Tékozló Homár


A UPC hibázik, aztán az ügyféllel köszörültet

2015.11.13. 09:51 | Homár Hilda | 137 komment

upc-logo-1200x800.jpg

Nem mondom, hogy az ő szemszögükből nézve nem ügyes, de a fogyasztó oldaláról vizsgálva inkább érdekes megoldást talált a szolgáltató. Megkérdezzük miért is. 

Kedves Tékozló Homár szerkesztőség!

Nem régiben, a párommal úgy döntöttünk, veszünk a UPC-nél 3 előfizetéses telefont. Meg is történt a vásárlás, a telefonokra 12 havi részletfizetést írtunk alá. Mivel minden szolgáltatásunk az említett cégnél van, az ügyintéző ki is számolta nekünk, hogy várhatólag 40 ezer körül lesz a számlánk. Ez az összeg vállalható volt számunkra, így megkötöttük a szerződéseket.

Olvasson tovább!

3 és fél évig előfizetni valamit, amire nincs szüksége az embernek / Frissült a fogyasztóvédők tanácsával

2015.10.26. 13:50 | Homár Hilda | 58 komment

telenor_logo_1.png

Szegény posztolót ezúttal tényleg csak sajnálni lehet, de hátha mások még időben tanulnak az ő kárán. Nem lehet megúszni a szerződés átböngészését.

Kedves Tékozló Homár,

2 éves hűségnyilatkozattal rendelkeztem a Telenornál 2 telefonszámra úgy, hogy mindkettő az én nevem alatt volt. Sajnos a párom meghalt és ezért szerettem volna felmondani a 2. telefonszámot, mivel nem volt rá szükségem. Sajnos nem volt rá lehetőségem, mivel mindkét szám az én nevem alatt volt regisztrálva, így nem vették figyelembe a halálesetet. Csak a kötbér, ami 25 ezer forint kifizetése esetén lett volna lehetőségem felmondani, ezért inkább meghagytam akkor.

Olvasson tovább!

Nem működött a Glamour-kupon / Frissült a Spar levelével

2015.10.12. 14:14 | Homár Hilda | 112 komment

cikk-logo.jpg

Én egyáltalán nem tartom számon a Glamour és egyéb akciós napok esedékességét, így fordulhatott elő, hogy hétvégén teljesen gyanútlanul a földi pokolba találtam magam egy halaszthatatlan kabárvásárlásból kifolyólag. El nem tudom képzelni, hogy valami nagyon nagyértékű termék akciós beszerzésén kívül ezt megérné végigcsinálni. Pláne, a végén még ott is hagyni a kedvezmény. Olvasónknak meg mit is mondhatnánk: ott helyben kellett volna panaszt tenni az üzletvezetőnél.

Sziasztok! 

Kaptam egy 30 %-os Glamour napok-os kedvezményes kupont, amivel Bosch és Zelmer háztartási kisgépre ad kedvezményt az Intersparban.

Egy Zelmer robotgépet vittem a pénztárhoz, és adtam mellé a kupont, amit lehúzott a pénztáros, majd szólt, hogy nem fogadja el, nincs kedvezmény. Rendben, mondom így is elviszem, nem akartam ott szórakozni, mert hosszú volt a sor. A blokkon a 14.999 Ft-os vételár áll, valamint a kupon is fel van tüntetve, de nincs levonva a 30 %.

Nem ver földhöz az a pár ezer forint, de mégis igazságtalannak tartom, azt is, hogy ott sem tudtak rá magyarázatot adni. Mit tudnék tenni?

UPDATE okt.í6. 17:35

Kedves levelet kaptunk a Spartól, íme:

Kedves Vásárlónk!

Sajnálattal olvastuk levelét, mellyel a Tékozló Homár Blogot megkereste. Először is szeretnénk tudatni Önnel, hogy amennyiben bármikor észrevétele vagy kérdése merülne fel üzleteinkben történő vásárlásai alkalmával, úgy áruházaink munkatársai készséggel állnak a rendelkezésére!

Levelére reagálva: nem szeretnénk, ha az idei GLAMOUR-napok rossz emlékként maradnának meg Önben, ezért kérjük írja meg nekünk elérhetőségét a vevoszolgalat@spar.hu e-mail címre és küldje el a vásárlást igazoló blokk másolatát, hogy a SPAR Vevőszolgálatának munkatársai fel tudják venni Önnel a kapcsolatot és lehetőségük legyen rendezni Önnel a felmerült problémát!

