Nemrég írtunk az Auchanban vásárolt játékról, amiből valahogy eltűnt a kód, a naiv ügyfél meg hiába csapkodta az asztalt, senki nem vállalta a felelősséget. A történet végül jó véget ért, a forgalmazó korrektül megoldotta a problémát, György pedig tanult a hibájából és ezentúl éberebben vásárol.
A napokban felhívott a DVD játékot az Auchannak beszállító Magnew Kft. illetékese, a szabadságáról visszaérkező T.A. úr, hogy távolléte alatt történt-e valami érdemi az ügyemben. Közöltem, hogy a solymári Auchan műszaki osztályának vezetője sem segített, csupán egy internetes honlapra irányított, hátha majd azok oldják meg az általuk keletkezett problémámat.
T. A. úr fél órányi türelmet kért, majd visszahívott és közölte, hogy futárszolgálattal lakásomra elküldik ajándékként a DVD játék egy másik, originál példányát. Ez rendben megtörtént, sőt ahhoz egy kultúrált levelet is kaptunk, melyben L. A. logisztikai vezető kért elnézést a játékot forgalmazó Magnew Kft. részéről a hibáért. Azért a hibáért, amit nem is ők, hanem az Auchan követett el!!! Azóta fiam boldogan játszik és mindketten megnyugodtunk.
A történet tehát boldog véget ért, de számos tanulsággal szolgál. Egy felnőtt ember - aki egyben szülő is - ilyenkor okulásul újragondolja a történetet, és egyúttal összegzi, vajon legközelebb mit kell tennie, továbbá mire számíthat azoktól, akik a történet résztvevői voltak. Nos, én az alábbiakat tudom felskiccelni:
1.) Továbbra is fogok vásárolni az Auchanban, mert sok tekintetben jó hypermarketnek tartom és nem ítélem el az egész áruházláncot és összes dolgozójukat amiatt, mert néhány alkalmazott tudatosan becsapja a vásárlót, illetve néhány vezetőjök nem kultúrált módon kezeli a reklamációt. (A vevőszolgálatnál korábban volt már kedvező tapasztalatom is.)
2.) Fokozottan figyelmes leszek a vásárlásaim során és erre kell tanítanom gyermekemet is, mert sajnos ma hazánkban folyamatosan (!) ébernek kell lennünk. Ahányszor a pénztárcánkat kinyitjuk számítanunk kell arra, hogy valaki(k) minket be akarnak csapni, meg kívánnak lopni.
3.) Nem biztos, hogy attól kapjuk a mentőövet, akitől arra joggal számítunk. Az Auchan helyett annak beszállítója kárpótolt.
4.) Én azt vártam az Auchantól, hogy
- mivel tény, hogy áruházi dolgozójuk csomagolta a rossz játékot, tehát a hibát ők vétették, akkor a hibájukat korrigálni is akarják, de nem akarták,
- a 7.500 ft-unkért csere játékot vagy értékének levásárlását ajánlják fel, de az ügyintézés és a velük is lezajlott levelezés két hete során ilyen az eszükbe sem jutott,
- játék DVD vételekor is ébernek kell lennünk, mert az áruház által felhelyezett védődoboz nem igazán a vásárlói érdeket védi és
- a vevőszolgálat ilyen esetben nem mindig "szolgál".
Köszönöm minden olvasó figyelmét!
György
Dr. Kix 2010.06.29. 09:36:47
Egyéves Önkéntes 2010.06.29. 09:36:54
Egyéves Önkéntes 2010.06.29. 09:39:06
Dr Gregory House 2010.06.29. 09:41:27
Csokis · http://csokis.blog.hu 2010.06.29. 09:41:56
donfuligjimmy · http://codhq.hu 2010.06.29. 09:41:57
helianthus 2010.06.29. 09:42:34
Az nem kizáró ok, ha amúgy még élteben nem voltam Auchanban ugye?
