Jelszólopó maffia állt a vaterázókra
2014.04.30. 10:47 | jackyll

Ismeretlen gonosztevők lélektanilag csiszoltak kicsit a leghagyományosabb jelszólopási módszeren, de végeredményben ugyanúgy a szolgáltató nevében kérik el, mint már annyiszor. A Vatera emailben figyelmeztetett:

Több forrásból is olyan információ érkezett hozzánk, hogy illetéktelenek kísérletet tehetnek a felhasználói fiókok feltörésére. A módszerük alapja, hogy vásárlást követően ajánlatot tesznek a fiók megvásárlására (jellemzően több százezer forintos vételárat felkínálva), majd ha elutasító választ kapnak, akkor fiókfeltöréssel fenyegetik meg a felhasználónév tulajdonosát. Ezt követően nem sokkal a Vatera Biztonsági Csoportja nevében (természetesen nem a security@allegroup.hu, vagy az ugyfelszolgalat@vatera.hu címről, csak a feladónév megjelölésével) olyan hamis üzenetet küldenek, amelyben azt kérik, hogy a levelükben javasolt jelszavak valamelyikre változtassátok meg a fiók jelszavát.

Egy halom felhasználót kizárhatott a Vatera
2014.03.05. 10:15 | jackyll

Annyira mégsem működik olajozottan a megújult Vatera, mert a tegnap ismertetett felmondólevelet mások is megkapták, ők szintén nem értik, mi a fene történhetett:

2013 nyarán regisztráltam a Vaterára.  Rendszeresen vásároltam és eladtam a többi felhasználó 100%-os megelégedésére, legalábbis ezt a következtetést vontam le a csupa pozitív visszajelzésből. Az Allegro Groupnak járó jutalékot pontosan fizettem, a szabályokat betartottam. Ennek ellenére egy szép napon az alábbi levelet kaptam:

Felhasználónevét inaktiváltuk! Értesítjük, hogy felhasználónevét inaktiváltuk mivel a naplózott felhasználói tevékenységek és regisztrációs adatok alapján megállapítható, hogy korábban már más néven kizárásra került a Vatera piacteréről.Tájékoztatjuk, hogy a kizárás felhasználóra vonatkozik, így minden egyéb, az adott felhasználóhoz köthető felhasználónév is inaktiválásra kerül!

A Vatera felszámolta a középkorú családanyák bűnözői csoportját
2014.03.04. 11:36 | jackyll

Marianna egész családját kizárták a Vateráról, miután azt hallucinálták, hogy az anyját egy másik néven korábban már kizárták. Valójában annyi történhetett, hogy egy gépről jelentkeztek be több felhasználóval, ami azért elég alapvető szolgáltatásnak bárhol máshol a világon:

A Vatera nem ismeri a család fogalmát, és arról sem hallott, hogy vannak emberek - úgynevezett ismerősök, barátok -, akik legális kapcsolatot tartanak fenn egymással. Vagy hallott már ilyesmiről, de ezeket  formációkat a szervezett bűnözői csoportokkal azonosítja.

Anyámat, aki mellesleg 100% pozitív visszajelzéssel működött és a jutalékot is pontosan fizette, kizárták a Vateráról. Miért? Mert állításuk szerint korábban már kizárták más felhasználónéven. Mikor és miért zárták ki? Erről adatvédelmi okokból nem adnak információt, csak hatósági megkeresésre. Saját magáról nem adnak információt valakinek!? Vagy mégsem biztosak benne, hogy őt zárták ki más felhasználónéven is? Ja, szóval annyira nem biztosak benne, hogy adatvédelmi problémába belefussanak, de ez a kis félbizonyosság azért elég a kizáráshoz. 

