Tékozló Homár


Van minimum határidő, mielőtt behajtóhoz kerül a tartozásunk?

2016.08.17. 15:02 | Homár Hilda | 116 komment

fotav_zrt_logo.jpg

Olvasónk lendületes levélben gyepálja a Főtávot, olyan határozott kijelentések társaságában, mint a "ha egy csekk kimarad, az nem volt a postaládámban", amit így látatlanban is némi kétkedéssel fogadunk. Vagy tényleg léteznek emberek, akik még soha nem felejtettek el semmit? Kérdéseire, azért megkérdeztük a válaszokat.

Kedves Tékozló Homár!

A Főtávnál nem csak autókat adják el bagóért, a "tartozást" is azonnal kiszervezik, és valakik ebből marhajól megélnek. Ugyanis ha egy "kőkemény" 4000 Ft-os csekk befizetése kimarad (vagy a Postával összejátszva nem dobják be. -Esetleg ki sem küldik.. ki tudja?), a Főtáv nem küld figyelmeztetést, hanem kapásból kiszervezi a tartozás behajtását a DHK-nak, akik 2500 Ft-ért csinálják ezt a "fáradságos munkát", ami kimerül egy emlékeztető-csekk kiküldésében. Minden normális versenyszférában dolgozó cég, a következő csekkre teszi rá az elmaradt havi összeget. Ez miért olyan bonyolult a Főtávnak?

Olvasson tovább!

Tényleg olyan olcsó az a Kínából rendelt cucc?

2016.08.16. 10:02 | Homár Hilda | 117 komment

dhl-logo.jpg

Az ember meglátja a Banggoodon az akciós kiskamerát meg az olcsó, de csinos menyasszonyi ruhát, megköti az évezred üzletét, aztán nagyot koppan, amikor a futár legombol róla még egyszer annyi lóvét, mint amire számított. Hétköznapi sztori, nagy tanulságokkal. A lusták csak a Péterig olvassák meg a legalját, a lényeg ott van. Az alaposabbak remekül fognak szórakozni a bikfanyelven íródott hivatalos szövegen és Péter reakcióján.

A múlt héten Hong Kongból rendeltem egy speciális GPS nyomkövetőt 47 dollárért. A szállítás díja 28 dollár, ami magas egy kicsit, de távolról sem ez a legbosszantóbb az ügy kapcsán. Sajnálatos módon a feladó a DHL-t választotta szállítónak és itt kezdődtek a problémák.

Most már tudom, hogy ha az importált áru értéke - cég-magánszmély adásvétel esetén - meghaladja a 22 dollárt, de nem több, mint 150 dollár, akkor ÁFÁ-t kell fizetni. Na itt kerül a képbe a DHL. Ugyanis a DHL vámügyintézés jogcímén az emberről legombol még 4725,- Ft + ÁFÁ-t, vagyis 6000,- Ft-ot. Ez az áru értékének 28 százaléka, vagyis több, mint az ÁFA!!

Olvasson tovább!

Kitartás, eltökéltség, határozottság legyen fegyveretek

2016.08.08. 09:56 | Homár Hilda | 22 komment

erste.JPG

Egy igazi hős! Kiállt a jogaiért, szóvá tette a jogtalan levonásokat, nem legyintett fásultan a sokadik nehézség láttán se, számolt és levelezett és telefonált és hivatkozott kitartóan, és lám a végén győzött. Íme! 

T. Homár!

Leírok 2 esetet az Erste bankommal kapcsolatban okulás végett. Röviden: a bank olyan költségeket terhelt rám, amik szerintem jogtalanok voltak, végül pedig meg is kaptam a jóváírást.

A számlámat 2015. decemberében átminősítették a diák számláról EgySzámlára, amely kedvezőtlenebb feltételeket biztosít, de az átminősítés jogos, mert már betöltöttem a 26. életévemet. Az átminősítéssel egyetemben fizetőssé vált az SMS értesítés a vásárlásaimról. Ezt a díjat egyrészt tévesen számolták fel novemberre is (holott csak december 1-étől vált fizetőssé számomra a szolgáltatás), illetve telefonon kértem a szolgáltatás lemondását még december 10-én, amit ki is kapcsoltak.

Olvasson tovább!

