Szegény párkeresőket manapság nem csak a társtalanság szomorítja, hanem a kicsit simlis, kicsit nyerészkedő online társkereső oldalak tömkelege is. A Homáron az Elittársnak szép hosszú, immár évekre visszanyúló a bűnlajstroma, amihez képest a Be2 szinte kisiskolásnak tűnt legutóbb. Hozzájuk csaphatjuk most már a piacnak kifejezetten elitista névvel nekifutó Academic Singles-t is, ami úgy tűnik az ÁSZF-re, az apróbetűs részre, a bugosan működő honlapra és persze a szerencsétlen ügyfelekre optimalizálta startégiáját. Vigyázzunk vele.
Sziasztok,
szeretném megosztani veletek a tapasztalatomat egy remek társkeresővel, az Academic Singles-szel kapcsolatban (nem, nem remek).
Az egész úgy kezdődött, hogy korábban nagyon sok online társkeresőt kipróbáltam, nem sok sikerrel, majd a Facebook állandóan megjelenítette azt a reklámot, amit biztosan rajtam kívül is láttak sokan: 3 társkereső, ami jobb, mint a Tinder. Az egyiket a háromból még pont nem próbáltam, gondoltam adok ennek is egy esélyt, ez volt az Academic Singles.
Hosszas regisztráció, személyiségteszt stb. után elérkeztünk a fizetés részhez, ahol egy hónapra fizettem elő (július 3-án), az egy havi előfizetés 3990Ft volt. Mondanom sem kell, hogy nem váltotta be ez az oldal sem a hozzá fűzött reményeimet, így nem is terveztem meghosszabbítani a tagságot. Na itt kezdődtek a problémák, ugyanis az Elittárs-on egyszer már megszívtam, hogy ha nem törlöd/deaktiválod magad, akkor automatikusan levonják a következő havi előfizetési díjat, ha akarod, ha nem. Ez szerencsére időben eszembe jutott, így már július végén megpróbáltam törölni magam, ami egyszerűen lehetetlen volt.- Az első linken a gyakori kérdések voltak.
- A Prémium előfizetéses linknél a következő szöveg:A tagság állapota: Prémium tag, 1 hónap tagság
Ön 2018. 07. 03. fizetett elő. Csak Prémium Tagként élvezheti teljes szolgáltatásunkat, és kaphat teljes támogatást partnere megtalálásához. Még nem férhet hozzá az előfizetési beállításokhoz. Ez a funkció akkor lesz elérhető, ha feldolgoztuk befizetését. Ez akár néhány napig is eltarthat.(A mai napig ez a szöveg szerepel ott, miközben már több, mint egy hónapja befizettem az egy havi tagdíjat...)
- És itt jön a trükk, ugyanis ha a profil deaktiválásra kattintok, akkor:
Nagyon trükkös. Akárhogy akarod, nem tudod törölni/deaktiválni magad az oldalon.
Eljött az augusztus 3., amikor is lejárt az egy havi tagságom. Ekkor éjjel 2-kor kaptam egy SMS-t, hogy 19 950 Ft-ot levontak a bankszámlámról, a vásálást Luxemburgban indították.
Írtam az Academic Singles ügyfélszolgálatnak egy mailt, hogy mégis mi ez, kinek az engedélyével vontak le ekkora összeget, illetve részletesen leírtam nekik a profil törléssel kapcsolatos tapasztalataimat is. 3 nappal később kaptam választ, hogy de hiszen:
Ön beleegyezett a Felhasználási Feltételekbe, amely leírja az automatikus meghosszabbítást is. Az Ön 1 hónap Prémium Tagságának a meghosszabbítása 1 hónapra szintén rögzítve lett, amikor Ön először döntött úgy, hogy feliratkozik a Prémium Tagságra.
Majd a levél végén apróbetűvel leírták, hogy egy aláírt nyilatkozatot kell küldeni nekik mailen, faxon vagy levélben, csak így lehetséges a törlés.
Na most szerintem az automatikus meghosszabbítás az nem azt jelenti, hogy további 5 havi tagdíjnak megfelelő összeget vonnak le tőlem egyszerre. Tanulság: ne regisztráljatok ezekre a humbuk oldalakra, illetve ezentúl mindig el fogom olvasni elejétől a végéig a felhasználási feltételeket (még ha nem a valóságot tartalmazza, akkor is).