Dr. Kix 2010.06.29. 09:44:42
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.06.29. 09:46:51
Madarasteszkót Debrecenbe is!
Egyéves Önkéntes 2010.06.29. 09:47:54
Egyéves Önkéntes 2010.06.29. 09:54:01
home.insightbb.com/~jmengel4/bread/bread_jesus.jpg
Andie 2010.06.29. 09:56:39
rio.pete 2010.06.29. 09:57:07
donfuligjimmy · http://codhq.hu 2010.06.29. 09:57:24
akkor már inkább ekieki ekieki vabang :P
Fuxika 2010.06.29. 09:57:27
Az Osan = PÓT BÓT
Bejgli 2010.06.29. 09:59:27
É2I 2010.06.29. 10:00:58
Bár tény hogy nem szeretné beszállítói státuszát elveszteni, azért leszarhatták volna a kedves ügyfelet. Nem tették, irányadó néhány balfék cégnek.
Valaki regisztrálja az "Éljen a Magnew Kft." fészbúk csoportot, pls.
Én nem tudom, nem vagyok trendi, így asse tudom mi az.;P
Pittykapitany 2010.06.29. 10:06:07
Ez viszont nagyon tetszett: "Azóta fiam boldogan játszik és mindketten megnyugodtunk."
Tehát a fiad boldogan írtja az embereket meg az agyát ahelyett hogy tanulna. :) Eszembejutottak azok a cikkek amikor a csávó fejbelőtte a fatert mert nem engedte játszani a Halo3-al vagy a CS-el. Így kell ezt.
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.06.29. 10:11:07
Nem cserét kapott, hanem kapott egy másikat is.
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.06.29. 10:12:23
Hát azért parázott annyira.
tutijatek 2010.06.29. 10:14:00
Gerw 2010.06.29. 10:15:16
partyface1973 · http://blog.puruttya.hu/ 2010.06.29. 10:15:52
EvangelineS (törölt) 2010.06.29. 10:17:40
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.06.29. 10:19:49
Kulminaator 2010.06.29. 10:21:02
**--**
Elszomorítalak de ez nem csak nálunk van így és még nem is csak a "keleti blokk" jellemzője.Javaslom járjál többet osztrákiába, ott is vannak érdekes esetek.
Pávor Jál 2010.06.29. 10:26:17
donfuligjimmy · http://codhq.hu 2010.06.29. 10:28:25
Pittykapitany 2010.06.29. 10:31:20
Zsirparaszt scene/buckalakó tahó/fotelrokker 2010.06.29. 10:33:00
Zsirparaszt scene/buckalakó tahó/fotelrokker 2010.06.29. 10:34:23
01020304 2010.06.29. 10:36:09
Ülj le, egyes. Nekem volt játékpuskám és pisztolyom, akkoriban az nem tetszett a "bölcs és előrelátó" felnőtteknek, mondván, erőszakos lesz a gyerek.
bizonytalan 2010.06.29. 10:37:52
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2010.06.29. 10:38:15
Bár én sunyi vagyok, én csak utasítást adtam volna Zsuzsikának a recepción, hogy szkennelje be a hiányzó kódot és küldje el emillel az ügyfélnek és mellékelje a 421. számú bocsánatkérő levelet.
Illetve fájdalomdíjként (puszta marketingfogásból) Tegyen hozzá egy ftp user/passw leírást is amivel a kisded még 666 agykitépős, bélnyúzós játék idő/funkciókorlátos demóját le tudja szedni. Esetleg egy kinyomtatható kupont /kódot melyen keresztül webáruházukból hasonló játékokat 10% kedvezménnyel rendelhet az Ó sün árához képest.
Persze ez a megoldás is jó és a polgár még jobban érezheti magát, csak hát ha tényleg nem vagyok hibás miért én fizessem a postást, illetve ha már konzumálunk legyen reklámom is vagy mi a pitcha...
AlulírottFentemlített 2010.06.29. 10:41:01
Bazzzzzzzzzzzzzz+!!!
