Bekrepált a BKK-automata, az utast meg lehordják, miközben fut a pénze után
2014.10.22. 14:26 | Homár Hilda

Szegény György fullasztó története akár az Ablak szerkesztőségénél is landolhatott volna a 80-as években. Persze minden gép elromolhat, mindenki hibázhat, egy ügyfélszolgálatosnak is lehet rossz napja, de a minimum 30 napos kivizsgálásra, az addig vegyél másik bérletet mondatra és az amúgy is bajban lévő ember sudri stílusú lehordására - pláne így kombóban - nincs bocsánat. Nagyon várjuk a BKK válaszát a XXI. századból.

Tegnap azaz hétfön 13.a volt.Nálam ez nem szokott problémát okozni,de ez a nap maga volt a rémálom.

Rákoscsabán lakom ahol is elindultam Csaba vezér téri buszmegállóba,hogy vegyek 2db bérletet az autómatából, miután a mult havi lejárt. Bevittem a paraméterekt a 2db bérlethez szükséges adatokat,majd a gép kérésére 2db 10 ezer forintost dugtam bele,amit el is nyelt.Néhány másodperc múlva kaptam 2db fél bérletet,vagyis rosszul volt nyomtatva információk hiányoztak róla,vagyis használhatatlan lett.Persze ezek után a gép még a visszajárót sem adta vissza.

Homárfaktor:(5/5)
Ön dönt:(5/5)
Szűrt kommentelők
Telihold volt Vecsésen vagy alapból bumburnyákok a futárok?
2014.10.22. 09:25 | Homár Hilda

pizzakaravan_vecses_logo_220x200.png

Sajnos egyelőre László nem válaszolt, így nem tudjuk, hogy azóta kivizsgálták-e a pizzakiszállítás meglehetősen fura módját a Pizza Karavánnál, de talán majd ők elmesélik nekünk, mi történt az elmúlt 12 napban. 

Kedves Tékozló Homár!

Egy mai panaszlevelemet szeretném megosztani veletek. Kíváncsi vagyok, hogy a társaság vajon kivizsgálja, vagy le sem reagálja a levelem. Igazándiból engem jobban bánt a történet, mint talán a céget. Mert az esetek többségében inkább meg voltam velük elégedve, vagy ha panaszom is volt az normálisan kezelték. Lehet, hogy a futárnak fárasztó napja van és az 1001. cím ahova ki kell mennie, de úgy gondolom egy normális hozzáállás mindenkitől elvárható...

Szűrt kommentelők
Ki az a lúzer, aki 120.000 forintot fizetett két 20.000 forintos repülőjegyért a WizzAirnél?
2014.10.21. 14:28 | Homár Hilda

WP_20141017_009.jpg

Márton önostorozó levele a balul elsült fapados utazások állatorvosi lovát vagy inkább ménesét tárja elénk. Van itt minden a félrefoglalástól a rossz méretű bőröndig, ami cifra káromkodásokat, fortyogó dühöt, értetlen arckifejezéseket és csendes beletörődést eredményezhet egy repülés kapcsán. Fogadjátok megértéssel.

Kedves Homár blog!

Szeretnék megosztani egy történetet a WizzAirrel kapcsolatban... A történethez csatoltam képeket a táskámról, és ami a gépen elhelyezett sütiket illeti, remélhetőleg a héten arról is megtalálom a képeimet.

Ki az a lúzer, aki 120.000 forintot fizetett két 20.000 forintos repülőjegyért a WizzAirnél? Én vagyok. És te is lehetnél.

A történet egy szép májusi napon kezdődött, amikor késő délután értesültem, hogy a Wizz Airnél születésnapi akció keretében egy jegyért kettőt kaphatok.

Homárfaktor:(4/5)
Ön dönt:(3/5)
Szűrt kommentelők
Már megint a Galvani kollégium
2014.10.21. 09:28 | Homár Hilda

logo (3).pngGondolom az ifjúság általában terebélyes tűrésküszöbe és az izmos pesti albérlet árak miatt kollégiummal kapcsolatos ügyekben ritkán kapunk levelet. A Homár létezése óta cakk-pakk 3 ilyen volt, 1 a Galvanira vonatozott, akárcsak az alábbi levél. Akkor a körülményekkel volt gond, most inkább az eljárással, de azzal több ponton.

