Tékozló Homár

A T-Mobile régi ügyfeleinél maradt a szipolynet

2011.07.27. 01:36 | jackyll | komment

Bepánikolt ügyfél leveléből ki kellett szedni a rengeteg felkiáltójelet és nagybetűt, mert különben úgymaradunk, de így sem sokkal derűsebb a helyzet. A szokásos mobilinternetes trükk, azzal a csavarral, hogy ugyan nyár óta a T-Mobile új ügyfeleknél már nem aktiválja automatikusan a szipolynetet, a régi csomagok esetében megmaradhattak a Net Start-aknák. Julianna párja új telefont vett, ami 2 nap alatt bedarált ötvenezer forintot:

Férjemnek tönkrement a régi telója, spóroltunk és vett egy újat. Eco-csomag volt a régi, és az is maradt, és a száma is maradt. Csak telefont vett. Rá 2 napra jött egy sms, hogy túllépte a keretet és nincs kimenő hívás. Áfával együtt 50 ezer forint!

Lehültem és kisirtam magam. Veszekedtünk, hogy lehet ez, hisz semilyen papír nincs hogy kért netet. Van UPC, ami nem olcsó, de van. Majd bent közölték, hogy sajnálják, xy kbájtot vagy mit használt, ennyit fizessen! Miből? Megint problémák. Hisz ő csak egy jó telót akart, ami nem alap. 4 gyerek melett mobilnet luxus.

Bementünk reklamálni: sajnáljuk, oda kell figyelni. Ez 2 hónapja volt, most már se bejövő, se kimenő hivás. De kaptunk levelet részletfizetésre.

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

blr 2011.07.27. 01:49:51

Könyörgöm, hogy nem tűnik fel valakinek, hogy mobilnetezik? 50e Ft az 38 MB forgalom. Ennyit észrevétlenül két nap alatt semmi nem hoz össze...

(Amúgy első)

Megoldó 2011.07.27. 01:54:03

A "Majd a forradalom elsőként fogja falhoz állítani" szöveg már olyan rég volt...

fagzal 2011.07.27. 02:07:17

Felteszem egy Android-os telefon volt, bekapcsolt szinkronizációval. Az "nem alap", értem én, kellett. Simán eszik ennyit. Más kérdés, hogy ott a kis ikon, hogy [E], vaze...

Ettől eltekintve 38M-ért 50k, hát... ez ilyen direktszívatós.

Dezsike 2011.07.27. 02:18:25

Nincs neted-->Adatszolgáltatás letilt. Így bármit kapcsol be a szolgáltató és bármilyen nagy forgalomigényű appot indít el a user akinél a telefonja is okosabb, nem fog egy bitet se forgalmazni a teló. Van net szolgáltatásom és használni is szoktam, de amikor épp nem használom mindíg lekapcsolom. Szerintem az volt, hogy elkezdett letöltögetni alkalmazásokat ami simán összehoz pár perc alatt is ennyit. Sajnos aki ennyire figyelmetlen, hogy olyan szolgáltatást használ (mivel ennyi véletlenül nem forgalmazódik magától, főleg két nap alatt) amit nem kért, megérdemli az 50k-s számlát. Ez ugyan olyan, mint ha telefonálna 50k értékben, pedig ő nem is kérte, hogy lehessen telefonálni.

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2011.07.27. 02:26:31

@Dezsike:
hat ez nem egeszen igy van, ez szopatas
de mellesleg 4 gyerek melle nem fontos egy jo telo, foleg ha nem is akar netezni
eleg egy szimpla, amivel lehet telefonanlni
nekem is olyanom van

DR.version · http://m-12.blog.hu 2011.07.27. 02:41:41

a szolgaltatok ebbol elnek, kardelre kene hanyni mind
atverik az EMBEREKET,dogoljetek meg nyomorekok

Megdobbent 2011.07.27. 02:42:22

@hagyma: de nincs negy gyereked es fingod sincs a nerrol. Ugyhogy.... ;)

gabest1 2011.07.27. 02:43:09

Ha az van a szerződésben, hogy 1 MB = 1 vese, akkor azt is oda kéne adja?

Dezsike 2011.07.27. 02:46:43

@hagyma:
Arra értettem a hasonlatot, hogy figyelmetlen volt. Apám céges előfizuján is aktív a net start, nem tudjuk kikapcsolni mivel azt a cégnek kéne, érdekes módon mégse jött még 50k-s számla (vagyis inkább nem vontak még le ennyit a fizetéséből), mert az adatszolgáltatás le van tiltva a telefonon. Természetesen egy ilyen drága csomag, ráadásul automatikusan bekapcsolva a világ egyik legnagyobb lehúzása. De amíg vannak figyelmetlen emberek addig meg fogja érni nekik.

atomgenerator 2011.07.27. 02:57:38

mobilpornot meg tv-t bamulni 4 gyerek mellett nem szep dolog. amugy meg nem kell rajoskodni meregdraga taperolos teloval meg mobilnettel ha valaki tok hulye hozza. azzal egyetertek, hogy az alap net pofatlanul draga. Az atalanydijas megeri.

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2011.07.27. 03:01:18

@Megdobbent: hogyne lenne gyerekem
nem is egy
@Dezsike:
en ertettem, ezert irtamm , a figyelmetlen emberek szopatasa
megveszem a telot....
es ez parasztsag, tessek a szajukba ragni, hogy ha nem figyelsz rabaszol
es tessek mindig lemerni a takaro hosszat

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2011.07.27. 03:05:07

hazai arhoz kepest/ jobb fizetessel/ bagoert vehetnek almas netes telefonos lofaszt
nem akarok sem az utcan sem a kocsimban netezni + havi 100 dollarert,de lehet ingyen sem
pedig gond nelkul megtehetnem
lehet ha ramegyek a tozsdre majd kell, de aki 50 ezererert sirva fakad valoszinyuleg nem tozsdezik
tessek mar ezhez terni
jo reggelt mindenkinek

neoteny · http://word.blog.hu 2011.07.27. 03:06:50

Nekem Vodás feltöltős telefonom volt, amit nagyon keveset használtam (talán ha egy-két rugó havonta). Egyszer csak kiderült hogy havi 300 Ft-ot vonnak róla nem tudom hány hónapja (éve?) mert hogy én felíratkoztam valamilyen szolgáltatásra. Szó sem volt semmiféle feliratkozásról, habár a széphangú ügyfélszolgálatos leány magyarázott ott nekem hogy pedig biztosan tévedésből iratkoztam fel meg minden... mondtam neki hogy gyorsan vegye le a szolgáltatást de ez maradt az összes elégtételem.

Jó ez nem 50 rugós sztori két nap alatt, de az elv ugyanaz: valami amit én nem kértem explicit módon, de azért ők jól bebillentették a bitet és szopták le a havi 300-at. Ha ezt sikeresen megtették 10,000 ügyféllel (pitlák szám a Vodának) abból épp' kijött valami vezérgeci havi három millás "javadalmazása".

Nem bántalak · http://www.nembantalak.blog.hu 2011.07.27. 03:19:13

Ez érdekes, én a Telenornál vagyok előfizetős,mióta megvettem 1,5 éve a számom azóta van rajta net és 100 mega 900 forint....a 38Mega hogy lett 50ezer?

[megmondoember] 2011.07.27. 03:56:44

@Dezsike: "Nincs neted-->Adatszolgáltatás letilt. Így bármit kapcsol be a szolgáltató és bármilyen nagy forgalomigényű appot indít el a user akinél a telefonja is okosabb, nem fog egy bitet se forgalmazni a teló."
Annyira, hogy az MMS küldés és fogadás sem fog menni. Valójában nem az adatszolgáltatást kell letiltani, csak az internetes APN nevet átírni valami kamura - akkor nem tud majd letölteni, webezni, emailezni a teló, de az MMS megmarad (feltéve, hogy az MMS APN-t nem bántjuk). Aki nem érti miről van szó, az töltse le az APNDroid-ot, és használja azt! Gyakorlatilag minden androidos telón működik.

ddevil 2011.07.27. 04:08:33

A Netstartnál bizony 13Ft/10kB a tarifa.
Naiv ügyfél miért vett okosabb telefont, mint ő? Ha töltöget - mert ugye nyilván töltögetett -, akkor nem tűnt föl, h az valószínűleg interneten megy, nem pedig egyszerűen csak ott lesz a cucc ingyen.
Igen a csomag szopatós, de az ügyfél meg naív. Ennyi.

Malachi 2011.07.27. 04:19:01

hát, franc tudja, azért az üzletben talán nem ártana az ilyen buktatókra felhívni a figyelmet. mert persze, hülye ügyfél minek vesz telefont, meg hát az eladó és a cég az isten, de azért mégis na... legalább néha könyörülhetnének, a változatosság kedvéért. ezeknél még egy középkori hóhér és lágyszívűbb volt, komolyan mondom.

Fiona_kedvence 2011.07.27. 04:22:54

@blr: 38 MB az kb 3 db index címlap semmi több
50 ezerért megéri...

neoteny · http://word.blog.hu 2011.07.27. 04:34:30

@Malachi:

"ezeknél még egy középkori hóhér és lágyszívűbb volt, komolyan mondom."

LOL

Nos a fejleütés valószínűleg kevésbé okozott fejfájást, de egy tisztességes kerékbe törés, karóba húzás vagy olajban megfőzés már közelített ahhoz amit a telekom cégek tesznek az ügyféllel... ;)

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2011.07.27. 05:26:31

viszont ha en mondom, akkor az ugy van
by Kobela Junior

A country full of aliens · http://angliavagyamitakartok.blog.hu/ 2011.07.27. 05:53:08

"elég egy szimpla, amivel lehet telefonánlni"
Hehe...Az én munkahelyemre nem lehet mobiltelefont bevinni, mert féltik a muhelytitkokat, hogy valaki képeket készít róluk. Amikor én megmutattam a mobiltelefonomat, akkor egy jól nevettek és mondták, hogy nyugodtan bevihetem. XD

Megdobbent 2011.07.27. 06:11:19

@hagyma: tudom, hogy van, de nem NEGY darab, ha jol emlekszem ;)

Amugy itt a kibaszas, hogy ezeken a nagyon okoskakon eleve minden fos ottvan, es eleve mind megy update-ert ha kell ha nem. Aztan ugye te fizeted meg azt is, hogy az altalad bejart utakrol gyujtott wifi es egyeb adatokat tovabbitsa korrekt gazdijanak valamennyi. Egyszoval jo az egesz, mindehhez egy t-s barati viszonyulas es helybenvagyunk.

tede 2011.07.27. 06:29:35

Ez okostelefon suxx. Megveszi az emberke és frissíti mint állat, veszi hozzá az applikációkat, költ rá. Hogy aztán telefonáljon vele, néha sms. A többi funkcióját meg nem is érti sokszor, nem is használja legtöbbször.
De kell az okostelefono, mert a szomszédnak és a barátnak is az van.
Akkor már inkább vegyen egy tabletet meg egy egyszerű telefont. Sokkal jobban jár összeségében és nem kell egérmozi méretű képernyőn szórakoznia.

csöcsfej 2011.07.27. 06:31:33

@fagzal: lófaszt.
nekem droiddal 40-50 a HAVI forgalom, wifin frissítek és telepítek, de ezen kívül nem fogom vissza magam.
sync-re ez kurva sok.
aki meg indexcímlapozik, nem látott még mobilböngészőt. akarni kell hogy ne az m. -ra irányítson.

csöcsfej 2011.07.27. 06:33:44

még csak annyi, nyilván nem ezeket a geciket védem, csak ez tényleg sok forgalom...

csöcsfej 2011.07.27. 06:40:03

@hagyma: lehet nem kell tőzsdézni ahhoz okostóni, hogy szükséges legyen e-mailt kapni gyorsba. van akinek a munkájához tartozik, bármilyen meglepő.
ennyi erővel aki postaládát tart, mind buzi, mert nem arra van a kerítés.

lima31 2011.07.27. 06:51:14

Majd egy symbian szaki dobjon már egy linket egy használható TTpod alkalmazással:)

köszi:)

Roy 2011.07.27. 06:52:58

Van egy szerződés amit azért illik elolvasni mielőtt aláírom. Előtte tájékozódni is lehet, hogy mit választok. Vannak egyszerűbb telefonok, és sokkal olcsóbban.
Minek egy okostelefon, amikor otthon ott a net? Elég drága játékok ezek a telefonok.
Hallottam olyanról, hogy ki se tudta a tulaj kapcsolni a netet a telefonján. Rendesen fogyasztott.

Fradista Utazó · https://rajnaikozepkor.blog.hu/ 2011.07.27. 06:53:24

Ne vicceljünk, 38 MB-ot nem lehet két nap alatt véletlenül forgalmazni. Ahhoz azért elég komolyan rá kell tapadni a netre, akármilyen telefont vettél.

Rosszindulatú Vászka 2011.07.27. 06:54:50

Azt nem lehet, hogy kedvezőbb díjcsomagra váltani villámgyorsan kis rinyával, esetlegesen visszamenőleg? Nem tudom, csak kérdezem.

kpityu2 2011.07.27. 06:59:57

Nem kell okostelefon. Nyugdíjas édesanyám vett egy akciós Telenor Samsung teszkógazdaságos telefont, aminek a WAP indító gombja természetesen a legkönnyebben benyomódó pozícióra van konfigurálva, kiiktathatatlanul. Szarjanak sünt.

ElPadre 2011.07.27. 07:00:10

namost, sanszos, hogy a telefont nem szolgáltatónál vették (mert ott azért mindig beajánlják ilyenkor a mobilnetes csomagot, pont, merthogy okostelefon). ha mégis, és direkt döntöttek úgy, hogy nem, még az 1GB-os korlátozott sem, akkor meg magukra vessenek. meg ha már annyira okostelefon kellett, tájékozódhattak volna, hogy ugyan mitől is lesz annyira okos az a telefon.

a szipolynet egy szörnyű dolog, igaz, ezt valahogy törvényileg kéne már megtiltani. viszont az ignoranciára nincs mentség (ld. BTK, attól, hogy nem tudod, hogy lopni bűn, még büntethető vagy).

esef 2011.07.27. 07:01:15

hétvégén a nejemnek vettem okostelefont. előtte letiltattam az ügyfélszolgálattal minden adatforgalmat. most ismerkedik a telefonnal, utána lesz neki telenoros 100mb-s net havi egy ezresért. a vezetékes net mellé bőven elég lesz az is

esef 2011.07.27. 07:03:06

@ElPadre:
ha függetlenül vették akkor nincsen beállítva egyik szolgáltatóra sem a net, azt neked kell (a telenor pl. kiküldi ha felcsatlakozol a hálózatra). innentől az ő hülyesége. inkább örüljön, hogy csak ennyi lett és nem százezres tétel...

Kukori és Kotkoda 2011.07.27. 07:04:17

Balfasz ismerősömmel pont ez történt: vett vmilyen telt, aztán pár nap alatt több tízezres tétel lett a számlán. Reklamált, felét elengedték. Nekünk bevallotta: letöltött vmit. Szóval nem véletlen ez, csak annyira ostoba, hogy az igénybe vett szolgáltatás költségeiről nem tájékozódik. Ez a barom is megérdemli. Androiddal sem lehet "véletlenül" 40 megát szinkronizálni.

belekotty 2011.07.27. 07:04:42

Nem tudom. De az én 2005-ben vásárolt Samsung telefonommal nincsenek ilyen problémáim. Igaz nem okos. Dehogynem okos! Kíméli a pénztárcám!

sutpet 2011.07.27. 07:08:11

Tavaly nyár (2010 július 1) óta 85 euro költségű letöltés után jóváhagyást kell kérni a szolgáltatónak felhasználótól. Ha nem ad, akkor a letöltési sebességet 56 v. 128 kb/s sebességre korlátozza, vagy megszünteti.
Az NHH honlapján rajta van a pontos összeg és az erre vonatkozó jogszabályok. Az EU-ban egységes.
Tavaly én is így jártam, (2010 július 1. előtt), kicsomagoltam a telefont bekapcs, ismerkedés a telefonnal (Nokia E 66) mire végigmentem a tetű menüjén és észrevettem az internetkapcsolatot 30 perc volt mára letöltés. Frissítette a térképet.
Letiltottam aszolgáltatást és a telefont 2 hónap után lecseréltem egy fapadosra.

Vészfék 2011.07.27. 07:09:40

Érdekes, hogy mindenki a srácot marasztalja el, tudnék mesélni a Telekom szemétkedéseiről...a SIM kártya ki volt véve a telefonomból, mert külföldre mentünk és az ottani kártyámat vittem magammal, azaz német SIM kártyámat. 1 hónapig nem is volt benne a kártya a telefonban és mégis csinált "magától" a kártya 32.000.-Ft forgalmat, ami lehetetlen....de mégis.

Telekom??..elmennek a jó büdös kurva anyjukba!!!!

zanzibear 2011.07.27. 07:10:04

Az kiderül, hogy kitől vette a telefont, a szolgáltatójától mint meglévő ügyfél, vagy egy független helyről?
A szolgáltatónak minimum illett volna felhívnia a figyelemet arra, hogy az új telóval a netstartból baj lesz.
Ha egy sarkigsm-nél vette, háát....
A régi böngészős telóknál ez a netstart nem volt annyira hatalmas gáz, mert egy normál teló magától nem kúszott ki a netre, és az ember viszonylag pontosan tudta követni, hogy most netezik, vagy sem. Operás tartalék-tartalék-tartaléknetnek megtette.
Ezeknél az állandóan online sz.roknál viszont életveszélyes.
Kötelezni kéne a szolgáltatót, hogy a netforgalmi limitet netstartnál mondjuk pl. 3000Ft-nál állítsák be, és afölé csak jóváhagyó sms-sel lehessen menni,mert ugye a netstart éppen a kisforgalmú felhasználóknak szólna.

tede 2011.07.27. 07:11:12

@kpityu2: én a telenornál jártam úgy, nokia 6020-al hogy a zsebembem maradt a telefon vezetés közben és elküldött vagy 100mms-t. Utána gondolkodtam rajta, hogy a bánatos faxban lehetet úgy beállítani, hogy pont mms-t küldjön? a legdrágább szolgáltatást, természetesen
véletlenül sem sms-t, vagy véletlenül sem hívás, amit letehet a hívott fél
nem, hanem mms-t. ha ezt valaki kitalálta, akkor naon okos volt, küldjön mms-t a telefon, ha nincs a bill zár bekapcsolva, mesteri

különvélemény 2011.07.27. 07:11:51

Fizetési meghagyásnál ellentmondani, évekig elpereskedni, 50-50%, T-betűset messze kerülni.

zanzibear 2011.07.27. 07:14:49

@Roy:
Szerződés? Nem most kötötték, hanem legalább az előző teló idején. Az alapból beaktivált szolgáltatás meg (szerintem) nem szerepel benne mint veszélyforrás, éppúgy, mint a 1792 és hasonló előfizetéses szipoly szolgáltatások, amit értelmes ember nem kapcsol be.
Úgyhogy itt nem kéne ennyire az előfizetőre tolni a felelősséget.

A másik fele, meg a telefon beállításai körül lehet, hogy miért defaultban a mobilnetre megy ki, miért nem próbál wifit használni,illetve miért nem kérdez rá használat előtt?
Sebaj, eltörli az Androidot az MS és az Apple és megoldódik a probléma :) ( :(( )

esef 2011.07.27. 07:16:03

az én telefonom annyira "segghülye", hogy még internet sincs benne, de még fényképező sem. cserébe nem hagyja, hogy ezekre a marhaságokra sokat költsek és két hétig bírja az akksija egy töltéssel... :)))

különvélemény 2011.07.27. 07:16:32

@különvélemény:
Persze a bíróságon eskü alatt elmondani, hogy az internetre egyetlen egyszer sem ment fel a júzer. Bizonyítsa be a T-faszom, hogy történt forgalom. De hitelesen, nem úgy, hogy nyomtat egy papírt, mert olyat te is nyomtathatsz.
Az ő szava áll a tieddel szemben.

zanzibear 2011.07.27. 07:16:41

@belekotty:
Jaja, okos az a telefon, amivel lehet telefonálni, sms-t küldeni, esetleg időnként Operát nézni, kibírja egy töltéssel négy napig, és egy kézzel használható. A többi telefon már nem smart, hanem outsmart...

csöcsfej 2011.07.27. 07:17:14

@sutpet: 84.99 volt a le, a többi fel:D pereld. haters gonna hate.

kpityu2 2011.07.27. 07:18:34

@tede: Ráadásul úgy van megcsinálva, hogy ha kifelé lépkedsz a menükből (ahol általában az ember addig nyomkodja amíg be nem jön a főmenü), az utolsó lépésnél már nem [Vissza] az aktív, hanem a [WAP]. Szóval egyből konnektál is.
Végül úgy oldottam meg, hogy nagy nehezen megkerestem a beállításokban (Profilok alatt volt), csináltam egy üres profilt és azt aktiváltam.
Haljanak kínhalált.

csöcsfej 2011.07.27. 07:18:36

@különvélemény: na azért az adótorony megrendíthetelen érv lol.

csöcsfej 2011.07.27. 07:20:25

@esef: ez mind fasza. a macskám se használ netet.

KaPé 2011.07.27. 07:22:01

Sosem fogom megérteni, hogy anyagi gondok mellé minek 4 gyerek. Ha meg veszek valamit, pláne műszaki cikket, utánaolvasok, hogy mit tud, hogy kell használni.

csöcsfej 2011.07.27. 07:23:52

@KaPé: be kell lakni a házat, te sem voltál magányos.

esef 2011.07.27. 07:24:05

@zanzibear:
az operát nem hallgatni+nézni kell? legalábbis eddig úgy tudtam...

Benbe · http://www.benbe.hu 2011.07.27. 07:25:15

@zanzibear: Az Android alapból nem kapcsolja be sem a mobilnetet, sem a wi-fi-t. Azt a felhasználónak kell.

A Windows Mobile mondjuk igen. Édesanyámnak olyan van, mivel otthon és a munkahelyén is van wi-fi, beállította az e-mail letöltést. Csakhogy a kis fifikás telefon a villamoson meg úgy gondolta, hogy kikapcsolt mobilnet mellett is mobilneten tölti le az emaileket!

Viszont kb. 40 kB(!) adatforgalomnál édesanyám, aki nem egy technika-zsonglőr, rájött a dologra, hazajött, és megoldottuk. Úgyhogy a tisztelt ügyfél fizessen, ha nem ért hozzá!

Roy 2011.07.27. 07:26:32

@zanzibear: Minden új telefonvásárlásnál kötnek előfizetői szerződést. Ebben le van írva milyen szolgáltatást milyen tarifacsomagban vesz igénybe.

Benbe · http://www.benbe.hu 2011.07.27. 07:26:44

@különvélemény: számlázási kérdésekben az ő szava elég. Ha nem lenne az, soha, senki nem fizetne, mindenki csak járna a bíróságra!

tede 2011.07.27. 07:30:11

@KaPé: azért kell négy gyerek, hogy megtermeljék majd a te nyugdíjadat, felmegy bennem a pumpa, amikor naon okos arcúak mondják, hogy minek x embernek annyi gyerek

Én meg tudom érteni a cikkírót. Amikor vásárol egy telefont, akkor a szolgáltatónak kötelessége lenne felhívni a figyelmét minden várható költségre, különös tekintettel az ilyen rejtett megoldásokra, amikor a telefon maga frissítget.

Ha elad neked valaki egy naon okos telefont, amire feltelepít egy programot, ami hívja a háttérben folyamatosan a 90-es számokat (úgy tudom, technikailag lehetséges, sőt van is ilyen vírus szerű program az okos telefonokra) és te nem veszed észre azonnal, akkor mi a helyes válasz?

Hogy te vagy egy nagy láma, technikai analfabéta vagy pedig átvertek egy trükkös programmal?

különvélemény 2011.07.27. 07:31:52

@Benbe:
Na ne mondd, egy a szerződésen NEM szereplő NEM kért szolgáltatást kiszámláz, és az ő szava elég?
Elég szar ügyvédekkel találkozhattál eddig.

sanya18 2011.07.27. 07:35:02

@tede: neked meg tudatos fogyasztó/vásárlóként tudnod kéne, hogy mi a gyíkhúst veszel meg a boltban

A country full of aliens · http://angliavagyamitakartok.blog.hu/ 2011.07.27. 07:40:05

@esef:
Hehe...Az én munkahelyemre nem lehet mobiltelefont bevinni, mert féltik a muhelytitkokat, hogy valaki képeket készít róluk. Amikor én megmutattam a mobiltelefonomat, akkor egy jól nevettek és mondták, hogy nyugodtan bevihetem. XD
Inkább a telefonod legyen segghulye mint te magad.XD

tede 2011.07.27. 07:40:57

@sanya18: igen és nem. A szolgáltatókat kéne nagyon keményen fogni és a tisztességes és etikus eljárást kipréselni belőlük.
Minden szolgáltatás, ami pénzbe kerül, csak az ügyfél engedélyével lehetne aktiválni.
Ha nem így tesz a szolgáltató, akkor minden esetben az ügyfél javára ítélni.
Ez lenne a helyes megközelítés, nem az, hogy nagyképűen nagyarcúan okoskodni, hogy miért nem ért a hülye felhasználó az okostelefon beállításaihoz.

A bankokkal is ugyanezét kéne tenni, bár azok az apróbetükkel meg a 100 oldalas szerződésekkel elég jól lefedik magukat.

esef 2011.07.27. 07:43:03

@A country full of aliens:
hát nem? anno előfizetéssel volt 0 Ft, rég lejárt a két év hűség, csak megy és megy... :)))

esef 2011.07.27. 07:46:59

@A country full of aliens:
én még emlékszem, hogy régen a győri Audi gyárba (még a hőskorban) a kamerátlan mobilokat (értsd: 2110 és korabeli társai) sem lehetett bevinni... :)))

Mentolos szalonna 2011.07.27. 07:48:47

Most lépjünk azon túl, hogy ki mit nem olvas el.
Nekem egy alap androidos telefonom van, egy hét alatt, wifin forgalmaztam 500 megát. Nem kell ám nagy dolgokra gondolni, de minden oldalt a asztali módban nézek, semmi m. . Ha ezt mobilneten csinálom, biztos lenne hatszázmilliárd a számlám egy hónap alatt. :)

Sokorai_Atala 2011.07.27. 07:50:04

Sajnálom őket, én sem értek a telefonokhoz, igaz összefut a fél bolt,ha újat veszek, mert mindig leállítom az előnyök ecsetelését és kérem, hogy olyat adjanak, amint lehet telefonálni, hívást fogadni és sms-ezni, mert mem értik, hogy nekem nem kell másra a telefon, mondjuk még a színe is fonfos egy kicsit nekem:)

Jozsó_ 2011.07.27. 07:55:42

Tudom, hogy a topic közönségének tök egyértelmű, hogy egy androidos telefon szinkronizál, meg kikacsingat a netre, de messze nem mindenkinek ez. Átlag usernek 10-15 éve van telefonja. Feltehetőleg 2-3 évente cseréli, vagyis most már olyan 4-5-öt mindenki elhasznált. Minden eddiginél az volt, hogy bement a boltba megvette a telefont, otthon leült végig nyomogatta a menüket, beállította a csengőhangot. Most is ezt csinálja, erre kap egy 50k-s számlát. Durva nagy szemétség. Nálunk a cégnél már kétszer beszoptuk (ez mondjuk pannon, de ugyanaz a tarifa). Mondjuk mindkét esetben kértünk méltányossági jóváírást, és tekintettel arra, hogy régi ügyfelek vagyunk olyan 20-30k-t elengedtek az 50-ből.

És ne mondjátok, hogy minek a usernek olyan telefon, amit nem tud kihasználni, mert mostanában a 20k-s cuccon is android van és az bizony felmegy a netre. Ugyanakkor mellette a másik érintőképernyős, zsír ugyanúgy néz ki, esetleg vmi saját oprendszerrel és az meg nem megy fel. És átlag usernek, aki nincs nyakig a témában marhára egyforma a kettő.

Jozsó_ 2011.07.27. 07:58:11

Hozzáteszem még azt is, hogy szerintem 4 gyerek mellett sem feltétlenül luxus a mobilnet. Pannonnál pl. 1k egy 100 megás csomag. Opera Mobil-lal, bekapcsolt turbóval az simán elég egész hónapra. Ráadásul, ha túlléped a keretet nem kezd el őrült módon számlázni, csak visszaveszik a sebességet.

?aztaaa? 2011.07.27. 07:58:58

az, hogy el ez el lett szurva, az teny.Az ugyfel nem volt ellege tajekozott, az ugyfelszolgalatos meg szerintem nem mondta el neki hogy a net az mivel jar. Gondolom speci jutalek jar az irodaban minden eladas utan.

DE 50ropi 38 MB???????? Ez azert erosen lehuzas kategoria, ennyire talan csak a bankok gusztustalanok.
Irom ezt azert, mert 2011-et irunk basszus, nem 1998-at....

Benbe · http://www.benbe.hu 2011.07.27. 08:01:25

@különvélemény: A NetStart az ÁSZF-ben szereplő szolgáltatás. Mivel az ÁSZF alapján kötött szerződést az ügyfél (ugyebár a magában a féloldalas szerződésben a nevén, címén, anyjanevén, bankszámlaszámán kívül más nem szerepel), így nem értem, mit is szeretnél mondani.

Én se kértem az előfizetésemhez MMS-küldési lehetőséget meg hangpostát, aztán mégis kaptam. Legfeljebb nem használom, ha nem kell.

emem 2011.07.27. 08:01:37

@ddevil: Gyerekek, ez nagyon magyar dolog: aki tud valamit, az el sem tudja képzelni, hogy a másik nem tudja ugyanazt. Igen, van aki nem ért a számítástechnikához, nem magától értetődő dolog neki hogy mit kellene letiltani a gépén mielőtt használni kezdi – és még csak nem is kell hülyének lennie ehhez. Lehet, hogy másban egészen penge amihez mi vagyunk hülyék. A "szolgáltató" egyszerűen nem volt etikus, pont. A 90 éves apámra, aki egyébként műszaki végzettségű és egyáltalán nem hülye, a kábelTV szolgáltató olyan dolgokat sózott rá amiket soha nem használt, a készüléke sem volt alkalmas rá, és fogalma sem volt róla, hogy azt is fizeti. Mondjuk tellett rá, nem arról van szó, de a k*rva anyjukat, mégis. A mobiltelefonos szolgáltatók már akkor is jól lehúznak, ha nem figyeled másodpercre, mikor kell egyik tarifáról a másikra ugranod, ennyit a "hűség" jutalmazásáról. Múltkor berágtam emiatt a szolgáltatómra, és megemlítettem, hogy átmegyek egy másikhoz. Három pillanat alatt fontos lettem, fényesre nyaltak, "szabályellenesen" azonnal átraktak olcsóbb tarifára, és egy hétig naponta telefonáltak, elégedett vagyok-e. Vagyis egy pillanatig nem volt kétségük afelől, hogy görények voltak velem.

2011.07.27. 08:05:20

Tudom, kövület leszek a véleményem alapján, de telefonnal telefonálunk. Pont.
Fotózni jó fényképezőgéppel kell, nem egy 3 mm-es szar műanyag objektívű telós fossal, netezésre meg rendes méretű kijelző kell, tehát számítógép.
Ezek a geek szarok csak divatnak jók.
Könyörgöm, mi az a rettentő halaszthatatlan dolog, ami miatt bárkinek az utca közepén kell netezni? Navigáció? Vicc. Arra jó, hogy tudják merre jársz.
E-mail? Ha olyan rettentő fontos ember valaki, hogy azonnal kell olvasni és válaszolnia, akkor csak telik már egy normális tabletre szerintem.
Fotókat fellőni netre? Este nem ér rá?

