Zsófi története nem egyedi, bár ő messze tovább jutott az ügyintézésben, mint a legtöbb hozzánk forduló, neki ugyanis a Wizz Air elismerte a panasza jogosságát, és megítélte a kártérítést. Csak épp nem fizeti ki majd féléve. Mielőtt bárki azt gondolná, hogy mindezt panaszosunk csendes beletörődéssel fogadta: nem, az elmúlt hónapokban pitbullként igyekezett újra és újra benyújtotta panaszával és az ügyfélszolgálatot zaklató hívásaival pontot tenni az ügy végére. 

Kedves Tékozló Homár!

Szeretnék megosztani veled egy történetet arról, hogy a Wizzair milyen trükkökkel veszi semmibe az európai és magyar jogokat…

2017.július 29-én  a párommal épp haza szerettünk volna jutni Palma de Mallorcáról, ám a repülőgépünk érkezésekor, amikor a következő turnusra hozott utasok leszállításához készülődő mallorcai reptér alkalmazottja bénázásának köszönhetően az utashíd megsértette a gépünk ajtaját. A sérülés miatt a gép nem tudott felszállni, ami nekünk mindösszesen 7 órás várakozási időt okozott mindenfajta hivatalos Wizzair tájékoztatás nélkül.

György nyilván ironizál, amikor a 2 kalóriát tartalmazó Sprite-tól félti az alakját, de tuti nem csak benne merült fel, hogy hogy lehet kalória abban, ami mentes. 

Tisztelt Tékozló Homár!

A csatolt képeken szereplő üdítőt egy gyorsétteremben kaptam (tudom, sikeres ember nem lehetek, hogy ilyen helyre járok) és feltűnt egy apró hiba a dobozon.

• 
• 
• 

Félek, ha sokat iszom ebből, elhízom. A képek magukért beszélnek.

Üdv,

György

Hát így:

Kedves György!

Uniós rendelet melléklete tartalmazza a tápanyag-összetételre vonatkozó állításokat, és az azokra vonatkozó feltételeket, így az „energiaszegény”, „csökkentett energiatartalmú, és „energiamentes” , „zero” állításokra vonatkozó feltételeket is.

A jogszabály szerint az állítás, amely szerint az élelmiszer energiaszegény, valamint a fogyasztó számára vélhetően ugyanezzel a jelentéssel bíró bármely állítás csak akkor alkalmazható, ha a termék energiatartalma nem haladja meg a 40 kcal (170 kJ)/100 g határértéket a szilárd anyagok esetében, vagy a 20 kcal (80 kJ)/100 ml határ­ értéket a folyadékok esetében. Asztali édesítőszerek esetében a határérték 4 kcal (17 kJ)/adag, amely mennyiség 6 g szacharóz (körülbelül 1 teáskanál szacharóz) édesítő hatásának felel meg.

A „zero” állításnak valamely „mentes” állításnak kell megfelelni, és meg kell adni, hogy mire vonatkozik a „mentesség”.

Élelmiszer biztonsági szabálytalanság felmerülése estén bejelentést tehetsz a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatalnál, akár az ingyenes hívható zöld számon is.

Felhasznált jogszabályok:

1924/2006/EK rendelet 

Szegény Zsolt  csak egy univerzális feltöltést szeretett volna abszolválni aztán ni, mekkora Homár-poszt lett belőle! Mondjuk érthető, 13 ezer forintért beszélgessen az ügyfélszolgálattal az, akinek hét anyja van. Sajnos a 1430-cal kapcsolatban nem találtam külföldi díjszabásra vonatkozó adatot, a honlap alapján tényleg csak aTelekom magyarországi mobilhálózatából ingyenes. Próbáljuk megtudni majd, hogy hogy érdemes a hasonló ügyeket intézni.

Tisztelt Cím / Homár!

Akadt egy "kis" problémám fa T-Mobillal. Örülnék neki, ha megjelenést biztosítanának írásomnak, hogy más is tanuljon és lehetőleg messziről kerülje a céget.

Első nekik küldött levelem rövidített változata:

"Tisztelt Cím! 

Több problémával fordulnék Önökhöz.

2014.09.07-én 10:00-kor bementem a debreceni üzletükbe (4029 Debrecen, Csapó u. 30.), ahol univerzális egyenlegfeltöltést szerettem volna vásárolni. Kollégájuk közölte, hogy ismét nem működik a rendszerük és fáradjak át a szemközti Inmedio üzletbe. Én hangot adtam elégedetlenségemnek, erre ő arrogánsan nekem esett, hogy mit nem értek, mit nehéz felfognom? Csak át kell ballagnom a szemközti boltba.

• 
• 
• 

Pár éve nagyott futott a magyar neten a Szlovák Fogyasztók Egyesületének vizsgálata, mely szerint előfordul, hogy más minőségű terméket szállít egy-egy multi Kelet- illetve Nyugat Európába. A multi- és EU-ellenesek azóta is véres kardként mutogatnak az eredményekre, más tesztek, hivatalos vizsgálatok és tapasztalatok viszont nem mindig igazolták a "nekünk csak a silány vacak jut" városi legendát. Akárhogy is, rém bosszantó és szomorú egyben, hogy  az itthoni joghurt csak feleannyi gyümölcsöt tartalmaz kb. ugyanannyi pénzért, mint külföldi barátja. (A szlovákok egyébként tovább gyepálják a témát. Az ottani gazdasági minisztérium nemrég indított kampányt a helyzet tisztázására.)

Ismételten másodrendű uniós polgárnak érzem magam: a hazánkban kapható  Jogobellában feleannyi gyümölcs található (9%), mint a Belgium, Hollandia, Franciaország és Németország számára gyártottban (18%). Érdekes, az ára sem különbözik az itthonitól (ld. képek).  Valószínűleg - hangzik majd el az érv - a magyar ember ízlésétől távol áll a magas gyümölcstartalmú joghurt….

Üdv:

István

Az EU képviselőket zavarja, hogy sokba kerül a telefonálgatásuk, ezért évről-évre csökkentik a roamingdíjakat:

Egy megabájtnyi adatforgalomért ezentúl 259 forint helyett 171,50 forintot kell fizetni. A mobilról indított hanghívások percenként 106,80 forint helyett 91,40 forintba, a fogadott hívások 29,40 forint helyett 26,60 forintba kerülnek. A küldött SMS-ek darabára 33,20 forintról 30,40 forintra csökkent.

Ez igen derék, de a hóközi számlát nem lehetne valahogy felszámolni? Vagy a visszakapcsolási díjat? Vagy a szipolynetet? Vagy esetleg lehetne további kedvezményeket biztosítani azoknak, akik önként hozzájárulnak a folyamatos lehallgatáshoz.

Magyaralázás again. Hogy megy az, ha egy EU-polgár magyar ember átlagos munkavállalóként átlagos munkát akar vállalni az EU káposztaszagú szülőanyjánál? Nem fogják kitalálni: káosz, egymásnak és önmaguknak ellentmondó hivatalok, szemétség és pornó. Olvassák alant Molnár Viktor németországi kálváriáját, ami elképesztően hosszú, de igen tanulságos, az ékezetek hiányának ellenére.