Tékozló Homár

Csak a halott ügyfél a jó ügyfél az ELMÜ-nek

2009.11.25. 13:18 | szily | komment

A Homár saját tapasztalatból tudja, hogy az Elektromos Műveké a taplóságban amúgy közismerten világszínvonalú magyar mezőny legértelmetlenebb, legkommunistább, legportásszemléletűbb ügyintézési rendszere. Egy téli napon a csajommal és Homár Miriammal (1) meg Homár Borisszal (2) arra értem haza, hogy kikapcsolták az áramot, pedig tudtuk, hogy minden számlát befizettünk. Az ajtóba tűzve várt az üzenet, hogy 500 egynéhány forint miatt történt a dolog. Becaplattam hozzájuk, ahol kiderült, hogy az ő hibájukból évek óta nyilvántartanak egy szerintük sem létező, eredetileg százforintos nagyságrendű kamatkülönbözet-tartozást, amiről sosem küldtek számlát, és az egyenlegben sem jelenítették meg. Mondtam oké, kapcsolják vissza azonnal. Nem lehetett, be kellett fizetnem a többtízezer forintos büntető díjat, majd ugyanannál az ügyintézőbél megírni egy általa diktált fellebbezést, hogy hónapok múlva visszafizesség. Na, Bercivel enneél sokkal durvább történt, az idióta Elmü itt egy zhalottal való személyes beszélgetéshez ragaszkodott. A sztori regény hosszúságú, de fordulatos.

Ötletem sincs, hogy hova forduljak - ha nem mondhatom el senkinek, elmondom hát mindenkinek alapon írom ezt a levelet Neked. Tegnap arra értem haza, hogy kikapcsolták az áramot a lakásban. Az idáig vezető út azonban ennél kicsit kalandosabb és izgalmasabb.
Történt, hogy 10 évvel ezelőtt meghalt a nagymama, aki rám hagyta lényegében lakhatatlan lakását. A lakás, a felújításhoz szükséges pénz hiányában üresen állt 2006-ig, amikor megkezdődtek a munkák. 2006 késő nyarán beköltöztem a lakásba. Elmentem átíratni a közműveket a nevemre. Mindenhol gyorsan és egyszerűen sikerült a művelet, az ELMŰt leszámítva. Bár én az üres lakásba érkező csekkeket fizetgettem, szerintük 7 évnyi rendelkezésre állási díjjal tartoztam, ameddig pedig azt nem egyenlítem ki, nem lehet tulajdonost váltani. Mivel minden még dobozokban állt, a halotti anyakönyvi kivonatot pedig vissza kellett adjam anyámnak, nem vitatkoztam, kifizettem a "hátralékot" (kb 20.00
forintot) azzal, hogy ha megtalálom a szelvényeket és bemutatom, majd jóváírják. Miután kiperkáltam a pénzt, közölték, hogy 3 munkanap kell a rendszernek, hogy ezt feldolgozza, addig nem tudjuk elintézni az átírást. Anyám visszakérte az anyakönyvi kivonatot - vele azóta sem találkoztam. Az átírás így elmaradt, cserébe két hét múlva besétáltam a befizetési igazolásokkal, mondták hogy jó, akkor jóváírják a pénzt - ez megtörtént. Eltelt másfél év, 2007 december közepén két nagy, vastag boríték jött nagymama nevére az ELMŰtől. Borítékonként 36 A/4-es oldal és 36 csekk. A két borítékban lévő A/4-es oldalakon nem sok hasznos és kezelhető info szerepelt, de cserébe tökéletesen megegyeztek egymással. A különbség a csekkeknél volt. Míg az egyik borítékban a csekkek akkurátusan különböző összegekről voltak kiállítva (befizetési határidő mindegyiken pár nappal a kézhezvételtől számítva), a másikban mindegyikre rá volt nyomtatva: érvénytelen. Két napnyi telefonos és személyes utánajárás után kiderült, hogy
1.      A sztornózott csekkes boríték adminisztrációs hiba miatt lett kiküldve
2.      A másik borítékban lévő csekkeket muszáj befizetni
Mint hosszú könyörgés után kiderült, az történt, hogy három évig
(2003-2004-2005) az ELMŰ leolvasója "rosszul olvasta le" a villanyórát, felcserélte az éjszakai áramot a nappalival, a díj különbözete pedig egy hatjegyű összeg. Jeleztem, hogy a történet több szempontból is elég abszurd (annyi elég, hogy a lakás 1999 és 2006
között üresen állt), karácsony előtt két héttel pedig nyilván nincs pénzem az ELMŰ szefós leolvasójának hibáját jóvátenni. Az ügyintéző közölte, írjak levelet, aztán majd kivizsgálják, de azért fizessem be, mert lehet, hogy kikapcsolják az áramot. Többek közt korábbi tapasztalatomból kiindulva (és mivel nem robbantottam bankot) úgy döntöttem, hogy fizesse ki a nagynénje, ne
én, úgyhogy levelet írtam. Ahogy kell, tértivevénnyel feladtam még 2007 karácsonya előtt az ELMŰ-nek. Leírtam, hogy vitatom a számla jogosságát, hiszen egyetlen mérőórám van, azon nehezen lehet mit rosszul leolvasni. Mivel amúgy roppant kedves és konstruktív tudok lenni, leírtam, hogy ha még jogos is lenne évekkel korábbi, saját hibájukból eredő tartozást követelni rajtam, én ezt egy összegben nem tudom kifizetni, lesznek kedvesek részletfizetés felajánlani, mondjuk annyi időt, ameddig ők ökör módján ismerkedtek a mérőórám számlapjával. A levelet megkapták, itt őrízgetem az átvételi elismervényt. Választ azonban nem tudtak kiizadni magukból azóta sem. Tavaly nyáron a bejárati ajtómhoz tűzött valamelyik jóképességű egy
cetilt, rajta macskakaparással egy név és egy telefonszám. "Tisztelt K.A-né (nagymama), az ELMŰ felé fennálló tartózását (sic!) átvettük. Amenyiben (sic!) 5 munkanapon belül nem jelentkezik a megadott telefonszámon, a követelést bírósági úton hajtjuk be." Nem tudom, hogy megy ez Novoszibirszkben, de azért ennél még az Intrum Iustitia is intelligensebben szokott levelezni. Mivel az ELMŰ tojt rám és a levelemre, gondoltam nem fogok ezekkel szórakozni, fizetni meg pláne nem. Ennyiben is maradtunk, azóta is várom a bírósági idézést.

Eltelik közel két év a vicces borítékjaik megérkezése óta, amikor jövök haza és nincs áram. Nálam sajnos minden elektromos, így se meleg víz, se fűtés, se konyha, se semmi. Végülis nem baj, november van, ilyenkor az ember kint is elszunyókál kényelmesen egy padon. A telefonos ügyfélszolgálatos hölgy közli, hogy mivel én "hallhatóan nem K.A.-né" vagyok, ezért nem ad felvilágosítást a kikapcsolás okáról, azt javasolja, fáradjak be egy ügyfélszolgálatra. Annyit azért elárul, hogy ha tartozás miatt lett kikapcsolva, akkor előbb mindenképpen rendezni kell azt, csak utána lehet szó visszakapcsolásról. Elballagok az ügyfélszolgálatra, ahol közli a hölgy, hogy előbb rendezzem a tartozást, majd utána beszélünk az egyebekről. Közli, hogy a tartozást csak a tulajdonos (elhunyt nagymama)
rendezheti, ameddig tartozás van, addig viszont nem lehet átírni az órát. 22-es csapdája.
Ezen a ponton hívtam apám, aki tudott a vitatott csekkekről, az átírási problémákról. Hiába mondtam neki, hogy az itteni ügyfélszolgálat szerint mik a lehetőségek, ő ragaszkodott hozzá, hogy bemenjen egy másikhoz és megpróbálja rendezni a tartozást. Szerencse, hogy apám megteheti, hogy segítsen nekem, mert összesen nincs ennyi félretett pénzem. Sikerrel járt. Elmegy, befizeti egy másik ügyfélszolgálaton a tartozást, ahol kedvesen azt tanácsolja neki az ügyintéző, hogy én, aki a lakás tulajdonosa vagyok, fáradjak be ismét az ügyfélszolgálatra és sürgessem meg a visszakapcsolást, mert akkor lehet, hogy már másnap lesz áram. Szaladok a Batthyány térre, ahol kedvesen közli a sorszámot osztó hölgy, hogy ezért kár ügyintézőhöz mennem, minden automatikus, nem lehet rajta semmit változtatni, amint sorrakerülök, visszakapcsolják. Akár másnap, de legkésőbb egy héten belül.
Mivel egyre gyanúsabbá vált a történet, pár órával később visszamentem az ügyfélszolgálatra. Ugyanaz a gépet helyettesítő hölgy ugyanarra a történetre közli, hogy fáradjak az ügyintézőhöz. Átadom a hölgynek a kikapcsolási értesítőt és közlöm, hogy a tartozás délután rendezve lett, de mondták, hogy jöjjek el személyesen és akkor hamarabb fogják visszakapcsolni az áramot. Tessék, itt vagyok, kérem, kapcsolják
vissza. Nem, ez így nem lesz jó, mondja a monitorra bámulva a hölgy. Ki kell még fizetni a kikapcsolási és a visszakapcsolási díjat is. Rendben, ezen ne múljon (más kérdés, hogy ha nem érzem, hogy valami nem stimmel, vajon mikor szólnak, hogy csak a tartozás van rendezve, a ki-bekapcsolási díj nincs), adom a kártyám. Mire közli, hogy nála nem lehet fizetni, de én amúgy sem rendezhetek semmit, csak K.A.-né. Ezen a ponton minden kedvesség, türelem, jószándék és tárgyalási képesség elszállt belőlem. A francnak hagyják, hogy édesapám kifizesse a tartozást, miközben láthatóan ő se -né. Mit vakerálnak össze-vissza visszakapcsolásról, ha a tartozás kiegyenlítése nem elég. És ha már ki van fizetve a tartozás, miért nem hagyják, hogy kifizessem a visszakapcsolási díjat is?
-       Bővebb felvilágosítást csak K.A.-nének adhatok uram - válaszolja a hölgy.
-       K.A-né tíz éve meghalt édesem, az ELMŰ ostobasága miatt küldik még neki a számlát és egyébként is, ez az egész teljesen nonszensz. Jelzem, hogy mivel meghalt, hiába kér meghalmazást, hamisítani nem
fogok. Mivel nem áll módomban beszerezni a halotti anyakönyvi kivonatot sem, ezért legfeljebb egy tulajdoni lap másolattal tudom igazolni, hogy egyrészt a nagyi meghalt, másrészt én vagyok a tulajdonos. Kérdezem, hogy ez elég-e.
-       Uram, nem tudom mit nem ért, bővebb felvilágosítást csak K.A.-nének adhatok.