Kínai Converse a Vateráról
2013.10.22. 14:03 | jackyll

hamisconversevatera.jpgErika is megtapasztalhatta, hogy aki a Vatera köreiben vásárol, az kizárólag csak magára számíthat, ha csalókkal találkozik, őket a téma nem izgatja. Az eBay ezzel szemben visszaveheti a PayPalen keresztül fizetett termékek árát, ha például az nem érkezik meg, vagy kiderül, hogy hamis volt:

Rendeltünk egy eredetinek hírdetett Converse cipőt az unokahugom születésnapjára egy brokerdani nevű felhasználótól. Kifizettük, megkaptuk. Két használat után eltörött a talpa, ezt jelezem az eladó felé, aki nagy nehezen közölte, hogy ő egy kínai! (vagyis nem eredeti) honlapról rendelte és nincs garancia. Szóval ennyi. Nem adja vissza a pénzemet, nem javíttatja meg, nem cseréli. Ráadásul hamis!

Többéves tranzakciók díjával támad a Vatera
2013.10.10. 11:23 | jackyll

Múltkor a felhasználók nevét variálták át, most megérkeztek a fantomtartozások hozzájuk is. Naiv ügyfélnek egy 2,5 évvel ezelőtti tranzakció után kellene 120 forintot befizetnie, amire válaszul postai úton követeli tőlük a számlát:

Megint szívatja az ügyfeleit az Allegroup. A legújabb heppjük, hogy pár forintos számlákkal zaklatják a felhasználókat, melyek ráadásul akár több éve lezárult tranzakciókat is tartalmaznak (az ember már réges-régen el is felejtette). Namármost találtam egy módot arra, hogy visszaszívassuk őket. Úgy érzem a Homárt olvasva, hogy ennek amúgy is itt az ideje.

Jófejek a vaterások
2013.10.02. 11:43 | jackyll

Péternek végül év végéig jóváírnak 1000 forintot a későn lejelentett meghiúsult tranzakció után kárpótlásul:

Végülis megköszönték az együttműködést, korrektül jártak el a Vaterások! Köszönöm a Homár Power-t!

Tisztelt Péter! Köszönjük válaszát és megértését. Lenti levelében jelzett felvetéseket továbbítottuk pénzügyi osztályunk részére, és reméljük, hogy felvetései közül néhány hamarosan realizálódik.

Későn szólt a Vaterának a meghiúsult eladásról (frissült)
2013.09.30. 12:36 | jackyll

Múltkori vaterás naiv ügyfelünknél kiderült, hogy azért számolták fel jutalékot a sikertelen adásvételénél, mert 21 napon túl jelentette:

Kedves Ügyfélszolgálat!  Kedves Tékozló Homár! Köszönöm szépen a részletes tájékoztatását az Ügyfélszolgálat részéről, a Tékozló Homárnak pedig, hogy kulturált módon közölte az esetet. Tőlük egy (szintén névtelen) kiegészítést szeretnék kérni, melyben elismerem, hogy:

     - nem olvastam el figyelmesen a felhasználási feltételeket
     - ennek alapján Önök (Allegro Group) jogosan szabták ki az értékesítési jutalékot, holott annak jogalapja, a sikeres adásvétel végül nem jött létre.
     - Önöknek nincs ráhatása az Önök által megbízott behajtó cég árképzésére.

A Vatera akkor is behajt, ha nem viszik el a leütött árut (frissült)
2013.09.26. 14:40 | jackyll

Péter nem érti, hogyan lehet a Vatera akkora tapló, hogy a meghiúsult vásárlások után kivetett párszáz forintos jutalékot azelőtt kiadja behajtásra, hogy felfogná, hogy nem volt biznisz:

Elég régóta (még bőven az Allegroup idők előtt) regisztrált tagja vagyok a Vaterának, időszakosan használom a felületüket, eladásra és vásárlásra egyaránt. Körültekintően próbálok eljárni, azonban a vásárlókkal egyre nehezebb a kapcsolatfelvétel, gyakran leütnek aukciót, aztán nem jelentkeznek, vagy meggondolják magukat. Ilyenkor semleges minősítést szoktam adni (nem negatívat, mert konkrét átvágás még nem ért). Ilyenkor a Vatera ugyanúgy kiveti a jutalékot. Eddig ez nem is volt probléma, de amikor 40.000 Ft-ért ütöttek le egy ülőgarnitúrát, amit ráadásul 2 héten belül el kellett szállítsunk (eladott lakás), és nem jöttek érte, már kissé kellemetlen volt. Még kellemetlenebb volt a kiszámlázott jutalék, aztán az annak kb. ötszörösére rúgó behajtásról szóló csekk.

