Tékozló Homár


Megvették a Gilda Maxot, aztán szó nélkül bezárták a legnagyobb termét

2017.11.20. 11:57 | Homár Hilda | 28 komment

screenshot_2017-11-20_11_18_49.png

A hírek  és a hozzánk érkező posztok szerint az eddig két budapesti és egy pécsi edzőtermet üzemeltető Life1 felvásárolta a legnagyobb fővárosi fitneszláncot, a Gilda Maxot, majd erőteljes belépőként egyszerűen szó nélkül bezárta annak legnagyobb, Savoya parki termét. Az érintettek beszámolói szerint ez a "szó nélkül" elég komolyan értendő: az edzőkre is vonatkozott. Az eseményekről a honlapon egyáltalán semmi tájékoztató nincs, ahogy a Facebook oldalon is csak azért lehet megtudni, hogy történt valami változás, mert a kommentelők morgolódnak a friss, bérleteket és egyéb eseményeket hirdető posztok alatt. A bérletesek egyébként elvileg az Allee-ban le tudják járni a befizetett összeget, már, ha van kedvük és lehetőségük odáig utazni.

Azon túl, hogy irtó bosszantó lehet edzőcuccal a vállon szembesül az edzőterem bezárásával, az intézési mód fogyasztóvédelmi kérdéseket is felvet, amikre megpróbálunk extra gyorsan válaszokat szerezni.

UPDATE nov.21.: Közben a Facebookra kikerült egy tájékoztató, mely szerint nem csak az Allee-ban, hanem a többi megmaradt Gildában is felhasználható a bérlet, illetve pénzvisszafizetést is igényelhetnek, akinek ez nem megoldás. Kár, hogy nem előbb történt mindez. 

Sziasztok,

Szombaton délelőtt mentem volna a Gilda Max Savoyaba edzeni, de egy kopasz bőrkabátos ember az utamat állta a lépcső aljában. Azt állította, hogy munkálatok folynak fent. Nem engedett fel. Semmilyen tájékoztatás nem volt kiírva. Az ember nem egyenruhában volt, nem is adott tájékoztatást, nem  volt udvarias, szóval igencsak meglepő volt a helyzet. 

A terem honlapja nem elérhető, a telefont nem vették fel. 

Végül a gilda max facebook oldalán találtam egy rövid megjegyzést, hogy bezárt a terem. Aki akar, átmehet az Alleeba.

Olvasson tovább!

Irgalmatlanul nehezen megy a szurkolók kompenzálása

2017.11.10. 13:04 | Homár Hilda | 18 komment

16786562_d8a9d1b0f72fd8e620b6d99b3a2a2737_wm.jpg

A magyar fociválogatott szereplése nem a mi dolgunk - ezzel kapcsolatban legyen elég annyi, hogy egyáltalán nem méltó a hunarikumnak tekithető "Minden Sarokra Stadiont!" mozgalom szülőhazájában -, de a szurkolók fogyasztóvédelmi szempontból való kínzása mellett nem mehetünk el szó nélkül.

Tisztelt Hölgyem/Uram!

Talán mostanság több dolog miatt is rivalda fénybe került az MLSZ és sokszor az ilyen-olyan látszat intézkedései is. Engedjék meg, hogy röviden bemutassam kálváriámat a magyar labdarúgó válogatott kudarcos szereplésével kapcsolatos jegyvisszatérítésről. Ami szintén kudarcosra sikerült szövetség részről is.

Az MLSZ a csúfos vb-selejtező után döntött, hogy kompenzálja a szurkolókat, így a  a válogatott hátralévő három vb-selejtező mérkőzésére egységesen 1000 forintért lehet jegyeket venni, a bérletesek pedig visszakapják a különbözetet. A pénz visszatérítése nem automatikus, levélben kellett jelezni, hogy élnénk vele. Meg is tettük.

Olvasson tovább!

Helló Decathlon, itt a piaci rés!

2016.10.07. 10:18 | Homár Hilda | 91 komment

decathlon_cmyk.jpg

Az addig oké, hogy darabokban szállítanak egy gépet, hiszen hogyan máshogyan kéne. De vajon miért nincs összeszerelő szaki szolgáltatása a sportszeráruháznak, amikor láthatóan igény, az lenne rá?

Kedves Homár!

A legutóbbi Decathlonos élményemet szeretném megosztani Veletek, előre is bocsi a hosszú levélért.

Barátaimmal rendeltünk online egy 150e Forintos elliptikus trénert. Ki is szállították a terméket, és mint kiderült, ezer darabban érkezett. Végül nagy keservesen összeszereltük, mondanom sem kell, hogy egy napunk elment rá.

Mikor végre kipróbáltuk volna, kiderült, hogy nem működik megfelelően. A kijelzője nem számolta sem az időt, sem a távolságot, és a pulzusmérő eredménye szerint pedig már a klinikai halál is beállt. A kijelzőt leszereltük, összeszereltük, visszaszereltük… hátha csak érintkezési hiba, de a termék továbbra sem működött.