Üdv,
Hanna
Nick-son 2018.08.16. 10:51:35
Rejtélyes 2018.08.16. 10:56:12
Permetező 2018.08.16. 10:58:38
Dezsike 2018.08.16. 11:00:14
ⲘⲁⲭѴⲁl ⲂⲓrⲥⲁⲘⲁⲛ ⲔöⲍÍró · http://bircahang.org 2018.08.16. 11:17:54
killerkaller 2018.08.16. 11:30:02
Átverésre létrehozott oldal, már a média is foglalkozott vele, facebook csoport is alakult a károsultak segítésére.
"Be2 becsapottak":
www.facebook.com/groups/2033948126889853
Darth Revan 2018.08.16. 11:35:33
KaTe 2018.08.16. 11:57:03
"Az ügyfélnek bármikor jogában áll a Academic Singles-vel fennálló díjmentes szerződéses jogviszonyt az okok megadása nélkül felmondani. Ennek a díjmentes tagságnak a felmondása a Academic Singles weboldalának/alkalmazásának „Beállítások” pontja alatt található „Profil deaktiválása” link aktiválásakor válik hatályossá."
"A díjköteles szerződéses jogviszony felmondása csak kifejezett, írásos nyilatkozat esetén hatályos."
"A díjköteles, weboldalon keresztül megvásárolt szolgáltatásra vonatkozó szerződés automatikusan meghosszabbodik a megrendeléskor egyeztetett futamidővel (pl. 3, 6 vagy 12 hónap), amennyiben az ügyfél a szerződését legalább 14 naptári nappal a mindenkori futamidő lejárta előtt – vagy, amennyiben a díjköteles hozzáférés megvásárlásakor más határidőben állapodtak meg, a megnevezett határidőn belül - teljes nevének, az országnak, amelynek Academic Singles-szolgáltatását használja, a Academic Singles-nél regisztrált e-mail címének, valamint felhasználónevének (alternatív lehetőségként: a számára kiadott kódnevének) megadásával írásban fel nem mondja"
KaTe 2018.08.16. 12:00:19
Kattintgatunk össze-vissza, elfogadunk minden szart aztán persze mindig a másik a hibás, mi? Hitelt is így szokott felvenni a posztoló?
temprasordog 2018.08.16. 12:03:00
Im just here for the comments 2018.08.16. 12:11:28
Mellesleg az összes társkeresőre ugyanazok az arcok regisztrálnak, nem lesz egyik sem jobb, mint a másik.
killerkaller 2018.08.16. 12:25:53
Egyébként annak is lehet visszatartó ereje, hogy az oldalra való belépésnél és az oldalon kattintható linkeknél is ordít a vírusirtó: nem biztonságos oldal. Én már itt hagytam volna a fenébe az egészet. Visszaélnek a valóban társat keresők lelki állapotából adódó könnyelműséggel.
Snagal 2018.08.16. 12:44:30
KaTe 2018.08.16. 12:45:23
Nálam se az Eset Security, se a Windows Defender, se a Google Chrome nem jelzett be, akárhogy és akármire kattintgatok az oldalon. Pedig mindhárom előszeretettel próbálkozik, amikor tilosban járok.
Snagal 2018.08.16. 12:51:45
(az előző válasz szövegét sikerült valahogy törölni küldés közben :)
Netflix, HBOGO, Playstation Plus... kismillió "nemlehúzós" szolgáltatás is ezt a rendszert alkalmazza, szóval nem feltétlen csak átbaszásra használják.
Az persze más kérdés mennyire etikus, hogy egyes helyeken azért nem tolják az arcodba nagy villogó banneren, hogy töröld az ingyenes próbaidőszakot, vagy az automatikus előfizetést.
Posztra reagálva:
" Facebook állandóan megjelenítette azt a reklámot, amit biztosan rajtam kívül is láttak sokan: 3 társkereső, ami jobb, mint a Tinder."