Reméljük, ezután is vásárlónk marad: szeretettel látjuk üzleteinkben!

Üdvözlettel:

SPAR Magyarország

Ha-ha, azt hitte, hogy elég, ha kikapcsolja a roamingot? FRISSÜLT az ügy lezárásával

2015.07.21. 10:02 | Homár Hilda | 81 komment

vodafone1_1.jpg

Szükséges-e az adatforgalom kikapcsolásán kívül mást is kikapcsolni ahhoz, hogy a telefonon kikapcsoljon az adatforgalom? - na hát erről az ékesen megfogalmazott kérdésről, és a hozzá kapcsolódó orbitális szívásról szól ez a poszt.

Sziasztok!

Történetem Vodafone RED előfizetőként kicsit olyan, mint a a sajtreszelős példa a Ford Fairlane-ből: enyhén szórakoztató, de inkább fájdalmas.

Májusban fapadossal elmentünk a feleségemmel Dubaiba. Második nászút, 5 nap, világjárás, dejó! Előtte megnéztem, hogy van-e a Vodának a világnak erre a részére olyan roaming csomagja, ami napidíj ellenében normál áron engedi használni a telefonomat. Beszéltem az ügyfélszoláglattal, elmondták, hogy nincs, tehát még itthon kapcsoljam ki az adatforgalmat, nehogy pár letöltött mail miatt egy használt autó árát kelljen kicsengetnem. 

Olvasson tovább!

Magányos szívek csalódott és sokat fizető klubja az Elittárson

2015.06.12. 15:07 | Homár Hilda | 340 komment

elittars-logo_01.jpg

Elittársas posztunk volt már, nem is egy, de nem lehet elégszer elmondani, hogy óvatosan velük az ÁSZF-jük miatt és persze olvasni, olvasni stb. Egyébként meg vegyetek egy kutyát, azzal remekül lehet ismerkedni. Ja, kicsit trágár a poszt, de egy magányos szív csalódása után elfogadható a feldúltság, és bár a kétkezimunkásos rész könnyen félreérthető, azért egy magát előszeretettel diplomás társkeresőnek beállító céggel kapcsolatban jogos a kifogás.

Elittárs kurvaannya

Nagyon részletesen nem írom le, mert megvártam hogy lehiggadjak (hogy aránylag tömör maradhassak), de tudnotok kell erről, és mindazoknak a nyomorult szerencsétleneknek is, akik azt hiszik hogy ezen a nyomorult szerencsétlen társkereső baszáson találnak bármit, ami utána jó lesz nekik.

Béna hirtelen fellángolásból, mert szülinapom volt, egy utolsó esélyt szavaztam (nem értem!!) a netes körülpislogásnak, olyan gusztán hirdette magát az Elittárs, hát jó megnézem. Regisztrálok, persze az ingyenes verzióban nincsen SEMMI mint kiderül, amikor kapok egy levelet, amit megnézni az ingyenesben már nem tudok, hát na jó, előfizetek egy hónapra. Hát ezen az elcseszett "ELIT" oldalon balassagyarmati kőművesek, kiskunhalasi pékek, ósan-pénztárosok írogatnak nekem, és bár semmi, de tényleg semmi bajom a kétkezi munkásokkal, mert irgalmatlan cukik bírnak lenni, de a szánalomtól öklendezni támad kedvem, ha a bagószagú félszeg mosolyukat nézegetem azon a nyomorult elmosódott fosfelbontású képen, amit "Legszebb Ruhájukban" készített róluk a szomszéd kiskrambó ferdén. 

Oké, nembaj, szülinapom volt, kikúrtam a picsába nyolcezer forintot, alig várom hogy lejárjon az egy hónap amit kifizettem, ami alatt egyetlen szimpatikus arcot sem láttam az Elittárs összes intelligens ajánlata közül - erre bumm, érkezik egyszercsak a banki sms, hogy levonták tőlem önhatalmúlag az újabb nyolcezer forintot. 