Azt meg vajon mi vezérelhette, aki a kollégium honlapján a "közelben számos lehetőség" rovatba mindenképp belegondolta az Erotika Plazát???

Kedves Homár!

Bérleti szerződést kötöttem a Galvani kolival nem olyan régen, és úgy érzem, csúnyán átvertek! 

A bérleti szerződést minimum 6 hónapra kötöttük. Beköltöztem, a szoba, amit kaptam, megfelelt. Minden hónapban időben fizettem, ahogy megállapodtunk. A koli vezető mégis megkerestek 3 hónappal később azzal, hogy sajnos a szobát, amit kibéreltem min. 6 hónapra, mégse tudják nekem biztosítani szeptembertől (5. hónaptól), ezért vagy fizetek többet, kb. 1,5x annyit, mint amiben eredetileg megállapodtunk, vagy költözzek el mert inkább 2 embernek szeretnék kiadni azt a szobát, vagy ha nagyon akarok maradni, tudnak adni egy másik szobát ugyanannyiért. Szerintem ez zsarolás amúgy, de mindegy.

Homárfaktor:(3/5)
Ön dönt:(2,3/5)
Szűrt kommentelők
Rovarirtó a pellengéren
2014.10.20. 16:27 | Homár Hilda

exterminator.jpg

Rövid poszt, egyszerű tanulsággal: sose adjunk előleget ilyen típusú szolgáltatásnál.

Kedves Homár!

Gáspár Géza rovar és rágcsálóirtó "szakember" ismét tevékenykedik.
Módszere a szokásos: Egy hölgy körbejár pár társas házat, megrendelőlapokkal felvesz megrendelésenként 3000 forintos előleget.
Nagyjából ennyi is.
Természetesen a cég nem végez valódi munkát és az általuk használt adószámot is évekkel ezelőtt felfüggesztette az akkori APEH. A megadott címen sincs semmiféle telephely.
Tisztelettel:
FKT
Homárfaktor:(5/5)
Ön dönt:(0/5)
Szűrt kommentelők
Lába kélt a szaláminak a Tesco-szállítmányból FRISSÜLT
2014.10.20. 14:26 | Homár Hilda

1024px-Sausage-hungarian-uherak.jpg

Elfelejtették betenni? Megette valaki út közben? Lenyúlta egy macska vagy a vásárlónál csúszott be a hűtő hátuljába? Esetleg ennél sokkal hátborzongatóbb lett a sorsa szerencsétlen téliszaláminak, amit Cicó keres? Ki tudja. Remélem a Tesco válaszol majd, hogy mi a poliszi náluk ilyen esetekre. Az egyetlen tuti megoldás egyébként szerintem a tételes átnézés átvételkor, akármilyen macera is. 

Szia Homár,

Imádtam idáig a Tesco-online bevásárlást... Nincs autóm, viszont van két kisgyerekem, sokszor külföldön dolgozó férjem – szóval nálam életet mentett, és már nagyon sokszor igénybe vettem. Viszont mivel már csaknem két hónapja sunnyognak egy rúd téliszalámival, elhatároztam, hogy panaszkodom nektek egy sort.

Homárfaktor:(3/5)
Ön dönt:(0,3/5)
Szűrt kommentelők
Rossz adatok alapján értékbecsült az Unicredit
2014.10.20. 09:14 | Homár Hilda

IMG_0024k1.jpg

A kép csalóka, semmi sincs Barátok közt, főleg, hogy M. szerint kutyából nem lesz szalonna, a bankok meg visszaélnek azzal, hogy a kérelmezőknek kell a lóvé, és genyó módra saját maguk számára előnyös feltételekkel akarnak csak hitelt adni. Hát nem egy nagy nóvum egyik sem. Mondjuk a téves adatok alapján becsült ár az tényleg gáz.

Kedves Homár! :-)

Ezen a fórumon mondom el a történetünket, hogy tudják a lakásvásárlók, mire számíthatnak hitelfelvételkor.

