Kisebb regényt írt "Az enyhén szólva is csalódott vásárló" a Homárnak, ami azért lett ilyen hosszú, mert emberünk több, mint egy hét alatt sem kapta meg a megrendelt nyomtatót az ipon.hu-tól. Viszont egy napot már hiába szobrozott otthon, a DHL-re várva, és kinéz még egy neki. Igazi magyar onlinekereskedős történet következik, amiben sem a webshop, sem a DHL nem hajlandó kommunikálni az ügyfelével, ennek megfelelően minden rettentő lassan mozdul.
Van egy olyan átkozott perverzióm, hogy azt hiszem ez ma már a robotok kora. A nagybetűs XXI. század. A technika vívmányai már a mindennapok részévé váltak. Ezt vetíti felém a média, no meg a kereskedők. Ma már milyen egyszerű minden! Csupán regisztrálok, kattintok, átutalok, pikk-pakk itt az áru az ajtóm előtt, kényelmes, gyors, nem kell sorban állni ilyenek.
Nos nem is olyan rég elhatároztam, hogy veszek egy nyomtatót, merthogy nyomtatni jó dolog. Ha már pusztítjuk az esőerdőket, életem jelentéktelen pillanatai, melyek kevésbé szégyenletesek a többinél, legalább legyenek kinyomtatva és bekeretezve. Hogy az unokáknak majd legyen min röhögniük amíg a gázálarcukban cserélik a szűrőbetétet, és töprenghetnek azon hogy vajh miért nem hagytunk nekik elég természetes környezetet, meg vajon milyen is lehetett az a fa nevű valami amiből ez a elsárgult papírdarab készült.
Szóval elhatároztam, hogy nyomtatót veszek, s mint önmagát tudatosnak feltételező vásárló, hosszasan végigtanulmányoztam a beszerezhető termékeket. Ki is néztem magamnak egy ügyes kis darabot, mely nem éppen olcsó de legalább sok műanyag van benne és a fotóminőségű nyomtatás ígéretével bájolta el amúgy jellegzetesen semmibe meredő tekintetemet. Rövid guglizás után az iPON mellett döntöttem. Hogy miért? Egyrészt egyszerűnek tűnt a rendelni-utalni-átvenni háromszög, másrészt becsempészték szívembe a profizmus hangulatát. Idézek a weboldalukon lévő faq (magyarul gyik) tartalmából.
„1.6 Ha megrendelek valamit, mikor kapom meg?
- Személyes átvételnél a megrendelt termékek másnap 15 órától (amennyiben reggel 7:00-ig beérkezik a megrendelés, még aznap 15 órától) átvehetőek az üzletünkben. Házhozszállításnál másnap adjuk át a futárnak, akik maximum két nap alatt, de általában már
egy nap alatt házhoz szállítják a termékeket, így rendelés után körülbelül 2-3 nap alatt megérkezik Önhöz.”
„2.2 Mikorra esedékes a szállítás?
- Tisztelt ügyfeleink, házhozszállítás esetén a futárszolgálat a rendelést követő harmadnap tudja a rendelt árut kiszállítani 9 és 17 óra között. A szállítás előtt telefonon értesítenek minden vásárlót.”
Miután megrendeltem a cuccot kaptam egy szívet melengető levelet melyben ez állt:
"Az összeg beérkezésének napján (K&H Bankos utalásnál azonnal, egyéb bank esetében általában másnap) a futárnak átadjuk a csomagot az eredeti számlával és garanciapapírral, amely 1-2 napon belül megérkezik Önhöz."
Elégedetten csettintettem. Ez igen! Teknáládzsi iz grét ahogy az ángolok mondanák! Kérem, a fejlett nyugat már a spejzban van. Nyugodtan hátradőltem és vártam két napot.
Miután a csomagom nem érkezett meg, felkerestem a honlapjukat, ahol a rendelésemet megvizsgálva azt a nyugtalanító üzenetet kaptam hogy „átutalásra vár”. Átutalásra vár? Hohó akkor teknáládzsi iz not grét, valami nem teljesen sikerült. Nosza, villanylevelet szalajtottam az iPON ügyfélszolgálatára, ugyan mi történhetett, valóban nem ment át az utalásom? A válasz gyorsan megérkezett, de nem voltam igazán lelkes tőle:
„Az utalás beérkezett, mai nap átadjuk a futárszolgálatnak a rendelést és holnapi nap 9 és 17 óra között fog történni a kiszállítás.