A hölgy int a biztonsági őrnek, majd hangosan megjegyzi:
-       Köszönöm, az úr végzett az ügyintézéssel - majd nyomatékosítva a,lényeget ránéz az őrre. Ő belémkarol és közli, hogy távozzak.
-       Én még nem végeztem, nem intéztem el az ügyemet - szól gyenge próbálkozásom. Végül hangosan közlöm, hogy a főnökével szeretnék beszélni. Szokásos vaker, a főnök már nincs bent. Kérem a helyettest. Ő sincs bent. Az ügyeletest. Olyan meg nincs. Akkor a panaszkönyvet. Megkapom,kitöltöm, leírom az egész abszurd történetet. Amikor átadom, felhívom a mosolygós hölgy figyelmét, hogy a panasz átvételét az egység vezetőjének aláírásával kell igazolni, úgyhogy lassan elő kéne keríteni a megbízott vezetőt. A hölgy pirul, majd egy kolléganőjéhezsétál. Sustorognak, végül pecsét kerül a lapra és egy megjegyzés: "15 munkanapon belül válasz." Már csak egy kérdésem marad:
-       Ha idejövök holnap nyitásra a tulajdoni lappal a kezemben, akkor hajlandóak lesznek végre érdemben foglalkozni a visszakapcsolással?
-       Bővebb felvilágosítást K.A.-nének adhatok.
Computer says no bazdmeg, holnap folytatjuk.
A Földhivatalban reggel 7-kor készségesek az emberek, a tulajdoni lappal (2000 pénz) kitörölhetem viszont a fenekem, mert azon csak az látszik, hogy K.A.-né törölve lett, az ok nincs feltüntetve. Az eredeti határozatot is kiadják, 100 pénz oldalanként, de egy hét az átfutási idő. Miközben utazom a Batyira, eszembe jut, hátha rosszul tudom és nekem is kiadják a nagyi halloti anyakönyvi kivonatát. Aznap természetesen
nincs ügyfélfogadás, de közlik, hogy ameddig él anyám, addig nekem nem adják ki, csak neki. Az ELMŰ-nél bepróbálkozom a tulajdoni lappal, mire közlik, hogy á-á, ezen nincs leírva, hogy elhunyt. Ugyan elég
valószínű, de nem biztos, én pedig más nevében nem kérhetem, hogy kapcsolják vissza az áramot, még ha az én tulajdonomban is van a mérőhöz tartozó lakás. Szemem nem rebben, érdeklődök, megérkezett-e már a felettese. Nem, sajnos még nem és nem is tudja, mikor érkezik
meg. Újabb panaszkönyv töltögetése közben megkérdezem, mi a fenét tanácsol, az adott körülmények között hogyan tudok áramot csiholni. Sajnos nem tudja, bővebb felvilágosítást csak K.A-nének adhat. Sámán helyett visszamegyek az önkormányzathoz, csak tudnak adni valami fecnit, ami igazolja, hogy a nagymama meghalt - közben felrémlik a novella a nem létezés bizonyíthatatlanságáról.
Az ügyfélszolgálaton kedves negyvenes nő áll a pultnál, elmondom neki, hogy mi a helyzet és hogy kéne nekem valami papír, amiből kiderül, hogy a nagymama meghalt. Elképedve hallgatja az ELMŰ szórakozását, konzíliumot hív össze, ahol kiötlik a megoldást: a népességnyilvántartóból lehívják a nagymama adatait (3500 pénz). Igen ám, de ez teljesen törvénytelen, mivel nem tudom igazolni, hogy közeli rokona vagyok. Egy élő ember személyiségi jogait se semmi megsérteni,
egy halottét még durvább. De megenyhülnek - bediktálom anyám nevét, szerencsére tudom, hogy melyik városban született. Áttelefonálnak az ottani hivatalba, hogy leellenőrízzék az anyakönyvi kivonatának adatait - és tényleg, stimmel, anyám a nagymama lánya. Kiadják a
papírt, végre rajta van, hogy törölték a nyilvántartásból. Ok: elhunyt.
Megyek vissza a kinccsel a helyre, ahol mindenki a halottakkal akar diskurálni. Ez már megteszi. De van egy kis baj, mondja a harmadik ügyintéző. Túlfizetés van, a pénzt azonban nem adhatják oda nekem, csak K.A-nének. Hogy miből fakad a túlfizetés, azt nem teljesen érteni, de az biztos, hogy ameddig ezt nem rendezzük, nem lehet visszakapcsolni sem az áramot. Végül kiderül, hogy az megoldás, ha majd jóváírják a következő számláimban (vagyis most hónapokig nem kell
fizetnem egy petákot se). A visszakapcsolási díjat ki kell fizessem még (nem, nem lehet a túlfizetésből levonni). Igen ám, csakhogy hiába sikerült az átírás, a visszakapcsolást az előző tulajdonosnak kell állnia, nem az újnak, ami nem lesz könnyű, lévén a nagymama továbbra is halott. Hosszas tanakodás után kiderül, hogy van erre egy formanyomtatvány, így be tudom fizetni. Ez is megtörtnénik. Elvileg ma visszakapcsolják az áramot. Hogy mi akadályozta meg az előző esti rosszindulatú libát abban, hogy ugyanezt a nyomtatványt az orrom alá dugja, azt nem tudom - ha megtette volna, tudtam volna például meleg vízzel zuhanyozni. Az sem világos számomra, hogy miért hagyják, hogy valaki kifizesse más tartozását annak érdekében, hogy visszakapcsolják az áramot, ha a visszakapcsolási díjat már nem engedik kifizetni neki. Az is rejtély számomra, hogy a nagy válság és roppant szociális érzékenység kellős közepén értesítés nélkül hogyan kapcsolhatnak le egy fogyasztót, majd utána miért tesznek meg mindent annak érdekében, hogy minél később kelljen visszakapcsolni. Amit pedig végképp nem értek, hogy miért kötődnek ennyire mások elhunyt szeretteihez. Szerencsés vagyok, mert van egy apám, aki tudott segíteni. Nem könnyű engem lepattintatnia az okoskodó, flegma ügyintézőknek és ismerem valamennyire a különböző hivatalokat is. De mi van Mari nénivel Piripócson ebben a helyzetben? Vele meddig szórakozik a "szolgáltató"?

Berci

 

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Abdab 2009.11.25. 13:20:48

Elsőzzön már valaki, hadd reagáljak a posztra! Mellesleg az ELMÜ monnyonle.

betépett felhasználó 2009.11.25. 13:21:40

ajja, alig tudtam vegigolvasni,de bar ne tettem volna

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.11.25. 13:23:40

Hasztamannyana, de hosszú!
Összefoglalná valaki?

Orizatriznyák 2009.11.25. 13:31:11

@Sün‼: halálba szopatta az elmű a károsultat.

akikaztmondjákni 2009.11.25. 13:31:30

Hát ez iszonyat hoszzu...nincs is kedvem elolvasni.

Eric_Cartman 2009.11.25. 13:32:39

Hogy kinyírt valakit az ELMÜ, vagy mi ?

Ariadne12 2009.11.25. 13:33:00

Javaslom a posztolónak minél hamarabb egy panaszos levél elküldését a Magyar Energia Hivatal felé. Önmagában a hivatal neve és a panasz szó egy mondatban említése is meggyorsíthatta volna a folyamatot, de azért így utólag egy levél megírása a történtekkel is alkalmas lehet arra, hogy egyrészt végleg rendeződjön a dolog, másrészt egy szép bírságot kapjanak a nyakukba a hiányos tájékoztatásért.
Címért, eljárásért klikkide:
www.eh.gov.hu/home/html/index.asp?msid=1&sid=0&lng=1&hkl=136
Ez az ügy nem a fogyasztóvédelemhez tartozik, kifejezetten a MEH a felettes hatóságuk, szóval hajrá. ;)

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.11.25. 13:36:07

@Dariengo:
Holnap a Háború és béke lesz bőrkötésben.

Orizatriznyák 2009.11.25. 13:36:44

@Eric_Cartman:
...és így terjednek a pletykák...

É2I 2009.11.25. 13:38:30

Berci gratula!
Ilyen jó írást régen olvastam, főleg ennyire groteszk helyzetet ilyen türelemmel. Ráadásul viccesen. :)

A MEH a felettes szervük, küld el nekik is.

Az ELMÜ meg bekaphassa, ha ilyen káosz uralkodik náluk.

Ariadne12 2009.11.25. 13:38:35

@crazymokus: Tuti ami biztosra lehet levelezni a fogyasztóvédelem alias Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság felé is, elérhetőség www.nfh.hu/portal/informaciok/elerheto, mail: nhh@nhh.hu.

esef 2009.11.25. 13:42:48

Azt hiszem, hogy az első ügyintéző "hölgy" kapott volna egy jobbhorgot. Tekintettel arra, hogy be van gipszelve a kezem, nem lett volna kellemes érzés...