A párom vett egy félkomfortos, de jó állapotban lévő lakást Wekerlén kétlakásos házban, 15 millióért meg tudta kapni. (A lakást a legutolsó értékbecslése fél évvel azelőtt történt, 16.8 millióra értékelték.)

Homárfaktor:(3/5)
Ön dönt:(5/5)
Szűrt kommentelők
Járhat-e kutya az IKEÁ-ba?
2014.10.17. 14:22 | Homár Hilda

full_6_72dpi1500WEB.jpg

Csudálatos téma hétvégere: be lehet-e vinni egy 4 kilós kutyát szatyorban az IKEÁ-ba? És egy 8 kilóst? És pórázon? Mondjuk egy 30 kilóst? És mit mond a rendelet? És mit mondanak a homárok? (Én azt, hogy tényleg nem közintézmény az Ikea, de ebből csak annyi következik, hogy rendelet nélkül is eldöntheti, hogy beenged-e kutyákat.)

Mehessen kutya az IKEÁ-ba?
Jóhogy!
Csak kistestu, szatyorban
Az áruházba ne, de le lehessen adni oket, mint a gyerekeket
Nem, nem, soha!
Poll Maker

 

Tisztelt IKEA!

A közelmúltban a Zuglóban található áruházukba szerettünk volna bemenni, úgy mint az évek során már számtalanszor, egy kis méretű 4 kg-os kutyával. A kutyát mindig is egy hordozóban vittük, ezúttal is így próbáltunk bejutni, ebben a biztonsági őr megakadályozott, mindezt olyan alpári stílusban, hogy az egyébként nem túl érzékeny párom sírva fakadt. Ekkor hívattam az áruház vezető, ugyanis korábban is ért már hasonló sérelem, de az akkori vezető elnézést kért és elmondta, hogy nincs akadálya, hogy a kutyával bemenjünk.

A mostani esetnél, ez nem így volt és a vezető hivatkozott az alábbi rendeletre, szó szerint a b) pontjában leírtakat elmondva. Ezt tudomásul véve eljöttünk, de nem egészen értettem, hogy akkor például éttermekbe miért lehet kutyával bemenni? A rendeletet tanulmányozva egyértelmű lett a válasz. SEMMI nem tiltja a kutyák áruházba történő bevitelét!

Idézet a rendeletből, pirossal kiemelve a mondat, mely az áruház vezető részéről hangzott el:
“ Budapest - Zugló Képviselő-testületének
53/2004. (X.21.) önkormányzati rendelete az állatok tartásáról
/egységes szerkezetben az 50/2011. (XI.23.) és a 18/2012. (III.30.) rendelettel/
21. § (1) Nem szabad ebet (kivéve vakvezető ebet és az intézményeknél őrző-védő feladattal tartott ebeket) beengedni, bevinni
a) oktatási, egészségügyi (kivéve állatorvosi rendelő), szociális, kulturális intézmény területére,
b) ügyfélforgalmat lebonyolító közintézmény épületébe,
c) a közfogyasztásra szánt élelmiszert, ételt előállító helyiségbe.”

Az IKEA áruház nem közintézmény, ugyanis közintézménynek minősül:

Társadalmi célú szervezet; az állam vagy egy hatóság által létesített, annak hatáskörébe tartozó, és az állam vagy közösség céljait szolgáló intézmény.

Kérem, hogy a leírt tények alapján szíveskedjenek a jövőben, a rendeletnek megfelelően, a kutyákat beengedni!

Üdvözlettel:

Nagy Attila

Homárfaktor:(3/5)
Ön dönt:(1,6/5)
Szűrt kommentelők
Nyáron olcsóbb a kályha, mint az őszi akciózásban
2014.10.17. 11:26 | Homár Hilda

unnamed (1).png

"Az egésznek semmi értelme és tényleg csak az, ami: a vásárlás ösztönzése" - vonja le a konzekvenciát kiábrándultan Tamás a Glamour-napokkal való mélyebb találkozás után. Némileg érthető a keserűsége, de egy kaján nohááááátozás azért mindennél jobban tolul az ember agyába levelét olvasva. Az meg régi igazság, hogy bundát a tél végén kell venni.

