Ytse bedobott pár makit meg egy kólát a Seattle-i reptéren, aztán hazaérve örömmel látta, hogy a 7,15 dolláros cech a Citibanknál forintban 228 ezret tesz ki. Meg is írta nekünk,mi kitettük, erre pár óra múlva felhívta a bank, és sűrűn elnézést kértek tőle. Szóval továbbra is érdemes írni nekünk, néha ilyen is megtörténik. Ytse örömittas levele alant.

Kedves Homár,

ma délelőtt egy felháborodott hangú levelet küldtem neked, amiben leírtam, hogy a Citibank több mint 228 ezer forintot számolt fel egy 7 dolláros sushi-vásárlásra Seattle-ben. Csak a te és a hozzád hasonló vízi ízeltlábúak megnyugtatására szeretném elmondani, hogy a bank igazán korrekt volt, pár órával később felhívott a lakossági ügyfélszolgálati vezető, személyesen elnézést kért, és megnyugtatott, hogy az ilyenek mégsem "esnek meg" csak úgy, legalábbis az ő praxisában ez az első ilyen eset. A hibát korrigálták, és a letiltott kártyámat újra beaktiválták, ráadásul kompenzációképpen elengedtek némi kártyadíjat is.

Úgy gondolom, a korrekt hozzáállás a bank részéről megérne egy bejegyzést, vagy legalább egy frissítést.

Üdv,

Ytse