Tékozló Homár


Kalandok a MÁV jegypénztáraiban S863E296

2016.07.18. 10:14 | Homár Hilda | 45 komment

 mav_logo_1.jpg

Nem teljesen mai sztori, de minden valószínűség szerint nem ez az április eset volt az egyetlen és az utolsó az országban, amikor egy röpgyűlés és egy véletlen telefon oldja meg egy utas problémáját. Megint kiderült, hogy sokszor a beszélgetés közben elejtett félszavak a legfontosabbakaz életben maradáshoz.

Sziasztok

 Még április vége felé utaztam vidékre és vissza biciklivel. Odafelé Encsig utaztunk, a menetrendből kinézve a reggeli 6:30-as Rákóczi IC volt a szimpatikus. Egyrész átszállás nélkül megy Encsig, másrészt kerékpár szállító kocsi is van.

A Nyugatinál már előző este megvettük a jegyeket (a vonat a Keletiből indul). 15 percet vett igénybe a kerékpár helyjegy miatt. A hölgy előbb kotorászott kicsit a gépében, majd átszólt a másik ablakhoz, hogy ezt hogy kell. Később át is mentek egymáshoz. Mi egy ponton felajánlottuk, átmegyünk a Keletibe, mégiscsak onnan megy a vonat, ott talán már rutinból megy ez, de végén sikerült kiadni, bár a hölgy közben nem volt meggyőződve róla, hogy lesz kerékpárszállító kocsi. Én nyugtattam, hogy utaztunk már ezzel a vonattal, szokott lenni, az Elvira is jelzi. Persze azért másnap reggel lelkiekben felkészítettem magam, hogy más is lehet a szitu, de nem volt. Rendben, flottul értünk Encsre.

Olvasson tovább!

Helyjegy nélkül maradt utasok, orditozó felügyelő és ablakát vesztett vonat indult Debrecenbe

2016.07.05. 12:01 | Homár Hilda | 70 komment

mav_logo.jpg

Franciska szerintem azon a ponton kicsit igazságtalan, amikor a jegykezelők ellenőrén kéri számon az ablak és kerete közti váratlan szakítást csak azért, mert korábban az előtt álldogált az illető, de ezt leszámítva az egész helyjegy-nem helyjegy téma elég erős.

Kedves Tékozló Homár!

Csupán a nagyobb nyilvánosság miatt szeretném megosztani Önökkel nyílt levelünket, amit a Máv Zrt.-nek címeztünk. Íme teljes egészében, változtatás nélkül:

Kedves MÁV Zrt.!

A szombaton (2016.07.02) tapasztalt nagyszerű élményemet szeretném Önökkel megosztani, és néhány kérdést feltenni az ügy kapcsán.

Aznap reggel Kőbány-Kispest állomásra érkeztünk vőlegényemmel, hogy onnan utazzunk tovább a Latorca IC menetrendszerinti vonatukkal. Mivel kevesebb mint 10 perc volt hátra az indulásig, a pénztár előtt pedig legalább 10-12 ember sorakozott, ezért a jegykiadó automatából vettük meg a menetjegyünket. Ki is választottuk név szerint a Latorca IC-t, valamint a 33%-os kedvezményt a dolgozói bérletre. Már elsőre feltűnő volt a rendkívül kedvező ár, valamint a tény, hogy nem lehetett Hely- és Pótjegyet választani a menetjegyünkhöz.

Olvasson tovább!

Na ilyenkor bezzeg beszél angolul a MÁV!

2016.06.24. 09:59 | Homár Hilda | 86 komment

mav_logo.jpg

Vajon nincs pénze a MÁV-nak pótolni a nyomtatványait? Vagy találtak egy nagyobb adag elfekvő készletet az angol nyelvű verzióból, és gondolták vidékre jó lesz? Vagy hogy jött létre vajon ez a helyzet?

Kedves Tékozló Homár!

Május 30-án a Budapestről 8.23-kor induló IC mire Debrecenbe ért, közel 50 percet késett. Tucatnyi ember ment be a debreceni ügyfélszolgálatra, kártérítés reményében, ahol egy kitöltendő majd visszahozandó angol nyelvű űrlapot nyomtak a kezünkbe.Sokan észre sem vették, hogy nem magyar nyelvű. Arra a kérdésemre,hogy miért angol nyelvűt adnak,a válasz a következő volt.

Olvasson tovább!