Köszönjük.”
Hát hová lett az „összeg beérkezés napján” ? Hát hová lett a grét teknáládzsi? Már nem voltam annyira elégedett de beletörődtem, hiszen azt ígérték, az áru másnapra megérkezik. Talán nem árulok el nagy titkot, hogy ha ez történt volna akkor nem születik ez a kis levelem. Ha valakinek még kétségei lennének, annak elárulom, másnap is hiába vártam. A biztonság kedvéért azért vártam még egy napot, és újra levelet írtam. Ó, Isteni fényben tündöklő webáruház! Hát nem volt elég az összeg melyet számlaszámod áldozati oltárán elhelyeztem, esetleg elárulnád akkor konkrétan a futárszolgálat nevét és a csomagszámot? Merthogy kicsit már kezd a bizodalmam megcsappanni irányodban, és a szavahihetőséged krómja már nem csillog oly fényesen! A válasz nem késett soká.:
„T.Vásárló!
Sajnos valami okból kifolyólag, visszahozta a DHL futárszolgálat a csomagot a depóból, így azt a mai napon ismét feladjuk Önnek, melyet hétfőn kap kézhez.
A kellemetlenségért elnézését kérjük.”
Ó, igen? És erről megint nekem kell érdeklődnöm? Hát mi történhetett? Ejjnye-ejjnye csúnya, rossz Esneki DHL! Hát szabad ilyet csinálni, visszavisszük a csomagot?
Erre már muszáj voltam felbontani egy sört. Eltöprengtem, mit lehet ilyenkor csinálni? Meghallgattam a BAD ForesT zenekar Sörös számát "A sör jobb, mint a nő, hát elmondom miért. A sör jobb, mint a nő, soha nem sír semmiért." Hát én se fogok sírni. Amúgy sincs Semmi baj, hiszen most már biztosan feladták az elátkozott nyomtatót, és a következő munkanapon már TÉNYLEG megérkezik a szállítmány.
Megnyugodtam, minden rendben lesz immár.
Persze ismét nem volt igazam :S
Reggel ezt még nem tudtam, de azért a biztonság kedvéért felhívtam a DHL-t.
-Tényleg? És ma? Hihetetlen! :D És biztos? Igen? Óóó, de jó ! Azért a biztonság kedvéért itt a telefonszámom, ha jön a futár akkor ezen elérnek, nehogy a végén elkerüljük egymást, meg egyáltalán. Aztán vártam. A csomag persze ismét nem érkezett meg. Telefon ismét a DHL-nek.
- Őőőő Jó napot kívánok! Én vagyok a hülye vevő aki webáruházaknak ad pénzt hogy termékeket utaztassanak fel és alá kies országunkban anélkül hogy én azt megkapnám. Meglehetne tudni hogy esetleg MIKOR ÉR VÉGRE IDE???
A válaszadó hölgyön hallatszott az évek rutinja. Nem kertelt, a földbe döngölt.
- Ma nem jön már meg a csomag, holnap újra megpróbálják kiszállítani. Eszembe jutott Yoda mester örökbecsű igazsága: „Tedd, vagy ne tedd, de soha ne próbáld” Mivel az elmúlt héten többet „őrködtünk” párommal itthon a csomag kézhezvételéről ábrándozva, mint amennyi egészséges, így megkérdeztem, nem volna-e arra mód, hogy esetleg egyeztethessünk a futárral, hogy kb. mikor érkezik és akkor nem kellene egész nap itt rostokolnunk hiába várva, esetleg itt ücsörgés helyett dolgozhatnánk és további pénzösszegeket utalhatnánk webáruházaknak és futárszolgálatoknak. A válasz, csak így egyszerűen. Nem! Kiszállítás 9 és 5 között. Pont. Ennyi. Amúgy sincs benne a szerződésben hogy konkrétan melyik nap kellene nekik kiszállítani a csomagot. Szóval holnap ismét ügyeletben leszünk a párommal felváltva itthon.
Mivel több mint egy hete várom az elátkozott csomagot javasolnék egy kiegészítést az iPON weboldalának FAQ részébe: A csomag feladása és kiszállítása némely esetben akor több mint egyhetet is igénybevehet részben az iPON, részben a DHL hanyagsága miatt.