Szóval nem értem, pedig én 16 éve netezek igen aktívan.

Benbe · http://www.benbe.hu 2011.07.27. 08:06:10

@?aztaaa?: A tarifacsomagok a telefonra is úgy néznek ki, hogyha csak akkor fizetsz, amikor használod, a gatyád rá meg (40-60 HUF/perc), ha viszont előre kifizetsz egy fix összeget, ami elmegy, akár használtad, akár nem, akkor megúszod 15-20 forintból.

Ha veszel egy NetKvartett vagy Okostarifa csomagot, akkor meg az van, hogy az előfizetési díjad nem teljesen lebeszélhető, hanem csak 95%-ban, cserébe meg ingyen van a net.

Nem lehúzás a NetStart sem, ha tényleg nem kell a net, de egyszer, mondjuk vidéken, kell egy vonatmenetrendet nézned, vagy egy fontos e-mailt elküldened. Akkor jó, hogy hirtelen, 100 forintért letudhatod az egészet, aztán soha többet nem használod, tehát nem fizetsz ki minden hónapban 200-300 forintot erre fölöslegesen.

Mr. Waszabi 2011.07.27. 08:08:52

Átverték sztem. 2 nap alatt úgy jön össze 50e, ha pl a mobilnet sim kártyáján beszélsz. Valami beállítási elbaszás lehetett a szolgáltatónál, amit ügyesen az ügyfélre vágtak, aki meg elhitte. Lassan itt is mindenhez ügyvéd kell, mint ámerikában.

ejaba12 2011.07.27. 08:09:04

@atomgenerator:
Pöcsfej.
@Fradista Utazó:
Fiam (aki huszonéves és nem informatikai analfabéta) is bele esett a lenyúlós témába.
Többéves telefon-előfizetése alatt soha az internetre nem lépett fel, mivel ez a funkció le lett tiltva a telefonon. A telefont nemrégen javították és az automatikus telefonfrissítést a szervíz tudtán kívül bekapcsolta. Néhány nap múlva képernyőüzenet kínálta fel a telefon frissítéset, amit Ő naiv módon engedélyezett.
Utána jött a 38 e forintos számla, hívás-letiltás, stb. A szerződésben nincs szó az internetről, hanem csak egy mellékletre utalás van, amit a szolgáltató oldaláról lehet letölteni. Ott persze már részletesen le van írva minden.
Utána kérvényírás, telefonálgatás, majd a díj 50%-át elengedték. Arra a kérdésre, hogy volt-e már olyan valaki, aki a NetStart csomagot választotta volna ilyen díjszabás mellett, szerinted mi volt a válasz? "Üzleti titok"
Meggyőződésem, hogy ezt a csomagot direkt az ilyen figyelmetlen (és balek) előfizetők számára hozták létre lenyúlási szándékkal. A szerződékötéskor nem kérdeznek rá, hogy akarsz-e valamilyen internetes csomagot, sőt sunyi módon automatikusan aktiválják a csillagászati áron számoló szarjukat.
Szóval így lehet ekkora számlát csinálni egy kattintással.

Benbe · http://www.benbe.hu 2011.07.27. 08:09:31

@emem: Édesapád kérjen segítséget, ha nem tudja egyedül megoldani. Az én nagyszüleimnek sem derogált soha, nem is verték át őket.

A tarifacsomagok váltogatása is csak azoknak okoz fejfájást, akik amúgy tíz-húszezer forintot telefonálnak egy hónapban, de mindig a legjobb csomagot, szolgáltatást keresve "spórolnak", ahelyett, hogy vennének egy fix előfizetési díjas, fix percdíjas, normális előfizetést.

Én kifizetem minden hónapban az 5199 forintomat, és nyugi van. Azt a kb. 150 percet lebeszélem, néha egy pár perccel többet is, azért kifizetem a 19 forintot percenként, és kész. Soha nem volt még semmi bajom, hiszen fix 19 forint a percdíj, ingyen van a net, és ismerem a roaming-tarifákat is. Mivel tudnának átverni?

osztom ezt a véleményt 2011.07.27. 08:14:10

Meggyőződésem, hogy ezt a NetStart csomagot direkt az ilyen figyelmetlen (és balek) előfizetők számára hozták létre lenyúlási szándékkal. A szerződékötéskor nem kérdeznek rá, hogy akarsz-e valamilyen internetes csomagot, sőt sunyi módon automatikusan aktiválják a csillagászati áron számoló szarjukat.

andand 2011.07.27. 08:20:16

Máshol is szívatnak, pl. Orange Románia. Legjobb ajánlatuk nem előfizetéses mobilnetre kb. 3 euro 150MB, majd ha még szükséged van többre is, akkor 0.5 euro/100MB extra. Ha kifutsza a keretből, akkor jó drága egy megabájt. A weblapjuk szerint küldenek SMS-t, mielőtt elfogy a keret. Küldenek egy... Szerencsére feltölthető kártyáról használom, így max. a rajta levő kevés pénzt kapják meg, ha benézem és többet netezek. Így is már vagy 6 eurom bánta. Le lehet kérdeni, mennyi van még hátra a keretből, de az információ kb. 24 órával ezelőtti adatot tartalmazza, magyarul használhatatlan.
Megoldás az adatforgalom figyelése, sajnos a programom sem figyelmeztet, csak méri, így továbbra is rizikós. De mivel évente csak néhányszor kell a mobilnet, marad ez, nem vagyok hajlandó 1-2 éves előfizetést aláírni emiatt. De az előfizetéses telefononom se merném használni az ajánlatukat...

zanzibear 2011.07.27. 08:21:13

@Roy: Igen, de most csak telefont vett, nem előfizetést, mert az előfizetése régi, azt a régi telójánál látta legfeljebb utoljára.

zanzibear 2011.07.27. 08:23:18

@esef: Lehet azt is,de az nem fér el a telefonodban :) Az Opera nevű böngésző telefonos változata ügyesen csak a megjelenítendő oldalképhez tartozó információból csinál a telefonodig tartó forgalmat. (ld: www.operamini.com)

esef 2011.07.27. 08:25:11

@zanzibear:
:D
tudom én azt, hogy mi az az opera böngésző, csak még mindig idegenül hangzik a fülemnek

Horváth Lajos,kőmíves, bisztonsági őr 2011.07.27. 08:26:42

Az már egyszer biztos,hogy nem a helyesírási szótárt böngészték egész nap.A kedves poszt-toló szerintem még sose hallott a stilisztikáról.Szóval meg is érdemli. A rajkóknak nem poreszt kellett volna nézni rajta. Mindenki a saját intelligenciájához vegyen telefon: okosnak okostelefont, hülyének meg...

Ajtony 2011.07.27. 08:28:23

Ezért adják 20 forintért az "okos" telefont - nekik okosság. Embernek meg miért kéne azonnal három napig szottyogni a szaros telefonján, hogy totál kiismerje?

zsiráffff (törölt) 2011.07.27. 08:30:42

Skodába beépített okostelefonot árul-e a szipolynet? Esetleg pirolizált sütőbe applikáltat, ami csörög és emailt küld ha ne vesszük ki a sínt időben? Az volna az igazi.

kpityu2 2011.07.27. 08:32:28

@Benbe: Amiről nem tud az ember, arról nem kérhet segítséget. Persze, miután érdeked, hogy ne értsd, ezért nem is fogod érteni...

KaPé 2011.07.27. 08:32:32

@tede: az én nyugdíjamat én termelem meg. Mellesleg még ha ők termelnék is, sokkal több kedvezményt meg családi pótlékot kapnak, mint amennyi az én nyugdíjam lenne. Nem sajnálom, sőt, inkább erre költsünk, mint politikusokra, csak ne hivatkozzunk ilyen marhaságra.

Ajtony 2011.07.27. 08:34:41

@Horváth Lajos: nem érzed, hogy gusztustalanul nagy arcod?

Ajtony 2011.07.27. 08:38:22

@KaPé: a szüleidét meg éppen én "termelem", és mégse parasztkodok - plusz gondolom veled is gyesen volt édesanyád, és talán csp. is jött a postán.
Arcot fogyóra fogni!

Rosszindulatú Vászka 2011.07.27. 08:38:26

@Horváth Lajos: stilisztika és helyesírás témában komoly kihívásokkal küszködsz magad is, úgyhogy részedről grammárnáciskodni eléggé súlytalan, viszont meglehetősen komolytalan.

mandarinkisasszony 2011.07.27. 08:39:15

LG okostelefon, családtag kapta ajándékba, okos kisfia egyből be is üzemelte neki. Sikerült 3 órára bekapcsolnia a GPRS szolgáltatást, ezt már csak a számlából tudom, ugyanis a számla végén a következő sor szerepel:
GPRS-forgalom értékhatár alatt -- Hívások száma: 337 db (????) -- Számlázott mennyiség: 23050 kB -- Összesen: 29965 Ft
Nincs kedvem bemenni és megkérdezni a Telenort, hogy mi a jó büdös lófasz ez. Inkább nem. A telefont kikapcsoltuk és ívesen repült a kukába, jó lesz a régi butatelefon is. De ha valaki tudja, azért kíváncsi lennék rá.

klarky · http://kreport.blog.hu/ 2011.07.27. 08:40:35

Ez ám a magyar virtus! Nincs pénz, de drága teló, az kell.

Mo.-n az emberek vesznek 10 milliós kocsit, de regadót nem szeretnek fizetni. Parkolójegyet nem szeretnek fizetni. És ha lehet, lopjon már bele a haver a cégtől gázolajat okosba, mert tankolni sem szeretünk 380-ért.

Ha nincs akkor áll az autó.

Veszünk nagy házat, CHF hitelre, mert azt mondta az ügyintéző, h megengedhetjük magunknak.

Ááááá....

Hülye posztoló, mást nem tudok mondani. Gondolom az utasítást már nem olvasta el amit kapott a készülékhez, fingja nincs az op.rendszeréről sem, csak kicsomagolta és ment a garázsboltba villantani...

golyós · http://indafoto.hu/bowlingcamps 2011.07.27. 08:41:03

Tényleg hihetetlen, de én 12 Mb-nál kikapcsoltam a készüléket, ami egy Nokia 5800 Express és reggel mikor bekapcsoltam 32 Mb volt a forgalom, de meg is csörrent rögtön, az ügyfélszolgálat volt csilingelő hangon, hogy egy kedvezőbb netes tarifát ajánljon. Na akkor kapcsoltattam ki végleg. Egyébként amíg nem ez a telcsim volt nem is volt tudomásom róla hogy ez a tarifám van. Magyarul aknára léptem.

Horváth Lajos,kőmíves, bisztonsági őr 2011.07.27. 08:42:44

@Ajtony: szép mondat volt ez is!
Ma nem érzek semmit. Úgy keltem fel, hogy "ma érzéketlen leszek".

mrgeez 2011.07.27. 08:43:45

Ami még szerintem undorító az az, hogy amikor egy díjcsomag előnyösen változik, akkor a meglévő ügyfeleket szándékosan nem tájékoztatják, hogy ugyanannyiért jobb feltételeket kaphatna, és hagyják a megszűnt, előnytelen csomagban. Én éppen úgy jártam, hogy véletlenül tudtam meg, hogy a Net 500 átalakult úgy (GoNet), hogy megszűnt túlforgalmazási díj. Ezt észrevettem, hónap közepén váltottam, és mi a jutalmam? A hónapnak az első felében többet neteztem, a másodikban már csak alig. Viszont mivel a hónap közepén váltottam (nem volt hűségem), ezért az 500 Mb-os limitet levitték 250 körülire, és az azon felüli részt kiszámlázták valami elképesztő túlforgalmazási díjjal (még utoljára, hiszen a másikba már nincs túlforgalmazási díj). A végeredmény: a régi ügyfelekkel nemcsak, hogy nem törődnek, hanem még meg is büntetik őket, ha naívan váltanának arra a csomagra, ami az újaknak elérhető, arról, ami már megszűnt. A T-mobilnál köpnek a régi ügyfelekre, még a héten megszűntetünk 5 db előfizetést a családban, pedig még westel900-as időkben kezdtük.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 08:45:03

Az okostelefont azért veszik meg az emberek, mert azt adják 70 forintért. Én legszívesebben a tízéves Nokiámat használnám (amit ma is visszasírok, mint a Hajdú mosógépet), de már alig lehet életben tartani.
A posthoz annyit kérdeznék, nem lehet-e, hogy a gyerekek "játszottak" apa telójával?
Az én gyerekeimnek is van okostelefonjuk, nyárra kaptak rá beetetésként ingyen internetet, amit elfogadtunk, mert a Balaton momentán nyaralásra alkalmatlan. Mondtam a srácoknak, hogy nem tudom megrendelni a szolgáltatást. Erre elkezdtek röhögni, hogy WIFI-s telóra miért vennénk netet? Mellesleg az iskolában, otthon, a haveroknál, mindenhol van internet elérhetőség.
A T.Mobil egy tetű cég, én úgy otthagynám, mint eb a szaharát.

A sógornőmnek a lakásba "szolgáltattak" internetet. Mindig másképp számolták a fogyasztást (sokkal, de sokkal többet), mint a sógornőm, vastagon fejték őt, a végén alig lehetett megszabadulni tőlük. Nagyon durva volt.
A barátom ugyanígy járt. Rendszeresen ordítozni kellett az ügyfélszolgálaton, a legpofátlanabb lenyúlást is fapofával védték.

El sem tudom képzelni, hogy milyen üzletpolitikája van ennek a bandának? Csodálom, hogy van még ügyfelük egyáltalán.

zsiráffff (törölt) 2011.07.27. 08:45:57

@Horváth Lajos: helyes lajos! fel az elefántbőrt, aztán ide az oroszlánokkal. (lehet nem pontosan idéztem, de stillisztikaillag mindenképpen hejes volt.)

csabapayne · http://kulturcseppek.blog.hu/ 2011.07.27. 08:48:56

@hagyma:
Ennyi!
Amíg a mobilnet nem lesz havidíja és korlátlan adatforgalmú, addig nem is érdekel, nem is érdemes.

hirokin 2011.07.27. 08:49:41

Egy hónapja vettem a Tescoban egy T-mobilos telefont öreganyámnak. Fel kellett hívni a szolgáltatót, hogy aktiválják a kártyát. A kislány, akivel beszéltem, iszonyú kitartóan próbált rábeszélni, hogy aktiváljuk a Net-startot, mert az milyen jó, és az első hónap ingyen van. Nem említette, hogy több, mint ezer forintba kerül minden megabájt, és végül csak akkor adta fel, amikor közöltem vele, hogy a telefon nem alkalmas netezésre. Nagyon meggyőző volt, ha nem én beszélek vele, hanem a nagyi, őt tutira sikerült volna rádumálni.

A legjobb rész most következik: ma reggel sms-t küldött a telefon, hogy a szolgáltatás inaktívvá vált. Tehát mégiscsak bekapcsolták az első hónapra!
Szerintem rábeszéléssel vagy csalással, de kötelező nekik MINDEN júzernél bekapcsolni azt a szart.

azatya 2011.07.27. 08:49:53

Edesanyam vett egy eve egy nem okos telefont (legalabbis mai ertelemben). Illetve lecserelte a regit. Falusi tanitono, egy dolog volt fontos neki, hogy olcso legyen a telefon. Ma viszont lenyegeben minden telefon kepes netezni.

Ugy csinalt 20.000 Ft-os mobilnet szamlat, hogy azt sem tudta, hogy lehet netezni a telefonon!
Nem kell hozza bongeszot megnyitni, csalakozni, stb. eleg, ha olyan funkciokat hasznal, ami teljesen a telefon reszenek tunik a hozza nem erto szamara, pl. uj, ingyenes jatek letoltese, vagy ingyenes csengohang keresese.
Mar kikapcsoltatta es reszletekben befizette a szamlat. De higgyetek el, lehet ugy mobilnet szamlat csinalni, hogy fogalmad sincs arrol, hogy ez netezes. Lehet, hogy a post iroja is hasonloan jart.
Szerencsere nekem olyan mobilom van, hogy minden feltolteskor kapok 2GB mobilnetet, 1000 SMS-t es halozaton belul +1000 SMS-t. Egy feltoltes 15 EUR :)

csabapayne · http://kulturcseppek.blog.hu/ 2011.07.27. 08:52:15

Amíg a mobilnet nem lesz fix. havidíjas korlátlan adatforgalommal, addig nem is érdekelnek az okostelefonok, nem is érdemes.

?aztaaa? 2011.07.27. 08:52:27

@Benbe:
persze, ertem. Szamomra csupan az tunik gusztustalannak hogy 37 MB 50ezer?????

Figyelmetlen vagy? Okes. Szerintem ember nincs avilagon aki beturol beture atolvas minden husegcsomagos szerzodest. Es pontosan ezt hasznaljak ki a szolgaltatok. A felhasznalok naivsagat....

de mint mondottam 50e???????? ha generlasz 50gigabajt adatforgalmat meg megerto is lennek.... de 37 MB , emberek!!!!!

Liliom08 2011.07.27. 08:53:08

Istenem milyen kedvesek egyesek... :( Azt gondolják, hogy milyen okosak egyesek, hogy lehülyézik azt, aki nem nyomkodja egész nap a netet és az okostelefont. Lehet, hogy őt hívod, ha épp a villannyal vagy az autóddal van a gond, akkor minek használsz olyan autót amihez hülye vagy?

Másrészt, sokan úgy vesznek androidot, hogy nem tudják mi is az. Mire rájönnek, simán lefrissíti az android saját összes funkcióját és nem kéri, hogy engedélyezd az adatforgalmat, mert alapból felmegy a netre. Én is ilyet használok, csak tudtam, h van ilyen és androidhoz kell a net. Megértem a posztolót. A telenornál is sokan jártak így és sok esetben valamekkora jóváírást adtak, ha kezdő android miatt volt nagy számla.
Szóval nem lenézni kellene, hanem hasznos tanácsot adni! Ha valakinek volt a T-nél ilyen problémája, hogy lehetett megoldani, kinek lehet írni. Szerintem...

Horváth Lajos,kőmíves, bisztonsági őr 2011.07.27. 08:53:51

@Rosszindulatú Vászka:
Ez mostan esedt nekem rosszúl. De mit várlyon a zember eggy rosszindulattú Vászkától? :D
@Aki a zsiráfotszereti: a zsiráfok hogy viszonyulnak az oroszlánokhoz?

negyedes 2011.07.27. 08:54:25

@mandarinkisasszony: Sikeresen hasznalta a 2G adatforgalmat. ;) Lehetseges, hogy nincs mobilnet es akkor a gprs-en keresztul ment ki netre.

ejaba12 2011.07.27. 08:54:25

@Horváth Lajos:
Nem tudom, hogy ez a pornó vonal miért bukkan fel egyesek agyában időről-időre.
Biztosan saját életük meghatározó élményeit próbálják átvetíteni mások életére.

Nem kell ide pornó, elég egy egyszerű telefonfrissítés, máris kész a baj.

Egyébként a Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselője (HFJK) is foglalkozott már ezekkel a panaszokkal. Ezt a tevékenységet "szándékolatlan adatbarangolásnak" hívják. Figyelem!!! Tehát nem LENYÚLÁS a neve!!!!

Kanten_vagyok_Montarzsiból 2011.07.27. 08:58:43

Tanács: ha nem akarod, hogy telód netre kússzon akkor fogod és elállítod a net-beállításokat. IP cím, proxy, etc... és akkor nem megy fel a netre legfeljebb zaklat, hogy nem tud felmenni a netre!

asdf 2011.07.27. 08:58:48

Mindenkinek, aki azt modja, hogy el kellett volna olvasni a szerzodest:

Epp ez az NMHH problemaja, hogy nincs szerzodes! Ahhoz, hogy netet is szolgaltathassanak, _kulon_ elofizetest kellett volna alairniuk az ugyfeleknek, ezert tiltottak be az automatikus aktivalast.

Ergo a postot kuldo helyeben az nmhh hatarozatban foglaltakra hivatkoznek a T-nel tertis levelben, hogy helloka, olyanert szamlaztal, amivel kapcsolatban nem allunk szerzodesben, azt meg ugye jogilag nem igazan lehet(ne) elkovetni.

mandarinkisasszony 2011.07.27. 08:58:51

@negyedes: Lehetséges. :( És azzal, hogy a telefon ki lett kapcsolva, vajon megszűnt a lehetősége annak, hogy bármilyen plusz költséget számoljanak fel GPRS adatforgalomra és egyéb szemétségre? Vagy tényleg oda kell menni anyázni az ügyfélszolgálatra személyesen?

Krumpli Bogart 2011.07.27. 09:01:40

@mrgeez: Ezt minden telefon és internetszolgáltató, bank így csinálja. Én mostanában jöttem rá, hogy időnként be kell menni és meg kell kérdezni, hogy van-e valami kedvezőbb lehetőség, mert sajnos ilyen árszínvonalon a jelenlegi gazdasági helyzetben tovább nem tudom igénybe venni a szolgáltatást.
Akkor aztán ígérnek fűt, fát, vadvirágot.
Arra nagyon kell vigyázni, hogy hűségnyilatkozatot soha, de soha nem szabad aláírni.
Továbbá, ha van interneted, azt ki kell használni. SMS helyett email, telefon helyett skyp, posta helyett internetes utalás.
Minden évben legalább egyszer, de inkább kétszer le kell ülni a családdal és felül kell vizsgálni, hogy van-e olyan szolgáltatás, van-e olyan "fogyasztói szokásunk", ami fölösleges, vagy ami olcsóbbra cserélhető.

Hihetetlen, hogy mennyit lehet spórolni azon, hogy a fölösleges dolgot elhagyod, vagy olcsóbbra cseréled és minden megszokott dolgot felülvizsgálsz a szükségesség szempontjából (pl. a hűtőszekrényt télen nem üzemelteted, ha nem muszáj).

Horváth Lajos,kőmíves, bisztonsági őr 2011.07.27. 09:02:02

@ejaba12:
A régi dakota mondás szerint: Internet is for porn!

zsiráffff (törölt) 2011.07.27. 09:04:06

@Turbék: ez így van, én is ezt csináltam a lányom telefonjával. de a gyermek olyan ügyes és okos, hogy még így is összehozott egy majd 100 ajrós számlát. Büszke vagyok rá :):)

Kgfb · http://biztositaskotelezo.hu 2011.07.27. 09:04:06

Le kell tiltani az adattovábbítási lehetőséget, illetve méltányosságból kellene kérni díjelengedést. Egy próbát megér...

Harlequin 2011.07.27. 09:04:09

Volt idő, amikor a csapból is ez meg ilyen ügyek folytak. Melyik bolygón éltek eddig?

Benbe · http://www.benbe.hu 2011.07.27. 09:05:41

@?aztaaa?: Mint írtam, az a célja, hogy ha egyszer valamiért kell a net, akkor végszükség esetére tudd használni. Ezért meg nem lehet keveset kérni, hiszen egy olyan szolgáltatást biztosítanak neked folyamatosan, aminek a rendelkezésre állásáért nem fizetsz.

De ha körültekintően használod, ne fizetsz sokat. Ha meg nem körültekintően használod, akkor fizess is nyugodtan. Én azt gondolom, hogy tényleg lehetne jófej a T, és berakhatna mondjuk egy 1 MB-os limitet a csomagba, ami után nem enged tölteni, ennek ellenére nem gondolom tisztességtelennek azt, hogy felelőtlen, de cselekvőképes emberektől pénzt szednek be. Nincs átverés, csalás, nem hallgatnak el semmit, sőt, a T ÁSZF-je nem is olyan hosszú, mint a Háború és Béke és az Aranyoldalak együtt.

Én a lottóra is azt mondom, hogy az az ostobákra kivetett adónem. Hát ez is valami olyasmi, és mint a lottó, legális és etikus. Önként használtad a szolgáltatást, önként is fizesd és ki!

És azt nem érzem etikusnak, amikor valaki ezek után méltányosságért, meg elengedésért folyamodik. Nekem se engedik el a telefonszámlám, csak, mert "nem akartam" annyit beszélni. Hát hogy a fenébe ne akartam volna? Csak fizetni nem akarta érte!

Most volt a BKV-figyelőn, hogy egy csávó 64 alkalommal bukott le jegy nélkül. A 860000 forintos bírság helyett méltányosságból csak 64000-ret kell befizetnie. Nekem mikor engednek el hétszázezer forintnyit a bérletemből?

Krumpli Bogart 2011.07.27. 09:05:44

@mandarinkisasszony: Oda kell menni anyázni, nyugodj meg, mert a számláló náluk ketyeg és nem tudod bizonyítani, hogy nem használtad.

Egy ismerősöm úgy cseszett ki velük, hogy közjegyzői letétbe helyezte két hónapra a telót+kártyát. Természetesen durván számláztak, akkor bement a közjegyzői okirattal, hogy akkor most mi legyen? Perelünk, vagy perelünk?
Mindjárt előkerült a főnök, sűrű elnézések, ajándéktelefon, számla törölve.

Horváth Lajos,kőmíves, bisztonsági őr 2011.07.27. 09:08:11

@ejaba12:
És engedd meg, hogy idézzek neked egyet:
"... akkor olyan vak vagy Anna Frank! Mert mire való az internet,ha nem arra, hogy olyan elborult keféléseket bámulj,amiben neked sosem lehet részed,baszd!..."

www.youtube.com/watch?v=TeC6l4Q5QMs&feature=related

Kanten_vagyok_Montarzsiból 2011.07.27. 09:08:15

@Krumpli Bogart:
Ez teljesen így van: jupicinél 10 éve még 11e ft volt a netem, minden évben meg akarok szüntetni vmit, úgyhogy most van: kábelTV, telefon, 25ös net= 5eFT. Nem hőbörgök!

galoooshka 2011.07.27. 09:10:19

Hozátenném, akik szerint az ügyfél hülye, kedvesem 3 hónapja vett t-mobilnál androidos telefont.Ügyfélszolg-kisasszony szerint az előre fizetett kereten felül minden egyes újabb Mb adatforgalom túlforgalmazási díja 1 azaz egy forint. Kedveském 2 hónapja kikapcsolta a telefont (van mellé egy céges-flottás vodafone-os, az is egy szép történet... munkára az van használva). Tegnap felhívta az ügyf.szolgálatot, mert költöztünk, és nem kaptuk meg a számlákat, mégis mennyi a fizetendő (ismétlem, 2 hónapon át KIKAPCSOLVA a telefon).KÖzlik: számla:80 ezer, és le kell tennie + 50ezer forintot, valamiféle előlegként...Természetesen, nem teszünk le 50ezret, erre nagykegyesen "megoldották", hogy összesen 105 ezer forintot kell fizetnünk...Az előfizetés havonta 3000 Ft...Hogy hogy jött ki a 80 ezer a kikapcsolt telefonra, arra nincs válasz.Szóval ezek lehúznak, egyértelműen.

Benbe · http://www.benbe.hu 2011.07.27. 09:11:42

@csabapayne: Ilyen csomagom van a Tablethez, létezik. Mondjuk sokat nem használom, mert van otthon is, meg a suliban is wi-fi, de néha jó, ha van.

Ráadásul a wi-fihez a diákok is hozzáférnek, tehát nem csak azért van, hogy az e-naplóból ki tudjam választani a felelőt.

szubjektiv 2011.07.27. 09:12:44

Nekem buta telefonom van, ráadásul igencsak kopott is szegény. A gyerekeim és néhány ismerősöm szerint nagyon gáz. Alighanem nagyon igénytelen vagyok e téren, de nem értem, hogy mit jelent ez:
"Férjemnek tönkrement a régi telója, spóroltunk és vett egy újat."

A gyerekeimnek már lopták el telefonját strandon, iskolában, vettem nekik helyette használt telefont a használt telefon boltból a Moszkva téren. Persze nyávogtak, mert használt telefont venni nem menő. De felnőtt emberek, akik teefonra spórolnak??? Ezt nem tudom sehogysem értelmezni.
Mindazonáltal én semmit nem értek ebből a netes dologból, de annyit tudok, hogy nagyon kell vigyázni az ilyesmivel.
Van egy kötbéres vitám a témobillal, panaszt tettünk az ügyfélszolgálaton, harminc napon belül csesztek válaszolni, megint be kell másznom a nyomorult ügyfélszolgálatukra, hogy rájuk borítsak valami asztal féleséget.

Tud valaki normális mobilnetet? Kéne a nyaralás idejére.

Ywerd 2011.07.27. 09:13:04

Nem véletlenül hívják a telefont "okos"-nak,az ügyfelet meg "naív"-nak...! :-)

mandarinkisasszony 2011.07.27. 09:13:14

@Krumpli Bogart: Már csak egy megjegyzés: Én is kaptam egy ugyanolyan LG okostelefont a Telenortól, amiért 19 Ft-ot kellett csak fizetnem, mivel régóta vagyok előfizető. Idejött egy nő, átvettem, dobtam neki egy húszast meg egy köszit, aztán fogtam a dobozt a telefonnal együtt és elhelyeztem a polcon. Nem kapcsoltam be a mai napig sem, nem érdekel, nekem tökéletes az a gagyi mobil, ami van. A számlámmal azóta is minden rendben, semmilyen plusz költség nem jelentkezett rajta.
Most már biztos, hogy soha be sem kapcsolom, mert ezek szerint azonnal aktiválnám rajta a "lehúzás funkciókat". Na hát erről ennyit.

Moan 2011.07.27. 09:14:09

@zulu:

Dehogynem kell a net az utca közepén. :) Halottam már olyanról, hogy megállt valaki az út szélén és belépett az internetes játékába telóról, mert jött az SMS, hogy támadják az országát. :)))))

Bangó Tarzan (törölt) 2011.07.27. 09:14:15

@blr: 38 megabájtért enyhén szólva vérlázító elkérni 50ezer forintot. Ilyen drága szolgáltatásért minimum az, hogy vásárláskor felhívja az ügyfél figyelmét írásban és szóban is az eladó.

Mi a lófasz kerül ilyen sokba ezen? Melyik szolgáltató nyerészkedik ennyire? Miért kérik el úgy kábé a harmincezerszeresét (!!!) az árnak?

helixpomatia 2011.07.27. 09:15:10

990 Ft Go net csomag 500 Mb. Persze utána nézni már sok lett volna ennek.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 09:16:46

@Benbe: Az az aprócska probléma, hogy a postból nem tűnik ki, hogy tudatában volt annak, hogy használja a netet.

Lehet hápogni, hogy de igen biztos, meg milyen hülye volt, de a postból az tűnt ki, hogy telefont vett, nem internethasználatot, mert a szándéka nem arra irányult, hogy internethasználatot vegyen. Persze biztosan aláírta a papírt.

Tudod, én jogász vagyok és nagyon idegesek szoktak lenni, amikor előveszem a nagyítómat és tényleg elolvasom, hogy mit íratnak alá velem és hosszan, körülményesen rá is kérdezek mindenre, amit nem értek. Verejtékben fürdenek. Mert ez a rendszer nem arra van kitalálva, hogy tényleg elolvasd a saját szakzsargonjukban elhadart, apróbetűvel nyomott szövegáradatot.

Azért is nagyon megsértődnek, amikor közlöm, hogy az Alkotmánybíróság határozata szerint nem fénymásolhatják le a személyi igazolványomat és a lakcímkártyámat, mégis megteszik, csak éppen az orrom alá dugnak egy sajtpapírt, hogy megengedtem. Ezt a nyilatkozatot ki szoktam egészíteni azzal, hogy azért engedem meg, mert másképp nem hajlandók velem szerződni. Ezért mérgesek. (A bankok és a mobilcégek csinálják ezt előszeretettel.)

