Tékozló Homár

Re: A T-Com kifizetteti az enternetesek saját modemszerelését - Mégsem kell fizetni

2009.01.29. 10:35 | szily | komment

Ma is itt járt a jótündér, elolvasta a szerdai posztot arról, hogy hiába létezik s.k. barkácsolós díjcsomag, a T kifizetteti az ügyfelekkel a modemszerelés árát, aztán suhintott a pálcájával. Ezt írta ugyanis a Naiv Ügyfél:
 

Respect az Enternetnek! Ők is olvassák a Homárt!

Műszaki igazgatójuk utánanézett a történéseknek, hamut szórt a fejükre, és elengedik a szerelési díjat. Köszönjük! De még mindig nem értem, hogy a T-Home (korábban T-Com) miért is nem szereti a pont "Csatlakoztasd Magad" csomagot? Ők az ukránok az ADSL "szállításban"? Ide persze nem is kellene kérdőjel, hanem inkább felkiáltójel.

 

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Banxa - Changes 2009.01.29. 10:43:23

Na ez szép dolog, így a korrekt.
(ide meg kéne jönnie a: de miért kell ehhez postnak megjelennie, hogy tisztázzák a dolgot?Nehogymár ennyire öntörvényüek legyenek az alkalmazottak, hogy amig a fejükre nem koppintanak addig semmi változás?Mindegy ezt már én sem értem.)

:)

۝merta-X 2009.01.29. 10:43:38

Tegnap nekem is volt egy potenciális Homár sztorim, de egy ponton hihetetlen fordulatot vett a történet, úgyhogy a homár megúszott egy csúcsfasza posztot, én meg egy agyvérzést, amit pedig egyébként teljesen tutira vettem már.

Lényeg hogy a szopatólánc csúcsán én is belefutottam egy emberi módon gondolkozó felsővezetőbe.

Banxa - Changes 2009.01.29. 10:49:43

@Omerta-X:
Ezt már tényleg nem nagyon értem, általában mindenki a főnököt szidja, mert biztos feketézik sikkaszt stb, aztán ilyenkor meg ők azok akik rámondják a frankót a dolgokra.
Második eset az alkalmazottaknak meg van mondva, hogy sz@póálarcot az ügyfélnek, abban az esetben ha nagy para van és elkerülhetetlen hogy elérje a felsővezetést(vagy éppen arra téved mint néhány esetben)akkor jótündérként jöna főni azt csiribú mindenki örül és jöhet a dejófőnökisez? :)
Csak úgy felmerült sorry. :P

elwood 2009.01.29. 10:51:32

Az előző poszt végére írtam, hogy első, kérem moderálják át ide az elejére. Köszönöm.

Banxa - Changes 2009.01.29. 10:52:36

Kimoderáltak a második helyről? Nem szép.:) Bezzeg a stipistopi megállja a helyét az elsőn? Legközelebb beirom hogy puputeve! :P

Hurrá Torpedó · http://www.youtube.com/watch?v=br-D7UneS0E 2009.01.29. 10:56:51

@Nem kereste: noproblem.

dse úgyis mindenkit moderáltak... így, meg plánenem ül a kommentem, harmadikként.

۝merta-X 2009.01.29. 11:01:17

@Banxa: Há lehet, hogy ilyen konspiratív dolog ez, de nálam az volt fél óra, még kiderítettem a főnök telefonszámát. Addigra már az alkalmazott, meg annak a kisfőnöke habzó szájjal acsarkodott rám.
De jött az Isten, és lett nagy kuss.

blamm 2009.01.29. 11:06:29

szereld magad csomagnál nem kell szerelőt fizetni, ez a lényege. Akkor kell rá várni, ha megrendelésnél kértek szerelői opciót... Mivel enternetnél rendeltél, onnan ment csak ki ilyen igény. Most jól korrigálták, nehogy a T rájuk verjen valamit, hogy ismét őket csesztetik a semmiért...

