Tékozló Homár

OMV -Oltárian Megmérgesített Vásárló

2017.07.05. 09:42 | Homár Hilda | komment

omv_svg.png

Igaz, ami igaz, az OMV honlapján van bőröndös akció meg utazós akció, de kuponos akcióról  egy szó sincs. De vajon miért postáztak szép műnyomó papíron ilyesmit, ha nem is volt? Vagy ha volt, akkor miért nem tudta olvasónk kihasználni? Rejtély rejtély hátán. 

Hello,

kaptam borítékban, postán kiküldve a címemre egy OMV „15 Ft/l kedvezmény” kupont, mert van supershop kártyám. A kupon beváltható volt 06.01-06.18 között minimum 40 liter drágább üzemanyag tankolása esetén. Szóval utolsó nap volt, mire lefogyott a kis autómban az üzemanyagszint, hogy beleférjen 40 liter.

Teletankoltam Szegeden az OMV kúton a kocsimat, elértem a 40 litert a 20Ft-al drágább üzemanyagból, na de nem számít, a jobbik lőré majdnem annyiba kerül, mint a sima, hisz van kuponom. Pénztárnál felmutatom a supershop kártyát és a kupont, bemondom az oszlop számát, és közli a pénztáros, hogy ma sem működik a 15 Ft/l kupon beváltás.

Naiv kérdésem, na de hogy-hogy, hát levél, boríték, posta, fényes papíron vonalkódos kupon, meghát teletankoltam, a drágábbikból… Válasz: fizessek! Amikor reklamáltam, elém dugtak egy pénztárgép szalagot, amelyen látszott, hogy a pénztáros bejelentkezett az elszámoló rendszerbe, ennek az alsó részén volt egy „rendszerüzenet”, teljesen tegező módban, instrukció a pénztárosnak:

Nem működik a -15 Ft/l promóció, ilyen kupont nem fogadhattok el.

Ezzel bizonyította a pénztáros, hogy hiába reklamálok, hiába akarok beírni a vásárlók könyvébe, hiába verem magam, hogy valahogy vonja le a kedvezményt, értsem meg: Ö nem tehet semmit, nem működik a „rendszer”. Hát én beírnék valahova… Válasz: itt az értesítő levél, mutatja  pénztáros, hogy nem működik a kuponbeváltás, azt fizessek, és haladjak!

Na de az internet világában mégis írnék az OMV-nak egy epés levelet, hogy húzzák a csini-vili kuponjukat postástul, borítékostul ahova akarják. Na de az OMV honlapján 20 perc után feladtam a keresést, mert nincs az egyszeri „ promociót beszopós parasztnak” reklamációs felület, csak egy központi e-mail fiók, amit én sem olvasnék át (gondoljunk bele, egy világcég honlapjára kirakott központi e-mail cimre, hány ilyen hülye irkálhat naponta, szóval én se olvasnám el…).

De egyébként ügyes: posta, boriték, papír, kitaláló jutalékának levonása után, hány tankolót sikerült megkopasztani 600-800 Ft-ra, egy telitankolásra felhívó kedvezmény helyett. Vajon megérte az OMV-nek? Igen. „Mindig a bank nyer”

Sándor

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Fausto(tm) 2017.07.05. 09:46:36

Én azért csak beírtam volna a panaszkönyvbe

Sáros Hilda 2017.07.05. 09:48:22

OMW weblapja.. kapcsolat menüpont. Van ott telefonszám is.

www.omv.hu/portal/01/hu/header/Kapcsolat

Darth Revan 2017.07.05. 09:49:57

ugyes.

Amugy be kellett volna irni a vasarlok konyvebe es azutan szepen felnyomi oket a fogyasztovedelemnel.

Az ugy szempontjabol irrevelans, de felmerul a kerdes, hogy egyebkent is ilyen uzemanyagot hasznal-e a posztolo vagy csak a kupon miatt akart dragabban ankolni.

Sáros Hilda 2017.07.05. 09:51:35

@Darth Revan: Sztem alap helyzetben simát tankol... de úgy gondolta a +5Ft megéri a jobbbik üzemanyag.

"na de nem számít, a jobbik lőré majdnem annyiba kerül, mint a sima, hisz van kuponom."

Dr. Archivum Pál 2017.07.05. 10:06:41

Ez (gondolom) nem sima OMV-s akció volt, hanem SuperShop-os. A posztoló helyében a SuperShop Kft.-t is megkérdezném erről (www.supershop.hu/kapcsolat/)

szmoker (Homo Trollicus) 2017.07.05. 10:39:23

Kupon akció
Szupersop kártya
Fizikai spam postai levélnek álcázva
Kanosszajárás 40*15 azaz 600 forintért

Te aztán tudsz élni, főnök :D

Kutyahoroszkóp 2017.07.05. 10:51:21

Micsoda szojatek a cimben...

azbest 2017.07.05. 11:25:33

@szmoker (Homo Trollicus):
nem tudom, hogy az erős vagy a büszke része az országnak, de hogy nem teljesen százas, az biztos. Értem én, minden fillér számít, mert banánnak fizetnek, de hogy tényleg megéri-e ennyért idegbetegnek lenni... meg levelezni. Ez is csak azt mutatja, hogy túl olcsó az órabére.

