Tékozló Homár


Ebből is látszik, hogy érdemes böngészni a feliratokat!

2017.08.03. 09:37 | Homár Hilda | 61 komment

img_20170706_084917.jpg

Kedves olvasó, jól nézd meg a fenti képet! Látsz különbséget a dobozok között? Az éles helyzethez, mondjuk egy hipermarketes tejfalhoz, vagy egy félszuterénben működő kisbolt sötét hűtőjéhez képest most persze megvan az a helyzeti előny, hogy valami oka van, hogy idekerült ez a kép. De egyáltalán nem szembeötlő, szóval nem, nem a horpadást keressük. Na, megvan?

Tisztelt Homár!

Ez nem kifejezetten fogyasztóvédelmi probléma. Vagy talán mégis.  Nem kifejezetten arról van szó, hogy a bolt vagy a gyártó átverné a fogyasztót. Vagy talán mégis.  De mindenképpen olyan, amire fogyasztóként érdemes odafigyelni. Szóval.

Én egy-két naponta szoktam venni reggel munkába menet 1 liter tejet. Egy-két naponta ennyit, tejeskávé formájában, el szoktam fogyasztani. Hónapokon keresztül a JászTej 2,8% változatát vásároltam, mert ez csak 220 Ft-ba került és egyébként meg teljesen rendben volt. Mígnem pár héttel ezelőtt hirtelen 290 Ft-ot kértek érte. Azt nem mondom, hogy nem voltam meglepődve, de infláció van, ha ennyi, hát ennyi. Aztán szépen fizettem tovább egy-két naponta a 290 forintokat. Egészen a mai napig.

Olvasson tovább!

Igazi régészeti lelettel szélesítette kínálatát a tatai Tesco

2017.06.02. 10:55 | Homár Hilda | 49 komment

unnamed_4.jpg

Ha olvasónk archeológus lenne, talán még örült is volna a vizek városának Tescójában tett felfedezésének, de így, hogy csak egy általa kedvelt csokit szeretett volna magába gyűrni, nem ájult el örömében, hogy egy 9 hónapja lejárt terméket sikerült kifognia. Egyáltalán hogy vészelte át ezt a hosszú időt a polcon? Soha, senki nem ellenőrzi az édességrészleget? És a kis barátai vajon még mindig ott lapulnak egymáshoz simulva egy dobozban?

Kedves Homár Blog!

Megdöbbenve tapasztaltam, hogy több mint fél éve lejárt termék még egy hipermarket polcán lehet.

Levelemet azért írom meg ide is, nem csak a Tesconak, mert reménykedem, hogy egyrészt a hiper jobban odafigyel, másrészt, aki ott vásárol magának élelmiszert, legalább háromszor ellenőrzi eztán a lejárati dátumot (esetleg máshová megy inkább vásárolni). Mivel ma írtam meg a bejelentést a Tesco weblapján, választ még nem kaptam, 30 napon belül várok reakciót...

Tisztelt Tesco!

Tegnapi napon vásároltam tatai áruházukban. Amikor a saját márkás Wild&Whippy fantázianevű csokiba haraptam, meglepve tapasztaltam, hogy nem a megszokott ízt érzem.  Mivel autóban ültem, csak eztán vettem észre, hogy a 2017.06.01-én vásárolt csokoládé 2016.09.09-én lejárt, vagyis, polcra kellett kerüljön legkésőbb tavaly augusztusban, majdnem egy éve!!!

1_1.jpg

2_1.jpg

Közel hihetetlen, hogy a jelenlegi szigor és élelmiszer-biztonsági szabályok idejében egy rangos nagyáruháznál egyáltalán ilyen előfordulhat.

Természetesen nem a 99 Ft-ról van itt szó, inkább azt szeretném látni, hogy milyen lépéseket készülnek tenni, hogy a jövőben ilyen véletlen se forduljon elő.

A romlott kaja olyan, mint a medve. Nem játék...

