Tékozló Homár

Fényesre nyalta boldog ügyfelet az elcserélt kefír miatt a Tesco és a Sole-Mizo

2010.07.05. 10:56 | jackyll | komment

Úgy látszik, a Homár 5 éve tartó szenvedésposztolgatásnak azért csak lesz valami foganatja. Béla egy csomag kefírnek csomagolt tejföl miatt írt a Tescónak, ahonnan egyenesen egy "vásárlói panaszkezelés specialista" válaszolt. Aztán pedig még a Sole-Mizo is elnézést kért két "minőségi észrevételek kezelésére" feliratú étkezési jegyekkel. Mi folyik itt? Kandikamera? Forradalom? Valaki nem próbál be valami keményebbet, mondjuk a Centrum káeftét?

Újabb, ráadásul dupla fogyasztóvédelmi sikert könyvelhetek el, most kefir ügyben. Az előzmények röviden: pár hónapja antibiotikumos gyulladáscsökkentőt szedtem, ami teljesen legyalulta a bélflórámat. A háziorvos tanácsára, egy hónapon keresztül minden nap megettem 2 kefírt, hogy helyrejöjjön a pocakom. Az egyik adag (4 db.) kefírt a Tescoban vásároltam és otthon, fogyasztás közben tudatosult bennem, hogy a dobozban tejföl lapult. Gyakorlatilag nem jártam rosszul, mert a tejföl drágább, csak kicsit bosszantott, hogy újra a nyakamba kellett vennem a lábamat egy újabb kefir-dózisért. Írtam egy sort a Tesconak, hogy nézzék át a kérdéses szállítmányt, nehogy más is úgy járjon, ahogy én.

A Tesco Vásárlói panaszkezelés specialistája (már ilyen szakemberük is van) nagyon kedves válaszlevelet küldött, amelyben elnézést kért és megírta, hogy a vevőszolgálati pultnál visszatérítik a Tesco gazdaságos kefírek (4 x 67 Ft-os) vételárát.

Megköszöntem a Tesco választ és jeleztem, hogy nem fogok élni az ajánlattal, mert egyrészt nem ért kár (drágább terméket kaptam meg olcsóbban), másrészt pedig a tejfölöket időközben betoltam a gyomromba. Ezzel részemről lezártam a dolgot, jól esett a tejföl és a Tesco válasza is, az ügy feledésbe merült.

A mai napon viszont tértivevényes levelet kaptam a Sole-Mizo Zrt.-től. Nem igazán értettem a dolgot, mert nem szoktam nyereményjátékokra jelentkezni és nem álltam semmilyen kapcsolatban a céggel. A borítékban egy nagyon udvarias levelet találtam a kefirt gyártó cég marketing igazgatójától, ő is elnézést kért tőlem és mellékelt 2 db. 200 Ft értékű (minőségi észrevételek kezelését szolgáló) étkezési utalványt! Hűha!

Álmomban sem gondoltam volna, hogy 4 db. kefír (!!!) miatt érdemeben foglalkozna velem bárki is, tehát adok egy csillagos ötöst a Tesconak és a Sole-Mizonak is. Csak így tovább multik!

Üdv.: Béla, aki 4 kefir miatt is keményen odacsap az asztalra :)))

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

2010.07.05. 10:59:59

Hú, de rég volt ilyen! Ez egy szép nap:)

Dr. Kix 2010.07.05. 11:01:55

Ordíts, ahogy a torkodon kefir.

ODIV 2010.07.05. 11:05:06

Végre, a magyar multik is kezdik felfedezni a vírusmarketinget...

2010.07.05. 11:05:56

Most, hogy elolvastam, meg is könnyeztem. Ez már a nyugat. Aztán mondjuk lehetne egy morcosabb cégnél "Pofád mostmá' befogod paraszt!" feliratú panaszkezelési utalvány, az olyan magyaros lenne.

cicmen (törölt) 2010.07.05. 11:09:46

@shitgun: Vagy beperelik az árkülönbségből adódó tisztességtelen haszonszerzés miatt!

...Ahoj... 2010.07.05. 11:10:15

Szerintem korrekt, ez egy jó gesztus, én is inkább Sole-Mizot veszek.

ODIV 2010.07.05. 11:10:43

@shitgun: De lehetne a felirat: "Velem nem érdemes gecizni", ez nagyban segítené a bunkó pénztárosok dolgát.

cicmen (törölt) 2010.07.05. 11:12:06

És a tejföltől kifostad a legyengült bélflórádat?

