dolgozóból. Ennek fényében, mi a meglepődés tárgya?

na meg ez ... hát basszus, az agyam eldobom
"Időben kicsit drága lecke volt, a nagybevásárlás összerakásával, telefonokkal"
Mi volt drága? összekattintgatni a rendelést? Az tényleg qrva drága lehetett, elvégre árammal működik a számítógép, a zinternet sincs ingyen.
Mondjuk az egész kicsit zavaros. Ugye a "nagybevásárlás összerakásával", itt kezdődik a történet, időt kellett rá áldozni (meg energiát), aztán le kellett tenni a telefonokat letétbe? zaciba? mitől lettek drágák a telefonok? vagy a nagybevásárlás lett drága? nemértem.

az meg, hogy nem használja fel a qpont ... csatakosra fogják bőgni a kispárnájukat a vezetők. Hónapokig (lehet, hogy évekig) nem fognak tudni rendesen aludni. Mondjuk ez utóbbi esetben én beperelném a pósztert az okozott lelki sérülésért. Követelnék is tőle milliócsillióbillió $t kártérítésnek.

Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2 2016.09.01. 20:02:38

@Csipyke: juteszembe
"Összeraktunk egy csomagot még a hétvégén, választottunk egy elérhető időpontot, szerda délután 1 és 3 között"

Tehát, hétvégén rakta össze a csomagot, ami a jelek szerint qrvára ráért, mert szerdára kérte a kiszállítást. Ha ennyire ráért, miért nem kérte olyan napra, amikor van a számára kedvező időpontra kérni? Hogy külön tudjuk sajnálni, mert szerda 1-3 között neki dolgoznia kell? Menten elmorzsolok egy könnycseppet, és szánok rá 5mp-et, hogy kicsit sajnáljam.

Flashy7 · http://flashy.blog.hu 2016.09.01. 21:05:23

@Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2: itt az lesz a lényeg hogy valószínűleg arra a bizonyos időpontra a kiszállítás költsége 100 forinttal olcsóbb volt, mint amelyiknél már otthon lett volna...

gabors 2016.09.01. 21:23:02

@atpijkamo116: kozben meg ehenhalnak afrikaban a gyerekek meg belfulladnak foldkozi tengerbe ...

hogy mik vannak ????

Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2 2016.09.01. 21:27:12

@Flashy7: napasztmek ... ez fel sem merült bennem :(
amúgy igazad lehet :D

megamen 2016.09.01. 21:36:36

a poszter addig helyezkedett, míg a fasz rossz végére keveredett.

Csipyke 2016.09.01. 22:03:37

@Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2: Külföldön élek 5 éve, itt a legnagyobb bolt kb a tusko negyede. Ha be kell mennem egy ekkora hodalyba ramjon a sirogorcs. Ha valaha a tuskobol kellene valami, tuti kihozatnam es a labam nem tennem be oda...

Csipyke 2016.09.01. 22:05:35

@Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2: pl. mert hetvegere volt otthon cucc, het kozben meg jol jott a kaja. Nem vedeni akarom, de mondjuk a szombaton vett frissaru (gyumolcs-zoldseg-romlandok) szerdara nalam is boven kifogy.

Cseber Lajos 2016.09.01. 22:17:56

@ancsika: Ezt én is megerősíthetem. Soha nem volt semmi problémám a teszkós házhozszállítással. Sőt, ez az egyik legmegbízhatóbb.

Kulics 2016.09.01. 22:30:42

Mindenkivel egyetértek, nekem SOHA SEMMI bajom nem volt a teszkó házhozszállítással, igaz nem is kértem ilyet tőlük.
Sikeres-e vagyok ?

Terézágyú 2016.09.02. 07:37:29

"a nagybevásárlás összerakásával, telefonokkal, átszervezett nappal együtt több órám elment"

Gratulálok!!!!!

Akkor nem lett volna egyszerűbb elmenni személyesen az este ki tudja meddig nyitva tartó tecskók valamelyikébe????

"választottunk egy elérhető időpontot, szerda délután 1 és 3 között, megoldottuk, hogy legyen otthon valaki"

???? Gratulálok ismét. Télleg sokkal egyszerűbb a falhoz- akarom mondani házhozszállítás, hogy valakinek otthon kell maradnia, aki egyébként dolgozna stb.

Terézágyú 2016.09.02. 07:40:31

@Tehetséges ugandai buzi:
"Ez itt nem íercé, vagy trefort.net cset. Mit permézel? "
:)))))))))))))))))))))))))))))))

Ó, istenem a zíercé.... Boldogult szűzlánykoromban mennyit lógtam rajta...
LAAAAAAAG.... :)))))))))))))))))))))))))
De mijaza trefortnety?

API bőrtok kartszmentes eladó 2016.09.02. 09:19:10

Tajtékozló Homárd! Fairgeteg-S saw vic. Enn ter(!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)

FDToth 2016.09.02. 09:29:05

előfordul h nem különböző okok miatt nem kézbesítenek... de az h felajánlanak két kupont meg még elnézést is kérnek... háát, ez így porblémamegoldás..

É2I 2016.09.02. 09:58:20

Qpont felhasználni kizárólag a gponton lehet! FONTOSH!!!!4!4!

Audrey80 (törölt) 2016.09.02. 14:10:36

Szívás. Biztos túl sok volt az ingyenfuvar és nem bírták.

Jerryco 2016.09.02. 17:47:15

@gabors: Na, ilyen alapon ne írjon senki semmit, ami nem olyan szomorú, mint az Afrikai gyerekhalál???
Tökért mosol össze minden szart.

gabors 2016.09.03. 02:54:53

@Jerryco: vagy ujjjj vagy itt vagy nem erted a viccet .... mindegy :-)

Jerryco 2016.09.03. 13:09:43

@gabors: Új is vagyok - nem ujjjj - és a viccesnek sem tartom, amikor fórumokon összemosnak eltérő dolgokat. Nem te vagy az első, aki valamilyen témához behozza pl. ezt az érvet, hogy közben Afrikában éheznek. Kb. annyira unalmas, mint amikor valaki azt írja, valakire, hogy egy állat, erre jön egy másik, és kikéri magának az állatok nevében. Vágod?

Kelpo 2016.09.05. 13:33:31

Én csak azt szeretném már tudni hogy mikor jön végre a tesco helyére a wóllmárt, mert lehet hogy avval jobban járnánk. Főleg ha kis faszenest is árulnának!!!

Józsi, a migráns köcsög 2016.09.05. 15:29:55

lényeg az hogy a pószter megtakarított akár haccáz forintot is, annyiért már csak megérte.

2016.09.07. 15:30:47

küldd a kupont geca!