Asztalcsapkodás baccpapuccsal, féltégla ajándékozás, ALDI-s mosoly megvolt-e?

Ehhez képest semmi, de engem nem találtak a T-Online rendszerében, mert Mancika kihagyott egy betűt a nevemből. (kézzel kitöltött szerződés volt, én írtam be az adataimat, Mancika meg táplálta be a szímítógépbe) Közölték, hogy nem vagyok az ügyfelük, mert nem lát a rendszer. Én meg lobogtathattam az egy héttel azelőtt aláírt szerződést, hogy de, igen...

greggrant 2009.11.25. 13:43:03

Ügyintéző Mancika a világ ura! avagy Ne szórakozz Mancikával!
az elmű vezető nélküli posztmodern intézmény, ahol az eljárások ismerete sztochasztikus szisztémán alapszik.

É2I 2009.11.25. 13:43:46

@crazymokus:
Igen, oda is cc-zni kell, mivel mostanában ők még jobban cuppanak az ilyesmire, mint a MEH.

Vonatos Flash játék · http://trainhelp.i-host.hu 2009.11.25. 13:45:53

Szily azért megtanulhatnál helyesen írni, vagy legalább ne legyenek betű elütések...

Fortresse 2009.11.25. 13:46:49

Hasonló vesszőfutásom van az Elművel már három éve. (Tulajdonosváltás.)
Két hét múlva ki akarják kapcsolni az áramot. Levélre, faxra nem reagálnak. (Pedig 15 napon belül kötelező! Egyébként kötbérigényemmel élhetek!)
Péntek délelőtt van időpontom, megyek hozzájuk..... :):)

Ariadne12 2009.11.25. 13:51:18

@crazymokus: Elírtam, nfh@nfh.hu, ha jól tudom a mailcímük. Az NHH más cég, ők a spamekben érdekeltek. :D

Honeyy 2009.11.25. 13:53:37

Hátmégilyet! Velünk hasonló történt, az ügyintéző téves leolvasása miatt "találtak" mintegy 30 ropi tartozást, 5 évre visszamenőleg. Mire levelezgettünk kicsit és elmondtam nekik, hogy szép és jó a szellemileg és testileg hátrányos munkavállalók alkalmazása, de ne vakokat küldjenek leolvasni (pláne ne baccpapucsban). Erre felajánlottak egy részletfizetést, de kérdésemre, hogy az ügyintézőt hogyan vonják felelősségre, esetleg anyagilag beszállna-e a költségeinkbe, semmi válasz. Feladtam...

De köszi a linket, panaszt teszek!

elwood 2009.11.25. 13:53:44

- Biztos, hogy a nagymama meghalt ?
- Igen
- Kérem értesítsen minket, ha vátozás állna be az állapotában

Dariengo · http://dariengo.blog.hu 2009.11.25. 13:55:04

Félig elolvastam. A levélírónak volt 7 éve órát átiratni, amit ugye változás esetén egy hónapon belül KÖTELES lett volna elintézni. Anyakönyvi kivonatot simán kérhetett volna másikat, kell egy kérelem és talán 2000 forint illeték. Elműnél pedig bárki befizethet, erre nincs szabály. Ügyfélszám oszt csókolom. Ritka béna a kedves posztoló amúgy, egyáltalán alkalmas felügyelet nélküli életre? Meg az a sok hülyeség, amit itt összehordott? Tanulj meg udvariasan ügyet intézni, informálódni majd próbaként egyedül meginni egy pohár vizet. Ha sikerült ez utóbbi, már jelzi, hogy megpróbálhatod a csapot is kinyitni.

elwood 2009.11.25. 13:57:11

mondjuk a poszter 1999-ben megörökölt villanyóráját 2006-ban íratta a nevére sikertelenül, és három éve bent is lakik úgy hogy nincs elrendezve a kérdés.

ideges kapkodással azért őt sem lehet vádolni

Barnebyte 2009.11.25. 14:00:18

@Sün‼: összefoglalom neked.

A halot nagyi esete a zelművel.

-tessékvisszakapcsolni!
-tánha a nagyi kéri
-de ő meghalt.
-bad command or file name
-hahó, le teccett fagyni?
-csakanagyi, ez a parancs
BENG!
-...gzz...miben segíthetek?
-vissza kellene kapcsolni az áramot.
-természetesen, itt írjál alá.
-köszönöm
-szívesen, üdvözlöm a nagyiját.

Androidus · http://d-ketto.blog.hu 2009.11.25. 14:03:34

45-össel besétálni, bizt. őrt szó nélkül fejbelőni, majd mosolyogva odalépni a pulthoz, és soron kívüli elintézést kérni udvariasan.

Vágási Feri_1 2009.11.25. 14:06:00

Abszurdum ami ma 2009-ben Madzsarisztánban folyik.Kívánom,hogy visszakapják ugyanezt a bánásmódot,ha meghal valamelyik családtagjuk...

ghck 2009.11.25. 14:06:35

Hát nem tudom.. Van egy adós. Tegyük fel, az adós eladja az ingatlanját, de nem rendezi az elműs tartozását. Na nehogymár az elmű ne legyen kötelezett az ingatlan új tulajdonosával szerződni!!! Szerintem köteles. Namármost a nagymami elhalálozása sem különbözik ettől az esettől sokban. Szerintem szerződniük kellett volna, a tartozást pedig ettől függetlenül valahogy behajtani. Persze nekik így könnyebb volt, mint a behajtással foglalkozni. De szerintem a MEH és NFH említése előbb megoldást eredményezett volna.

elwood 2009.11.25. 14:07:11

ha urnában tartod a nagyit akkor be tudod vinni, erről Secnir egyszer írt már egy javaslatot

horex · http://horex.uw.hu/ 2009.11.25. 14:07:37

Miez ?
Napközben és dupla story?
Melyikre lehet "hiba történt" szlogent kuldeni?

Bokorványi Bábolna 2009.11.25. 14:08:03

A droidok mind egyformák. Én nemrég meghalt rokon kábeltévéjével jártam majdnem így; át akartam írattatni a saját nevemre, ügyintéző bepötyögi, hogy haláleset miatt, majd rutinból kinyomtat egy meghatalmazást, hogy ezt tessék az átadóval és két tanúval aláíratni. Mondtam neki, elég nehéz lesz, mert az átadót hamvasztották, de ha ragaszkodik hozzá, akkor beszélgethetünk a magánokirathamisításról, egyébként ébresztő, bazdmeg. Az ügy második körben elintéződött :)

Sandokohn, a maláji jiddis. (törölt) 2009.11.25. 14:08:20

@Dariengo: rossz hír
nem fizethet be mki személyesen az elmünél. Nem fizethettem be anyám villanyszámláját személyesen, hiaba volt nálam számla és ugyfélszám etc.

Fapuma (törölt) 2009.11.25. 14:08:37

dariengo, balfasz vagy es meg dixlesias is...

berci, remelem a tortenetnek itt vege, bele tudtam magam kepzelni a helyzetedbe. nem a mindig a szolgaltato maga a hibas, hanem gyakran az ot kepviselo dolgozok. /persze van olyan is mikor az eloirt folyamatok szarok a szolgaltatonal/.

luciferc 2009.11.25. 14:08:44

"Történt, hogy 10 évvel ezelőtt meghalt a nagymama, aki rám hagyta lényegében lakhatatlan lakását."

Ha egyszer rád hagyta, akkor lennie kell hagyatéki végzésnek, a tulajdoni lapon meg szerepelnie kell, hogy a szerzésed jogcíme öröklés.
Most vagy az egész sztori kamu, vagy a posztoló az évszázad balfasza.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.11.25. 14:08:55

@Barnebyte:
Szuper összefoglaló!

Az volt már, h:
Hiba történt a komment elküldése során, kérjük, próbáld meg újra!

Tökös Veréb 2009.11.25. 14:09:04

valaki ezt végigolvasta?

Daily Shark · http://dailyshark.blog.hu/ 2009.11.25. 14:09:09

@Dariengo: Baromság.
Mi a fenének kell nekik halotti anyakönyvi kivonat, ami persze az ügyfélnek pénzbe és utánajárásába kerül?

christaylor 2009.11.25. 14:10:41

hm, hasonló a helyzet az ország többi áramszolgáltatójánál is. bár, az is tény, nemcsak az ügyintézők és az "áramos" dolgozók tudnak érdekes dolgokat produkálni, hanem az ügyfelek is.
az átíratást egyébként nem egy hónapon, hanem a változást követő 15 napon belül kell jelezni. az egy dolog, mondjuk, hogy halálesetnél ezt senki sem várja el a hozzátartozóktól, de azért nem egyszeri példa a 15-20 évvel későbbi átíratás sem.

Vallalkozas Hatraltatasi Iroda 2009.11.25. 14:10:43

Ez iszonyat ...

"lévén a nagymama továbbra is halott."

Bandúr Kandi 2009.11.25. 14:12:46

Ügyvéddel kell menni, megér 5rugót hogy támogasson a jogaid képviseletében arra az időre!

acka 2009.11.25. 14:13:18

Nem csak az ELMÜ tud hasonlókat alkotni.Az E-ON sem piskóta. Szegény édesapám halála után rajtam akarták behozni az éves elmaradásukat,és amikor megfenyegettem a hölgyet azzal,hogy ráborítom az asztalt számítógépestől,attól fogva engem is őr kísért végig a szolnoki E-ON irodába.Velem közel 300.000 ezret szerettek volna kifizettetni,ugyanis elnézte a jóember aki leszerelte a villanyórát a házról két tizedes jeggyel.Tudtam,hogy volt tartozása apunak,mivel abban a hónapban még nem kapott villanyszámlát,de nem ennyi!Miután megnézték a villanyórát Debrecenben,kiderült,hogy nekem van igazam,de még csak bocsánatot sem kértek,hogy ők tévedtek.Miután eladtam a házat és az átíratás is megvolt, rá 6 hónapra telefonáltak a Debreceni központból,hogy gratuláljanak az új ügyfelüknek ,azaz nekem.Mire én azt mondtam -örülök annak,hogy végre megszabadultam ettől a társaságtól,és a közeljövőben sem szeretnék energiaügyileg hozzájuk tartozni,mert a rendszerük,és felfogásuk merőben eltér az enyémtől.Azóta ha E-ON irodát látok kiver a víz,és elkezdek remegni....Pedig nem kéne rajta csodálkoznom.....