2016.09.06. 09:53 | Homár Hilda | 60 komment

auchan.gif

Olvasónk vagy nagyon közel lakik a csömöri Auchanhoz, vagy nagyon messze minden mástól, más magyarázatot nehéz találni rendszeres rossz tapasztalatai ellenére is kitartó húsvásárlási próbálkozásaira, főleg, hogy a panaszára meg fütyültek. Az viszont gyönyörűen látszik, hogy a lelkes tudatos fogyasztóból hogy lesz fásult, rálegyintő vásárló, majd dühös Homár-aktivista.

Sziasztok Homárok,

kaptok egy példányt, mert beígértem nekik. Kalandosztó a csömöri Auchan, ha épp úgy alakul és kirakjátok, nyugodtan megnevezhetitek őket. A romlott kaja olyan, mint a medve. Nem játék...

Kedves Valaki, aki tehetett volna valamit a változásért, de nem tett!

A Csömöri Auchan lelkes vásárlójaként szeretnék gratulálni önöknek, mivel kevés áruházlánc képes ilyen magas szinten tartani magát a szlogen ígéretéhez. Önöknél valóban rendkívüli választék van kalandból: mi sem mókásabb, mint vasárnap este 19.40-kor rohanni vissza a frissnek hirdetett egész csirkéjükkel, mert még a halak is felfordultak a szagától... A gyerek meg ugye olyan faj, hogy ha grillcsirkét ígérnek neki, akkor tanácsos azt is adni.

Olvasson tovább!

Tudta, hogy pont lemaradt 2700 liter romlott fröccsről?

2016.05.06. 16:22 | Homár Hilda | 83 komment

screenshot_2016-05-06_14_46_14.png

Pedig megvehette volna, ha idejében találkozik a fenti árverési hirdetménnyel, melyben majdnem 27 hektoliter lejárt szavatosságú rosét hirdettek meg múlt hónap végén Zalában. Vajon elkelt? És mi lett a sorsa? Hogy ez fogyasztóvédelmileg mennyire oké, azt megkérdeztük.

Sziasztok!

Lelkes figyelője vagyok az árverezéseknek. Mindig jókat derülök miket vagyunk képesek árverezésre bocsátani. Törött motorkerékpárok induló licit normál piaci áron, nem működő mosógépek nem sokkal a bolt ár alatt és még sorolhatnám. Talán a mostani kicsit elgondolkodtató.

Árverésre kerülő ingóság megjelölése: 2698 db palackozott Rosé fröccs (Szavatossága lejárt).

Olvasson tovább!

Napi fúj: fémforgáccsal turbózott kenyér a Sparból

2016.04.20. 09:50 | Homár Hilda | 76 komment

spar-logo_svg_1.png

A  Spar sokáig példaértékű cégnek számított panaszkezelésből, erre most rövid időn belül ez a második eset, hogy az üzletben történtek mellett a kommunikációból sem vizsgáznak túl jól. Mi történhetett?

Budapesten élünk, alkalmanként Tiszafüredre látogatunk. Március közepén a hosszú hétvégét is ott töltöttük, a Pestre való visszaút előtt vásároltunk a helyi Sparban - többek közt - egy fél kilós félbarna kenyeret. 

Este Budapestre visszaérkezvén jó étvággyal nekiláttam a vacsorámnak, amihez ebből a kenyérből is fogyasztottam. Az egyik falatnál valami karcolta belül a számat, megnéztem, egy fémszál volt. Alaposabban szemügyre vettem a kenyeret, és találtam benne még egy fémszálat, ezt le is fotóztam. Bele volt sütve a héjába. Egyet lenyeltem, szerencsére nem lett tőle később bajom (belegondoltam, hogy ez még a jobbik eset, hogy nem a feleségem nyelte le, aki az öt hónapos kisfiunkat szoptatja, annak beláthatatlan következményei lehettek volna…). A másikat lefotóztam, és megtartottam bizonyítéknak, ha esetleg a Spar kéri, de nem kérte.

Olvasson tovább!