Tisztelt Homár,

az imént írtam a Glamour szerkesztőségének is, de abban nem hiszek, hogy ott valami történne, ezért elküldöm Önöknek is a levelemet, hátha értelmet látnak benne.

Homárfaktor:(3/5)
Ön dönt:(0,5/5)
Szűrt kommentelők
Tücsök és bogár: Decathlon kulacs speciális alkatúaknak
2014.10.17. 09:07 | Homár Hilda

kulacs4.jpg

Hát, hogy ezt melyik nyelvből guglitranszlételték, azt nem tudom, de az biztos, hogy eredetileg arra akartak utalni, hogy zsíros folyadékokat inkább ne töltsünk bele.

Homárfaktor:(4/5)
Ön dönt:(0,5/5)
Szűrt kommentelők
Milyen biztosítása van az embernek a BKV-n? FRISSÜLT
2014.10.16. 14:22 | Homár Hilda

bkk_jegy1-620x400.jpg2012-ig, ha valaki megsérült békávézás közben és volt érvényes jegye vagy bérlete, akkor a BKV utasbiztosítása terhére mindenképp járt neki kártérítés. Ennek a rendszernek lőttek aztán spórolási okokból, amivel azóta és elvileg 150 milliót takarított meg a BKV. A cég felelősségbiztosítása persze megmaradt, de arra csak akkor van lóvé, ha a vizsgálat szerint ő a felelős. Lássuk, hogy működik ez a gyakorlatban, pláne, ha az is bonyolítja, hogy a buszt egy fehérvári cég üzemelteti.

Kedves Hilda!

Egy napsütéses nyári reggelen a 148-as busszal utaztam. Éppen leszállni készültem, amikor
hirtelen elvesztettem a lábam alól a talajt. Mint kiderült, a busz közepén volt egy
alacsony padlós sáv a felszálláshoz és onnan előre is és hátra is egy-egy magas lépcső. Estem
egy hatalmasat. Leszálltam, elsántikáltam, de másnapra nemhogy javult volna, kiderült, hogy törés. nem bonyolult fajta, de két hónap kényszerpihenő.

Homárfaktor:(5/5)
Ön dönt:(1/5)
Szűrt kommentelők
Reptéren elveszett bőrönd, megrongálódott csomagok? Mit tehet?
2014.10.16. 09:24 | Homár Hilda

"Reptéren elveszett bőrönd, megrongálódott csomagok? Mit tehet? - így kezdődött a Nemzeti Fogyvédő Hatóság múlt pénteki hírlevele, amire csakis isten pajkosan integerő ujjaként tudtam tekinteni, mivel épp akkor csuktam be a beszámolót, ami Noémi durván megalázott és megkínzott bőröndjéről szólt. A vonatkozó okosságok a linken olvashatók.

Tisztelt Homár!

Férjem brazíliai céges útját követően Sao Paoló Guarulhos nemzetközi repteréről a TAM Linhas Areas légitársasággal repült Frankfurtig, onnan Budapestre pedig a Lufthansával. A bőröndje nem érkezett meg vele egy időben (09.16.) Budapestre. 

Szűrt kommentelők
Mire jó a telefonbiztosítás? FRISSÜLT
2014.10.15. 13:45 | Homár Hilda

htc-desire-500.jpg

Olvasónk levele szerint nagyjából semmire. Legalább is a jólhangzó ígéretek igencsak szűk korlátokat kaptak a valóságban. 

Kedves Tékozló Homár!

2014.02.20.-án vásároltam 2 éves hűségnyilatkozattal egy HTC Desire 500 telefont. Kötöttem hozzá 1090Ft havidíjért biztosítást, ami ennyit jelent, hogy ha pl leesik és összetörik akkor 10eFt önrész fejében kicserélik egy új készülékre +/-10% vételáron belül. Úgy gondoltam ennyit megér ez a szolgáltatás. Havi 7080Ft-ot fizetek mindennel együtt a Vodafone-nak, ezen kívül a családban van még 2 db előfizetés ugyanennél a szolgáltatónál.

Szűrt kommentelők
Visszautasíthatatlan ajánlat a Telenornál
2014.10.15. 09:23 | Homár Hilda

tele.jpg

Elég wtf sztori, amiről legyen elég annyi előre, hogy szerepel benne az "én nem kértem, de azt a választ kaptam, hogy ezt akkor is meg kell vennem" mondat. 