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2009.11.25. 14:14:28

A West Endi Tescoban szempillaspiral-vasar van

uhh jut eszembe holnaputan itt black friday
Maryt le kell lancolnom
namost hogy minden eszembe jutott elolvasom az ELMU-t

schnee 2009.11.25. 14:15:44

@crazymokus: Jaja. Ez nagyon hatásos. Én a Tigázt reguláztam meg egyszer így!

Serin 2009.11.25. 14:16:34

Ehhez képest engem csak kicsit szopatot meg az elmű. Mivel előzőleg voltak gondok a számlákkal, ezért direkt megkérdeztem nyaralás előtt az ügyfélszolgálatukon, hogy a nyaralónkban ugye biztos van áram. Mondja a néni, hogy van, 1 óra várakozás utána persze. 60 kilóméter a nyaralóhoz, nincs áram, csak annyira, hogy az oszlopon van leszerelve a kábel. Vissza 60 kilóméter, be az elműhöz, 1 óra várakozás. Ja, tényleg nincs áram, csak még előző évi esemény volt, ezért nem látta elsőre. De ha befizetek ennyit, akkor bekötik másnap.

horex · http://horex.uw.hu/ 2009.11.25. 14:22:46

Hiba történt a komment elküldése során, kérjük, próbáld meg újra!

Sün,merre vagy??
Első nekifutásra sünt , a volt munkahelyemnek :)

- Uram, nem tudom mit nem ért, bővebb felvilágosítást csak K.A.-nének adhatok.

Ekkora türelmet, piros pont a posztolónak, ami nem divat itt!

Azért itt a posztos vétett egy kicsit
Nem a halottit kell lobogtatni, hanem a közjegyzői hagyatéki jogerős végzést

Tulajdoni lapot meg "csak közjegyzőtöl"
Interneten lekér,kifizet, pecsétel, ELMÜ szarhatja a sünt

De olvasom tovább

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.11.25. 14:24:25

@horex:
Vagyok!

Tulajdoni lapot csak és kizárólag őstermelőtől!

MacWolf · http://www.travian.hu/?uc=hu1_23494 2009.11.25. 14:25:30

Igen, ilyen szopatás nálam apehnél volt, amikor elmentem megkérdezni, hogy mégis, így kell-e kitölteni a számlát, muki ránéz: Elsőre jó... Majd lerakja.
Na akkor elmagyaráztam neki, hogy ha ellenőrzést kapunk, akkor valószínű nem elsőre kell majd jónak lennie, hanem azért is faszkorbácsot kapok, ha mákos lesz a fogam.
Aztán kiderült, hogy másodszorra mégse így kell kitölteni azt a számlát, mert oda kell még írni valamit, az adókulcshoz meg nem nullát kell írni, hanem ki kell húzni, stb...
Utána roppant kedvesen elbeszélgettem vele laza egy órát, ha be akart szopatni én meg legalább megyek az idegeire.

horex · http://horex.uw.hu/ 2009.11.25. 14:29:12

*-os 5-ös a posztosnak
Mi van a RE:Poszttal?
Elmü még nincs itt?
Privatizálni kéne talán.

Nem tudom, ez a Mancika vétett-e vagy a Pirike, de én már fizettem be az ELMÜ-nél más nevére pénzt, szó nélkul elfogadták

horex · http://horex.uw.hu/ 2009.11.25. 14:31:34

@Sün‼: :)

Linket elkuldeni a Zelmű-nek, kommunikációs igazgató/szóvivő régi jó e/olvtárs

acka 2009.11.25. 14:34:41

@horex: Szerinted lenne rá válasz?

horex · http://horex.uw.hu/ 2009.11.25. 14:36:38

@esef: kézzel kitöltött szerződés volt, én írtam be az adataimat, Mancika meg táplálta be a szímítógépbe) Közölték, hogy nem vagyok az ügyfelük"

Vazze, ha törött kézzel töltöd ki a papirt, mit várdsz üvegszemü Mancikátol?

Hurrá Torpedó · http://www.youtube.com/watch?v=br-D7UneS0E 2009.11.25. 14:38:41

olyan tényleg létezik hogy örökölök egy rossz állapotú házat, 6 évig nem lakom ott mert majdhogynem lakhatatlan, át nem iratom a közműveket, mivel lakni ott nem lehet 6 évig, de azért ami jön számla nagyi nevében a kifizetgetem...

baszki.

1. 2 hónap után fel kellett volna mondani nagyi szerződését.

2. amig nem költöztél oda, nem kezdődtek a felújítások addig neked nem is kelett volna szerződni.

3. az anyakönyvit fénymásolhattad volna mielőtt visszaadod édesanyádnak, pláne úgy hogy sejted hogy kelleni fog, és 3 évente találkozol vele (ez is wtf? de nem megyek bele)

4. 3 éve laksz ott, és ez amit leírtál kb 2 nap sztorija. mit csináltál 3 évig? elültél mint szar a gazba? konkrétan ha küldtek valamit akkor háborogtál 1-2 órát, aztán 1 évig semmit se csináltál.

5. ha nem örökölsz, hanem vásárolsz lakást, akkor is át kell tudnod írni a villanyórát ha az előző nem jelentette ki. azt az adásvételivel pl simán megcsinálják. mivel te vagy a tulaj hótmindegy ki van bejegyezve a rendszerükbe, azt onnan ki kell szedni, és téged felvinni. az előző tulajjal meg nem új tulajnak szarakodni.

Morten Harket (törölt) 2009.11.25. 14:39:09

A tanulság az, hogy a magyar közhivatalokban/állami vállalatokban alacsony intellektusúak az ügyintézők. (Ha valaki igazán szereti a kihívásokat, próbálkozzon esetleg a TB/APEH vonalon, ott aztán olyan durva 22-es csapdáit képesek az ügyintézők generálni, nem tudtam, hogy sírjak-e vagy nevessek.)

Az államigazgatás/állami vállalat ügyintézési problémáit leginkább 2 pontban lehetne összefoglalni:
1. A törvények túl bonyolultak az ügyintézők intellektusának, ezért a jogi osztály útmutatókat készit az ügyintézők részére, hogy hogyan kell eljárniuk. AZ ügyintéző a végletekig ragaszkodik az útmutatóban leírt ügymenethez, mivel nincs azon a szellemi szinten, hogy saját hatáskörben értelmezni tudná, hogyan lehet az útmutatótól eltérni, amennyiben olyan esettel találkozik, amire nem jó az útmutató leírása.
2. A jogi osztály szándékosan egyszerűsíti a törvényeket úgy, hogy a tipikus ügyfél problémájára alkalmazható legyen. Úgy gondolják, ha ettől eltérő az eset, az ügyintéző majd útmutatást kér tőlük. Az felejtik el, hogy az ügyintéző nem képes felismerni, melyek azok az esetek, amelyeknél a jogi osztályhoz kellene fordulnia, inkább erőszakkal próbálja ráhúzni minden esetre az útmutató szabályait.

unconnected™ 2009.11.25. 14:40:04

6 éve vettünk egy lakást. Az ELMŰ-ben külön felhívták a figyelmet, hogy ne fizessük ki azt a számlát ami nem a mi nevünkre jön.
Pár hétre jött valami fazon egy régebbi, előző tulajnak jött csekket lobogtatva, hogy fizessünk. Mondom ez nem nekem szól. Háááát igen de fizessek mert különben kikapcsolják a villanyt (gondolom sikerdíjért dolgozott). Elzavartam a francba, de azért felhívtam az ELMŰ-t, ahol megint azt mondták, hogy az előző tulaj tartozása az ő problémájuk. Ennyit változott volna a helyzet? Nem volt kifizetődő a korrekt hozzáállás az ügyfelek felé?

horex · http://horex.uw.hu/ 2009.11.25. 14:40:37

@esef:
Hiba történt a komment elküldése során, kérjük, próbáld meg újra!

kézzel kitöltött szerződés volt, én írtam be az adataimat, Mancika meg táplálta be a szímítógépbe) Közölték, hogy nem vagyok az ügyfelük"

Vazze, ha törött kézzel töltöd ki a papirt, mit vársz üvegszemü Mancikátol?
VAgy a bizt.őr utána törte el?

horex · http://horex.uw.hu/ 2009.11.25. 14:42:11

@acka:
Biztos!
Az ilyennek örulnek, mert mutattya hogy dógozik
:)

golyóstroll 2009.11.25. 14:43:03

Kedves Szily!

Azt hitted büntetlenül moderálhatsz majd a fórumodon. A mi kezünk (sic!) messzire elér.

Egyéves Önkéntes, ELMŰ
hátralékkezelő osztály

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.11.25. 14:43:12

Az volt már, h a blogmotor nagygenerálra szorul?

R.T. · http://rendszergazda.eu 2009.11.25. 14:43:21

Szerintem egyszerűbb lett volna a nagyit feltámasztani. :D

esef 2009.11.25. 14:44:10

@horex:
Még jó, hogy általában mindenhol ugyanazt a betűt hagyják ki. Kérdeztem, hogy úgy megnéznék-e. Jé, úgy már ügyfél vagyok...