De lehet tévedek és ez nemzeti sport.

Rejtélyes 2017.07.05. 11:41:52

En kertem volna hogy szedje ki az uzemanyagot a tankbol, en ezert akkor nem fizetek :)
Oldjak meg ok. Fizetes elott vissza lehet lepni a vasarlastol :)

Nick-son 2017.07.05. 11:46:36

Valami promóció csak lehetett, hogy ha még meg is üzenték a Kasszás Erzsinek, hogy mit nem fogadhat el :))

Egy dolog, hogy ő akkor és ott ezt nem adja meg, mert ezt szabták meg neki, de az nem jelenti, hogy nem lehet igaza a vevőnek ebben az esetben. Mért ne írhatna a vásárlók könyvébe? Nem egy rögtön ítélő bíróságon van ahol az ítéleteken fővesztés miatt nem lehet visszacsinálni.

Állítólag én mindig a cégeket védem :)

FDToth 2017.07.05. 11:49:29

1. Minidig írni kell a központi mailre, mert azt olvassák olyanok is, akik vmelyest konyítanak ahhoz, mik is a fogyasztók jogai. Visszahívnak és küldenek egy vásárlási utalványt.
A fogyvéd meg szarik ilyenekre, én is jelentettem már, de semmi tájékoztatást nem adnak, hogy mi lett az ügy vége...
Arról ne is beszéljünk, hogy vmi járási szarhoz küldenek, de olyan nincs, mert az kormányablak vagy falugazdász :D
Jól megcsavarták itt a dolgokat, addig is volt bürokrácia útvesztővel, de vhogy ki lehetett kecmeregni, de most már kb. lehetetlen... és még cska nem is dolgoznak. küldesz egy panaszt, jön választ h fordulj a BBT-hez vagy polgári per, de pl. az, hogy továbbítanék az adott hivatalhoz, vagy tanácsot adjanak (véleményt) na azt már nem...

Sáros Hilda 2017.07.05. 11:49:53

@Rejtélyes: Nem tudom menyire örülnék neki, ha egy minimálbéres, unott benzinkutas elkezd egy csővel matatni a kocsimnál.. mert mi van ha mondjuk beleszakítja (volt már ilyen a történelemben nem is egyszer)

Zozo___ 2017.07.05. 12:30:06

Én mondjuk simán beírtam volna a vásárlók könyvébe, rendszám, név, cím, keressenek meg ha tudják produkálni a megfelelő összegről szóló számlát.

uns97 2017.07.05. 12:40:32

Jobb esetben ezt a kútnál egy óriási felirattal közölni kellene ELŐRE - mármint, hogy a kuponos móka "ma" nem játszik (gondolom a "ma" = minden nappal... ismerve a magyar akciós és átverős szokásokat), s akkor a tankoló tudná mire számítson. S akkor nincs ilyen ügy. Utálom a kutakat, ahol még arra is szarnak, hogy az árakat kiírják. Minek is... tudom, fillérbaszók vagyunk mert szeretnénk tudni ELŐRE, hogy mennyiért is fogunk tankolni - lehetőleg még a kassza előtt, pont az ilyen kellemetlen "meglepetések" miatt) de ha ki kell írni (még azt is, hogy a 100-as papírzsebkendő csomagban 1 darabnak mennyi az ára) minden szart, akkor miért fogadjátok el sokan, hogy a posztoló hülye, az OMV, a Supershop, a promoter, a kutas, stb meg a faszacsávó(k)... nem volt kiírva a probléma sehova, mutogathat UTÓLAG már nekem egy fecnit, vagy adja oda annyiért amennyi az akciós ár, vagy szedje ki a tankból ahogy akarja/tudja, mert emelt áron nem kötelezhet, hogy megvegyem a cuccot.

CID.. 2017.07.05. 12:50:19

Azért a vásárlók könyvébe csak be kellett volna írni, persze azt a 600-800 forintot csakis postai úton kellene visszafizetniük ha már ilyen szarrágok.

vizsla_barat 2017.07.05. 14:07:35

Bemész. Kifizetsz előre 40.2 litert. Kuponnal. Ha nem megy akkor otthagyod.

MIÉRT NINCS.MINDEN MSZP ÉS FIDESZ TOLVAJ BÖRTÖNBEN 2017.07.05. 15:18:46

Tudom, hogy szar, de ma ezt dobta a gép.

Skót beáll a benzinkútra,és megkérdezi az egyik benzinkutast:
- Elnézést, mennyibe kelül egy csepp benzin?
- Egy csepp? Az ingyen.
- Akkor csepegtesse tele...

Permetező 2017.07.05. 15:38:03

@vizsla_barat: nem tudja kifizetni elore mert a renccccer nem akarja

Permetező 2017.07.05. 15:47:04

@vizsla_barat: a kameras rencccerekkel az a problema hogy valojaban semmit sem ernek ha senki nem nezi meg a felveteleket. A gyartok is tudjak ezt csak eltitkoljak.... szemetek...