Kedves Homár,

az alábbi sztori egy GVH-t vagy egy NFH-t is megérne, de inkább csak veled osztom meg.

Elveszett egy Telenor előfizetéses telefon, le kellett tiltani a SIM kártyát. Megkaptuk az új SIM-et, majd az ügyfélszolgálatos elmondta, hogy új SIM-hez adnak 400 Ft-ért egy 600 Ft lebeszélhetőségű SIM kártyát, 3 hónapig ingyenes 100 MB mobilnettel.

Homárfaktor:(5/5)
Ön dönt:(0/5)
Szűrt kommentelők
Eltűnt az előleggel a nyílászárós szaki
2014.10.14. 13:55 | Homár Hilda

nyilaszaro-1.jpg

Ősszel slágertéma a nyílászáró-csere. Még nem fagy meg az emberben a lélek a gondolatra, hogy kiszedik az ablakait, de már érezhető közelségben van a fűtési szezon, a maga sok nullával járó költségeivel. Nem Gábor az egyetlen, aki bele akart vágni a projektbe, és sajnos valószínűleg nem is az egyetlen, akinek elöregedett ablakai helyett, csak a pénze tűnt el. A sztoriban az külön érdekes, hogy netes források alapján a Winner Therm pár éve még biztosan a hagyományos módon működött a nyílászáró-bizniszben: jött, felmért, beszerelt. De legalább ennyire biztos az is, hogy a honlapjukon szereplő telefonok most már nem élnek, az állítólagos bemutatótermek közül legalább az egyik csak múlt idő a júliusi street view szerint.

Kedves Homár.

Megírnám történetem, hogy másokat ne tudjon átverni a cég.

Mivel a közeljövőben felújításra kerül a panel ház amiben lakom, elgondolkodtam a régi elöregedett nyílászárók cseréjén. Töménytelen mennyiségű szórólap állt rendelkezésre. Aki panelban lakik az tudja, hogy mindig tele a postaláda. Nosza fel is hívtam egy párat és kértem árajánlatot a munka elvégzésére. Pár ezer forint eltéréssel ez mindenhol egyforma árat jelentett.

Homárfaktor:(5/5)
Ön dönt:(0/5)
Szűrt kommentelők
Van egy bolt, az RS
2014.10.14. 09:09 | Homár Hilda

RS Bútor néha furi vevőkezelési szokásairól kaptunk már korábban is levelet, de ez most nagyon jól jött, mert ennek kapcsán sikerült belefutni egy tavalyi nyereményjátékukba, ahova olyan csudivideók érkeztek, mint a fenti meg az Egy nap a tesztlaborban című alkotás. A nyertest sajnos nem sikerült kinyomoznom. 

Itt az új szocialista nagyvállalat, a munka lenin-vöröszászló érdemrenddel kitüntetett RS bútor áruház!

RS-ék sok mindenben visszaidézik azokat régi szép időket, amikor az ember elment az állami bútor áruházba. Tájékozatlan, közömbös ügyintézők, merev, nem fogyasztóbarát ügyintézés, hatóságosdi, kérvényeztetés. Egy dologban kapitalisták csak: a lehúzásban.

Homárfaktor:(5/5)
Ön dönt:(5/5)
Szűrt kommentelők
Gyűrűmizéria a szállodában
2014.10.13. 14:39 | Homár Hilda

4.jpg

Jegygyűrű elvesztése az anyagi káron túl lelkileg sem egyszerű ügy, pláne nem friss házasok esetében. Luca és Dani ügyében innen nem lehet igazságot szolgáltatni, ez a rendőrség dolga. De azon elmélkedhetünk, hogy a hoteltől elvárható lett volna-e bármi egyéb tett a keresgélésen. Engedményt kellett volna adniuk? Az elengedett limonádéktól a gyűrű nem került volna elő, maximum úgy tűnt volna, hogy bűntudatuk van. Vagy együttérzést mutatott volna? Ön mit gondol?

Sziasztok!