GGG77 2011.07.27. 09:17:13

Épp tegnap futottam egy kört a T-nél telefoncsere ügyben. Mondja a srác, hogy Media Mania csomaggal jó pár telefont vihetnék el ingyen.
Mondom neki, hogy nekem céges előfizetésem van, ha rommá telefonálom magam akkor szokott 3500-4000 lenni a számlám, normál hónapban 2000-2500. Na, most egy Media Mania S 5000/hó fixen, úgyhogy semmiképp nem váltanék díjcsomagot.
Erre mondja, hogy oké, tartsam meg a tarifámat, 11900-ért még így is elvihetem a kiszemelt telefont (Galaxy Mini), havi plusz fix 1000-ért pedig ad netet. Kérdezem mennyit? 100 MB mondja. De 2000-ért kaphatok 500 MB-ot.
Mondtam neki, hogy ha majd 1000-ért adtok minimum 2 GB-ot visszajövök. Addig marad a 2,5 éves D900i, aminek amúgy semmi baja. :)

A menyasszonyom pedig két hete hozott el ingyen egy Xperia X8-at, Media Mania S-sel (neki jobb, mint a régi előfizetése volt). Az első dolog, amit beállítottam rajta az adatforgalom egyetlen nyomással való letiltása. :)

ifrance 2011.07.27. 09:18:39

@Bangó Tarzan: nagyjából mindegyik szolgáltató ilyen. ez most épp a t volt. sógorom telenornál vett új nokia telefont, és bár előre mindent bekapcsoltak rajta, amit csak lehetett (folyamatos időjárás frissítés, stb.) arra már nem tellett a figyelmességből, hogy erre fel is hívják a figyelmét. ne adja ég ajánljanak neki hozzá valami értelmes net csomagot. mondjuk ő olcsón megúszta, mert csak 28ezer lett a számla hó végére.

Moan 2011.07.27. 09:18:42

@Krumpli Bogart:

Igen, minden szolgáltatást felül kell vizsgálni évváltáskor, vagy a szerződés lejártának végén. Én pl. a Cascomat minden évben megújítom és lás csodát minden évben sokkal olcsóbb. :)
Az összes többi szolgáltatás is detto így. Lejár, megnézem mi az aktuális és átíratom. Már nem is kell hozzá sok, csak fel kell őket hívni, írják is át az újra.
Ha nem teszik, benyögöm a varázsmondatot: "A konkurenciához fogok akkor szerződni". :) Érdekes mód hirtelen olyan kedves lesz mindenki velem. :)

Krumpli Bogart 2011.07.27. 09:20:57

@asdf: Ha ez valóban így van és nincs szerződés, akkor a neten pertársaságot kell alapítani és leperelni róluk a gatyát.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 09:23:22

@Moan: Sajnos ezt nem tanítják az iskolában és otthon sem nagyon látják a gyerekek. Hogy hogyan kell gazdálkodni, milyen módon kell bánni a családi költségvetéssel.

kukahontas 2011.07.27. 09:24:22

Valaki arra válaszoljon nekem minek annak okos telefon aki nem használja vele a netet? Villogni? akkor meg fizessen

ifrance 2011.07.27. 09:25:35

@helixpomatia: vannak olyanok ebben az országban, akik nem tech buzik. vagy eufémizálás nélkül: sík hülyék a technika modern vívmányaihoz. na most... telefonálni nekik is joguk van. szvsz nagyon picsán kéne rúgni a szolgáltatókat, hogy legalább mérjék fel az eladás során a vevő hozzáértését, és ha látják, hogy láma, akkor szóljanak neki előre. ajánljanak neki egy kedvező netes csomagot - ez nekik is üzlet. így meg generáltak egy olyan ügyfelet maguknak, aki utálja őket mint a szart, ezt lépten-nyomon terjeszteni is fogja, és ráadásul az életben többet nem fog mobilnetezni.

sutpet 2011.07.27. 09:25:40

Továbbra is fenntartom, hogy etikátlan autómatikusan aktiválni a Netstartot.
Ezért büntette meg a GVH a T céget két hete nem kevés pénzre, ami eltörpül a beszedett Netstart pénzek mellett.

Mindenki használ telefont, legöbb a T cég, és a telók 95%-a alkalmas netezésre.
Megvezetik az embereket, í telefont a 80 %-a telefonálásra akarja használni, főleg az idősebb korosztály, orvos , család stb.
Azért nem kell őket lehülyézni, faszozni mert nem tudják hogy mia z a netstart és a menükezelés.
20 éve még vonalas telefon sem volt.
Visszaélni az emberek informatikai tájékozatlanságával (ami napontafejlődik és változik) etikátlan és szemét dolog.
Egy generáció megszokta, hogy szavakból egyértelmű kifejezésekből van a bizalom, nem az apróbetűs részből és az ÁSZ-ből.
Ez nemsokára visszaüt, az emberek totálisan bizalmatlanok lesznek a szolgáltatókkal.

GGG77 2011.07.27. 09:27:48

Bármilyen szolgáltatást aktiválni az előfizető előzetes engedélye, informálása nélkül undorító.

asdf 2011.07.27. 09:28:04

@Krumpli Bogart: Tenyleg igy van:

A fentiek alapján a Hatóság megállapította, hogy:  a 2011. június 1-jétől hatályos ÁSZF 2. sz. mellékletét képező Díjszabás 2.3.2.2. pontjának első mondatában szereplő azon kikötés mely , mely szerint „a Szolgáltató minden új, általá-nos előfizetéssel rendelkező ügyfelének kivéve a bennefoglalt adatmennyiséget tartalmazó díjcsomagokat - automatikusan biztosítja a Net Start adatdíjcsomagot, ennek eredményeként a csomagkapcsolt hálózatot havi díj nélkül, jelen díjszabásnak megfelelő forgalmi díjon elér-hető.”, illetve ötödik mondatában szereplő azon kikötés, mely szerint „Más adatdíjcsomag ki-kapcsolása esetén újra automatikusan aktiválódik a Net Start adat díjcsomag.”; valamint a 2011. június 1-jétől hatályos Internet ÁSZF 12. sz. mellékletét képező Internet Díjszabás 4. pontjában szereplő „Havidíjmentes adatdíjcsomagok” című táblázatot követő szövegrész első mondatában szereplő azon rendelkezés, amely szerint „a Szolgáltató minden új, általános előfizetéssel, illetve új Domino előfizetéssel rendelkező ügyfelének, valamint Domino előfize-téssel rendelkező ügyfelek számára az Internet hozzáférés szolgáltatáshoz tartozó adatdíjcsomag kikapcsolása esetén automatikusan biztosítja a Net Start adatdíjcsomagot, kivéve a bennefoglalt adatmennyiséget tartalmazó díjcsomagokat” az Eht. 127. § (1) bekezdésébe ütközik, mivel a Szolgáltató ezen általános szerződési feltétel alapján egy olyan alapszolgáltatást aktivál az előfizetők ott meghatározott köre részére, amely alapszolgáltatás nyújtása tárgyában a Szolgáltatónak és az egyes előfizetőknek egyedi előfizetői szerződést kell kötniük.

www.nmhh.hu/dokumentum.php?cid=27329&letolt

Ugyhogy az erintetteknek hajra ;)

Moan 2011.07.27. 09:28:13

@Krumpli Bogart:

Sajnos. Azonban cserébe rengeteg ostoba és felesleges dologgal töltik meg a fejünket az iskolában. :(

Benbe · http://www.benbe.hu 2011.07.27. 09:29:02

@Krumpli Bogart: Pont ez a lényeg, ha elolvasod, és "jogászkodsz", akkor nem esel bele ilyenbe.

Namost én nem vagyok jogász, mégis meg tudom ezt tenni, tehát nyílván más is.

@kukahontas: Így van.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 09:29:25

@kukahontas: Azért, mert azt ajánlják, azt adják bagóért. Olcsóbban adják, mint a nemokosat, hiszen ez a fejőgép.
Én pl. nem vagyok villogós típus, meg az sem érdekel, hogy kinek milyen telója, autója, stb-je van, vagy nincs.

helixpomatia 2011.07.27. 09:29:36

@ifrance: "vannak olyanok ebben az országban, akik nem tech buzik. vagy eufémizálás nélkül: sík hülyék a technika modern vívmányaihoz."
Ebben igazad van, nekik nem is való okos telefon.
"Ha látják, hogy láma, akkor szóljanak neki előre. ajánljanak neki egy kedvező netes csomagot"
Hallottam már ilyen ajánlatot és az egyszeri vásárló hallani sem akart ilyenről(pont a fentebb nevezett Go net-ről), mert, hogy rá ne tukmálja senki a portékáját.
Az okostelefon majdnem olyan, mint egy számítógép. Mért nemmérik ezt fel vásárlás előtt...?

Karmadealer · www.sajtoszsemle.blog.hu 2011.07.27. 09:30:03

@tede: Végtelenül szomorú, hogy te vagy az egyetlen egy fogyasztóvédelmi blogban aki az ügyfél pártjára áll ebben a rosszhiszemű, és a médiában méltatlanul elhallgatott, legaljasabb és tömeges lehúzásban.

A mobilszolgáltatókat a fogyasztóvédelem helyében úgy elpicsáznám hogy belekékülnének emiatt.
Jellemző, hogy pl. az új, céges telefonoknál amiket átveszünk a szolgáltatótól (teljesen alap, egyszerű készülékek) az első hogy az ügyfélszolgálaton keresztül azonnal letiltunk mindenféle adatforgalmat a következők miatt:

- Még a céges előfizetéseknél is induláskor be van kapcsolva a szipolynet, ami egyértelműen etikátlan
- A telefonok gyári menüjét átbuzerálják hogy a gyorsgombok egyikén legyen a böngésző, hogy amikor a felhasználó ismerkedik a telefonjával, szinte biztos hogy megnyomja egyszer
- Ez sokszor a billenytyűzár ellenére véletlenül is simán megnyomódhat használat közben
- Kiveszik a szoftverből, vagy lehetetlenül eltüntetik az adatkapcsolat letiltásának lehetőségét!
(összehasonltottam a kártyafüggetlen telóval a menüt, kikerült belőle a fenti opció!)
- A szipolynet árazása sokszorosan, irreálisan magas bármely más netes tarifához képest, ami szintén a rosszhiszeműség bizonyítéka

De ami a legszomorúbb, és ha rajtam múlna tízszeres bírsággal "jutalmaznám" a szolgáltatókat, hogy ezzel a trükkel a legkevésbé tájékozott, tudatlan, legkisebb jövedelmű, legkiszolgáltatottabb embereket veszik le irtózatosan etikátlan módon és nem kell hozzá okostelefon, ma már bármelyik "faék" alaptelón van mobilnet.

Karmadealer · www.sajtoszsemle.blog.hu 2011.07.27. 09:33:08

@asdf: Nagyon jól látod!
Hozzáteszem hogy a Telenor ugyanezt csinálja, szerintem ideje lenne egy kőkemény hatósági odabaszásnak.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 09:33:25

@ifrance: Ne tudd meg, milyen volt, amikor a 69 éves, egyedül élő nagynénémnek mobiltelefont vettünk, amikor beteg lett.
Egy huszonéves kispicsa dobálózott a "tarifacsomag", stb. kifejezésekkel, a 90%-át én sem értettem.
A nagynéném postatiszt volt, neki az a "csomag", amit feladnak a postán és kézbesítik a címzettnek.

Moan 2011.07.27. 09:33:44

@ifrance:

Egy kezeden meg tudnád számolni hány olyan szervezet van az országban, amelyik tovább lát 1-2 hónapnál. Nézd meg az egész ország vezetése arra épít, hogy a következő hónapot túlélje és a lehető legtöbb zsét szedje be addig. Ezek a nagy szolgáltatók miért csinálnának másképp? :(
Egy átlag vásárló egy évben mondjuk eltelefonál 50-60k forintot. (Felét se, de ugye a szolgáltatás díja, bla-bla. Szóval ha egyetlen láma ügyfélen meg lehet keresni a dupláját, akkor miféle késztetése lenne arra, hogy ne tegye ezt? :)

Volt itt egy ügyvéd... Attól kérdezném: Ha mondjuk velem ilyet tenne egy szolgáltató és én mikor vinném be a pénzt és az asztalra tenném, majd mikor aláírva megkapom a papírt, hogy befizettem, nagy sugárban lehánynám az egész pultot, akkor mi lenne? :)))
NEm csinálnék én mást. Nem kiabálnék, nem bántanék senkit. Csak telehánynám tojásrántottával, meg savanyú káposztával a boltot. :)

szubjektiv 2011.07.27. 09:33:59

@Krumpli Bogart: Nos a jogban van valami olyan, hogy a speciális szerződési feltételekre fel kell hívni a másik fél figyelmét külön a szerződéskötésnél, ha jól tudom. Azt hiszem, hogy ez a netes szarság a hihetetlen díjszabásával idetartozik.

@sutpet:Szerintem nem csak etikátlan, hanem jogilag is elfogadhatatlan. Ha én egy telefont veszek, akkor feltételezem, hogy majd a telefonálás után fizetem az amúgy igen húzós díjakat, de azt nem, hogy valami trükkel még kihúznak a zsebemből további pénzeket. Ha házat veszek, akkor abban lakni akarok, és nem normális szerződési feltétel, hogy a ház egyébként autóként is tud működni és súlyadót kell utána fizetni. Mert ez nekem kb. ahhoz hasonlít.

Mondjon már valaki egy használható, olcsómobilnetet pls!

helixpomatia 2011.07.27. 09:34:26

@Karmadealer:
-Tuti, hogy billentyűzár bekapcsolása mellett semmilyen gombot nem nyomsz meg.
-Ki tuti nem veszik ezt a lehetőséget, ez nonszensz és lehetetlen-
-A szipolynet elnevezés találó, tényleg irreálisan magas az ára.
De ha tudom, hogy nem kell internet lemondom, ha kell, előfizetek. Ez azért nem tűnik olyan nehéznek...

különvélemény 2011.07.27. 09:35:10

@Benbe: "A NetStart az ÁSZF-ben szereplő szolgáltatás."

Csak úgy mondod, vagy idézni is tudod az ide vonatkozó részt?

mqqq 2011.07.27. 09:35:30

Munkatársam is vett okostelefont, vagy legalábbis okosabbat mint ő. Másnap meséli, hogy milyen jópofa dolgokat töltött le. Kérdezem, hogy és milyen netcsomagra fizettél elő? Azt mondja semmilyenre, mert nem használja sokat a netet, tegnap is "CSAK 4-5 PERCET" töltött le. Mondom aha, az jó lesz pár tucat ezresnek a hóvégi számlán. Néz rám, hogy hülye vagyok, majd amikor eljön a számla ideje, próbálja elsunnyogni, de azért bevallja, hogy 40ezres lett a számlája.

OFF: mi lenne ha a Homár nem az emberi hülyeségről szólna, hanem tényleg a fogyasztóvédelmi aggályokról? Volt már 30 poszt, amikor az ügyfél fasz és Netstarttal tölti le a telefonra a fél netet...

balumaci · http://myspace.com/djbalumaci 2011.07.27. 09:36:48

áez a vág egyik legszemetebb dolga, tudván hogy egy 5GB-s előfizetés bruttó 5K...
Szemét dolognak tartom hogy 100Kb-onként valami 30 forint a költsége az előfizetés nélküli netezésnek, és az a másik hogy nem az adatforgalom elején figyelmeztetnek egy sms formájában, hanem inkább egy "kárörvendő" üzenetet küldenek , aminek akár ez is lehetne a szövege : Hihi, üdv a balekok klubjában , a pólót küldjük a számlával.. 30 ezer lesz köszi! .. FÉRGEK, és ETIKÁTLANOK

Zso28 2011.07.27. 09:36:50

Egy kicsit ellentmondanék egy két véleménynek, nekem Nokia 6300-ám van immár két éve, ami mint tudjuk nem okostelefon, internetezni nem nagyon lehet vele, sőt program sincs rajta, amit frissítene. 4 hónapja nekem is kreált egy cirka 60e-s internetforgalmat, amit ugye a T nem tud megmondani, hogy mi volt, csak annyit hogy volt. Az előfizetésem 5 éve megvan, nem vettem telefont, semmit nem csináltam, mégis rárakták a Netstartot.
Egyre tippeltem, hogy valahogyan firmware-t frissített a teló, de régi fw van rajta, tehát az sem. Ha esetleg van ötlete valakinek, hogy egy 6300 mit lehet csinálni, hogy legyen ennyi letöltés, az írja már meg. Telóval soha nem szoktam internetezni, van a melóhelyen is, és otthon is.
Egyébként most elmarasztalták a T-t ezért, nem aktiválhatja automatikusan a Netstartot mrá, de ez sajnos nem boldgítja azt, aki besz...ta.

Chrysippos 2011.07.27. 09:37:03

Nem semmi 38 MB adatforgalom 50 ezerért.
Ez hasonlít arra, amikor a belvárosi bárban 2 sörért 100 ezret számláznak a bebaszott skandináv turistáknak.
A T-Mobile elmehet a picsába. Ez már majdnem bűncselekmény.

Rosszindulatú Vászka 2011.07.27. 09:37:29

@Moan: és így nagy igasságérzetes okosságodban büntetnéd csak a rabszolgát meg a takarítót. Na innen kezdve mitől lennél jobb, mint az aljas szolgáltató?

Krumpli Bogart 2011.07.27. 09:37:34

@Benbe: Akkor te biztosan okosabb vagy nálam, ugyanis én ezeknek a szerződéseknek kb 30%-át azért nem értem, mert azokat a műszaki szakkifejezéseket nem értem, amit használnak benne. A kérdésemre adott válasz pedig szóban hangzik el, ezért annak helyességét utólag egy perben elég nehéz bizonyítani.

De azért nagyon örülök, hogy legalább egy ember van itt aki tökéletesen elégedett ennek a tüneményes cégnek a szolgáltatásával és kommunikációs gyakorlatával.
:)

golyóstroll 2011.07.27. 09:37:52

@Krumpli Bogart: de végül is csak aláírod a papírt és csak lefénymásolják az igazolványodat, nem?
mennyivel előrébb vagy, hogy jogász vagy! :D

Moan 2011.07.27. 09:40:18

@Zso28:

Most hallottam egy sztorit. Nem tudom igaz-e, de az mesélte aki így járt. Külföld, mobilnet. Nem telós, hanem ilyen stick kütyü. Használta. 160e forintot generált. Benyelte, kivette a notiból a cuccot, lerakta a polcra. Erre jön pár óra múlva egy telefon, hogy már 400k-nál tart a számlája. Üvöltve kérdezi az ügyfélszolgálatot, hogy "Itt tartom a kezemben a kihúzott USB szart, hogy a viharba számláz még most is?" Addig követtem a szotorit, hogy 600k-nál jártak... NEm tudom mi a vége, de megkérdezem pár nap múlva tőlük. Nagyon kíváncsi vagyok.

Karmadealer · www.sajtoszsemle.blog.hu 2011.07.27. 09:42:56

@helixpomatia: de meg lehet véletlenül nyomni, ha pl. kontext váltós menü van a telóban, vagy használat közben, nyilván nem a billentyűzár működése alatt hanem amikor éppen valamilyen menüpontot keres a júzer, de ezen kár vitatkozni. Az a baj, hogy ide 80 %-ban techbuzik írogatnak (beleértve magamat is) akiknek ez nem kérdés, de lehetne annyi empátia bennetek hogy felfogjátok: ha a szegényebb, idősebb, kiszolgáltatottabb embereket tömegesen és szándékosan tévesztik meg, akkor a normális hozzáállás nem az hogy kárörvendünk hanem ha felborítjuk az asztalt.

szubjektiv 2011.07.27. 09:44:17

@helixpomatia:
A számítógépem után nem kell különböző díjakat fizetnem. Csak az áramot és a netet, szóval nem jó a hasonlat.

Moan 2011.07.27. 09:44:58

@Rosszindulatú Vászka:

Te...kérdeztem, olyat, hogy én milyen arc vagyok, ha ilyet teszek? Erer vonatkozó információra nem volt szükségem.

Mellesleg bírom mikor valaki arra hivatkozik, hogy "Jaj ő csak egy alkalmazott, nem tehet semmiről." :)))) Aham... Gondolom erre hivatkozott anno egy csomó lágerőr SS tiszt is mikor legyakott megannyi ártatlan embert.
Erős túlzássalérvelek most, de tényleg: Egy rendszert emberek alkotják. Ha a rendszert kiszolgálod és tudatában vagy mit teszel, akkor így a rendszer tevékeny alkotóeleme vagy, tehát részben felelősséged is van. Jó nem a takarítónak, az tényleg ártatlan, de az eladó az tuti nem. :)

Krumpli Bogart 2011.07.27. 09:46:52

@asdf: Kösz. Meg kell jegyeznem, hogy az idézett szerződés-szöveg normál olvasással átlagember számára egyszerűen nem fogyasztható.
Sokan nem is merik bevallani, mert kínosnak érzik, hogy ők ezt nem értik, pedig biztos mindenki más érti, hiszen mindenkinek van mobilja.

szubjektiv 2011.07.27. 09:47:06

@Chrysippos: Ez viszont igen jó hasonlat.

Benbe · http://www.benbe.hu 2011.07.27. 09:47:18

@Krumpli Bogart: Speciel telenoros vagyok, 1993 óta, és tényleg soha, semmi gond nem volt, pedig ma már van egy pár előfizetésünk, használunk mindenféle extrákat, sokat járunk külföldre, stb., és minden úgy működik, ahogy azt a feltételek elolvasása után gondoltuk, amely feltételek szerencsésen egybeesnek az általam elvártakkal.

2011.07.27. 09:48:45

Az okoskodók se legyenek olyan nagyra magukkal, én informatikával foglalkozom, ezért androidos telefont vettem (végre egy normális árú teló amin lehet wifizni, böngészni, teamviewer-ezni, vnc-zni, stb.). Az első persze az volt, hogy kikapcsoltam minden nemű adatforgalmat. Aztán amikor beszart a mikrofon a telómon, visszavittem a szervízbe. A szervíz vmiért bekapcsolta az adatforgalmat, amit visszakapás után nem vettem észre, csak akkor, amikor a market-ről lehúztam egy 3-4 mb-os appot. Az eredmény 5000 Ft. Másnap bementem és letiltattam minden adatforgalmat, még az MMS-t is, azóta csak wifi-vel használom...

És akkor még nem beszéltem arról, hogy az androidos telők néha eldobják magukat, meg ugye nyomhatsz factory reset-et, stb. úgyhogy marha könnyen aktiválódhat az adatforgalmazás...

Krumpli Bogart 2011.07.27. 09:49:01

@Benbe: Én is Telenoros vagyok, sosem volt problémám velük. A T csoport minden tagjával viszont igen. Perben állunk.

T-5 2011.07.27. 09:49:14

Ezért nem kell okosteló és internet a mobilra. Sőt, előfizetés se. Legyen kártya, ami jól elfogy. Upsz, eltűnik 3000Ft. Majd föltöltök rá újabb háromezret... de nem ÖTVENET basszus

Benbe · http://www.benbe.hu 2011.07.27. 09:49:42

@Karmadealer: Lehet, hogy techbuzi vagyok, de én például a húsokhoz nem értek, mégis, amikor elmesélem a hentesnek, hogy mit szeretnék főzni vagy sütni, akkor mindig pont a megfelelő darabját adja annak az állatnak.

Tanácsot kérek tehát egy olyantól, aki ért hozzá. Így aztán elkerülhetőek az olyan balesetek, hogy pacalból csináljak rántotthúst.

mqqq 2011.07.27. 09:49:58

@Moan: Nem azonnal jelenik meg az adatforgalom díja, főleg nem külföldi adatroamingnál.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 09:51:03

@golyóstroll: Bizony! :) Egyszerűen szarnak a törvényre.

helixpomatia 2011.07.27. 09:51:05

@szubjektiv: Akkor mégis csak fizeted a netet, úgy néz ki. Azért fizeted, mert előfizettél rá. Ezt itt is meg lehet tenni, és meg is kell, különben szívsz.
@Karmadealer: Én a billentyűzár melletti megnyomásban nem hiszek, de mindegy.
Abban meg egyetértek, hogy az átvágásokat keményen büntetni kéne (bekapcsolom kérés nélkül a szipolynetet, mert az 1.hónap ingyenes)

mqqq 2011.07.27. 09:51:08

@big-boss: Hát én nem dicsekednék vele, hogy informatikával foglalkozol :D Ha csak nem azt jelenti nálad, hogy minden este torrentről szeded le a legújabb pornót.

2011.07.27. 09:52:21

Ja azt hozzátenném hogy az a 3-4 mb néhány mp alatt lejött és amint észrevettem, hogy a wifi-s ikon mellett a 3g-s is villog, azonnal kikapcsoltam a telót, de már késő volt. Egy androidos telóval (youtube-ozva pl.) 3G-vel simán el lehet menni egy délután alatt a többszázezres-millió Ft-os forgalomig.

Peetee 2011.07.27. 09:52:25

Figyelmetlenség!!!
Sajnálatos eset, de erről nem a szolgáltató tehet.
Bénák voltatok....

Csigorin 2011.07.27. 09:53:20

@zulu: teljes mertekben egyetertek.

amugy pont ezert van olyan telefonom ami nem tud netezni. Mivel fogalmam se lenne hogy kell kikapcsolni hogy o automatikusan ideoda kapcsolodgasson.

Az viszont nagyon nagy gorenyseg hogy csak egy minimalbernyi osszegnel sivalkodik a telefon, illene egy feltoltokartyanyi penznel szolni, ugy 2-3ezer forintnal. Annyit meg azert ki tud fizetni egy atlagember, de otvenezer forint az nagy penz.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 09:53:28

@big-boss: De mikor olyan jólesik nekik itt nagyra lenni magukkal.... Legalább itt ők lehetnek az okosak.....

Rosszindulatú Vászka 2011.07.27. 09:53:49

@Moan: nettó badarság.
Az eladó életszerűen nem elhivatottságból és céghűségből dolgozik ott, pusztán kapitalista kényszreből. Elég ostoba és primkó dolog rajta elverni a port sztem. Ijen alapon te vagy a hibás, senki nem szorított Lüggert a homlokodhoz, hogy aláírod vagy meghalsz.

Dehogy a nagyon rokonszenves és releváns példádra is reflektáljak, ami amúgy nagy történelmi tudásodról is tanuskodik, azért lássad be, azok a Totenkopfjelvényes Boss gúnyás fess fiatalemberek egy csomó köztörvényes bűnözőt, komcsit meg buzit is kinyírtak, ez mindenképpen enyhítő körülmény, ráadásul egy sor ma is hasznáaltos gyógymód és találmány kikísérletezésénél is segédkeztek.

Azazhogy ojan dolgokat számonkérni a rabszolgától, amiknek létrehozásában nem vehettek részt nem okos dolog és értelmetlen is. Ijen alapon lődd a dunába a szüleiket, mert végülis ők tehetnek az egészről.

2011.07.27. 09:54:42

@mqqq: annyyád hogy van, mióta nem dugom?

hipokrita 2011.07.27. 09:55:10

@mqqq: az informatikával foglalkozás piszkosul nem jelenti azt, hogy telefonszolgáltató cégek kifürkészhetetlen útjait ismeri az illető, vagy hogy a nyolcvankettedik almenüben látható beállítás mágikus, előzetes megtekintés nélküli felismerését - lehetőleg kézrátétellel, vagy inkább telepátiával - végre tudja hajtani.

mqqq 2011.07.27. 09:55:42

@big-boss: elég jól, bár már nem a régi, én is beújítottam a tiedre :D

zsiráffff (törölt) 2011.07.27. 09:56:10

@Horváth Lajos: elég jól, néha felhívjuk őket a droidos telónkról, csak mi vigyázunk, hogy legyen a közelben open wifi kapcsolat.

2011.07.27. 09:57:31

@mqqq: ház ez gyenge volt még egy trollhoz képes is. Logoff.

orica 2011.07.27. 09:57:59

Köszönöm, ez nagyon tanulságos volt:) Nem állítom, hogy mindent értettem, de megerősödött azon meggyőződésem, hogy a telefon telefonálásra való. Tehát egyszerű készülék,olcsó és biztonságos előfizetés. Nekem ez eddig sem jelentett kérdést,de ifjú és technikai analfabéta gyermekemet azért fertőzné a divat. Kötelező lesz neki elolvasni a kommenteket, és ha megértette, akkor beszélhetünk a divatról. Tutira nem fog kérni okostelefont:)

Moan 2011.07.27. 09:59:21

@Rosszindulatú Vászka:

Pro és kontra. Nem kevésbé bugyuta amit Te itt összehordtál. :)
Csak úgy halkan kérdezem meg, hogy a kapitalizmus mióta kényszer? A másik, meg, hogy eme tőlünk teljesen független kapitalista kényszer befolyása alatt lévő szegény és ártatlan eladó akkor szerinted joggal nem mesél arról az ügyfélnek, hogy egy hónap múlva két havi fizetését fogja könnyes szemmel behozni a boltba? :))
De ha mondjuk így van. Lehányhatom tejfölös uborkasalátával a vezérigazgatót??? :)))

Karmadealer · www.sajtoszsemle.blog.hu 2011.07.27. 09:59:22

@szubjektiv: Nézd meg pl. a Nord Telekomot, Voda viszonteladók, viszont hallatlanul korrekt hogy a mobilsticket se kell megvenned, kauciót kérnek, amit visszaadnak ha megszünteted az előfizetést, ezért ha pl. csak nyaralásra vennél hűségidő nélküli mobilnetet, ideális.
Én pl. kizárólag pár hónapig, egy olyan helyen akartam használni ahol mint utólag kiderült, nem volt térerő, mondtam hogy így nem tudok vele mit kezdeni, megértették, és visszaadták a már befizetett előfizetési díjat is (!). Kis cégeknél van ilyen hozzáállás is.

GGG77 2011.07.27. 09:59:42

Azoknak is igazuk van, akik azt mondják, hogy meg kéne értenie az embereknek, hogy az okostelefonok sokkal inkább számítógépek, mint telefonok. Úgyhogy a kérdés a vásárlás előtt nem úgy szól, hogy szükségem van-e új telefonra, hanem, hogy szükségem van-e egy hordozható számítógépre?

Krumpli Bogart 2011.07.27. 10:00:16

@Karmadealer: "...ha a szegényebb, idősebb, kiszolgáltatottabb embereket tömegesen és szándékosan tévesztik meg, akkor a normális hozzáállás nem az hogy kárörvendünk hanem ha felborítjuk az asztalt. ..."

Gratula. Melegség öntötte el a szívemet. Boldog vagyok, hogy van még egészséges szemléletű, jó erkölcsű ember ebben a világban.

mqqq 2011.07.27. 10:00:50

@hipokrita: De azt igen, hogy tudjuk, ha megjelenik a húdemenő androidos telefonon egy G, E, 3G vagy H ikon és közben össze-vissza villognak a le-fel nyilak, akkor húde eléggé valószínű, hogy adatforgalom vanik. A wifinek tök más az ikonja, ráadásul pont az, ami általában az IT területén mindenhol. Egyébként droidos telefont csak wifire venni legalább akkora hülyeség, mint számítógépet facebookra. Az embernek simán kellhet sync nem wifis helyeken is.

mqqq 2011.07.27. 10:02:29

@big-boss: A két napos regeddel és a 8 kemény kommenteddel kettőnk közül max te lehetsz a troll.