Nekem erről kb azok a hirdetések ugranak be, hogy "3 mód hogyan fogy le 2 hét alatt 20Kilót" vagy "az orvosok megtalálták xy betegségre a gyógymódot, kattints" és "elképesztő, nem fogod elhinni hogy ...."
Ezek szerint valaki ezekre rá is kattint :(
Sajnálom a posztert de az internet is olyan mint a való világ. Meg kell tanulni felismerni a cukrosbácsit és nem beszállni az autójába.
killerkaller 2018.08.16. 14:03:05
A "biztonságos" oldal:
www.mcafee.com/SAE/WarnPromptPageGC.html?id=131788916566110000%3A6252&ProductCode=WC
www.mcafee.com/SAE/WarnPromptPageGC.html?id=131788920633650000%3A6252&ProductCode=WC
Az érvényes ASZF-ről: poszter július 03-án regisztrált 1 hónapra, azaz augusztus 03-ig.
A jelenleg elérhető (érvényes) feltételeket 07. 18-án az AS módosította. Kérdés, hogy a feltételek miben változtak, illetve erről tájékoztatták-e az ügyfeleket.
"Amennyiben technikailag adott az „Online felmondási folyamat” lehetősége, akkor a felmondás a weboldalon, a megfelelő linken keresztül is megtörténhet."
Ennek a részleteiről nem szól a fáma.
A különböző platformokon történő pénzmozgások definiálása felesleges, a folyamatot az applikáció kéne, hogy kezelje. Ennyi erővel az algoritmusok is az ASZF részei lehetnének.
Dervenkal 2018.08.16. 14:15:54
Rejtélyes 2018.08.16. 14:32:51
KaTe 2018.08.16. 14:36:16
Korrekt a cég hozzállása? Szerintem biztosan nem az, ezért nem is venném igénybe a szolgáltatásukat. A posztoló fejéhez se tartottak pisztolyt, hogy rohanjon előfizetni, sőt, minden lehetősége megvolt hogy előzetesen tájékozódjon a szolgáltatás feltételeiről.
Az egész törvényességéről pedig csak az idevágó luxemburgi törvények alapján lehetne nyilatkozni.
killerkaller 2018.08.16. 15:12:33
Posztoló nem járt el kellő körültekintéssel, legközelebb jobban figyel.
Az automatikusan meghosszabbodó szerződésről jut eszembe, hogy pár éve a telekommunikációs szolgáltatóknál volt bevett eljárás az automatizmus, nem kis nemtetszést keltve.
Nick-son 2018.08.16. 15:52:56
Persze, nyilván valaki kifizet egy valag pénzt, hogy leprogramozzanak egy ilyen oldalt, megadod minden adatod, milyen magas, hány éves, kit keres, van egy rakat dolog amit állíthatsz, de hogy hogy nem éppen a fizetős szolgáltatás lemondására nincs webes lehetőség. Technikailag ez a funkció nem működik :) Pedig azt is csak ugyanúgy egy adatbázisban tárolja, mint az összes többi megadott adatot. Hülyék is, hogy elfogadják email-ben a lemondást, mért nem csak személyesen Luxemburgban? Vagy egy szigeten, ahova nincs hajójárat? Elkönnyelműsködik.
Nick-son 2018.08.16. 15:55:59
Most épp lejárt az új helyen is a hűség, direkt kérdezem mi van, ők is szeretnének-e lehúzni, mire a hölgy közölte, hogy ezt az eljárást most már törvény tiltja. Nem véletlen. Lehet tovább vinni a szerződést határozatlan idővel, de nem lehet drágább mint a határozott idejű volt. Korrekt. De nem maguktól, hanem mert most már törvény van rá.
killerkaller 2018.08.16. 16:17:42
Ez itt a lényeg. Szerintem a szóban forgó társkereső pengeélen táncol a "míg lószar van, veréb is van" elvét követve. Valószínű létezik valami kiskapu, vagy résecske a csukott kapun,
hogy megteheti. Az ASZF jogi nyelvezete, tartalma és szerkezete is azt sugallja számomra, nem a párkereső embereknek akarnak segíteni, inkább a lenyúlás a cél.
amindenes.blog.hu 2018.08.16. 16:28:30
herk 2018.08.16. 17:57:10
Mert ugye simán mondhatják azt, hogy az email-t ők nem kapták meg, bizonyítsd, hogy elküldted. Meg ugye hiába bizonyítod, hogy te elküldted, azt kell bizonyitanod, hogy ők megkapták. Azt mondják, hogy ők nem kapták meg, pereld őket Luxemburgban.