Idén szeptember végén volt szerencsénk két éjszakát eltölteni a Pécs mellett található Sikondán. A wellness hétvégét nászajándékba kaptuk 2 kedves rokonunktól az egy hónappal korában tartott esküvőnkre. Megérkezésünk után becsekkoltunk és elfoglaltuk a szobánkat – a hotel, a szobánk rendezett és tiszta volt, az a wellnes részleg kellemes, a vacsora finom, de sajnos a felhőtlen kikapcsolódásunk nem tartott sokáig...

Homárfaktor:(1/5)
Ön dönt:(2/5)
Szűrt kommentelők
Nem tudja a bank, hova könyvelte a befizetést, és nem ez az egyetlen bénasága
2014.10.13. 09:38 | Homár Hilda

Unicredit-logo.jpeg

Hallottak már olyat, hogy egy bank nem találja a számlaszámot, amire a hitel törlesztőrészleteit kérte? És olyanról, hogy a bankban a pénztár nem tud visszaadni ötezresből? Na, tessék elolvasni ezt a sztorit, és jutalmul lesznek más cifraságok is. 

Unicredit Bank a teljes káosz!

Azt hiszem sikerült Magyarország legbénább bankját kifognom, legalábbis remélem, hogy a többi nem ilyen szerencsétlen.

A történet ott kezdődik, hogy munkanélkülivé váltam 2013-ban, ezért kértem a bankot, hogy hitelkönnyítéssel segítsen az átmeneti nehézségeken. Már ez sem volt egyszerű, mert mint kiderült nem minden munkatárs ért hozzá. A számlavezető fiókban nem is sikerült intéznem semmit, ezért választottam egy másik fiókot, a XVIII. kerületben. 5 vagy 6 lakalommal kellett beadnom a kérvényt, mert mindig elutasították, mondván a mellékelt igazolások 30 nap elteltével érvényüket vesztették. Ennek az az oka, hogy a bank ült a papírokon 30 napot és ezért az igazolások lejártak közben.

Homárfaktor:(5/5)
Ön dönt:(4,2/5)
Szűrt kommentelők
Csalás vagy tágulási tartály áll az extratankolás mögött?
2014.10.10. 14:51 | Homár Hilda

unnamed (17).jpg

Arnold autója úgy benyelt egy csomó benzint, mint a sicc, gazdája pedig azonnal csalást és NAV-ot kiáltott eléggé  házmesterkedő hangvételű levelében. Én a focihoz természetesen értek, az autókhoz viszont nem, ezért elolvastam az Arnold által is említett korábbi Homár-poszt kommentjeit. Ebből tudom, hogy bizonyos autókon van egy varázspöcök, meg, hogy a kutakon már nem olyan egyszerű csalni, mint 20 éve, ezért azt gondolom, hogy Arnoldnak nem feltétlenül van igaza, de ki tudja. Másnak mik a tapasztalatai a helyen?

Kedves Homár!

A mai napon tankoltam az AVIA kútnál, a Gvadányi út 67. sz. alatt. Csak kezelő töltheti a tankot, ami kicsit fura a mai világban. Az ár viszont jó volt, 400,-Ft/liter, szóval tele kértem a tankot.

Tudtam, hogy a nálam lévő 22 ezer forint bőven elég lesz. Mivel még volt a tankban, kb. 50 literre saccoltam, mire megtelik. 55 liternél szóltam a kutasnak, hogy álljon le, mert az már 22 ezer Forint.
Kifizettem, s mikor eljöttem, láttam, hogy a benzinmutatóm alig több, mint háromnegyedig van. Ismerem a kocsimat, tudom, ha a benzinjelző kigyulladása után még 20 km-t megyek, akkor kb. 50 litert lehet rátankoni. Engem tehát minimum 5 literrel, azaz kétezer forinttal vágtak át. De valószínűleg többel, hiszen még így sem lett tele a tank!!!  

