Kapott egy új játékot a törött alkatrész helyett
2014.04.18. 13:39 | jackyll

Károlynak egy műanyag alkatrész helyett küldött egy egész dömpert  a Dohánytoys:

Lelkes olvasód vagyok, a számtalan történet hatására manapság már egészséges adag pesszimizmussal és paranoiával felvértezve intézem napi teendőimet. Ugyanakkor jólesik időnként azokat a történeteket is látni, amelyekben kifejezetten emberséges cégekkel és ügyintézéssel szembesül az egyszeri vásárló.   Ezeknek a történeteknek a sorát szeretném bővíteni a sajátommal.

Tavaly karácsonyra a kisfiam kapott a nagyszüleitől egy dömpert, amelyet a Dohány Kft. gyártott, de a Tesco árusított. Sajnos már csak otthon, a vásárlásból hazatérve vették észre, hogy a plató vége meg volt repedve és letörése esetén komoly vágást ejthetett volna tipegő korú utódunkon. Megpróbálták megragasztani a letörhető darabokat, de ez nem vezetett eredményre. Februárban e-mailben megkerestem a Dohány Kft-t és érdeklődtem, hogy van-e lehetőség a plató cseréjére, a költségek térítése ellenében.

Már a Kindertojás sem a régi
2014.04.14. 13:33 | jackyll

Naiv kindertojásvásárló játékából hiányzott egy darab, írt egy panaszt, és kapott egy másikat:

Egy pozitív történettel szeretnék szolgálni Nektek! Kisfiamnak vásároltunk egy Kinder tojást, mikor a játékhoz értünk, kiderült, hogy hiányzik egy darab belőle, így nem lehet összerakni. 25 éves vagyok, én is ezen nőttem fel, de soha nem találkoztam ilyen helyzettel!

Leragasztott szájjal éheztettek egy 5 éves gyereket egy katolikus óvodában
2014.03.31. 09:50 | jackyll

 ducttaped.jpg

Nemrég hallottuk az érdekes adatot, hogy az egyik budapesti katolikus óvódából ki kellett menekíteni egy gyereket, akit rossz magaviselete miatt úgy fegyelmeztek meg, hogy leragasztották a száját. A ragasztót még ebédnél sem vették le róla, tehát a többiek szeme láttára éheztették. Azóta már jobban van, talán még nem sikerült maradandó mentális károsodást okozni nála.

Az ennyiből is egyértelmű, hogy az emberi kapcsolatokról testközeli ismeretekkel nem rendelkező katolikus egyház képviselőit semmiképpen nem szabad gyerekek közé engedni (ha ez még eddig nem lett volna nyilvánvaló). Angliában egy szintén egyházi iskolában  néhány hete felfüggesztettek egy spanyol és művtöritanárnőt, aki 10-11 éves iskolások száját ragasztotta be, hogy csendben maradjanak. De mit érdemel az a bűnös, aki egy halom oktatási intézményt játszott át a pszeudobarbár hiedelmek alapján működő szekta karmai közé? A középkor jobban teljesít.

Fulladásveszélyesek az IKEA gyerekbaldachinjai
2014.03.20. 13:32 | jackyll

ikeabaldachin.jpg

Bár szerencsére egyetlen sérülés sem történt, az IKEA biztos, ami tuti alapon visszahívja az összes gyerekbaldachinját, miután arról értesült, hogy volt gyerek, akinek a nyaka köré tekeredett:

Az IKEA arra kér mindenkit, aki rácsos ágyak, illetve gyerekágyak fölé szerelhető baldachint vásárolt az IKEA áruházakban, függessze fel annak használatát, és hozza vissza a legközelebbi IKEA áruházba, ahol visszakapja a termék teljes vételárát. A termékvisszahívás az alábbi baldachinokat érinti: LEGENDARISK, MINNEN ágybaldachin készlet, BARNSLIG BOLL, MINNEN BRODYR, HIMMEL, FABLER és TISSLA.