:-)))
Emiatt a kommented miatt, most csatlakoznom kellett a majdnem leköptem a monitort teával fészbúk csoporthoz.
helianthus 2010.06.29. 10:41:04
schdl (törölt) 2010.06.29. 10:41:29
Becsapnak, meglopnak, hülyének néznek, elzavarnak és a panaszodat sem kezelik megfelelően, de Te továbbra is oda fogsz járni vásárolni "mert sok tekintetben jó hypermarketnek tartom "
Gratulálok
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.06.29. 10:42:32
És az lett? (Önbevallás nem ér.)
helianthus 2010.06.29. 10:44:50
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2010.06.29. 10:45:31
Nekem sem volt pont emiatt még műanyag pisztolyom sem, továbbá harcolós játékot sem nagyon volt szabad játszanom, csak felügyelettel. Mondjuk sokat segített ezen a szigorításon, hogy csúzlival/dugós puskával kilőtt szemű 5 éves gyerekkel jártam óvodába.
Azért amikor kijött a Wolfeinstein 3D már voltam 17 és megengedtem magamnak :)
19 évesen katonaságnál mégis kitűnőt lőttem, volt is itthon fegyver hivatalosan de azonnal eladtam amint megszületett a gyerekem. Úgy döntöttem ő sem fog kapni műanyagpuskát, de ha lesz esze hozzá és akar lesz igazi ha nagykorú lesz.
Rosszindulatú Vászka 2010.06.29. 10:46:20
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.06.29. 10:46:56
Akkor ez a Re poszt nem lesz leszedve azt leszedető poszt levétele után.
Egyéves Önkéntes 2010.06.29. 10:49:05
zooDoo 2010.06.29. 10:49:49
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.06.29. 10:50:21
Eric_Cartman 2010.06.29. 10:51:26
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.06.29. 10:54:54
Egyenesen tökéletes "hypermarket"!
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.06.29. 10:55:11
GATYI!
(Én nyertem.)
É2I 2010.06.29. 10:56:48
on:
A játékot a gyerek kezébe adó papát fikázóknak meg csak annyit; kölök koromban hüvelyk ujj felfele, mutató előre a többi behajtva és mindent le tudtam lőni. Azóta sem követtem el semmiféle törvénybe ütközőt.
Ha neveled a kölköd elmagyarázod neki mit szabad, mit nem, mi valós, mi csak fantázia -ha nincs valamilyen agyi baja eleve-, nem lesz belőle idegbajos felnőtt. Csak ugye néha tükörbe kéne nézni, tisztelt apukák, anyukát. No meg nem benyalni a kismillió így neveljük - úgy neveljük a gyereket pszihómaki dumát. Vagy legalábbis fenntartásokkal kezelni.
Uff szóltam! Jöhetnek a vuvuzelák.
Rosszindulatú Vászka 2010.06.29. 10:58:40
É2I 2010.06.29. 11:00:37
Bár ez így is értelmes, azért ez lett volna a szöveg:
Csak ugye néha tükörbe kéne nézni, tisztelt apukák, anyukáK.
:)
Rosszindulatú Vászka 2010.06.29. 11:00:53
Én igenis skövetelem, hogy a kiskorú pondrócskák ne CS-zhesenek. Elég frusztráló és megalázó, mikor nagynéha CS-znák és a kis szemétládák két-három perc alatt szénné aláznak. Monnyanak le, húzzanak a jáccótérre!
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.06.29. 11:02:05
helianthus 2010.06.29. 11:07:31
(a gyengébbek kedvéért itt csak az avatar arcára célzok, Én, én és pláne Irén arcát ugyanis nem ismerem)
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.06.29. 11:08:45
Most akkor melyik a jobb, ha a vendéglőben nem engednek szoptatni, vagy ha az Ósünben megszoptatnak?