GGG77 2011.07.27. 10:02:45

@orica: Véleményem szerint gyerek esetén nem is a készülék annyira a lényeg, hanem a sim kártya. CSAK FELTÖLTŐS! Domino, Praktikum vagy Vitamax.
Fiam/lányom ennyi a havi kereted, ha fél nap alatt ellövöd, akkor helló, ha beosztod egy hónapra gratula.

emem 2011.07.27. 10:03:42

@Benbe: Boldog ember vagy, ha azt hiszed hogy a nagyszüleidet soha nem verték át. Ha még élnek, ma reggel nyolctól mostanáig legalább háromszor átverték őket, és Téged is. legfeljebb nem vettétek észre, mert a dolog következménye nem lépte át a tűréshatárotokat. Ha biztosítást fizetsz a házadra húsz éven át, és egyszer csak összeomlik a házad, ki fog röhögni a biztosító, mert van valahol egy apró betű, amiben szerepel hogy az összeomlás csak akkor okés, ha a padló zuhan a plafon felé, de ha a plafon zuhan a padló felé arra nem érvényes a dolog. És akkor te sírni fogsz, a jogászok meg azt fogják erre mondani, hogy aki olyan hülye, hogy "még ennek sem" nézett utána, az megérdemli. Ezért mondom, hogy a szellemi fölény igencsak specifikus, nem kellene a másikat baromnak gondolni csak azért, mert nem abban jó, amiben Te. Magyarországon még egy normális útjelző tábla sincsen, mert az a magyar, akinek ki kellene találnia, hol lenne annak a táblának a helye és mit kellene ráírni, az el sem tudja képzelni, hogy létezik olyan hülyebaromállat, aki ne tudná, hol kell lekanyarodni Mikepércs felé. Ja, tudom, aki nem tudja merre van Mikepércs, az ne akarjon odamenni. Ha-ha.

bizonytalan  2011.07.27. 10:03:47

@helixpomatia: lehet h nem veszik el, de anyósomnak nem sikerült megtalálni/kikapcsolni a butatelefonján.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 10:04:02

@orica: Okostelefonja lehet. Net ne legyen hozzá. WIFI-vel használja.

szubjektiv 2011.07.27. 10:04:23

@helixpomatia: Jóvan, de egy szabott árat fizetek. Nem érhetnek meglepetések. Nem számítanak fel több tízezer forintot mert megnéztem a hülye újgazdag tüzijátékát ami látszott az erkélyről.

helixpomatia 2011.07.27. 10:05:08

@bizonytalan : Azok a szemetek még a használati utasítást is kispórolták belőle? :(

Shadwell 2011.07.27. 10:06:30

Mindegyik telefon FIGYELMEZTET hogy internet szolgáltatást akarsz a telóval elérni és ennek plussz költsége is lehetnek. Ma már a "okostelefon" és a mobilnet szerintem alap, de nem analfabéták kezébe... Az "okostelefon" net nélkül egy darab kő, ezért sem értem, hogy miért vett a tisztelt levél író férje egy "jó teló" előfizetés nélkül???

szubjektiv 2011.07.27. 10:06:36

@Karmadealer:
Köszönöm, korrektnek tűnik.

helixpomatia 2011.07.27. 10:07:04

@szubjektiv: Ha előfizetsz a mobilnetre, nem érnek meglepetések... Nem érted? Az emberünk azért kapott számlát mert nem volt mobilnet előfizetése.

helixpomatia 2011.07.27. 10:08:15

@Shadwell: Nem figyelmeztet mindegyik telefon, minden alkalommal. Mondjuk piktogram van, de azt megértem, hogy nem ismeri fel mindenki.

Van_mikrohullámú_sütőtök? 2011.07.27. 10:08:44

Kb. 3-4 éve vannak úgy telefonok, hogy a GSM (igen! van behívószám!)/GPRS/EDGE beállítások rajta vannak azaz ha akarja a telefon feltudna menni a netre. Nem feltétlenül szolgáltató miatt, inkább kezelés (pl. gyors gomb a nethez) vagy biztos van már vírus/trójai is.

A megoldás ezen beállítások szándékos elrontása, ha van wifi akkor az mehet. Ennyi.

5-20MB össze tud jönni ugyanis egy hónapban simán kapcsolatfelépítéssel, nem kell hozzá a zindex főlapját olvasgatni.

Shadwell 2011.07.27. 10:08:48

Amúgy a T-mobile követelése teljesen JOGOS! Örüljenek, hogy voltak annyira rendesek, hogy részletre engedik kifizetni!

Krumpli Bogart 2011.07.27. 10:09:02

@mqqq: Olyan nincs, hogy az ügyfél fasz.
Ezt kellene megérteni végre.
Először is az ügyfél egyenrangú szerződéses partner. A kötelmi jogban alapvető követelmény, hogy a szerződéses partnerek jóhiszeműen, egymást a szükséges módon és megfelelően tájékoztatva, kölcsönösen együttműködve járjanak el.

bizonytalan  2011.07.27. 10:09:06

nem hiszem, csak nem emelték ki nagy betűvel, mint pl. "Pénztártól való távozás után reklamációt nem fogadunk el!" és társai... annyi minden szarra felhívják az ember figyelmét.

Napkutya 2011.07.27. 10:11:15

Egy tanulságos ötlet:

Tibi barátom egy kisebb városban lakik. Számlázási és garancia szolgáltatás gond a helyi T képviseletnél.

Tibi tajtékzik, nem jut előre, az ügyintéző közli, hogy nem ő a főnök, nem tud mit tenni, satöbbi.

A szokásos lepattintós szöveg...

Bejött a barátnője, intett, hogy nyugi, aztán begombolta a telefonszámot a vezetékesbe.

Bemutatkozás után az első mondata így hangzott: "Tájékoztatom, hogy a beszélgetés fogyasztóvédelmi eljárás céljából rögzítjük..."

1 (EGY!) percen belül a főnökkel beszélt, és öt perc alatt elintézett mindent.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 10:12:08

@Shadwell: Mert ezt a fejőgépet adják olcsón. Azért. Az én kölköm is 70 forintért vette.

Van_mikrohullámú_sütőtök? 2011.07.27. 10:13:07

@Shadwell:
Mert pl. csak az akciós, szépen zenél, divatos vagy esetleg wifin akarja használni. De leginkább az előzők a legtöbb embernél :)

Kollégám gyermekének azért kellett okostelefon mert a zenék/játékok jobbak rajta... Pedig a netről letöltött java/flash játékok offline áttöltése legalább ugyanaz csak éppen ingyenes. De nem, a droidmarket az nagyobb.

Mondjuk tényleg, de azért mire a több ezer java játékon keresztülrágná magát, meg a több terrabájtnyi mp3-at, midit stb. végighallgatja...

Krumpli Bogart 2011.07.27. 10:14:19

@Napkutya: Tényleg tanulságos. Nekem háromnegyed óráig nem vették fel és amikor igen, akkor 60-as IQ-val rendelkező ügyintézővel beszéltem.

kpityu2 2011.07.27. 10:15:10

A dolog egyszerűen megoldható lenne. Kötelezően kell egy űrlap, ahol minden fizetős szolgáltatás tételesen szerepel, szerződéskötéskor pedig egyenként ki kell pipálni az aktiválást: telefon, SMS, MMS, WAP, online update, külföldre, belföldre, stb.
Mindenki kap egy aláírt példányt az űrlapból és viszlát. Ami nem szerepel az űrlapon, vagy nincs kipipálva, arra nem érvényes a szerződés, nem lehet kiszámlázni.

helixpomatia 2011.07.27. 10:15:27

@Krumpli Bogart: Könyörgöm, nem azért adják olcsón, hogy jól meg lehessen szívatni az ügyfelet. A legtöbb 70 és 0- forintos okostelefon net előfizetéssel kerül annyiba, pont azért hogy átlaguser ne fizessen több 10 ezreket. Akkor most már ez is lehúzás?

Shadwell 2011.07.27. 10:15:43

@helixpomatia: Ez hálozati üzenet, MINDEN (új!) telefon az első mobilnetre fellépéskor rákérdez, és figyelmeztett! Ez a T-mobil követelésének alapja. Ez így van. De, ha használt telót vett a tudatlan levélíró, akkor lehet, hogy már nem figyelmeztette, de az megint az ő felelősége... A tudatlanság még nem felmentő tényező... ugye mert a "tájékozottság a mai világban pénzt jelent" ez negatív előjellel is működik...

szubjektiv 2011.07.27. 10:17:28

@helixpomatia: Én majdnem mindent értek. Azt viszont nem igazán, hogy miért véded ezt a szemétséget.

Rosszindulatú Vászka 2011.07.27. 10:18:04

@Moan: mér? Szerinted választhacc itt rencert kedved szerint? Nem. Ez van, ebben kell igyekezned túlélni. Ahogy a botnak is a telcsibótba, aki nem azért tezi azt, hogy téged átverjen.

Persze belátom, hogy alacsonyabb lebenyi aktivitással rendelkezőknek igényük van valakit hibáztatni. Ha úgy könnyebb neked, akkor legyen. Hánnyál csak, ha neked az a normális reakció.

"ártatlan eladó akkor szerinted joggal nem mesél arról az ügyfélnek, hogy egy hónap múlva két havi fizetését fogja könnyes szemmel behozni a boltba"

Ez meg konkrétan spekuláció, ezt te képzeled a történetbe, ijet senki nem állított. Ez kicsit ojan, mint az okos jenki tempó, hogy senki nem szólt a júzernek, hogy nem mehet hátra a lakókocsiba menet közben, mert baj lesz.

Anti Anyag (törölt) 2011.07.27. 10:18:21

Vigyázni kell és amíg nem megbízhatóak a szolgáltatók, nem szabad venni okostelefont. A szolgáltatók azt használják ki, hogy itt az internethasználatot szinte nem is látjuk. Elég egy órácskát "játszani" a menüvel és 50.000 Ft ugrott.

Kell egy mezei telefon ami játszik MP3-at, DivX-et, netezésre pedig egy notebook mobil net előfizetéssel. Ez ugyan együtt valamivel drágább, viszont jóval kényelmesebb, használhatóbb és nincsenek extra költségek.

Shadwell 2011.07.27. 10:19:19

@Krumpli Bogart: Fejőgép, ha havi 1500-3000 Ft mobilnet előfizetés "fejőgép" akkor baj van a családi kasszában...

Krumpli Bogart 2011.07.27. 10:19:54

@emem: Én jogász vagyok. A párom is . Szinte minden szabadidőnk arra megy rá, hogy az ismeretségi körünkben a rászedett kisemberek ügyeit intézgetjük. A saját átveréseink mellett. Már nem bírjuk, mer minden nap újabb "ügyünk" van.
Bank, gázművek, villamosművek, kéményseprő, biztosító, stb.

doktor.dikhed 2011.07.27. 10:20:08

Elég gáz, hogy 2011-ben, ha nem vagy profi felhasználó, rettegned kell, ha mobilnetet használsz, közben más szolgáltatóknál, meg más országokban vígan mobilneteznek hülyébbnél hülyébb ügyfelek is.

Ezeket a cégeket kellene megbuktatnia a piacnak, mert rászolgáltak.

helixpomatia 2011.07.27. 10:20:58

@szubjektiv: Nem igazán reagáltál az előbbire.
Ugyan olyan előfizetés mind a kettő. Amikor vonalas telefonról ment az internet, ugyan ilyen "lehúzások" (tájékozatlanságok)voltak. Úgy oldódott meg, hogy elő lehetett fizetni az internetre. Ugyan ez a helyzet most is. Elő lehet fizetni az internetre.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 10:22:33

@Shadwell: Sajnálom, ha nem érted. Ez van.

helixpomatia 2011.07.27. 10:22:37

@helixpomatia: Az viszont tény, hogy az ilyenek, hogy bekapcsolom kérés nélkül a szipolynetet, mert az 1.hónap ingyenes, utána már nem, valóban szemét dolog, és büntetni kéne.

molnisz 2011.07.27. 10:23:19

Sziasztok! Azt nem értem, ha csak telefon csere volt, akkor miért állították át a sim kártyához tartozó szolgáltatást (a szolgáltató), mert előtte nem volt ilyen gondja.

idelle · http://egymondatban.blog.hu/ 2011.07.27. 10:23:52

ceterum censeo: nálunk én vagyok az okos, nem a telefon...

mqqq 2011.07.27. 10:23:58

@Krumpli Bogart: Hogyne lenne. Attól hogy nem vágják a képébe, még igencsak lehet. Hogy jön ide a jog? Gondolod hogy egy multi valamit nem jogszerűen szed be? Itt max etikai elvekről lehet vitázni.

helixpomatia 2011.07.27. 10:24:27

@doktor.dikhed: Istenem, mintha a mobilinternet egy démon lenne, egy gonosz, akitől rettegni kell, komolyan mondom nem hiszem el.
Minden adatkapcsolat tiltása és ennyi a megoldás, nem kell rettegni. Minden telefonnál el lehet intézni, maximum 5 kattintás, nemhiszem el, hogy erre emberek képtelenek...

Krumpli Bogart 2011.07.27. 10:26:07

@helixpomatia: A postoló nem említette, hogy előfizetett az internetre. Hanem olcsó telefont vett, de nem tájékoztatták arról, hogy ezt a telót akkor érdemes megvenni, ha előfizet az internetre. Mert akkor nyilván nem vette volna meg. Továbbá nem lehetett volna két nap alatt kétéves előfizetési díjat legombolni róla.

Amit ma lefejhetsz, ne halaszd holnapra!

mqqq 2011.07.27. 10:26:08

@kpityu2: Van ilyen, az a neve hogy ÁSzF és a szerződés részét képezi.

Tíz:59 2011.07.27. 10:27:13

Én már csak azokat nem értem,akik a fos T-ré mobilnál,drágábban beszélnek,és nem váltanak szolgáltatót!

Krumpli Bogart 2011.07.27. 10:27:17

@mqqq: Nem gondolom, hanem tudom, hogy a multi nagyon sok mindent nem jogszerűen szed be. Több pert nyertem már multi ellen.

mqqq 2011.07.27. 10:27:18

@Krumpli Bogart: Az se biztos hogy szolgáltatónál vette, nem derült ki a posztból. Az arab GSM-es nem fogja mindenről tájékoztatni, örüljön ha érvényes garija van :D

Krumpli Bogart 2011.07.27. 10:28:20

@Tíz:59: Én már sok ügyfelet elvittem tőlük. De én sem értem.

kisgalád 2011.07.27. 10:28:48

Velem hasonól játszott meg a Pannon (most Telenor). Új telefon, mondom a kissrácnak, változatlan feltételekkel. Mondja oké. Játszom az új készülékkel, háttérkép letölt, zene letölt (elvégre ezért vettem mp3 lejátszósat), új játék letölt. Sms jön, hogy lejárt az ajándék X kbyte lejárt. Nocsak. Felhívom az ügyfélszolgálatot, mi ez. Nekem ugyanis általánydíjas vapom van azzal szoktam az előző készüléken is ilyesmit letölteni, de ott nincs adatalapú számlázás, havi 400.-Ft van és kész.
Mondja a lány, mindegy végül is ajándék, ne zavarjon. Mondom: értelmetlen ajándék, hisz átalánydíjas vagyok. Mondja mindegy. Megnyugodtam. Én marha. Következő hónapban 19.000.-Ft-os számla. Nézem, X kbyte forgalom, ennyi forint. Bementem, reklamáltam, már az is nehézkes volt, hogy az ügyintéző megértse mi az átalánydíj... Hívni is kellett vmi értelmesebb főnököt... Végül kiderült, hogy telepítettek a telefonomra vmi internet csomagot, amit nem kértem, de használtam. Végül megoldottuk, csak a forgalom felét fizettem, kb. annyti mint a számlám általában. Egyébként már megszebadultam tőlük. Most Trémobilos vagyok és mégsem sikeres:))))))

kpityu2 2011.07.27. 10:29:59

@mqqq: Tényleg? Tudsz mintát mutatni? Mert a gruppenszerződés, nem ér.

helixpomatia 2011.07.27. 10:30:15

@Krumpli Bogart: Ugye, ezt nem tudhatjuk, hogy miről tájékoztatták, miről nem.
És még ha nem is tájékoztatták:Engem sem tájékoztattak, hogy a telefonomhoz jó lenne mobilnet, de utánanéztem magának a telefonnak, a rendszernek és tudtam, hogy mifán terem. Egy kis tudatos vásárlás.
Ja és most nem 80 éves, hátrányos helyzetű nénikéről van szó, hanem egy 4 gyermekes felelős (?) családapáról.

anarch 2011.07.27. 10:32:45

@Moan: A számlázás nem folytonos, hanem bizonyos időközönként leszámolják hogy abban az időszakban (ez bármi lehet, 15-60perc tipikusan) hány egységet forgalmazott (A fenti egység a szerződésben úgy szerepel, hogy "minden megkezdett..." 1kB, 10kB, 1MB stb díjköteles.) Tehát ha egy kapcsolatot bontasz akkor nem azonnal esik be a díjtétel hanem csak a következő leszámolás után. Roaming esetén ráadásul nem is maga a számlázó szolgáltatód méri a forgalmat, hanem mástól kapja, ami még plusz késleltetés lehet.

Vagy nem, nekem így magyaráz...Taki Árpi.

sutpet 2011.07.27. 10:33:16

2008 ban kaptam a munkahelyemtől egy céges internet sticket (szabaadságra mentem).
Bedugtam installáltam, majd nézegetem az ablakot a sz.gépen és a mobil intemnet szolgáltató a Tmobil SK!!! Igaz a határ mellet lakom, itt próbáltam ki.
DE! a sz.gépen nem lehetett szolgáltatót váltani!!
SIM ki bele telefonban ott hálózatváslasztás kézi, Sim vissza stick+sz.gép és renben volt.
20 éve sz.gépen dolgozok, de aki nem azt átbasszák és így lesz 100 eFt feletti számla!!!
16 éve használok mobilt 450MHz-től, és mindegyik mh-m Westeles vagy Tcéges volt/van. De az utóbbi időben tapasztalható szándékos átverés mind jogilag és mind erkölcsileg szemétség. (látszik hogy nics ott Sugár A).
Európához akkor fogunk tartozni, ha az ilyen szolgáltatások és szolgáltatók megszűnnek, lesz tényleges fogysztóvédelem és normális törvények +jogvédelem.
Addig továbbra is megy a szabafdrablás 40+ 20 éve.

Granty 2011.07.27. 10:33:27

Hasonló történetem volt a Telenorral!

Nálam 70k volt a számla, mert elfelejtettek szólni hogy átléptem a 3MB keretet! Ez volt kb 4-5 éve. Bementem személyesen, beszéltem a vezetővel kialkudtam hogy akkor kifizetem azt a mobilnetcsomagot amibe belefér az adat ami elhasználódott! Ez volt 12000 Ft! Én türelmesen elmagyaráztam nekik az esetet, próbáltak vonakodni, de mondtam hogy én nem fizetem ki a 70k és megyek a fogyasztóvédelemhez ügyvédhez homárhoz, 10 perc múlva minden rendben volt!

A country full of aliens · http://angliavagyamitakartok.blog.hu/ 2011.07.27. 10:34:08

"Olyan nincs, hogy az ügyfél fasz."

ezt csak azért írod mert nem ugyfélszolgálatba dolgozol.XD
De egyébként tényleg így kéne, hogy mukodjon a dolog, de a téma túl száraz és hosszú lenne.
Helyette inkább:
Az már volt, hogy okostelefont csak a zokos ukránoktól, kikódolva, pirolízissel, sin-kártyával?

Moan 2011.07.27. 10:34:51

@Rosszindulatú Vászka:

A rendszert a benne élők alkotják és csinálják. A szavaidból az tűnik ki, hogy Te úgy támogatod a rendszert, hogy nem teszel semmit ami jobbá tenné. Ok. Elfogadom.

Sajnálom, hogy ennyire magadra vetted ezt a gyomortartalom ürítéses ötletem. :) Lényegében asszemnem értetted a kérdésem, de mindegy. :) Bevallom én tényleg hibáztatom a rossz rendszer azon alkotóelemeit akik hozzájárulnak a rendszer fennmaradásához. Így az ártatlanság mint olyan egészen mást jelent nekem, mint Neked.

Ha szerinted spekuláció amit írtam, akkor Te az mi, hogy kijelented, hogy nekem a gyomortartalom kiürítése normális reakció, valakit hibáztatok és hogy az nekem könnyebb? :))))
Mindemellett megjegyzem, hogy rengeteg poszt szól arról, hogy az eladó (az ártatlan kis áldozat) elhallgatja a fontos és zsebre menő információkat a saját jutaléka érdekében. :) Ami így is van erre vonatkozóan rengeteg tapasztalattal rendelkezem, csak én elolvasom az apró betűket is és mikor veszek egy elektromos kütyüt, akkor a teljes használati útmutatót áttanulmányozom. Így jöttem rá még az elején arra, hogy az okostelefonom, ha nem talál wifit, automatikusan rácsatlakozik a mobilnetre amiről nem is jön le, ha én nem kapcsolom le róla. Így gyorsan kapott egy kis progit, aminek a segítségével csak manuálisan tudok csatlakozni a netre, mert még a telefon csatlakozási menüjét is fullba letiltja, nem csak magát a funkciót. :)

megamenn 2011.07.27. 10:35:26

Mamaaaaaa! Hovalett a Kobelás poszt????

Ma Ő, holnap Te vagy Én ? · http://dawmar.blog.hu 2011.07.27. 10:35:35

Ha újrakezdhetném mobil szolgáltató lennék,ennyi hülye embert-ha én gazdag lennék sálaálálá-:
az a baj, hogy mindenki jobb kütyüt akar mint a szomszédnak,kollegának van, haza viszi nyomkodja-persze szerződést nem olvas ,csak aláir, használati utasitást nem olvas csak nyomkod- Jé ide kitett egy új kis ikont látod accony tud ez az okostelefon:))

nagy az isten állatkertje,de ebből él egy szolgáltató a sok hülyéből:)))

Krumpli Bogart 2011.07.27. 10:36:31

@A country full of aliens: Nem tudom volt-e, de a postból ez nem tűnik ki. A postból tudok kiindulni, mert ha mindenki mögégondol valamit, akkor nem ugyanarról az esetről fogunk beszélni, ami zavarokhoz vezet.

Moan 2011.07.27. 10:37:18

@anarch:

Jaja.. lehet. Minden esetre kíváncsi vagyok mi lett a vége. Ha hamar lesz infóm, megírom ide. :)

zsiráffff (törölt) 2011.07.27. 10:37:43

@helixpomatia: na azért ettől még lehet felelős családapa, azért karóba mégse húzzuk már. Figyelmetlen volt és naiv, ennyi.

aszt mongyuk nem értem, hogy négy gyerek mellett hogy a francba ér rá az ember ennyit telefonálgatni meg surfolgatni.

Shadwell 2011.07.27. 10:38:53

A telenor ugyfélszolgálatin dolgozik az egyik haverom, ő mesélte, hogy mindig röhög azokon a szerencsétleneken akik, okostelefont vesznek, de nem kérnek hozzá mobilnetet.,... Én sokáig nem hittem el, de sajnos mos már látom a sötétséget.... Sokszor jönnek az ügyszolira lobogtatva az 50E-es számlát, "hogyez hogy? Ez hogy?" Első kérdés: -Milyen előfizetése van? kiderül, hogy alap, vagy töltikártyás. -Miért használt netet a telefonján? -Mert a GSM boltba azt mondták, hogy benne van a net! Ennyi Állítólag tízből öt, a másik öt meg nemtúúúúdtaaaaam.... ez ilyen drááááágaaaa??? Azt megy sírás, meg a gyerek volt, aztán megnézik a technikusok a forgalmat aztán Dundika, meg pornó gyütt a 3G-én... Sötétség.

Rosszindulatú Vászka 2011.07.27. 10:39:50

@Moan: azétr ne kombináld túl mér venném magadra a rókabőrödet?

Csupán jelezni kívántam, hogy nem tatrom a tiltakozásra megfelelő scelekedetnek, illetve értelmetlen és felesleges.

Na azt alaposan túlbeszlétük.

Moan 2011.07.27. 10:40:06

@Aki a zsiráfotszereti:

Nem ér rá. De a telefonja mindig, amikor a családapa épp a családjával van elfoglalva.

mqqq 2011.07.27. 10:40:24

@kpityu2: Szerintem neked világod nincs arról, hogy mi az az ÁSzF. Amúgy minek mutassam, ott van a weben, de az ügyfélszolgálaton is elolvashatod, ha elég perverz vagy és sok az időd.

ifrance 2011.07.27. 10:40:44

@molnisz: valszeg eddig is aktív volt a szipolynet nála, csak a régi telefon nem csatlakozott fel magától x percenként, hogy frissítse az időjárás előrejelzést, továbbítsa a mozgásodról gyűjtött információkat a gyártónak, és frissítse magát. az új telefonja meg gyárilag ilyenre volt állítva.
ezen megy a háborgás. mert okés, hogy emberünk vágyott a szép csillogó telefonra, de nem oké, hogy a szolgáltató minden lóf*t bekapcsol a telefonon eladás előtt, és nem szól a vevőnek, hogy "ez így igen sokba lesz magának néhány nap alatt".
ha a szolgáltató nem éhbérért gályáztatná az eladókat, ha a teljesítmény honorálva is lenne, és ha az alkalmazottak megfelelően motiváltak lennének, akkor maguktól néznék meg minden ilyen esetben a vevő előfizetését, hiszen az új telefon mellett valszeg egy új internet csomagot is el tudtak volna adni. vagy ha nem, hát tudta volna emberünk, hogy néhány menüpontot sürgősen inaktiválnia kell...

Moan 2011.07.27. 10:41:19

@Rosszindulatú Vászka:

Akkor meg miért nem ezt írod le így ahogy most? A fenének kell ennyire túllihegni? :)))) Kétszerre ettem meg a szendvicsemet miattad. :))))

silent76 2011.07.27. 10:42:38

Ha minden eddigi hozzászóló 10 Ft-ot adott volna, akkor már összejött volna a számla ára. En szeretnék hozzãjârulni, kérem küldjétek el Julianna számlaszámát, és megy a 10 Ft.

Rosszindulatú Vászka 2011.07.27. 10:43:01

Télleg, eltűnt a Skodris poszt. Nohát.

Csaknem netántán egy képet leltem véletlenül a Zinterneten (nem okostelefonnal, csak gúglival)

kobelaautoudvar.hu/kepek/bemutatkozas/01-kobela-autoudvar.jpg

Karmadealer · www.sajtoszsemle.blog.hu 2011.07.27. 10:43:33

@helixpomatia: "Minden telefonnál el lehet intézni, maximum 5 kattintás, nemhiszem el, hogy erre emberek képtelenek..."
Meglepődnél ha az utcán átlagemberek kezébe nyomnál egy telót, 10-ből milyen kevés lenne rá képes. és tudod miért? Mert azért vettek telefont hogy telefonáljanak vele, és fogalmuk sincs a csomagkapcsolt adatátvitelről, meg a többi hókuszpókuszról.

Ez egy védhetetlenül etikátlan szolgáltatói hozzáállás, ezen szerintem nincs mit szépíteni. Ez durvább mint amikor a telefonkártyás csalásokhoz asszisztáltak a szolgáltatók hallgatólagosan, hogy széttárták a kezüklet, de azért nem viték túlzásba az ügyfelek felvilágosítását, mert akkora pénzek voltak benne. Persze egy idő után már ciki lett nekik is ezért nagy álságosan elkezdték az ügyfelek figyelmét felhívni a csalásokra, de egy ilyen csalót sem dobtak fel pedig ott volt náluk a híváslista...

A másik régi klasszikus az sms volt, nem tudom most is így van-e még, de ha valaki rendesen, jobbra dőlő magyar ékezeteket használt (átlagjúzer megint csak nem azzal kezdi hogy mittudoménmilyen karakterkészletre átállítja a telót, már ha egyáltalán tudja hogy kell meg miért) háromszoros áron számlázta a szolgáltató, mert 3 sms-nek számított.

szubjektiv 2011.07.27. 10:43:56

@helixpomatia: A tag egy telefont vett. Semmi egyebet nem szándékozott vásárolni, ha igaz. És végül is mindegy, hogy mi igaz mi nem, tény, hogy átverős szerződéseket kötnek. Mocsokság. Részletesen el kell magyarázni az ügyfélnek, hogy mi merre mennyi. Mit csinál ez a kütyü és mit nem és főleg, hogy mennyiért. Ja hogy nem teszik? Ez a görénység.
A poszt amúgy ultra szánalmas és az információ tartalma a nullához közelít.

Ma Ő, holnap Te vagy Én ? · http://dawmar.blog.hu 2011.07.27. 10:44:01

@silent76: matekból nem vagy sikeres 255x10 az sosem lesz 50 ezer :)))

Moan 2011.07.27. 10:44:26

@silent76:

Amit a bankod valami +200 forintért tesz a kedves posztoló számlájára.. jó esetben.
Vagy azt a szerződést sem olvastad? :)

helixpomatia 2011.07.27. 10:44:38

@ifrance: Látszik, hogy nem értesz hozzá.
Nem a szolgáltató kapcsol be mindent a készüléken, hanem maga az operációs rendszer. Amúgy meg az időjárás, e-mail, szinkronizációk nem esznek meg két nap alatt ötveniksz megát, ezt elhiheted. Tehát nem passzívan ,"magátólfelmenés" volt a helyzet.

Moan 2011.07.27. 10:46:01

@Rosszindulatú Vászka:
Melyik? A tegnapi átverős Skoda Oktávia eladó cég poszt?
Aki olvastam, az megjegyezte. :) ÉN is. :)

fghjk · http://sorry.google.com/sorry/?continue=x 2011.07.27. 10:46:36

@Shadwell: "Azt megy sírás, meg a gyerek volt, aztán megnézik a technikusok a forgalmat aztán Dundika, meg pornó gyütt a 3G-én.."
ettőlmég lehet a gyerek...

Krumpli Bogart 2011.07.27. 10:47:07

@sutpet: Tökéletesen egyetértek. Magam is azt látom, hogy a szabadrablás azért működik ilyen jól, mert a magyar polgárban nem tudatosul, hogy ő a multi egyenrangú szerződéses partnere, nem pedig a csicskája.
A multi itt úgy viselkedik, mintha hatóság lenne, ugyanez a multi nyugatabbra habosra nyalja az ügyfél seggét.
Itt van az internet és az emberek nem alkotnak pertársaságot, amivel jelentősen csökkennének az ügyvédi költségek. Munkanélküli ügyvédek nem harapnak rá a fogyasztóvédelemre, pedig minden háztartásban van olyan ember, akit megkárosítottak, ráadásul a multik tömegtényállásokat termelnek, amivel nincs sok munka.

Zöldegér 2011.07.27. 10:47:56

@helixpomatia: Ezt a aszolgáltatók intézték el, hogy ilyen rossz híre legyen mindenféle telefonos netezésnek, a normál júzer nem igazán érti a mobilnet és az anélküli netezés közti különbséget, egyszerűen fél használni. Én is csak wifivel netezek, pedig nem vagyok láma, de biztos, ami biztos.

Sokorai_Atala 2011.07.27. 10:48:09

Továbbra sem érte a telefonokhoz, de az hogy lehet (ha valaki tudja), hogy a szolgáltató nem jelez, ha ilyen magasra szökik a számla? Azért nem értem mert, amikor Kínában voltam és persze céges mobilról hívogattam anyacéget, naponta 2-szer hívott a T, hogy nem lopták-e el a telefonomat, mert nagyon sok a napi hívás összege (közöd?:)). Szóval már nem divat vigyázni az ügyfélre?