Rosszindulatú Vászka 2010.07.05. 11:13:58

Haló gépház!

Én ezer kartonot vettem, de már megromolott és kidobtam. Jöhet készpénz is!

atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.07.05. 11:14:35

@cicmen: Nem. A gyógyszer kinyírta a bélflóráját, és a joghurtban lévő élőflórával akartja újrültetni.

A tejföl nem játszik.

cicmen (törölt) 2010.07.05. 11:19:20

@atpijkamo: Beöntésként kicsi kefir, parafadugó izlés szerint 1-2 óráig!

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.07.05. 11:20:51

@cicmen: Az egészben az a fő poén, hogy a poszt toló Bódog Ügyfél bélflórájának ha valami használt, az pont a tejföl. A kefír ugyanis gombával erjesztett tejkészítmény, emiatt többek között 1% körüli etilalkohol-tartalma is van, azaz kb. kétszer annyi, mint egy átlagos "alkoholmentes" sörnek. Remek táplálék, tejcukorérzékenyek is fogyaszthatják, az egyik legjobb "üdítő". A tejföl, a natúr joghurt (az ún. gyümölcsjoghurtok nem!) és kiváltképp az étkezési író viszont baktériumos savanyítással készül, ha nem pasztőrözött, rengeteg élő baktériumot tartalmaz, és azok a baktériumok valóban képesek a normál bélflórát helyreállítani antibiotikumos kezelés után...

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.07.05. 11:22:16

@atpijkamo: A kefír nem joghurt. "(A medve nem maci, a sör nem szesz, az asszony nem ember" - mondta a székely)

Dudálj, ha műkörmöd van! 2010.07.05. 11:23:11

Boldogok a sajtkészítők. Vagy a tejipar általában.

cicmen (törölt) 2010.07.05. 11:23:30

@cicmen: Ja ezt csak a flakonos aktiviával lehet! Hát ezért ilyen alaku a vége. Ha feldugtad a szűkületnél becuppan, aztán egy kézenállás és máris szépen gyógyul a popó!

Xezs 2010.07.05. 11:24:22

Kamuposzt, férfi nem használja azt a szót, hogy pocak. Ha mégis, akkor buzi.

Pukker 2010.07.05. 11:27:19

Nahallod, 4db kefir áráért bekerülni a homárba mint pozitiv példa! Ingyenreklám szinte. :)

qwerti (törölt) 2010.07.05. 11:27:43

Én már egy éve kaptam Sole-Mizo-tól egy ilyet, mert panaszkodtam hogy a fél literes kakaónak mindig beleszakad a füle. Kaptam egy ugyanilyen utalványt, és hamarosan új doboza volt a kakaónak, ami már nem szakadt bele... max respekt! :)

cicmen (törölt) 2010.07.05. 11:28:37

@Kitalátor feljegyzetei: Most alaposan megkevertél! Én csak szeretem őket, arról fogalmam sem volt,hogy tudtomon kivül a seggemet is gyógykezeli! Fűben fában orvosság!

Rosszindulatú Vászka 2010.07.05. 11:28:43

És mit szólt hozzá a partnered-párod?

Amúgy a történet szempontyából télelg fontos az a bélflóra dolog, úgy egész más megvilágításba teszi ezt a különös történet.

.lll. 2010.07.05. 11:32:52

én is vásároltam 12 kiló csirkefarhátat fagyasztva,hát nem marhabélszín volt benne?
skandallum

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.05. 11:37:52

"pár hónapja antibiotikumos gyulladáscsökkentőt szedtem, ami teljesen legyalulta a bélflórámat"

Ezt valami kolléga állapította meg vajon?

cicmen (törölt) 2010.07.05. 11:41:15

@lófő: Azonnal visszavinni, vagy panaszlevelet írni, sajtót értesíteni, ENSZ BT összehívni, a bélszínt a kutyák elé vetni!
Ne szórakozzanak a vásárlóval!

Rosszindulatú Vászka 2010.07.05. 11:41:28

@Sün‼ (vuvuzela-őstermelő): tudod, hogy be tud dulvulni a cekc néha. Gondolom elfogyott az öklozőzsír.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.05. 11:43:30

@Rosszindulatú Vászka:
De ez legalább egy szakmai poszt.
Mélyen, ismétlem mélyen együtt érzek a poszt tolóval.
A kérdésem: a Sole-Mizo mennyit fizet egy posztért?
Bizniszelnék velük.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.05. 11:47:34

@Rosszindulatú Vászka:
Ez a része világos.
Csak nem tudtam, hogy a folyamatot "antibiotikus kezelés"-ként aposztrofálják.