LiberAll 2009.11.25. 14:44:54

Megoldás veszel 20 liter benzint betöltöd sörös/boros üvegbe, egy kis rongy és gyufa aztán a lángoló palackokat beküldöd az ELMÜ ÜFSZ ablakain, a kijövőket meg baltával agyonvered, lesz azonnal áramod, fűtés kaja, érdekes haverok, mindez ingyen, az idegosztályon...
Amúgy nagy tisztelet a post írójának én ha a helyében lettem volna, már masszív vérengzést végeztem volna az ÜFSZ-on..

horex · http://horex.uw.hu/ 2009.11.25. 14:47:12

@Hurrá Torpedó:
"5. ha nem örökölsz, hanem vásárolsz lakást"
Te csak ne 1xüsitsd le a dógokat!

Ladtunk-vettünk lakást tapasztaltam
Igaz, nem volt ilyen hosszú, de nem mentes a mancikáki hulyeségeitöl.

Eric_Cartman 2009.11.25. 14:48:14

Bassza meg, ez nem blogmotor, max. blogbicikli.
Arra bezzeg van pénze az Indexnek, hogy odaültessen egy embert, aki mindenkinek visszaír, hogy:
"Hiba történt a komment elküldése során, kérjük, próbáld meg újra! "
Erre van pénz !!!!
Ezért tart itt !!!

horex · http://horex.uw.hu/ 2009.11.25. 14:48:42

@esef: Ja kérlek, magyarositani kéne már, pl. Szabó-ra
:)

Mylady 2009.11.25. 14:50:40

@Hurrá Torpedó: "3. az anyakönyvit fénymásolhattad volna mielőtt visszaadod édesanyádnak, pláne úgy hogy sejted hogy kelleni fog, és 3 évente találkozol vele (ez is wtf? de nem megyek bele)"

én 1 éve nem találkoztam az apámmal, pedig nincs balhé, egyszerűen így alakult, ilyen a család
és ez valószínűleg a jövőben is így lesz

anyámmal sem szoktam találkozni, de az könnyebben érthető, mert évekkel ezelőtt meghalt...

Eric_Cartman 2009.11.25. 14:52:32

@Hiba történt a komment elküldése során, kérjük, próbáld meg újra!:
Nem tudom, ki hibázott, én biztosan nem ! Hogy kellett volna küldenem ? Vördbe ???
És ne tegezz!!

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2009.11.25. 14:53:19

@Eric_Cartman:
Az hagyján, de milyen jól (sicc!) megfizetik!

anarch 2009.11.25. 14:58:34

Egyébként mi lett volna, ha tényleg megjelenik egy urnával, hogy tessék itt van K.A.-né, lehet vele beszélni.

Monty Python-éknak bejött.

horex · http://horex.uw.hu/ 2009.11.25. 14:58:35

KI
Olvasok itt egy más szöveget,hátha másnak is humoros

"akik különösmódon elkötelezték magukat a tudatmódosítós szerek hétvégi fogyasztása mellett, megfigyelték, hogy a stroboszkóp képes nappali világosságot, vagy éjjeli sötétséget is előidézni, ha az ember a megfelelő ritmusban tud pislogni. Ha akkor pislogunk, amikor fény felvillan, csak a sötétet látjuk. Ellenkező esetben meg világosban vagyunk."
BE

Take-it-Easy 2009.11.25. 14:59:11

Na, emberek, itt a hőn áhított felháborító, szaftos sztori...
@Dariengo: "Elműnél pedig bárki befizethet, erre nincs szabály." Ha megkérlek, elmennél az ELMŰ ÜF-ra, és ezt elmondanád a történetben szereplő üf-os hölgynek is? Előre is köszi, mert ő ugye nem tud róla...
Gondolom, a posztoló eleinte megpróbált "udvariasan ügyet intézni", csakhogy ez a szolgáltatónak annyit jelent, hogy: jó, akkor lehet szopatni az ügyfelet.

horex · http://horex.uw.hu/ 2009.11.25. 14:59:53

KI
Olvasok itt egy más szöveget,hátha másnak is humoros

"akik különösmódon elkötelezték magukat a tudatmódosítós szerek hétvégi fogyasztása mellett, megfigyelték, hogy a stroboszkóp képes nappali világosságot, vagy éjjeli sötétséget is előidézni, ha az ember a megfelelő ritmusban tud pislogni. Ha akkor pislogunk, amikor fény felvillan, csak a sötétet látjuk. Ellenkező esetben meg világosban vagyunk."
BE

horex · http://horex.uw.hu/ 2009.11.25. 15:04:50

@Auruun:
(Tulajdonosváltás.)
Tényleg eladták az elmüt??

zeugma 2009.11.25. 15:07:48

Bakker. Oké, postoló hülye volt, nem 7 év után kell átíratni a dolgokat.
De ha hülye volt, akkor verjenek rá egy X ezer forintos átnemíratási büntetést, vagy mittudomén, aztán tegyék újra működőképessé a "kapcsolatukat" (ÜF fizet, ők meg szolgáltatnak, és kész).

Akármekkorát hibázott volna a kedves (és tényleg kedves!) üf, az sem lenne magyarázat ennyi töketlenkedésre, értelmetlen, abszurd hülyeségre, mint amit az ELMŰ képes volt produkálni.
"Értem én, hogy meghalt a kedves nagymama, de maga meg értse meg, hogy felvilágosítást akkor is csak neki adhatok ki..."
Anyám.

horex · http://horex.uw.hu/ 2009.11.25. 15:09:39

@acka: Oszt' azóta magad tekered a reggelire való áramot szobabiciGlivel?

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2009.11.25. 15:11:58

@horex: A Centrum Elmü Zrt-nek és/vagy a Cenrtum Hospinvest Zrt-nek csupa-csupa boldog ügyfelei lesznek?

nemigaz! 2009.11.25. 15:13:51

Berci hazajött Ausztráliából???

pizsama 2009.11.25. 15:17:54

Nem akarok érzéketlen lenni, de mindezt a kálváriát megelőzhette volna az ügyfél, ha még 10 éve, a nagymama halála után szépen mindent elintézett volna. Inkább annak örüljön, hogy a többi szolgáltatónál simán ment. Persze felháborító az Elmü ügyintézése, de az ügyfelek patópálos hozzáállása is!

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2009.11.25. 15:23:25

@horex: Százhúszér már adnak egy olyan aggregátort, amivel simán elmegy még egy gyengébb légkondi is. És állítólag nem is drágább, mint a csernobili, csak büdösebb és hangosabb...

horex · http://horex.uw.hu/ 2009.11.25. 15:23:58

De hogy intézték el ők?
"Homár Miriammal (1) meg Homár Borisszal "

Metal_Storm 2009.11.25. 15:27:08

Nem olyan egyszerű az...

Tavaly párommal harcoltunk ez E-off-al...
Élő rokon ajándékozta a lakását feleségemnek, és sikerült 2 hónapon keresztül levelezni az ÜFSZ-el, mire sikerült kideríteni, hogy azért nem lehet átírni simán a gázórát, mert arra egy másik településen sikerült egy másik fogyasztási helyet is rávezetni. Így rendelkeznie kell a másik fogyasztási helyről is. A végső megoldás a leválasztás volt. De nonszensz, hogy az ÜFSZ-en semmit nem lehet elintézni személyesen. Győrhöz tartozunk (onnan kapjuk a számlákat), de Péccsel kell leveleznem. De az A/4-es borítékos dolog nálunk is volt. 3 havi számla, 3 db fizetési felszólítás, 3 db stornószámla, 3 db elszámoló számla. Ez mind egy borítékban...

Az ilyenektől minden jó elvárható és minden rossz kitelik.

gelsystem 2009.11.25. 15:28:34

FATAL ERROR!!!!!!!
.
űberszopás! arra azé még kíváncsi lennék, hogy az épp aktuális havi számlák kinek a nevére jöttek..........

horex · http://horex.uw.hu/ 2009.11.25. 15:29:09

@Kitalátor feljegyzetei:
Hangosabb?
Honda aggr. ott ment mellettem, alig hallhatóan
Büdös?!
Az jobb mint a szagtalan CO egy ujonan nyiló áruházban
:)
Anno diliztem, mi lenne a legolcsóbb, ha tanyára költöznék
Agregát/propán/kisfogyasztású robbanómotor

nemigaz! 2009.11.25. 15:34:41

@Sün‼: Úgy látom ő írta a levelet!

zolee65 2009.11.25. 15:35:40

Ilyen történeteket a F. Teddy szokott előadni a HH-ben. Azok értelme és valóságalapja is hasonló.

De azért ez nagyon jó:

"Anyám visszakérte az anyakönyvi kivonatot - vele azóta sem találkoztam." :DDD

Még szerencse, hogy apuka tud segíteni, ha ő nem iratja be annak idején az írót a kisegítő iskolába, még mindig az óvodába járna. Bár ezt nagyon sérelmezné. XD

Ariadne12 2009.11.25. 15:41:35

@luciferc: Na ott a pont, ezzel kellett volna kezdeni a posztolónak, akkor nem tartana ott, ahol most.
Viszont az is tény, hogy a szolgáltató meg nem volt képes megfelelően tájékoztatni arról, mit is kell tenni, ha a meghalt nagyi óráját akarja átíratni, erre azért ki kell hogy legyen képezve egy ügyfélszolgálatos, feltételezem nem az első eset a történelemben... Szóval a sün attól még jár az elmünek, és a felügyeleti panaszkodás is simán jogos lehet, mert nem tájékoztatták megfelelően arról, mit is kell tennie.