Megvizsgálva a termékeket, az IKEA arra jutott, hogy azok esetleg fulladást okozhatnak. Az IKEA tudomására jutott egy olyan eset, amikor a kisgyerek a hálót az ágyba húzta, ahol az összecsomózódva a gyermek nyaka köré tekeredett. Sérülésről nem értesültünk.

National Geographic-jeggyel nem engednek az Állatkertbe
2014.02.20. 13:03 | jackyll

natgeo_allatkertjegy.jpgSzomorú lehúzással találkozott László, akivel új jegyet vetettek az Állatkertben, mivel a National Geographic DVD-k mellé csomagolt ajándékjegyeket elfejeltette kifizteni a forgalmazó ZVK Kft.

Biztos tudjátok, hogy Magyarországon is lehet hivatalos National Geographic magazint és DVD-t kapni. Volt ezzel kapcsolatban akció, miszerint ha DVD-t vásárolsz, akkor kapsz hozzá ajándék állatkerti belépőt a National Geographictól. Ezen felbuzdulva nekivágtunk két ajándék belépővel és két gyerekkel vasárnap. Elvileg a legjobb napot választottuk, mert a gyerekek amúgy is ingyen jöhetnek be, mi pedig a jegyek által szintén, így tökéletes ingyenes programnak tűnt. A bejáratnál jött a hidegzuhany. Mikor a beengedők meglátták az ajándék belépőnket, átadtak egy A4-es lapot és egyben közölték, hogy nem engednek be minket ezekkel a jegyekkel.

Nincs többé formaldehid a Johnson's babasamponban
2014.01.20. 16:27 | jackyll

folmaldehid.jpgKét évvel azután, hogy kiderült, hogy van benne, mostanra nagyjából eltűnt a formaldehid a könnymentes Johnson & Johnson's babasamponból. A cég szerint annyira kevés volt benne, meg csak közvetve, hogy egy almában több van, ráadásul az emberi szervezetben is megtalálható kis mennyiségben, meg a levegőben is folyamatosan. Viszont aki allergiás a formaldehidre, és nem akar bőrkiütéseket, az jó, ha tudja, hogy a Quaternium-15 nevű tartósítószer formaldehidgázt szabadít fel. Előfordulása elsősorban krémek, sminkek, testápolók, borotválkozási termékek, naptejek, arclemosók környékén esélyes, de bútorragasztókban és festékekben is előfordulhat. De teljesen egészséges, pánikra semmi ok, főleg, hogy még a gyümölcsökben is mindenféle vegyület megtalálható. Ráadásul azt meg csak 2011-ben találták ki, hogy lehet, hogy rákkeltő (állatokban), aztán az is lehet, hogy mégsem. A másik kiiktatott összetevő az 1,4-dioxán volt, ami szintén lehet, hogy rákkeltő. A sampont amúgy 1953 óta forgalmazták, úgyhogy tesztalany van bőven.

via io9

A Budapest Taxi szállít vajúdó nőt, csak nem volt szabad autó szenteste (frissült)
2013.12.30. 13:12 | jackyll

UPDATE 12/31: A diszpécser rögzített beszélgetésének ismeretében elmondható, hogy nem hangzott el a tételmondat, hogy azért nem mennének ki a fuvarért, mert "összekoszolná a vajúdó kismama az autót", amire ez a bejegyzés épült, tehát ebben a formában nem igaz. A Budapest Taxi ügyvezetője szerint szenteste után éjjel egykor kapták a hívást, amikor egyszerűen nem volt a közelben autójuk:

Szentese utáni hajnali rendelés volt és nagyon kevés autó volt kint (a családjával volt mindenki szinte) így a megfelelő időn belül nem tudtunk autót küldeni ilyenkor az a szokás, hogy vagy megpróbálja a kedves utas máshol vagy esetleg hosszabb idő után tud csak autót kapni! Ebben az esetben a kedves utas maga próbálta megoldani a problémát saját maga!