Tisztelettel
Az enyhén szólva is csalódott vásárló
Dr. Kix 2010.05.26. 09:24:38
Dr. Kix 2010.05.26. 09:30:46
Harlequin 2010.05.26. 09:31:44
Dr. Kix 2010.05.26. 09:32:47
AlexWolf 2010.05.26. 09:34:37
metal · http://electric.blog.hu 2010.05.26. 09:39:49
Layosh 2010.05.26. 09:40:03
AlexWolf 2010.05.26. 09:40:07
Layosh 2010.05.26. 09:41:01
GZoli 2010.05.26. 09:45:19
Utánvéttel megjön egyből. Akkor érdekük kihozni, mert nincs addig pénz. A hülye idézetek helyett, meg kell tanulni, hogy utólag fizetünk.
webber 2010.05.26. 09:47:16
Megvettem a szomszéd nagykerben, ott helyben megvolt, ugyanannyiért.
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.05.26. 09:49:55
Csaggasz 2010.05.26. 09:50:32
Dr Gregory House 2010.05.26. 09:50:53
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.05.26. 09:53:44
Attila és Dzsingisz kán is hasonló okok miatt nem maradt Európának is az ura, hisz a csapatmozgásokat a szittyák által hagyott kurgánokra lóval felhágó "médiumok" igazi hálózatos kommunkációval levezényelték, de a rabolt holmi kijuttatása túl sok időt vett igénybe...
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.05.26. 09:55:46
Ez qwa hosszú.
Elmondaná valaki egy villanylevélben, hogy mi lett a vége?
Koholmány 2010.05.26. 09:55:48
"Szóval elhatároztam, hogy nyomtatót veszek".
"Teknáládzsi iz grét ahogy az ángolok mondanák!" WTF? :) Köszönjük Emese...Ülj le, egyes...
Greg Popafox 2010.05.26. 09:57:30
Koholmány 2010.05.26. 10:00:13
"Ó, Isteni fényben tündöklő webáruház" :D
Kész ez az ember.
Tipikus közelezően-jófej-akarok-lenni ember, aki a házibuliban kezd el viccet mesélni.
Majdénmegmondom 2010.05.26. 10:02:35
Gyanítom, most először rendelt magyar webshopból szerencsétlen pára. Pl. a Pixmania-tól kb. egy hónap után jött meg a rendelt cuccom.
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.05.26. 10:04:16
vatamadafaka 2010.05.26. 10:04:43
RedWing 2010.05.26. 10:11:49
Ja, hogy én mindig utánvétellel kértem a kiszállítást? Lehet bennem van a hiba...
Drága posztoló! Miért nem mentél be érte személyesen? Ha már ennyire ráérsz! Az emberi ökörség határtalan!
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.05.26. 10:22:32
Nade lehet-e ott diszkréten szoptatni?
További magyar hang 2010.05.26. 10:29:30
isti77 2010.05.26. 10:30:24
Mert ez az előre utalás, a pénzem már náluk, aztán majd valamikor jön a cucc, ha jön, ez ebben a korban és országban nálam fennakad a biztonsági szűrőn.
Ha a fenti történet úgy fordul elő, hogy még nincs kifizetve, akkor kis bosszúság, de leszarom, megyek egy házzal tovább.
foto háber 2010.05.26. 10:30:51
isti77 2010.05.26. 10:31:43
isti77 2010.05.26. 10:36:36
Tíz másodpercenként kirabolnak valakit, ezt már Stallone is megmondta a Cobrában (?!?), pedig az nem tegnap volt.
torma99 2010.05.26. 10:39:25
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.05.26. 10:46:03
cicmen (törölt) 2010.05.26. 10:46:38
cicmen (törölt) 2010.05.26. 10:48:12
salapapa · http://salapapa.hu 2010.05.26. 10:51:36
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.05.26. 10:59:02
Ezt benézted, úgy veszem észre.
szkaccsotjeggel 2010.05.26. 11:01:23
cicmen (törölt) 2010.05.26. 11:01:36
moli 2010.05.26. 11:07:03
LouiS 2010.05.26. 11:08:03
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.05.26. 11:23:23
20%-lék mindenre?
