Finom sztori: a mobilcég május végén pont tízszeresére emelte a fix előfizetési díj nélküli Internet Start szolgáltatás tarifáit. Ez az az eredetileg wapolásra kitalált "alap internet", amit a legtöbb, erre képes vodafonos mobilról automatikusan, esetleg a START szó elküldése után használhat a  júzer, aki külön nem fizetett elő valamelyik havidíjas netcsomagra a sok közül. (A tízszeres emelésről annak idején ebben a posztban számoltunk be.)

B. azon van kiborulva, hogy a cég, miután direkt nem értesítette külön az ügyfeleit, csak feladott egy újsághirdetést, előbb nagyon megvágta őket, majd a jelek szerint rájött, hogy mekkora felháborodást okozott, ezért fejenként több tízezer forintot elengedett az extrém számlákból. Ennél nyíltabb beismerése el sem képzelhető annak, hogy ők hibáztak, csakhogy például B.-nek hiába engedtek el 27 ezer forintot, így is több ezressel rosszabbul járt. Részletek lent.

A Vodafone május 23-tól tízszeresére emelte az Internet Start opció díját és erről úgy döntött (ezt a Vodafone ügyfélszolgálata mondta!!!!!), hogy nem tájékoztatja egyenként az ügyfeleket! (1,20 Ft / 10 K-ból lett 12 Ft / 10 K)! Én ugyanígy jártam, de méltányosságból (hahaha) elengedik a 12.000 Ft. feletti részt, így "csak" 3-szor annyit kellene fizetnem, mint amennyiért én vállaltam a Start opciót!
 
Tökéletesen röhej!
 
Részletesebben:
 
A Vodafone az Internet Start opció díját, mely egy havi előfizetés nélküli Internet elérést (elszámolás az adatforgalom alapján) biztosít a SIM-kártyával, május 23-tól 1,20 Ft-ról 12 Ft-ra, tehát a tízszeresére emelte. ÉS erről a cég döntése alapján nem tájékoztatta egyenként az ügyfeleket, hanem a törvényi kötelezettségeinek állítólagosan eleget téve két országos napilapban jelentette meg az erről szóló közleményt.
 
Így az én konkrét esetemben egy hét alatt, csak a levelezés esténkénti használatával 39.000,- nettó díj gyűlt össze. Erről tájékoztatandó hívtak fel engem vasárnap este és közölték a fentieket valamint, hogy a cég méltányosságból (miután nem tájékoztatott!!!) elengedi a 12.000,- Ft feletti részt, pedig ez nem is lenne kötelező a számára. A 27.000,- Ft. kedvezmény jól hangzik ugyan, de így is a háromszorosát kellene fizetni annak a díjnak, amelynek ismeretében én tulajdonképpen szerződést kötöttem a céggel a szolgáltatásra, azzal, hogy megrendeltem azt.
 
Teljességgel abszurdnak tartom, hogy ez lehetséges! Már amennyiben ez tényleg lehetséges! Magyarországon sajnos egyre ritkábban csodálkozik az ember bármin is, de ezt azért mégis felháborítónak találom.)
 
Jó lenne, ha ez ellen lehetne tenni valamit, mert ez már a legvadabb harmadik világi történetekbe illik!
 
B