Tékozló Homár

Három hónapja tart a gyors ügyintézés a Fibernetnél

2009.08.11. 15:04 | ge | 109 komment

Don brada Fibernetes kalandjának minden mozzanata igazi kincs, a legszebb mégis az, amikor a telefonos megrendelés online megerősítése restartolja egész folyamatot. A sztori vége sem lesz meglepetés: a naív ügyfél végül feladja és másik szolgáltatót választ.

Én év elején a Fibernettel szívtam 3 hónapig. Január első hetében telefonon megrendeltem a 'Midi' csomagjukat, ami hosszas nézelődés, számolgatás után a legideálisabbnak tűnt. Minden adatomat elkérték (még a SzIg számomat is) Közölték, 60 napon belül vállalják a bekötést. (kicsit sokalltam, de a csaj megnyugtatott, max. 2-3 héten belül cakpakk meglesz a cucc) 1 hónap hullacsönd, finoman érdeklődni kezdtem.(a robothangok és automatikus menük szövevényén most inkább túllépnék, az egy külön posztot megér) A kolléga a vonal végén közölte, hogy a telefonos megrendelések feldolgozása elég lassan megy, és különben is jobban tenném ha interneten megerősíteném a megrendelést. Megtettem. Kár volt.
Olvasson tovább!

Apró szurkapiszka a Vodafone-tól

2009.08.11. 12:59 | szily | 38 komment

A harmadik hazai mobilcég igazi gavallér (Update=hasonlóan az összes piaci konkurenséhez) : ha drágább díjcsomagra váltanál, az ingyenes, ha olcsóbbra ugrasz, az 600 forint büntetés. Olvasónk bízik bennünk, mi pedig kimondjuk: ez így falmelléki. Meg eléggé értelmetlennek tűnik. Ha valaki havonta ezreket akar spórolni, nyilván nem akad fenn egyszeri 600 forinton, viszont rossz kedve lesz.

Olvasson tovább!

Megnyugtatás helyett letolás járt az éjszakai gyermekorvosi ügyelettől

2009.08.11. 09:05 | ge | 131 komment

Egy 11 hónapos kisfiú szülei mit is tehetnének, ha egy injekció utáni éjszakán a gyerek vigasztalhatatlanul zokogni kezd. Az aggodalomtól megőrülés után az ügyelet felhívása gergőbáéknak is logikus lépésnek tűnt, ám segítséget nem, csak lebaszást kaptak a rémült szülők a pökhendi ügyeletestől.

11 hónapos kisfiunknak tüszős mandulagyulladása volt, amit a körzeti doki megállapított és megfelelően kezelt is. Mivel elhúzódóban volt, egy injekcióval a combba küldte a másvilágra a bacikat. Szegény nagyon sírt, de végül a polifónikus csengőhangok megnyugtatták vagyis inkább elterelték a figyelmét.

Olvasson tovább!

Re: Az Auchan szerint Makó Argetínában van - Nem Photoshop, mondja a Naiv Ügyfél

2009.08.11. 00:14 | szily | 109 komment


Egyszerű kis hagymaügyi posztunk komoly kommenthullámokat kavart, annyira, hogy a levélíró Karcsi ekéző levelet írt, meg elküldte a fenti fotót is. Imádjuk, amikor a szenvedély veszi át a terepet, íme az érintett válasza:

látom, a kommentelők között több az eke, mint amennyi a szegény magyar ugarra, földekre kéne. tedd föl hát ezt a képet, hogy lássák, makói fokhagymánk mely cég által kerül az ó-sünbe, és aki ezek után megkérdőjelezi, tuti, argentín-e a termék, annak küldhetek egy marok hamisított kínai FOGHAGYMÁT. ha fotósoppolni akarnék, akkor meg nem egy szappantartóval készítenék képet, bár ezt is megbuherálhatom.