Hisz a vak is láthassa, hogy minden más esetben azonnal válaszolnak, tehát aktiv az email.
Hogy vili legyen:
- mi újság? válasz: köszi minden ok.
- hogy smint? válasz: minden frankó
- szeretném lemondani az előfizetést! Semmi válasz, majd később: gratulálok, őn sikeresen meghosszabbitotta a szerződését
lobster thermidor 2018.08.16. 19:00:22
Van olyan stock photo oldal, ahol egyszer megadod a kártyaszámodat egy 1 hónapos képletöltési lehetőségért, de soha többet nem tudsz leiratkozni az oldalról, hiába veszed ki a pipát a boxban, ezért minden hónapban akkurátusan vonják a pénzt a számládról. Igaz nem nagy összeg, de a sok kicsi sokra megy, és sokan gondolkodnak úgy, hogy 2 - 3 dolcsiért nem érdemes a számlát, és a hozzá kapcsolódó kártyát megszüntetni, és újra kezdeni az egész banki tortúrát.
Peti817172M · http://peti817172m.atw.hu 2018.08.16. 19:21:01
KaTe 2018.08.16. 19:32:27
@herk: Vannak ennél sokkal cifrább esetek is, ahol konkrétan semmit nem kapsz a pénzedért. Itt a posztoló legalább megkapta azt, amiért fizetett. Megjegyzem, a szerződési feltételek elfogadása nélkül fizetni sem lehet az oldalon.
Alternatív 2018.08.17. 04:22:49
Csakhogy, a szerződésben kikötött törvénytelen feltételek érvénytelenek, bíróságon sem érvényesíthetők.
Márpedig a GDPR szerint az on-line leíratkozást biztosítani köteles a cég. És ez egész európára vonatkozik.
fordulo_bogyo 2018.08.17. 05:07:36
Ha a bankod rendes, akkor semmi perc alatt visszairjak a penzt szamladra es blokkoljak a szelhamosokat.
KaTe 2018.08.17. 10:27:51
Megtennéd, hogy küldesz egy hivatkozást, amiben le van írva, hogy egy megkötött szerződés "online leiratkozásáról" köteles gondoskodni a cég?
Ha már adatvédelem:
www.academicsingles.hu/info/adatvedelmi-nyilatkozat
Csokis · http://csokis.blog.hu 2018.08.17. 10:34:18
herk 2018.08.17. 11:02:14
"Megtennéd, hogy küldesz egy hivatkozást, amiben le van írva, hogy egy megkötött szerződés "online leiratkozásáról" köteles gondoskodni a cég?"
Nem _egy-megkötött_, hanem _online-megkötött_.
Tron65 2018.08.17. 11:06:40
Ebédszünet: 11:30 - 13:00
JunkieeeBoy · http://junkieeeboy.blog.hu 2018.08.17. 11:54:04
www.academicsingles.hu/info/az-academicsingles-altalanos-szerzodesi-feltetelei-aszf
Írta hogy az elittars-at is benyalta, így nincs több kérdésem az iq szintjét illetően a hölgynek! Remélem banki hitelt is így veszel fel, hogy nem olvasod el a szerződést, amit aláírsz...
Sosem fogom megérteni ezt az online társkeresőért való fizetést! Tényleg ennyire kell egy balek, akivel randizhatsz!? Bazze menj ki az utcára vagy ilyen ronda vagy? :D
Balfredo Alfredo 2018.08.17. 15:02:26
Ha egészen vad dolgokat képzelek el, lehet olyan is, hogy tértis levelet küldesz, amit ők aláírással átvesznek. De azt állítják, hogy a levélben nem a szerződésed felmondása volt, hanem képeslapot küldtél a cégnek, egyéves születésnapja alkalmából.