É2I 2010.06.29. 11:08:45
Rosszindulatú Vászka 2010.06.29. 11:09:40
Az ebbe az ügybe külön fles, hogy Baldur von Schirach-nak kiköpött pedó orcája van, nomeg a Léni asszony diadalmasabb filmjei sem mentesek némi pikáns homoerotikátúl sztem.
EvangelineS (törölt) 2010.06.29. 11:10:16
igazságos 2010.06.29. 11:13:09
A posztoló meg alapból nem sikeres ember. Játékot vásárolni az Auchanból olyan, mint pixelhibás laptopot a laptop.hu-ról.
Nemhogy az Aldióban, esetleg őstermelőtől vette volna a játékot. Lúzer.
É2I 2010.06.29. 11:14:56
Ja az összes szemész fel akarna fogadni kabalának. Nem beszélve a filmszerepek garmadáról, egyet el is vállaltam. Össze is hoztunk valami Uszkárt vagy mit. Nagyon nem érdekelt....
igazságos 2010.06.29. 11:15:04
Ugyandehogy (törölt) 2010.06.29. 11:27:47
1.bp.blogspot.com/_3ccklS3UTFE/S8Ti15Qn2cI/AAAAAAAABBQ/C0YFycG5lB8/s1600/K%C3%A9p001.jpg
Ugyandehogy (törölt) 2010.06.29. 11:30:19
egyszer próbáld ki.
helianthus 2010.06.29. 11:30:59
@É2I: neked uszkárod lett? Ejha, szép kis baleset.
Egyéves Önkéntes 2010.06.29. 11:32:40
donfuligjimmy · http://codhq.hu 2010.06.29. 11:33:17
egy étterem ami az ósün területén van azzal szopat, hogy nem enged szopatni, na ez az igazi szopás ;)
Rosszindulatú Vászka 2010.06.29. 11:36:20
donfuligjimmy · http://codhq.hu 2010.06.29. 11:37:43
lehet, hogy a menyországban jobb az idő, de a pokolban több az ismerős :D
Pávor Jál 2010.06.29. 11:38:50
Egyéves Önkéntes 2010.06.29. 11:41:43
nincsenek illúzióim, a bibliában is benne van:
Mert ki az homárra irand,
lelke annak pokolba jutand.
Pávor Jál 2010.06.29. 11:42:52
.lll. 2010.06.29. 11:44:31
horex · http://horex.uw.hu/ 2010.06.29. 11:46:22
Hasztamindenit!!
Ezt a T.A.urat felvesszük a névjegyzék
pozitiv oldalára
Ki is van még ott, valami ügyvezető?
Palkovicsné a negativ oldal, ha jol emlékszem
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.06.29. 12:00:00
A rája szarik rája 2010.06.29. 12:00:04
donfuligjimmy · http://codhq.hu 2010.06.29. 12:05:03
Ugyandehogy (törölt) 2010.06.29. 12:14:14
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.06.29. 12:19:16
Áááá, dél mindig van naponta egyszer.
Circus 2010.06.29. 12:29:49
nemcsak IRL van, nemrég pont a zindexen is volt valami játékleí... izé, szóval cikk róla.
Csatlakozz a 'Zekcet csak őstermelőtől' csoporthoz!
<LÁJK>
Rosszindulatú Vászka 2010.06.29. 12:30:32
Circus 2010.06.29. 12:32:59
A Sassal beszélj azért!
Múltkor mesélte, hogy Erdélyből visszafelé, ha ügyesen csinálja, akkor kétszer van dél.
Azóta rendszeresen arra jár ebédelni.
Circus 2010.06.29. 12:34:20
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.06.29. 12:43:33
Ez mindenképpen érdekes projekt!
@Rosszindulatú Vászka:
Hát ennyire gyors nem vagyok.
Bár a nyulat megverem futásban, ez tény.
<LÁJK>
Csatlakozz a "Úgy lájkolom én a delet" című arckönyvcsoporthoz!
</LÁJK>
AlulírottFentemlített 2010.06.29. 12:50:23
Lájkolom!
