X. érthetően ki van borulva, mert napokig azért nem juthatott hozzá a külföldről rendelt csomagjához, mert a lerohadt a vámosok számítógépes rendszere. A Naiv Ügyfelet az készített ki különösen, hogy az ügyintéző abszolúte terméstes hangon közölte, hogy volt már emiatt kéthetes leállás is, Alant olvasható a levelezésünkből összeállított mix.

A sisakra rögzíthető kamerám még mindig nem kaptam meg, mert bár múlt hétfőn feladták, vasárnap délután be is jött az országba... és azóta csücsül a vámon. hívom naponta kétszer a postát, azt mondják, rossz a vámosok számítógépes rendszere, és MINDEN csomag áll és vár, hogy megjavítsák... hétfő, kedd, szerda... három napja, és nem tudják megmondani, mikor lesz jó megint. állítólag volt már kéthetes leállás is...

tényleg lehet ilyet? a XXI. században? magyarországon? az eu-ban? hogy "rossz a számítógépes rendszer" napokig/hetekig, és akkor senkinek semmi? se info se semmi? majd egyszercsak jó lesz, addig meg "várjá' paraszt"? amúgy még az se biztos, hogy fizetnem kell rá vámot, mert lehet, hogy átengedik vámmentesen, de ez nem derült ki, mert ugye rossz a rendszerük, és áll az egész vám. de még ha fizetni is kell: oké! fizetek! nem gond! de miért "tartják túszul" a csomagomat azért, mert annyira impotensek, hogy képtelenek egy számítógépes rendszert fejleszteni/működtetni/újraindítani? hogy lehet az, hogy napokig (látszólag) nem történik semmi? van -e erre jogszabály, és ha igen, mit mond, meddig ülhet a vámon egy csomag? kifizettem az árumat, a saját tulajdonom, mégse jutok hozzá, mert az állam, amit egyébként szintén az én pénzemből, az én (nem kevés) adómból működtetnek, ennyire impotens?


Akkor is kicsit furcsa, hogy ideér max. 5 napon belül a világ másik feléről a cucc, és aztán két-három hetet csücsül az elégtelen állami szolgáltatások miatt.

múlt hétfőn rendeltem, vasárnap délután érkezett be az országba, éjfélkor már a vámon volt. hétfő-kedd-szerda volt rossz a vámosok rendszere (állítólag), csütörtök reggel szóltak, hogy mehetek érte az Orczy térre. szóval, a vámon 3 nap veszett el (ezt egyébként írják is a weboldalon, hogy a vámolás még plusz napokat jelenthet...). végülis nem olyan vészes, akkor akadtam ki, amikor a nő a telefonban azt mondta, hogy nem tudja, mikor lesz jó a rendszer, és volt már, hogy két hétig is tartott, míg megjavították. (meg azt is mondták, hogy mióta a vámosok valami elektronikusra átálltak, azóta lassabb lett az ügyintézés és/vagy folyton lehal?) ezért mondom, hogy jelen sztori most épp heppiend, de talán megérne egy cikket, hogy utánamenni, hogy miért sz*r a vámosok rendszere, hogy ennyiszer lehal. gondolom, azért elég sok csomagot érinthet ez külföldről. (azért mentem bele full optimistán ebbe az amerikából való rendelésbe, mert pár héttel ezelőtt meg egy fülhallgatót rendeltem onnan, és az gond nélkül megjött. hétfőn adták fel, péntek reggel már várt a portán. ki érti ezt?)

Felvettük a kapcsolatot a gazdasági újságíró kollégákkal, akik utánanéznek az ügynek, az eredményt természetesen beposztoljuk ide.