Akarmiszalami 2009.11.25. 15:43:17

Hát öregem, részvétem...Én az önkormányzattal szoptam 3 hetet

cs.m.m 2009.11.25. 15:51:09

A történet nagyon jó. :) Akár én is írhattam volna. Az esetem hasonló, de én még csak a 2. évnél járok, az összeg itt is értelmezhetetlenül 3 számjegyű (annak ellenére, hogy fizettem havonta minden érkező csekket; az átírás megtörtént, mégis duplán küldik ki, amiből csak azt vagyok hajlandó kifizetni, ami a nevemre szól). A probléma, hogy kevés fizetésem apró forintjait nem ügyintézői díjakra szeretném már megint költeni... Mit nem értenek a szolgáltatónál?! Hihetetlen... Együttérzéssel: Cs.M.M.

Jokkura 2009.11.25. 15:52:52

Velem is az ELMÜ (akart) szórakozni ,mikor meghalt a nagyi,és tulváltás lett.Egy lakásban lektunk,és folyamatos (otpátutalásos fizetés.Előszőr ,hogy nem tudják más számlaszámről leemelni,aztás,hogy 5 havi elmaradás van. Nagy 15 (!) évre visszamenőleg még a Patyolat számlákat is eltette,tehát ez Bukta lett az ELMÜ-nek. De az átutalásos dolgokat csajk nem sikerült megoldani 6 nónap alatt! A Péterffy u.-ban a bizt. őr ,már előre köszönt ,mert már egy kabát árát kifizette nekem( rabiátus vagyok ,ő meg ki akart kísérni és a bőrzsekim fel ea kezében maradt),a köv lépésem, az Váci uti műintézmény( volt pofám és besétáltam oda ,fel a 2. emeletre ,még hozzá páternoszterral,onnan nem penderítettek ki ) lett,és a NFH . A vége ,hogy az ELMŰ kapott egy 1 milliós büntit és nekem jóváirtak egy havi szlát( kb 10 000.-) mindez 3 éve ,azóta vill leolvasó egyévi egyszeri látogatását kell elviselnem ,de a papaíruszát ,amit írkál elkérem és átnézem !!

Peti817172M · http://peti817172m.atw.hu 2009.11.25. 15:53:33

Hmm, nem lett volna egyszerűbb elmenned anyádhoz a halotti kivonatért?

Puncskocka 2009.11.25. 15:54:41

én már a felénél kiszálltam volna!!! az elmű kezd lassan fibernetté válni, azzal a különbséggel, hogy a villany azért alap, a tv meg nem (?!)

RedWing 2009.11.25. 15:57:23

A posztoló saját balfaszságának és lustaságának issza meg a levét. Miért nem lehetett a nagyi eltávozása utáni 2-3 hónapban elintézni mindent?

Ettől függetlenül a szolgáltató viselkedése, khm... némi kívánni valót hagy maga után!

RedWing 2009.11.25. 16:03:04

A volt albérletemnél a vízmű csinált hasonlót. Tulajok meghaltak, örökös a kiskorú lányuk lett. Állami gyámság, stb...
2,5 év alatt egyetlen egy vízszámlát sem kaptunk, a gyámhivatal ügyvédjének havi rendszerességgel küldözgettük az e-mail-eket, hogy megint nem jött.
1 év után egyszer csak kiborult és közölte, hogy szarjuk le, ő már vagy 5x küldött hivatalos levelet a szolgáltatónak de válaszra sem méltatták, mivel a legkisebb gondja is nagyobb, ezért majd ha jönnek a behajtók, akkor irányítsuk át őket hozzá, majd peres úton elintézi.
Azóta sem hallottunk felőlük semmit.

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2009.11.25. 16:04:47

@horex: ... és akkor nem kell az üres gáztartály bérleti díját sem fizetned ...

simon says: 2009.11.25. 16:13:18

tanulsagos az eset. nem boncolgatva ki mit hibazott, az eljarasnak ennek kene lennie:
- nagyi meghal (isten nyugosztalja)
- unoka orokol
- tulajdoni lap atiras
- tulajdoni lappal a szolgaltatohoz
- hatralek rendezese
- szerzodes atirasa

es kesz, innentol az uj tulaj sara a szamla es a fogyasztas.

ja, az meg, hogy ki fizeti a szamlat, hatralekot, koltseget a szolgaltatonak semmi koze. a sarga csekknel sem tudja, hogy ki fizette be, miert akarja tudni mas modoknal?

Best75 2009.11.25. 16:24:53

Elég hosszúra a sikerült, a végére elfogyott az energiám...
Viszont ha üresen állt a lakás 2006-ig, akkor vajon milyen fogyasztást olvastott le az ELMŰ leolvasója, ami miatt ezt az egész hercehurcát végig kellett zongorázni??
Egyébként egyetértek, nem X évvel később kell átíratni az órát, hanem rögtön utána, amikor más tulajdonába kerül. Mellesleg attól, mert ő a lakás tulajdonosa, még nem lesz automatikusan ő a villanyóra tulajdonosa is...

Zorro2007 2009.11.25. 16:25:05

Hasonlo eset az OTP-vel:

apukam meghalt, volt az otp-nel valamilyen tekarekszamlaja, az anyu hivatalos meghatalmazott volt, az OTP-nel bejegyezve.
Kiadtak rola a penzt viszont a szamlat csak apu torolheti, most havona levonnak 400Ft-t valamilyen szamlafenntartasi cimen...ahhoz, hogy torolhessük ujra hagyatekit kell csinalni, ami min. 10EFt koltseg...

beszélő 2009.11.25. 16:41:17

Amióta valamelyik hazaáruló (ma kormánybiztos)eladta az alapvető közműszolgáltatókat a külföldieknek (és vállalta, illetve garantálta a vevőnek a 8%-os eszközarányos nyereséget a mi bőrünkre) azóta a leggyalázatosabb módon szipolyozzák ezek a külföldiek a bennszülött magyarokat.
Érdemes soronként átnézni az ELMÜ számláját.
Mi-minden furfangos tételeket számolnak el.
Az átkosban a közmű számlák úgy szóltak, hogy a mérő szerinti fogyasztást (m3, kw) beszorozták az egységárral és a kettőnek a szorzatát kellett fizetni.
Ma a fogyasztó akkor is fizet amikor a szolgálta nem szolgáltat.
Így járunk ha olyan politikusok vezetik a gazdasági minisztériumot akinek fingja nincs a saját zsákmányán kívül semmihez, mert nincs szakmája, csak szája, de az hatalmas.Szerencse, hogy az orvosi szakmát két hét után nyugodni hagyta a János kórházban, de még frakcióvezetőként mindíg pusztít bennünket, mert a bőre vastag mint rinocéroszé.
Kíváncsi vagyok lesz-e valaha valamilyen következménye a visszaeső országrablásnak, a bűnszövetkezetben elkövetett fosztogatásnak.
Gyanítom, hogy nem lesz számonkérés, csak kampányfogdosás.

horex · http://horex.uw.hu/ 2009.11.25. 16:48:04

@cs.m.m:
"hogy kevés fizetésem apró forintjait nem ügyintézői díjakra szeretném már megint költeni... "
Fax, emil?

Semper Augustus 2009.11.25. 16:48:28

@Zorro2007: be kell menni a halotti bizonyítványal és zárolják a számlát, akkor nem vonlak le kezelési díjat.

SilentSound · http://autozz.blog.hu 2009.11.25. 16:53:46

Nálam ez díjnyertes sztori, 10 másodpercenként felváltva röhögtem és szörnyűlködtem, gratulálok a kitartásodhoz! :)

Ariadne12 2009.11.25. 16:55:39

@beszélő: Összeesküvés elmélet helyett egy tájékoztató olvasmány a MEH honlapjáról, benne a magyarázat a régen egy, most sok különféle díjra:
www.eh.gov.hu/gcpdocs/200812/szmlamagyarzat_19_vegso_1.pdf.

Egyébként meg az egész EU-ban hasonlóan megy, "központilag" kötelező volt ezt a versenyhelyzetet kialakítani minden tagállamban...

Ariadne12 2009.11.25. 16:57:18

@beszélő: Persze ettől még az biztos, hogy iszonyúan áttekinthetetlen lett a számla, szóval ez így nem valami fogyasztóbarát akkor sem...

horex · http://horex.uw.hu/ 2009.11.25. 16:57:30

@SilentSound:
Ja,
utobbi idok legjobbja
Azért a b.füredit semmi nem veri :)

acka 2009.11.25. 16:59:58

,,@horex: Oszt' azóta magad tekered a reggelire való áramot szobabiciGlivel? :DD

Nem!Van két tengerimalacom:DD

Dehogy,csak most nem én vagyok velük szerződésben,hanem az önkormányzat:)Ugyanis mi bérlakásban lakunk,és ezeket az ügyeket ők intézik,nekem csak fizetni kell,mint a katonatiszt.