KékFény6 2017.07.05. 17:10:24

@szmoker (Homo Trollicus): Általában az itt megjelenő posztok nagy részénél nem az egyetlen egy összeg a lényeges, hanem az összesített. Ha ezt megcsinálják 10 000 vásárlóval, az már 6 milla nyereség nekik...

Permetező 2017.07.05. 17:25:11

@Tesztelo.hu: de nem vontad le a nyomtatasi koltsegeket a rencccer kialakitasaval jaro dijjakat és a postazasi koltseget stb....

Bendeguz.. 2017.07.05. 19:49:28

Siman nem fizettem volna. Hivjon rendort, leszarom. A kupon ervenyes, a baj naluk van oldjak meg, az nem megoldas, hogy nem tudjak megoldani ezert a vevovel fizettetik ki a hibajukat.

Permetező 2017.07.05. 20:53:50

@Bendeguz..: a kupon renccer hiba esetere nem ervenyes, ezert ki kell majd szivattyuzni a benzint ami 20k

joska61 2017.07.06. 09:26:19

@szmoker (Homo Trollicus): Ráadásul ezért pont 20 forinttal drágábban árult löttyöt tankolt. Tehát az a 40x15 mégsem jó, mert a szokásosnál 40x5 Ft-tal többet fizetett volna a kedvezménnyel :-D

SZIGMA 2017.07.06. 09:51:04

Szegedi OMV kút? (netalán a Makkosházi körúti?) Supershop kártya? Kupon?
Csak én érzem úgy, hogy a bukás valamilyen formában bele volt kódolva ebbe a történetbe?
(A kipostázott és nem működő promo egyértelműen sün-díjas, of course.)

torma99 2017.07.06. 13:37:48

Burger Kinges Omv kuponnal jártam így. Annyi, hogy itt a kutas telefonált a főnöknek, aki azonnal vonatta le a kedvezményt. Mivel franchise partner kft-k üzemeltetik a kutakat, itt a régi jó szocreál beidegződés dívik. Többet nem kell odamenni, oszt jónapot.

zuhanorepulesss 2017.07.06. 14:29:43

És mi lesz a prémium üzemanyagért járó dupla vagy tripla supershop-pontokkal?
Azért nem panaszkodik?
Tuti ud vele venni az Obiban egy remek seggvakarót, persze, csak ha kap hozzá egy kupont postán.
Hagyjuk már ezt a pontgyűjtést meg kuponbeváltást. Aztán meg sírunk, hogy nem ugyanolyan szolgáltatást/terméket kapunk, mint amikor a jó öreg készpénzt toljuk bele.

BéLóg 2017.07.06. 15:39:12

Nem baj gyerekek, ti mind örültök, ha átvernek benneteket.
Az hogy a poszternek IGAZA VOLT, ne zavarjon senkit.

Én sem hagytam volna annyiban., de én biztos beírtam volna ott helyben. Vagy nem fizetek csak amennyit az akció igért, vagy az üzletvezetőt hívnám, vagy hívjanak rendőrt vagy mittudomén.
Azt meg leszarom hogy csak 600 Ft, öt forintot is fölveszek a földről, jó az is sokmindenre.
Nem veszitek észre, számtalan ilyen rablás, csalás van, hogy "ennyiért úgyse reklamálnak". Hát ezért muszáj. Egy forintért is. Hajrá poszter!

Permetező 2017.07.06. 18:46:13

@BéLóg: lehetetlen hogy igaza volt... Mulder es Scully ota tudjuk hogy az igazsag odaat van.

KaTe 2017.07.07. 11:24:40

Szeretem az ilyen rendszerhibára fogó elutasításokat. Mintha a rendszer egy teljesen önálló halmaz lenne, nem pedig részhalmaza az egésznek. Ha a kupon felhasználási feltételeiben szerepel olyan szösszenet, hogy "rendszerhiba esetén" jogosultak megtagadni a kupon elfogadását, akkor talán megértem a dolgot. Ha még azt is hozzáteszik, hogy ebben az esetben mi a teendő, illetve hogy fogják érvényesíteni a kedvezményt, akkor tényleg semmi panaszom az ügy rendezésével kapcsolatban.

KaTe 2017.07.07. 11:26:49

@zuhanorepulesss: Ismerősöm 2 éve gyűjtögeti a pontokat az Auchan kártyáján. (havi 80.000 forintot biztosan ott hagy) Most pont vett egy napozószéket (nem a másik homár posztban) kilencezer párszáz forintért és képzeld kilencezret elengedtek belőle és még maradt is pont a kártyáján. Na most akkor ő miért is hülye?

Permetező 2017.07.07. 16:58:44

@KaTe: nem tudom... Talan azert a sok penzert amit ott hagyott adhattak volna valami sokkal komolyabb cuccot is, nem csak egy halom muanyagot
süti beállítások módosítása