Tékozló Homár


Két hét alatt kapta vissza a pénzt a Shopline-tól

2014.03.21. 13:35 | jackyll | komment

Judit hat látszólag készleten lévő könyvéből csak kettőt tudott leszállítani a Shopline, a pénzt viszont csak 2 héttel később tudták visszautalni. És a bankra ezután még mindig várni kell. Nesze neked 4 órás tranzakció.

Bő két hete tart a vesszőfutásom a Shopline webáruházzal, és mint hallottam, esetem nem egyedi, több ismerősöm is beszámolt az alábbi jelenségről. A történtek: 2014. március 4-én rendeltem a fenti cégtől 6 db könyvet, összesen 13.118 forintért. Mivel még sosem volt gondom ezzel a webáruházzal, meg így olcsóbb is, banki átutalással előre elküldtem a végösszegnek megfelelő pénzt. Azért rendeltem tőlük, mert valamennyi könyvük mellett feltüntették, hogy készleten van, tehát nem kell rá várni, se megrendelni, semmi, csomagolják és jön.

Az első hidegzuhany március 7-én ért, amikor egy emailt kaptam, miszerint az egyik könyv „sikertelen rendeléstétel”, melyet nem tudnak beszerezni nekem. Arról, hogy az ezért a könyvért kifizetett pénzt (egyébként 2900 Ft) hogyan és mikor kapom vissza, már nem tájékoztattak, ezért írtam nekik egy emailt, amiben megtudakoltam a fentieket. Az emailemet még csak válaszra sem méltatták.

Olvasson tovább!

Eltűnt a Shopline-os rendelés a Pick Pack pontokon

2013.08.26. 10:05 | jackyll | komment

Györgyinek elkavarodott a csomagja, miután megszűnt a Pick Pack-pont, ahova eredetileg vitték volna. A második helyről nem küldtek értesítést, így a csomagját visszaszállították a boltba. A harmadik Pick Pack ponton eljátszották ugyanezt. Lehet, hogy ez a rendszer még nem teljesen üzemkész?

Tisztelt Shopline,

sajnálattal közlöm Önökkel, hogy nem tudom értékelni a megrendelt terméket, ugyanis még nem sikerült hozzájutnom. Csatolom a közben kézhez kapott emaileket - 2013.06.25-én küldtem el a rendelésem, a kiválasztott pick pack pont átvevőhely közben megszűnt, telefonon egyeztettem a kollégájukkal egy új pontot, ahonnan viszont nem küldtek értesítést, hogy megérkezett a csomag, ellenben arról már értesítettek, hogy visszaszállították, mivel nem mentem érte.

Olvasson tovább!
süti beállítások módosítása