Rosszindulatú Vászka 2011.07.27. 10:49:13

@Moan: ugyan dehogy, hát nincs ojan poszt a Homáron, én meg csak a jóra emléxek.

Ellenbe egy hölgyismörősömnek teccik ez a kocsi, szerintetek jó lesz neki? Elég keveset futott, bár azt állítja, hogy tegnap még kevesebbet futott, de sztem téved.

www.hasznaltauto.hu/auto/skoda/octavia/skoda_octavia_2.0_pd_tdi_ambiente_dsg_foglalozva_-4933178

Krumpli Bogart 2011.07.27. 10:49:49

@Shadwell: Röhögés helyett tájékoztatni kellene.

mqqq 2011.07.27. 10:49:57

@kpityu2: tessék: www.t-mobile.hu/static/DocumentStore/lakossagi/ugyintezes/aszf/e_aszf_110701.pdf

Az ÁSzF minden szolgáltatónál a szerződés része, annak aláírásával elfogadod azt is. Ehhez nem kell jogi diploma.

dzsaszper 2011.07.27. 10:50:16

nagyon remélem, hogy gyorsan elkészül a közösségi joganyag a net (benne a mobilnet) hatósági árával kapcsolatban. Utána nem lesz ilyen probléma.

Amúgy feltűnő értékaránytalansággal elvileg a Ptk. alapján be lehet próbálkozni (mondhatni uzsorás szerződés), de a siker nem garantált.

helixpomatia 2011.07.27. 10:50:18

@Karmadealer: @szubjektiv: Egyben megállapodhatunk:
Amíg az okostelefon (anno PDA) olyan drága volt, hogy csak az vette meg, aki céleszközként tekintett rá,az tudta hogy mivel jár. Az alap gond most az, hogy annyira leesett az ilyen telefonok ára, hogy mindenki számára elérhetőek, még azoknak is, akik nem értenek hozzá. Így volt ez régen már egy csomó dolognál (emeltdíjas hívások vonalas telefonon, emelt díjas sms-ek, vonalas internet). Aztán a végén kiderült, hogy meg lehet tanulni használni ezeket a dolgokat, illetve a szolgáltató is tud változtatni, ha akar.

zsiráffff (törölt) 2011.07.27. 10:51:05

Ügyfél: Vettem maguknál egy mobiltelefont, de nem működik!
Hotline: Ha megpróbálja felhívni a telefonját, mit hall?
Ügyfél: Ez a szám nem kapcsolható.
Hotline: És milyen hálózaton van éppen a telefon?
Ügyfél: Hálózat?
Hotline: Mit lát, mi van a telefon képernyőjére írva?
Ügyfél: Semmit.
Hotline: Semmit?
Ügyfél: Semmit, teljesen üres.
Hotline: Uram, bekapcsolta maga a telefonját?
Ügyfél: Bekapcsolni?

Shadwell 2011.07.27. 10:51:47

@Karmadealer: " fogalmuk sincs a csomagkapcsolt adatátvitelről, meg a többi hókuszpókuszról."

Ez sajnos így van és ez elég szomorú. Menj el pl. Belgiumba, vagy ne is' Észtekhez és ott készíts felmérést, 100-99 tudni fogja...

A "hokuszpókusz"-ról meg annyit, hogy ha lett volna már akkor neted, mikor már nekem telefonom, akkor ugyanezt mondtad volna a bobilról... De emlékezzünk, hogy a nyomdagépre is mondták már, hogy hokuszpókusz meg a sátán találmánya... ... a tudás nem lehet mindenkié... (hát' nem is lett... :( )

Ma Ő, holnap Te vagy Én ? · http://dawmar.blog.hu 2011.07.27. 10:52:02

szóval már a homárról is lopnak - Skodás poszt- vagy a tulaj fia feljött az indexbe a skodával és azt mondta irgum -burgum letörölni vagy szétcsapok,becart tán a homár??? kérem updatelni mi is történt :))

anarch 2011.07.27. 10:52:23

@Shadwell: Ez nem sötétség, hanem a szolgáltató gecisége. Ha valaki nem kér netet ne engedélyezzék. Okostelefon csatlakozzon fel szépen csak a wifi-re és ha nincs 3-4-5g/gprs/trágyanet szerződés akkor ne tudjon rajta forgalmazni. Otthon, melóhelyen van wifi, van ahol tömközön is, használja az okostelefon azt és ne generáljon félmillió forint forgalmat míg az ember átvergődik a zebrán a buszmegállóból a melóhelyére...

Az meg a másik, hogy kőkori netet többszörös áron eladni, az az extraüber szemétség. Nem véletlen hogy a mezei ember nem tud róla. Csak a magamfajta paranoid emberben merül fel, hogy ha gyorsabb netet tudok venni óccsóért akkor az százszor lassabb net biztos százszor drágább, csak nem mondják mert meg akarnak téveszteni...

Zöldegér 2011.07.27. 10:53:04

Telenorról egy kis szösszenet,május-júniusi történet: Fiamnak vettünk Samsung Galaxy Ace-t 11.900-ért, pár hétre rá nekem is lejárt a hűségnyilatkozat, én is olyat szerettem volna, eladó közli 50K. Nagyot nézetm, mire ő lelkesen, de ha ilyen-olyan multimédia díjcsomagot kérek hozzá(12K körüli havi áron), akkor csak 35!!! De jól jártam....
Summa-summárum, kiegyeztünk egy LG-ben, de a tarifacsomag-váltást nem úsztam meg, anélkül nem kaptam volna meg a telefont, igaz a legalacsonyabb árút kértem, lévén annál többet nemigen telefonálok. Net meg csak wifin, amíg ilyen bukták lehetnek.

indapass90210 2011.07.27. 10:54:12

@Shadwell: "A telenor ugyfélszolgálatin dolgozik az egyik haverom, ő mesélte, hogy mindig röhög azokon a szerencsétleneken akik, okostelefont vesznek, de nem kérnek hozzá mobilnetet.,... Én sokáig nem hittem el, de sajnos mos már látom a sötétséget...."

A gyökér haverod csak ne röhögjön senkin, mert az ügyfélszolgálat nem a szakma csúcsa.

kpityu2 2011.07.27. 11:00:10

@mqqq: Sehol sem látok olyan listát, ahol az ügyfél kiválaszthatja, hogy mely szolgáltatásokat igényli. Egy szerződés van ahol minden szerepel, és a szolgáltató azt aktivál amit akar, és arra figyelmeztet amire akar. Ez egy salátaszerződés. Ahogy a neve is mutatja: általános. Ehhez nem kell jogi diploma. Megtiltanám, hogy nem átalánydíjas szolgáltatást ilyen szerződésen kössenek.
Amiről én beszélek, az egy étlap ahol egyenként kell kiválasztani a szolgáltatásokat, amelyeket majd kiszámlázhat a szolgáltató.

negyedes 2011.07.27. 11:00:15

Te jo eg itt mindenki ennyire retteg a mobilnettol? Szerzodesolvasas? 3g watch dog telora telepites majd beallitas es utanna annyit netezel ammenyid van. :)

anarch 2011.07.27. 11:04:57

@negyedes: Pont ez a porbléma :). Nem netezett... Nincs is szerződése mobilnetre. A mobilja netezett a tudta nélkül egy olyan szerződésen amit nem kötött meg, a szolgáltató viszont aktivált mert csak.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 11:05:31

@ifrance: Éhbéres eladók. Off lesz, de leírom. Piacvezető hallókészülék gyártó és forgalmazó multinál vettem a hallókészülékemet. (Hat év kihordási idő, 800 000 Ft, melyből 600.000 Ft-ot a TB fizetett, + saját zsebből fizettem távirányítót, tisztítófelszerelést, stb még 60 000 forintért.
Az ügy úgy kezdődött, hogy elmentem a fülorvoshoz, elmondtam, hogy színházban, moziban, nagyobb teremben nem értem a szöveget. Hallásvizsgálat
után elküldött a multihoz audiológiai vizsgálatra, ott is elmondtam, hogy színház, mozi, nagyterem, stb. A vizsgálati eredmény után lejött az orvos, orvossal és audiológussal kiválasztottuk a készüléket (középkategóriásnál jobb, mert nem költjük a pénzt bóvlira).
Elkészült, légyegében egy miniatűr számítógép, rátöltötték az audiológiai vizsgálat adatait.
Használom, de érzem, hogy nem igazán jó. Többször visszamentem, de volt, hogy még rosszabb lett. (Természetesen a pici vizsgálóhelyiségben nem tudom megállapítani, hogy jó-e.) Nem akarom hosszúra nyújtani, de a lényeg, hogy egy év múlva egyszer az audiológus felhívta a központban a mérnököt, hogy segítséget kérjen. Amikor a mérnök megtudta, hogy színház, mozi, nagyterem, azt mondta, hogy OK, de akkor nem ilyen készüléket kellett volna vennem.
Most tehát 860.000 forintért van egy olyan készülékem (és lesz is még 5 évig), ami nem arra való, amire vettem.

Ugyanebbe az üzletbe bemegyek alkatrészért, elemért, mindig más az eladó, újabban mindig más az audiológus is és sosem tudják, hogy mit kell adni.

Hiába tervez jó cuccot a mérnök, ha faszok adják el a termékeit.

ifrance 2011.07.27. 11:09:59

@helixpomatia: valóban nem értek hozzá, nem használom ugyanis. bár pda-m van, de már bőven nem mai gyerek. én spec azért vettem, mert aránylag sokat vagyok úton, és nem szerettem a telefon + gps kombót állandóan magamnál hordani. így meg egyben van a kettő.
mobilt netezni nem használok. így aztán bennem sem merülne fel elsőre, hogy egy új készülék már magától akar felcsatlakozni...
azt meg nem tudom, de hiszek neked, hogy ekkora forgalmat nem bonyolít egy telefon magától.
az viszont elégg egyértelműnek tűnik számomra, hogy emberünknek nem lett a szájába rágva, hogy ha szipolynettel netezik, akkor komoly léket üt a havi költségvetésbe. ezért pedig jár a szolgáltatónak a f*szkorbács.

kpityu2 2011.07.27. 11:10:23

@Krumpli Bogart: Basszus. Mi kerül egy hallókészüléken 800 000 Ft-ba? Hacsak az nem, hogy 600 000-et a TB fizet...

fülöpke 2011.07.27. 11:10:47

@Karmadealer: Szívemből szóltál. Csak ismételni tudlak, de az meg a tudás anyja. Ami a leglényegesebb, és ahol a lóláb (tendenciózusság) abszolút kilóg:

A telefonok gyári menüjét átbuherálják, így a GYORSGOMBOK egyik FŐ helyén teljesen véletlenül éppen a böngésző csücsül, hogy amikor a felhasználó ismerkedik a telefonjával, és AZUTÁN IS biztosan megnyomja, NEM is egyszer.

Annak a bizonyos szipolygyorsgombnak az "áthangolása" nem lehetséges. Legalábbis én 11 év mobiltelefonhasználói léttel a hátam megett nem találtam sehol ilyen lehetőséget...

"A szipolynet árazása ... irreálisan magas bármely más netes tarifához képest, ami szintén a rosszhiszeműség bizonyítéka."

"De ami a legszomorúbb, ... hogy ezzel a trükkel a legkevésbé tájékozott, tudatlan, legkisebb jövedelmű, legkiszolgáltatottabb embereket veszik le irtózatosan etikátlan módon és nem kell hozzá okostelefon, ma már bármelyik "faék" alaptelón van mobilnet."

Így, ahogy mondod. A szomorú az, hogy évek óta bevett bevételi forrás ez a nagy mobilszolgáltatóknál. Megkockáztatom, hogy az amúgy sem kevés hasznuk igen jelentős százaléka ebből keletkezik, tehát érthető, ha nem állnak le vele önként...

A country full of aliens · http://angliavagyamitakartok.blog.hu/ 2011.07.27. 11:10:51

@Rosszindulatú Vászka:
Hehe...a kép alapján az idegrángós "kiskobela" igazi oregrókának tunik az autónepperkedésben.:)
Nem is tudom, milyen ez a családi fotó de olyan tipikus.XD

Rosszindulatú Vászka 2011.07.27. 11:11:14

@anarch: csakcsupán annyi vélhetőleg, hogy a tokaji bor lehet szar, de Ádámka nem lehet idegbajos pöcs. Hát így megy ez.

fülöpke 2011.07.27. 11:12:18

@Karmadealer: Szívemből szóltál. Csak ismételni tudlak, de az meg a tudás anyja. Ami a leglényegesebb, és ahol a lóláb (tendenciózusság) abszolút kilóg:

A telefonok gyári menüjét átbuherálják, így a GYORSGOMBOK egyik FŐ helyén teljesen véletlenül éppen a böngésző csücsül, hogy amikor a felhasználó ismerkedik a telefonjával, és AZUTÁN IS biztosan megnyomja, NEM is egyszer.

Annak a bizonyos szipolygyorsgombnak az "áthangolása" nem lehetséges. Legalábbis én 11 év mobiltelefonhasználói léttel a hátam megett nem találtam sehol ilyen lehetőséget...

"A szipolynet árazása ... irreálisan magas bármely más netes tarifához képest, ami szintén a rosszhiszeműség bizonyítéka."

"De ami a legszomorúbb, ... hogy ezzel a trükkel a legkevésbé tájékozott, tudatlan, legkisebb jövedelmű, legkiszolgáltatottabb embereket veszik le irtózatosan etikátlan módon és nem kell hozzá okostelefon, ma már bármelyik "faék" alaptelón van mobilnet."

Így, ahogy mondod. A szomorú az, hogy évek óta bevett bevételi forrás ez a nagy mobilszolgáltatóknál. Megkockáztatom, hogy az amúgy sem kevés hasznuk igen jelentős százaléka ebből keletkezik, tehát érthető, ha nem állnak le vele önként...

Moan 2011.07.27. 11:12:40

@Krumpli Bogart:

Az is egy szakma, hogy "kereskedő", csak sokan azt hiszik,hogy ezt is csak úgy mindenki tudja, mint ahogy a számítógépekhez is mindenki ért. :)
Az igazi dilettánsok ráadásul ezen cégek vezetői, akik sem a forgalmazott termékhez, sem a kereskedelemhez nem értenek. :)

mqqq 2011.07.27. 11:13:22

@anarch: Ja, a mobilja netezett a tudta nélkül 7-8 megát két nap alatt. A kis ügyes :D

Moan 2011.07.27. 11:14:25

@Krumpli Bogart:

Az is egy szakma, hogy "kereskedő", csak sokan azt hiszik,hogy ezt is csak úgy mindenki tudja, mint ahogy a számítógépekhez is mindenki ért. :)
Az igazi dilettánsok ráadásul ezen cégek vezetői, akik sem a forgalmazott termékhez, sem a kereskedelemhez nem értenek. :)

negyedes 2011.07.27. 11:15:26

@anarch: akkor ptk(ha jol sejtem ebbe esik bele) vagy ahogy mar irtak csak akkor vegyen egy "jobb" telot, hogy ha tudja mivel jar.
Amugy az en hsz-em nem konkretan a postra vonatkozott, hanem par fentebb hozzaszolo ember megnyilvanulasara. :)

ifrance 2011.07.27. 11:15:40

@Krumpli Bogart: és ilyenkor nem lehet ráverni a cégre a buli költségét?
sajnos még nagyon kevés cég értette meg, hogy jobban járnak, ha elégedett és motivált munkaerőt tartanak, mintha kéthavonta felvesznek valaki újat aprópénzért.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 11:15:48

@kpityu2: Ez egy (kettő darab) miniatűr számítógép, a hallás hibáit rögzíti a számítógép, az adatokat betáplálja a készülékbe, ezért az nem pusztán hangosít, hanem egyedileg az én hallásom hibáihoz igazítva korrigál úgy, mint egy szemüveg.

Rosszindulatú Vászka 2011.07.27. 11:17:18

@anarch: csakcsupán annyi vélhetőleg, hogy a tokaji bor lehet szar, de Ádámka nem lehet idegbajos pöcs. Hát így megy ez.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 11:18:46

@ifrance: Hát, ebbe nem mertem jogi eszközökkel belevágni. Annyira szubjektív, hogy egy beteg embernek mit, hogyan kell(ene) hallania a készülékkel...
De a következő cserénél az lesz az első dolgom, hogy a cég központjától írásos véleményt kérek, hogy melyik típusú készüléket ajánlja.

Moan 2011.07.27. 11:20:09

@ifrance:

Na ez még egy tipikus céges hozzáállás. Sok cég azért megy tönkre, mert az az elve, hogy bárki bármikor helyettesíthető. Így kicsi pénzért alkalmaznak és szívatják a munkaerőt. Persze az meg úgy is dolgozik, mint ahol utál dolgozni valaki. Amiből előbb-utóbb csőd lesz a cégnek. Ezért nem jut egyről a kettőre sok cég.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 11:20:16

@szubjektiv: Igen engem is az zavar, hogy a vitára bocsátott postok információtartalma elégtelen.

F1mre 2011.07.27. 11:20:35

Ezzel én is szívtam meg majdnem, csak szerencsére észrevettem, hogy én nem is wifiről netezek, hanem mobilnetről.(első okostelefonom, nem voltam mindennel tisztában) Megúsztam kb. 1500-zal.

kpityu2 2011.07.27. 11:20:48

@Krumpli Bogart: Gondoltam hogy ilyesmi, de a mai számítástechnikai árak mellett, egy kissé meredeknek tűnik. Két mikrovezérlő, filterprogi, akku, egy kissé soknak tűnik... vagy inkább mesterségesnek.

cso zsi 2011.07.27. 11:21:10

@sutpet: "20 éve még vonalas telefon sem volt" ...mindenhol. Hiszen hogy lehetnének 30-40 éve ezzel foglalkozó szakik?
Mert mobil 21 éve van Magyarországon, épp a vezetékes telefon kiépítési problémái miatt.

@Shadwell: "A telenor ugyfélszolgálatin dolgozik az egyik haverom, ő mesélte, hogy mindig röhög azokon a szerencsétleneken akik, okostelefont vesznek, de nem kérnek hozzá mobilnetet.,... Én sokáig nem hittem el, de sajnos mos már látom a sötétséget...."
A haver a fősötét.
Egy okostelefon tele van mindenféle "okossággal", és az nem feltétlenül a Twitter, meg a fészbúk percenkénti használata. Tény, hogy akinek amúgy is kell a net az "okosára", az a közösségi oldalakra is könnyebben lépked fel. Ahol kitalálták az eszközöket, ott nem a mi tarifáink dominálnak.

@esef: Az akku nekem is fájó pont, főleg, hogy alig van dokkolható (tehát autóban-asztalon egy mozdulattal töltőre rakható) készülék a középkategóriában.
Cserébe, nem kell cipelnem egy alap fotómasinát, meg egy pda-t a jegyzeteknek, és egy pna-t a navigációnak.
Természetesen amikor kifejezetten célhardverre van szükségem, akkor azt használom. Autóban navigációs eszközt, irodában/otthon laptopot-számítógépet, fotózáshoz meg a telefon 3,2 megapixel/Zeiss objektívénél jobb gépet.

Butatelefonok szolgáltatófüggő verzióinál a jobb gomb alapként netes csomagra volt állítva. Némely gyártónál ezt a felhasználó elpakolhatta, némely gyártó terméke meg ment a netre, ha kellett, ha nem.

Rosszindulatú Vászka 2011.07.27. 11:22:06

@A country full of aliens: elhatárolódok és nem értek egyet.

Továbbá kérem jegyzőkönyvbe venni, hogy sztem ifj. K. Ádám úr egy rokonszenves, rátermett és szakmailag korrekt üzletembernek tűnik. Továbá szeretnék tőlük egy kevéskilóméteres autót venni és minden ismerősömnek javasolni is fogom ezt.

Azt azért nem értem, hogy került bele abba remekjóvételes Skoda autómobilba csekélyke többtízezer kilóméter tegnap óta, de nyilván megvan annak is a jólfelfogahtó oka.

Moan 2011.07.27. 11:22:29

@kpityu2:
Ez ilyen sajnos és igazad is van, ha úgy gondolod túlzás. Nagymamám hallókészüléke csak 200k volt, de nem tölthető elemes, hanem gombelemes. Pár napig bírja egy elem. Szerinted mennyibe van már a nagyinak csak az elem a hallókészülékébe? :)

LEndy 2011.07.27. 11:25:18

A PosztToló láthatóan tudatlan. Fogalma sincs arról, hogy mit jelent a mobilnet, mit jelent az okostelefon, csak vett magának egyet.

KEDVES POSZTTOLÓ!

Figyelj arra kérlek, hogy amikor már volt annyi eszed, hogy előfizettél a mobilnetre az náladokosabbtelefonhoz, hogy ha külföldre mész ne nézz rajta majd pornót, mert hamar villanni fog a milliós számla.
Szóltam előre.

Mentolos szalonna 2011.07.27. 11:25:19

Okostelefon okos embernek?
És az volt már, hogy benyomva tartod a kikapcsoló gombot, és a "Mobilhálózat"-ra bökve egyszerűen kikapcsolod a szolgáltatást?
Nincs az a készülék, ami ezen átgázol, és adatforgalmat generál.

Megj: egy hét alatt 500 Mb adatforgalmam van, csak honlapok bambulása (nem m., hanem teljes), e-mailezés.

Karmadealer · www.sajtoszsemle.blog.hu 2011.07.27. 11:25:52

@Shadwell: Ennyire nem lehettek kockák. (De igen.)
Ne vedd személyeskedésnek, meg általánosítás is, tudom, de a nagy számok tapasztalata meg az itteni hozzászólások jó része alapján sajnos a geek mentalitás lényege hogy mindennemű empátia hiányzik belőlük a társadalom többsége iránt, és el nem tudják képzelni hogy nem az alapműveltség része a technobuzéria. (Durvább esetekben ez már-már az enyhe fokú autizmussal rokon asszimetrikus világkép.)

Az emberek nagy részének nem kell tudni mitől megy a villamos: felszáll és elviszi. az Apple pont erre érzett rá amikor minden lapot a felhasználói élményre és a júzer interfészre tett fel. (hangsúlyozom, nekem nincs i- kezdetű cuccom, leszámítva az inget ami rajtam van)

De mert ez egy fogyasztóvédelmi blog, nem árt tisztában lenni vele, hogy a fogyaszóvédelem feladata nem a legjobban tájékozott "power user"-ek védelme hanem a kiszolgáltatott többségé.

Vegyük észre, hogy a mobilszolgáltatók bevételük jelentős részét a lakosság legszegényebb, legtudatlanabb, és legkiszolgáltatottabb szegmenséből szerzik.
A magasabb jövedelműek nagyrészt céges telókon, sokszor flottában telefonálnak, fillérekért. A nagy bevételeket a feltöltőkártyás, szipolynetes tarifákon veszik le a diákokról, alacsony jövedelműekről, csóró, egyszerű, tanulatlan emberekről.

Vagy emlékezzünk az emelt díjas sms-fogadás körüli sztorikra: ha a fogyasdztóvédelem nem fogja tökön kőkeményen és proaktívan a mobilszolgáltatókat, azok gátlástalanul elmennek az etikátlan megoldások felé.

Lehet ezen örömködni, meg kárörvendeni, csak morálisan vállalhatatlan.

Phrascarica 2011.07.27. 11:27:41

@Napkutya: "Bemutatkozás után az első mondata így hangzott: "Tájékoztatom, hogy a beszélgetés fogyasztóvédelmi eljárás céljából rögzítjük..."
ezt én is kipróbáltam már, de erre a hölgy közölte hogy "akkor bontja a vonalat" csak Ők rögzíthetik a beszélgetést...

A country full of aliens · http://angliavagyamitakartok.blog.hu/ 2011.07.27. 11:28:12

@Rosszindulatú Vászka:
"Azt azért nem értem, hogy került bele abba remekjóvételes Skoda autómobilba csekélyke többtízezer kilóméter tegnap óta, de nyilván megvan annak is a jólfelfogahtó oka"...Ha lerakod a foglalót a kiskobela elárulja.XD

KO.CKA 2011.07.27. 11:28:46

Én Telenoros vagyok, az előfizetésben benne van a net X MB, Y Ft-ért. Ha elfogy, lecsökkentik a sebességet, de nem számláznak. Így nem lehet túlfogyasztani.

gnme 2011.07.27. 11:30:33

@megamen: a kobela zsivány ember .. na nem baj, majd kimegyek ellenőrizni azt a skodát :-)

JoeHUN 2011.07.27. 11:31:20

már nem bírtam ki h ne regeljek a sok téves komment miatt.
Napkutya 2011.07.27. 10:11:15
a történeted hülyeség már bocs, ha bemondod h rögzíted a hívást egyből jön a válsz h nem járulnak hozzá másrészt vezetővel nem lehet beszélni, max ha jogos a kérésed és lefut pár kör akkor visszahív 24 órán belül. ez a max.

amúgy okostelefonban azért van net mert ezért okostelefon. ha nem kell net vegyél egy téglát. minden telefon figyelmeztet, nincs kivétel, max az első figyelmeztetésnél - mivel okos a user - rámegy arra h többé ne figyelmeztesse.. teljesen jogos a számla, a net nincs ingyen! magától nem mászik fel, ha a mobiltulaj nem ért hozzá akkor meg ne reklamáljon hanem tanulja meg először. nem hülyeségből van a leírás..

Krumpli Bogart 2011.07.27. 10:14:19
ha nem veszik fel az azért van mert rengetegen várakoztok nem azért mert kiugrottak tv-t nézni :) próbálj éjjel, 24 órában vannak :P

tovább már nem olvasgatom, mert sok így reggelről :) nekem 60k körüli a havidíj mikor ránézek a neten de hó végén úgy néz ki a számla h tartozás 60 000 - 56000 mert van előfizu netre és így csak 2000. van rengeteg fórum, ha az ember nem ért hozzá akkor kérdezzen :P

2011.07.27. 11:32:17

@Rosszindulatú Vászka: visszamenőleg !!?? Az csak pártunk és kormányuk előjoga !
Állítólag visszamenőlkeg szigorítani fogják egy évre visszamenően a sebességhatárokat és 2010-ben ezek szerint minden autós túllépte a limitet. Ki lehet egyezeni 100k HUF átalánydíjas büntetésben vagy tételesen számolnak el mindenkivel, de akkor drágább.

Moan 2011.07.27. 11:32:18

@Karmadealer:

Ez volt ma a legjobb: (hangsúlyozom, nekem nincs i- kezdetű cuccom, leszámítva az inget ami rajtam van)

Elképzeltem Apple marketinggel. :)
Le kéne védeni valahogy. :) Aztán fizethetne minden nagyáruház az akciós katalógusuk miatt. :)
Az OTTO bezárna azonnal. :D

Ungárische Spráche Alkohol 2011.07.27. 11:34:00

@Shadwell: ne hazudozz már ennyit. NEM kérdez rá minden új telefon, hidd el barátom, én a munkám miatt elég gyakran kapok zsír újta. A T-nél meg főleg nem. Van a régi szipolynetes szerződésből is nálam, nagyon, nagyon nem jelzik egyértelműen, hogy ha ezt a telót megveszed, bizony, megszopod.

Simán perelnék. Akár összeszedve a többi T-s károsultat is...

Mellesleg akkor már inkább vodafone, ott legalább előre leírják, hogy itt és itt át fognak verni, ami szintén nem jobb, de legalább megtámadhatatlan.

Egyszer hasonló nyalánkság volt: új teló, kiderült, hogy az időjárásos widget akkor is lekéri 12 óránként, ha el sem indítja az ember(!!!), gyárilag, alapból. Én meg Bécsben voltam. +3000 Ft, bementem a vodkához, elmeséltem problémám, nem hatotta meg őket, mondom ok, elmentem a gyártó magyar képviseletéhez, elmondtam, elismerték, de nem hatotta meg őket. Erre kézikönyv elő: na barátom, hol van leírva, hogy ez automatikusan adatforgalmat generál? Sehol nem volt, 3000 Ft-ot és a teló árát azonanl visszaszereztem, csak ne írjak a panaszkönyvbe, mert ha kiderül... és nem a pénzért tettem, elvből...

2011.07.27. 11:34:22

@sutpet: "Tavaly nyár (2010 július 1) óta 85 euro költségű letöltés után jóváhagyást kell kérni a szolgáltatónak"
Az csak roamingnál igaz, otthoni hálózatban nem. Olvass figyelmesen !

Krumpli Bogart 2011.07.27. 11:34:23

@kpityu2: Én nem értek hozzá. De azt tudom, hogy ez a cucc akkor ér(ne) valamit, ha hozzáértő ember, megfelelően kommunikáló hallássérülttel közösen, megfelelő körülmények között rendesen beállítja.
Ezt a készüléket távirányítóval 3 csatornával lehet használni, és a hangerőt szabályozni.

De ezt a készüléket, vagy csak egy-két kategóriával olcsóbbat adják olyan öregasszonynak is, aki az elektromos kávédarálót sem tudja használni (láttam). Mert a cégnek így van bevétele, a TB fizet, az meg kit érdekel, hogy tudja-e használni? Őt végképp nem, mert azt sem tudja, hogy egy kis csoda van a fülében.

kronez 2011.07.27. 11:34:25

ezèrt nem kell elofizetès!!!a feltoltos csomaggal csak annyit tudsz hasznàlni,amennyi zsè van rajta...igy nem èrhet meglepi..:)

Karcsika_Szemüveges 2011.07.27. 11:37:10

Azonnali hatállyal be kellene tiltani minden meghitelezett szolgáltatást. Csak az előre feltöltött összeg határáig lehessen bármilyen szolgáltatást igénybe venni. PONT!!!

2011.07.27. 11:37:13

@különvélemény: ennyire nem lehetsz naiv.
A mobilszolgáltató központja mindent logol, azt is ha fingasz. Ő simán fogja tudni produkálni az igazát bizonyító papírokat, adathordozókat, logokat, cella infót, adatforgalmat, még azt is milyen oldalról mit töltött le hány óra hány perckor.
A te szavad meg súlytalan nulla hozzá képest.

Netuddki. 2011.07.27. 11:37:46

MNHH és szét kell szopatni a szemét "szolgáltató"-t!
Semmi joga nem lenne olyan szolgáltatást "véletlenül" bekapcsolva hagyni amit nem rendeltél meg. Ha meg bekapcsolva hagyták, nyeljék szépen be az árát!

kpityu2 2011.07.27. 11:39:00

@phrascarica: Ezmiez a fícsör? Hol lehet elérni?

Zso28 2011.07.27. 11:44:50

@Kulics:
Azt nekem nem tudták megmondani, hogy mit töltött le a Nokia 6300-és butatelefonom, csak azt hajtogatták, hogy márpedig volt ekkora és ekkora adatforgalom. Megkérdeztem tőlük, mondják meg, hogy egy 6300-ra mit lehet letölteni, nem tudtak rá válaszolni...

Phrascarica 2011.07.27. 11:46:07

@kovi1970: "Ha meg bekapcsolva hagyták, nyeljék szépen be az árát!"
Azt a 15 fillért amennyibe nekik van :)

Byk001 2011.07.27. 11:47:47

@Moan: A market az android, tehát a market-ing nem lehet almás :)

Hogy a poszthoz is szóljak: Megértem én, hogy a t eljárása etikátlan meg ilyen meg olyan, de ha spórolni kellett a telóra, és net is van otthon, nem lehetett volna utánanézni a dolgoknak?
Én ha telefont akarok cserélni, akkor megnézem a választékot a honlapon. ami megtetszik, annak az adatlapját is megnézem, utánanézek egy-két fórumon. Ha látom, tudom, hogy okos telefon, megnézem a net tarifákat, és ha soknak találom, akkor azt is megnézem, mivel jár, ha nem fizetek elő. És mivel ez is sok, az az első, hogy letiltom az adatforgalmat. Magyarul illő a vásárlónak is körbejárni a témát, ha nem akar súlyos pénzeket fizetni. Ha meg nem így tesz, akkor annyira nem is félti a pénzét.
Autót sem úgy vesz az ember, hogy látok az utcán egy csomó vw-t (hogy ne skoda legyen:)), akkor bemegyek a boltba, aztán már jövök is ki vele, anélkül, hogy megnézném, hol kell világítást kapcsolni, merre van az index, stb.

