Tékozló Homár


Pocakosak, büdösek és provincionálisak

2016.01.22. 15:37 | Homár Hilda | 119 komment

screenshot_2016-01-22_11_09_17.png

A Taxiplusnak nem erőssége a leendő vagy volt ügyfelekkel való kommunikáció, ez világosan látszik a honlapról, ahonnan a fenti képet fotóztuk, a Facebookról, és az alábbi panaszlevélből is, amire fél év alatt még csak válaszolni sem sikerült.

Kedves Homár,

aktuális a téma, így elküldöm a levelemet, amire természetesen nem kaptam választ. Bármi kérdésed lenne, jelezz kérlek.

Köszönettel: Rita

Dátum: 2015. szeptember 20. 13:14
Tárgy: észrevétel
Címzett: xxxxxxx@taxiplus.hu

Tisztelt Uram,

tisztelettel meg szeretném a Társaságuk személyzeti ügyekkel foglalkozó illetékeseit kérni, hogy jobban figyeljenek a bizonyos viselkedést mutató kollégákra. Az állomány relatíve kis részét érintik, de ők elég okot adnak arra, hogy a vevők másik számot hívjanak ezentúl és ez így megy tovább, míg megtalálja az arányaiban legkevesebb kellemetlen kollégával rendelkező társaságot.

Olvasson tovább!

Ez taxi, nem Uber

2016.01.19. 10:11 | Homár Hilda | 330 komment

10839463_1fd0aa49cf1c2035b1cd160076ddfad5_m.jpg

Második napja várják az utcasarkon a taxisok, hogy valaki az Tarlós-Netanjahu tengelyről végre "oldja meg és kész" a problémájukat. A problémát, ami nem más, mint az Uber, a techológia villámgyors fejlődésével és a szabályozás lomhaságával egyszerre élő fuvarmegosztó szolgáltatás. Ami többek között azért tud népszerű lenni, mert ha hívom, akkor jön. (fotó: Bődey János/Index)

Sziasztok!

Nem nagyon foglalkoztam eddig az Uber és a taxisok között fennálló hidegháborúval, azonban érdemesnek tartom felírni az egész konfliktus margójára a következő történetet:

még 2015 decemberében szerettem volna a Deák térről eljutni az Oktogonra. A Deákon a taxidrosztnál 2 autó is állt, és én az első kocsihoz mentem, amiben a sofőr kényelmesen aludt. Illedelmesen bekopogtam, mire kelletlenül lehúzta az ablakot, és kérdezte, hogy “Mit akarok?”. Még mindig illedelmesen közöltem, hogy egy fuvart az Oktogonra, amennyiben lehetséges. Erre a sofőr a mögötte álló autóhoz küldött, majd visszahúzta az ablakot. Remélem kipihente magát.

Olvasson tovább!

Az igazi kreatív technológia taxisoknak a Citroentől

2015.08.12. 14:53 | Homár Hilda | 70 komment

taxi.jpg

Sosem taxiztam, autót meg leginkább a panorámatető megléte vagy szín alapján tudnék választani, de azt még én is látom, hogy a Citroen honlapjának "Ajánlatok taxisoknak" menüjében ott van a C-Elysee. Hogy aztán ez pont nem annyira alkalmas arra, hogy az ember egész nap benne üljön kapásra várva?... Et alors.

Kedves Tékozló Homár! 

Taxis vagyok és a taxisrendelet miatt le kell cserélnem az ugyan 10 éves, de csodálatosan működő kocsimat, mert euro 3 motor van benne - ez azért megérne még egy misét, hogy a buszokkal összehasonlítva az én csodálatos fogyasztású kocsimat miért kell lecserélni a 40 éves buszokat meg miért nem.

Olvasson tovább!

Brávó Tele5!

2015.07.02. 14:22 | Homár Hilda | 17 komment

taxi2.jpg

Ehavi pozitív posztunk tényleg hihetetlen.

Kedves Homár,

Egy magyarul nem beszélő ismerősöm taxizott három napja Budapesten, egy 20.000-essel fizetett, de sem a taxis, sem ő nem figyeltek oda, és a 3000-es fuvardíjra 7000-et kapott vissza. Ezt kb fél órával később vette csak észre.