Rosszindulatú Vászka 2010.07.05. 11:49:34

@Sün‼ (vuvuzela-őstermelő): gondolom az Anti dörzsizte úgy ki az ánusrózsáját. Szar ügy, nem lehet csípőst enni meg ijenek.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.05. 11:53:34

@Rosszindulatú Vászka:
Megvilágosodtam!
Antibiotikus = Anti + bio (tehát nem terminátor) + tikus (a szakmája tyúkász)
vagy
Antibiotikus = Anti + bi (mindkét nem érdekli) + otikus (öreg tyúkokkal is foglalkozik)
De most akkor melyik?

.lll. 2010.07.05. 11:58:16

@cicmen: probléma megoldva,a húsüzem küldött 2 darab szoptatós napijegyet a véndijákba

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.05. 12:17:05

@akikaztmondjákni:
Szeva!
Te itt?
Azt meg úgy hogy?
Csimoták hogy vannak az erkély alatt?

Nanemá 2010.07.05. 12:30:16

Ez vicces: A poszt toló lusta volt a következő Tesco-s bevásárlás alkalmával átvenni a "kártérítést" a vevőszolgálati pultnál, de nem volt rest sorban állni ugyanezért a postán a tértivevényes levélként...

valkoinen 2010.07.05. 13:03:19

@Nanemá: Akkor még nem tudta, hogy miért áll sorban...

(---Flúgos Buszos---) 2010.07.05. 13:20:47

Béla,az a ritka 4 betűs női név,azért írt pocakot!!!!!!!!!!!!!!

akikaztmondjákni 2010.07.05. 13:47:06

@Sün‼ (vuvuzela-őstermelő): Én itt:)
Hogy hogy hogy??
Csimótáknak készül a napalm.

elwood 2010.07.05. 13:47:19

remek ötlet kefírgombával helyrehozni a bélflórát.

ha még bifidus mi a gránát joghurtokkal kísérletezne, akkor azt mondom legalább hallott valamit.

inkább kérje a ki a kezelőorvosa, gyógyszerésze tanácsát a gyógyszertári flóravisszaállító ampullákról.

(a bélfaunáját ki fogja visszaállítani ? különös tekintettel a végbélre ?)

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.05. 13:50:33

@elwood:
Ilyesmi is belefér a praxisomba.
Jó pénzért mindent.

elwood 2010.07.05. 13:51:03

mondjuk sólé tejet nem szoktam venni, de ha igaz a sztori akkor egy pirospont nekik.

vauvauvau 2010.07.05. 13:58:58

Szia!

Ne haragudj, nem jutott eszembe jobb sztori. Hétvégén kirándultam a gyerkőcökkel, mondjuk nem is nagyon gondolkodtam rajta. De ezzel a sztorival, amit a Homár bekajolt, tulajdonképpen ingyen reklámot csináltam a 2 cégnek.

A reklámból megspórolt 2,2 M Ft 50 %-át akkor nyomd rá a számlármra!

Köszi.
PR osztály, Békéscsaba

Ló Kisgéza.

vauvauvau 2010.07.05. 14:00:59

u.i.
Homárnak is kéne fizetni zsebbe 500.000 Ft-ot.
Én már beszéltem velük, hogy minden 3. levél legyen álreklám, ők ebben benne is vannak, csak keveslik a pénzt.

Ló Kisgéza

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.05. 14:10:15

@jackyll:
Jó pénzért kiteheted hozzám is a posztót!
Fabatkát és vatikáni pénzt nem áll módomban elfogadni!

Rosszindulatú Vászka 2010.07.05. 14:18:55

@Rékuc: áááááááááááááááááááááááá :D

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.07.05. 14:27:59

@elwood: Nincs jobb egy adag írónál. Ez a kannibálok szerint is így van...

Rosszindulatú Vászka 2010.07.05. 14:34:36

@Kitalátor feljegyzetei: a vegetáriánus kannibál meg zölcségest eszik.

upci 2010.07.05. 14:42:31

ha már étkezés, natúr joghurtot otthon is tud az ember fia-lánya készíteni...

upci 2010.07.05. 14:55:06

@Sün‼ (vuvuzela-őstermelő): sünéknél mizu? leszposzt vagy nemleszposzt? :D

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.07.05. 14:56:40

@upci: Akár természetellnest is, csak elegendő mennyiségű szerves vagy szervetlen savval (ált. foszforsav és citromsav elegye, legjobbak az ún. készülék-vízkőoldók) ki kell csapatni a mesterséges színezékkel és aromával kevert tejet, és tenni kell bele egy kis visszamaradt karácsonyi gumi-szaloncukor forgácsot...