Olvasson tovább!

Eltörték az állkapcsát a miskolci bobpályán

2013.09.12. 15:12 | jackyll | 387 komment

bob.jpgLajos és felesége hónapokra munkaképtelenné vált, mert a miskolci bobpályára felügyelet nélkül engedtek be kis gyerekeket, akik aztán teljes sebességgel beléjük hajtottak a pálya végén. A pálya üzemeltetői szerint mindenki saját felelősségre használja a játékot:

20-as, illetve 30-as éveinkben járó fiatal pár vagyunk, idén nyáron Miskolctapolcán nyaraltunk és kipróbáltuk az ottani bobpályát. Bár ne tettük volna! Ketten ültünk a bobban, én hátul, a feleségem elől. A pálya legalsó szakaszán hirtelen hatalmas sebességgel, fékezés nélkül belénk hajtott a mögöttünk lévő bob. Az abban ülők a szemtanúk elmondása szerint kis gyerekek voltak – a szabályzat értelmében 8 éven felüliek náluk idősebb személlyel együtt már használhatják a pályát.

A gyerekek nem sérültek meg, de mi igen. Fájt és erősen vérzett az állkapcsom. Mentőt kellett hívni, beszállítottak a miskolci kórházba. A mentősök elmondása szerint nem először jártak ott. Kiderült, eltört az állkapcsom, a feleségem belső zúzódásokat szenvedett. Az elkövetkező hetek-hónapok szenvedéseit nem kívánom senkinek. Az állkapcsomat sínbe helyezték és kizárólag folyékony táplálékot fogyaszthattam hetekig. Nem tudtam se enni, se beszélni. A feleségemmel mindketten kiestünk a munkából.

Olvasson tovább!

Félbevágták a medencét a Nyéki Imre uszodában

2013.09.06. 11:44 | jackyll | 76 komment

Évi úgy tapasztalja, hogy amióta egy éve vezetőváltás történt a régebben a Homáron is járt Nyéki Imre uszodában, elszabadultak a fejlesztések. Először a hajszárítók tűntek el, aztán a ruhatár, végül pedig félbevágták az egyetlen normális medencét, hogy majd egyszer víziladbaedzéseket tartsanak ott.

Hosszú ideje vagyok rendszeres látogatója a XI. kerületi Nyéki Imre uszodának. Bár nem tartozott a legmodernebb intézmények közé, nagyon tiszta volt és rendezett, emellett minden szervezetten működött. 2012. augusztusában vezetőségváltás történt, amióta a szolgáltatás minőségi színvonala hihetetlen mélyrepülésbe kezdett és ezt úgy tűnik, nem nagyon állítja meg semmi. Bár bizonyára minden negatív változásra megvan valamiféle logikus magyarázat, de – ha már homár- megmutatnám, hogyan is néz ki mindez a fogyasztó szemszögéből.

Olvasson tovább!

Fizet egy kört a Sugár Bowling

2013.08.05. 14:54 | jackyll | 24 komment

Bár már az eredeti posztból kiderült, hogy a keddi félárú 8000 forintos bowlingozás után a 27 ezer forint hétvégén nem 300%-os drágulás, a Sugár Bowling az egészet jóváírja a következő körből naiv ügyfélnek:

Rendkívüli sajnálattal értesültem róla, hogy a Sugár Bowlingban nyújtott szolgáltatásainkkal elégedetlen volt. Szeretném biztosítani, hogy az Ön által említett pálfordulásról, rosszhiszeműségről szó nincs. Megvizsgáltuk az Ön által kifogásoltakat, és az alábbiakra jutottunk: a keddi napi játékuk alkalmával, a keddenként érvényes félárú akciónk keretein belül tudta szolgáltatásainkat igénybe venni. Amikor néhány nappal később ismét megtisztelt bennünket látogatásával, az árak már az aznapi elszámolás szerint lettek - helyesen - Önnek felszámítva. Ahogy a csatolt nyugta is mutatja, kollegáink az Ön által felmutatott Gastro Card-ra az érvényes 50%-os kedvezményt is - szabályosan - felütötték.

Olvasson tovább!