Felhívta a tele5-öt, de ők nem tudtak vele kommunikálni, ezért nekem magyarul kellett elmagyaráznom a helyzetet. Az ügyfélszolgálat kedves volt, sajnálták, hogy ilyen probléma van, és jelezték, hogy a pénztártól való távozás után nem sok lehetőségem van, de megpróbálják elérni a taxist. Sajnos már nem volt szolgálatban, de kérték, hogy küldjem el emailben a panaszomat. Pár óra múlva vissza is írtak, hogy beszéltek a sofőrrel, aki megszámolta és tényleg több pénze van 10.000-rrel, mint indokolt lenne. Szóval ő akkor jönne, és visszaadná. 

Így is lett.

Tény, hogy ez normális eljárás, de olyan könnyű lett volna letagadniuk, hogy szerintem jár az extra pont a társaságnak.

Üdv,

Puskás Levente

Nem annyira sikerült a kártyás fizetés a Tele 5 taxijában

2015.01.20. 09:00 | Homár Hilda | 96 komment

fp-rokstories1.jpg

Ahhoz képest, hogy a Tele 5 elvileg már jóval a kötelező kártyás fizetési lehetőség bevezetése előtt felszerelte autóit POS terminállal, Gábor tapasztalata alapján nem működik zökkenőmentesen a rendszer. Olvasónk eléggé rápörgette magát a témára, de szerintem érhető a kiakadása: ha az ember kifejezetten kártyás taxit rendel, az azt jelenti, hogy azzal akar fizetni és kész. 

Kedves Homár!

Szívesen megosztanám a Tele5-nek írt panaszlevelemet.  Kérdés: kártyás autóban miért nem tudok kártyával fizetni?

"Tisztelt Ügyvezető Igazgató Úr!

Engedje meg, hogy írásban küldjem meg észrevételemet, mert régóta tartogatom....5-8 évvel ezelőtt heti rendszerességgel üzleti ügyben utaztam a Tele5 kocsijaival teljes elégedettséggel vettem igénybe a szolgáltatást, kizárólag a Tele5 autóit használtam.

Olvasson tovább!

Svindlerkedő taxist keresünk

2014.11.25. 09:28 | Homár Hilda | 98 komment

Olvasónk szerint a fuvarozáson túl extra bűvészmutatvánnyal kedveskedik utasainak egy taxis Pesten. Ő érthető módon, boldogabb lett volna csak az alapszolgáltatással. (Kedves kommentelők, mielőtt szédszednétek a posztert, hogy mért ült egy hétig a sztorin, szeretném jelezni, hogy ő még aznap küdte.)

Vigyázat! Trükkös taxis!!!

Sosem hittem el, hogy ilyesmi velem megtörténhet! Megtörtént. 2014. november 15-én hajnali fél 6-kor Budapesten, a Nagymező utca - Mozsár u. sarkán ültem be egy taxitársasághoz nem tartozó, de teljesen szabályosnak kinéző taxiba. A díj elég korrekt volt, 1 780 forintért vitt haza.

Olvasson tovább!

"Na merre lesz az út, drágám?"- így beszélget a taxis

2014.10.06. 09:28 | Homár Hilda | 97 komment

8500_591402930894684_1230268381_n_tnPoBCadY5.jpg

Látom magam előtt, ahogy öntudatosan ül a méretes pocak körül, ülés hanyag, fekvő pozicióban, könyék kivetve, félkézzel vezetve tolja az ipart meg az észt. Jujj de jó lesz,a mikor kiöregedIk ez a típus! De az első kommentek alapján nem mindeki ért egyet velem, úgyhogy klikkoljatok vadul, lássuk mit gondolnak a Homár-olvasók.

Kedves vagy szexista volt a taxis?
Kedves akart lenni. A csajok voltak túlérzékenyek.
Szexista. Egy pasinak sose mondanák ilyen helyzetben mondjuk, hogy szépfiú.
Nem érdekel mit beszél a taxis, vigyen haza az a lényeg.
Poll Maker

Szerda éjszaka - október 1. - egy barátnőmmel ketten taxit hívtunk, mint ahogy tettük ezt már néhányszor. A Főtaxit, mert éppen az jutott eszembe.