Potenciális Disznó 2009.01.29. 11:07:19

Omerta-X, ettől még megírhatnád, tanulságképpen.

aardwark 2009.01.29. 11:07:58

nahh, ezt is megértem, ki lettem moderálva..., kissé olyan veszteség érzésem van..., pedig az 5.-dik azért mindenképpen értékelhető szerintem:)))
mint már mondtam az előzmény postban a tré az tré marad, és nem az ügyfélszolgálati "droiddal" kell harcolni hanem minél magasabb szinten kell basztatni őket
(és ez igaz akármilyen szolgáltatóra tapasztalataim szerint ez a járható út-nem tudom, hogy ettől lehetek-e még sikeres-e)

megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2009.01.29. 11:14:26

@Omerta-X: te aztat gondolod, hogy a homár kirakta volna a csúcsfasza posztodat? uggyammáá

Nem kereste 2009.01.29. 11:16:01

@Banxa:

Szerintem ő lehet EDE, és így akarja a Homár kompenzálni egy picit, hogy ne duzzogjon már annyira.... :)

۝merta-X 2009.01.29. 11:16:24

Lényeg, hogy az egyik utazási irodában be voltunk fizetve egy útra, 120 pénz le volt rakva előlegbe, de el kellett toljuk az utat 2 hónappal pár probléma miatt.
Az utazás megkezdése előtt 30 napig 5000 forint a költség, utána a teljes ár 30 %-a, és a pénzemből le akarták vonni a 30 %-ot, ami durván 70 ropi lett volna.
Tegnap volt a 30-ik nap, és ők azt mondták, hogy ez a 29.-iknek SZÁMÍT.
Lényeg, hogy a két jómunkásembert a főnök döntése felülbírálta beszélgetésünket követően.

Nem kereste 2009.01.29. 11:18:24

@Omerta-X:

Ez jó ötlet: semmitmondó poszton belül újabb poszt indítása, de akkor írd meg rendesen, és akkor jöhetnek erre a kommentek... :)

۝merta-X 2009.01.29. 11:20:18

Nem akarom, mert effektíve nem származott károm az ügyből, akkor ez csak egy hétköznapi csörtének számít.

RaveAcE 2009.01.29. 11:47:51

Csak akkor engedik el a jogosulatlanul beszedett pénzt, ha kiabálsz meg Homározol.
Megpróbáltak, lenyúlni, hátha naiv ügyfél rájuk hagyja. Szokásos magyarisztán eljárás.

LouiS 2009.01.29. 13:34:32

De miért kell ehhez igénybe venni egy fogyasztóvédelmi topic-ot? Nem az lenne a normális, ha nem akarnának átverni?

É2I 2009.01.29. 13:41:59

/off
Kimoderáláshoz: Szily az ELSŐ félórában ki szokta gyomlálni az ELSŐzőket. A garbisezter meg jackyl nem ritkít.
Ez csak olyan tapasztalat.
/on

A nagy cégek általában így működnek. Amíg az ügyintéző el tudja odázni a tennivalókat, visszafizetést, stb. megteszi. Persze legtöbbször főnöki utasításra.
Aztán, ha a főnökhöz is eljut a "probléma", az gyakorolja kiskirályi kegyelmét. Egyből ő lesz a világ legjobb embere. Az ügyintéző meg sötét barom.
Holott nem ez a dolgok valódi állása...

ColT · http://kilatas.great-site.net 2009.01.29. 14:59:17

Hehe, a T beszopta. Meg is érdemlik. Nyeljenek le egy sünt aztán szarják ki.

Bezmag 2009.01.30. 22:11:03

CoIT

okos vagy, űjjelőre. Ezt az Enternet baszta el ő dolga volt megoldani...

^LutheR^ 2009.01.31. 10:11:37

@RaveAcE: Teljesen igazad van, már megint egy eset, ahol valaki csak a nyilvánosság hatására fejezi be a lenyúlást. Válasszatok normális szolgáltatót! A posztban említett cégeket messzire kerüljétek el!
süti beállítások módosítása