Van_mikrohullámú_sütőtök? 2010.07.05. 15:07:05

@upci:
"sünéknél mizu? leszposzt vagy nemleszposzt? :D "

Mé' olvastam én lesz*pszot... :)

Rosszindulatú Vászka 2010.07.05. 15:11:37

Nekem príma natúrjoghurtom van, ha érdkel valakit. Előrevetem, hogy ivarügyekbe tántoríthatatlanul kirekesztő vaok, és csak ellenkező nemű jelentkezők közeledéssét áll módomban fogadni.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.05. 15:12:47

@upci:
100%-lék, hogy lesz!

@sambalabammbumbumm:
Szerintem a diszkrét szoptatós posztok utóhatása.

indexelő 2010.07.05. 15:13:43

gyerekek nem jó a kép takargatása...
aki melózott ilyen közegben tudhatná, hogy ezt a jóindulatú, figyelmes döntést nem a vezető hozta, hanem kiválló emberük az ügyintéző, aki alighanem (általános levélformázási szabályok szerint) balra (néha jobbra) fent a megszólítás felett szokott szerepelni... itt pont eltakarva?
ugyanis az ügyintéző az aki gondolkozik és megoldást talál, a vezető pedig aki a megoldásra rábólint:)

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.07.05. 15:20:07

@cicmen: Te se mondogasd angol nyelvterületen a fából késült ételkavaró eszköz nevét!

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.05. 15:21:03

@indexelő:
Pontosabban a vezető az aki hazaviszi a zsét.

cp 2010.07.05. 15:29:17

És az nem zavar senkit, hogy milyen egy kupleráj lehet a gyárban, hogy kefir helyett tejfölt tölt a gép. Még jó, hogy nem mást.

AlulírottFentemlített 2010.07.05. 15:37:09

Ez a történet szerintem sci-fi, mivel ilyen max az Aldiban fordulhatott volna elő.

Mi a tejföl ellentéte?
Fetüdj le!

eml 2010.07.05. 16:05:44

Az Aeroviva reklamáció esetében azt a módszert választja, hogy gp Gy.F. felhívja telefonon az utast, aki ezt komoly zaklatásnak éli meg.

A Sole megoldása jobban tetszik. A Sole még akkor is fog tejet árulni (tejfölt kefírbe csomagolni), amikor az Aeroviva már egy iktatószám lesz a megszűnt cégek listájában.

A rája szarik rája 2010.07.05. 17:09:19

@upci: elsőre másnak olvastam.
@sambalabammbumbumm:akkor nem csak én vagyok vak.

upci 2010.07.05. 17:15:14

@sambalabammbumbumm: @A rája szarik rája: nem vakok vagytok, hanem unkielégítettek :D

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.07.05. 20:18:50

mikor Mary a coca-colanal dolgozott meg kezdokent
kb 400 doboz colat az aranyfedelu dobozba toltott
/ami ugye a diet koke/
mindenki happy volt mert vihettek haza ingyen
a belfloramrol nincs informaciom
/sult csirke krumpliagyon uborkaval/

A rája szarik rája 2010.07.05. 20:33:34

A Major-Varga Éva az olyan, mint a Bánki Péter, csak női kiadásban?

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.07.05. 21:01:35

az egesz forditva tortent
de igaz

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.07.05. 21:04:46

es gratulalok belanak aki
5,97 ujabb kefirt tud vasarolni a pocakjaba az utalvanyokkal

yippyupp 2010.07.05. 21:40:43

nekem tetszett a poszt, a hiba biztos az én csippemben van
dobok rá egy lájkot

Don Bandi · http://www.youtube.com/watch?v=w_mZqfanqg0 2010.07.05. 21:52:31

"Béla, aki 4 kefir miatt is keményen odacsap az asztalra"
ennyit elég lett volna közölni a posztban. a történet többi (kissé eltúlozva) a címben már le van írva.
mostanában én a szúnyogok miatt csapok oda, mindenhova.

yippyupp 2010.07.05. 21:53:44

@Don Bandi: nocsak, mi ez a konszocializálódált komment. nem ismerek rád. tessék durvulni

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.07.05. 22:08:42

bezabal 4 olcso tejfolt es meg komplenol/ videken reklamal/
ha mar lehet

yippyupp 2010.07.06. 07:36:09

nincs új poszt? tejfölt reggelizünk?