Vagyezígyhogy?
napalm 2010.05.26. 11:59:44
rókarudi 2010.05.26. 11:59:59
Dr. Kix 2010.05.26. 12:00:34
napalm 2010.05.26. 12:00:54
metal · http://electric.blog.hu 2010.05.26. 12:01:15
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.05.26. 12:03:58
Valóban dél volt.
j311 2010.05.26. 12:05:37
H-ide it!
L-ose it!
Ennyi.
horex · http://horex.uw.hu/ 2010.05.26. 12:23:31
Navazze, miért nem a wincsit keretezed be és hagyod unokáidra?
Unoka majd előhivja az FMF-es winyórol a képeket és nézegeti
horex · http://horex.uw.hu/ 2010.05.26. 12:25:37
Vazze , téged átvertek a nyelvtanfolyamon!
Igy a svédek mongyák! Kérd vissza a pénzt!
horex · http://horex.uw.hu/ 2010.05.26. 12:28:38
Viszont a gombás jobb ha pizza!
anarch 2010.05.26. 12:43:55
Rózsika 2010.05.26. 12:56:45
vazsmegyeigerdezsház · http://studiosmaragd.hu/ 2010.05.26. 13:20:30
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.05.26. 13:32:50
Bikicsunáááj, ómáááj!
eml 2010.05.26. 13:41:14
Neten keres, vélemények megnéz, regel, rendel.
2 nap múlva e-mail, cucc megjött.
Bemegy fizet átvesz.
@Sün‼: Bikicsunáj Vicsáj májcsunájcsúúnnáj
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.05.26. 13:50:08
Hasztamannyana!
A Vicsáj is nagybetűs?
Még ilyent!
frekazoid 2010.05.26. 13:57:55
akikaztmondjákni 2010.05.26. 13:57:59
Már nem menő.
One hits wonder volt.
Vagy még az se.
akikaztmondjákni 2010.05.26. 14:00:13
Itt van inkább Babinéni:)
akikaztmondjákni 2010.05.26. 14:01:18
SÜNnek ment volna:)
frekazoid 2010.05.26. 14:01:37
Nanemá 2010.05.26. 14:06:41
1. Legolcsóbb, még megbízhatónak tűnő webáruház kiválaszt. (Teház Pixmania, vagy olyan cég, ami az ország/Európa másik felén van, vagy amelyik titkolja a telephelyét, alapból kiesik.)
2. Pénzt előre soha nem utalunk.
3. Lehetőleg személyes átvétel. Igaz, kicsit strapásabb, de az élmény, hogy az árut kézbevehetem, mielőtt még fizetnék, és akár meg is gondolhatom magam: megfizethetetlen.
4. Végszükség esetén kérhetünk házhoz szállítást is, de csak utánvétellel.
Aki a fentiek szerint jár el, nagyon talán már nem fog ráb@szni.
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.05.26. 14:52:18
eml 2010.05.26. 15:00:34
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.05.26. 15:03:23
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.05.26. 15:08:13
eddig 6 orat gondoltam
a globalis felmelegedes miatt lehet
olyan 4 nyomtato van a gardrobban
mer nem nyomtatok semmit, ha a posztolo gondolja postakoltseg fejeben elkuldom holnap
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.05.26. 15:21:25
Szeva!
De igenis hogy menő!
Sőőőőt!
Már készül hozzá a tánc is:
sunews.blog.hu/2010/05/25/bikicsunaj_tanc
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.05.26. 15:41:07
Normális helyen kell v'sárolni, nics ezekkel baj.
Agyalap 2010.05.26. 15:43:05
Ha nincs, akkor sem. Már a második nap után menj a pénzedért, és az első útba eső boltban vedd meg belőle a nyomtatót.
akikaztmondjákni 2010.05.26. 15:51:33
BlueDeath85 2010.05.26. 16:26:55
BeeTm · http://beeproject.atw.hu 2010.05.26. 16:38:52
Maga az áru nagyon jó árban volt,beraktam a virtuális kosárba majd leadtam a rendelést,aztán látom,hogy biza a postaktg kurvadrága.
Na most mi legyen.
Felhívtam őket,hogy ezerbocsiegyéletemegyhalálom de nem kérem az előbb megrendelt árut.