Átírta a Vatera a felhasználók nevét, majd kitiltotta a panaszkodókat (frissült)
2013.09.18. 12:34 | jackyll

Érthetetlen anomália ütötte fel a fejét a Vaterán, amit képtelenek civilizált emberek módjára megoldani. Sok felhasználó panaszkodott, hogy az azonosítójuk végére került egy "_a". Azaz értesítés nélkül megváltoztatták a nevüket, amivel gyakorlatilag kitörölték összes korábbi értékelésüket. Amikor egyikük a fórumukban panaszkodott, és idiótának nevezte őket, rövid idő alatt kibannolták. Választ még senki nem kapott.

Nem szereti a vatera fórum moderátora, hogy ha "leidiótázzák" őket! Röhej történet következik! A vatera gondolt egyet és a felhasználónevem után tett egy "_a" részt! Pl: gipszjakab helyett gipszjakab_a lett rajtam kívül egy csomó embernek.... Nem is tudtam bejelentkezni az eredeti nick-emmel, csak az "_a"-sal így ezután rögtön mentem is a vatera fórumbába utánalesni, hogy mi a fene történt...

Leírtam az aggályomat, előttem még 3 panaszkodó hsz-t is láttam szintén emiatt panaszkodva... Végül megírtam életem első vatera fórum-os kommentjét, mely ez volt:

Minden személyes adatra allergiás a Vatera
2013.08.27. 11:10 | jackyll

vateraoff.jpgWatchFun aukcióját szó nélkül törölték, mert az eladásra kínált karóra 13 éves számláján látszódtak az eredeti üzlet adatai:

Talán nem túl nagy probléma az enyém, de évek óta kellemesen szórakozom a vatera (www.vatera.hu) oldalain történő eladásokkal, vásárlásokkal, az oldal gyűjtőknek néha igazi Kánaán, ritkaságok, különlegességek vagy csak használt holmik gyűjtőhelye. A szabályzatuk egyszerű, a kapcsolatfelvétel a felek között tiltott az aukció alatt, a sikeres aukció végén eladó és vevő megkapja egymás elérhetőségét, aztán lebonyolítják az ügyletet. Erre nyilván azért van szükség, mert a jutalék csak akkor illeti meg a vaterát, ha az ügyletet a felek megtörténtnek minősítik. Éppen ezért mint az alkimistáknál a fehér elefántra, úgy a veterán sem szabad gondolni a piactéren kívüli kapcsolatfelvételre. Ezt a vatera azonnal megtorolja.

A Vatera nem szarozik ügyfélszolgálattal
2013.04.08. 13:14 | jackyll

vaterabehajt.jpgIzomból kiadták naiv hirdető 340 forintos tartozását behajtásra, úgyhogy a következő 300 ezer forint jutalékot már nem a Vaterán fogja elkölteni:

Csatoltam küldöm a vatera pénzbehajtójának levelét. Sok kommentárt gondolom felesleges hozzá fűzni. Annyit azért elmondanék, hogy 4 éve vaterázok az összes eddig befizetett jutalékom 300.000 felett van. 340 Ft-ot véletlenül elfelejtettem befizetni és láss csodát már küldték is behajtónak. Egy telefont vagy SMS-t épenséggel megejthettek volna végül is az adataim meg vannak adva...

