Tékozló Homár

A 6. érzékhez fel kell nőni

2016.09.26. 15:18 | Homár Hilda | komment

screenshot_2016-09-26_10_08_00.png

Biztosan lesz pár törzskommentelő, aki ránézésre vágja, hogy mit jelent pontosan a csudaképlet, amivel a Whirlpool megajándékozta panaszkodó ügyfelét, de azért lássuk be, hogy ennek értelmezése nem lehet alapelvárás egy hűtőgépvásárlónál, nem beszélve az angol nyelvű magyarázatokról és táblázatokról. 

6. Érzék technológia, avagy kérem vissza a régi öreg hűtőmet!

A Whirlpool ügyfélszolgálatával folytattam két hét levelezés után úgy döntöttem, hogy megosztom kis történetemet másokkal is. A probléma nem éppen súlyos, vagyis senki ne számítson arra, hogy hulla volt a hűtőben vagy megvágott a „kettőhúsz”… De azért mégis!

A Whirlpool BLF 5121 OX kétfiókos hűtő/fagyasztó kombi adatlapján többek között az alábbi információ szerepel: fagyasztótér hasznos térfogat 75 liter. Úgy gondolom, jogosan feltételeztem, hogy idén nyáron már 75 liter olvasztott fagylaltot tudunk majd beletölteni és tárolni a mi kis új fagyasztónkban.

Amikor otthon a 36 literes régi hűtőből átpakoltuk az ugyancsak 36 liter fagylaltot az új 75 literes hűtőbe, az majdnem megtelet. Ez indította el vizsgálódásaimat, majd hosszas értelmetlen levelezésünket az ügyfélszolgálattal.

A gyártó honlapján azt találtam, hogy a mélyhűtő bruttó és nettó (hasznos) térfogata egyenlő. Mivel egy fiókos hűtő hasznos térfogata nem lehet egyenlő az egész hűtőrekesz bruttó térfogatával, így reklamációval éltem. A hivatalos válaszlevél központi eleme a következő képlet volt:

screenshot_2016-09-26_10_01_46.png

Hmm…

Viszontválaszomban jeleztem, hogy nem feltétlenül értem az egyenletet, illetve, hogy még nem kaptam választ arra vonatkozóan, hogy a hasznos térfogat hogy lehet 75 liter, amikor a 75 liter a bruttó, viszont fiókok vannak, amik jelentős helyet foglalnak. Emailfordultával elmondták, hogy az európai központ adataiból merítenek, így részükről:

Passz.

Mire én ismét jeleztem, hogy a hasznos térfogatról beszélek, ezt nem kell számolgatni, mivel biztos, hogy kisebb, mint a bruttó, mert vannak benne fiókok.

Erre ők:

screenshot_2016-09-26_10_02_51.png

Erre kérdem, hogy a „fiók” szó használatát miért kerülik ilyen vehemensen és valaki mással szeretnék levelezni (de nem angolul), mert ez nem műszaki, hanem talán csak magyar nyelvi -vagy fordítási probléma és én becsszóra felhagyok a panaszkodással, ha kapok releváns választ. Ha van. Erre ismét ugyan az a személy, kihagyva másokat a levelezésből, hiába raktam másolatba őket, a következőt küldte:

screenshot_2016-09-26_10_04_09.png

De kérem! Leírták, hogy kétfiókos kivitelű hűtő (mi ilyet vettünk)! Bár nem kell angolul tudnom magyar vásárlóként, de annyit értek a táblázatból, hogy a bruttó térfogatot csak az üvegpolc csökkenti. És a fiókok?!?!

De más is van.

Miután a helyére állítottuk a hűtőt, egy állat fészkelte be magát mögé, és a szárnyaival sűrűn csapkodott. Szegény pára néhány nap múlva még mindig ott vergődött, ezért felmerült bennem, hogy talán a hűtő hallatja ezt a hangot, de feleségem állította, hogy ez egy állat, és tényleg olyan hangja volt, ezért elfogadtam ezt a megközelítést. Nem baj, majd elhallgat. Két hét után be kellett látnunk, hogy egy állat ennyi idő alatt vagy megdöglik, vagy elrepül, így csak az új hűtő lehet a ludas. Valóban. Azóta a hangja átalakulóban van, jelenleg potyogó jégdarabok hangjára emlékeztet. 

A hűtő ki -és bekapcsolásakor jelentkező, a motor tetején elhelyezett víztároló edény keltette kattogást egy szigszalaggal könnyen megoldottam, nem gond.

Sőt, a fentiekért kárpótol a hűtő azon funkciója, hogy nem csak a mélyhűtő rekeszben, hanem a hűtőtérben egészen a felső polcig nulla fok alatti hőmérsékletet is mérhetünk, így végül is – bár a zöldségek megfagynak – , az egész hűtőszekrényt használhatjuk mélyhűtőként. Miért is panaszkodom?