Azon nyomban törölték,el is csodálkoztam rendesen,hogy van ilyen.
Mondhatták volna azt is hogy eztbiza ki köll fizetni.
Zsiráff 2010.05.26. 16:40:10
22" lcd monitor
laptop
külsö merevlemez
gamepad
garanciakiterjesztés
Semmivel sem volt gond, monitort kifizettem hétfőn, kedden már ittvolt(pedig vidékre kellett kihozni), laptop detto, vinyó is. ráadásul a vinyó gyárilag hibás volt, felhívtam őket hogy baj van, mondták hogy semmi gáz, küldik érte a futárt holnap. És tényleg küldték, odaadtam a kezébe, másnap jön a mail hogy oké, küldjék ugyanezt a típust vagy +700 forintért a majdnem kétszer nagyobb tárhellyel rendelkező változatot? Mondtam hogy a nagyobb kéne akkor, következő nap reggel már hozta is a futár, azóta is használom. Természetesen ez a visszaküldéses móka semmi pénzembe nem került.
Gamepadért meg a garanciakiterjesztésért kimentem a boltba és ott sem volt gond, úgyhogy kedves posztoló, hülye vagy mint a faszom.
Nanemá 2010.05.26. 17:09:01
Nanemá 2010.05.26. 17:11:21
salapapa · http://salapapa.hu 2010.05.26. 17:56:45
Megdobbent 2010.05.26. 18:14:53
Az ipon-nak meg egyszeruen gyanut es ellenerzest kivalto neve van.
Megdobbent 2010.05.26. 18:25:59
Janaigen, most mar vegigolvastam az egesz szart, es egyetlen mondatok ideznek csak Chris Rea-tol a jofej posztolonak:
"Disz iz do teknolodzsikal brekdan"
Ezt a jofej partyszoveget nem kene eroltetni amugy, mert ne hidd, hogy ha leirod, akkor meguszod ugyanazokat a tockosokat, amiket IRL kapsz a jofejkedeses partykon :>
Valaki más 2010.05.26. 19:41:35
Beaver100 2010.05.26. 22:32:13
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.05.26. 23:15:35
Megdobbent 2010.05.26. 23:26:31
Csak itt nalunk emberkednek, mert ugye dajcsland :>
Jah, itt belfoldon amugy tudok fejbol mondani vagy 2-3 tarsasagot, akik alacsonyabb arert max. 12 ora alatt barmit barhova :)
tehat az a bolt is jo nagy luzer, aki eloszor benyeli a dhl-tol a suskat a megbizasert, aztan hagyja szopni az ugyfeleit.
Akkor eljen meg a dhl jattbol :>
appzman 2010.05.26. 23:32:27
Mellesleg a webáruházak a legritkább esetben rendelkeznek saját termékkészlettel, "átsétálnak" a legközelebbi nagykerbe, és elhozzák, amit éppen rendeltél. Ha épp nincs, akkor (megszívtad, és) már borul is a 2 napos szállítás.
PierP. 2010.05.27. 10:20:30
A 3 ablakos ügyintézést tavaly karácsony környékén kezdték, amikor egyszerre kismillió ember akarta megkapni a cuccát. Fél óra alatt lezavarták azt a kb 30 embert aki akkor előttem volt, és a pénztáros is beállt cuccot összeszedni, mikor ott volt hosszabb a sor.
Az első normális cég a PC kisker piacon, akivel találkoztam, pedig jópár helyen vásároltam már.
Megrendelést pedig bármelyik webáruházban bármikor visszamondhatsz 8 nappal a rendelés átvétele utánig is mindenféle indok nélkül (ld. távollevők közötti szerződésről szóló törvény vagy mi). Ha erről a webáruház nem tájékoztat, a 8 napból automatikusan 30 nap lesz. Szállítási költséget bukod, de az árat visszakérheted.
Silent Bob 2010.05.27. 11:37:05
Starlark 2010.05.31. 20:00:27
Semmi, de semmi baj nem volt a házhoz szállítással.
AbuNour 2010.10.15. 19:06:52
"A profit az különbözteti meg az amatőrtől, hogy mindig tudja hozni a elvárt szinvonalat." Ez nekik nem jött össze, maradtak az amatőr ligában (egyelőre). Magyarországon már az is jó eredmény, ha általában teljesítik, amit igérnek.