Hátrányos helyzetűek a MÁV otthonnyomtatott jegyei

2016.05.23. 10:25 | Homár Hilda | 146 komment

mav_logo_1.jpg

Én a vonatjegy kifejezés hallatán még kígyózó sorra és alig látható betűkkel nyomott, kunkorodó fecnire assszociálok, szóval már az otthoni nyomtatás lehetőségét is óriási hujjogással köszöntöttem most, hogy megtudtam, hogy létezik, de olvasónk témában összegyűjtött kérdései ezzel együtt is inkább tűnnek jogos felvetéseknek, sem mint rosszindulatú kötözködésnek.

Kedves Homár Hilda!

Az alábbi kérdéseket intéztem az imént a MÁV-nak. Úgy vélem ezek a kérdések és majd a MÁV válaszai érdekelhetik a Homár olvasóit is. A MÁV válaszát természetesen továbbítom számodra. Kérlek, a nevem ne közöld le!

Üdvözlettel, 

M.

Olvasson tovább!

Valamilyen italos doboz repült ki a mozdonyvezető fülkéjéből

2016.04.27. 17:09 | Homár Hilda | 64 komment

mav_logo_1.jpg

Az alábbi sztoriban több problémás pont is van, mégha nem is egyformán súlyosak. Eleve egy bádogdobozt  kihajítani az ablakon nem túl dicséretes, bármilyen szép ívet is sikerül leírni vele landolás előtt. Másrészt ugye kizárt, hogy a MÁV szabályzata megengedje az alkoholfogyasztást munkaidőben. Viszont egy "talán kőbányai sörösdoboz" alapján kik vagyunk mi, hogy eldöntsük, hogy mi volt abban a dobozban? De közben meg mi van, ha tényleg az volt? Mindenestre megpróbáljuk megtudni, hogy mit tehetünk, ha utasként gyanús dolgot tapasztalunk.

Kedves Hilda,

Rettenetes dologra lettem ma, 2016. 04. 25-én figyelmes, mikor a Budapest, Nyugati pu - Veresegyház - Vác vonalon utaztam szeretett mávunk vadonatúj motorvonatával. A 19:00 - kor induló vonat kb 19:24-kor ért Alagi major megállóhoz, és mikor a vonat lassított, láttam, ahogy a vezetőfülkéből gyönyörű ívben kihajítanak egy (talán kőbányai) sörösdobozt. Mielőtt felvetődne, én is a vonaton ültem majdnem legelől, így biztosan jól láttam, ráadásul az új Flirt motorvonatoknak, ha jól láttam nincs nyitható ablaka. Hacsak nem a felsővezetéken egyensúlyozott, az a sörösdoboz bizony a vezetőfülkéből pottyant ki. Korábban is előfordult már, hogy cigarettaszagot éreztem, de akkor elsiklottam felette, most azonban a felvetésre, hogy valaki esetleg alkoholos befolyásoltság alatt vezet vonatot, elkezdett aggasztani a dolog. Buli van a vezetőfülkében? Vagy ökör iszik magában?

Olvasson tovább!

Nem ment a vonat, de szerencsére az utasok buliztak és cuki volt a kalauz

2016.04.15. 09:03 | Homár Hilda | 77 komment

mav_logo_1.jpg

Na ebből a levélből is látszik, hogy itt a tavasz. Szilvinek és utastársainak majdnem 3 óra alatt sikerült megtenniük a Fehérvár- Budapest távot, de a levélben a hangsúly egyáltalán nem ezen, nem is a nulla tájékoztatáson vagy az egyéb kényelmetlenségeken van, hanem a cuki kalauzon meg a sorsközösségben egymással viccelődő utasokon. Mintha egy másik Magyarországon lennénk. Egy "süt a nap és élünk, mi kell még?" mentalitású boldogabb országban.

Sziasztok, 

Tegnap 2016. április 12-én aki próbált Székesfehérvár- Budapest vonalon hazafelé jönni biztosan nem tudott MÁV-val hazautazni. Volt viszont káosz, információ nélküli kalauzok, a peronok között feleslegesen futattot utasok és várakozás várakozás és várakozás, hogy hazajutunk-e valahára. A délután 14 óra óta lévő hibásodást ( Máv tájékoztatása szerint meghibásodott a számitógépes tecknikai rendszer és álltak a vonatok a Budapest - Fehérvár vonalon ) nem sikerült este 7 órára sem megoldani.

Olvasson tovább!