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Manyecska. 2016.09.26. 15:20:46

Igen, a kép azt jelenti hogy a hüttőajtó is megfordítható. De miért jó nekem hogy kívül van a tojástartó?????

Manyecska. 2016.09.26. 15:26:03

Azt az állatot nofrost-nak hívják és tényleg jégdarabok potyognak. Szívesen! / De lehet hogy jégmadár./ rá is van írva a hüttőre hogy no fost tehát nem értem innentől kezdve mi a..:P

Bluemotion 2016.09.26. 15:26:47

Pedig adja magát, hogy ha nem okés a termék, és ha ez a gondolat az első két hétben fogalmazódik meg bennem, akkor megy vissza a kereskedőhöz.

Manyecska. 2016.09.26. 15:27:08

@The Crazy One 3om: tehát ebből a posztból annyit értek hogy belefészkelt egy állat a tojástartóba.....egy másik állat meg függvényeket küldözget...

Recsegve fingó kecske 2016.09.26. 15:37:19

36 liter fagylalt?! Akció volt a Zaldiban és nem tudtam róla?
"egy állat fészkelte be magát mögé" kizárt dolog, nem is jártam arrafelé.

Terézágyú 2016.09.26. 15:42:39

Nemértem.

Most akkor egyrészt rossz a hűtő, mert túlságosan fagyaszt és kattog, de az utóbbit megoldotta a pószter egy szigszalaggal, az előbbit meg.... esetleg lejjebb vette a hűtést???? nemértem.

Másrészt viszont vettek egy hűtőt, amelynek állítólag 75 liternyi nettó helye van, de kiderült, hogy legfeljebb 36??? De egyébként kívülről ez egy naaaaagy hüttő????

Terézágyú 2016.09.26. 15:44:08

"a hasznos térfogat hogy lehet 75 liter, amikor a 75 liter a bruttó, viszont fiókok vannak, amik jelentős helyet foglalnak."

A fiókok a felére csökkentik a hasznos térfogatot?????

MIÉRT NINCS MINDEN MSZP ÉS FIDESZ TOLVAJ.BÖRTÖNBEN 2016.09.26. 15:46:38

- Se keze, se lába, mégis kommentel, mi az?
- Törzskommentelő.

megamen1 2016.09.26. 15:48:37

szerintem! fagyit tartani a hüttőben ősi román szokás. szerintem.

Terézágyú 2016.09.26. 15:51:15

@megamen:
mér, hol kell tartani a fagyit?

The Crazy One 3om 2016.09.26. 15:53:05

egébként a BLF 5121-es azon kevés hűtők egyike, amit visszaküldenek az ügyfelek 14 napon belül, vállalva a kurvadrága szállítási költséget. Ritka szar a konstrukció: a másfeles PET-palackok nemférnek el a polcon. Gondolom a poszter is visszaküldené, csak meg akarja spórolni a költségeket és próbál találgatni, hátha hibás teljesítés lesz....

megamen1 2016.09.26. 15:53:33

nadeasztt tttutttátok, hogy 1l tökmagolajhoz majdnem 3kg száraz(!) tökmag kell? bámulatos!

MIÉRT NINCS MINDEN MSZP ÉS FIDESZ TOLVAJ.BÖRTÖNBEN 2016.09.26. 15:54:19

Hútőnél nem tudom, de lakásnál nagyon kell vigyázni, mekkorát veszel. Az van a tulajdoni lapon, hogy 85 m2, de ha a valóságban lemérem, csak 82,5 m2. Ha 400 eFt/m2 árban egyeztünk meg, nem mindegy, hogy virtuális 85 m2-ért fizetek valódi 34 milliót, vagy a valódi 82,5 m2-ért valódi 33 milliót. Szóval a tulajdoni lap négyzetmétere lehet, hogy csak tájékoztató adat. Megtörtént eset.

MIÉRT NINCS MINDEN MSZP ÉS FIDESZ TOLVAJ.BÖRTÖNBEN 2016.09.26. 15:56:33

@Terézágyú: "A fiókok a felére csökkentik a hasznos térfogatot?"

A nagyon vastag fiókok igen.

Dobja ki a fiókokat, és pakoljon a polcra!

Józsi, a migráns köcsög 2016.09.26. 16:03:31

ecsém, te költözz el az Antarktiszra inkább.

MIÉRT NINCS MINDEN MSZP ÉS FIDESZ TOLVAJ.BÖRTÖNBEN 2016.09.26. 16:08:03

@Terézágyú: Még az ajtófélfa alatti területeket is hozzáadtam, pedig azt nem szokás.

A házban ugyanolyan alaprajzú lakások durván eltérő m2-rel szerepeltek.