01020304 2010.06.29. 12:53:40
Tévedsz, SOHA SEMMILYEN nevelést nem kaptam a szüleimtől.
Egyszerűen nem a játékszerre kell fogni, és nem is a szülőkre: az ember önmagától olyan, amilyen. A külső tényezők (játékszer, nevelés) befolyásolhatják kis mértékben, de abból messzemenőt nem lehet levonni.
rádokádok (törölt) 2010.06.29. 12:55:05
horex · http://horex.uw.hu/ 2010.06.29. 12:55:43
monnyuk az egyenlítőn körbe"
Mindegy hol fut, a Ráktérítő-Baktérítő rövidebb,de a Sarkokon a legrövidebb és nem is kell olyan gyorsan futni.
Pont a sarkon bizonyos nyári időben mindig dél van, migy az ellenkezőn mindig éjfél
Ott a jegesSünök-pingvinSünök jelzik a delet
Tényleg Sün! Jelezznéd az éjfélt is ha +kérnélek?
Fuxika 2010.06.29. 12:58:29
Ez az elnevezés egy régi magyar kémiai laboratóriumban született. Itt tesztelték a samponokat. A leghíresebb német ajkú professzor tesztelte a hajat szimuláló, úm. műhajmodellcellával a legújabb fejlesztéseket. No, amikor az egyik sikeres volt, akkor a próbára használt műhajmodellcellát mindig eltették emlékbe a labor területén található kiállítóterembe. Egyik ilyen találmány után a sampont vuvunak nevezték el, a próbá cellát pedig (németesen ugyebár) zellának. Ez volt a vuvuzella.
A sampon jobban ismert, ma is kapható világmárka, csak mivel a mearketinges anno matektanár volt eredetileg, igy egsszerűsített a neven:
vu2
CSak hogy a részeg oroszok nehogy a v-t l-nek olvassák, így lett a végén wu2...
Ez igaz történet, hiszen másképpen nem jutott volna eszembe!
Rosszindulatú Vászka 2010.06.29. 12:59:32
@Sün‼: hazucc! Nagyképű bolhás! A nyúl a leggyorsabb és legerősebb állat. Láttam már, mikor még sast is vitt a hátán.
horex · http://horex.uw.hu/ 2010.06.29. 13:06:25
Akkor helyesen, wuwucella?
akárki lehetek:-) 2010.06.29. 13:12:34
Téves!
A vuvuzela igazi származása megtalálható itt:
sunews.blog.hu/2010/06/23/vuvuzela_fa
A végén keresd
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.06.29. 13:14:08
A gond ezzel az, hogy este a bioatomnapórám lefexik aludni.
Ezért aztán éjjel elég nehéz belőni a pontos időt.
@Rosszindulatú Vászka:
Hát lehet, hogy egy sast elbír, ezért aztán erős, meg bátor.
Elvégre ebből diplomázott:
sunews.blog.hu/2010/03/31/diplomamunka_2
De a futóversenyt én nyertem!