Makói fokhagyma-gömböc Kínából

2016.04.12. 16:38 | Homár Hilda | 137 komment

11486989_785d8d298b6e1e4218c3ca4ba230d786_wm.jpg

Az Indexen írtunk nemrég arról a felfedezésről, hogy a Sparban kapható makóinak tűnő fokhagyma Kínából származik. Olvasónk ennek kapcsán kérdést intézett a Sparhoz. A válasszal azt csinálhatja, amit akar. Oké, értjük, hogy itt a Makó megnevezés márkanevet és nem származási helyet jelöl, ez kiderül az import feliratból és a címke hátoldalának bogarászásából, de szerintem első blikkre 100-ból 99 ember megesküdne rá, hogy magyar zöldséget tett a kosarába. Ön szerint nem?

Sziasztok!

Írtam a Sparnak, hogy miért kell megtéveszteni kínai fokhagymával a vásárlókat: http://index.hu/mindekozben/poszt/2016/04/08/ime_a_makoi_fokhagyma_egyenesen_kinabol/

Ez a válasz érkezett: 

Ikt.sz.: 39418
Tárgy: SPAR válaszlevél

Tisztelt Levélíró!

Köszönettel fogadtuk elektronikus levelét.

Bejegyzése kapcsán illetékes beszerző kollégánktól azt az információt kaptuk, hogy a „Makói” jelző a cég székhelyére utal (Makó Fok-Ker Kft.). Ez a címkén egyértelműen látszódik és nem a fokhagyma származására utal. A termék megnevezése Fokhagyma Gömböc.

A hatályos jogszabályi rendelkezések értelmében tájékoztatjuk, hogy Társaságunk a fogyasztói jogvita rendezése érdekében nem kíván Békéltető Testületi eljárást igénybe venni. Amennyiben a válaszlevelünkben leírtakat nem tartja elfogadhatónak, úgy esetleges további panaszával a mellékletben szereplő hatóságokhoz is fordulhat. Ha Ön kezdeményezi a Békéltető Testület eljárását, természetesen Társaságunk az eljárás során együttműködik. Továbbá tájékoztatjuk, hogy a Békéltető Testületek elérhetősége megtalálható az üzleteinkben kifüggesztve és honlapunkon is az alábbi linken:http://www.spar.hu/hu_HU/kapcsolat.html.

Tisztelettel:

XXXXX
SPAR Vevőszolgálat
Bicske, 2016.04.12.​

(Ennyire nincs magyar fokhagyma, hogy ezt is az agyonvegyszerezett, szmogban felnevelkedett Kína területéről kell beszerezni?
Z.

 

Ráírtuk, hogy ropogós az a töpörtyűkrém, mi a probléma?

2016.01.08. 15:40 | Homár Hilda | 60 komment

172.jpg

Ha adhatunk egy tanácsot a Pápai Húsnak: a hasonló panasszal hozzájuk forduló vevőknek a jövőben inkább egy sűrű elnézésekkel és együttérző kifejezések tömött végtelenül kedves levélben ismerjék el, hogy hibáztak, esetleg ajánljanak fel egy termékcsomagot.

Kedves Homár! 

Két hete a Pápai Hús 1913 Kft. által forgalmazott tepertőkrémbe nemes egyszerűséggel beletört a fogam. Az alapvetően homogén, puha készítmény ugyanis elég kemény bőrdarabokat tartalmazott (számomra érthetetlen okokból).

Nem akartam bunkó parasztnak tűnni, ezért a nekik címzett panaszlevélben megírtam, hogy ezidáig meg voltam elégedve az áruikkal, de az ember elvárja, ne legyenek benne olyan darabok, amikbe az ember fogából letörik egy darab (27 éves vagyok, és sosem voltak fogászati jellegű problémáim). Ez nagy mértékben rontja az élvezeti értéket, és lehetőleg mihamarabb próbálják orvosolni ezt a problémát.

Olvasson tovább!