Többen írták, hogy egyenrangú szerződő felek vagyunk, de akkor elvárható az olyan fokú körültekintés az ügyfél részéről is, mint amilyet elvár a szolgáltatótól. Legalább annyira, hogy ha nem volt ideje utánanézni a dolgoknak, legalább kérdés szintjén írja össze őket, és kérdezzen rá mindenre.

Phrascarica 2011.07.27. 11:49:14

@kpityu2: "Ezmiez a fícsör? Hol lehet elérni? "
a száddal mondani kell bele a telefonodba :)

Krumpli Bogart 2011.07.27. 11:49:16

@Zso28: Pontosan. Nem tudnak mindent bizonyítani. Még ahhoz is hülyék. Csak fejni tudnak.
Az más kérdés, hogy ugyanazért a nem létező szolgáltatásért jogtalanul felszámított díjért ötször kell befáradni ordítozni, amivel jelentős kárt tudnak okozni az ügyfélnek.

2011.07.27. 11:49:34

@Zso28: igen, megértelek, tökéletesen kiszolgáltatott az ügyfél helyzete, nem néla van a gázóra, nem látja mit, mikor, mennyi fogyott. A szolgáltató központja mond egy forgalmat, kiszámlázza és övé döntő szó.
Forradalom - fal - sortűz - ezek voltak már ?

Phrascarica 2011.07.27. 11:50:28

@Byk001: "de ha spórolni kellett a telóra, és net is van otthon, nem lehetett volna utánanézni a dolgoknak?"
Biztos le van írva ha rászánsz 26 órát a T honlapjának tanulmányozására

Krumpli Bogart 2011.07.27. 11:52:12

@Byk001: Többen írták, hogy egyenrangú szerződő felek vagyunk, de akkor elvárható az olyan fokú körültekintés az ügyfél részéről is, mint amilyet elvár a szolgáltatótól. Legalább annyira, hogy ha nem volt ideje utánanézni a dolgoknak, legalább kérdés szintjén írja össze őket, és kérdezzen rá mindenre.

Nem. Mert ő a szakmai fél, az ügyfél pedig a laikus fél. Az egyenrangú partnerség nem jelent azonos elvárhatósági szintet.

GGG77 2011.07.27. 11:52:47

@Shadwell: "A telenor ugyfélszolgálatin dolgozik az egyik haverom, ő mesélte, hogy mindig röhög azokon a szerencsétleneken"

Persze, hogy röhög. Van kiken kiélnie kisebbrendűségét, hogy nettó 75 ezerért végzi a gálya melót, hétvégén, ünnepnap.

kpityu2 2011.07.27. 11:53:41

@Krumpli Bogart: Tippelek mert nem mélyedtem bele, de logikusan van benne egy csip, ami a hangokat digitalizálja, majd a beállítás során felvett egyéni karakterisztikának megfelelően erősíti/szűri a spektrumot. Esetleg némi intelligens zavarszűrés, ezért kell beállítani, hogy utcai, vagy koncertterem az aktuális működés. Mint egy mp3 lejátszónál. A mai csiptechnikával egyik sem nagy ügy.
A fogyasztás, meg a tartósság már drágíthat a dolgon, de most selejteztem le egy Zen Stone mp3 lejátszót (1000 Ft-ért tudtam eladni) amit USB-ről lehetett tölteni és 10 óra működési ideje volt(2007).
www.swotti.com/tmp/swotti/cacheEMVUIHN0B25LVGVJAG5VBG9NES1NUDM=/imgzen%20stone4.jpg
Na most ha kóser aksit, meg szuperalacsony fogyasztást feltételezünk, akkor is drágácska az a 800 ezer. Persze lehet hogy az árban benne van a karakterisztikát rögzítő mérnök és segédeinek a fizetése is.

Yo! Maaan! 2011.07.27. 11:56:24

Vodánál jártam úgy, hogy túlléptem a netkeretet. Majd kijött a számla, ami másfélszerese volt az egyébként fix tarifának. Bementem egy viszonteladóhoz, ahol a fali telóra mutogattak, hogy azon a készüléken az ügyfélszolgálattal attakoljam le a dolgot. Elmondtam mi van; 1 sms nem jött, korlátozás, semmi, megszaladt, istenem. Erre ő, hogy figyeljek oda, meg telepítsek fel ezt-azt, ami mutatja a forgalmat. Na mondtam, hogy nem vagyok én egy kurva telóhekker, meg különben sem szeretnék ezzel b.szakodni, van UPC-s netem otthon, ez csak kényelem. Úgyhogy tiltsák le a netet ha eléri a határt, és kész. Majd megegyeztünk, hogy igazam van, nem kell kifizetni a túlforgalmazást -jóváírták a következő számlán és azóta happy a világ.

Byk001 2011.07.27. 11:57:34

@Krumpli Bogart: Nem azt mondtam, hogy tudjon mindent ugyanúgy betűre a szolgáltatásokról és telefonokról. De ha utána sem néz semminek, akkor férjen bele az is, hogy lesznek részletek, amik nem derülnek ki. Lehet ez azért, mert az ügyfélszolgálatos szemét volt, és direkt nem mondta el, vagy azért, mert ő is emberből van, és lehet, hogy elfelejtette.

Bloodscalp 2011.07.27. 11:59:38

@Shadwell: esetleg kérdezz már rá az a fantasztikus ügyfélszolgálat miket szokott hibázni, mert én is voltam ott, és kurvára megy az egymásra mutogatás ha szar kerül a levesbe

GGG77 2011.07.27. 11:59:40

@bloodmn: "Majd megegyeztünk, hogy igazam van, nem kell kifizetni a túlforgalmazást -jóváírták a következő számlán és azóta happy a világ."

Ismerősömnek is sikerült lemeccselnie ezt a T-vel. Igaz, ott szükséges volt, hogy az ügyintézővel való beszélgetés közben átadta a telefont az ügyvédjének. Érdekes módon azonnal eltekintettek a 25 ezer Ft-tól... :)

JoeHUN 2011.07.27. 12:01:20

GGG77 2011.07.27. 11:52:47
van aki meg rajtad röhög, mert nem véletlen dolgoznak ott az emberek.. egy másik nagy szolgáltató egyetemistákat alkalmaz akik értelmesebbek, mint a betelefonálók de mindenki lenézi őket mert csak 'ügyfélszolgálat' de ha hívni kell őket és segítenek a bajban akkor meg 5 percig hálálkodnak.. de az ügyfél mindig azt hiszi igaza van még ha bizonyítod is, hogy nem. ilyenkor jön a fogyasztóvédelemmel - hát menjen, majd ott is nevetnek. más postokban láttam, h ha ban vaj telefonálj be, mond be h fogyasztóvédelem és megoldják. vagy kinevetnek, mert ez csak akkor ijesztő ha jogos is de ha jogos nem kell fenyegetőzni, mert megoldják nélküle is :)

Byk001 2011.07.27. 12:01:42

@phrascarica: a net tarifák kb két kattintás, miután betöltötted a honlapot.
A telefon kiválasztása lehet hogy több, de az már az ügyfél gondja, ha nem jó neki az első, amit megnézett.

Én inkább azt hiányolom, hogy nincs leírva, hogy az a 10 kb, ami 13 Ft-ba kerül, mire elég.

doktor.dikhed 2011.07.27. 12:03:09

@helixpomatia: felesleges okoskodnod, mert nyilvánvaló, mire játszik a cég. Az internetet nagyrészt a kevésbé tudatos felhasználók veszik igénybe. Őket akarják átverni. Különben sem tájékoztatták az ügyfelet, hogy az általuk forgalmazott készülék nem várt adatforgalmat generálhat, valamint arról sem, hogy alapbeállításokon minden adatkapcsolat engedélyezve van. Felesleges védeni őket. Ez tisztességtelen piaci magatartás.

Ilyenkor kellene áthordozni a számot, meg a családban mindenkiét más szolgáltatóhoz, de sajnos az emberek nehezen váltanak. A hatóság meg hiába büntet, a bevételek töredékéből fedezik a büntetést...

kpityu2 2011.07.27. 12:07:01

@Byk001: Biztos, de még mindig nem tudom mi az a 10 kB. Mert én csak az unokámmal beszéltem, az is csak kb. 5 perc volt. Én nem kértem semmiféle kB-t.

helixpomatia 2011.07.27. 12:09:02

@doktor.dikhed: Nomen est omen...

"nem várt adatforgalmat" de várt b+, pont hogy várt! Ezért vett ilyen telefont.

De hagyjuk elmondtam az elébb, hogy mi az alapprobléma, ezzel lezártam igazi dikhed-eknek meg úgyis mindegy.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 12:10:53

@GGG77: Ja! Sose legyen jobb röhögnivalója!

preston 2011.07.27. 12:12:13

nincs sim kártya az okostelefonomban, ha beleteszek, csak előfizetettet.egyszer megszivetott a pannon.soha többé előfizetést.soha tobbé pannont.

Byk001 2011.07.27. 12:14:25

@kpityu2: És olyan telefont, ami többre is alkalmas, mint a telefonálás? Mert a 10 kB csak azoknál érdekes.

Karmadealer · www.sajtoszsemle.blog.hu 2011.07.27. 12:14:45

@doktor.dikhed: Pontosan így van, csak jelezni szeretném, hogy a Telenornál pont ugyanígy adják ki az új telókat / előfizetéseket, vodát nem ismerem, de őszintén szólva nem csodálkoznék ha ők is ráéreztek volna a könnyű préda ízére.

Ez az ügy nem egyedi panaszkodást, hanem társzszervekkel összehangolt, ha kell jogszabálymódosítással megspékelt betonkemény felügyeleti eljárást indokol.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 12:15:50

@kpityu2: Nem tudom. Én is meglepődtem, de egy milla fölött is volt készülék. (egy párról beszélek). Amit leírtál, abból valójában nem sokat értettem. Tehát tökéletesen megvezethető vagyok hallókészülék ügyben (is), pedig hónapokig bányásztam a neten, mielőtt rászántam magam a készülékvásárlásra. (megjegyzem, a neten szerzett információk alapján max. 120 000 forintos önköltségre számítottam, az több, mint a kétszerese lett).

doktor.dikhed 2011.07.27. 12:16:49

@helixpomatia: Érted. Megveszed a mosóport, szétmarja a pamut ruháidat. A gyártó, meg vállat von, és azt válaszolja, hogy az összetétel rajta volt, abból bármelyik kezdő vegyész tudhatta volna, hogy a pamutot szétmarja.

Még jobb: teát gyártasz, darálsz bele parlagfüvet és amikor megbetegszenek esetleg meghalnak tőle, vállat vonsz, hogy latinul rajta volt az összetétel, bárki tudhatta, aki ért latinul, hogy parlagfű van benne.

A lényeg: attól, hogy mi marha nagy okosok vagyunk a telefonok, meg egyéb kütyük terén, még borzalmas sok olyan dolgot használunk az életben, amihez hülyék vagyunk. Más esetben mi is - jogosan - fel lennénk háborodva.

Így érthető? Vagy az éti csigák gondolkodásban is lassúak?

Krumpli Bogart 2011.07.27. 12:18:05

@Karmadealer: Ez az ügy nem egyedi panaszkodást, hanem társzszervekkel összehangolt, ha kell jogszabálymódosítással megspékelt betonkemény felügyeleti eljárást indokol.

Pontosan. Tehát károsultaknak összefogni és támadni. Másként nem lesz rend.
Nem (csak) a homárnak kell írni.

helixpomatia 2011.07.27. 12:20:19

@doktor.dikhed:
Gyapjú ruhára gyapjú kímélő mosóport veszek, ha allergiás vagyok X teára, nem Y-t veszek.
Ha nincs kiírva rá, az a szolgáltató hibája. Csak hogy a tarifák ki vannak írva a honlapokra.

max val birca man · http://maxval.co.nr 2011.07.27. 12:20:36

@blr:

"Könyörgöm, hogy nem tűnik fel valakinek, hogy mobilnetezik? 50e Ft az 38 MB forgalom. Ennyit észrevétlenül két nap alatt semmi nem hoz össze..."

Dehogynem. 3 éve a kisebbik fiam elkérte az új szupertelefonomat, hogy hagy nézze meg. Nézegette egy óráig, ezalatt 50 MB forgalom lett, mert megnézett 4 YouTube videót és telepített egy kalandjátékot.

Még szerencse, hogy szolgálati telefon volt, s nem én fizetem a számlát.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 12:21:43

@doktor.dikhed: Én például jogászként (mert ehhez értek) nagyon csodálkozom azokon a hozzászólókon, akik nem veszik észre, hogy ilyen esetben jogsérelem éri őket, sőt, még helyeselnek is hozzá.
Pedig ehhez nem kell jogásznak lenni, elég lenne a józan paraszti ész, meg egy kis tisztességes gondolkodás.
Gondolom, ez utóbbi hiányzik leginkább.

kpityu2 2011.07.27. 12:25:40

@Byk001: Azt sem. Egy telefont kértem, adtak egyet ami akciós volt, és olcsó. Megmutatta a kislány, hogy miként kell hívást indítani meg fogadni, a többit meg már bonyolult volt... valami angol.

mqqq 2011.07.27. 12:27:22

@max val birca man: Azt írta, hogy észrevétlenül (háttérben, sync-kel) nem forgalmaz annyit. Nem azt, hogy szándékosan lehetetlen.

Byk001 2011.07.27. 12:27:27

@kpityu2: a bonyolult részre rá kellett volna kérdezni. Magyarul.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 12:27:54

@max val birca man: Engem meg rendszeresen felhív a párom - mióta ilyen okostelefonja van - úgy, hogy nem is tud róla. Én meg csak ordítozom a zsebében, hogy halló! halló!

:)))))))

Krumpli Bogart 2011.07.27. 12:28:56

@Krumpli Bogart: Van automatikus billentyűzár, de olykor valami nem stimmel vele.

kpityu2 2011.07.27. 12:30:56

@Krumpli Bogart: Lehet, hogy ezek a szokásos árak, nem biztos hogy megvezettek. Pusztán azért sokallom az árat, mert a gyártáshoz szükséges technológia szerintem nem indokolja. Persze simán tévedhetek. Az ördög mindig a részletekben van. :D

GGG77 2011.07.27. 12:33:01

@JoeHUN: Mielőtt még félreértenél vmit, én is dolgoztam call centerben. Először a Vodahoz jelentkeztem, fel is vettek, de addigra már eljutottam oda, hogy csak azért csináltam végig a 3 körös interjúzást, hogy a HR-es kis libák képébe mondhassam, hogy ezt a fizetést dugják fel.
Egy hét múlva elhelyezkedtem egy másik call centernél, kb 15%-al magasabb nettóért, munkaidő H-P-ig, napi 8 óra. Semmi hétvége, semmi ünnepnap.

kpityu2 2011.07.27. 12:36:35

@Byk001: Rákérdeztem, újra elmondta ugyanazt, teletűzdelve mindenféle idegen szavakkal. Akkor sem értettem, de azt mondta minden le van írva a kézikönyvben, olvassam el.
Harmadjára már szégyelltem megkérdezni, mert láttam, hogy lenézően mosolyog rajtam néhány süvölvény taknyossal együtt. Vénségemre ezt is megértem.

blr 2011.07.27. 12:37:29

@max val birca man: Ha olyan telefonom van, ami "lóg" a neten, ahhoz vagy veszek megfelelő mobilnetcsomagot, vagy úgy állítom be a kapcsolat paramétereit, hogy véletlenül se tudjon fellépni.
Aki erre nem képes, az ne vegyen net-képes telefont.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 12:42:24

@helixpomatia: Aha! Akkor elmesélem neked, hogy amikor bejöttek az első jól szigetelő műanyag ablakok, a bátyám rögtön megcsináltatta a panel lakása
összes nyílászáróját, mint rendes mérnökembert tudott számolni és nem akarta az utcát fűteni.
Aztán olyan gyönyörűen bepenészedett az egész lakása, hogy öröm volt nézni.
A cég nem tudta kiküszöbölni a penészedést (először lekapartatták a tapétát és festést javasoltak, aztán mindig kitaláltak valamit, de csak eljutottunk a perig.

Ott már arra hivatkoztak, hogy szellőztetni kellett volna, ezt egy mérnök tudhatná, stb. stb. Az első fokú bíróság ezt be is kajálta. Aztán másodfokon a szakértő azt mondta, hogy ezt a nyílászárót panelba be sem építhették volna, dunsztosüveget csináltak a lakásból, a bíróság pedig megállapította, hogy a technológiát és a termék tulajdonságait a gyártónak és a kivitelezőnek kellett volna ismernie, nem várható el még egy villamosmérnöktől sem, hogy ha fűtési költségkímélésre hivatkozva nyílászárók cseréjét rendeli meg, akkor rákérdezzen a légcsere problematikájára, mert az a normális elvárás, hogy a nyílászáró cseréje után is egészséges és élhető legyen a lakás.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 12:44:43

@blr: Vajon tudta-e, hogy netképes telefont vett? Ez nem derül ki a postból. Miért kezeled tényként?

vazsmegyeigerdezsház · http://studiosmaragd.hu/ 2011.07.27. 12:44:44

Es az nem volt furcsa, hogy van net a telefonon? Meg az ovszar is penzbe kerul, sejtheto lett volna, hogy valakinek egyszer ezert fizetnie kell!

Ambiorix 2011.07.27. 12:44:58

Na, megint egy net-startos panasz....
Kék sarokban a nagy T-és mobilszolgáltató, a pénzlehúzó geciség feketeöves világbajnoka, piros sarokban a tipikus magyar ügyfél, a földbutaság, a fillérbaszás és a megoldjukokosbanpistám szupernehézsúlyú kontinentális bajnoka.
Gong, első menet.
Üüüüüsd ki....

Krumpli Bogart 2011.07.27. 12:47:14

@kpityu2: Ezek a szokásos árak, a többi cégnél is ennyi, kértem árajánlatot.
Csak éppen azt nem tudom eldönteni, hogy milyen készüléket kellene vennem. Melyik az, amelyik nekem jó. Erre mondtam, hogy megvezethetnek, nem az árra.

Byk001 2011.07.27. 12:47:49

@kpityu2: Akkor meg kellett volna köszönni a kislánynak, hogy ennyit foglalkozott a problémával, és vásárlás nélkül felállni (esetleg közölni, hogy akkor valamelyik másik szolgáltató lesz a szerencsés).
Egyelőre még van választási lehetőség, nem kötelező egy szolgáltatótól venni a telefont. És lehet hívni segítséget is a vásárláshoz legközelebb (unoka pl. aki utána tud járni a dolgoknak, és biztosan a nagypapi érdekeit tartja szem előtt).

Az átveréshez kell, aki át akar verni vkit, de kell az is, aki hagyja magát (mint Hiszékeny úr a Zsebtévében).

Byk001 2011.07.27. 12:49:14

@Byk001: Az utolsó mondatommal nem azt akarom mondani, hogy ugyanolyan bűnös, akit átvertek, de ha nem tesz semmit azért, hogy elkerülje, hibáztassa magát is.

anarch 2011.07.27. 12:49:52

@helixpomatia: Elég nehéz manapság olyan telefont venni, ami nem tud gprs-t és wap-ot sem (ld. a drágább adatforgalom). Átfutottam a T kínálatát. A legeslegeslegolcsóbb kettő (!) nem tud... a 65-ből. Szóval amit mondasz az értelmetlen, ő "csak egy telefont" vett. Értsd: van egy időzített bomba az előfizetésén - amiről nem tud, vesz egy készüléket a T-től. Kb. 97% az esélye annak hogy beszopja.

max val birca man · http://maxval.co.nr 2011.07.27. 12:55:56

@Krumpli Bogart:

Okos a telefon, s maga kezdeményez hívást. :-)

kpityu2 2011.07.27. 12:56:33

@Byk001: Nem gondoltam, hogy át akar verni, nem nézett ki dakotának. Bár, lehet hogy a nagyapja volt az.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 12:56:57

@kpityu2: Ezt mindig így csinálják. Erre az a megoldás, hogy nem szégyelled, hanem közlöd, hogy nem értem azt, amit ön mond, nem bízom olyan eladóban, aki laikus ember számára is érthetően el tudja mondani, hogy mit veszek, ezért nem vásárolok.
Gondolj bele, hogy egy jól kommunikáló orvos el tudja mondani a laikus betegnek, hogy mi baja van és hogyan gyógyítják meg.
Nehogy már egy kistakony miatt szégyelld, hogy nem érted.
Én mindig, mindenhol elmondom, hogy sajnos csak két humándiplomám van, ezért nem értem, hogy mit mond. És tizenötször mondja el ugyanolyan érthetetlenül, mert ő sem érti, csak a bebiflázott szöveget nyomja.

Nem kell szégyellned magad. Ha mindenki kihívná az üzletvezetőt és addig magyaráztatná magának, amíg meg nem érti, akkor másként működnének ezek az ügyfélszolgálatok.

A másik nagy probléma az, hogy előfordulhat, hogy azt hiszed, hogy érted, de valójában félreérted az információt.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 12:58:42

@max val birca man: Hát én is mondtam, hogy olyan okos, hogy a vágyaidat is kitalálja... Nem tudjuk, miért csinálja ezt. De net nincs rajta, mert azt az informatikus haverunk azonnal meggyilkolta benne.

max val birca man · http://maxval.co.nr 2011.07.27. 12:59:02

@anarch:

Nekem jelenleg olyan 200 ezer forintos árkategóriájú telefonom van, gyakorlatilag mindent tud, amit csak el lehet képzelni.

Úgy állítottam be, hogy eleve képtelen mobilinternetre, csak wifi kapcsolat esetében használja a netes hozzáférést. Így sosem fizetek nethasználatért.

kpityu2 2011.07.27. 13:02:55

@Krumpli Bogart: Na, ezt nem értem megint. Ugyan mit akarhat az ember egy hallókészülékkel? Hallani. Az hogy az egyes készülékeknek melyek a korlátai, a szakembernek kell tudni. Véleményem szerint elég pöcsség, ha egy ilyen szakember nem tudja rendesen elmondani a különbségeket, utána meg széttárja a karját mondván: miért ezt tetszett választani?

Byk001 2011.07.27. 13:03:12

@kpityu2: Nem csak a dakoták akarják átverni az embert, hanem a sziúk, az irokézek, és mindenféle más indián és nem indián népek is.
Krumpli Bogart jól leírt: ha valaki nem képes úgy elmagyarázni valamit, hogy egy átlagos (vagy akár egy átlagosnál gyengébb felkészültségű) ember megértse, akkor ott sajnos simlisséget kell szimatolni.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 13:04:12

@anarch: Elég nehéz manapság olyan telefont venni, ami nem tud gprs-t és wap-ot sem (ld. a drágább adatforgalom).

Hát én például elolvasok egy ilyen mondatot és csak három szót nem értek belőle: gprs, wap, adatforgalom.

Nem tudom teljes pontossággal, hogy mit jelentenek mélységében ezek a kifejezések.

helixpomatia 2011.07.27. 13:04:40

@Krumpli Bogart: Nem értek a nyílászárókhoz.

@anarch: Időzített bomba LOL :D
Mondd meg a telefontípust és linkelem a használati utasítást, hogy hol tudod kikapcsolni.

Manci néni, a szomszéd 2011.07.27. 13:08:27

Drágáim, áruljátok már el nekem, mi a fészkes fene kerül 38MB-ban 50 ezer forintba?

760 bájt egy forint? Egy fél oldalnyi szöveg 1 forint?

Mi a jó k.... ...j.. ..... ....... ......... ......a kerül ennyibe?

ne most 2011.07.27. 13:09:25

Ezekkel a trükkökkel lehet elérni, hogy csak prepaid kártya maradjon. Aki előfizet, hogy majd számlázza ki a szolgáltató és utólag kifizeti, az ne lepődjön meg!

kpityu2 2011.07.27. 13:09:30

@Krumpli Bogart: A telefontémához: Csak neked mondom négyszemközt, hogy képben vagyok műszakilag. ;) De érzékelem a problémát, és bele tudom élni magam a szituációba, ezért felháborítónak tartom ezt a kereskedelmi magatartást. A kapitalizmus árnyoldalaihoz tartozik ez a "kultúra", de nem muszáj beletörődni.

anarch 2011.07.27. 13:11:19

@helixpomatia: Még mindig nem érted. Mondom lassan, tagolva. NEM ... TUDOTT ... RÓLA, soha nem volt ilyen a számláján, sem a szerződésén - ezért tudja őket perelni. Nem véletlenül kötelezték a szolgáltatókat arra, hogy új szerződésekben ezt inaktívan adják, de visszamenőleges rendelkezéseket ők nem hozhatnak. (Azt csak az OV tud, ha hagyják neki)

sutpet 2011.07.27. 13:11:53

@Kulics: Most kértem ajánlatot a 3 szolgáltatótól 200 sim-re erről tájékoztattak, valamint 85 Euro után csökkentik a sebességet 56 v128 kb/s re.
Kifejezetten kértem a szolgáltatóktól at ajánlatban szerepeljen erre vonatkozó kitétel..

Karmadealer · www.sajtoszsemle.blog.hu 2011.07.27. 13:14:47

@helixpomatia: Kimondtad a lényeget: egy tisztességes kereskedelmi gyakorlat azon alapul hogy a fogyasztónak _ne kelljen_ értenie a termékhez vagy a szolgáltatáshoz ahhoz hogy ne basszák át. Ha ért, akkor jó, de ne ezért legyenek vele tisztességesek. Súlyos tünet ha elterjed a "nem értesz hozzá - átvertek - megérdemelted" szemlélet, mert azzal azt ismered el hogy aki nem ért valamihez azt teljesen rendjén való átverni.

Hurrá Torpedó · http://www.youtube.com/watch?v=br-D7UneS0E 2011.07.27. 13:21:57

vmikor 2 éve:
asszonynak szarakodott a telója. bevittük kérdeztük milyen lehetőség van újra, de az előfizut/számot megtartanánk. csak teló kell. a régit beszámolták 10-ért, 990-et kellett rátenni az újra, és még kaptunk egy prepaid kártyát is 1000 feltöltéssel!

erre fel én is cseréltem, de én olyat vettem amire 4490-et kellett rádobnom, de én ehhez már 2500-as prepaidet kaptam.

lett vadiúj telefonunk mindkettőnkek 5 rugó alatt. (fényképezős, szinesképernyős, gombos, mp3-mas, rádiós, memóriakártyás, 1 hetet bírós akksis)

Horváth Lajos,kőmíves, bisztonsági őr 2011.07.27. 13:23:12

Jól van mostmár elég legyen a T-ből. Jöjjön mindenki szervizbe a mi autónkkal!

Krumpli Bogart 2011.07.27. 13:29:26

@kpityu2: képben vagyok műszakilag. ;)

Azt sejtettem. :)

De nem biztos, hogy "kereskedelmileg" is képben vagy.
Én pl. tegnap beszéltem egy tanárnővel, aki nem értette, hogy miért fizeti ki a hiteltörlesztéssel a lakás árának többszörösét. Azt sem tudta, hogy a kamat alatt éves kamatot értünk.

Felvette a hitelt, mert lakni kell valahol, de nem érti teljes mélységében az egészet. Ő nyelvtanár, nem bankár, mindent kifizet, amit számláznak neki.

Egy alkalommal nem fizette ki időben a részletet, a felszólító formalevélért 24.000 forint díjat és ügyvédi munkaköltséget számláztak ki neki. Ezt lealkudtam 256 forintra. Ő kifizette volna.

kpityu2 2011.07.27. 13:39:17

@Krumpli Bogart: Szép volt. :)
Nem tudom, hogy jogilag van-e lehetőség a "próbálkozás" szankcionálására?

ovatosduhaj 2011.07.27. 13:39:28

Amikor valaki megvesz egy telefont két esetet tudok kb. elképzelni:

1. tudja mire képes mert utána nézett, ekkor már csak azt a kérdést kell feltennie az ügyfélszolgálatnak, hogy "mennyibe fog nekem kerülni havonta", esetleg, hogy mekkora a net használati kvóta.

2. nem tudja mit is tud a telefon. Ilyen esetben miért nem kérdezi meg az ügyfélszolgálatost, hogy mire képes a telefon? Miért akkor lepődik meg és néz nagy szemekkel, amikor már megvan a baj?

Esetleg aszitte a kedves felhasználó, hogy az amit lát az nem is internetről töltődött le? Vagy ha igen, akkor is az valamiféle ajándék?

Ez a felhasználói oldal.

Ettől függetlenül ez a fajta igen lehúzós net nagyon szemét dolog.
Ha kedvcsináló akar lenni, akkor miért nem az van, hogy enged mondjuk 20-30 megát olcsón, aztán megszakad amíg nem fizetsz elő a nem próba változatra? A T-nek nem lenne olyan nagy érvágás, úgyis sokan előfizetnek.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 13:43:11

@Byk001: Minek kellett volna utána nézni? Annak, hogy vesz egy telefont? Nem akart netet venni, nem is vett. Ha akarok venni egy új készüléket, én sem nézek utána.
Meg annak sem, ha veszek egy kiflit kefírrel reggelire.

Az a baj, hogy a forgalom és a bevétel reményében nem a vásárlóra, annak igényeire és szokásaira szabják a kínálati lehetőséget az eladók.

kpityu2 2011.07.27. 13:47:37

@ovatosduhaj: Van egy gyakori harmadik eset: amikor nem tudja, hogy nem tudja mit is tud a telefon.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 13:49:39

@ovatosduhaj: Azért, mert a T csoport nem csak szemét, hanem az üzletpolitikája is csapnivaló.
Halvány fingjuk sincs arról, hogy tisztességes, korrekt magatartással lehet hosszú távon megtartani az ügyfelet. Egyszerűen seggek az üzlethez. Is.

Yo! Maaan! 2011.07.27. 13:51:20

Nos, a tud - nem tud valamit vitához. Anno Omnia 1-est vettem a Vodánál. Ott van a képernyő alján egy "live" menüpont, kitörölhetetlen. (Valami vajákos megoldással biztos megoldható, de nem ér annyit, hogy ezzel menjenek el óráim.) Na, sikerült néhányszor véletlenül rányomni. Csak a voda online homepage generált az operával olyan számlaforgalmat, hogy mentem vissza a boltba, hogy csináljanak vmit, mert ez nem állapot. vagy tiltsák le a netet, vagy adjanak vmi jóáras csomagot. Jóáras lett, azóta változtattam is, utána volt a fentebb megírt túlforgalmazásos sztori.
Én csak azt nem értem, mint ahogy akkor se vágtam, hogy erről a "netstartról" mi a fészkes fenéért nem szólnak?