Nagyon fontos információk nem tudni kiknek szánva/Frissült a MÁV válaszával

2016.01.26. 09:44 | Homár Hilda | 30 komment

mav_logo_1.jpg

Olmayan Türkçe konuşan kullanıcılar için önemli bilgiler. - egy ilyen felirat nagyon hasznos lenne a MÁV-honlap készítőinek, ha mondjuk a török vasúttársaság honlapján próbálnának meg tájékozódni?

Vagy teljes töketlenség, vagy az évszázad trollkodása magyarul elhelyezni egy apróbetűs linket a nem magyar anyanyelvű felhasználók tájékoztatására. Amúgy rákattintva elmondja angolul, hogy a nyelvet a jobb felső sarokban lévő gombokkal lehet átváltani.

Olvasson tovább!

Internet a vonaton? Előbb wc legyen!

2015.12.30. 09:52 | Homár Hilda | 70 komment

mav_logo_1.jpg

A MÁV-nál is elteltek az ünnepek, majd újraindult a normál élet dec. 27-én - egyfajta megszokott rendben és szolgáltatási színvonalon. 

Sziasztok.

Gondolom már a sokezredik vagyok, aki felhozza a témát, de most nem tudtam a 'szolgáltatás' szìnvonala mellett szó nélkül elmenni én sem. Csatoltan a jegyem fényképét evidenciaként, hogy az árakat is lássátok, s képet alkossatok az ár-érték arányról. Retúrjegy Miskolcra 6820 ft. Helyjegy egy irányba 595 ft.

Olvasson tovább!

A MÁV és a táguló világegyetem / Frissült olvasónk kiegészítésével

2015.12.18. 16:45 | Homár Hilda | 76 komment

mav_logo.jpg

Olvasónk az Univerzum keletkezésének (lehet, hogy már meghaladott) elméletéből vezeti le a problémáját, ami talán kicsit erős, de tényleg fura a jelenség, főleg, ha nem egyszer fordult elő, mert az Elvirán a Ferihegy-Kőbánya alsó táv továbbra is 10 km és 250 ft. 

T. Homár!

Viszonylag rendszeresen utazom vasúton a Kőbánya-alsó - Ferihegy vonalon. Mivel nem rendelkezem BKV bérlettel ezért ilyenkor inkább jegyet veszek. A minap feltűnt, hogy a szokásos 250 Ft. helyett 370 Ft-ot kellett fizetni. Meg is lepődtem, hogy milyen drasztikus mértékben emelt jegyárat a MÁV annak ellenére, hogy erről a médiában egy szó sem esett. Egy régebbi jegyet összehasonlítva azonban észrevettem, hogy míg a régi jegyen a távolság 10 km, addig az újon 19km. Persze tágul a világegyetem, de ha ilyen mértékben, akkor már senkinek sincs sok ideje hátra.

Olvasson tovább!

Saját zsebre dolgozott a hálókocsi-kalauz

2015.09.23. 10:07 | Homár Hilda | 96 komment

848x181xmav-start_jpg_pagespeed_ic_xcpnjig4yv.jpg

Hetek óta a menekültkérdés uralja a híreket. Az nyilvánvaló, hogy a jobb élet felé igyekvő tömegeket és a folyton változó helyzetet a MÁV-mamutnál sokkal felkészültebb és rugalmasabb érintettek sem tudják kezelni. De az, ha a beígért hálókocsi nincs a vonaton, a fizető utas ül, a lefizető meg alszik, az bizony a cég hibája.

Tegnap azaz 2015.09.21-én utaztam a 21 órakor a Keleti-pályaudvarról induló, elvileg Münchenbe tartó Kálmán Imre Eurocity vonattal. A vonat csak Salzburgig közlekedett az ismert okok miatt, kivéve a Zürichig tartó közvetlen kocsikat. A vonatra hálókocsi jegyem volt, Münchenig, de az én kocsimat nem csatolták a vonathoz, így kénytelen voltam az ülő kocsiban utazni. A züricki hálókocsiba nem engedett beszállni a kalauz, pedig voltak üres helyek.

Az utasok, akikkel Salzburgtól taxival tovább utaztam Freilassingig elmesélték, hogy fejenként 20€-t adtak a kalauznak zsebbe, és adott nekik egy üres kupét, és Salzburgig kényelmesen tudtak aludni, míg én az 50€-s jegyemmel az ülőkocsiban nyomorogtam.

Olvasson tovább!