Terézágyú 2016.09.26. 16:12:57

@a gyűlölködők bekaphattyák, érvénytelenül szavazok:
és mit lehet ez ellen tenni?
ha még nem vetted meg a lakást, akkor nem méricskélhetsz, vagy ha igen, akkor is azt mondja majd gondolom a tulaj, hogy ennyi van a tulajdoni lapon, osztjónapot.

MIÉRT NINCS MINDEN MSZP ÉS FIDESZ TOLVAJ.BÖRTÖNBEN 2016.09.26. 16:19:50

@Terézágyú: Célszerű a vásárlás előtt felmérni a megvásárolandó ingatlant. Azt nézek és méricskélek benne, amit akarok. Zsákbamacskát a tombolán veszek.

Nem tulajdoni lapot veszek, hanem lakást. Ha 3%-kal többet akar, akkor úgy alkudja a négyzetméterárat! Vagy alkudja a lakás árát, ne a m2-ét! Hülye azért nem vagyok!

Dikusz 2016.09.26. 16:21:32

@a gyűlölködők bekaphattyák, érvénytelenül szavazok: nem lehet, hogy egy méter vastagok a falak, és kívülről mérve jött ki a 85 nm:? :D

Terézágyú 2016.09.26. 16:32:18

@Dikusz:
ezt mondtam én is :)
a lakás x területet foglal el - de ha külön külön méred le a szobákat belülről, akkor a házfal, illetve az elválasztófalak lejönnek belőle... bruttó és nettó.

az meg, hogy ugyanolyan beosztású, ugyanakkor lakások is különböző alapterületűek a tulajdoni lap szerint arra példa, hogy ebben a k.országban a lakásnyilvántartás sem működik rendesen...

2016.09.26. 16:47:58

Valahogy nem lepődöm meg, hogy egy amerikai cégnek gondjai vannak a literrel és hasonló furmányos mértékegységekkel. Szerintem ezek pintben számoltak, 75 pint = 35,48 liter, majdnem stimmel.

Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2 2016.09.26. 18:01:06

@megamen: node, a (ki)száradt tökmagbú' hogyan facsarsz olajot?

Doryyka 2016.09.26. 19:40:57

@Zardas: ja, végülis valami ürprojekt is bukott már el ilyenen, néhány csillió Buznyákért...

Szennymester 6000 2016.09.26. 20:08:40

@megamen: 1kg sajthoz meg 15liter tei. Az megjobb.

2016.09.26. 20:32:12

@Zardas: tiéd a főnyeremény a jó megfejtésért. Kapsz 3 liter fagyit.

megamen1 2016.09.26. 20:42:09

és...és...az tudja-e valaki, hogy 100m kolbászhoz hány liter disznó kell?

megamen1 2016.09.26. 20:53:36

@Terézágyú: jogos a kérdés, gondolom a hasamban
@Ez a név jelenik meg a blogokban, kommentekben.*2:
a kérdés provokatív, de válaszolok, mert úrienber vagyok és diszkréten kezelem a fospunpát, így megosztom veled az infót, hogy olajütővel. talán.

nemma 2016.09.27. 05:41:37

No: /Európai uniós törvény/ "643/2009/EK-rendelet" azaz:eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/PDF/?uri=CELEX:32009R0643&from=EN
A pószternek tessék eztet mögmutatni. (11.oldal)

nemma 2016.09.27. 05:47:26

Ja, és ha én egy állatra emlékeztető hangot hallanék a hütűm mögül, akkor gyorsan megnézném, nem megvárnám, hogy az oda bedögöljön...

andand 2016.09.27. 07:01:02

Miért nem mérte le a posztoló a térfogatot?

Manyecska. 2016.09.27. 08:33:09

Pedig ennyi pénzért ritkán kapni jó hüvős kriptát! Még döglött állat is járt hozzá, korrekt...
Nem értem a problémát. Amúgy 4 fok az átlaghő a hüttőkben..

The Crazy One 3om 2016.09.27. 09:11:33

@Manyecs: szevasz. hogy ityeg a fityeg?

Manyecska. 2016.09.27. 09:17:26

@The Crazy One 3om: ohhh láttál tegnap a szállcsi előtt??? én futkároztam a virágok/bokrok/fák között.:P jóóó volt. viszem a párom ha lácc egy cigiző futót mi vagyunk:DD ON

The Crazy One 3om 2016.09.27. 09:20:25

@Manyecs: nyanya, majd októberbe, jó? Rádnyerítek, ne aggódj!

Manyecska. 2016.09.27. 09:27:11

@The Crazy One 3om: jóvan kiscsíra!! :D Nem ő, ő szééép és vékony.:) OFF izé ON

homar-fan 2016.09.27. 09:36:13

@a gyűlölködők bekaphattyák, érvénytelenül szavazok:

Még szerencse, hogy lakást nem négyzetméterre vesz a tudatos vásárló, hanem aztat monnya az eladónak, hogy kedves eladó, teccik a kecó, ezé' én adok neked 30 milliót. És tökéletesen hidegen hagy, hogy 85 vagy 82,5 négyzetméter a küszöbbel vagy nélküle.