Elfelejtette a McDonalds a szülinapot
2013.12.30. 12:31 | jackyll

Robiék kifogtak egy nihilista alkalmazottat az egyik székesfehérvári McDonald's-ban, aki arra sem vette a fáradtságot, hogy felírja a bulifoglalásukat. Szerencsére volt a fagyasztóban torta, és hamar kidobták az embereket a termükből, de aztán ennyiben is maradt az esemény, élő embert többet nem láttak:

Fiam december 25-én volt négy éves, és az volt a kívánsága, hogy ezt a fehérvári Piactér 1-ben található éttermükben ünnepelhesse kis barátaival. Két héttel az aktualítás előtt bementünk az étterembe, megbeszélni az eseményt december 27-re. Egy alacsony molett hölgyhöz irányítottak, aki nem emlékszem, hogy bemutatkozott volna, de gyanítom a műszakvezető volt. Előadtuk mit szeretnénk, majd rendkívül körülményesen, mint akinek iszonyú teher ez, amivel megkerestük elkezdet forgatni egy határidőnaplót. Közölte, h a nap jó, de hostess csak délután 15 óráig van.

Próbáltuk értésére adni, h 4-5 éves gyerekekről lévén szó 15 óráig még alszanak, semmiféleképpen nem jó 15 óra előtt, ezért is terveztük 17 órára a bulit! A hölgy a segítőkészség szikrájának a jelét sem mutatta! Közölte: ez van! Tudomásul vettük, megköszöntük a „segítségét”, majd elindultunk ki az étteremből, de feleségemnek ekkor jött az ötlete, h tartsuk meg hostess nélkül, hisz a hölgy elmondása szerint a hostess csak játszik a gyerekekkel, foglalkoztatja őket.

A gyerekcipő, ami a párától beázik
2013.11.27. 16:02 | jackyll

Naiv ügyfél nem olvasta el előre, hogy "utcai viselésre nem javasolják" a verdás gyerekcipőt, de igazából mindegy, mert a zippzárja is szétesik:

A múlt héten vettünk a gyereknek egy cipőt a maglódi auchan ccc üzletében, verdás, a talpa oldalt villogó, magasszárú zippzáras, jaj de jó lesz a gyereknek őszre átmeneti cipője, esőben nem is engedtük volna ki benne. Nos a cipő ha már pára van a levegőben akkor beázik.

Amerikában visszahívtak sok Angelcare babafigyelőt
2013.11.26. 14:33 | jackyll

Aki babafigyelőt rakott az egészen kicsi gyermeke matraca alá, az jobban teszi, ha inkább átáll valamilyen drótnélküli modellre. Eddig 15 év alatt két csecsemő halálát okozta a túl hosszú kábel ennél a márkánál, bár elég egyszerű megelőzni a tragédiát:

Az amerikai Fogyasztóvédelmi Hatóság szerint az Angelcare-nél az érzékelőpad kábelével van baj. A padot a gyerekágy matraca alá kell helyezni, ezt egy kábel köti össze a készülékkel, a kábelt viszont a gyerek kihúzhatja és magára tekerheti, miközben mozog. A hatóság közleménye szerint az amerikai szülőknek, akik ilyen típusú készüléket használnak, fel kell venniük a kapcsolatot a gyártóval, aki ezután egy szerelő szettet küld a javításhoz. A csomagban egy merev kábelvédőt, egy ehhez tartozó figyelmeztetőcímkét és javítási útmutatót küldenek.

A magyar szülőknek a hazai forgalmazó azt tanácsolta, tartsák be a használati utasítást, a kábelt a leírtak szerint tekerjék az ágy rácsaira, hogy az ne lógjon feleslegesen a gyerek körül.

