Lemondható-e egy szolgáltatás tartozás mellett?
2014.12.12. 14:14 | Homár Hilda

Ez egy nagyon szomorú poszt lesz. (Bélát megkérjük, semmiképp ne olvassa el, még összezavarná.) Nemcsak a kilátástalan spirál miatt, amibe olvasónk került legjobb szándéka ellenére is, hanem, mert két héten belül ez a második ilyen tartalmú olvasói levél. A T-től megpróbáljuk megtudni az okokat (gondolom a szerződéses viszonnyal és a behajthatósággal függ össze valahogy) és a lehetőségeket.

Kedves Homár!

Egy kicsit elkéstem a telefonszámla befizetésével mert munkanélküli lettem, be is telefonáltam rögtön a T ügyfélszolgálatra hogy lemondjam a szolgáltatásokat, nem akartam tovább görgetni az adósságot. 

Ekkor ért a meglepetés hogy őszerintük nem lehet lemondani a szolgáltatásokat hiába nincs hűség, mert van egy befizetetlen számlám. Felháborodtam hogy miaz, hogy lemondani nem engedi, ha azt nem tudom kifizetni, majd akkor a mégtöbbet biztos kifogom tudni.  Mert azt odáig értem hogy pl megrendelni nem lehet számlaelmaradással. De hogy már lemondani sem lehet...

Szűrt kommentelők
Fél nappal előtte mondta le a wellness-hétvégét a Saphir Aqua hotel (frissítve)
2011.07.04. 10:29 | jackyll

Enikőt szombat este hívta fel a Saphir Aqua hotel, hogy hiába fizette ki előre és vette meg a vonatjegyeket, mégsem mehetnek wellnesshétvégézni, mert tulajdonosváltás történt. Minthogy nemaradjle.hu-s kuponnal foglaltak, lemondási opciójuk nekik nem volt, csserébe viszont a hotel előlegszámlát állított ki a teljes összegről. Ugye ez nem azt jelenti, hogy be akarják nyelni a pénzt? Mert erről persze semmilyen tájékoztatást nem adtak.
UPDATE 07/07: A Napi Gazdaság kinyomozta, hogy tényleg beborult a szálloda.

Tisztelt Saphir Aqua hotel! A csatolt visszaigazolásom szerint holnap 2011.07.03 -2011.07.05-ig van visszaigazolt szállásom wellness csomaggal Önökhöz egy kétágyas+pótágyas apartmanban 2 fő+ egy 12 éven aluli gyermek részére. A mai napon 2011.07.02-án este fél 7 kor és fél 8 kor kaptam  külsős telefonhívást amely rejtett számon érkezett és szóban, tulajdonosváltás indokkal lemondták a holnapi szállásomat, amit egyrészt abszurdumnak tartok, mivel még a 24 órát sem tartották be, másrészt nem csupán a visszaigazolt szoba ,és a benne található wellness csomag, hanem egyéb felmerült költségeim is károkozással jártak részemre.

Szűrt kommentelők