Tékozló Homár


Megoldottuk a Brendon problémáját

2016.08.12. 10:00 | Homár Hilda | 82 komment

brendon_logo.jpg

Egyelőre nem tudjuk, hogy mit reagált a Brendon (ha egyáltalán) Kálmán felvetésére, de azért az nem tűnik egy ördögtől való dolognak, hogy egy gyerekholmikra szakosodott áruház un. kényelmi szolgáltatást nyújtson. Vagy legalább a lehetőségét. Akinek elég a járdaszél, annak vigyék ki a cumót ingyen, aki szeretné a babaszoba sarkáig, az meg fizessen, voilá. Nem olyan bonyolult ez.

Kedves Brendon Áruház!

A mai napon babakocsi vásárlási szándékkal mentünk az Önök áruházába. Az eladók nagyon segítőkészek voltak, még az autóhoz is kijöttek velünk a kinézett termékkel, hogy megnézhessük belefér-e a csomagtartóba. Kis időt követően megállapítottuk, hogy a kinézett terméket szeretnénk megvásárolni, de sajnos az eladó közölte, hogy csak a bemutatótermék van, vagy várunk pár napot a beszállítással, esetleg kérünk ingyenes házhozszállítást.

Olvasson tovább!

A Brendon csak ott segít, ahol muszáj FRISSÜLT

2015.01.19. 14:07 | Homár Hilda | 85 komment

brendon_logo.jpg

Mi az első gyereknél tapasztalatlan, de lelekes szülőként ideális, teljesen védtelen martalékai voltunk a babamarketingnek. Simán benyaltuk pl. hogy lekerekített végű körömollór nélkül ujjnélküli felnőttet fogunk átadni a társadalomnak. Jártunk is sokat a Brendonba. De bár természetesen vettünk ott tökre bevált, fontos dolgokat is - mondjuk az idők során focicsapatnyi gyereket kiszolgáló babakocsit -, mégis az első dolog, ami eszembe jut a helyről az a pohos, hervasztó, a mackóminták világával teljesen disszonáns hangulat amit Nóra is felró nekik. A nemakarás és a nemszeretés. Másnak is van ez?

Kedves Homár!

Tavaly született gyermekünknek külföldről vásároltunk használtan egy Britax B-Smart 4 babakocsit. Néhány hónap használat után az egyik kerék kezdett lejárni, így körbenéztük, hogy hol tudnánk újat venni rá. Írtam a Britax angliai ügyfélszolgálatának, hogy ilyen gondunk van, tudnak-e segíteni. Gyors választ kaptunk, sajnos ők nem tudnak külföldre postázni, de a magyarországi partnerüknél a Brendonnál minden gond nélkül be tudjuk szerezni a kereket.

Olvasson tovább!

Komótosan intézi a jótállást a Brendon

2014.12.04. 09:31 | Homár Hilda | 79 komment

brendon_w0for40g.jpg

Egy egyéves gyereken az ember már röptiben is cserél pelenkát, nem létszükséglet egy műanyaggal borított heverő ehhez, de azért mégiscsak fura, hogy heteket kell várni az eredményre, miközben nyilván nem 6 hétre lett tervezve az a hegesztés a cucc oldalán!

Tisztelt Tékozló Homár,

Idén októberben, kb. másfél hónapja vásároltunk egy pelenkázófeltétet az egy éves fiunknak. Ennyi idő elegendő volt arra hogy a PVC anyag elengedje a hegesztést, számomra egyértelmű volt, hogy a hibás gyártásnak köszönhető ami történt.

Olvasson tovább!

Egy hét alatt széteső babakocsi a Brendonból

2012.06.22. 15:06 | jackyll | 114 komment

A széteső tricikli után most egy széteső babakocsiról kaptunk hírt a Brendonból. Az egy hétig kitartott járműről a bolt vizsgálata megállapította, hogy az külső behatásra pusztult el, azaz nem cserélik.

Nemtudom milyen gyakran fordul elő nálatok babakocsis sztori, mindenesetre én sajnos épp szenvedő alanya vagyok a Brendon garanciavállalással kapcsolatos bizarr hozzáállásának... Az alábbi levelet küldtem el nekik, értelemszerűen az azonosító számokat pontokkal helyettesítettem most. A legszomorúbb az egészben az, hogy ilyenkor derül ki, a vásárló mennyire kiszolgáltatottja a kereskedő kényének-kedvének, egész biztos vagyok abban, hogy csupán elvesztegettem az életemből 10 percet a Fogyasztóvédelemnek írt panasszal...

Olvasson tovább!

Széteső tricikli a Brendonból

2012.06.12. 13:00 | jackyll | 74 komment

Péter egy hónapja várja a Brendon "szakvéleményét", hogy végre kicseréljék a kéttétört tengelyű 25000 forintos triciklit:

Tavaly, fiam 1 éves szülinapjára vettünk egy kis triciklit a Brendonban. Az árak elég szélsőségesek voltak, egészen a pár ezer forinttól a majdnem harmincezer forintig. Mivel általában a magasabb árhoz, magasabb minőség is társul, legalábbis én szeretném ezt hinni, sikerült a második legdrágább triciklit választanom. Az első, tavaly nyári szezonban még csak a tolókarra rögzített táska patentje hagyott cserben, ám idén, ahogy beállt a jó idő, s elővettük a garázsból újra a kis háromkerekű egy szimpla járdán tologatva a gyerkőcöt egyszer csak a teljes hátsó tengely kitört a vázból. Ezzel együtt természetesen a két hátsó kerék is. Szerencse a szerencsétlenségben, hogy a kisfiam megúszta kisebb horzsolásokkal és némi ijedtséggel.  Hazaérkezésünk után, egyből e-mailt írtunk a Brendonnak, hogy megérdeklődjük, hogy mennyi garancia illetve szavatosság vonatkozik erre a típusra. Válaszként 1 évet jelöltek meg, melynek nagyon örültünk, hisz kb. az egy év lejárta előtt 1 hónappal történt a baleset. Gyanútlanul visszavittük a budaörsi nagy Brendonba a terméket a számlával együtt. Majd ekkor kezdődtek a bonyodalmak, amik azóta sem oldódtak meg.

Olvasson tovább!