Gyerekrablás lesz a nyaralásból?
2013.11.11. 10:04 | jackyll

Gabi megdöbbenve fogadta az utazási iroda még a néhai Malévtől származó, 5 példányban elkészítendő Szülői nyilatkozatát, amit valaki szerint mindkét szülőnek tanú előtt kell aláírnia, hogy áldását adja a gyerek közlekedésére:

Egyiptomba utazom a gyerekemmel. Van útlevele, én vagyok az anyja. Az utazási iroda küldött nekem egy ilyen nyilatkozatot, hogy töltsem ki, írassam alá  tanúval, a gyerek apjával! Mindezt azért hogy nehogy el akarjam rabolni a gyereket (akit egyébként én nevelek, van útlevele, amit az apjának is alá kell írnia).

Soha életemben nem hallottam erről, milliószor utaztam a gyerekkel, és hát basszus van neki útlevele. Azért az csak egy erősebb okirat bármilyen gyártott papírnál?!

Vannak még kedves gyártók ebben az országban
2013.10.29. 12:15 | jackyll

Szabina ritka jófejséggel találkozott, amikor gyerekmérlegén eltört filléres műanyag alkatrész után érdeklődött a gyártónál:

Gondoltam leírom Neked kedves kis történetemet, ami a múlt héten esett meg velem egy magyar gyártóval kapcsolatban, ezzel talán kicsit reményt és vidámságot csempészve az olykor szomorú magyar valóságba. Van egy Momert márkájú babamérlegünk. Sajnálatos módon a mi hibánkból eltört a tálcát a mérleghez rögzítő egyik műanyagfül és ezzel együtt a mérleg használhatatlanná vált, mivel így már nem lehet biztonsággal rátenni a kisfiúnkat.

Egy hirtelen ötlettől vezérelve felhívtam a gyártó ügyfélszolgálatát, hátha tudnak segíteni. Miután elmondtam a problémámat és megkérdeztem hogyan illetve hol tudnám megjavíttatni a mérleget, elmondta, hogy otthon is meg tudjuk csinálni, úgy hogy ők küldenek nekünk hozzá postán alkatrészt. Tették mindezt teljesen ingyen, még a postaköltséget sem kérték el tőlem.

Szinte az összes gyerekgumicsizma mérgező
2013.10.29. 11:44 | jackyll

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szerint annyira fertőzöttek hormonzavaró anyagokkal a gyerekeknek készített gumicsizmák/esőkabátok, hogy a nevüket sem tartották fontosnak megemlíteni. Ne vegyenek semmilyen PVC-alapú ruhaneműt:

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Élelmiszer és Vegyipari Laboratóriuma ezúttal kisgyermekek számára készült, PVC anyagú gumicsizmák és esőköpenyek vizsgálatát végezte el DEHP, DBP és BBP lágyítószer-tartalom vonatkozásában. A Laboratórium által megvizsgált, összesen 8 db gumicsizma, illetve esőköpeny közül 6 termék tartalmazott reprotoxikus (reprodukciót károsító) hatású DEHP lágyítószert igen nagy mennyiségben; esőköpenyek esetén a gyermekápolási cikkekre vonatkozó határérték akár több százszoros mennyiségében (8,6-21 m/m%) volt mérhető a reprotoxikus hatású DEHP lágyítószer, míg a gumicsizmáknál még ennél is magasabb lágyítószer-tartalom mennyiség (41 m/m %) volt mérhető a termékekből.

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság felhívja a figyelmet, hogy lehetőség szerint kerüljük a PVC alapanyagból készült használati cikkek vásárlását gyermekeink számára, ugyanis ezen termékek nagyobb eséllyel tartalmazhatnak egészségkárosító, reprotoxikus hatású lágyítószereket esetlegesen.

Elvették a MÁV-bérletét, mert hiányzott belőle fél centi
2013.10.18. 13:07 | jackyll

Bérletrongálás miatt 8370 forintra büntette, és elvette teljesen szabályos, érvényes, kifizetett bérletét naiv vonattal iskolába utazó gyermektől egy kalauz. Most örülni kellene, hogy nem zárta be a tisztítószeres szekrénybe vagy vitette el a rendőrökkel?