Ariadne12 2009.11.25. 17:01:28

@beszélő: Sőt még egy magyarázó izét találtam, lásd 17. kérdés pl.
www.eh.gov.hu/gcpdocs/200802/microsoftwordgyakorikrdsekapiacnyitsrl4_lakossgi_honlapra_20080219_.pdf

Bocs a sok külön hozzászólásért.

kapja 2009.11.25. 17:14:06

Nekem volt 2 éve egy esetem ELMÜ-ékkel. Épülő házba (nyaraló) akartam villanyt. Októberben volt. Megvolt a szerződés, mondták, jönnek kedden 8 és 12 között. Ott szobtozok reggel 8-tól. 11-kor kapom a telefont: "hol tetszik most lenni, mert mi most indulunk akárhonnan (kb. 40 km), de előtte még el kell mennünk valahova (oda-vissza kb. 80 km), és 1 óra előtt nem érünk oda." Mire én közöltem, hogy sajnos nekem munkahelyem van, ahol várnak rám. "Nem baj, tessék elmenni, bekötjük." Persze, hogy csak valamikor pénteken jöttek és kötötték be. Így azután nem is írtam alá semmit, de ez ELMÜ-t nem zavarta. Hét végén gondosan lefényképeztem az órát, a plombák sorszámát, és elmentem téli álmot aludni. A házban ott volt a villany, de még egy fia égőt sem kötöttem rá, csak a fáziskeresővel néztem, hogy tényleg rázna, ha akarnám. Februárban, megszakítva a téli álmot, kikódorogtam, és meglepődve láttam, hogy az óra jelentős fogyasztást, más gyári számot és más plombákat mutat. ELMÜ ügyfélszolgálat: "biztos bekapcsolva maradt valami, mert nálunk ez a gyári számú mérő szerepel". Én: kedves uram, erősáramú villanyosmérnök lennék a papír szerint, higgye el, semmi nem volt bekapcsolva, meg ha kell, gondosan eltettem a fényképeket (nemcsak ebben az esetben tettem ilyet, szokásommá vált). Némi gondolkodás után fölvett egy bejelentést. Május környékén jelentkezett egy ember, hogy ők szerelték, de eltévesztették a papírozásnál a gyári számot, és úgy gondolták, kicserélik az elcserélt mérőket, anélkül, hogy egy kukkot mondanának nekem. Kedves... A másik mérőt persze használták, nem aludtak téli álmot. A megoldás: cserélős ember kp kifizette a két mérő közti fogyasztást, ELMÜ meg elsikálta a bejelentésemet, nehogy meg kelljen büntetni az alvállalkozójuk alvállalkozóját.

Szóval, vigyázzatok az ELMÜ-vel. Az ügyintézés egyébként udvarias volt, azzal semmi gond.

Bit Rot 2009.11.25. 17:17:04

Az ELMŰ PRIVÁT, azaz MAGÁNKÉZBEN lévő cég.

Még hogy az állam a legrosszabb gazda?!

Ti, akik támogattátok a kórházprivatizációt, mit vártatok? Mert elmondom: az ELMŰ modellje alapján sok jó nem lett volna belőle.

ghck 2009.11.25. 18:32:31

@Bit Rot: Úgyhogy államosítsuk a tescót is, biztos úgy majd kurva jól fog működni! nanemá! hogy jön ez ide?!?

zolee65 2009.11.25. 18:48:38

@beszélő:
Nem tudom melyik "hazaáruló (ma kormánybiztos)"-ra gondolsz?
De az áramszolgáltatókat Kocsis István (akkor éppen ÁPV)adta el.

Gazdasági miniszterként - gondolom - Kókára gondoltál (akinek nincs szakmája, mert a János Kórházban hagyta:), de ő már elég régen nem miniszter;)

É2I 2009.11.25. 18:52:38

@kapja:
"A megoldás: cserélős ember kp kifizette a két mérő közti fogyasztást, ELMÜ meg elsikálta a bejelentésemet, nehogy meg kelljen büntetni az alvállalkozójuk alvállalkozóját."

Ha már van egy mérnöki diplomád (már bocs a tegezésért), miért nem tettél feljelentést. Ugyanis ez megtévesztésnek, de magánlak sértésnek simán megállja a helyét, oszt' elmü sikálhat, de annál nagyobb sz.rba kerül.

A fényképezés jó ötlet :) Sajna mára már csak így megy az idióta multi cégek ellen ;(

Mylady 2009.11.25. 19:06:43

Az, hogy sokév után akarta átíratni, nem olyan ritka ám.

Nálunk pl amikor anyám meghalt, apám bement a villanyosokhoz, meg a gázosokhoz, hogy az órát átirassa a saját nevére. Tekintve, hogy az ingatlan tulaja (tesóm) nem volt jelen, az ügyintéző közölte, hogy sokkal egyszerűbb nem átíratni, végülis mindegy kinek a nevére jön a számla, ha rendesen fizetjük...

É2I 2009.11.25. 19:08:43

Annyit még hozzá, hogy az a szabadpiaci blabla mindenhol káoszt okozott.
Politikusi hozzá nem értő, átgondolatlan, megtervezetlen döntések alapján lett szétválasztva a tulajdonos a kereskedőtől. Így most teljes a számlázási, ügyintézési káosz.

É2I 2009.11.25. 19:20:41

@Mylady:
Sajnos meg lettél vezetve. A szolgáltatói ászf általában 15 napról hadovál. Amennyiben ezt nem teszed meg, szankciói is lehetnek, pl.: kikapcsolás a szolgáltatásból.
Viszont az is igaz, hogy f.szság a 15 nap, mivel egy hagyatéki tárgyalás akár több, mint 60 nap . (Gondolom is ezért mondta az ügyintéző, amit mondott. Illetve a posztbani halotti anyakönyvi kivonat is elég lehet.)
A tulajdonostól elég kell legyen egy meghatalmazás -két tanúval aláírottan- az átíráshoz, vagy adásvételi, öröklési, átruházási határozat.

Ugyandehogy (törölt) 2009.11.25. 19:23:24

most egy óra van vagy kettő?

holex · http://fred-basset.blogspot.com 2009.11.25. 20:01:49

"E"lmehetnek "L"apátolni "M"ind "Ü"zbegisztánba.

szi.szi. 2009.11.25. 20:07:10

Vettem egy házat 2006-ban. Én átírattam az órákat (2 villanyórám van), és rögtön szóltam is, hogy senki nem lakik a házban, majd a felújítás után. Mondták, hogy rendeben, majd akkor szóljak, és küldtek valami számlát minden hónapban 400,- Ft körül. 2007-ben elkezdődött a felújítás, majd októberben be is költöztünk. Az ELMŰ-nek elfelejtettünk szólni, hogy már van fogyasztás. 2008 tavaszán láttunk először villanyóra leolvasót. Én nem voltam otthon, de Anyámék velem szemben laknak, így Ő elnavigálta a tagot. Ahogy az írta lefelé az óraállást, rákiabált, hogy "Nehogy sokat írjon!". Ez olyan jól sikerült, hogy csak az egyik órámra kaptam számlát.
Rendesen fizetem a számlákat! A nyáron egyszercsak kaptam az ELMŰ-től 18.000,- párszáz forintot. Ez nem teljesen annyi, mint az egyik számlám. Felhívtam Őket, hogy árulják már el miért küldték nekem a pénzt, bár nagyon köszönöm jólesett. Mondták, hogy duplán fizettem be a számlát. Mondom nem, mondják igen. Hát vitatkozzon velük a halál. Rájuk hagytam.
Hát asszem én vagyok a másik véglet.
További jókat mindenkinek.
Szi.Szi.

holex · http://fred-basset.blogspot.com 2009.11.25. 20:10:09

"E"lmehetnek "L"apátolni "M"ind "Ü"zbegisztánba.

holex · http://fred-basset.blogspot.com 2009.11.25. 20:11:37

opsz... ismértlés a tudás anyja? nem tud tudtam, hogy átment az előbb is. bocsi. :)

Mylady 2009.11.25. 20:19:20

@É2I: Én nem lettem megvezetve. Évekkel később értesültem a dologról. Egyébként sincs semmi közöm az ingatlanhoz.

Azt tudom, hogy be kell jelenteni, amikor én lakást vettem, el is intéztem mindent azonnal (kivéve upc, mert azokkal egyszerűen nem lehet kommunikálni, de végül azt is lerendeztem)

Viszont az ingatlan tulajdonosa nem feltétlenül egyezik meg a fogyasztóval. Én simán eladhatnám a lakásomat úgy (már ha lenne rá vevő), hogy mondjuk továbbra is itt lakok, mert bérelem a lakást és a közüzemi számlák maradnak a nevemen. Miért ne?

gójgómitic 2009.11.25. 20:33:34

Elképesztő,de nem csodálkozom már régen semmin,amióta tv-ben ezt láttam,hogy kislány tolókocsiban,,kimeredt szemmel,tátotszájal,merev mozdulatlanságban él-szóval a vak is látja,h beteg.Egyértelmű,h járna neki segély,de olyan betegségben szenved,ami valamilyen formában kizárta,h törvényileg járjon neki.Nem emlékszem pontosan,de nem lehetet talán bizonyítani papirral,h mi a baja.Mindegy is,mert a vak is látta,h mozgás képtelen.Ok,hivatalosan egy hülye törvény miatt,amiben nincs erre vonatkozó kitétel nem jár neki mani,de arra mit mondjon az ember mikor a hivatlnok pofa,igazi törvénytisztelő módon közli,h:a segély nem jár,mert nem áll fenn mozgáskorlátozott betegség!Mindezt úgy,h ott van az orra előtt a valóság.
Nem azt mondta,h a törvényben sajnos nincs erre a betegségre való kitétel,igy nem jogos törvényileg a segély követelés.Nem.Nem ezt mondta.Védta a hivatalt a körömszakadtáig.
Hányszor,de hányszor hallottam már olyan veszekedést a postán,ahol az ügyintézőnek csak ennyit kellett volna mondania azokra az estekre amikor nem mernek kiadni valamit,mikor mindenkétséget kizáróan az a személy áll előttük aki felvehetné,csak épp kell még a köröm piszkárol is az igazolás:tudom,h maga az,de engem a feletesem kirughatna,ha nem hivatalosan járok el.
Az ügyfél megértené.Nem lehülyézik az ügyfelet és körömszakadtáig védig a hivatalt és tartják fel a sort.
Pl anyámnak nem volt elég a személyije,kellett az anyakönyve is,h leküldjenek valami papirt.Persze a személyit az anyakönyv alapján állítják ki,de az mellékes ilyenkor.Az ilyenkor nem fedi egymást.
De ezt szerintem minanyian tudjuk.
Olvasom itt ezt a fószert ,h járt,gondoltam na ennek nem szólnak be.
De tévedtem.
Az még hagyján,h kioktatás megy,h mit kellett volna tennie,már ekkor és igy.
Persze.A legtöbb ember elsősorban élni szeretne,nem intézkedni,csak akkor ha kényszerítik és már muszály.A legtöbb embernek fogalma sincs,h mit kell hivatalosan bizonyos helyzetekben intézni.Ide írni-oda írni.Nem is ismerjük a jogainkat (pedig kolyan nem ártana tanítani alavető jogokat a suliban).Szóval az még oké,h kioktatják.De az amit ez a Dariengo írt,az kiiiiisz.Az ítélkezés ne továbbja...