A Király utca sarkára rendeltem az autót, a taxi 6-8 méterre a saroktól megállt és dudálgatott, hogy vegyük észre (már ez is kicsit fura volt). Odamentünk, tisztáztuk, hogy mi hívtuk, beszálltunk, a jó ötvenes sofőr pökhendi drágámozásba kezdett, valami olyasmivel indított, hogy na merre lesz az út, drágám.

Olvasson tovább!

Felfüggesztették a tarifával trükköző taxist

2014.04.01. 09:37 | jackyll | 45 komment

Gabit reptérről hazafele megpróbálta lehúzni a Főtaxi egyik sofőrje menet közben történt tarifaváltással. Miután ezt kiszúrta, a taxis nem akart nyugtát adni, mert közben törölte a díjat az órából. A Főtaxi még szombat este felfüggesztette a csávót:

A reptérről jöttem ma (szombat reggel 9-kor)  Főtaxival. Most ők kapták meg a drosztot. A bódéban egy ember osztogatja a vouchert, ami nem túl sok mindenre jó, rajta van a rendszám, a taxis száma, megadja, hogy mennyi km lesz az út és ez kb. mennyi lesz forintban. Stimmelt az összeg, rendszeresen taxizom, vágom az árakat. Egy csilivili hostess kísér oda a taxihoz. Pont úgy, mintha komolyan vennék a drága vendéget. Hát nem.

El is indultunk, 1-es tarifával. A címhez közeledve vettem észre, hogy már 2-essel megy az autó, és a számláló is felpörgött. Megkérdeztem a taxist, hogy miért váltott 1-sről a 2-esre, mire azt válaszolta, hogy 1-es tarifán megy az autó, és ekkor le is nullázta a számlálót. Amikor megállt a házam előtt, kértem tőle nyugtát, amin rajta van, hogy mennyi kilométert ment, milyen tarifával. Azt mondta, ilyet nem tud adni, csak számlát tud adni.

Olvasson tovább!

Lekurvázta az utasait a taxis

2014.03.27. 09:26 | jackyll | 99 komment

Nikiéknek nem jött össze a szombat esti hazataxizás, mert beszóltak, amiért 900 forintról indult az autó, amit nem vettek észre, amikor megérkezett, mert igazából két autót rendeltek:

Történt, hogy az Örstől nem messze egy háznál iszogattunk barátaimmal (én mondjuk pont nem, mert antibiotikumos kezelés alatt voltam), és rendeltünk taxit a MAX taxitól 8 vagy 9 személyre, nem emlékszem pontosan, mert nem én hívtam. Kettőt kértünk nyilván, nem egy kisbuszt, mégis egy 8 személyes autót küldtek ki, aki megállt az út szélén. Nyilván nem gondoltuk, hogy ő hozzánk jönne, ezért oda se mentünk.

Egy idő után viszont gyanús lett a dolog, mert nagyon nem ment oda hozzá más sem, ezért megkérdeztem, hogy a mi nevünkre jött-e. Igen, a miénkre. Mikor kifejtettem, hogy de mi nem nagy autót rendeltünk, hanem két normálisat, közölte, hogy őt az nem érdekli, négy vagy öt embert elvisz ő, aztán majd valamikor jön a másik taxis, mert ő nem veheti el tőle a fuvart. Jó, beszálltunk, ott hagyva a társaság másik felét egyedül az út szélén, mikor is rájöttünk, hogy  a kedves taxis hosszú percek óta elindította az órát, és majdnem 900 forintnál jártunk már úgy, hogy még el sem indultunk.

Olvasson tovább!

Túl korán nem szállít utasokat a Ferihegy Express

2014.03.10. 08:50 | jackyll | 62 komment

Andy kénytelen volt 20 perc várakozás után a Főtaxitól autót rendelni, mert a Ferihegy Expressz elfelejtette a rendelését/elaludt a sofőr:

Szeretnék másokat is figyelmeztetni, hogy legyenek óvatosak a Ferihegy Express a reptéri utas-szállító nevü cég reptéri szolgáltatásával. A weboldalukon írásban igényelt taxiszolgáltatás, amit még elözö nap emailben visszaigazoltak, soha nem történt meg.

Olvasson tovább!