Egyéves Önkéntes 2010.07.06. 07:40:43

Én még Bélánál is keményebb vagyok, mert én 2 kefirért is asztalra csapok. Mondjuk, csak ha senki nem látja.

cicmen (törölt) 2010.07.06. 08:40:31

@yippyupp: Szia eb! Tegnap téged láttalak a parkban? Egy dagadt nő a gazdid?

bagamoyo 2010.07.06. 08:46:48

Sole- Mizo-t lájkolom!
A Tesco? Szarjon sünt!

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.07.06. 08:50:42

Az volt már, hogy ez a poszt kísértetiesen emlékeztet a tegnapira?

labi 2010.07.06. 08:56:22

Életemben nem láttam olyan férfit aki azt mondja hogy "pocak". :)

eml 2010.07.06. 08:58:23

Tegnap is valami tejfölös dolog volt.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.06. 09:12:26

Ez a poszt 100%-lékban olyan, mint a tegnapi.
Szily nem dolgozott az éjjel, óder mi?

2010.07.06. 09:17:19

Rekordkísérletre készülök, elsőztem, és most századikozni akarok, szóval kilencvenkilencnél szíveskedjen mindenki leállni, mert nem tudom folyamatosan figyelni az állást. Hajrá én!

eml 2010.07.06. 09:39:33

@shitgun: Az éttermi szopatós posztnál akár 1300. is lehetsz. Száz.....

Olman · http://szofejto.blog.hu/ 2010.07.06. 12:06:45

laktózérzékenyek számára ez akár az egészség veszélyeztetése is lehetne!

gande 2010.07.07. 01:31:38

mondjuk számomra nem derült ki, hogy miért olyan jófej a tesco. mást adtak, mint amit kifizettél és akkor nagyvonalúan visszavennék, ha elfurikázol saját költségedre 20 km-t. tényleg nagyon nagyvonalú ajánlat

a mizo korrekt, csak küldhették volna sima levélben is, hogy ne kelljen a postára menni, mert azzal megint csak kibasztak a kedves vevővel.

JonC 2010.07.07. 19:03:22

ez de korrekt! le a kalappal, főleg a Mizo előtt, hogy még utólag - amikor már nem is számított rá a T. Vevő - elnézést kért!

juhaszcs 2010.07.08. 18:17:27

A tesco gazdaságos fosait vásárlók nem lehetnek sikeres emberek.
Ezért szarjanak sünt!

Jessybátsi 2010.07.20. 20:40:17

Naná, hogy fényesre nyalták az ügyfelet / ..... -át (megfelelő aláhúzandó) Gondolom nem egy két forintot veszítettek volna rajta, ha így adják el az összes árut :) Egyébként osztom: a tuskóteszkó tossza szájba a vacogós cápát. Velem egy gyárilag kártyafüggetlen telefon vásárlása után közölték, hogy ha garanciális ügyintézésre kerülne sor, akkor azt a szolgáltatónál kell, amelyiknél a telefont használni fogom. Szerintetek ha elromlana, mit szólna hozzá a vodkafon amikor beviszem? Biztosan nem néznének hülyének :D

gande 2010.07.20. 21:21:07

@jóuzsibarát:

tartós fogyasztói termékeknél 2(!) évig a jótállás a kereskedőnél van. sajnos ezt nagyon kevesen tudják.

Jessybátsi 2010.07.20. 21:41:35

@gande:
kereskedőnél? melyiknél? Egyébként mi köze a T-mobile/Telenor/Vodafon -nak a Tesco-ban vásárolt Samsung telefonhoz?
Ha esetleg a Samsungot említette volna, akkor hiszek neki, de így? apropó... Ezek szerint a TV - tartós fogyasztási termék - ha bekrepál kihez vihetem? Antenna Hungária, DigiTV, UPC ??? röhej

gande 2010.07.21. 04:37:30

@jóuzsibarát:

ha samsung telefonodat a tescoban veszed, akkor ők az illetékesek, ha a media marktban, akkor meg ők. ugyanez voantkozik a tv-re is. hogy jön ide az upc és társai??? mi a röhej?

mindegykivagyok 2010.07.21. 22:13:20

@bagamoyo:" A Tesco?Szarjon sünt!" De akcioban,ha lehet!:)
süti beállítások módosítása