Ma is vonattal utazott a gyerek iskolába, mint minden reggel szeptember óta. A különbség csak annyi volt, hogy a vasúti bérlete nem szabványos az ellenőr szerint mert hiányzott az oldalából 0.5 cm azaz 5mm, hogy elférjen a pénztárcájában. Ezért bérletrongálásért a bérletét elvette megbüntette 8370Ft-ra amit természetesen 15 évesen a helyszínen nem tudott kifizetni.

A bérleten a számok, a jelek a dátumok jól láthatóak voltak. Nem hiányzott adat róla, ki volt fizetve. Nem lógott, nem rosszindulatból egyedül csak azért hiányzott az oldalából mert nem fért a pénztárcájába.

A fejenszart vakond legendája
2013.09.24. 15:52 | jackyll

fejenszartvakond.jpgA vélemények megoszlanak, hogy tart-e olyan szinten az urbanizáció, hogy a gyermekeknek könyvet kell venni a háziállatok szaráról, mindenesetre már magyarul is létezik a jelenség, ahogy Hana észlelte:

A mellékelt képet egy áruházban lőttem. Bele is lapoztam, aztán végül úgy döntöttem, mégsem veszem meg a kisfiamnak. Még eljátszaná a mesét az oviban. :D  Egyébként itt olvasható a teljes sztory.

Nincs gyerekjegy koravén 9 éveseknek
2013.08.16. 15:20 | jackyll

Egyszer ez már kiderült, hogy gyerek nélkül érdemes kedvezményes jegyet venni, mert akkor nem kérik az igazolványt:

2013 08 15-én a 12.30-as Repcsik filmre nem adtak gyerekjegyet szemmel láthatóan 12 éves fiam számára a Cinema City Arénában. Miért?  Mert 8 év felett diákigazolvány bemutatása szükséges. Nyilván azok miatt a 9-nek látszó de már vén 18 évesek miatt, akik tömegesen károsítanák meg a mozit és a filmforgalmazókat. Vagy a rosszul fizetett pénztárosok ellenőrzése miatt, hogy a 9-nem látszó de felnőtt barátaikat ne tudják olcsóbban becsempészni.

A kisgyerekeket a Nemzeti Dohánybolt elé kell kikötni?
2013.07.29. 11:50 | jackyll

gyerekbolt.jpgIndulásnál még szó nélkül kiszolgálták a 18 évnél fiatalabbakat a Nemzeti Drogelosztóban, azóta viszont elolvasták a vonatkozó jogszabályokat, úgyhogy most ott tartanak, hogy

a törvény szerint nem szolgálhatnak ki, ha gyerek van a boltban

Ebből egyenesen következik, hogy a 18 évnél idősebbeket sem szolgálják ki, amíg ott van a kiskorú gyerekük a bolt területén. Az egyedül vásárló szülők kössék ki a 0-3 éves gyereket az üzlet elé, mint egy kutyát? És ehhez még cigit sem kell venni, hiszen gyümölcslevet is árulnak. Ezt melyik zavarodott találta ki? Életszerű.

Lászlónak nyilván nincs kis gyereke, különben nem pont az ellenkezője miatt panaszkodott volna a Homárnak:

Csak szerintem aggályos ez a felirat több szempontból is egy "nemzeti" dohánybolt ajtaján?  A kép a XVII. kerületben készült, a Kispajtás utcánál.

Leribancozták a miskolci MÁV rendelőben a kisfia előtt
2013.07.17. 13:53 | jackyll

Igazi jófajta nyári mélytaplósággal szembesült a hét legrosszabbul járt naiv ügyfele, aki egy kullancs miatt ment be a miskolci MÁV rendelőbe 1,5 éves fiával, és sírva menekültek ki onnan, miután valami alkoholista/szekszuálisan frusztrált biztonsági őr leordította a fejüket:

Legnagyobb megdöbbenésünkre a betegirányító hölgy emelt hangon jelezte, hogy itt ilyennel nem foglalkoznak. Mondtuk neki, hogy nem idevalósiak vagyunk, nem tudjuk hol van az orvosi ügyelet, és segítségét kértük. A hölgy továbbra is megtagadta a segítséget, és nem volt hajlandó sem útba igazítani, sem az ügyelet elérhetőségét, címét megadni, sem bármilyen információval szolgálni, hogy hová is mehetnénk. Majd idővel megjelent egy biztonsági őr is, aki bekapcsolódott a vitába és válogatott szitkokat vágott a hozzánk. Voltunk KURVÁK, KIELÉGÜLETLEN RIBANCOK, AKIKNEK MEG KÉNE MÁR MAGUKAT BASZATNIUK, és útbaigazítás gyanánt annyit kaptunk, hogy MENJÜNK A KURVA ANYÁNKBA.

Csak személyesen kell diákigazolvány a moziba
2013.06.12. 11:37 | jackyll

Naiv ügyfél 400 forinttal többet fizethetett gyermeke után a Duna Pláza mozijában, mert nem nélküle, bemondásra vette meg neki a jegyet, ezért kértek tőle diákigazolványt, ami nem volt nála. Az előttük álló vevő 4 gyerekjegyet vett gyerekek nélkül, ő csont nélkül kapott:

Moziba menni élmény a gyerekeknek. A Duna Plázában rémálom volt. Történt egyszer gyermeknapra a 8 és 13 éves gyermekünkkel elmentünk moziba. A jegypénztárnál vettük észre, hogy diákigazolvány nélkül nem adják már ki a kedvezményes jegyet. Ez a tájékoztató egyébként az éppen zárva levő kasszánál volt kiírva. Tény az is, hogy az interneten foglaláskor nem olvastuk végig a kedvezményre vonatkozó összes feltételt. Ott álltunk tehát a kasszánál, és vártuk, hogy az előttünk álló jól megtermett férfi vegye meg a jegyét, 3 felnőtt és 4 gyermek részére. Ezek után nem is nagyon izgatott a diákigazolvány hiánya, mert az előttünk vásárló férfitól nem kérdeztek, és nem kértek semmit, pedig csak a férfi állt ott, gyerek egy sem volt körülötte.

Visszaadta az etetőszék árát az Elefáni
2013.06.11. 12:03 | jackyll

Jannáéknak sikerült egy lakkozatlan etetőszéket választaniuk, amivel első körben elhajtották őket, mert hogy az nem hibás. Második körben viszont összekapták magukat és vasárnap délelőtt válaszoltak a fogyasztóvédelemmel fenyegetésre:

Tisztelt Elefáni Áruház! Terhesként már egyszer volt egy panasz-köröm önökkel, mikor - az egyszerűség miatt - online rendeltem több terméket. Elfelejtettek kiértesíteni az átvételről, majd mikor kiértesítettek, az üzletben, személyesen derült ki, hogy nem készítették össze a rendelést, illetve nem azokat a termékeket, amiket kértem. Akkor jeleztem, mennyire nem vevőbarát az Elefáni, és elnézést kértek a panaszom kapcsán. Tegnapi napon férjem megvásárolta Önöknél az akciós Agneiszka Klups etetőszéket, melyről az internetes honlapjuk tájékoztatója az alábbiakat írja:

- asztallá és kisszékké alakítható etetőszék
- anyaga: borovi fenyő
- veszélytelen lakk bevonat
- finoman csiszolt, kerekített fa etetőszék

Itthon, kibontáskor derült ki, hogy az asztallapokon kívül sehol nincsen lakk bevonat, hanem a nyers faanyag, ami a csiszolástól még faporos is. Kérdem én, a "veszélytelen lakk bevonat" mondatból Önök nem arra következtetnének,hogy az egész szék lakkozott? És ha a gyerekem - rendeltetésszerű használat következtében - leönti kakaóval, vagy megfogja céklapapis kézzel a kezeletlen karfát, dobhatom ki a széket?!