vazsmegyeigerdezsház · http://studiosmaragd.hu/ 2010.06.29. 13:24:58
* 1 aki kicseréli a villanykörtét és beírja, hogy ki lett cserélve
* 14 aki megosztja a hasonló tapasztalatait a villanykörte cserélésről, és hogy hogyan lehet más módon is kicserélni
* 7 aki figyelmeztet a villanykörte cserélés veszélyeire
* 1 aki az egészet átrakja a világítás topicba
* 2 aki nem ért egyet ezzel és átrakja az elektromosság topicba
* 7 aki felhívja a figyelmet a nyelvtani hibákra a villanykörte cserélésről szóló hozzászólásokban
* 5 aki offolja a nyelvtanárokat
* 3 aki kijavítja a nyelvtani hibákat az offolásokban
* 6 aki vitázik azon, hogy "villanykörte" avagy " villany körte" , másik 6 aki hülyének ítéli ezt a 6-ot
* 2 gyártásban jártas mérnök, aki felvilágosítja a csoportot, hogy a helyes kifejezés az elektromos izzó
* 15 mindent tudó aki azt állítja, hogy dolgozott az iparágban, és a villanykörte kifejezés teljesen korrekt
* 19 hozzászóló aki azt mondja, hogy ez a topic nem a villanykörtékről szól és legyenek szívesek a beszélgetést egy villanykörtés topicban folytatni
* 11 aki megvédi a hozzászólásokat, mert mindannyian használunk villanykörtét ezért a hozzászólások idevágóak a fórumba
* 36 vitázik azon, hogy melyik módszer a legtökéletesebb a villanykörte kicserélésére, hol lehet megvenni a legjobb villanykörtéket, melyik márkájú villanykörte a legjobb ehhez a technikához, és melyik márka hibás
* 7 aki hivatkozásokat ír be, ahol különböző villanykörtékről lehet látni példákat
* 4 aki megállapítja, hogy az előző hivatkozások nem jók, és beírja a jó hivatkozást
* 3 aki olyan hivatkozásokat ír be amiket a beírt hivatkozások alapján talált és ezek alapján hozzákapcsolható a villanykörte a fórumozó csoporthoz
* 13 aki belinkeli az összes hozzászólást, az összeset idézőjel közé véve odaírja, hogy "én is"
* 5 aki beírja, hogy nem fog többet írni, mert nem tudják többé kezelni a villanykörte problémát
* 4 aki azt mondja, hogy "nem beszéltük már meg ezt nem sokkal ezelőtt?"
* 13 aki azt mondja, hogy "csinálj inkább egy Google keresést a villanykörtékre, mielőtt kérdezel a villanykörtékről"
* 1 aki az eredeti hozzászólásra válaszol mától 6 hónap múlva, így újrakezdi az egészet
horex · http://horex.uw.hu/ 2010.06.29. 14:06:20
Ez majd' egy ISO!
Azé' a kockázatelemzést ne feledd, mielött körtét cserélnél!
Magnum440 2010.06.29. 14:11:17
holex · http://fred-basset.blogspot.com 2010.06.29. 14:44:26
ugyanakkor az Microsoft Magyarország is korrektül járt el egy cseppet sem hasonló helyzetben, rendeltem tőlük egy programot, megígértek egy szállítási határidőt, amihez képest bő egy hónapot csúsztak, nem igazán problémáztam ezen, de a csomagban egy bocsánatkérő levéllel érkezett meg a szoftver, és ingyen mellécsomagoltak egy full Microsoft játékot, mindetegy kárpótlásul, hogy nagyon sajnálják a csúszást.
szóval vannak korrekt cégek még. na.
horex · http://horex.uw.hu/ 2010.06.29. 14:50:11
Ugye svédben lax?
(---Flúgos Buszos---) 2010.06.30. 00:52:02
Megdobbent 2010.06.30. 01:29:09
jesszusom · http://www.elfwood.com/fanq/d/o/dobbins21/masterchief1.jpg 2010.06.30. 12:54:06
zooDoo 2010.06.30. 19:17:51
Mike36 2010.07.01. 00:46:09
egyébként meg a játék forgalmazója simán ad kódot, ha nincs benne, vagy ami van, már használt. Néha telefonon is, legrosszabb eseteben meg be kell vinned a játékot, hogy tényleg eredeti-e
Mike36 2010.07.01. 00:53:24
KolomparVinetu 2010.07.05. 15:04:22
hatesz 2010.07.06. 10:34:16
Eddig hol éltél???????????
"Welcome to the real world"
inkabbne 2010.07.09. 16:34:05
vagy SPIEEEEELENNNNNNNN!
2010.11.20. 19:29:55
Reactor 2016.05.17. 00:13:04
Amúgymeg a kód hiánya a legkevésbé se zavaró manapság, amikor még a legbénább játékokhoz is minimum 4-5 key generátor van.