Csalónak nevezte a Vatera a vásárlói előtt
2013.02.11. 11:48 | jackyll

A napokban volt ugye a sztori, hogy a Vatera nem veszi le a hamis termékeket. A felhasználókat viszont egy idő után törli, és az összes vásárlójuknak emailt küld, hogy ne fizessenek és küldjék el a rendőrségi feljelentésük számát. De hogy mi alapján, azt nem lehet tudni. Naiv ügyfélnek például 1 hét után törölték az összes aukcióját, és "felnyomták" vásárlóinál, még mielőtt megbizonyosodtak volna róla bármiről:

A következő kis anekdotát szeretném megosztani Veletek. Decemberben történt, hogy teljesjogú felhasználóként regisztráltam a Vatera piacterén, annak ellenére hogy rengeteg rosszat hallottam a működésről, de átnyálaztam az ÁSZF-et, gondoltam nem lesz baj. Nem lesz meglepő amit most kijelentek: nagyon nem így történt. Körülbelül 50 terméket töltöttem fel a piactérre, 10 vásárlóm is akadt.(nincs az ÁSZF-ben adat arról, hogy korlátozva lenne a feltöltés), ebből 10-et ezer forintos kiemeléssel.  Egy borongós napon arra lépek be, hogy a fiókom korlátozva van... A személyi igazolványom másolatát, és a lakcím kártyám másolatát követelték "biztonsági okokból"...

A Vaterát nem zavarják a hamis termékek
2013.02.01. 15:15 | jackyll

Dániel egy érdekes anomáliára hívat fel a Homár figyelmét. Nem tisztünk eldöntetni, hogy az 5000 forintért kikiáltott Armani karórák vajon eredetiek-e, viszont az a durva, hogy most már ez a Vaterát sem érdekli. Kizárólag a védjegyek tulajdonosai panaszkodhatnak nálunk, a többieknek marad a Homár:

Régóta szemeztem már az Emporio Armani karórákkal. Mindig is szerettem volna egy ilyet és sokszor szörfözök a neten és nézegetem a különböző webáruházakban kapható modelleket. Egyszer azonban belefutottam a vatera.hu oldalon egy eladó és újnak titulált példányba, mesésnek tűnő 5300 Ft-os villámárért. Lehet, hogy velem van a baj, de elsőre nem az öröm csillant meg a szememben, hanem hogyan is lehet egy ilyen több tízezer Ft-os óra ilyen alacsony áron. Sebaj, mondom biztosan valaki ajándékba kapta és nem használja… Azért ránéztem az eladó többi termékére és szinte kivétel nélkül márkás karórák sokaságát láttam (pl: Louis Vuitton, Calvin Klein, Guess, stb.).  Az áruk 3200-5300 Ft között változott. Én balga írtam a Vaterának, amelyben kifejeztem azon aggályaimat, hogy ezen termékek már csak a beszerzési áruk alapján sem lehetnének megkaphatók ilyen alacsony áron. Ezt később egy általam megkeresett kereskedő is elismerte, hogy már a beszerzési ár is ennek a többszöröse… Szóval a Vatera a válaszlevelében elmagyarázta a helyzetet a részükről:

Bréking: csak számlával együtt érvényes a garancia
2012.09.26. 16:39 | jackyll

Naiv ügyfél súlyosan benézte, hogy a Vaterán vásárolt fényképezőgépére még lesz 3 év garancia. Egy év ugyan lett volna, de minthogy számlát nem kap magánszemélytől, a hajára kenheti azt is:

A történetem sajnálatos kimenetele részben saját naivságomnak tudható be, úgyhogy ez is egy jó tanulópénz a számomra. Már az elején hozzáteszem, nem volt rossz vétel. Fényképezőgépet vettem a Vaterán, egy viszonylag komolyabb gépet. Magával a géppel semmi baj nem volt. Az eladó állította, hogy van rá három év garancia, melyet csak érvényesíteni kell. Én naivan és jóhiszeműen ezt tényként kezeltem, fel sem merült bennem az átverés gondolata. Megtörtént a személyes adás-vétel, nézem a garanciapapírt. És itt követtem el az első nagy hibát. Nem olvastam el nagyítóval és egy profi fordító segítségével a hátoldalon lévő angolul írt apró betűs részt, mely szerint csak egy évre érvényes, és számla is kell hozzá.