Krumpli Bogart 2011.07.27. 13:54:22

Én nem egészen 4000 Ft összegű jogosulatlan számlázáson rúgtam össze a port a Tmobillal. Semmi mást nem akartam, csak azt, hogy indokolja meg, miért kell kifizetnem azt a négyezret. Nem indokolta. Nem fizettem. Kikapcsolta. Elváltunk, mint szar a májtól. Most jobb neki, hogy nem fizetem be évente azt a cca.130.000 forintot?

imi60 2011.07.27. 13:59:10

a cikkből nem derült ki , hogy milyen telefont vett a tisztelt úr.
de több dologgal tisztába kéne lenni.Felkéne nőni azon tárgyhoz és szolgáltatáshoz tudásban amit használunk. jelenleg mobil-ról van szó.
1.Az okos telefon azért okos mert sok dolgot tud. Gyakorta többet mint aki használja.Ha nem való ilyen a felhasználónak akkor minek vesz olyat ? Mert ez tetszik vagy ezzel fel tud vágni ? Hibás hozzáállás.Az okos telóknak ugye van OP-je. Gyengébbek kedvéért operációs rendszer.(android,bada,win stb.)Tehát valójában ezek a telók már nem telók hanem egy számítógép amivel lehet telefonálni is. Ennek (a számítógép) minden előnyével és hátrányával. Ha az otthoni PC-hez is tök hülye akkor miért vesz ilyet ? nagyon égő amikor egy 30-as, 40-es, 50-es ember azt mondja hogy majd a tizenx éves gyerkőce beállítja. Eszébe nem jut hogy ezzel besorolta magát a buták közé.Egy számítógépen programok, szoftverek vannak.Azokat ugye frissíteni illik/kéne.Fogja is a teló!!Az a gáz hogyha épp külföldön van.Tehát alapba ha nem használ netet akkor tiltassa le !! semmibe nem kerül. Bármikor visszaállítható. Ha netezni akar és wifi-s akkor tudja a wifit használni.Ha 2 percenként rájön hogy mivan a haverokkal akkor tegye be könyvjelzőbe az ingyenes facebook elérést. 2 perc alatt megvan.Azért van alanyi jogon internet elérése a telóknak mert okos telók.De lehet hogy ezt a hülyék miatt kénytelenek megváltoztatni.
miért ne kéne értenie a fogyasztónak a termékhez és a szolgáltatáshoz valamilyen szinten ? a 21. században vagyunk nem a középkorban !! ha veszel egy autót akkor ahhoz kell jogsi és tudni kell pár kütyüről az autóban hogy mi a francnak van.Ha ere nem hajlandó akkor járjon taxival .
A számítógépekkel nő már fel a 3. nemzedék és még mindig ez olyan nagy probléma ? tényleg ennyire hülyének kell lenni ?

Krumpli Bogart 2011.07.27. 13:59:15

@kpityu2: Úgy látom, hogy ennek megértéséhez már egy magasabb gondolkodási szint szükséges.

Egyszer hallottam egy fejszámoló zseniről, akiben csak felnőtt korában tudatosodott, hogy ezt, amit ő tud, nem tudja mindenki megcsinálni. Neki ez volt a természetes.
Volt egy másik ilyen pasi is, az visszafelé tudott beszélni folyékonyan és sokáig azt hitte, hogy ez mindenkinek megy.

ovatosduhaj 2011.07.27. 14:01:35

@kpityu2: Hát igen, valóban. Van olyan is amikor a csapból is folyó reklámok alapján vesz valaki telefont, az ügyfélszolgálatos csajszi meg örül, hogy megvan a napi eladási kvóta, fizessenek és menjenek isten hírével. :)

Mint pl. apósomék akartak otthonra netet. Bementek a T-hez, már majdnem kitöltötték a papírokat a kábelnetre, kérdezi a csaj, hogy hol lesz a számítógép. Apósok mondja, hogy nekik notebook van. "Jajj, hát arra nem jó ez a net..", majd széttépte a félig kitöltött papírt és rábeszélte őket egy 3 gigabyte korlátos tmobil netre. Ők nyilván tök hülyék ehhez az egészhez, tehát benyelték.
A mobil net persze közelse hozza azt a szintet amit az ember egy fix drótos netnél megszokott, ezenkívül a lakásban nem is mindenhol megy rendesen.
Amikor megtudtam azt hittem szétrobbanok, de sajnos akkor már nem lehetett tenni semmit, nem is voltam a közelben, hogy esetleg visszamenjek reklamálni.

Byk001 2011.07.27. 14:06:39

@Krumpli Bogart: Hát, ha neked egy ilyen komplex szolgáltatás ugyanolyan, mint egy kifli meg egy kefír ... Mondjuk a kiflit is megnézi az ember, friss-e, a kefírnek nem járt-e le a szavatossága.
Lehet álomvilágban élni, hogy a szolgáltatónak mindenről pontosan kellene tájékoztatást adnia, de akkor meg minden ügyféllel "órákig" foglalkoznának, nem haladna a sor, akkor az lenne a baj. Ha több ügyfélszolgálatost vennének fel, hogy mégis haladjon, akkor drágább lenne a szolgáltatás, hogy az ő keresetüket meg járulékos költségeiket kitermeljék, az lenne a baj.

GGG77 2011.07.27. 14:10:21

@imi60: Figyelj! Ha veszek egy Ferrarit szerinted kötelező 320-al tolnom neki az M7-esen, mondván ha nem így teszek nem használom ki a képességeit?
Engedtessék már meg (bár hülyeség), hogy vki csak azért vegyen meg egy szaros telefont, mert, mondjuk, tetszik a formája.

2011.07.27. 14:11:29

na most mióta kereskedelem létezik, alapvető, hogy a kereskedő szeretne minél nagyobb hasznot elérni, jó esetben a törvényi határokig, rossz esetben azon is túlmenve. A szolgáltató nem azért szolgáltat, mert szeretné, ha a te életed jobb és könnyebb lenne, hanem mert pénzt akar. Félreértés ne essék, nem védem én őket, csak be kell látni a anaiv ügyfélnek is, hogy neki is dolga tájékozódni, mert a kereskedelem origója az átverés. Aki okostelefonra vágyik, nyilván ismeri a netet, vásárlás előtt olvasson teszteket, fórumokat, cikkeket, és akkor nem éri meglepetés, persze szomorú, hogy nem lehet bízni a kereskedő empátiájában és korrektségében, de ez nem újkeletű dolog, vigyázni kell.
Nekem első dolgom volt az új telefonomon elbarmolni a netbeállításokat, úgyhogy védve vagyok, mondjuk én nem is akarnék mobilnetezni, melóban, otthon van net, a villamoson meg bámulok kifelé. Biciklin meg ugye nem is nagyon lehetne. Szóval a körültekintés a fogyasztó elemi érdeke, figyeljen mindenki magára, a költségeire.

EG0 2011.07.27. 14:22:49

Már én is írtam erről a kérdésről vagy beszéltem ügyfélkapcsolati menedzserrel több szolgáltatónál is, hogy a túlszámlázós csomagok jelen formájukban problémásak, mert üzletileg nem korrektek.
Annyi jó megoldás van, amitől nem a le-akarnak-húzni érzésem támadna rögtön.
Pl. amit csinálnak is egyes csomagoknál, hogy leveszik a sebességet limit elérésekor. De küldhetnének felőlem sms-t is, hogy elérted a limitet, nincs neted, ha akarod mostantól túlszámlázós módon horrorFt/byte alapon, akkor küldd vissza a "birka" szót válasz sms-ben.

GGG77 2011.07.27. 14:28:47

@EG0: "De küldhetnének felőlem sms-t is, hogy elérted a limitet, nincs neted, ha akarod mostantól túlszámlázós módon horrorFt/byte alapon, akkor küldd vissza a "birka" szót válasz sms-ben."

Ennyi. Mindjárt más lenne a leányzó fekvése.

Az pedig a következő lépés lenne, hogy a mobil internet árait sürgősen közelíteni kéne a modemeshez. Mert pl mi havi 3200 Ft-ot fizetünk a 25 Mbites netért mindenféle adatkorlátozás nélkül.

különvélemény 2011.07.27. 14:30:26

@Kulics:
Volt már sokszázezres vitám telekommunikációs szolgáltatóval, nem pereltek be, pedig nagyon vártam a fizetési meghagyást.

De önmagában is megáll a tisztességtelen üzleti magatartás ott, ahol egy nem kért szolgáltatást, amiről tájékoztatást sem adtak, a saját átalánydíjas azonos szolgáltatásuk többszöröséért adnak el, megvárva a figyelmeztetéssel a minimum 10x-es ráfizetést.
Pillanatok alatt bebizonyítom, hogy a szolgáltató tudta, hogy a telefon magától is generál ekkora forgalmat, valamint azt is, hogy erről nem tájékoztatták az ügyfelet, nem ajánlottak fel neki átalánydíjas netes szolgáltatást, nem figyelmeztették, ha nem tiltja le a netet, magas lesz a számla.
Ezt csak korrupt bíró és/vagy béna ügyvéd közreműködésével lehet elveszíteni.
Persze be lehet fosni a szolgáltatóktól, csak nem érdemes.

EG0 2011.07.27. 14:38:05

@imi60:
> a cikkből nem derült ki , hogy milyen telefont vett

Mindegy.

> több dologgal tisztába kéne lenni.

Nem kell. Nem vizsgához, engedélyhez kötött tevékenység, mint pl. az autóvezetés.

> Felkéne nőni azon tárgyhoz

Nem kéne. Szerintem is érdemes, de nem kell.

>minek vesz olyat?

Mert úgy kelt fel aznap. Mert megengedheti magának. Hogy téged bosszantson. Semmi közöd hozzá. Ha barátod, akkor beszéld le róla.

> Mert ez tetszik vagy ezzel fel tud vágni ? Hibás hozzáállás.

Szerinted.

> Az okos telóknak ugye van OP-je.
Szerencsére a butáknak is van OS-se. Mi az az OP?

> nagyon égő amikor .. azt mondja hogy majd a tizenx éves gyerkőce beállítja.

Hibás hozzáállás. :-) Ki előtt ég amúgy? Akik előtt fel is vág vele?

> Egy számítógépen programok, szoftverek vannak.

Továbbá alkalmazások, tárolt eljárások és adatok és egyéb rokon értelmű szavak, de jobban hangzik, ha többet is használsz.

> Azokat ugye frissíteni illik/kéne.

Csak ha szarul írták meg. Esetleg az újabb verzió nagyobb tudású. Szoktad nézni a changelog-okat frissítés előtt, ugye?

> alapba ha nem használ netet akkor tiltassa le !!

Esetleg kapcsolja ki az adatforgalmat, ha már okostelefon. Pl. egy csak 2G hálózat használata sokat segít ilyenkor.

> Azért van alanyi jogon internet elérése a telóknak mert okos telók.

Érdekes, idáig azt hittem, előfizetéshez kötött, nem telefonhoz. Tárgyaknak is van alanyi joga?

> miért ne kéne értenie a fogyasztónak a termékhez és a szolgáltatáshoz valamilyen szinten .. a 21. században

Pont azért, mert követhetetlenül gyorsan fejlődik minden terület, senki nem érthet mindenhez egyforma jól. Értesz a számítástechnikához? Ha lerobban az autód, akkor van nálad motordiagnosztikai műszer is?

GGG77 2011.07.27. 14:43:04

@imi60:
"Azokat ugye frissíteni illik/kéne."

Illik/kéne a francot. A gépemen (amin amúgy XP az oprendsser) egy 3 éves Skype verzió fut pl, azért mert újabbak nem tetszenek.

tede 2011.07.27. 14:46:19

Egy tanulság van. Akarok én is valami okos nokiát venni, akár használtat is, az ingyen navigáció miatt. A cikk hatására nem a normál postpaid kártyámmal fogom használni, hanem a prepaid internet kártyát teszem bele és ha majd tuti biztosan nem forgalmaz nekem semmit, akkor teszem be a normál kártyát.

Feltöltő kártyával kell először az okos telefont használni, akkor nincsen tutira nagyobb bukta, mint az egyenleg, ami így sem jó, de mégsem 50e forint bukó, ha véletlen nem jól állítottam be valami kapcsolót.

2011.07.27. 14:49:26

@különvélemény: oké, hogyan bizonyítod be, hogy az üszi-ben a kislány NEM tájékoztatott arról, hogy magától generál adatforgalmat a készüléked ?
Videora vetted a beszélgetéseteket ?

NEm állok a szolgáltató pártján egyáltalán, csak nem értem te hogyan bizonyítod az igazadat be. Azt állítod nem tájékoztattak. Ők azt modják DE.
sakk-matt.
Az meg tény kérdés, hogy a vásárló NEM kapcsolta ki a saját mobilján a net elérését.

cso zsi 2011.07.27. 14:52:05

@Byk001: "Többen írták, hogy egyenrangú szerződő felek vagyunk, de akkor elvárható az olyan fokú körültekintés az ügyfél részéről is, mint amilyet elvár a szolgáltatótól. Legalább annyira, hogy ha nem volt ideje utánanézni a dolgoknak, legalább kérdés szintjén írja össze őket, és kérdezzen rá mindenre. "

Telefon-alközpontok telepítésével (is) foglalkozom.
Az ügyfélnek kiajánlhatom a legdrágábbat, amin nagyot kaszálhatok, és felszerelés után lerakom elé a lexikon méretű kezelési útmutatót, hogy olvasgassa, és legyen vele boldog.
Vagy elmondhatom a lehetőségeket, hogy szükségtelen dolgokra ne költsön, de tartsa szem előtt az esetleges bővítés lehetőségét. A felszerelés után egy véleményem, vagy az ügyfél előre megfontolt igénye szerinti programozás, amit egy hónapon belül díjmentesen módosítok.
Igaz, nem vagyok szolgáltató, csak az eszközt közvetítem a szolgáltatás használatához.

2011.07.27. 14:53:34

@tede: "az ingyen navigáció miatt"
Lányom iphone-ja generált vagy 40ezres adat roamingot az "ingyen" navigáció miatt. A helymeghatározás ingyenes, de a térképet online tölti le a google mapsról. Jónapot kívánok.

Byk001 2011.07.27. 15:04:26

@cso zsi: Ez egy korrekt magatartás. De ha kiajánlanád a legdrágábbat, amin nagyot kaszálsz, abban sem lenne jogilag semmi kifogásolni való (de szidhatnák magukat is, miért nem figyeltek oda, és hagyták rábeszélni magukat valamire, ami túl sok nekik), legfeljebb legközelebb nem hívnak. Viszont, esetedben nyilván nagyobb a konkurenciaharc, nagyobb a szórás a viselkedésetekben, mint három mobilszolgáltató esetében. Tehát a Te szakmádban nem csak a tisztesség, hanem az üzleti érdek is az diktálja, hogy korrekten járj el. A mobilszolgáltatóknál nem hiszem, hogy előfizetői létszám változást generálna ez a hozzáállás, mert a T-nél, a Telenornál és a Vodánál is előfordulnak olyan dolgok, amik kiütik a biztosítékot.

tede 2011.07.27. 15:06:04

@Kulics: a nokia nem, pont azért akarok nokiát
működik offline módban is
állítólag most már a google maps is, bár ahogy néztem a neten az nagyon nehézkes
a nokia egyszerübb, feltöltöd az országot, ahova mész aztán meg off line módban is

mughuzu565 · http://kerdesek.hu 2011.07.27. 15:06:48

1.Az okos telefon azért okos mert sok dolgot tud. Gyakorta többet mint aki használja.Ha nem való ilyen a felhasználónak akkor minek vesz olyat ?

tíz deka párizsi 2011.07.27. 15:07:01

lehet hogy már valaki megírta a megfejtést, de engem érdekelne, hogyan lehet összehozni 50 ezres mobilnetes forgalmat. nekem telenoros előfizetéssel 1 giga havi 2500 huf, de akárhogy küzdök, még nem sikerült havi 200 megánál többet összehozni. mondjuk oké, nem előfizetésben biztos lehúzósabb az ár, meg én itthon wifin vagyok, de ez az 50ezer forint ez valami horror.

imi60 2011.07.27. 15:08:06

@ovatosduhaj: megint a nem tudom mit akarok de bemegyek és venni akarok.ha azt mondja hogy net kell neki akkor netet néznek ha mobilnetet akkor mobilnetet. tessék pontosan nevén nevezni hogy mit is akarok.de ha mobilnetet akartak akkor nem az a kérdé hogy melyik milyen hanem hogy az kell. egyébként meg ha tudtad hogy abszolút nem értenek hozzá akkor miért nem magyaráztad el nekik előtte vagy miértnem mentél velük ? már megint ott tartunk hogy a saját hülyeség miatt kerültetek csávába.

imi60 2011.07.27. 15:14:09

@GGG77: tényleg ennyire sötét vagy ? ha 130-al vagy 50-el mész akkor is kell tudnod kezelni az autót és ismerned a kreszt !!!!!

Byk001 2011.07.27. 15:16:45

@tíz deka párizsi: Net Start "csomagban" 50 ezer Ft alatt 10 kB adatforgalom 13 Ft-ba kerül. Innen jön, hogy 37-38 MB meríti ki ezt a keretet.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 15:16:52

@Byk001: Hát, ha neked egy ilyen komplex szolgáltatás ugyanolyan, mint egy kifli meg egy kefír .

Ejnye már! Nem akart komplex szolgáltatást venni. Egy azaz egy darab telefonkészüléket akart venni. Egy db mobiltelefon pedig kifli/kefír kategória.
Éppen az a probléma ebben a jogügyletben, hogy nem azt kapta, amiért bement. Mert nem tudta, hogy ez a készülék, amit kapott, ez képes egy olyan szolgáltatást is igénybe venni, amit ő nem kért, ezért aztán nem is feltételezhette, hogy az képes önálló életre kelni és zabálni a konyhapénzt.

tíz deka párizsi 2011.07.27. 15:17:24

ja, megnéztem a díjszabást, és most az arcom kaparom. ezek pár tíz megáért akarnak 50 ezret elkérni. csak a szokásos, de én szégyenlem magam.

GGG77 2011.07.27. 15:20:17

@imi60: Azt igen, de vagyok köteles 100%-ig kihasználni az autó képességeit, használni valamennyi funkcióját.

tede 2011.07.27. 15:24:10

@tíz deka párizsi: elkérhetnék akár egy ház árát is, nézd így és mindjárt örülsz, hogy csak 50e a számla

a bíróságon erősen esélyes, hogy megállna egy feltűnő értékaránytalanság, de persze a tékom kitalálna mindenféle költséget, amit be kell építeni a net start-ba, de még úgy is.

Nekem a vodánál feltöltős netem van, az is olyan, hogy alig használom, de még így is ad havi 50MB-t ingyen és 200MB 1000 forint ha túllépem. Drága, de meg sem közelíti a net start árait. Referenciának jó lenne a bíróságon, 263x drágább a netstart, mint a prepaid internet a konkurrenciánál (ami egyébként drága, de a ritkán netezőnek jó, hogy kéznél van ha éppen nagy szükség van rá).

Ez azért döbbenet, elismétlem 263x drágább a netstart mint a feltöltős net konstrukció a konkurrenciánál (most nagyvonalúan eltekintettem a havi 50MB ingyenestől, mert akkor még rosszabb az arány).

Pedig a feltöltős net drága, de még annál is 263x drágább a net start. Ez már kimeríti a feltűnő értékaránytalanságot.

Byk001 2011.07.27. 15:25:46

@Krumpli Bogart: Ha csak telefont akart, akkor minek tett bele kártyát? Ja, hogy a mobilszolgáltatást is akarta használni? Akkor az már nem csak egy telefon, hanem egy szolgáltatás is vele.
Én még mindig úgy látom, hogy van egy nem korrekt szolgáltatói magatartás, és van egy felelőtlen magatartás az ügyfél részéről. Ez olyan, mint amikor lelépsz a zebrára anélkül, hogy körülnéznél, és a 60-nal jövő autó nem tud megállni, és elüt. Ő a hibás, de kellő körültekintéssel elkerülhetted volna az egészet, ráadásul a Te érdeked a körültekintés, mert Te vagy, aki jobban megszívja a következményeket.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 15:27:41

@mughuzu565: Pl. azért, mert azt sem tudja, hogy mi az az okostelefon. Ha elém leraknak két készüléket, én sem tudom, hogy melyik az okostelefon. Miért kellene tudnom?
És miért akarnék okostelefonnal felvágni? A környezetemben az emberek nem a Nokia által fejlesztett okostelefonjukkal, hanem a maguk által fejlesztett okos fejükkel szoktak felvágni.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 15:29:59

@Byk001: Eddig azt hittem, kártya nélkül nem működik a telefon. Azért tette bele. De ki is tette bele a kártyát?

igazságos 2011.07.27. 15:30:20

@Bloodscalp: ez nagyon igaz. A múltkor egy sim-kártya átvitel esetében, a vodafonos nőci a T-home-ra mutogatott, szerencsére egy plázában van a kettő. Elmentünk, ott teljesen beidegelte magát a nő, tiszta vörös lett a feje, visszament a vodafonba, velünk együtt, és jól lerondította a nőt, akinek csak úgy égett a feje előttünk. Élmény volt ilyet látni, de az is biztos, hogy nem ez volt az eset, hogy nem akart az ügyféllel foglalkozni, elzavarta, de az átment a T-be, és ott megint visszamentek vele. Vicces, pedig csak egy papír volt az egész ügy, amit elfelejtettek odaadni.

+1 Kérdés:
Hogy lehet levelet írni a Homárnak?

Krumpli Bogart 2011.07.27. 15:32:08

@tede: A feltűnő értékaránytalanságot már 30%-nál megállapítja a bíróság.

Byk001 2011.07.27. 15:36:54

@Krumpli Bogart: emlékeim szerint (már két éve, hogy cseréltem telefont, de egyelőre nem szándékozom), a kártyát a tulaj teszi bele a telefonba, esetleg az ügyfeles megkérdezi, hogy beletegye-e. Szóval ha ő, akkor engedély alapján teszi, azaz olyan, mint ha a tulaj tette volna bele. Főleg, hogy a pin kódot csak a tulaj tudhatja, tehát működésre ő tudja fogni.
Egyébként emlékeim szerint volt olyan telefon a kezemben, ami működött kártya nélkül is, csak a telefonos funkciói nem voltak elérhetők (azaz gyakorlatilag olyan volt, mint egy 3G nélküli tablet, csak kicsiben). De erre nem mernék megesküdni, lehet, hogy rosszul emlékszem.

Karmadealer · www.sajtoszsemle.blog.hu 2011.07.27. 15:38:43

Volt pár éve egy kiadócég aki cégkatalógusokat, majd erről szóló számlákat küldözgetett a cégeknek.
Több ezerből mindig volt olyan ahol nem néztek utána, és átutalták.

Később azzal színesítették hogy neked kellett visszaküldeni ha nem akartad kifizetni amit nem is rendeltél meg. Aki nem utalta el, vagy küldte vissza annak felszólítókat is küldtek, általában ekkor durrant el a céges jogászok agya és jött a Ptk-ra hivatkozás, perrel fenyegetés, vérmérséklettől függően, amire természetesen visszakozót fújtak.

A szipolynet is így működik: kapsz egy szolgáltatást amit nem kértél (persze itt az apróbetűben nyilván benne van hogy kértél, de azért van civilizált országokban fogyasztóvédelmi szabályozás hogy az apróbetűkben ilyen geciségek ne lehessenek benne) és neked kell gondoskodnod arról hogy deaktiváld, ha egyáltalán tudatosodott benned hogy a telefonod felcsászkál a netre.

Ha nagyon harcoskodsz visszaadják a pénzt, de a legtöbben a fogukat szívják bár, de befizetik. Ezzel indul a kapcsolat szolgáltató és megrendelő között. Megéri? Rövid távon ezek szerint igen.

Nem tudom van-e olyan szolgáltató a piacon aki nem ezt csinálja de ha igen, tutti azzal hirdetném magam hogy "mi nem (így) baszunk át!" :-)

Krumpli Bogart 2011.07.27. 15:40:08

@Byk001: Én nem tudnék betenni egy kártyát. Te tényleg nem érted, hogy nekem fogalmam nincs arról, hogy mi történik akkor, ha egy kártyát betesznek a telefonba? Onnantól kezdve működik és kész. De, hogy mi működik????
Ne légy már ennyire értetlen. Egyébként értelmesnek tűnsz, most mát kezdem gyanítani, hogy poénből tetteted hülyének magad.

Karmadealer · www.sajtoszsemle.blog.hu 2011.07.27. 15:48:00

Hagyjuk már ezt az okostelefonozást. Valaki az előbb megszámolta valamelyik szolgáltatónál az összes kapható készülék közül a kettő legfapadosabb kivételével MIND képes internetezésre.

Miről beszélünk? Átlagos, low-end telefonokról! Ezek vannak beélesítve, gyorsgombbal induló, százszoros árú, az ügyfél naivitására és tájékozatlanságára apelláló szipolynettel betárazva. Okostelefon, ugyan már...

tede 2011.07.27. 15:49:43

@Karmadealer: Lehet, hogy ez a cél.
1, a user nem vesz ilyenkor drága mobilnet előfizetést, a felhasználók egy része villámgyorsan előfizet valamilyen netre egy ilyen bukó után
2, a userek egy része átkozódva otthagyja őket, de mivel az okos telefont valószínűleg 2 év hűséggel vette, nem nagy az esélye. Még így is van, amikor pannonos voltam, faszikámat annyira felhúzták valami túlszámlázással, hogy nem érdekelte az a plusz 30 valahányezer, ott ordítva, hogy kidagadtak a fején az erek, lemondott mindent, de ilyen kevés lesz
ráadásul ezek cirkulálnak, mert egyik szolgáltató sem jobb, tehát ahány ilyen elégedetlen elmegy, annyi jön is helyette
3, ha le lehet húzni valakiről 50e azonnal, az már tiszta haszon, pénz a zsebben, a profitban is meglátszik
4, ha esetleg elengednek valamennyit, akkor meg lesz egy happy user, aki annak örül, hogy nem 50e fizetett a 38 megáért hanem mondjuk csak 25e-t
5, lesz pár nagyokos, aki perel és nem fizet, de azért vannak az ügyvédek tartva... legalább gyakorolnak egy kicsit

itt a társadalmi és intézményi kontroll miatt a szolgáltatók, mint az állam az államban, döntenek, határozatokat hoznak, sokszor emberi sorsokat tesznek tönkre ha az ügyfél is hibás persze, de akkor is, nagy a hatalmuk és jók az ügyvédeik, ezért inkább mindenki meghunyászkodik és fizet

imi60 2011.07.27. 15:50:02

@EG0: teljesen igazad van ! semmit nem kell !! telefont sem kell venni !! érteni sem kell hozzá !! akkor viszont fizessél mert van miből. butának is lehet lenni csak nem érdemes.
látom még mindig nem tiszta hogy a net használat az hogy is megy
különféle tarifák vannak
azzal számolnak
van neted ? van
nézz már utána
akkor kicsit a "gps"-ről is
amit a legtöbb ember gps nek hív az valójában két dolog
a GPS ill. a navigációs szoftver
ahhoz hogy egy navi működjön ahhoz kell a gps. ez ingyenes vagy 20 éve .A navi az egy szoftver. ha a telódon van akkor használja az ingyenes gps és ragyogóan fut mert net sem kell hozzá.
a nokiának pl. van egy ingyenes letölthető navi szoftvere a nokia.hu-n. A többi az neten keresztül használja a googlemaps-ot pl. amihez ugye fel kell menni a netre hogy a megfelelő térkép adatokhoz hozzá jusson. bár lehet ügyeskedni több fajta navi szoftverrel de az a lényeg hogy a telón legyen !! akkor tud ingyenesen dolgozni
voltaképp tényleg mindent ellehetne magyarázni bárkinek .a szolgáltatásról is és a telefonokról is meg arról is hogy mit tud a telefon.
ez némely "okosabb" ügyfeleknél kb. 2 nap is lehetne. okosabbnál 1 nap akár. De 20 éve van már ez a mobil szolgáltatás . tehát nem újdonság. Csak egy kis akarat és menni fog.
Minden információ ott van a neten, rengeteg anyag a t-mobil boltokban.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 15:51:15

@Karmadealer: Ebből manapság sportot űznek a szolgáltatók.

Az elmúlt fél év termése ismeretségi körben:

1. 82 éves nagymama gázórájáról bizonyították be, hogy buherált, fizessen 147.000 forintot.

Ez a konstrukció: index.hu/gazdasag/magyar/2011/07/27/erdekes_modszerekkel_uldozi_a_gaztolvajokat_a_tigaz/

2.Kéményseprő vállalat kiszámlázott 7200 forintot meg nem rendelt és el nem végzett tisztításért

3. 2002-ben meghalt személynek a fél éve cserélt vízórára kiszámlázott vízdíj. Órát nulla állással már átvette az örökös, majd a jelenlegi tulajdonos, aki a saját nevén fizeti a vízdíjat a fél éve cserélt órán.

4. Nem létező cég (sosem létezett) nevén lévő villanyóra kikapcsolása (este 6 órakor, munkaidő után) nem fizetés miatt ipari épületben úgy, hogy ugyanazon villanyórára a telephely tulajdonos fizeti a díjat. (Két napi munkakiesés, visszakapcsolásért 60.000 ft perkálva, majd a jogi osztály megnézi, hogy mi volt a gubanc és akkor visszaadják a pénzt.)

Byk001 2011.07.27. 15:54:16

@Krumpli Bogart: Én sem tudom, mi történik, amikor egy kártyát beletesznek egy telefonba. Nincs is rá szükségem. Arra van szükségem, hogy tudjam, mivel "kell etetni", hogy működjön, és arra, hogy ez az etetés mibe kerül. Egy hagyományos fapados telefonnak elég az áram meg a mobilhálózat. Az áramnak is van egy ára, amit az áramszolgáltató ad meg, és a mobilhálózatnak is, amit a mobilszolgáltató ad meg előfizetési díj és percdíjak, és üzenet díjak formájában. Ha már okosabb a telefon, akkor kell az "etetéshez" net is, aminek az árát a mobilszolgáltató szintén megadja. Azt meg nekem kell kiderítenem, hogy ezek szükségesek-e, mint a lónak a zab meg a víz, vagy csak jó ha adom neki, mint a lónak az almát.

Nem jött le eddig, hogy ennyire nem érted a dolgot, azt hittem, hogy nálad fekete fehér a világ, a szolgáltató a gonosz, az ügyfél meg a jó. De ez nem így van.

Bloodscalp 2011.07.27. 15:55:14

@igazságos: felül van egy kis fül:) Írjon a homárnak...

igazából mind3 cég egy alapelven működik,
információ visszatartás. A pannonnál nem mondják meg mennyi az egyenleged, noha látják, azt hazudják hogy nem, pedig minden adat azonnal elérhető, helyette x összegért megkapod smsben...akkor mondanák azt hogy tudjuk, de csakis pénzes szolg.ért mondjuk meg neked bibibi

és ahogy fentebb is elhangzott, online látszik minden részlet a számlában, mégsem adnak ki részleteket....homályos kérdésekkel vezetik rá a hülye ügyfelet hogy a gyerek igen esetleg pornót nézet stb, holott pontosan látják hogy milyen oldalak lettek megnyitva...

nem értem hogy a hivatalok ezt miért hagyják, hazudnak az ügyfeleiknek

különvélemény 2011.07.27. 15:57:09

@Kulics: "Az meg tény kérdés, hogy a vásárló NEM kapcsolta ki a saját mobilján a net elérését."

Egy csomó telefonon nem, vagy csak nagyon körülményesen lehet kikapcsolni a netet.
Van amelyik még a netbeállításokat sem engedi meg direkt elrontani, mert ha az újnál nem látja a netet, dobja a beállítást.