MI A KURVAANNYA? Hosszas és ékesszóló levelezésbe fogtam ekkor az ügyfélszolgálattal, hogy azonnal de MOST azonnal utalják vissza a kibaszott második nyolcezer forintomat, amit természetesen nem tettek meg - de az ügyfélszolgálatos csajszi annyira ügyesen magyarázta el, hogy mennyire benne vagy az ÁSZF-ben ez az eljárás (7 nappal előtte kellett volna lemondanom a kibaszott szolgáltatást ahhoz, hogy megszűnjön az előfizetésem), és hogy mennyire még emailben is elküldték nekem regisztráció után, hogy

- el kellett ismernem az ő ügyességét az ő szakmájában,
- és rá kellett látnom egyértelműen, hogy nem én voltam az első, akit ilyen módon átkúrtak, hanem éppen ellenkezőleg: üzleti modelljük épül erre.

Egyet tehettem, elkulloghattam a bús büdös picsába azzal a reménnyel, hogy ti talán majd lehozzátok a sztorit, és nagyon-nagyon sokan fognak tudni az eljárásról ELŐRE, és nem utólag, és nem is regisztrálnak az Elittárson soha. 

És mi a legdurvább? Hogy ennél undorítóbb csak az lehetne, ha az elhagyott háziállatokat vagy a terhes nőket szopatnák telibe, ők viszont egy másik érzékeny és kiszolgáltatott célcsoportot választottak, azokat, akik magányosnak érzik magukat, ÉS összekaparják magukat a saját roncsuk alól, hogy na majd MOST ...... Ők bármire kaphatóak, őket majd jól be lehet húzni a csőbe, HA-HA-HA.

Így jártam, érdekes tapasztalat volt. 

Üdv, 

Kölcsönözz trélert, aztán sz....jál f.....t

2015.01.28. 09:27 | Homár Hilda | 36 komment

printable-rent-me-sign.jpg

Cifra fordulatokban gazdag kocsibérlős poszt egy csomó pénzletéttel, bedöglő- és csereakkumulátorral, meghúzott vontatóval és kipontozott beszélgetésfoszlánnyal. Mondjuk a pici görbülések ritkán ugyanakkorák a tulaj meg a kölcsönzők szemében, de azért itt sok minden más is hibádzik. 

Kedves Homár!

Dec.28-án némi keresgélés után trélerbérlési szándékkal felkerestük a Favorit Motors Horváth Autómosó Kft. érdi autókölcsönzőt. Kedvező áraik miatt választottuk őket. Ott hagytunk náluk 100 ezer forint foglalót, majd a párom elindult Németországba.

Már az osztrák határnál jelezték a műszerek, hogy nincs olaj, ok. feltöltés.

Aztán kb. félúton egy pihenő után nem indult az autó. Akkumulátor meghalt.

Olvasson tovább!

A Brendon csak ott segít, ahol muszáj FRISSÜLT

2015.01.19. 14:07 | Homár Hilda | 85 komment

brendon_logo.jpg

Mi az első gyereknél tapasztalatlan, de lelekes szülőként ideális, teljesen védtelen martalékai voltunk a babamarketingnek. Simán benyaltuk pl. hogy lekerekített végű körömollór nélkül ujjnélküli felnőttet fogunk átadni a társadalomnak. Jártunk is sokat a Brendonba. De bár természetesen vettünk ott tökre bevált, fontos dolgokat is - mondjuk az idők során focicsapatnyi gyereket kiszolgáló babakocsit -, mégis az első dolog, ami eszembe jut a helyről az a pohos, hervasztó, a mackóminták világával teljesen disszonáns hangulat amit Nóra is felró nekik. A nemakarás és a nemszeretés. Másnak is van ez?

Kedves Homár!

Tavaly született gyermekünknek külföldről vásároltunk használtan egy Britax B-Smart 4 babakocsit. Néhány hónap használat után az egyik kerék kezdett lejárni, így körbenéztük, hogy hol tudnánk újat venni rá. Írtam a Britax angliai ügyfélszolgálatának, hogy ilyen gondunk van, tudnak-e segíteni. Gyors választ kaptunk, sajnos ők nem tudnak külföldre postázni, de a magyarországi partnerüknél a Brendonnál minden gond nélkül be tudjuk szerezni a kereket.

Olvasson tovább!