Hiába kapták el a vaterás csalót
2011.12.21. 14:03 | jackyll

Sajnos az az igazság, hogy akármilyen felületen is találkozon két humanoid, a csalás esélye mindkét oldalon alapból 50%. Ezért aztán az ember kénytelen óvatosan és körültekintően eljárni olyankor, ha például nem látja a másik embert. Ez naiv ügyfélnek nem sikerült. Az viszont hazai jellegzetesség, hogy amíg eBayen az első panasznál megáll a pénz, a Vatera szétteszi a kezét:

Kedves Homár egy tanulságos történetet mesélek el, ami sajnos nem egyedi. Egy évvel ezelőtt vásároltam a Vaterán egy Nokia telefont 40 ezer forintért, amelynek a vételárát még aznap átutaltam. Az eladó megbízhatónak tűnt 10 pozitív visszajelzése volt és minden kérdésre szívélyesen válaszolt. Ezután teltek a hetek és folyamatosan hitegetett, hogy küldi a telefont, később pedig, hogy visszaküldi a pénzt. A végén egy átutalási bizonylatot is hamisított… Az átutalás azóta se történt meg, most pedig már elérhetetlen. A Vaterát értesítettem, hogy ez megtörténhetett az ő hibájuk is, mert ők biztosítottak teret a csalásnak.  Ők arra hivatkozva, hogy ők csak egy piactér és semmi közük semmihez nem kártalanítanak. "A Vatera nem avatkozik bele a felhasználók közötti jogvitákba, tranzakciókba, bármilyen vita kialakulásakor a Felhasználó mentesíti a Vaterát mindennemű igénytől, követeléstől és kártérítéstől."

Felveri a vaterás árait a Múzeum Antikvárium? (frissült)
2011.12.02. 14:24 | jackyll

Ati egy speciális anomáliát fedezett fel a Vaterán. A Múzeum Antikvárium több árverésén egy "muzeumveteli" nevűfelhasználó áll nyerésre, aki viszont június óta nem vett semmit. Pozitív visszajelzést 3 év alatt egyedül a Múzeum Antikváriumtól kapott, azokat is 10-20-as kupacokban. Ritkán vesz, de akkor sokat. További érdekesség, hogy létezik "muzeumveteli2" felhasználó is, aki szintén kizárólag egy helyen vásárol, és ugyanakkor értékelték pozitívra, mint névrokonát. Ezek ketten több árverésen össze is csapnak keményen.

Ennél az árverésnél figyeltem fel arra, hogy a Múzeum Antikvárium árverésein rendszeresen győz (132 alkalommal eddig) egy "muzeumveteli" nevű felhasználó, aki az alanti Radnóti-kötetre is hirtelen rálicitált. Mi ez, ha nem burkolt árfelhajtás? A Vatera apró semmiségekért letilt bárkit, egy ilyennél meg szemet hunynak? Nyilván van az a pénz...

UPDATE 2014/02/20: A Múzeum Antikvárium ügyvezető igazgatója szerint - azóta - már jelzik az aukciókon, hogy a két felhasználó hozzájuk tartozik:

Kezdeném azzal, hogy nem vagyunk annyira ostobák, hogy egy ilyen felhasználónévvel, nevekkel  saját árainkat hajtsuk, hiszen elég nyilvánvaló, hogy a felh. Név hozzánk tartozik. A Muzeumveteli – ejtsd Múzeum VÉTELI=vételi megbízás !!!

A vételi megbízás fogalma szerte a világban ismert, árverések bonyolításának bevált, elfogadott, nélkülözhetetlen eszköze.