Rengeteg módja van a bizonyításnak, pl. az is elég, ha nincs erről tájékoztató füzete, vagy nem került elő az ászf, vagy nincs benne a díjszabásban amit az ügyfél kapott, vagy ketten voltak telefont venni, vagy szimplán a józan ész feltételezése, hogy ha az ügyfelet tájékoztatják, hogy ha nem fizet elő netre / nem tiltja le, akkor 1-2 nap alatt tízszeresére emelkedhet a telefonszámlája.
De nem én vagyok a felperes, így övé a bizonyítási kényszer.
Én azt tudom bizonyítani, hogy egy ilyen kéretlenül bekapcsolt szolgáltatás, amivel akár 1 nap alatt tudtomon kívül meghaladhatom akár a cég biztonsági keretét is (fizetsz vagy letiltunk), és a cégnek ebben tevőleges része van (bekapcsolás), sőt továbbra is ezt az eljárást alkalmazza, semmi másra nem jó, mint visszaélni az ügyfél tájékozatlanságával.

Ja, és továbbra sem találok "net start" kifejezést az ászf-ben.

"A hatóság a Magyar Telekomot arra is felhívta, hogy előfizetői szolgáltatásokat a jövőben csak az általános szerződési feltételeivel összhangban, előfizetői szerződés alapján nyújtson, azaz külön írásos megrendelés nélkül ne aktiváljon szolgáltatást, melyért az előfizetőnek számláz."

Krumpli Bogart 2011.07.27. 15:58:35

@Byk001: Ha már okosabb a telefon, akkor kell az "etetéshez" net is,
Miért kellene az etetéshez net? Etetni lehet nettel, de nem kell. A családban három okostelefon van, az egyiket etetjük, mert ért hozzá, aki hasznáéja és kell is neki, a másikat nem, a harmadikból meg kigyilkoltattuk a bombát, mert szólt a haver, hogy ez így nem lesz jó.

skizzzz 2011.07.27. 16:02:03

Mindenkinek tudom ajánlani a voda ezen díjcsomagját:
www.vodafone.hu/lakossagi/internet/mobilon/opciok/elofizeteses/mobilweb-hobbi-es-profi
"Havidíjban foglalt adatmennyiség feletti forgalom: díjmentes"
És a vicc az, hogy tényleg.

cso zsi 2011.07.27. 16:03:11

@tede: Működik, és a kártya mérete a határ. Ha nem lennének fotók, videók, és zenék a 8-as kártyámon, akkor az egész világ rajta lehetne.
Gáz, hogy a hazai térkép nem elég friss.
Az M6-os a legutolsó (egy hónapon belüli) frissítés után is a tavalyi, Dunaújvárosig érő állapotban látszik.
Ugyanezen a telefonon van már Google térképem is, ami jól mutatja. Csak wifi közelben frissítem ennek a térképét, mobilnetet nem használok.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 16:04:47

@különvélemény: Csak azt nem értem, hogy ezeket az ÁSZF-eket miért nem előzetesen véleményezi a hatóság. Úgy, mint a bankfelügyelet a hitelezési szabályzatokat. Akkor nem is tudnák átverni az ügyfelet.
Miért nincsenek fogyasztóvédelmi próbavizsgálatok? (Ahogy az APEH a nyugtaadást ellenőrzi)?

leonito77 2011.07.27. 16:09:09

Én személy szerint nem is értem, hogy jönnek ide a technikai részletek, mikor az egész átverés a szolgáltató részéről, méghozzá rosszhiszeműen. A saját vélemény is ez, de az mellékes, viszont a GVH is így döntött.

Az, hogy ki mennyit ért a telefonjához teljesen mellékes. A felhasználó egyértelműen meg lett tévesztve, még pedig azért, mert a mobiltársaság ezt jól tudja, hiszen évek óta ez a gyakorlata és rengeteg a panasz is emiatt.

Ha ők korrektek lennének, vagy lettek volna és nem direkt, értsd rosszhiszeműen művelnék ezt (azaz a saját indokuk erre a helytálló) akkor már a tömeges probléma jelentkezése után vastag betűvel figyelmeztetnének minden vevőt, mindet, hogy ügyeljen erre!

Mivel ez nem történt meg, és kötelezni kell őket arra, hogy eltérjenek az eddigi gyakorlattól, nyilvánvaló, hogy kalkuláltak ezzel a bevétellel.

Az pedig, hogy a felhasználó hülye, vagy láma az puszta személyeskedés.

Én nem értem, hogy egy ilyen ügyben miért kell azzal előjönnie bárkinek is, hogy így, meg úgy állítsa be a telefont, hogy véletlenül se tudjon netezni, meg minek vesz okostelefont, ha nem akar netezni. Csak személyeskedés, rosszindulat és annyira fáj, hogy a kommentek többsége (bocs, nem számoltam, de nekem így jött le) erről szól.

Úgy tűnik, hogy ez a pohár nagyon félig üres.

Mellesleg szerintem már nem igen kapni olyan telefont, ami ne tudna netezni, függetlenül attól, hogy okos, vagy buta telefon-é

Én személy szerint elszomorítónak tartom az esetet is (persze a sok hasonlóval együtt) és az itt tapasztalt hozzáállást

is.

Byk001 2011.07.27. 16:09:31

@Krumpli Bogart: Rosszul fogalmaztam ebben a mondatban, de a következőben ott van, hogy nekem kell kiderítenem, tényleg kell-e. Ha az okostelefon tudását ki akarom használni, akkor bizony kell. Ha nem akarom kihasználni, akkor nem kell, viszont akkor egy túlárazott telefon ugyanúgy, mint ha egy Porsche-t arra használok, hogy elvigyem vele a gyereket a két sarokra levő iskolába. Meg lehet oldani olcsóbb készülékkel (autóval) is, ráadásul azok sokszor kényelmesebben is kezelhetők.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 16:10:39

@Byk001: 70 forintért drága az okostelefon?

Byk001 2011.07.27. 16:13:15

@Krumpli Bogart: Semmi részlet, semmi emelt havidíjas tarifa? Nem kötözködni akarok, csak nem ismerem a konstrukciót, utánanézni meg nincs időm most.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 16:15:20

@leonito77: "Én nem értem, hogy egy ilyen ügyben miért kell azzal előjönnie bárkinek is, hogy így, meg úgy állítsa be a telefont, hogy véletlenül se tudjon netezni, meg minek vesz okostelefont, ha nem akar netezni. Csak személyeskedés, rosszindulat és annyira fáj, hogy a kommentek többsége (bocs, nem számoltam, de nekem így jött le) erről szól."

Ez már társadalmi probléma. Nekem is fáj. Egyszerűen szégyellem ezt a hozzáállást.
És úgy örülök, hogy a gyerekeim sem így gondolkodnak, hanem segítik a megvezetett, kiszolgáltatott embereket.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 16:18:28

@Byk001: Hát, a gyerekem 70 forintért kapta meg az okost. (Vodánál.) Abból nem az jön le, hogy én most egy műszaki csodát kaptam... És vigyázzak, mert ennek valahogyan meglesz a böjtje.

Karmadealer · www.sajtoszsemle.blog.hu 2011.07.27. 16:18:57

@leonito77: 100%-ban igazad van, nekem is ez a legnagyobb bajom, a szolgáltatókról tudjuk hogy nem ministránsfiúk gyülekezete, elmennek a falig vagy azon is túl, ha nincsenek szoros felügyeleti pórázon tartva.

Az viszont tényleg végtelenül szomorú hogy a hozzászólók mennyire ügyfélellenesek, ilyenkor szoktam azt mondani hogy ha a kárörömöt, irígységet, rosszindulatot forgómozgássá lehetne alakítani ebben az országban, be lehetne zárni Paksot.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 16:26:36

Na, én lépek, mert unom már, ezt tovább nem lehet ragozni.
T pedig legyen büszke, hogy elveszített egy előfizetőt.
Egyébként a postoló helyében nem fizetnék és nem tennék semmit.
Vigyázni kell, mert T csoport behajtócéggel küldet csúnya fenyegető leveleket, meg csekkeket. Ezeket nyugodtan ki lehet dobni a kukába, függetlenül attól, hogy végrehajtóval fenyegetőznek. A végrehajtó ugyanis csak a jogerősen megnyert per után jöhet. (Ezt mindig elfelejtik megemlíteni a fenyegető levélben.)
Pereljen a pénzéért és bizonyítson felperesként.

Az a baj, hogy tündibündi T csoport ilyenkor a többi szolgáltatónál is tiltólistára teszi az embert. Ilyenkor más nevére kell venni telefont a családon belül.

Krumpli Bogart 2011.07.27. 16:28:53

@Karmadealer: Az is lehet, hogy ezek a cég által felbérelt hozzászólók. Ezzel szoktam nyugtatni magam. ;-)

the sandwich maker 2011.07.27. 16:43:45

Nekem is ugyanez volt, múlt héten vettem új telefont, hozzá új előfizetést, Eco-ról váltottam Go!Net L-re. A biztonság kedvéért megnéztem az interneten hol tart a számla, ott láttam, hogy 50 ezernél... felhívtam az ügyfélszolgálatot, azt mondták eljárást indítanak, 30 nap míg kivizsgálják az ügyet (még előtte mondta a nő, hogy átkapcsolja nekem a Net Startot arra, amit vettem), ne fizessem be az augusztusi számlát, hanem várjak míg küldenek sms-t, hogy mi van.

Nagyszerű, hogy a T-mobile megengedhet magának ilyeneket. És amiért ők "véletlenül" ezt csinálják, én idegeskedhetem és telefonálgathatok. Meneküljön onnan mindenki.

fülöpke 2011.07.27. 16:54:48

@Karmadealer: Ez nagyon jó!!!
"Az viszont tényleg végtelenül szomorú hogy a hozzászólók mennyire ügyfélellenesek, ilyenkor szoktam azt mondani hogy ha a kárörömöt, irígységet, rosszindulatot forgómozgássá lehetne alakítani ebben az országban, be lehetne zárni Paksot."
Eddig én azt mondtam, hogy ha ennek a sok energiának, amit rosszindulatra fecsérelnek itt emberek csak a felét arra fordítanák, hogy segítsenek egymáson, már mindenki boldog ember lenne. De a te meglátásod sokkal jobb. Értsd: életszerűbb. Áttérek a használatára. Köszi. ;-)

Egyébként pedig nemcsak nyakörvet és pórázt, de szájkosarat is minden telefonszolgáltatóra!!!

különvélemény 2011.07.27. 16:59:16

@Krumpli Bogart:
Ellenőrizni lehetne próbavásárlásokkal a tájékoztatás minőségét, de ászf átnézésre nincs kapacitása a hatóságoknak.
Én inkább a kemény büntetések híve vagyok, van egy olyan szint, ahonnan nem éri meg trükközni a szolgáltatóknak.

Ehhez persze a lobbistáknak is lenne egy két szavuk.
Éljen a kapitalizmus!

Rosszindulatú Vászka 2011.07.27. 17:00:07

@igazságos: itten jobbra fent van egy peros link, amire az van írva, hogy: "Írjon a Homárnak!", rögtön a keresés szürke gomb alatt.

cso zsi 2011.07.27. 17:01:17

@the sandwich maker: "Nagyszerű, hogy a T-mobile megengedhet magának ilyeneket. És amiért ők "véletlenül" ezt csinálják, én idegeskedhetem és telefonálgathatok. Meneküljön onnan mindenki."

Ahogy a viccben: "Innen? Hova?"
Ez legalább nyújt szolgáltatást, míg a másik kettő csak vergődik. A Voda csak addig volt újdonság, amíg árletörő szerepe volt, azóta gyakorlatilag kartell van.

@Krumpli Bogart: "Vigyázni kell, mert T csoport behajtócéggel küldet csúnya fenyegető leveleket, meg csekkeket. Ezeket nyugodtan ki lehet dobni a kukába, függetlenül attól, hogy végrehajtóval fenyegetőznek. A végrehajtó ugyanis csak a jogerősen megnyert per után jöhet. (Ezt mindig elfelejtik megemlíteni a fenyegető levélben.)
Pereljen a pénzéért és bizonyítson felperesként.

Az a baj, hogy tündibündi T csoport ilyenkor a többi szolgáltatónál is tiltólistára teszi az embert. Ilyenkor más nevére kell venni telefont a családon belül. "

Besegítettem behajtócégnek, még a netkorszak előtt. Szolgáltatófüggetlenül, mert mindből volt.
Volt ott minden.
Más nevére vett telefon, meg vízbe esett telefon helyett új készülék vétele új előfizetéssel, így a régit nem fizették, stb...
Akivel mentem, gyakorlatilag tanácsadást folytattunk, hogy rávezessük az ügyfelet, milyen ballépést követett el, és mutasson hajlandóságot a fizetésre. Vagy ideadta a tartozást, vagy legalább egy részletet befizetett csekken, és akkor neki már jobb volt, nem került perre az ügy.

fülöpke 2011.07.27. 17:02:23

@the sandwich maker: Elképesztő, hogy még a múlt héten is járhatott így valaki. Valaki azt írta, hogy már kiderült, melyik jogszabályba ütközik ez a negédes ténykedés.

Azt hiszem, mindent értek. Az átverés évek óta olajozottan működik és a lehúzás 20%-a bizony automatikusan megyen bele az nagy "közös" bugyorba, tehát a rossz hír, hogy sajnos senki nincs velünk... Csak mi vagyunk egymásnak.

fülöpke 2011.07.27. 17:04:55

@fülöpke: Úgy értve, hogy mivel "hivatalos" a dolog, a lehúzás 20%-a áfa képében vándorol nagyjából ahhoz, akinek meg kellene védenie a megtévesztetteket...

Majd hülye lesz.

fülöpke 2011.07.27. 17:08:08

@tede: 263-szoros? Még a Providentnek is lenne itt mit tanulnia...

the sandwich maker 2011.07.27. 17:15:09

@fülöpke: Nekem eszembe se jutott, hogy "elfelejtik" átkapcsolni a Net Startot, gondolom erre játszanak ők is. Gondolkodtam rajta, hogy bemegyek felelősségre vonni a csajt, akitől vettem, de nyilván nem nála kezdődik az egész.

Napkutya 2011.07.27. 18:08:30

@phrascarica: "Bemutatkozás után az első mondata így hangzott: "Tájékoztatom, hogy a beszélgetés fogyasztóvédelmi eljárás céljából rögzítjük..."
ezt én is kipróbáltam már, de erre a hölgy közölte hogy "akkor bontja a vonalat" csak Ők rögzíthetik a beszélgetést... "

Ez egyáltalán nem probléma. Tényleg.

El kell velük játszani még néhány alkalommal, nyilván, az első után rögzítve, és nem is nagyon kell ágaskodni, hogy meginduljon a tényleges eljárás.

Egy csomó mobil alapból tudja, de bármelyik ötezer forintos üzenetrögzítő megcsinálja. Fosnak is tőle!

Csak javasolni tudom....

igazságos 2011.07.27. 18:49:43

Köszönöm szépen mindenkinek, nagyon cukik vagytok, hogy segítettetek. :)

ptspts 2011.07.27. 19:20:02

Én is jártam már pórul okostelefon + drága internet kombóval. A telefon újratelepítése után néhány másodperccel jutott csak eszembe, hogy lehet, hogy adatot akar forgalmazni. Fél percig is eltartott, mire megtaláltam a menüben, hogyan lehet kikapcsolni. Az első 60 másodpercben 2000 Ft-ot elforgalmazott. A következő alkalommal már úgy telepítettem újra, hogy nem volt benne SIM-kártya.

fülöpke 2011.07.27. 19:20:54

Bármely átlagembernek feltennénk a kérdést, akar e néhány perc netezésért súlyos tízezreket fizetni, biztosan nemmel válaszolna. Ezek a "szolgáltatók" abban az esetben lennének ártatlanok e témakörben, ha követnék azt a – különben bevett modellt –, amikor mondjuk törölni kívánunk valami(ke)t a számítógépünkről, vagy mondjuk a fényképezőgép memóriájából, etc. Minimum kétlépcsős figyelmeztetés, fény- és hangeffektusokkal kísérve, hogy aszondja: Biztosan akar percenként több tízezerért csatlakozni? Ezzel az erővel a gyorsgombbal meg is semmisíthetné magát a készülék. Miért ne. Azt pedig mindenki elítélné, ugyebár.

asdf 2011.07.27. 20:02:03

@Shadwell: "Amúgy a T-mobile követelése teljesen JOGOS! Örüljenek, hogy voltak annyira rendesek, hogy részletre engedik kifizetni!"

Ja, nyilvan azert tiltatta be a net start automatikus aktivalasat az nmhh, mert az annyira kurvara jogos volt. Gondolkozol neha? :P

Julcsika72 2011.07.27. 21:15:09

@asdf: Sziasztok! SAM waveII/sl érintő képernyős! mindig ilyesfélére vágyott ezelőttig!A gond ott volt hogy a régi kártyát rakta be ami előfizetéses ECO csomagú a mai napig.Tehát csomagot semmit nem váltottunk csak TELEFONT Netet nem kértünk hozzá.Hát egy bizti én ki nem tudom fizetni.Így nem tudom mi lesz.Az ismerősöm is ilyet vett Egy hónapja Wifizik rengeteget neki nem történt ilyesmi .Szépen kijött a havi számla.

Byk001 2011.07.27. 21:22:08

@Krumpli Bogart: Ls ha azt is elmondom, hogy ezért esetleg még havi 2000 Ft részletet és egy havi 8000 Ft-os előfizetést is vállalnia kell, akkor is olcsónak tartod a telefont?

imi60 2011.07.27. 21:47:21

@Julcsika72: erre mondják hogy marhaság.legkisebb csomaggal egy felső-középkategóriás telefont. nincs itt válság. van pénze az embereknek fölöslegesen.úgyhogy nyavajgás nincs.inkább mentetek volna nyaralni egy jót ebből a pénzből. nem a teló kellene hogy az első legyen az életben.

imi60 2011.07.27. 21:58:23

@Krumpli Bogart: nem látsz tovább a 70 ft-os telónál ? Egy előfizetés két dologból áll. A telóból és az előfizetésből. milyen teló az ami 70 ft ? teljesen ennyi vagy fizetsz érte még részleteket is ? és ezért mit írtál alá ? hhány éves hűséget ? milyen díjcsomagot ? és a díjcsomagra van-e hűség ?

Székely Máté László · http://l4c1.blog.hu/ 2011.07.27. 23:11:16

@imi60: Szerintem is. Séta, beszélgetés. Nem nyaralok, nem telefonálok.

Réka ‎ · http://blog.rekafoto.com/ 2011.07.27. 23:37:29

@különvélemény: amit a számlázó rendszer rögzít, az úgy is van és az bíróságon is megállja bizonyítékként a helyét.
Nálunk is bepróbálkoznak néha hasonló kaliberű ügyfelek, hogy ők biza nem neteztek. Erre az a válasz, hogy a SIM-kártyája viszont netezett, és mivel a SIM forgalmáért ő a felelős, ő köteles vállalni mindazt, amit a SIM kártyája generál. @sutpet: szerintem az roaming és 50 euro.
Az megint más, hogy régi és hűséges ügyfélnek, aki korrektül fizeti a számláját, méltányosságból el lehet engedni az összeg felét vagy akár a legnagyobb részét is. De ez bizony már az ügyfélszolga egyéni döntése és sok múlik azon, hogy az ügyfél milyen hangnemben telefonál az ügyfélszolgálatra.

ergbertegon 2011.07.28. 00:01:11

Én sosem vitatkoztam azzal, hogy nem annyi amennyi. Az más kérdés hogy ezek a kutyaütő - szándékosan lehúzó - genya, úgynevezett mobilszolgáltatóknak nem is lenne szabad önhatalmúlag módosítani a meglévő előfizetéses beállításokon. Ezt kéne elérni rendeleti szinten. Én most cseréltem egy baromiokostelefonra, de már ezzel kezdtem telenoros kishölgynek, hogy kérem visszaállítani az eredeti állapotot az előfizetésen.
Le is tiltotta a netet a telefonon rögtön.

akkor most mi van? 2011.07.28. 04:18:15

Kapja be az összes szolgáltató a netstartját.

Ilyen telefont kő venni:
www.samsung.com/hu/consumer/mobile-phone/mobile-phones/bartype/GT-E1170ZKAXEH/index.idx?pagetype=prd_detail

véletlen sincs vele net, 4e Ft körül odaadják az MM-ben függetlenül, szép a hangja, jo a térereje, van benne zseblámpa meg vekker és 2 héttel a töltés után még az 5 pálcikából 2 megvan az aksiszintjelzőn.

Aki meg olyan idióta, hogy az okostelefon okosságát ekvivalenciának tekinti a netezéssel az el vagyon tévedve. Mi a halálnak kéne ahhoz mobilnet, hogy valaki a telefonjával zenét hallgasson, videozgasson, olvasgasson, navigáljon, otthon wifin feltett játékokkal játszon? Attól nem lesz okostelefon egy okostelefon, hogy el lehet vele olvasni az indexet meg le lehet tölteni az emileket, ezt megcsinálta 10 éve egy monokrom siemens ME45 is és azon még fixen beégetett wap gomb se volt, viszont nem ázott be a medence allján se:)

geniusgenie 2011.07.30. 17:54:54

Az én Sagem készülékem 10 éve minden telefonálási igényemet kielégítette, és ez a mai napig mit sem változott, azóta is ezt használom.Ha megnyekken, szenior készüléket fogok venni.(Sajnos ezekben nincsen valódi kottás zeneszerkesztő.)

különvélemény 2011.07.30. 19:16:44

@Réka ‎:
Ne erőlködj!

Random embertől lekéretek egy hívásrészletezést, tutira lesz rajta olyan, amit soha életében nem hívott.
A másik felet felhívva kiderül, hogy ő meg nem fogadta.
Ezzel bebizonyítom, hogy a számlázási rendszeretek egy nagy kalap szar, hiába auditáljátok, az nem hatósági vizsgálat.

Lehet persze pereskedni és fogtok is, de ha valaki nem ma jött a falvédőről, ott bizony megszívjátok.

Van olyan gyári matáv fejléces papírom, ahol -1 másodperc telt el a hívás befejezése és az új hívás kapcsolása között.
Persze lehetsz szép, meg nagy cég, de simán megbuktatlak.
Csak azért mehet ez a rendszer, mert a bírók elfogadják a totál kamu kimutatásaitokat, ez nyugaton nyasgem kategória.
Mint jópár éve az a 20 fős faluban lakó mamzi, aki egy napon keresztül folyamatosan újrahívta a tudakozót.
A cég "méltányosságból" eltekintett a százezres számlától, de hozzátették, biztos, hogy megtörténtek a hívások.
Persze, a mamzi átment robot üzemmódba és folyamatosan másodpercre azonos időközönként ezerszer újratárcsázta a számot.

különvélemény 2011.07.30. 19:23:40

@Réka ‎:
Ja bakker, mindig elfelejtem, hogy te nem is itt élsz.
Na az egy más világ.

Olyan céges kapcsolatom is van, ahol negyedmilkás a havi telefon és ezt "kigenerálták" akkor is, amikor a cég 80%-a szabin volt és ezt az ügyfelek is tudták, gyakorlatilag csak ügyelet működött.
A központ szerint harmada-negyede volt a költség.

Réka ‎ · http://blog.rekafoto.com/ 2011.07.30. 19:34:30

@különvélemény: én csak azt mondom, amit nap mint nap látok :)

a másik meg, ahogy mondod hogy más világ, naponta előfordul, hogy hibázunk és olyankor nem pattogunk, mint általában a magyarisztáni multik, hanem szó nélkül utaljuk vissza a pénzt, megtoldva fájdalomdíjjal.
De a 'hülye voltam, nem tudtam, hogy a szmartfón netezik' és a 'nemisénvótam' jellegű dolgokkal alapból nem kezdünk semmit. A vevőnek is van felelőssége.

Réka ‎ · http://blog.rekafoto.com/ 2011.07.30. 19:51:50

@Réka ‎: ja nem szó nélkül, hanem sűrű bocsánatkérések közepette. De az is igaz, hogy legtöbbször nem a számlázási rendszer hibázik, hanem mi üfszolgák néztünk be valamit.

különvélemény 2011.07.30. 20:09:54

@Réka ‎:
persze, de szamrtfónt nem adunk el civilizált államokban kilobájt/csillió forintért, mert rontja a cég hírnevét, akár jogos, akár nem.
Nyilván kis hazánkban a cég hírneve/becsülete csak üres szavak, mert ez van, ezt kell szeretni.

Réka ‎ · http://blog.rekafoto.com/ 2011.07.30. 20:13:04

@különvélemény: nálunk a céges ügyfeleknek kb másfél euró/MB áron mérjük a csomagon kívüli mobilnetet, magánszemélyeknek valamivel olcsóbb.
De erről mi üfsz nem tehetünk, szerintem is baromság. Amit az eladó/üfsz tehet és tegyen is, hogy nagyon világosan tájékoztatja erről a vevőt és befelé reménykedik, hogy a vezetőség hamarosan megszünteti ezeket a hülye díjszabásokat.

különvélemény 2011.07.30. 20:16:24

@Réka ‎:
Ja, az szokott hibázni, csak nem úgy, mint nálunk.
példa: bkv automata, beszopja a 200 Ft-ost szó nélkül.
Gyk: átment az "osztályozó" automatán, majd bele a kasszába.
Tehát a "gép" szerint megfelelő volt a pénzérme, így be is esett, csak elfelejtette felírni a bedobott összeg felirat mögé.
Ez programozás kérdése, azaz színtiszta csalás.
Beprogramozom, hogy minden 20. 20-ast nyeljen, minden 30. 50-est, minden 50. 100-ast, stb.
Tiszta nyereség, ez a magyar virtus.

Ha még mindig nem értenéd:
Az automata eldönti, hogy elfogadja a pénzed, akkor felírja az összeget, vagy nem, akkor visszaadja a pénzed, de olyan nincs, hogy hallani, ahogy beesik a kasszába és nem mozdul a kijelző.

Na ez Magyarország.

különvélemény 2011.07.30. 20:18:28

@Réka ‎:
Majd az EU meg fogja szüntetni szerintem ezeket a lehúzásos MB-os NEM előfizetéseket.
Bár lehet, hogy túl erős a mobile lobbi.

vszolis 2011.07.30. 21:30:17

Kedves posztoló!

Tessék ÍRÁSBAN reklamálni a szolgáltatónál, ajánlott levélben. Leírni hogy nem kérte előzetesen és tevőlegesen az internetcsomagot, ezért reklamálja az adott számlát.
Elkérni a felügyeleti szerveik listáját, akiknél reklamálhat, ha elutasítják.
Nem biztos hogy ugyanaz az elutasítás lesz a válasz, mint a szóbeli ügyfélszolgálaton, sőt!

vszolis 2011.07.30. 21:32:23

Másik szolgáltatónál a hatósági döntésre hivatkozva fél évvel ezelőtti számla internetforgalmát reklamáltam (új telefont vettem, kifejezetten nem kértem hozzá internet-elérést, automatikusan kaptam...) és lőn, visszamenőleg jóváírták a kérdéses összeget.

Réka ‎ · http://blog.rekafoto.com/ 2011.07.30. 22:26:09

@különvélemény: azért ez erősen cégfüggő. Volt már itt is poszt pl. üdítőautomatáról, ahol a feltöltő srác mindig hozta a pénzt/üdítőt azoknak, akiket megkárosított a gép. Csak egy számot kellett hívni. Hiba mindenhol előfordulhat. BKV meg egy saját univerzum, saját önkényes törvényekkel. Az EU meg lehet, hogy közbelép, az adatroamingot már szabályozta, a felhasználó felelősségét nem teljesen kiiktatva, ami nagyon helyes.

@vszolis: a telefon internetcsomag nélkül is internetképes. Ha az aláírt szerződésben benne van, hogy internetcsomag nélkül ennyi és ennyi az internet, akkor majd ÍRÁSBAN fogják elutasítani a reklamációt.

svinjahond 2011.08.03. 00:27:11

Egyszerű szitu!
Bizonyítsák be, hogy valóban az előfizető kezdeményezte az adatforgalmat, nem pedig valamely hibás beállítás, vagy szándékos "szolgáltatói ármány", esetleg vétlen szoftverhiba. Mindaddig nem elismerni az adott tartozást, továbbá: kártérítésért perelni tisztességtelen piaci magatartás miatt, de lehet, hogy még csalásban is megállna a dolog, hiszen a szolgáltatást nyújtó cég képviselőjének az előfizetői SIM kártya aktiválásakor tudomása volt arról, hogy a leendő ügyfélnek ezzel jelentős anyagi hátrányt okoz, amellyel így a szolgáltató igazságtalanul jut többletbevételhez! Eleve semmis akár még a szolgáltatási szerződés is, hiszen a cég elmulasztotta VÁRHATÓ KÖLTSÉGEK TEKINTETÉBEN a tájékoztatási kötelezettségének eleget tenni. Semmis szerződés alapján pedig nem követlehető bármiféle szolgáltatási költség (pl. adatforgalmi díjak, stb.) megtérítése! Szóval, szerintem ne fizessen!
A telefont kódoltassa ki valami söpredék arabbal a Móriczon, aztán nyomás egy másik szolgáltatóhoz, hátha azok korrektebbek. (Bár, mindhárman voltak már aprópénzzel a vásárban... elég csak itt - a Homáron - körülnézni!)

buffybot 2011.08.03. 20:35:40

Senki ne vegyen olyan eszközt aminek a használata meghaladja az agyi kapacitását.

különvélemény 2011.08.04. 21:13:08

@Réka ‎:
Amit nem értesz, mert nem vagy műszaki véna, hogy nincs tévedés.
Ha a gép beengedi a pénzt a kasszába, ami alapból zárva van, akkor elfogadta a címletet.
Ha ekkor még mindig nulla forint, vagy nincs változás a helyzet, akkor ezt ELŐRE leprogramozták.

Ha van programozó ismerősöd, kérdezd meg tőle a következő sor értelmét kamu prog. nyelven:

If random(50) != 50: #ha nem egyenlő
felírom a lóvét az egyenlegbe

Tehát minden 50-ediket (statisztikailag) elnyeli.
Tetszik érteni?

Réka ‎ · http://blog.rekafoto.com/ 2011.08.04. 21:14:51

@különvélemény: Értem én, de ha úgy van, ahogy mondod, akkor miért hoznák vissza a pénzt, ha az ember reklamál? Nem logikus.

különvélemény 2011.08.04. 22:00:01

@Réka ‎:
Szerinted hány százalék reklamál?
Hány százalék érti meg, hogy manapság, ha elnyeli a gép a lóvédat, és nem úgy, hogy "beragad", hanem beleesik a kasszába, akkor programozottan nyelte el a lóvét?
Az emberek idióták, így elnézik, hogy "néha" benyeli a lóvét a gép, nem fogják fel, hogy ma már nem a 30 évvel ezelőtti automaták vannak forgalomban.

2011.12.07. 11:50:03

Attol fuggetlenul hogy egy kocsog a T ezzel a konstrukcioval, igaza van azoknak, akik a felhasznaloi felelosseget helyezik eloterbe.

En pl mocskosul nem ertek az autokhoz. Ha egyszer ugy alakul, hogy vennem kell egyet, akkor utanaolvasok, utanajarok a dolgoknak, korbekerdezek altalanos es specifikus informaciokrol a kepbenlevo ismerosoktol, esetleg el is hivom valamelyikuket velem, hogy legyen ott, segitsen, informaljon.

Ha nem ertek hozza, es beszopatnak, az az en hibam IS. Fel kell keszulni. Oda kell figyelni. Nem csak hatrabaszni magad a fotelban, feldugni a huvelykujjad a seggedbe, es hangosan sirni, hogy deszarminden, gonoszavilag. Igenbazmeg az.
süti beállítások módosítása