üdv,
karcsi

Lehúzás klasszik: akciós termék eredeti áron

2009.08.10. 16:15 | ge | 74 komment

Emdé azt írja nekünk, hogy belefutott egy klasszikus felárazzuk, hogy aztán leárazzuk ügyeskedésbe, majd amikor szóvá tette ezt az ügyfélszolgálatnak, jól megfenyegették.

Július 21-én este a Pesti úti Tescoban jártam és érdekes akcióra lettem figyelmes. Az eredetileg is 1990 Ft-os teszkós ventillátort, amiből előzőleg én is vásároltam két darabot, negyven százalékos akcióval, 3320 Ft helyett 1990 Ft-ért árulták, ami ugye az eredeti ára is volt, ráadásul ezek az általam vásároltakhoz képest doboz nélküli, összerakottak és porosak voltak. Megkérdeztem a vevőszolgálatot, ahol elmondták, hogy a központjuk dönti el, hogy mi mennyibe kerüljön, így ők több felvilágosítást nem tudnak adni, valamint megfenyegettek, hogy ha közzéteszem a képeket, beperelnek.

[emdé]

Egy szupertrágár ügyfél anyázza az OTP Bankot (updatelve)

2009.08.10. 15:33 | szily | 245 komment

Picsázás, orális szex, alkoholistázás, drogozás, fogyatékos iskolatárs: nem lennék az OTP Bank lakossági kapcsolattartójának a helyében. A Homár természetesen a megalázott fogyasztók zászlaját lobogtatja, de néha mi is elképedünk, hogy milyen félelmetes verbális teljesítményre képes egy-egy Trágár Ügyfél. J. ezen belül is extrém. Pedig egyébként, ha jól értjük, tényleg vicces módon próbálja megsarcolni a bank: augusztus hetedikén kapott egy levelet, hogy fizessen be egy számlát, aminek a kelte június 16-a, a fizetési határidő viszont május hatodika. J. ennek hatására kemény szavakat használ, aki a csúnyát nem szereti, ne olvasson tovább. Az ilyen levelekben az a misztikus, hogy vajon mit vár a Tomboló Ügyfél? Bármi történt is korábban, egy ilyen után elképzelhetetlen a normális ügyintézés. Élőszóban, telefonon még el tudom képzelni ezt a lelkiállapotot, magam is átéltem már persze, de írásban elvileg jobban kontrollálja magát az ember.

Olvasson tovább!

Csikkel terítik az utcát az FKF Zrt. dolgozói

2009.08.10. 07:16 | ge | 211 komment

Ferenc levelének elolvasása után nem hogy fotóért, de mozgóképért könyörgünk: ahogy a Főkefe unott, alulfizetett, keserű és a napi 8 órányi értelmetlennek érzett munkájába megfáradt alkalmazottja mintegy "kurvaanyátok nektek, nem köztisztaság" gondolattal a fejében messze pöcköli a csikket, az nagyon szép jelenet lenne.

Ma leparkoltam a Kun utcában közvetlenül a Fővárosi Közterületfenntartó Vállalat székháza oldalában. A székház főbejárata előtt egy rövid, barna hajú hölgy dohányzott (gondolom az épületben tilos a dohányzás) és amikor befejezte, a csikket magas ívben kipöckölte a járdára, jóllehet két utcai szeméttároló is van a közelben. Utána, mint aki jól végezte a dolgát bement az irodaházba.
Olvasson tovább!

Az Auchan szerint Makó Argentínában van

2009.08.10. 00:17 | szily | 58 komment


Ki más vezényelné a magyar földrajzoktatás reformját, mint a patinás hazai termőterületekre érzékeny Auchan? Károly fotózta a reformszámlát, amin a hipermarketek Magyar Bálintja a fokhagyma nevét is megreformálta.

Vess egy pillantást a csatolt képre! Mókás osün pénztárblokk a „makói” fokhagymáról… Volt még kínai is… magyar sehol!!! Auchan Savoya Park, 2009. 08. 09. 14:00 körül

 

süti beállítások módosítása