Homárfaktor:(3/5)
Ön dönt:(5/5)
Szűrt kommentelők
Egy hónapja átállási szakaszban a T és persze az ügyfél FRISSÍTVE
2014.10.10. 09:22 | Homár Hilda

sad-tv.jpg

Lajos valószínűleg a Homáron már többször megénekelt T-rendszerátállás áldozata, de ilyen szuggesztív formában még senki nem tárta elénk a baját e témában. A könnyebb érthetőség kedvéért ugyan elkezdtem betördelni a levlet, de aztán egyrészt képtelen voltam értelmes helyeken megszakítani az őrült tempóban áradó gondolat- és mondatfolyamot, másrészt rájöttem, hogy kiherélném ezt a csudálatos beletörődés és kétségbeessés közt örlődő segélykiáltást, annyit meg nem ér pár enter.

Tisztelt Homár!

Olyan szerencsétlenül jártam. A T-Home sakk-mattot adott.. A történet ott kezdődik, hogy volt egy meglévő hűségidős előfizetésünk náluk, amit a lejártakor természetesen meghosszabbítottam, lévén, hogy sajnos a mi társasházunkban nincs más lehetőség az internetre, csak a T-Home, ugyanis sajna nincs bevezetve a kábeltévé. Mindenesetre eddig nem is volt ezzel gond, nagy gond, hisz a szolgáltatás úgy ahogy jött.. igaz az internetes tévét nem igazán tudtuk használni, amin nem is csodálkozok, hisz egy olyan szerelő srác jött aki nagyon kedves volt, csak sajnos ordenáré módon hiányosan félig beszerelve hagyott ott minket a tévével, és az internettel ami néha ment néha nem..bár többször megreklamáltunk, de nagyon nem tudtak segíteni sose, de díjaztuk, hogy azért kijöttek és kicserélték a wifit meg a boxot. Ugyan is az is rettentően lassú volt, ha megnyomtál egy csatornát kb 4-5 másodperces késéssel váltott, és szinte majd le fagyott a rendszer, többször találkoztam azzal is hogy a Barátok közt kegyetlenül beszaggatott.. Szóval így ehhez hasonló problémákkal telt el a két évünk aminek végén még is hosszabbítottunk, lévén nincs más lehetőség ha internet kell, és ráadásul még megígértek egy olcsó iphone-t is kedvező finanszírozással.. Belecsaptam! Bele a lecsóba ugyan is az iphone nem jött, az internet viszont elment, majd pár napra rá a tévé is :) ... ;( egyszerűen semmi, semmi, semmi.. és telefonáltunk az ügyfélszolgálatra, ja persze mobilon mert vezetékes telefon se volt ugye, a mobil meg vodafone-os, tehát pénzbe került kemény percdíjba, és igazából az ügyintéző se tudott nagyon biztatni a későbbiekben. Teltek a napok, a hetek és most már egy hónapja nincs se telefonom, se TV-m, se internetem és lehetőségem se hogy máshová menjek, mert az internet csak a t-homeon keresztűl tud jönni.. Így hát sakk matt. A legszörnyűbb, hogy nem tudnak mondani semmit se, nem is ígérnek (és ez nagyon furcsa óvatosak, mint ha valamit titkolnának az ügyintézők ha a hiba okát kérdezem), azt állítják, hogy egy új rendszerre akarnak áttenni, aminek a lefutási ideje állítólag 1 nap lett volna. Egy nap! De én már sajnos egy hónapja vagyok átállítási szakaszban. Kérdem én hány ügyfél van hasonló helyzetben. Mi lehet a baj? Nagy baj van a T-home-nál? Valami napkitörés tönkre tette a rendszerüket? Vagy csak egyszerűen úgy gondolták túl jó áron kapom a szolgáltatást és inkább nem érdemlem meg? Kedves Homár kérlek lehetőség szerint közöld le levelem és kíváncsian várom, hogy mások jártak e már, vagy vannak e hasonló cipőben mint én.

Köszönöm


Üdvözlettel, Lajos!

UPDATE 10.10. 11:13

A Telekom az alábbi levelet küldi Lajosnak:

„Tisztelt Ügyfelünk, 
Kérjük, küldje meg elérhetőségét a segitunk@telekom.hu címre, hogy mielőbb egyeztetni tudjunk Önnel a probléma kivizsgálása és rendezése érdekében.

Az okozott kellemetlenségért ezúton is elnézést kérünk, és köszönjük megértését.

Üdvözlettel: Telekom”

 

Homárfaktor:(5/5)
Ön dönt:(3/5)
Szűrt kommentelők