Online debilszűrés a Body Builder Gymben

2012.11.20. 11:14 | jackyll | 977 komment

Zsolt nem adja fel egykönnyen. Négy napon keresztül harcolt a Marina parti konditerem ügyfélszolgálatos trolljával emailben, aki egyre durvábban szólongatott be neki egy teljesen hétköznapi kérdés megválaszolása helyett:

Alábbi levelet az adatvédelmi okokból szükséges módosításokon kívül változatlanul küldöm el. Nemrég megnyitotta kapuit a Body Builder Gym a Marina parton. A shop.builder.hu oldalon reklámozták magukat, akinek a facebook oldalát követem. Régóta járok edzőterembe, de ehhez fogható kommunikációval még nem találkoztam! A shop.builder oldalán azt írják, egy regisztrációt követően a havi bérlet árából jelentős kedvezményt lehet kicsikarni. Nyilván kaptam az alkalmon, és érdeklődtem, mi is lenne a gyakorlati teendőm. Nos, minden bizonnyal hibát követtem el, amint az az alábbi levélből ki is derül, hisz olyan választ kaptam, amire nem számítottam…

Olvasson tovább!

Hőgutát kaptak a Balaton-átúszás előtt/után

2012.07.12. 09:38 | jackyll | 117 komment

György épphogy túlélte a Balaton-átúszást. Az úszás még rendben volt, de se előtte, se utána nem tartották fontosnak a szervezők, hogy 5000 forint befizetése után esetleg szponzorált napernyőket vagy naptejet vagy bármit biztosítsanak a hullafáradt embereknek. Akik viszont újabb félórát állhattak az emlékpólóért.

Kitaláltam, megcsinálom a Balaton-átúszást, csak úgy, Barney Stinson is lefutotta a maratont minden tréning nélkül, mit nekem 5,2 km. Úgyis jubileum van, biztos jól rákészülnek. Hát nem készültek rá. Az orvosira háromnegyed órát kellett várni a tűző napon, árnyék, víz és budi nélkül. Kordon semmi, mindenki random ácsorog és támadja a sátrakat. A vizsgálat amúgy annyi, hogy megmérik a vérnyomásodat, ami tuti hogy magas lesz, mert most álltál háromnegyed órát a napon és/vagy felbasztad az agyad a szervezetlenségen. Miután leadod a cuccot amit szeretnél átküldeni Boglárra, egy szál fürdőnadrágban, papucs nélkül gyalogolj még 300 métert a forró betonon a turisták között a kikötőig. Aztán mehetsz a Balatonba.

Olvasson tovább!

Futóversenyest játszanak a Kisalföld Volán buszvezetői az utasokkal

2011.10.19. 11:49 | jackyll | 91 komment

Ádámot csak egyszer sikerült megizzasztaniuk, azóta kissé rezignáltan veszi tudomásul, hogy a győri 22-es busz érkezése nincs összehangolva a 14-es busz indulásával. Valahogy mindenki pont lemarad.

Október 13-án és 14-én Győrben Marcalváros forgalmi irodához érkező 22-es járatszámú busszal utaztam, 7:50-kor szálltam le. A megállóban már bent állt a 7:50-kor induló 14-es járatszámú busz. Mindkét nap gyakorlatilag ugyanaz történt: a 14-es középső ajtójáig eljutottam többedmagammal (más is át akart szállni), mire a 14-es sofőrje becsukta az első ajtót és elindult. Elkezdtem futni, kb. 100-150m-t futottam a busz mellett, azonban a sofőr ezt nagyon nem akarta észrevenni, nem állt meg, továbbment. Az adott 14-es busz mindkét nap ugyanaz az Ikarus E14-es volt, a rendszámát sajnos nem jegyeztem fel. Ekkor írásban megkerestem a Kisalföld Volán Zrt. menetrendi előadóját, aki rendkívül korrekt módon állt az ügyhöz és megígérte, hogy intézkedik, ennek megtörténtét vissza is igazolta.

Olvasson tovább!

Visszamenőleges díj a luxuskonditeremben

2011.09.05. 15:20 | jackyll | 266 komment

Andráson egyre több havi, állítólag elmaradt díjat szeretne behajtani a Holmes Place luxuskonditerem. Minthogy sokat utazik, a tagsági szüneteltetése alapfeltétel volt, mielőtt szerződött velük. Később mégis megpróbálták beszedni a külföldön tartózkodása alatt "felgyülemlett" számlákat, illetve több ízben igazolást kértek, hogy tényleg külföldön volt.

Londonbol hazatelepult ex. befektetesi bankar vagyok, ahol a Holmes Place nevu fittness klub tagja voltam mintegy 2 even keresztul. 2009 oszen orommel ertesultem rola, hogy Budapesten is nyilik egy ilyen luxus minosegu konditerem, raadasul kozel a munkahelyemhez. Nem is tartott sokaig, hogy megyozzenek, hogy valtsak ket eves hatarozott ideju tagsagot, de egy fontos kikotesem volt a szerzodes alairasa elott. Leven, hogy tanacsadoi munkambol kifolyolag rendszeresen es neha hosszabb idore kell kulfoldre utaznom, ezert fontos volt szamomra, hogy tudjam szunetelteni a szerzodesemet. Termeszetesen keszsegesek voltak es batran igertek, hogy termeszetesen, igeny szerint lesz alkalmam szuneteltetni a tagsagit.

Olvasson tovább!