Taurusz 2009.11.25. 20:40:09

Hát nekem lett volna megoldásom a postoló helyében, bár "cseppet" morbid:
Fogni egy kis port, és összekeverni hamuval, és másnap bemenni az ügyfélszolgálatra, eljutni odáig, hogy csak a halottal állnak szóba. Akkor simán kivenni a táskából a dobozt, lehetőleg jó átlátszót, és mondani, hogy ok, akkor beszélgessenek. Úgyis egy szinten vannak már. Na, akkor lefényképezni, milyen arcot vág. Esetleg kiplakátolni vele az ügyfélszolgálat előtti részt.

Mondtam, hogy morbid, de tuti hogy foglalkoznak az üggyel.

cilidoktornéni 2009.11.25. 20:48:02

Nemcsak a multi szolgáltató ilyen jófej. Kisvárosi önkormányzat küldött elhunyt férjem nevére ingatlanadó-bevallást/ a hagyatéki eljárásról tudtak/. Felhívtam őket, hogy én fogok adózni, mit kell tennem. Küldjek halotti bizonyítványt és hagyatéki végzést- melyik élő ember után van vajon hagyaték?-,és töltsem ki a bevallást. Pár hét múlva jött tértivevényes levél mindkettőnk nevére külön-külön. Elvben a halott levelét nem vehetem át, de emésztett a kiváncsiság, hogy mit akarhatnak tőle. Értesítették, hogy illetékmentesen megszüntették az adófizetési kötelezettségét, mert én jeleztem, hogy inkább én szeretnék adózni. Komoly önmérséklet volt, hogy nem hívtam föl a jegyzőt leordítani a haját ezért a cinizmusért, szerencséjére nem utazom ordítozni 300 km-t.

Önjáró Talajgyalu 2009.11.25. 20:51:34

@esef: Átérzem a problémát. Anyámat hívják Szilvágyinak, ésperszehogy mindenhol Szilágyiként sikerül "bevinni a rendszerbe". Ez engem csak annyiban érint, hogy elég sok helyen meg kell adni anyám nevét is ugye, aztán Mancikák bénáznak. Volt hogy minden adatom stimmelt, kivéve anyám nevében a V betű és ezért szivózott velem szolgáltató (T- kezdetű).

Szóval részvétem, ha téged meg személyesen érint. :)

Nincs még nicked 2009.11.25. 20:59:56

@crazymokus:
"Javaslom a posztolónak minél hamarabb egy panaszos levél elküldését a Magyar Energia Hivatal felé"
Nagyon helyes, csak támogatni tudom. Egyébként a honlapjukon keresztül dokumentáltan, visszakereshetően lehet üzeneteket küldeni!
Én is megküzdöttem a helyi Eonnal, hasonló hiba miatt (folyamatos rossz leolvasás, sok éven át). A pontos hiányt 'természetesen' meg sem tudták mondani, de többszázezer Ft-ról volt szó, időnként majdnem fél millánál is jártunk. ('Mellékes' kérdés, hogy az egész számlázási rendszer -technikai és ügyviteli- színvonala siralmas, egy valós egyenleget nem lehet belőle kinyerni...) A végén -biztos vagyok benne, hogy leginkább a MEH hatására, mert ott legalább felfogták a problémát- inkább minden hátralékot elengedtek, még azt is, ami jogos lett volna! :)))

Na de a lényeg, amiért írok, itt van:
"egy összegben nem tudom kifizetni, lesznek kedvesek részletfizetés felajánlani, mondjuk annyi időt, ameddig ők ..."
Vigyázat! Ilyenkor, ha a szolgáltató hibázik, nem KÉRNI lehet/kell a részletfizetést, hanem **automatikusan jár**, mindenféle kamat és egyéb költség nélkül!!! A szolgáltató pedig ezt köteles tudomásul venni és punktum!
(Itt van a vh. rendelet: www.eh.gov.hu/home/html/index.asp?msid=1&sid=0&hkl=249&lng=1 , tessék:
'10. § ....
(4) Ha a téves vagy elmaradt elszámolás miatt az egyetemes szolgáltatót díj vagy díjkülönbözet illeti meg, a felhasználó azt a téves vagy elmaradt számlázás időtartamával azonos időn belül egyenlő részletekben jogosult kiegyenlíteni. Ez esetben késedelmi kamat nem számítható fel.' )

Észnél kell lenni, mert - ahogy itt is látjuk, meg ahogy annó nekem is - szó nélkül, aljas módon, pofátlanul kiküldik a fenyegetőző levelet, hogy 'kikapcsoljuk-megígy-megúgy és azonnal-fizessél-paraszt', de kegyetlenül el kell őket hajtani az annyuk retkes p#&>#ba, mert ilyen esetben NINCS erre joguk!

XCat 2009.11.25. 21:04:21

Egyszer volt egy film, valami olyanról szólt, hogy egy marketinges csóka elkezdett őszinte reklámokat írni, és diliházba dugták.
A telefonnál valami olyan volt, hogy "ha sokat baszogat minket, hazamegyünk, és még annyit sem csinálunk, mint eddig"

Namost, ez telefonnál nem is lenne baj.

Ivan Kozirev 2009.11.25. 21:20:33

"Computer says no" az mekkora már :)

Rzsi 2009.11.25. 21:33:00

Az E on szolnoki ügyfélszolgálatán magam is átéltem az "ügyfélbarát", negatív IQ-val minősíhető ügyintézés, magas színvonalát. Az i n k v i z i t o r előtt éreztem magam.
Hetekig töprengtem,vajon ezek az emberek sohasem ügyfelek sehol?
Hogyan tudják elviselni ha segítőkész, mosolygós,kellemes modorú ügyintézővel találkoznak?

Leadfoot 2009.11.25. 21:34:53

Komolyan mondom, nem tudom, hogy ezen most sírjak vagy röhögjek...

Legjobb lett volna, ha exhumálod szegény nagyit, és beviszed magaddal.

Vagy megvuduzod, hogy zombiként menjen be, és mesélje el, hogy ő halott. És ha már ott van, mindenkinek egye meg a nem létező agyát.

Tellmemore 2009.11.25. 21:36:23

Vettem egy lakást. A villanyóra a volt tulajdonos elhunyt édesanyja nevén volt. (... itt jön a kisregény...). Végül kikapcsolták az áramot én meg felszólítottam az ELMŰ-t, hogy vigye a francba a villanyóráját mert nem az enyém és nem tűrök idegen tárgyat a lakásomban (a villanyóra tulajdonosa az ELMŰ, én a lakásé és köztünk nincs szerződés). Aztán a villanyszerelőnek adódott egy ismerőse és simán mindent elintézett. Ennyit erről.

Secnir 2009.11.25. 22:27:41

hát nemtom
gratulálok a posztoló kitartásához és birkatürelméhez. én már rég szétvertem volna baltával az ELMŰ mindenféle székházait.

más
apu '89-ben halt meg. három hete kapott levelet, amiben közölték, hogy vízdíjügyileg tavaly túlfizetése keletkezett, ezért kap vissza pénztet, menjen be érte a postára.
na én ettől a látványtól megkíméltem a postásokat, és én mentem be felvenni (nevünk ugyanaz). mellékesen '89 óta a bűvös víz-gáz-áram-csatorna kvartett anyám nevén van, mint özvegy secnir...

Biyb 2009.11.25. 22:32:56

Először is őszinte részvét a családnak.

És most jöhet a fekete leves.

7 évig ültél a seggeden és vártad a mennyei mannát, hogy bármi elintéződik helyetted? De örökségnek gondolom örültél.

Anyukáddal nem beszélsz azóta? Tőle esetleg belehetett volna szerezni az halotti bizonyítványt.

manes 2009.11.26. 09:12:17

Én anyám halála után kb.egy év után irattam át a nevemre az órát az Árkádban levő ügyfélszolgálatnál.Ügyintéző minden fikk-fakkolás nélkül megcsinálta ugy ahogy azt kell.

Medvee 2009.11.26. 11:15:38

Khm... Tudom hogy morbid, de:
"- Uram, nem tudom mit nem ért, bővebb felvilágosítást csak K.A.-nének adhatok."
Válasz: Nos K.A. -né már a túlvilágon tartózkodik. Ha mindenáron vele szeretne beszélni, először Önnek is oda kell jutni. Segíthetek?

anarch 2009.11.26. 13:00:18

@Biyb: Egyik kommentben volt (2009.11.25. 14:50:40), hogy már az anyuka is halott pár éve, ezért is nem kerültek elő a nagyi papírjai.

Biyb 2009.11.26. 21:53:58

@anarch: nem olvastam kommenteket...

nandorr 2009.11.27. 10:38:29

Egy kép ugyanannak a fogyasztónak küldött 12 különböző megnevezésű számláról:

www.patriota.hu/koezelet/51-elektromos-nyvek

Szucs pula 2010.05.13. 19:32:40

Berci!
A törvény előírja, hogy minden tulajdonjogban beállt változást(beleértve az elhalálozást) MINDEHOVA be kell jelenteni. Amikor a számlát kaptad a szegény 10 éve elhunyt nagyinevére. nem futott könny abba a csipás szemdbe?
Tudod a törvény nem ismerete, nem mentesít a betatrtása alól!!!!
süti beállítások módosítása