via GIPHY

Az ember azt gondolja, hogy a szerviz arra van, hogy a hibás dolgokat megjavítsa. Vagy megmondja, ha valami miatt ez nem megy. Szóval az ember fogja az elromlott holmit, elmeséli bent, mi a szitu, kicsit beszélgetnek a témáról, beleértve a javíthatóságot és az árat is, aztán hazamegy, a szakik munkához kezdenek, aztán x idő múlva a gazda átveszi a meggyógyított jószágot, kifizeti a gondolkodás árát, és a szereplők búcsút mondanak egymásnak. Aha, meg ahogy Móricka elkézeli.

Tisztelt „Homár Hilda”!

Már túl vagyok rajta, van másik telefonom, de azért szerintem megörökítésre érdemes.

Cím:
Samsung telefon javítás Samsung szervizben több felvonásban, előjátékkal, hepienddel.

Előjáték

2015.júniusában Samsung Galaxy Note GT-N7000 telefonom nem működött. El vele a Budapest, XIII. Váci út 30.száma alatti Prémium Samsung Szervizbe. Nagyon készségesen megmutatták, hogy az akkumulátor már feldudorodott, ez annak jele, hogy cserélni kell. Megtörtént, 6.000 Ft, működött.

Első felvonás
Nem használtam a működő telefont, de 2016.karácsonya előtt úgy gondoltam elajándékozom valakinek. Előtte bekapcsoltam: nem működött. Ugyanoda szervizbe. Itt párbeszéd:

Szervizes: Alaplapcsere 60-70.000 Ft
Én: Ezért a pénzért kaphatnék már újat is, mi a választék?
Szervizes: Nem tudom.
Én: Itt vannak az asztalon különböző készülékek, árral együtt, nem tudja ajánlani valamelyiket?
Szervizes: Nem tudom, mert nem ismerem az Ön készülékének típusát.
Én: Lehet, hogy nem kell alaplapot cserélni, megnéznék javítás előtt?
Szervizes: Adunk árajánlatot, 3.000 Ft, majd értesítjük.

Második felvonás
Értesítés után újra szervizben.

Szervizes: (képernyőről olvassa): 17.000 Ft a javítás
Én: Mi ezen ennyi?
Szervizes: Valamit cserélni kell, 12.000 Ft és akkumulátor 5.000 Ft
Én: Akkumulátort nemrég Önök cseréltek.
Szervizes: Akkor csak 12.000 Ft

Harmadik felvonás 
Értesítés után újra a szervizben.

Másik szervizes: 10.000 Ft-ot tetszik fizetni a javításért.
Működik, hurrá!

Közjáték

Szerviz gyakorlatára – tájékozatlanság, nem tudás, kapásból számok mondása, alkudozás – vonatkozó kérdések küldése e-mail-ban a szerviz vezetőjéhez. Válasz: Azon leszünk a jövőben, hogy ilyen ne legyen

Ötödik felvonás
Karácsony után 2 héttel: a telefon nem működik. (Hála égnek, nem ajándékoztam el)
Újra szervizben

Szervizes: nem jó az akkumulátor, több mint 3 éves
Én: itt a régi blokk, csak másfél éves.
Szervizes: Igen, de mi is más másfél évesen kaptuk és három évnél többet ezek nem bírnak.

Lenyeltem, amit mondani akartam, beírtam a Vásárlók Könyvébe

Hatodik felvonás

Vásárlók könyve beírás után 1 (!!!) nappal e-mail üzenet szervizből: vigyem vissza, díjmentesen kicserélik az akkumulátort.

E-mail üzenet után 1 (!!!) órával újabb e-mail üzenet szervízből: ne vigyem vissza, ilyen akkumulátort nem tartanak.

Itt a vége, fuss el véle!