Manyecska. 2016.09.27. 09:45:44

De tényleg nem látta hogy akkora kb.? nem a duplája...

MIÉRT NINCS MINDEN MSZP ÉS FIDESZ TOLVAJ.BÖRTÖNBEN 2016.09.27. 12:44:31

@CID..: :)) Könyvelni IS tudok. Ez mérnöki feladat volt.

De ha te látatlanba veszel házat, kocsit, lelked rajta.

Volt itt egy poszt, hogy pasi emeletráépítést akart, de nem beton volt a födém, hanem elkorhadt fa födém betonnal leöntve.

Nick-son 2016.09.27. 13:43:20

Ezt nem lehet máshogy korrektül eldönteni, a hátára kell fordítani majd felönteni vízzel és lemérni mennyi fér bele. Majd kivenni a fiókokat és lemérhető mennyit lehet még utántölteni.

Szerintem ha a fiókokat megolvasztanánk, kiöntenénk belőle egy kockát, meglepődnénk milyen kevés térfogatból valósul meg.

Nyilván több hely elvész miatta, de valamibe így is úgy is tenni kellene a dolgokat és az éppen úgy foglalná a helyet.

CID.. 2016.09.27. 13:51:09

@a gyűlölködők bekaphattyák, érvénytelenül szavazok: Ahogyan a műszaki rajz tanárom mondta anno, halvány lila segédvonalfogalmam sincs, hogy számítják egy lakás hasznos négyzetméterét, de megkérdeznem, te melyik lakást választanád, ahol 5 centisek a közfalak, vagy ahol 15 centisek?

MIÉRT NINCS MINDEN MSZP ÉS FIDESZ TOLVAJ.BÖRTÖNBEN 2016.09.27. 14:07:04

@CID..: Nincs meghatározva, hogyan kell számítani. Pl. az ajtók alatti terület, beleszámít-e. Képzeld, hogy egy vastag tartófalban van az ajtó, akkor lehet az az átjáró egy m2 is. Még zavaróbb a beépített szekrény, mert annak az alapterületét NEM szokták beleszámolni. Meg ha kiütsz egy közfalat, ugyan keveseb lesz a szobák száma, de az alapterület nő.

Másik kérdésedre az a válaszom, hogy a lakás alapterülete egy fontos mérték, de nem az egyetlen szempont.

Én a tégla építésű lakásokat szeretem vastag, üreges téglából álló fallal. És figyelni kell arra, ne legyenek hőhidak. Modern, műanyag ablakokkal, biztonsági bejárati ajtóval. Szeretem a nagy erkélyt, és az u.n. amerikai konyhát.

Manyecska. 2016.09.27. 15:15:01

@a gyűlölködők bekaphattyák, érvénytelenül szavazok: én meg négy napja fűtök reggelente. :)..ennyit a tégláról. Igaz dunamenti.

CID.. 2016.09.27. 15:21:07

@Manyecs: . Na látod, ha nem tégla lenne, már este tízkor fűthetnél :)

Manyecska. 2016.09.27. 15:23:27

@CID..: jah...ma letesztelem a páááromnál milyen a zidő. nyitott ablaknál cigizik :D szerintem bele kell húznunk majd .:DD Mondasz valamit. Ráadásul magasban van ott fúúú a szél. Múltkor álltunk az erkélyen és elszállt fél méterrel előttünk egy vadkacsa-pár :D

szsuzsanna 2016.09.29. 06:56:34

Ha igazán gagyi hűtővel akartok anyázni, javaslom a ZANUSSIT!!
-leánykorában, Lehel néven tisztességes volt, évtizedekig...-azóta, különböző álneveken ócska, szarokat gyártanak...

Ahoj- 2016.09.29. 19:01:29

WHIRLPOOLT, SONYT, NEM VESZÜNK, mert Sz@r!
Tessék rádobni 10-30 ezerrel többet és normálisat venni.

Hűtőből pl a Liebherr kb hasonló árban van és nagyságrendekkel jobb mint a Whirlpool!

mad-man 2016.10.01. 07:58:14

Kiégtem. A bruttós meg a polcos faszkodás az megy, de az állat dögöljön csak meg a hűtő mögött. Majd megunja ha elfárad és nem verdes tovább a szárnyával...

Sajnálom a posztert. Egy nettó barom.

pendinguser 2016.10.27. 15:21:42

az volt, hogy az élelmes júzer vegye ki a fiókot (és polcot, tojástartót) és fektesse el a hűtőt?
süti beállítások módosítása