Sávosodás, mint sajátosság 160 000-ért

2016.08.04. 14:51 | Homár Hilda | 70 komment

screenshot_2016-08-03_18_55_26.png

Hát szerintem kevés ember állná meg, hogy ne folyamatos szitokszavakkal cifrázva mesélje el a sztorit arról, hogy a zavaró jelenség, ami miatt szervizbe vitte a gépét, szóval az a rohadt idegesítő kis izé nem hiba, hanem sajátosság. Tudod, mit csinálj a sajátosságoddal - süvítené a többség. De Dalma nem. Le a kalappal előtte!

Kedves Tékozló Hilda!

Kérlek, oszd meg a történetem, mert nem tudom ezt az „ügyfélkezelést” szó nélkül hagyni: Nem csak magam miatt, hanem, hogy mások ne „dobjanak ki” százezreket, úgy hogy utána egy hiba esetén a cég törvényi kötelezettségét figyelmen kívül hagyva, inkompetens módon szóba se álljon vele…

Lenovo laptopot vásároltam 2015. március 18-án eredetileg 2 éves garanciával, 159 900 Ft-ért. Hét hónap telt el, mikor a probléma jelentkezett. A szervizt háromszor járta meg a készülék, még mindig ugyanaz a hiba, mint amivel először bekerült, csak most még rosszabb. Röviden vázolom a részleteket:

Olvasson tovább!

Könnyen így járhat ön is, ha előre vesz repülőjegyet

2016.08.01. 10:34 | Homár Hilda | 40 komment

wizz_air.png

Eleve bosszntó, ha meg még pénzbe is kerül, akkor az utasból pláne könnyen előbőjik a sárkány egy repülőjárat átvariálásakor, és sajnos még csak nem is feltétlenül jöhet ki nullára belőle. Kivédhetetlen szitunak tűnő helyzet következik.

Kedves Homár!

engem a Wizzair többszörösen kiakasztott. Kezdődött azzal, hogy februárban lefoglaltuk és kifizettük a jegyünket Malmöbe, a repjegyhez igazodva szállodát is foglaltunk. Június elején jelentkezett a Wizzair, hogy sajnálatos módon megváltozott a menetrend és aug. 4 helyett aug. 3-án jön vissza a gép Budapestre.

Olvasson tovább!

Nagy csalódást okozott a Bravofly

2016.07.28. 09:14 | Homár Hilda | 53 komment

bravofly-logo.gif

Utazni jó. Utazni drága. De a legdrágább a megbízhatatlan helyen történő vásárlás. 

Tisztelt Tékozló Homár!

2016. május 25-én a Bravofly oldalon 2 db repülőjegyet vásároltam a Budapest- Istanbul járatra június közepi indulással természetesen útlemondási biztosítással. Néhány nappal később kiderült, hogy az utitársam mégsem fog tudni elutazni. Ezt jeleztem a Bravofly ügyfélszolgálatán, hozzátéve, hogy biztosítást kötöttünk. Megérkezett a válasz "Törlési kérelem" formájában, miszerint a 114 eurós jegyből visszatérít a légitársaság 40.67 eurót.

Olvasson tovább!

Kereszténydemokraták vezetik a kiskunmajsai strandot?

2016.07.27. 10:59 | Homár Hilda | 150 komment

screenshot_2016-07-26_16_23_37.pngPercek óta azon töprengek, hogy hogyan készülhetett Kiskunmajsán a Jonathermál fürdő árlistája. Marika néni a pénztárban aggódott, hogy kinek adhat családi jegyet, a vezetőség meg azt találta legegyszerűbb megoldásnak, ha az Alkotmánnyal összhangban szórakoznak a fürdőgatyás népek? Vagy eleve hiperkonzervatív a vezetés? Ennek mondjuk ellent mond a szaunaszigetet kéjes fetrengéssel népszerűsítő két hölgy képe az oldalukon. Esetleg valamikor a múltban meleg párok náluk próbálták megdönteni A legtöbb szivárvány színű törölköző egy helyen Guiness rekordot, amit rosszul viselt Kiskunmajsa? Vagy hogy sikerült vajon azt a legbigottabb KDNP-seket megszégyenítő kitételt hozzábiggyeszteni a családi jegy vásárlásához, ami miatt 2 nagyszülő 3 gyerekkel nem minősül családnak? A honlapja szerint a Jonathermál tavaly az Év fürdője versenyben Bács-Kiskun megyei nyertes lett, Feltörekvő kategóriában pedig 3. Hát van még hova feltörekedni.

