Bár a jegyirodának vissza kéne fizetnie a pénzt, Á.-nak és barátainak több mint 100 ezer forinttal tartozik a TicketPronégy Part fesztivál-bérletért. Az Agárdra meghirdetett fesztivál elmaradt, a Gyanútlan Ügyfelek mégsem kaptak semmit, a jegyárus a szervezőkre mutogat, pedig ennek az ellenkezőjét ígérte, nyomtatásban. Hiába vállal magára minden felelősséget a szervező Agárd Zenei Fesztivál Kft. a TicketPro weboldalán, a károsultakat ez csöppet sem nyugtatja meg, mert ők üres kézzel állnak, miközben vásárláskor a jegyet átböngészvce azt hihették, védve vannak az ilyesmi ellen.

Botrány alant.

Ahol a Part szakad, avagy kálváriánk a Ticketpro jegyirodával

A történetem kezdete egészen tavaszig, egy esti sörözgetésig nyúlik vissza,  ahol felröppent a kérdés, hogy mit is csináljunk nyáron? Melyik fesztivált látogassuk meg a sok közül? Valaki ajánlotta az Agárdon megrendezésre kerülő Part fesztivált. Mondtuk hogy oké, talán. Aztán el is telt pár hét hogy nem került szóba újra, de aztán jött hogy dönteni kéne végre, hogyha olcsóbban szeretnénk megvenni a jegyeket, mert hogy jövő héttől drágább lesz. Megnéztük a kínálatot, és a Part fesztivál  mellett döntött a társaság, hisz elég sok "nagy" külföldi név szerepelt a fellépők hosszú sorában (Akon, Sean Paul,Shaggy, stb.), több stílusú zenei kínálat, és aránylag kedvező ár. Gyorsan be is mentünk a Ticketpro helyi viszonteladójához Szegeden (mivel az volt az utolsó nap, hogy kedvezményes jegyet lehetett rá váltani), és megvettük az 5 bérletet. Itt még nagyon örültünk, hogy
húú milyen jó lesz, mekkora buli, és de kár hogy még olyan messze van a fesztivál. Aztán teltek a hónapok úgy, hogy azt hittük hogy minden rendben van a fesztivál körül, a szervezők teszik a dolgukat. Aztán július elején a sajtóban olyan hírek jelentek meg, hogy elmaradhat a fesztivál. Először gondoltuk hogy csak kacsa az egész. Aztán teletek múltak a napok de semmi hivatalos cáfolat nem jött a fesztivál rendezőitől, hogy minden okés, igenis meg lesz tartva a fesztivál. Csak a fórumokon lehetett olvasni, hogy "ismerem a szervezőt, és minden okés, no para", meg hogy "pár nap és jön a hivatalos közlemény, nyugodtan napozzatok tovább, mi is azt tesszük". Na jött is a hivatalos közlemény július 14-én. Bejelentették, hogy "legnagyobb igyekezetük és erőfeszítéseik ellenére idén nem lesz Part fesztivál".
Ekkor jöttek a nem túl szép szavak (most nem szeretném idézni őket), hiszen már több hónapja terveztük és vártuk az agárdi bulit. Szidtuk magunkat is, hogy hogy lehettünk ilyen hülyék hogy ezt a fesztivált választottuk a sok másik helyett. Ekkor összeültünk, hogy akkor hova is menjünk ez helyett? Úgy döntöttünk, hogy irány vissza a jegyiroda ahol a jegyeket vettük, váltsuk vissza a belépőket, és aztán irány a Balaton. De ugye ez túl szép is lett volna. Bementünk a jegyirodába,
hogy szeretnénk visszaváltani a jegyeket (na és itt kezdődött az azóta is tartó kálváriánk). Ott azt mondták, hogy még nem tudják visszaadni, még tárgyalnak a szervezőkkel. Érdeklődjünk folyamatosan, pár napon
belül kiderül a visszaváltás időpontja.  Pár nap múlva jött is az újabb hivatalos közlemény, hogy nem a Ticketpro váltja vissza a jegyeinket, hanem a szervezők fognak minket "kártalanítani". De hogy miként, meg hogyan, azt nem tudták megmondani. Csak annyit, hogy