Amúgy nem az egyetlen cég, ami hasonló lehúzásra játszik. Pár éve volt egy ingatlanos cég, aminek a honlapján nem lehetett leíratkozni. Később a pereket elvesztette.
killerkaller 2018.08.17. 18:22:49
Az egységnyi időtartamra kötött online szerződést lemondás hiányában hatszoros időre hosszabbítani aljasság.
Hiába írja az ÁFSZ a határidőre le nem mondott szerződés esetén az automatikus hosszabbodást, ma Magyarországon ez törvénytelen.
btprg 2018.08.17. 23:34:37
Ilyenkor mindenki tud pofázni össze-vissza, de ha eléd tesznek egy 500 oldalas ÁSZF-et, ne mondd már nekem hogy te elolvasod. Ez egy vicc, nem értem hogy képes valaki ezeket a lehúzós köcsögöket még itt védeni is... Tényleg azt kéne feltételeznem egy akármilyen weboldalról, ahol az előfizetést 2 kattintással megcsinálhatom, hogy lemondani esetleg csak külföldre küldött faxszal meg postai levéllel lehet a dolgot? Ha azt írja az ÁSZF-be, hogy csak 10 millió forint kötbér ellenében mondható le személyesen Bivalybasznádon a szerződés, akkor ez így jogos, és én vagyok a hülye? Hagyjuk már...
az igazi nano 2018.08.18. 00:33:04
1 hónap: 3000/hó
3 hónap: 6000/hó
6 hónap: 4000/hó
Ez alapján a hülye is az egy hónaposat választaná. De az egy hónaposnál írják, hogy ez az ár az első előfizetéskor, az első hónapra érvényes kedvezményes ár, a kedvezmény mértéke pedig ~80%. Így jön ki, hogy a második hónaptól az előfizetés már ~18000/hó. Szóval minden le van írva, csak olvasni is kell.
Ettől függetlenül persze egy az egész egy tetves kifosztókombinát, ami arra alapozta az üzleti modelljét,hogy
1. az online társkeresőkre van kereslet
2. az emberek nem szeretnek olvasni
3. az emberek nem szeretnek gondolkodni, pláne nem számolni.
4. bármiről is van szó, az emberek szeretik a legolcsóbb(nak tűnő) opciót választani
5. ha nem egyszerű a leiratkozás, akkor az emberek hajlamosak hagyni az egészet
6. a küldjél faxot/levelet megoldás meghaladja sokak képességeit.
Alternatív 2018.08.18. 03:00:57
Permetező 2018.08.18. 10:19:59
7. az emberek szeretnek általánosítani
8. mindenki azt gondolja neki van igaza
az igazi nano 2018.08.18. 10:31:50
A pontokkal, amiket írtam, azokkal ugyan részben!!! egyetértek, de azok nem az én általános véleményeim az emberiségről, hanem a cég üzletmodelljének az alapjai. (Meg úgy általában egy csomó más cégé is. Meg nagyjából ezek a modern politika alapvető irányelvei is, de ez a gondolat már nagyon messzire vezetne.)
JunkieeeBoy · http://junkieeeboy.blog.hu 2018.08.24. 14:50:08
Balfredo Alfredo 2018.08.28. 15:53:11
Ez jogilag megállja a helyét. A gyakorlatban viszont a többség bele sem olvas az ÁSZF-be, hanem egyszerűen mindenre OK-t nyom. Van olyan, aki beleolvas, de a harmadik oldalnál ráun és elfogadja, holott a teljes dokumentum 100 oldalas.
Valahogy a fogyasztóvédők, jogászok és hasonlók nem foglalkoznak azzal, hogy mennyire életszerűtlen teljesíteni azt a feltételt, hogy online regisztrációnál csak úgy röptében elolvasol, sőt mi több értelmezel egy 100 nyomtatott oldalnyi dokumentumot (amely dokumentum rosszabb esetben további, hasonló terjedelmű dokumentumokra hivatkozik). Arról nem is beszélve, hogy regisztráció után is módosíthatják az ÁSZF-et, tehát kezdheted elölről az olvasgatást-értelmezést.
Balfredo Alfredo 2018.12.28. 16:51:56
www.mediapiac.com/marketing/A-GVH-vizsgalja-az-Academic-Singles-tarskereso-weboldalt/27178/