A magyar föld legjava

2015.09.28. 09:52 | Homár Hilda | 148 komment

20150926_210145_1.jpg

"Az agrárium színe-java", "az ország legnagyobb és legelismertebb mezőgazdasági seregszemléje", "A magyar föld legjava" - ez mind az OMÉK, vagyis az Országos Mezőgazdasági és Élelmiszeripari Kiállítás és Vásár, ahol a fenti képet nézve lenne mit finomítani a rendszeren, mert biztos vagyok benne, hogy a magyar föld tud ennél jobbat.

Sziasztok!

A mai napon meglátogattuk Kedvesemmel az OMÉK-ot. A birkák, tehenek, lovak, nyulak aranyosak voltak, és a sok élménytől megrészegülve úgy döntöttünk, viszünk haza néhány ősteremelői, kézműves, bio meg nagyon egészséges falatot. Többek között vettünk egy kis darab kecskesajtot és kb fél kiló kolozsvári szalonnát az "A" pavilonban.

Olvasson tovább!

Napi fúj: húslé a kukában, giroszhús az udvaron FRISSÜLT olvasónk kiegészítésével

2015.09.03. 14:05 | Homár Hilda | 73 komment

ez.jpg

A levélben fogyasztásáról nincs szó, sőt, épphogy a nemfogyasztáson van a hangsúly, de talán jobb is ez így. Bár speciel a csótány szerintem a nagyváros alapvető tartozéka, mint a villamos meg az aszfalt. Persze épp ezért extra gondosságot igényel egy vendéglátóegységtől az élelmiszerek tárolása.

Kedves Homár!

Éttermes házban lakom, katasztrófális állapotokkal! A segítségedet szeretném kérni, hogy az irományom minél több emberhez eljusson. A nevem légyszi ne jelenítsétek meg, így is elég nagy a kockázata, hogy még jobban kitolnak velünk, ha ez kiderül....

"Éttermi” horrorképek

Hosszú nehéz nap, túlfeszített idegállapot, de végre haza értem. Kinyitom a rácsos nagykaput és egyből megcsap a bűz… A feszültség nőttön nő bennem, de lenyelem a békát. Behunyom a szemem és a számon át lélegzek. Egészen eljutok a hátsó bejáratig, meglelem a kapcsolót, kigyúl a fény, és ami fogad az BOTRÁNYOS, ELFOGADHATATLAN ÉS EGYÁLTALÁN NEM EMBERI. Valami híg véres lé folydogál ki a szemetes kukák ajtaja mellett. Nem akarom tudni ez minek a leve volt…..

Olvasson tovább!

Mi legyen a bio rizstejben: mesterséges aroma, természetes aroma vagy egyik se?

2015.08.25. 09:50 | Homár Hilda | 68 komment

fullsizerender.jpg

Ha az ember bioterméket vásárol, akkor valami nagyon természetes, adalék- és egyéb anyagoktól mentes dologra számít, így elvárja és megnyugodva konstatálja a no artificial flavors (mesterséges aroma nélkül) feliratot egy ilyen terméken. De vajon jót, és egyáltalán mit jelent a no natural flavors (természetes aroma nélkül) felirat egy bio rizstejen? Létezik, hogy ugyanaz a termék lapul a dobozban mindkét esetben? Ha nem, mi a különbség közöttük? És átverés vagy nem átverés, ha egymás mellé kerülnek a Tesco polcain? Egy elégedetlen vásárló kérdezett, mi meg utánajártunk. (Aroma ügyben itt egy elég jó összefoglaló a tudnivalókról.)

Kedves Tékozló Homár csapata!

Egészségügyi okoknál fogva sajnos nem fogyaszthatok tejet, ezért rendszeres rizstej vásárló vagyok. Mindig is bosszantott, hogy egy gabona alapú ital drágább a boltokban, mint a tej (az én feltételezésem az, hogy az előállítás költsége nem lehet magasabb), de ezt már elfogadtam és nem is ezt kifogásolom most.

Olvasson tovább!