figyeljük a fesztivál hivatalos honlapját, és adtak egy telefonszámot. Felhívtuk többször is ezt a számot, de ott semmi konkrét információt nem kaptunk, csak annyit, hogy még tárgyal a vezetőség a "kártalanításról", és hogy majd kiadnak egy közleményt pár napon belül. (Egyre jobban utálom ezt a szót, hogy "közlemény"!) Igazából már az elejétől fogva nem értettük, hogy miért is kell arra várnunk, hogy a szervezők fizessék vissza a pénzünket, mikor mi a Ticketprotól vettük a jegyünket, és rajta van a jegy hátulján, hogy amennyiben elmarad a rendezvény, a jegyet (a blokk ellenében) visszaváltják ott ahol vettem . Jeleztük ezt a vásárlás helyszínén is, de mondták hogy ők nem válthatják vissza amíg a központból hivatalos tájékoztatást nem kapnak erről. Hívtuk többször a pesti irodát is, de onnan állandóan csak azt a tájékoztatást kaptuk, hogy majd a szervezők kártalanítanak minket. Írtam is egy elég hosszú levelet a Ticketpronak (amire azóta sem válaszoltak), amiben leírtam, hogy mind a honlapjukon, mind pedig a jegy hátulján az szerepel, hogy ők visszaváltják a jegyet, amennyiben a rendezvény elmarad, és én tőlük kérem vissza a jegyek árát. De ugye azóta sem történ semmi előrelépés. Egyre több a dühös ember, aki legalább szeretné visszakapni a pénzét, ha már a fesztivál meghiúsult. Azóta már beszéltem több ügyvéddel  és voltam bent a fogyasztó védelemnél is. Mindenki egyhangúlag azt mondta, hogy nem a fesztivál szervezőire kell várnunk hogy visszafizessék a pénzünket, hanem a Ticketprótól kell visszakövetelnünk. Mivel a Ticketpro az elsődleges forgalmazó, és mi, mint jegy tulajdonosok velük vagyunk szerződésben, így törvény szerint az ő feladatuk a jegyek visszaváltása. Én úgy gondolom, hogy ennek tudatában van a Ticketpro is, de mivel több ezer eladott jegy és bérlet visszaváltásáról van szó  -ami több 10 millió Ft lehet-  , és aminek az árát állításuk szerint már régen átutalták a szervező cégnek, így gondolom nem szeretnék saját zsebből kifizetni ezt a nem kis összeget. A honlapjukon is történt az elmúlt pár napban változás. Például most már azt írják, ha elmarad egy rendezvény, csak abban az esetben váltják vissza a jegyet, ha a "visszaváltáshoz szükséges szerződéses környezet ezt lehetővé teszi". Nem értem, hogy miért kellett megváltoztatni hogyha nekik van igazuk, és semmi felelősségük sincs a jegyek visszaváltásával kapcsolatban. Egy barátomnak azt írta vissza a Ticketpro -amikor ő is azt firtatta, hogy a jegy hátulján az szerepel, hogy visszafizetik a jegy árát- , hogy az ott található információk csak általánosak, és ők ettől eltérhetnek. Kérdem én, hogy ezt nekem honnan kéne tudnom? Hisz még ez még apró betűvel  sincs oda
írva. Közben meg a szervező céget is lehetetlen elérni. Amit megadtak telefonszámot, azt vagy nem veszik fel, vagy épp ki van kapcsolva. Az e-mailre sem válaszolnak. Azóta nem lehet őket elérni, amióta bejelentették (bár erről hivatalos közleményt sehol sem láttam), hogy a Part fesztiválra szóló jegyünket felhasználhatjuk az augusztus 23-26-ig Orfűn megrendezésre kerülő Alteregó fesztiválra. De ki akar oda menni? Teljessen más zenei stílus! De ez még csak egy dolog. A camping -ahol lenne ez a fesztivál- hivatalos közleményt adott ki, hogy a szervező céggel már régen megszakadtak a hivatalos tárgyalások, mert azok nem fizettek foglalót a helyszínért. Szóval valószínűleg ott nem lesz megtartva a fesztivál. A másik, hogy azt ígérték, hogy azok
az együttesek, akik a Part fesztiválon felléptek volna, azok legalább 90%-át áthozzák ide. Vicc!!! Nyár van, és ilyenkor nem hiszem hogy ennyi szabad idejük lenne a zenészeknek. A másik, hogy 27.900 Ft-ot kérnek el a 4 napos bérletért, miközben egy nagy név sincs. Csuppa no name. Egy kezemen meg tudom számolni, hogy hány együttesről hallottam már a fellépők közül. Kíváncsian várom, hogy mit hoz a jövő. Tudtommal egyre több ember
jelenti fel őket. Mind a szervező céget, mind pedig a TicketProt.