 Egészen spéci családi belépő

Ha egy hete kérdeznek, hogy a kiskunmajsai Jonathermál esélyes-e "Az év fürdője" címre, szaporán bólogatok, mert hát rutinos - családos - látogatóként évek óta térünk vissza kisgyerekekkel, és töltünk jól sikerült heteket a fürdő szállásán, élményfürdőjében. Korrekt szolgáltatások, színvonalas medencék és strand, baráti árak, családbarát környezet - mondtam volna mostanáig...

Olvasson tovább!

Mit tehetünk, ha nem hibás, csak nem jó a termék?

2016.07.26. 09:13 | Homár Hilda | 25 komment

via GIPHY

Van az úgy, hogy a boltban jónak tűnik valami, aztán később mégis kiderül, hogy jobb lett volna otthagyni. Olvasónk arra volt kíváncsi, hogy tehet-e ilyenkor valamit azon kívül, hogy eladja valami fb-csoportban vagy odaadja a kutyának játszani. Tudatos fogyasztó gyorstalpaló képzés 1. osztályos tananyag.

Kedves Homár Blog!

A kérdésem egy úszószemüvegre vonatkozik, de általánosabb érvényűre is meg lehet fogalmazni.

A sztori röviden: két hete elmentem egy Dechatlon üzletbe úszószemüveget venni. A szemüvegek ki vannak téve, fel lehet őket próbálni. Amennyire lehetett próbáltam körültekintően választani, tehát a kényelem mellett azt is figyeltem hogy mennyire jól illeszkedik az arcomra, és mivel levételkor éreztem, hogy egy picit hozzátapadt, így azt gondoltam, hogy tökéletesen zár, nem lesz vele gond a víz alatt sem.

Olvasson tovább!

Csak ígérte a Telekom az ingyen 3 gigát

2016.07.25. 15:45 | Homár Hilda | 26 komment

telekom-logo.jpg

Na, kedves olvasók, így akciózik  egy tudatos fogyasztó. Nemcsak hőbörög, amikor úgy érzi, hogy nem kapta meg, amit ígértek neki, de fogja magát, és egy határozott, bizonyítékokkal megtámogatott levelet ereszt a cégre. Bravó.

Kedves Hilda!

Nemrég küldtem mailt a Telekomnak. 

Tisztelt Ügyfélszolgálat!

Regisztráltam a Fesztiválra hajtok promóciójába, amely arról szól, hogy felsőoktatási hallgatóként július és augusztus hónapban is külön – külön kapok 3 GB leforgalmazható keretet.

Mivel a promócióban ígért 3 GB-ot nem kaptam meg július 1-én, ma, 2016 július 2-án 10:13-kor indítottam egy hívást a 1430-as ügyfélszolgálatuk felé a korábban a promócióba regisztrált 30/XXXXXXX-es telefonszámról. Kevés várakozás után az ügyfélszolgálatos hölgy azt mondta, hogy legjobb tudomása szerint a LIKE díjcsomagra érvényes ez a promóció. Én hangfelvétel terhe mellett vállaltam, hogy bebizonyítom: megtévesztő mind a promóciójuk, illetve a sajtójuk is, ez a kedvezmény jár nekem erre a telefonszámra.

Olvasson tovább!

Valaki adjon már Gábornak egy működő telefont a pénzéért!

2016.07.21. 09:40 | Homár Hilda | 33 komment

vodafone_text_011808587147_640x360.jpg

Gábor állati peches a telefonvásárlásban. Reméljük a kártya meg a szerelem nagyobb barátja őneki, azokon ugyanis sajnos nem tudunk segíteni, de az állandóan lerohadó telefonja ügyében alább a tanács.

Kedves Homár!

Azért fordulok Önökhöz, hogy van egy Samsung Galaxy S7 edge készülékem, amit már a Vodafone negyedjére cserélt. Az ötödik készülék is hibás, de visszavittem egy Vodafone üzletbe ahol azt mondták vigyem el egy Samsung szervizbe és ott szoftvereztessem újra. Na, most ez megtörtént a vásárlástól számított 72 órán belül viszont a készülék ugyanúgy hibás. Ezt jeleztem a Samsungnak, akik azt válaszolták, hogy küldjem be a Telemax szervizbe egyszeri bevizsgálásra, akik kiállítanak egy jegyzőkönyvet, amit majd Ők elbírálnak. A 72 órán belüli cseréről már lecsúsztam. Samsungtól kérhetem az azonnali cserét?? Vagy esetleg a Vodafone-tól??

Olvasson tovább!