KekPafrany Avantinet-től rendelt 32 centis pizzája egy 30 centis dobozban érkezett, és nem meglepő, de maga a pizza sem haladta meg ezt a méretet. A telefonos reklamációjukra azt a választ kapták, hogy a pizza eredetlieg 32 centi volt, csak a sütés közben összement, így tűnt el a hiányolt 2 centi, jótévágyat.

Korábban is fordult már elő részükről probléma a rendelés feldolgozása során, például kaptunk php hibaüzenettel telehányt levelet is, de ez még bocsánatos bűn, hiszen a termék gond nélkül megérkezett. Még az ember azt is benyeli, hogy a feldolgozás során véletlen egyel kisebb pizza érkezik, holott a visszaigazoló e-mailban még 32-es szerepelt. Fanyalogva, de átvettük (az ára igazodott a méretéhez, úgyhogy tévedés volt és nem átverés). Kevéssé bocsánatos bűn, hogy a panasz e-mailt válaszra se méltatták.

Ma újra rendeltünk tőlük. Meglepve tapasztaltam, hogy a levelük elejéről most már le is hagyják a kedveskedő frázist (tán így jár, aki panaszkodik náluk)
"Megrendelését megkaptuk, köszönjük hogy az AVANTI HOME SERVICET választotta. Várható kiszállítási idő: 60 perc"

A levél így (enélkül) végülis őszintébbnek tekinthető, lévén jóval 1 órán túl érkezett meg. A májusi eset után picit gyanakodva fogadtuk a dobozt, és mivel szemmértékkel kicsinek találtatott, fogtunk egy mérőszalagot. A 32 centis pizza doboza hosszában és széltében is 30 centi. Most már érdekelne, hogy téridő mely görbületébe csavarodik be a hiányzó 2 centiméter. Reklamáltunk telefonon, valami gyártástechnológiáról halandzsáztak, meg arról, hogy sütés közben összemegy. De hol érdekeljen ez engem, mint fogyasztót? 38-as cipőt se úgy vesz az ember, hogy a varrás előtt (állítólag) annyi volt, a boltba érve meg már összement 1 számot.

Pizzát se óhajtok így venni, úgyhogy a továbbiakban mellőzöm az Avantinetet és ajánlom mindenki másnak, hogy kerüljék el.

Üdv: KekPafrany

UI: Képek a mérésről mellékelve.
Bónuszként mellékelek képet egy korábbi dobozukról is, ami nem tűnt kicsinek (bár nem mértem le), ellenben egy reklám formájában szerepel rajta, hogy szerintük mit is kéne csinálnom a pizzájuk vásárlása helyett: "Egy pizza áráért interneted is lehet"