A másik, hasonló; és ma már egyre inkább elterjedt és elfogadott eszköz a telefonos licitek fogadása. A Muzeumveteli2 felh.név részben erre, részben az azonos vételi megbízásokból eredő konfliktusok elkerülésére szolgál.

Természetesen mindez jelezve van a z egyes tételek részleteses leírásánál. EL KELLENE OLVASNI, ÉS ÉRTELMEZNI !!! ( http://hasznalt-konyv.vatera.hu/antik_konyv/dezseny_miklos_a_kiralyi_magyar_hajosnep_1837401692.html )

Egész családját kitiltotta a Vatera
2011.08.18. 14:30 | jackyll

Naiv ügyfél apját névazonosságuk miatt tiltotta ki vele együtt a Vatera:

F. István vagyok, szabályt sértettem a vaterán ezért kizártak.ez idáig rendben van! Apám szintén F. István öt is kizárták, mert véleményük szerint kapcsolatba hozható velem! Szinte HIHETETLEN kapcsolatba hozható velem? ki hitte volna?  De azért még engedték hogy pár dolgot feltöltsön, majd másnap inaktiválták, kiszámlázva 300 valamennyi forint termék feltöltési dijat. Amit nem lehetet kifizetni mert az oldalra már nem engedett be lépni. Most pedig itt van 3150 ft behajtási összeg! Hát ennyi a történet. GRATULA CSAK IGY TOVÁBB VATERA-TESZVESZ CSAK SZABÁLYOSAN "mindent"

TANULSÁG: NE vezess gyorsan mert elveszik a jogsid, és onnantol kezdve se apád se anyád nem vezetheti a családi autót!

Bukott biznisznél is számlázza a jutalékot a Vatera
2011.03.23. 11:55 | jackyll

Zoli sajnos még azelőtt sikeresnek értékelte órája eladását a Vaterán, hogy a vevő vissszahozta volna, ő pedig visszaadta neki a pénzt. A Vatera ettől függetlenül igényt tart a jutalékra:

Meghirdettem egy órát 35 ezer forintért. Licitált is rá valaki, később átvette a terméket. Rögtön az átvétel után én sikeresnek értékeltem az adásvételt Vaterán. Még aznap jelentkezett a vevő, hogy nem a termékleírásnak megfelelő órát kapta. Kénytelen voltam visszaadni neki a pénzt ő pedig az órát adta vissza. Minderről hivatalos átadás-átvételi jegyzőkönyvet készítettünk. Időközben ezt jeleztem a Vaterának is, hogy nehogy kiszámlázzanak nekem olyanért jutalékot, ami nem történt meg. Átküldtem nekik a jegyzőkönyvet is és következő választ kaptam:

Van még, aki nem pénzbehajtó?
2009.12.29. 11:46 | jackyll

A Homár komolyan meglepődne, ha jövőre a teljes magyar lakosság jelentős hányada nem állna át megélhetésszerű fantomszámlázásra, illetve csoportos pénzbehajtásra. Ezen kívül ugyanis nem sok értelmes biznisz marad. A Vateránál már rá is keményítettek a filléresítésre, Gabriellát  például 810 forintért próbálják falhoz szorítani. Nyugodtan kérjen visszadátumozott levélben haladékot, hivatkozzon a posta elégtelen szolgáltatására, az állam nemfizetésére, az adóvisszanemtérítésre, ami jólesik. Ja, és küldjön számlát az Ön adminisztrációs díjairól (áram, számítógép, autó, levegő, kalória). Igen, ez sajnos normális.

Horváth Gabriella vagyok 4-5 éve a vatera felhasználója, ma 2009.12.28.-án kaptam kézbe a vatera behajtójának a Creditexpressnek a levelét, miszerint a 810 ft-os tartozásom miatt 3319 ftot kell fizetnem mely ár tartalmazza a 2500 ft os adminisztrációs díjat. Közel 3 hét csúszás miatt, ha holnapig nem fizetem be a tartozást+az intézkedés díját polgári peres útra terelik az ügyet. Kérdem én ez normális?