Elállni a vásárlástól könnyű, visszakapni a pénzt nehéz FRISSÜLT

2015.01.15. 15:02 | Homár Hilda | 157 komment

images.jpeg

Hát az szuper, hogy az Emag a törvény szerint kötelező 14 napos elállási jogot megfejelte eggyel és náluk 15 napig küldhetjük vissza a nem tetsző cuccot, de talán jobb lenne, ha maradnának a minimumnál, viszont egyből visszaadnák az árát. Tibor 6 hete rendelt egy notebookot, 5 hete várja vissza a pénzét.

Szervusztok,

Én azzal a problémával állok szemben emagéknál, hogy 2014 nov. 25-én rendeltem meg egy notebook-ot. A terméket online fizettem ki. November 27-én 13:05-kor vettem át a csomagot. A kibontottam nem volt összetörve minden tartozéka megvolt bekapcsolt, így nem izgultam.

Este vettem jobban szemügyre amikor fel szerettem volna telepíteni az általam használt porgramokat, hogy ez bizony nem magyar billenytűzetes. Ekkor egy kicsit felszisszentem, mert ajándékba szántam apámnak, akinek igen hiányzottak volna a magyar ékezetes betűk. Ekkor azért még nyugodt voltam, mert online vettem (15 napos elállási jog és csókolom).

Olvasson tovább!

Alakváltó rendelés az E-digitalnél

2014.12.15. 16:03 | Homár Hilda | 41 komment

download_20_.jpeg

A Black Friday napján az Extreme Digital rendszerének beletörött az agya egy rendelésbe, melynek szegény gazdája azóta is várja a hol egy, hol két, hol kifizetett, hol fizetésre váró, hol elküldött, hol még csomagolás alatt álló cuccát. Reméljük, este megírja, hogy megjött-e ma!

Szervusz Homár!

Nov 21-én edigitalos vásárlásra adtam a fejem, nagy kinlódással sikerült a kinézett akciós porszívót és nyomtatót megrendelni. Meggondolatlanul a bankkártyás fizetést választottam. A rendelésről a visszaigazolás megjött mondván rendelésem fizetésre vár. Jó, gondoltam este kifizetem amikor már nem lesz torlódás a webáruházban. Így is lett, aznap este a levélben található linken keresztül rendeztem a számlát. A meglepetés az edigital oldalára visszatérve ért. Az imént kifizetett rendelésem töröltként szerepelt. Volt mellette egy másik rendelés ugyanazzal az összeggel aktívként ami meg fizetésre várt.

Olvasson tovább!

Pellengér: Bors Gasztrobár FRISSÜLT 2x

2014.12.05. 09:59 | Homár Hilda | 147 komment

1452de_ace738a1fdf867905c303914768efd0e.jpg

Tegnap délután a kocsiban ülve valamelyik rádión belefutottam egy beszélgetésbe. Egy fiatal vendéglátós beszélt a szakmáról és a helyről, amit egy haverjával csinált. Értelmes volt, laza, érződött, hogy szereti és fontos neki, amit csinál. Meg is jegyeztem a hely nevét: Bors Gasztrobár. 

Erre tessék, este ez landolt a Homár-fiókban. Napi csalódás delux.

Kedves Homár!

Szeretném megosztani veletek mai kalandomat, mintegy okulásul. Először a Kazinczy utcai Bors Facebookjára írtam, de onnan rögtön letiltottak.

Jobb, ha tudjátok, hogy a Bors GasztroBár "ars poeticájába" a verekedés is bele tartozik. Történt ugyanis, hogy ma a Borsban szerettem volna ebédelni. Visszetérő vendégként rendeltem Lipher Tamástól egy tésztát, kifizettem. Megkérdezte elviszem-e, mert akkor többe kerül. Mondtam, hogy elviszem, kifizettem a plusz 50 forintot. Azért megkérdeztem miért kerül többe az elvitel, mint a helyben fogyasztás. Lipher Tamás válasza: csak mert, nincs kérdés. Elvitelre több. De mégis, kíváncsiságból, hiszen ugyanabba a dobozba teszik így is, úgy is. Válasz csak mert, ha nem tetszik nem kell itt enni. Mondom jó, többet nem jövök ide. Lipher Tamás: jobb is, mert ha meglátlak akkor eltöröm a kezed.

Olvasson tovább!