T.r. szüleit  a Sony miskolci szervize túráztatja egy ideje és nem tudják, hogy úszhatnák meg a semmiért fizetést. A tv-t ugyanis az első alkalommal sem tudták helyrehozni, pedig kifizették, most viszont újra elkérnék a harmincezret. Az út egyenesnek tűnik a Fogyasztóvédelemhez.

A szüleim egy borsodi faluban laknak és 5 éve kaptak tölünk ajándékba egy sony tv-t. Egerben vettük. Idén augusztusban elromlott. Mint kiderült a legközelebbi szervíz 60 km-re Miskolcon van, kijönni pénzért sem jönnek érte. A környékbeli szervízek szinte mindent javítanak, sony-t nem.Ennek azért van jelentösége mert édesapám már idös is és rokkantnyugdíjas.

Mikor legközelebb hazamantem, bevittük. Kb 2 hét múlva lehetett érte menni 28 ezer forintba került. Megszerveztük, hazahoztuk, bekapcsoltuk, ugyanaz a hibája volt mint elötte. Rögtön telefonáltunk, mondták hogy ok,akkor vigyük vissza. Èn akkor nem tudtam visszafordulni, kb egy hónap múlva megint megszerveztük, elmentünk vele Miskolcra és leadtuk. Hosszú ideig semmi, egyszer telefonálnak hogy kész. Akkor nem voltam otthon. Egy ismerössel megszervezte de amikor megérkeztek közölték velük a szervízben hogy sorry vissza az egész-a hiba úgy látják mégis megmaradt. ??????megint 120 km autózás idö pénz stb. megint kárba ment. Hozzátartozik hogy a hiba csak 20-30 perc után jött nálunk is  elö ha a készülék már bemelegedett.

Karácsony elött érdeklödött, azt mondták neki hogy ez egy új hiba, az elözöt más okozta és megint 30 ezer forintba kerül. Ö mondta hogy az nem lehet hiszen egy percig sem volt jó, végig ugyanaz volt a baja és miért fizetne megint ennyi pénzt. Ekkor közölték hogy "jó jó de az ünnepekre már nem lesz kész". Nem is lett. Ezek után most felhívtam én is öket, még mindig állítják hogy itt egy új hiba van és megint 30 ezer forint lesz de jelenleg nincs alkatrész, nem tudják pontosan mikor lesz, talán jövö hét. Nekem nagyon úgy tünik hogy ki akarják fizettetni velünk az elsö téves alkarészcseréjüket holott a tv egy percig nem volt jó augusztus óta. Ilyen alapon a fél tv-t kicserélhetik mire rájönnek a hibára.

Most jönne a kérdésem: hová fordulhatok ha a régi hiba maradt de nem vagyok elektromérnök hogy én magam bizonyítani is tudjam? Ellenkezö esetben odaadom a pénzt, akkor már 60 ezernél tartunk és ezek után semmi nem garantálja hogy jó lesz ha hazahozom. Mellesleg édesapám nyugdíja összesen nem sokkal több egy hónapra, nem csoda hogy fel van háborodva rajta...

Homárötlet? Kihez lehet ilyenkor fordulni?

T.r.